Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế

Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh dưới áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt vì vậy yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh càng trở nên cấp thiết. Không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, không chỉ là mối quan tâm của bất kỳ ai mà là mối quan tâm của tất cả mọi người, mọi doanh nghiệp khi làm bất cứ điều gì. Đó cũng là vấn đề bao trùm và xuyên suốt, thể hiện trong công tác quản lý, bởi suy cho cùng quản lý kinh tế là để đảm bảo tạo ra kết quả và hiệu quả cao nhất trong quá trình sản xuất kinh doanh. Tất cả những cải tiến, những đổi mới về nội dung, phương pháp, biện pháp áp dụng trong quản lý chỉ thực sự đem lại ý nghĩa khi chúng làm tăng được hiệu quả kinh doanh, không những là thước đo về chất lượng, phản ánh tổ chức, quản lý kinh doanh, mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn tồn tại và vươn lên trước hết đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu quả. Hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao, doanh nghiệp càng có điều kiện tái sản xuất mở rộng, đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, đổi mới công nghệ tiên tiến, hiện đại. Kinh doanh có hiệu quả là tiền đề nâng cao phúc lợi cho người lao động, kích thích người lao động tăng năng suất lao động và là điều kiện nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đối với một ngành nhạy cảm như kinh doanh bất động sản nói chung và cho thuê văn phòng nói riêng thì sự cạnh tranh càng ngày càng trở nên quyết liệt, nhất là trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế hiện nay. Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế là trong một những doanh nghiệp hoạt động 15 năm trong lĩnh vực này cũng đang phải chịu sức ép cạnh tranh rất lớn điều này được thể hiện rất rõ qua kết quả hoạt động kinh doanh còn thấp so với các công ty cùng ngành trong giai đoạn từ 2005 - 2010. Để tồn tại và phát triển trong giai đoạn sắp tới, công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế buộc phải tìm mọi cách đứng vững trong thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong bối cảnh đó đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế” được lựa chọn nghiên cứu.

TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN trần thị hiền Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Chuyên ngành: tài chính ngân hàng Ngời hớng dẫn khoa học: pgs.ts. lu thị hơng Hà Nội - 2011 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung ĐKKD Đăng ký kinh doanh IC International Centre TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động ROA Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ROE Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu TNHH Trách nhiệm hữu hạn VSCH Vốn chủ sở hữu VP Văn phòng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN trần thị hiền Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Chuyên ngành: tài chính ngân hàng Hà Nội - 2011 TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh dưới áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt vì vậy yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh càng trở nên cấp thiết. Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế là trong những doanh nghiệp hoạt động 15 năm trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản cũng đang phải chịu sức ép cạnh tranh rất lớn điều này được thể hiện rất rõ qua kết quả hoạt động kinh doanh còn thấp so với các công ty cùng ngành trong giai đoạn từ 2005 - 2010. Để tồn tại và phát triển trong giai đoạn sắp tới, công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế buộc phải tìm mọi cánh đứng vững trong thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong bối cảnh đó đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế” được lựa chọn nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế từ 2005 – 2010 Đề xuất giải pháp và kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Theo Khoản 1 Điều 4 Luật Doanh nghiệp ban hành ngày 29 tháng 11 năm 2005 của Việt Nam, khái niệm về doanh nghiệp như sau: "Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, i được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện ổn định các hoạt động kinh doanh. " Hoạt động sản xuất kinh doanh được hiểu như là quá trình tiến hành các công đoạn từ việc khai thác sử dụng các nguồn lực sẵn có trong nền kinh tế để sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá, dịch vụ nhằm cung cấp cho nhu cầu thị trường và thu được lợi nhuận. 1.2 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù kinh tế, biểu hiện sự phát triển kinh tế theo chiều sâu, nó phản ánh trình độ khai thác và sử dụng các nguồn lực trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh, với chi phí bỏ ra ít nhất mà đạt hiệu quả cao nhất. Vì vậy hiệu quả hoạt động kinh doanh có thể được mô tả qua công thức khái quát sau: Kết quả đầu ra Hiệu quả hoạt động kinh doanh = Chi phí đầu vào Tỷ số trên càng lớn chứng tỏ hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại. Ý nghĩa của tỷ số này là với một đơn vị giá trị của các yếu tố đầu vào thì tạo ra bao nhiêu giá trị kết quả đầu ra. 1.2.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Luận văn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua hai nhóm chỉ tiêu: nhóm chỉ tiêu về năng lực hoạt động và nhóm chỉ tiêu về khả năng hoạt động. Nhóm chỉ tiêu về năng lực hoạt động bao gồm ba chỉ tiêu: hiệu suất sử dụng tổng tài sản, hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn và hiệu suất sử dụng tài sản ngắn hạn. Nhóm chỉ tiêu về khả năng sinh lời bao gồm chỉ tiêu doanh lợi tài sản (ROA), doanh lợi vốn chủ sở hữu (ROE) và tỷ suất lợi nhuận doanh lợi trên doanh thu. ii 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.3.1 Nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Chính sách tài chính Chính sách tài chính của doanh nghiệp bao gồm các chính sách về huy động và sử dụng vốn, kiểm soát chi phí, phân bổ ngân sách doanh nghiệp… trong đó chính sách về vốn là quan trọng nhất. Vốn đóng vai trò gián tiếp trong việc hình thành nên tài sản và khi có tài sản rồi vốn lại là nhân tố tác động đến hiệu quả hoạt động của tài sản nói riêng và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung. 1.3.1.2 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Chất lượng sản phẩm, dịch vụ là nhân tố có ý nghĩa sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm dịch vụ thường có quan hệ tỷ lệ thuận với giá bán sản phẩm, dịch vụ. Để nâng cao được năng lực cạnh tranh thì các doanh nghiệp cần chú ý đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. 1.3.1.3 Giá bán sản phẩm, dịch vụ Giá sản phẩm, dịch vụ có tác động lớn tới quá trình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ và có tác động trực tiếp tới doanh thu thu được từ việc tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ đó. Do đó, việc xác định giá cho sản phẩm và dịch vụ hợp lý có vị trí đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp. 1.3.1.4 Mẫu mã hàng hóa Ngoài chất lượng, giá bán doanh nghiệp cũng cần quan tâm tới mẫu mã, màu sắc cũng như hình dáng bên ngoài của sản phẩm, dịch vụ. Có thể cùng chất lượng như nhau, giá bán như nhau nhưng khác nhau về mẫu mã dẫn đến sự khác biệt đáng kể về khối lượng tiêu thụ cũng như doanh thu bán hàng. Do vậy, các doanh nghiệp cần có sự quan tâm thích đáng tới mẫu mã hàng hóa qua đó góp phần nâng cao được hiệu quả kinh doanh. iii 1.3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, công nghệ là yếu tố quyết định cho sự phát triển của sản xuất, kinh doanh, là cơ sở đề doanh nghiệp khẳng định vị trí của mình trên thị trường. 1.3.1.6 Chất lượng nguồn nhân lực Lao động là một trong những nguồn lực cơ bản nhất và là yếu tố không thể thiếu trong mọi quá trình sản xuất kinh doanh. Con người là một trong những nguồn lực quan trọng của sản xuất, đặc biệt yếu tố lao động đã đóng góp đáng kể vào hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp. 1.3.2 Nhân tố khách quan 1.3.2.1 Sự ổn định về chính trị - xã hội Ổn định về chính trị, trật tự trị an xã hội, mối quan hệ giữa các giai cấp và các tầng lớp nhân dân trong xã hội có tác động rất lớn đến sự phát triển và đảm bảo hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp. 1.3.2.2 Sự hoàn thiện của cơ sở hạ tầng Đối với một doanh nghiệp kinh doanh thì những điều kiện về vị trí giao thông, dân cư đông đúc, thông tin liên lạc phát triển, trình độ dân trí cao sẽ có nhiều kiện để phát triển kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Và ngược lại, nếu cơ sở hạ tầng kỹ thuật yếu kém sẽ là nhân tố gây ra cản trở hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.3.2.3 Sự phát triển của khoa học công nghệ Thực tế đã chứng minh rằng hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật và tiến bộ khoa học công nghệ đã đóng góp rất lớn vào quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Nó có vai trò quan trọng quyết định tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp iv 1.3.2.4 Sự ổn định môi trường kinh tế vĩ mô Sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân, các chính sách kinh tế xã hội của Nhà nước, tình trạng lạm phát hoặc biến động về tiền tệ, các hoạt động của các tập đoàn kinh tế xuyên quốc gia Tất cả đều có tác động mạnh mẽ trực tiếp đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. 1.3.2.5 Tập quán dân cư và mức độ thu nhập bình quân dân cư Đây là một nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nó quyết định mức độ chất lượng, số lượng, chủng loại, gam hàng Doanh nghiệp cần phải nắm bắt và nghiên cứu làm sao phù hợp với sức mua, thói quen tiêu dùng, mức thu nhập bình quân của tầng lớp dân cư. Những yếu tố này tác động một cách gián tiếp lên quá trình sản xuất cũng như công tác marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM QUỐC TẾ 2.1. Đặc điểm của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế, hoạt động theo Giấy phép đầu tư số 263/GP ngày 24/10/1991, GPĐT điều chỉnh số 263/ĐCGP1 ngày 19/11/1992 của Ủy ban Nhà nước về Hợp tác và Đầu tư (nay là Bộ Kế hoạch và Đầu tư). Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế là một dự án liên doanh giữa Tập đoàn bất động sản Keppel Land Corporation của Singapore và Tổng công ty Phát hành sách Hà Nội với tỷ lệ góp vốn ban đầu là 78,58: 21,42. Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế ra đời với vai trò quản lý tòa nhà International Centre. Tòa nhà International Centre nằm ở vị trí chiến lược ở giữa trung tâm kinh tế văn hóa của Hà Nội. Tòa nhà văn phòng cao 8 tầng và 02 hầm cung cấp khoảng 8,000 m2 cho thuê làm văn phòng. Tòa nhà cung cấp: 100% điện dự phòng, hệ thống điều v hoà trung tâm, 3 tháng máy tốc độ cao, hệ thống PCCC tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an ninh, giám sát 24/24. 2.2 Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế 2.2.1 Các hoạt động chính của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Các hoạt động chính của công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế bao gồm hoạt động Marketing, hoạt động cho thuê văn phòng, hoạt động bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà. 2.2.2 Phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Thông qua ba nhóm chỉ tiêu vể năng lực hoạt động và nhóm chỉ tiêu về hiệu quả theo chi phí và nhóm chỉ tiêu khả năng sinh lời luận văn phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế giai đoạn 200 5 – 2010. Qua phân tích các chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản qua các năm có thể thấy tài sản dài hạn của doanh nghiệp được sử dụng khá hiệu quả, góp phần làm tăng hiệu quả sử dụng tài sản cho công ty. Nhưng mặt khác, tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp cần có biện pháp quản lý và sử dụng có hiệu quả hơn đặc biệt là đối với các khoản phải thu. Tỷ lệ sinh lời của tài sản (ROA) và tỷ lệ sinh lời VCSH (ROE) của Trung Tâm Quốc Tế có xu hướng tăng qua các năm tuy nhiên so với ngành thì tỷ lệ này còn thấp. Do vậy, công ty cần tìm biện pháp để nâng cao được tỷ suất sinh lời của tài sản và vốn chủ sở hữu sao cho đạt được mức trung bình của ngành cũng như nâng cao được hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới. vi [...]... kinh doanh ca doanh nghip Chng 2: Thc trng hiu qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty TNHH Trung Tõm Quc T Chng 3: Gii phỏp nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty TNHH Trung Tõm Quc T 4 CHNG 1 C S Lí LUN V HIU QU KINH DOANH CA DOANH NGHIP 1.1 Hot ng kinh doanh ca Doanh nghip 1.1.1 Khỏi quỏt v doanh nghip 1.1.1.1 Khỏi nim doanh nghip Doanh nghip l ch th kinh t c lp, cú t cỏch phỏp nhõn, hot ng kinh doanh. .. hiu qu kinh doanh Trong bi cnh ú ti: Nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ti Cụng ty TNHH Trung Tõm Quc T c la chn nghiờn cu 2 Mc tiờu nghiờn cu H thng húa c s lý lun v hiu qu kinh doanh ca doanh nghip ỏnh giỏ thc trng hiu qu kinh doanh ca Cụng ty TNHH Trung Tõm Quc T t 2005 2010 xut gii phỏp v kin ngh nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty TNHH Trung Tõm Quc T 3 i tng, phm vi v thi gian... cỏc doanh nghip cho thuờ vn phũng núi chung v i vi Trung Tõm Quc T núi riờng Do vy trong mụi trng cnh tranh ngy cng khc lit ca ngnh kinh doanh bt ng sn núi chung l ngnh cho thuờ vn phũng núi riờng, t c hiu qu kinh doanh cao ũi hi Trung Tõm Quc T phi cú nhng chớnh sỏch thớch hp gi vng v nõng cao hiu qu kinh doanh trong tng lai TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN trần thị hiền Nâng cao hiệu quả kinh doanh. .. hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Chuyên ngành: tài chính ngân hàng Ngời hớng dẫn khoa học: pgs.ts lu thị hơng Hà Nội - 2011 1 LI M U 1 Lý do chn ti Trong nn kinh t th trng hin nay, cỏc doanh nghip tin hnh cỏc hot ng kinh doanh di ỏp lc cnh tranh ngy cng gay gt vỡ vy yờu cu nõng cao hiu qu kinh doanh cng tr nờn cp thit Khụng ngng nõng cao hiu qu hot ng sn xut kinh doanh, khụng ch... cũn ca doanh nghip Doanh nghip mun tn ti v vn lờn trc ht ũi hi kinh doanh phi cú hiu qu Hiu qu sn xut kinh doanh cng cao, doanh nghip cng cú iu kin tỏi sn xut m rng, u t nõng cp mỏy múc thit b, i mi cụng ngh tiờn tin, hin i Kinh doanh cú hiu qu l tin nõng cao phỳc li cho ngi lao ng, kớch thớch ngi lao ng tng nng sut lao ng v l iu kin nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh i vi mt ngnh nhy cm nh kinh doanh. .. xut kinh doanh Ti a húa giỏ tr ti sn ca ch s hu l mc tiờu kinh t c bn, bờn cnh cỏc mc tiờu xó hi Phi chp nhn s cnh tranh tn ti v phỏt trin Cỏc loi hỡnh doanh nghip Trong nn kinh t th trng, cỏc doanh nghip bao gm cỏc ch th kinh doanh sau õy: - Kinh doanh cỏ th (sole proprietorship) - Kinh doanh gúp vn (partnership) - Cụng ty (corporation) 5 Cỏc doanh nghip Vit Nam bao gm: Doanh nghip nh nc, cụng ty. .. ca doanh nghip Nõng cao hiu qu hot ng sn xut kinh doanh l gúp phn nõng cao sc cnh tranh ca doanh nghip trờn th trng Mi doanh nghip hot ng sn xut kinh doanh trờn th trng u gp rt nhiu i th cnh tranh khỏc nhau trong cựng ngnh cng nh ngoi ngnh Do vy ch cú nõng cao hot ng sn xut kinh doanh mi cú th tit kim c chi phớ, nõng cao nng sut lao ng, nõng cao cht lng sn phm mi cú th nõng cao c sc cnh tranh ca doanh. .. nhng hot ng kinh doanh ca cỏc doanh nghip Thụng thng, mi hot ng sn xut kinh doanh u cú nh hng, cú k hoch Trong iu kin sn xut v kinh doanh theo c ch th trng, tn ti v phỏt trin ũi hi cỏc doanh nghip kinh doanh phi cú lói t c kt qu cao nht trong sn xut v kinh doanh, cỏc doanh nghip cn xỏc nh phng hng mc tiờu trong u t, cú k hoch s dng cỏc iu kin sn cú v cỏc ngun nhõn ti, vt lc Mun vy, cỏc doanh nghip... vi ti sn ca ch doanh nghip Ti sn m ch doanh nghip u t vo hot ng kinh doanh ca doanh nghip t nhõn khụng phi lm th tc chuyn quyn s hu cho doanh nghip Ba l: l doanh nghip chu trỏch nhim vụ hn v cỏc khon n v ngha v ti sn khỏc ca doanh nghip Cụng ty Trỏch nhim hu hn (TNHH) Cụng ty TNHH hai thnh viờn tr lờn Theo iu 38 Lut Doanh nghip nm 2005: Cụng ty trỏch nhim hu hn hai thnh viờn tr lờn l doanh nghip cú... trong nng lc sn xut ca doanh nghip, lm li cho hot ng kinh doanh 1.2 Hiu qu hot ng kinh doanh ca doanh nghip 1.2.1 Khỏi nim hiu qu hot ng kinh doanh Hiu qu hot ng kinh doanh l mt phm trự kinh t, biu hin s phỏt trin kinh t theo chiu sõu, nú phn ỏnh trỡnh khai thỏc v s dng cỏc ngun lc trong quỏ trỡnh tỏi sn xut nhm thc hin mc tiờu kinh doanh, vi chi phớ b ra ớt nht m t hiu qu cao nht Trỡnh s dng cỏc . về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. quốc tế, đảm bảo an ninh, giám sát 24/24. 2.2 Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế 2.2.1 Các hoạt động chính của Công ty TNHH Trung Tâm Quốc Tế Các hoạt động chính. như công tác marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM QUỐC TẾ 2.1. Đặc điểm của Công ty TNHH Trung