Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp tập đoàn điện lực việt nam (EVN)

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

ĐỀ TÀI:

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

& VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Giảng viên: TS Trương Thị Nam Thắng

Danh sách nhóm làm bài tập:

1 Trần Việt Dũng

2 Trần Tấn Phùng

3 Đỗ Thị Hương Lan

4 Nguyễn Thị Kim Nhung

5 Bùi Thị Sáu Lớp: K20 Tây Nguyên Năm: 2012

Tháng 6 năm 2012

Trang 2

MỤC LỤC

Phần II: thông tin chung về Công ty Điện lực Đaklak Trang 8 Phần III: đánh giá văn hóa doanh nghiệp

Công ty Điện lực Đaklak Trang 10 Phần IV: Tầm nhìn, định hướng chiến lược của

Công ty Điện lực Đaklak trong 5 – 10 năm tới Trang 17

Trang 3

LỜI MỞ ĐẦU

Điện đã len lỏi đến hầu khắp mọi nơi, tạo điều kiện thuận lợi cho hệ thống truyền thông phát triển, là cơ hội để đồng bào miền núi tiến kịp miền xuôi về tri thức,

là nguồn sáng cho trẻ thơ học hành, là niềm hạnh phúc cho nhân loại Như không khí, nước sạch, như cơm, gạo hằng ngày, điện đã đi vào cuộc sống và trở nên quen thuộc đến nỗi dường như không mấy ai nhận ra sự tồn tại của điện hàng ngày, nhưng chỉ một giờ thiếu ánh sáng, một ngày không có điện là mọi hoạt động bị tê liệt: quạt ngừng quay, sách báo ngừng in, thông tin gián đoạn, máy ngừng dệt, thép ngừng ra lò, bác sĩ ngừng tay mổ… 365 ngày dòng điện thầm lặng quay theo nhịp sống nhưng chỉ bị ngưng lại một phút đã gây bao nỗi bức xúc, lo âu …

Để điện năng thực sự trở thành nguồn năng lượng thắp sáng cho cuộc sống của mỗi con người và là động lực cho phát triển kinh tế - xã hội của đất nước cũng như với mong muốn EVN có được niềm tin của Đảng, của nhân dân và toàn xã hội, Hội đồng quản trị Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã ban hành Nghị quyết số 615/NQ-HĐQT ngày 07/12/2009 thông qua Tài liệu Văn hóa Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã ký quyết định số 1314/QĐ-EVN ngày 09/12/2009

về việc ban hành Tài liệu Văn hóa Tập đoàn Điện lực Việt Nam, tuyên bố những giá trị cốt lõi, những chuẩn mực đạo đức và những cam kết về văn hóa EVN

Trang 4

Phần I: VĂN HÓA EVN

HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI

1 Tầm nhìn

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) là tập đoàn kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tại Việt Nam và khu vực, đóng vai trò chủ đạo trong nhiệm vụ đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia

2 Sứ mệnh

Đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn

3 Khẩu hiệu

EVN thắp sáng niềm tin

4 Giá trị cốt lõi

4.1 Chất lượng – Tín nhiệm

EVN tôn vinh giá trị này với mục tiêu xây dựng niềm tin, sự tín nhiệm bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự trung thực và tinh thần trách nhiệm EVN cam kết với mọi đối tác sẽ luôn đảm bảo chất lượng là mục tiêu hàng đầu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

4.2 Tận tâm – Trí tuệ

EVN mong muốn xây dựng phong cách điển hình của cán bộ công nhân viên (CBCNV) EVN là tận tâm, có tinh thần trách nhiệm cao Các thành viên của EVN luôn mang hết sức lực và trí tuệ để giải quyết công việc hiệu quả, hết lòng phục vụ để đem lại sự hài lòng cho khách hàng và vì hạnh phúc của nhân dân

4.3 Hợp tác – chia sẻ

EVN là một tập đoàn lớn, hoạt động trong nhiều lĩnh vực trên phạm vi rộng và

có tinh tính hệ thống cao Do đó, EVN coi trọng sự hợp tác và hài hòa, tôn vinh những giá trị này với mong muốn CBCNV EVN sẽ luôn hợp tác trên tinh thần trung thực, công bằng, sẵn sàng chia sẻ, gắn bó chặt chẽ để giải quyết được mọi vấn đề của hệ thống, cùng nhau phát triển, cùng nhau hành động vì sự thành công, tiến bộ của EVN, của mỗi thành viên trong hệ thống và các đối tác của EVN

4.4 Sáng tạo – hiệu quả

Sáng tạo là đòn bẩy phát triển của EVN EVN mong muốn tạo môi trường thuận lợi để mọi người phát huy được sức sáng tạo, đổi mới công nghệ, quy trình quản

lý để đem lại hiệu quả cao nhất, đưa EVN lên vị trí dẫn đầu lĩnh vực năng lượng trong nước và trong khu vực

CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC

1 Mọi hành động của EVN đều hướng tới con người, vì con người

EVN hành động vì niềm vui, hạnh phúc của mọi người EVN xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư, xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn Trong các hoạt động của EVN, con người luôn là trung tâm, trong nội bộ EVN, người lao động được coi là tài sản quý giá nhất giúp EVN đi đến thành công Mỗi thành viên EVN sẽ phấn đấu rèn luyện, tu dưỡng và tự hoàn thiện bản thân theo nguyên tắc cơ bản

2 EVN luôn nêu cao ý thức trách nhiệm, tinh thần tận tâm với công việc, tận tụy với khách hàng

Phương châm hành động chủ đạo của EVN là làm tròn nghĩa vụ với tư cách là một tập đoàn kinh tế quan trọng của nền kinh tế và của quốc gia Mọi thành viên EVN cam kết hành động vì lợi ích quốc gia, vì sự phồn vinh của Tổ quốc EVN hướng tới

Trang 5

xây dựng hình ảnh đẹp về tinh thần trách nhiệm cao, về sự tận tâm, tận tụy trong từng công việc, hành động Mỗi thành viên EVN sẽ phấn đấu, hy sinh, không quản ngại khó khăn trong gian khổ thực hiện phương châm này

3 EVN cam kết tôn trọng luật pháp, hành động khách quan, trung thực, công tâm và minh bạch

Mọi hoạt động của EVN luôn tuân thủ mọi quy định của pháp luật hiện hành, quy chế quản lý nội bộ của EVN và đơn vị Hơn thế, mọi thành viên của EVN sẽ luôn

đi tiên phong trong việc thực thi và góp phần phát triển, hoàn thiện những quy định và quy chế này EVN tôn trọng các quy tắc, nghi thức trong giao tiếp, lịch thiệp, trung thực trong quan hệ, khách quan, minh bạch, công bằng và bình đẳng trong xử lý công việc với những người bên ngoài (khách hàng, đối tác, cộng đồng) cũng như với những người bên trong (người lao đông, chủ sở hữu, người quản lý)

4 Sức mạnh trong mọi hành động của EVN là sự đồng thuận và trí tuệ tập thể

EVN phục vụ và đóng góp cho xã hội, cho nền kinh tế bằng kinh nghiệm và sự sáng tạo, bằng trí tuệ con người kết hợp với công nghệ hiện đại EVN luôn trân trọng những thành quả đã đạt được cũng như truyền thống vẻ vang của ngành và của dân tộc EVN có tinh thần đoàn kết, hợp tác và lao động sáng tạo là nguồn sức mạnh tổng hợp để đạt được các mục tiêu đề ra

5 EVN phấn đấu để xứng đáng với niềm tin của đất nước và nhân dân

EVN coi trọng cam kết với khách hàng, đối tác, trung thành với tinh thần của các giá trị cốt lõi, thực hiện cam kết bằng những hành động thiết thực EVN tin tưởng

sẽ xứng đáng với niềm tin mà Đảng, Chính phủ, đất nước và nhân dân đã giao phó, sẽ giành được sự tín nhiệm của những người mà EVN phụng sự, sẽ xây dựng thành công hình ảnh tốt đẹp mà EVN mong muốn

THỰC THI VĂN HÓA

1 Cam kết với Đảng và Chính phủ “Điện đi trước một bước”

- Sống, lao động và học tập theo tấm gương đạo đức của Chủ tịch Hồ Chí Minh

- EVN cam kết hoàn thành tốt nhiệm vụ Đảng và Chính phủ giao phó, đảm bảo cung cấp điện với chất lượng ổn định, an toàn, tin cậy cho sự phát triển của đất nước Việt Nam, là công cụ tin cậy để Đảng và Chính phủ ổn định chính sách kinh tế vĩ mô, góp phần hưng thịnh quốc gia, đưa đất nước sánh vai với các nước tiên tiến trong khu vực

- Mỗi CBCNV của EVN ý thức rõ vai trò, trọng trách của EVN đối với an ninh năng lượng quốc gia, với sự phát triển kinh tế xã hội, cam kết tận tâm và trách nhiệm, sáng tạo và hiệu quả khi thực hiện những chủ trương, chính sách của Đảng và Chính phủ với phương châm “Trái tim người thợ điện còn đập thì dòng điện không bao giờ tắt”

- Kiên quyết bài trừ tệ nạn tham nhũng, cửa quyền, quan liêu, thiếu trách nhiệm

và tư lợi cá nhân

2 Cam kết với người lao động “Người lao động là tài sản quý giá nhất”

- Luôn đảm bảo ổn định việc làm và đời sống của người lao động, đảm bảo rằng mọi người sẽ được quan tâm chăm sóc đầy đủ các quyền lợi về vật chất và tinh thần theo quy định của pháp luật

- Đảm bảo xây dựng các chế độ đãi ngộ công bằng, minh bạch

- Luôn khuyến khích, tạo điều kiện cho người lao động rèn luyện, trai đồi kiến thức, kỹ năng để phát triển Khuyến khích, đề cao các ý tưởng sáng tạo và tạo điều kiện tối đa để các ý tưởng sáng tạo được áp dụng vào thực tiễn

Trang 6

- Mọi người phải được đánh giá đúng và được lắng nghe, thành tích phải được đánh giá đúng, kịp thời, công bằng và công khai

3 Ứng xử nội bộ “Gia đình EVN: Trên thuận, dưới hòa”

Văn hóa giao tiếp

- Trang phục gọn gàng, lịch sự theo đúng quy định

- Luôn lịch thiệp và đúng mực trong giao tiếp (chào hỏi, bắt tay, nói chuyện….) phù hợp với thứ bậc, văn hóa từng vùng

- Luôn xử sự xuất phát từ nguyên tắc lấy con người làm gốc

- Luôn đối xử với nhau trên cơ sở bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau, sống có tình nghĩa, tôn trọng và không vi phạm các bí mật riêng tư không liên quan đến công việc, đoàn kết, hợp tác trên mội phương diện

Văn hóa công việc

- Mọi hành động, mọi lời nói và văn bản phải được thực hiện theo nguyên tắc trước tiên tuân thủ đúng các quy định của pháp luật, của EVN và của đơn vị

- Đề cao trách nhiệm cá nhân, không trốn tránh, đối phó, đổ thừa, quanh co hay đùn đẩy trách nhiệm cho người khác

- Toàn tâm toàn ý trong công việc, thực hiện hết trách nhiệm được giao, đảm bảo hoàn thành công việc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất

- Luôn hợp tác, chia sẻ kiến thức, thông tin để giải quyết công việc đạt chất lượng và hiệu quả cao nhát, vì lợi ích chung của EVN và vì sự phát triển chung của đất nước

- Luôn có ý thức giữ gìn nơi làm việc xanh sạch đẹp, bảo vệ và sử dụng tài sản của cơ quan như của chính mình, có ý thức bảo vệ các lợi ích chung

- Cấp trên tạo điều kiện để cấp dưới trình bày ý tưởng của mình, tạo môi trường thoải mái, thuận lợi để tranh luận, tông trọng các ý kiên cá nhân và chịu trách nhiệm

về những quyết định của mình

- Cấp dưới có quyền tranh luận, thảo luận đưa ra các ý tưởng để thực hiện tốt công việc nhưng một khi quyết định đã được cấp trên đưa ra thì phải tuyệt đối tuân thủ

4 Ứng xử với khách hàng “Khách hàng là sự tồn tại của chúng ta”

- Mỗi CBCNV EVN đều là đại sứ của EVN, đại diện cho những giá trị văn hóa EVN khi tiếp xúc với khách hàng EVN giao trọng trách lớn lao này cho họ và tin tưởng rằng các đại sứ này sẽ đem tới khách hàng những hình ảnh đẹp nhất về Tập đoàn Điện lực Việt Nam

- CBCNV EVN khi thực hiện nhiệm vụ giao tiếp khách hàng phải sử dụng trang phục và thẻ nghiệp vụ theo quy định

- Luôn luôn đón tiếp mỗi khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện, luôn lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng, tận tâm

- Tuyệt đối bài trừ các hành vi, cử chỉ, lời nói thiếu văn minh, đe dọa, cửa quyền

- Giải quyết đúng hẹn, đúng nội dung, đầy đủ, rõ ràng những vấn đề mà khách hàng yêu cầu trên cơ sở các quy định của Nhà nước, của EVN Tuyệt đối không tự đặt

ra những điều kiện không có trong quy định trên

- Thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, quy định của EVN để đảm bảo sẵn sàng cung cấp thông tin đầy đủ, chân thực nhất cho khách hàng

- Khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về sử dụng sản phẩm, dịch vụ, mọi người thuộc EVN đều có trách nhiệm giải quyết hoặc liên hệ với người có thể giải

Trang 7

quyết, đồng thời đích thân theo dõi kết quả để chắc chắn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng

5 Quan hệ với đối tác “Hợp tác cùng phát triển”

- EVN coi các đối tác như những người bạn, luôn mong muốn xây dựng những mối quan hệ thân thiện, bền vững trên cơ sở bình đẳng, các bên cùng có lợi và tin tưởng nhau

- Khi tiếp xúc với các đối tác trong và ngoài nước, CBCNV EVN khẳng định vai trò, vị trí của mình thông qua cách cư xử lịch thiệp, nghi thức phù hợp và đúng hẹn

- Khi giải quyết công việc, EVN coi trọng sự tuân thủ pháp luật, cạnh tranh lành mạnh trên cơ sở công nghệ tiên tiến, chất lượng sản phẩm tốt

- Khi làm việc với đối tác nước ngoài hay khi công tác ở nước ngoài, CBCNV EVN tuân thủ và tôn trọng luật pháp, văn hóa của nước bạn, các Hiệp định, thỏa thuận Việt Nam đã ký kết hoặc tham gia

6 Đảm bảo lợi ích cho cộng đồng “Vì một cộng đồng phát triển”

- EVN nỗ lực thực hiện tốt các nhiệm vụ nhằm đưa điện, đưa tri thức, niềm vui đến với mọi người dân trong xã hội, kể cả vùng nông thôn, miền núi và hải đảo

- Mọi hoạt động của EVN đều hướng tới lợi ích chung của xã hội, của cộng đồng, không vụ lợi cá nhân, phát triển cục bộ

- Tổ chức, khuyến khích và tạo điều kiện cho các hoạt động xã hội tự nguyện của CBCNV như đền ơn đáp nghĩa, từ thiện và bảo vệ môi trường

7 Cam kết giữ gìn môi trường “Bảo vệ ngôi nhà chung”

- Trong quá trình xây dựng, phát triển và vận hành hệ thống điện, EVN luôn phấn đấu sử dụng các công nghệ tiên tiến, công nghệ “xanh, sạch” thân thiện với môi trường với mục tiêu hiệu quả, tiết kiệm và giảm thiểu tác động đến môi trường EVN cũng cam kết đầu tư thích đáng cho các hoạt động kiểm soát ô nhiễm, tăng cường chất lượng môi trường trên tất cả các công trình do EVN làm chủ đầu tư và sở hữu

- EVN cam kết động viên khuyến khích các cá nhân thuộc tất cả các tổ chức, đơn vị trong EVN không ngừng nâng cao nhận thức và tham gia tích cực vào các hoạt động nhằm cải tạo, giữ gìn và phát triển môi trường sống tại cơ quan cũng như trong cộng đồng

Trang 8

Phần II: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐAKLAK

1 Giới thiệu sơ lược về công ty Điện lực ĐakLak:

Công ty điện lực ĐakLak có trụ sở chính tọa lạc ở số 02 Lê Duẩn – thành phố Buôn Ma Thuột – tỉnh ĐakLak Công ty Điện lực ĐakLak được thành lập theo quyết định số 230/QĐ-EVN ngày 14 tháng 4 năm 2010 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam trên cơ sở vật chất kỹ thuật, lực lượng lao động và chức năng, nhiệm vụ của Điện lực ĐakLak Công ty Điện lực ĐakLak là đơn vị quản lý phân phối điện năng trên địa bàn tỉnh ĐakLak

Nhiệm vụ, chức năng chính của Công ty Điện lực ĐakLak bao gồm:

- Kinh doanh điện năng.

- Quản lý, vận hành hệ thống đường dây trung áp, hạ áp và các trạm biến áp.

- Xây lắp các công trình điện có cấp điện áp từ 0,4kV đến 35kV.

- Tư vấn xây lắp, quản lý xây dựng, giám sát thi công và nghiệm thu các công trình điện.

- Thí nghiệm, hiệu chỉnh các thiết bị đo lường, hệ thống tự động, rơle bảo

vệ, sửa chữa bảo dưỡng máy biến áp và các thiết bị điện trong trạm điện ở các cấp điện áp trung và hạ áp trong phạm vi quản lý.

- Sửa chữa các thiết bị điện, phục hồi và nâng cấp lưới điện.

2 Quá trình phát triển của công ty Điện lực ĐakLak:

Qua 35 năm phát triển với nhiều tên gọi khác nhau, ban đầu là sở quản lý

và phân phối điện tỉnh ĐakLak, Sở Điện lực ĐakLak, tiếp đó là Điện lực ĐakLak, và bây giờ là Công ty Điện lực ĐakLak thông qua các quyếtđịnh sau:

Ngày 28/12/1976 Bộ Điện và Than đã ban hành quyết định số 3799/QĐ-TTCB về việc thành lập Sở quản lý và phân phối điện Tỉnh ĐakLak trực thuộc Công ty Điện lực Miền Trung Chức năng chủ yếu là quản lý lưới điện phân phối, phân phối và kinh doanh điện năng tại địa phương.

Ngày 30/06/1993 Bộ năng lượng ban hành quyết định số: 557/NL-TCCB

LĐ thành lập lại và đổi tên Sở Điện lực ĐakLak thành Điện lực ĐakLak trực thuộc Công ty Điện lực 3.

Ngày 20/02/2004 Hội đồng quản trị Tổng Công ty Điện lực Việt Nam ban hành quyết định số 49/QĐ-EVN-HĐQT về việc thành lập lại Điện lực ĐakLak trên cơ sở chia tách ra từ Điện lực ĐakLak cũ thành Điện lực Đắk Nông và Điện lực ĐakLak mới.

Ngày 14 tháng 4 năm 2010 Tập đoàn Điện lực Việt Nam ban hành quyết định 230/QĐ-EVN về việc đổi tên Điện lực ĐakLak thành Công ty Điện lực ĐakLak trên cơ sở vật chất kỹ thuật, lực lượng lao động và chức năng, nhiệm vụ của Điện lực ĐakLak

Trang 9

Những năm đầu thành lập nguồn điện của tỉnh chỉ bao gồm 2 trạm thủy điện nhỏ, 5 trạm diesel có công suất chưa đến 3,5MW, lưới điện chỉ có 70km đường dây trung áp, 30km đường dây hạ áp và 50 trạm biến áp phụ tải phục vụ khoảng 1000 khách hàng chủ yếu là các hộ ở khu vực nội thị thị xã Buôn Ma Thuột và các hộ ở những khu vực trung tâm huyện Krông Pắk, Buôn Hồ… Đến nay Tổng công suất toàn hệ thống đã lên đến 185MW vào giờ cao điểm, và 130

MW vào ban ngày, sản lượng điện xấp xỉ 732triệu kWh/năm

+ Trạm trung gian 35/22kV: 13 trạm, công suất 89MVA

+ Đường dây trung áp: 3.583 km

+ Trạm biến áp phụ tải: 2.879 trạm với tổng dung lượng 459.920kVA + Đường dây hạ áp: 4.301km

+ Khách hàng sử dụng điện: 377.020 khách hàng

+ Tài sản cố định nguyên giá: 1.311 tỷ đồng

+ Giá trị còn lại tài sản cố định: 669 tỷ đồng.

+ Tổng số lao động hiện có 982 người, trong đó 834 lao động hợp đồng không thời hạn, còn lại là hợp đồng mùa vụ, hợp đồng có thời hạn đến 1 năm.

Công ty Điện lực ĐakLak đã phát triển hệ thống điện rộng lớn cung cấp điện cho hầu hết nhân dân trong tỉnh, phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh, đảm bảo an ninh quốc phòng, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của toàn tỉnh.

Tổng sản lượng điện

- Năm 1978: 127 triệu kWh

Tổng số lượng khách hàng

- Năm 1978: 2.760 khách hàng

Trang 10

Phần III: ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐAKLAK

Cuộc sống và công việc của người làm công ăn lương trải qua khá nhiều môi trường khác nhau trước khi đạt được một vị trí quản lý cấp cao trong một tổ chức nào

đó Việc thay đổi nhiều môi trường giúp cho người đi làm có những trải nghiệm quan trọng về sự khác biệt trong môi trường làm việc, cách hành xử khác nhau và có cơ hội làm việc và va chạm với nhiều nhóm đối tượng khác nhau Thực tế mỗi doanh nghiệp

là một thực thể khác nhau mà chúng ta thường hay gọi là văn hóa riêng của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp được định nghĩa là một hệ thống qui luật chung được các thành viên chấp nhận và hành xử để tạo nên sự khác biệt trong nhận biệt giữa tổ chức hay doanh nghiệp này với tổ chức hay doanh nghiệp khác Nhiều nghiên cứu đã đúc kết ra bảy đặc tính chủ đạo của văn hóa doanh nghiệp bao gồm văn hóa sáng tạo và chấp nhận rủi ro, văn hóa mang tính tập trung vào chi tiết, văn hóa tập trung vào kết quả cuối cùng, văn hóa lấy con người làm gốc, văn hóa phát triển tinh thần tập thể, văn hóa trẻ máu lửa và văn hóa tập trung vào tính ổn định

Các doanh nghiệp có văn hóa doanh nghiệp tốt khẳng định những đặc tính chính của văn hóa tốt bao gồm sự trao quyền, tập trung vào tập thể, đội nhóm, có định hướng chiến lược kinh doanh rõ ràng và có tầm nhìn mục tiêu thông suốt

Văn hóa doanh nghiệp cũng tương tự như văn hóa nói chung là một mệnh đề khó nắm bắt, vô hình, mang tính tiềm ẩn và tự nhiên Có thể nói rằng văn hóa doanh nghiệp đầy tính miêu tả nên rất khó để có thể cân đo đong đếm một cách rõ ràng Tuy nhiên, chúng ta cũng có thể vẽ nên một bức tranh tổng thể về văn hóa doanh nghiệp dựa trên những giá trị cốt lõi, chức năng, rào cản và vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong việc xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững về kinh doanh và nền tảng nhân sự

Nói một cách ngắn gọn, văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống ý niệm chung

và đòi hỏi mỗi thành viên trong doanh nghiệp dù có khác nhau về nền tảng, về chức vụ quyền hạn đều phải có một hiểu biết và hành xử chung đúng theo những giá trị nền tảng sẵn có

Vai trò của Văn hóa doanh nghiệp:

Vì văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống kiểm soát nhận thức hướng về những giá trị chung của doanh nghiệp Vai trò của văn hóa doanh nghiệp là xác định ranh giới hành xử cho thành viên trong doanh nghiệp theo đúng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

đó Công ty Điện lực ĐakLak hiện là doanh nghiệp có hướng văn hóa trao quyền thì một nhà quản lý có thói quen quản lý mọi chi tiết cần phải thay đổi cách quản lý của mình theo hướng trao nhiều quyền hành hơn cho nhân viên để phù hợp với văn hóa doanh nghiệp

Vai trò thứ hai của văn hóa doanh nghiệp là tạo nên nhận dạng chung cho các thành viên trong doanh nghiệp Rất dễ dàng để nhận ra phong cách, giá trị và cách hành xử của các thành viên trong những doanh nghiệp có văn hóa tốt và rõ ràng Công

ty Điện lực ĐakLak trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Miền trung vẫn đang là một doanh nghiệp nhà nước, hoạt động theo sự điều chỉnh của nhà nước, vẫn đang bị thụ động trong công tác sản xuất kinh doanh Mặt khác tư tưởng từ thời trước để lại vẫn

Định dạng
Số trang	18
Dung lượng	199,73 KB