Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần may 10 tại thị trường miền bắc việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ------ NGUYỄN THỊ HUYỀN THƠM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 TẠI THỊ TRƯỜN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

-
-

NGUYỄN THỊ HUYỀN THƠM

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10

TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số : 60.34.05

Người hướng dẫn khoa học: TS Ngô Văn Hải

HÀ NỘI – 2012

LỜI CAM ðOAN

Tôi xin cam ñoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề ñược sử dụng ñể bảo vệ một học vị nào

Tôi cam ñoan rằng mọi sự giúp ñỡ cho việc thực hiện luận văn này

ñã ñược cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn ñều ñã ñược chỉ

rõ nguồn gốc

Hà nội, ngày tháng năm 2012

Người cam ñoan

NGUYỄN THỊ HUYỀN THƠM

Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Viện ñào tạo Sau ðại học, Khoa

Kế toán & Quản trị Kinh doanh, Bộ môn Marketing, Trường ðại học Nông Nghiệp – Hà Nội ñã tận tình giúp ñỡ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện ñề tài nghiên cứu khoa học

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Ngô Văn Hải người ñã ñịnh

hướng, chỉ bảo và hết lòng tận tụy, dìu dắt tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu ñề tài

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn ñến những người thân trong gia ñình, bạn bè

và ñồng nghiệp ñã ñộng viên, cổ vũ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu khoa học Nếu không có những sự giúp ñỡ này thì chỉ với sự cố gắng của bản thân tôi sẽ không thể thu ñược những kết quả như mong ñợi

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày tháng năm 2012

Người cảm ơn

NGUYỄN THỊ HUYỀN THƠM

MỤC LỤC

Lời càm ñoan……… i

Lời cảm ơn……….ii

Mục lục……….iii

Danh mục bảng……… v

Danh mục biểu ñồ và sơ ñồ……… vi

Danh mục viết tắt……….vii

I MỞ ðẦU 1

1.1 Tính cấp thiết của ñề tài 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu ñề tài 2

1.2.1 Mục tiêu chung 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3

1.3 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 3

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 3

II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 4

2.1 Cơ sở lý luận 4

2.1.1 Khái niệm về marketing 4

2.1.2 Chiến lược marketing 5

2.1.3 Nội dung của chiến lược marketing mix trong doanh nghiệp 5

2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng ñến chiến lược Marketing 6

2.2 Cơ sở thực tiễn 10

2.2.1 Thực trạng hoạt ñộng ngành dệt may trên thế giới [4(15-25)] 10

III ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13

3.1 Khái quát những ñặc ñiểm cơ bản của ñịa bàn nghiên cứu 13

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần May 10 13

3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty 14

3.1.3 Hệ thống Marketing của công ty 19

3.1.4 Kết quả hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty giai ựoạn 2009-2011 20

3.2 Phương pháp nghiên cứu 23

3.2.1 Khung phân tắch ựề tài 23

3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 23

3.2.3 Phương pháp phân tắch số liệu 25

IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 27

4.1 Thực trạng chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam 27

4.1.1 Phân tắch thực trạng chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam 27

4.1.2 Thực trạng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam trong thời gian qua 35

4.1.3 đánh giá việc thực hiện chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam 58

4.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng ựến chiến lược Marketing 63

4.1.5 Phân tắch ma trận SWOT 80

4.2 đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc 82

4.2.1 định hướng chiến lược Marketing của công ty May 10 cho sản phẩm áo sơ mi nam trên thị trường Miền Bắc Việt Nam 82

4.2.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing mix 85

4.2.3 Một số giải pháp khác 96

V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101

5.1 Kết luận 101

5.2 Kiến nghị 102

TÀI LIỆU THAM KHẢO 106

DANH MỤC CÁC BẢNG

STT Tên bảng Trang

Bảng 3.1: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty May 1 21

Bảng 3.2: Kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty May 10 năm 2009-2011 22

Bảng 4.1: Doanh thu mặt hàng áo sơmi nam một số công ty tại Miền Bắc 31

Bảng 4.2: Kết quả doanh thu tiêu thụ áo sơmi nam trên thị trường miền Bắc 33

Bảng 4.3 : Bảng kê tỷ trọng doanh thu áo sơmi nam trên thị trường Hà Nội 34

Bảng 4.4: Nhãn hiệu sản phẩm sơmi nam của công ty May 10 ñang áp dụng 36

Bảng 4.5: Bảng thống kê nhãn - mác sản phẩm 39

Bảng 4.6: Tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm áo sơ mi nam 44

Bảng 4.7: Giá các dòng sản phẩm sơmi nam của công ty May 10 (tháng 5/2011 ñến nay) 46

Bảng 4.8 : Bảng tổng hợp ý kiến khách hàng về giá bán sản phẩm áo sơ mi nam tại thị trường miền Bắc 48

Bảng 4.9: Số lượng các ñại lý của công ty tại thị trường Miền Bắc 51

Bảng 4.10 : Tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng phân phối sản phẩm áo sơ mi nam tại thị trường miền Bắc 54

Bảng 4.11: Bảng tổng kết chương trình quảng cáo trên truyền hình của công ty May 10 55

Bảng 4.12: Tổng hợp ý kiến khách hàng ñối với họat ñộng truyền thông, tiếp thị sản phẩm áo sơ mi nam tại thị trường miền Bắc 57

Bảng 4.13: Cơ cấu lao ñộng của May 10 65

Bảng 4.14: Trình ñộ tay nghề của công nhân năm 2011 67

Bảng 4.15: Các loại nguyên, phụ liệu chủ yếu 71

Bảng 4.16: Mức tiêu dùng ở Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội 73

Bảng 4.17 : Ước lượng sản lượng (sơ mi) của một số doanh nghiệp phía bắc 79

DANH MỤC SƠ ðỒ VÀ BIỂU ðỒ

STT Tên sơ ñồ và biểu ñồ Trang

Sơ ñồ 3.1: Sơ ñồ tổ chức Ban Marketing 20 Biểu ñồ 4.1: thị phần áo sơ mi nam một số công ty tại thị trường Miền Bắc 32

Sơ ñồ 4.1: Các kênh phân phối của công ty cổ phần May 10 48

Sơ ñồ 4.2 : Qui trình sản xuất áo sơmi nam 69

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt sử dụng

1 BQ

2 KCS 3 MT 4 DN

5 DT 6 QA 7 MSMV

Nội dung viết tắt Bình quân 24

Kiểm tra chất lượng sản phẩm 39

Môi trường 41

Doanh nghiệp 42

Doanh thu 42

Giám sát, quản lý và bảo hành chất lượng 83

Công nghệ mã số vạch 99

/*

I MỞ ðẦU

1.1 Tính cấp thiết của ñề tài

Trong nền kinh tế thị trường, marketing là một hoạt ñộng rất quan trọng có tính chất quyết ñịnh tới việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó ñảm bảo lợi nhuận có thể có của doanh nghiệp khi tham gia vào quá trình kinh doanh trên thị trường, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tạo ra những cơ hội tốt nhất ñể tiêu thụ ñược tốt nhất sản phẩm của doanh nghiệp

Hoạt ñộng marketing của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường là quá trình tổ chức, quản lý và ñiều khiển các hoạt ñộng nhằm tạo ra khả năng và ñạt ñược mục tiêu tiêu thụ có hiệu quả nhất sản phẩm của một tổ chức trên

cơ sở thoả mãn một cách tốt nhất nhu cầu của nhà sản xuất, nhà thương mại

và người tiêu thụ, là tổng thể các biện pháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, tổ chức tiêu thụ hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ nhất

Mức ñộ cạnh tranh ngày càng gay gắt nhằm mở rộng nhu cầu thị phần, chiếm lĩnh thị trường, tiêu thụ sản phẩm ñang là vấn ñề chiến lược, là bài toán tồn tại, phát triển hoặc tàn lụi mà các doanh nghiệp ñang tìm kiếm những lời giải hữu hiệu

Vì vậy, việc nghiên cứu các giải pháp marketing, tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ñáp ứng nhu cầu thị trường trong nền kinh tế xã hội của ñất nước

Hàng dệt may với kim ngạch xuất khẩu ñạt 4,8 tỷ USD trong 6 tháng ñầu năm, tăng 17,2% so với cùng kỳ năm ngoái tiếp tục vượt qua dầu thô-nhóm hàng xuất khẩu có kim ngạch lớn thứ 2 tới gần 1,7 tỷ USD ðiểm mạnh của ngành dệt may trong 6 tháng ñầu năm không chỉ ở kết quả xuất khẩu khả quan là ở việc các doanh nghiệp trong nước quay về chinh phục thị trường nội ñịa Cùng với việc triển khai các chương trình xúc tiến thị trường

thương mại nội ựịa với nhiều hệ thống siêu thị bán hàng trực tiếp, các doanh nghiệp còn mở rộng kênh phân phối bán sỉ, bán lẻ, ựưa hàng về nông thôn Tuy nhiên việc làm thế nào ựể có thể chiếm lĩnh ựược thị trường hàng dệt may nội ựịa ựang là mối quan tâm của nhiều doanh nghiệp dệt may trong nước trước cuộc Ộựổ bộỢ của nhiều nhãn hiệu thời trang danh tiếng nước ngoài ựang vào thị trường Việt Nam, trong ựó, thách thức lớn nhất là hàng thời trang của Trung Quốc

Tâm lý sắnh ngoại, ham rẻ và ựịnh kiến "chê" hàng Việt Nam nghèo nàn

về mẫu mã của nhiều người tiêu dùng trong nước là một trong những rào cản lớn khiến hàng dệt may gặp khó ngay trên sân nhà trong ựó có công ty May 10 Công ty Cổ phần May 10 với thương hiệu áo sơmi nam vốn rất nổi tiếng và ựược

ưa chuộng trên thị trường Việt nam, nhất là thị trường Miền Bắc, nay ựang mất dần ưu thế.Một trong những nguyên nhân của vấn ựề này là hoạt ựộng marketing cho dòng sản phẩm này của công ty trong thời gian qua còn thiếu nhất quán và chưa có hiệu quả Trong khi ựó các nhãn hiệu lớn như Việt Tiến, Nhà Bè, Pierre Cardin, Ầ cũng với sản phẩm chủ lực là áo sơmi nam ựang phát triển mạnh và thâm nhập ra thị trường Miền Bắc Hơn nữa, xu hướng giảm thuế nhập khẩu và

sự xâm nhập của dòng hàng chất lượng cao nhập khẩu từ nước ngoài sẽ làm cho thị trường áo sơmi nam cạnh tranh khốc liệt điều này ựòi hỏi công ty phải có ựịnh hướng và mục tiêu kinh doanh cả trong ngắn hạn và dài hạn; phải có một

chiến lược Marketing hoàn thiện và phù hợp đó là lý do tôi chọn ựề tài ỘHoàn

thiện chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơmi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt NamỢ nhằm thúc ựẩy việc tiêu thụ sản

phẩm, tăng khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường, từ ựó nâng cao hiệu quả sản xuất và doanh thu cho công ty

1.2 Mục tiêu nghiên cứu ựề tài

1.2.1 Mục tiêu chung

Nghiên cứu chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơmi nam của công ty

Cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam; tìm ra những ưu nhược ựiểm của chiến lược marketing nói chung và chiến lược marketing cho sản phẩm áo

sơmi nam nói riêng cũng như những nhân tố ảnh hưởng ựến hiệu quả hoạt ựộng marketing của công ty trong những năm vừa qua, từ ựó ựề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing cho công ty

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa và góp phần hoàn thiện những vấn ựề lý luận và thực tiễn

về chiến lược marketing có thể vận dụng trong kinh doanh nói chung và kinh doanh sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường Việt Nam nói trong ựiều kiện nền kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế quốc tế

- đánh giá thực trạng hoạch ựịnh và thực thi chiến lược marketing ựối với sản phẩm áo sơmi nam của công ty cổ phẩn May 10

- đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện các hoạt ựộng marketing của Công ty cổ phần may 10 cho sản phẩm áo sơ mi nam, trên cơ sở phân tắch môi trường marketing, phân tắch cạnh tranh ngành may mặc trên thị trường nội ựịa và phân tắch SWOT

1.3 đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1 đối tượng nghiên cứu

đối tượng nghiên cứu của Luận văn là chiến lược marketing cho sản phẩm áo

sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về thời gian

+ Số liệu thông tin thứ cấp ựược thu thập qua 3 năm, từ năm 2009 ựến năm 2011; số liệu sơ cấp ựược thu thập, ựiều tra vào năm 2011 và 2012

+ Thời gian thực hiện ựề tài từ tháng 10/2011 ựến tháng 10/2012

- Phạm vi về không gian: đề tài ựược thực hiện tại công ty cổ phần May

10 và thị trường tiêu thụ sản phẩm tại khu vực Miền Bắc

- Phạm vi về nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu hoạt ựộng marketing của của công ty Cổ phần May 10 trong những năm qua, trong ựó chú trọng nghiên cứu các hoạt ựộng marketing cho các sản phẩm áo sơmi nam tại khu vực Miền Bắc

II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING

2.1 Cơ sở lý luận

2.1.1 Khái niệm về marketing

Cho ñến nay nhiều người vẫn quan niệm Marketing với việc chào hàng, bán

hàng và các hoạt ñộng kích thích tiêu thụ Vì vậy, họ quan niệm rằng Marketing

là hệ thống các biện pháp mà người bán hàng sử dụng nhằm bán ñược nhiều hàng và thu ñược tiền về

Theo hiệp hội Marketing Mỹ, marketing là quá trình kế hoạch hoá và thực hiện các vấn ñề về sản phẩm, ñịnh giá, xúc tiến và phân phối cho sản phẩm, dịch

vụ và tư tưởng ñể tạo ra sự trao ñổi nhằm thoả mãn các mục tiêu của cá nhân và

tổ chức [14(40)]

Dưới góc ñộ kinh doanh, marketing là tập hợp các hoạt ñộng của doanh nghiệp nhằm thoả mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao ñổi, giúp doanh nghiệp ñạt mục tiêu tối ña hoá lợi nhuậ[14(42)]

Thực ra tiêu thụ chỉ là một trong những khâu của hoạt ñộng Marketing của doanh nghiệp, mà hơn thế nữa ñó lại không phải là khâu quan trọng nhất Một hàng hóa kém thích hợp với ñòi hỏi của người tiêu dùng, chất lượng thấp, kiều dáng kém hấp dẫn, giá cả ñắt,… thì dù cho người ta có tốn bao nhiêu công sức

và tiền của ñể thuyết phục khách hàng thì việc mua chúng cũng vẫn rất hạn chế Ngược lại nếu nhà kinh doanh tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng, tạo ra những mặt hàng phù hợp với họ, quy ñịnh một mức giá thích hợp, có một phương thức phân phối hấp dẫn và kích thích tiêu thụ có hiệu quả thì chắc chắn việc bán những hàng hóa ñó sẽ trở nên dễ dàng hơn

Vì vậy, theo Philip Kotler, marketing là hoạt ñộng của con người hướng tới

sự thoả mãn nhu cầu và ước muốn thông qua các tiến trình trao ñổ[16(140)]

Như vậy, có thể hiểu “Marketing là một hoạt ñộng mang tính xã hội của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua việc tạo ra, cung cấp, trao ñổi các sản phẩm có giá trị”

2.1.2 Chiến lược marketing

Chiến lược marketing ñược hiểu là một hệ thống luận ñiểm logic, hợp lý làm căn cứ chỉ ñạo một ñơn vị hay một tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ marketing cụ thể của mình liên quan ñến thị trường mục tiêu, hệ thong

marketing mix và mức chi phí cao cho marketing[16(240)]

Căn cứ vào vị thế và khả năng cạnh tranh cùa mình trên thị trường, các doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong các chiến lược marketing sau ñây:

-Các chiến lược của người dẫn ñầu thị trường

- Những chiến lược của người thách thức thị trường

-Những chiến lược của người ñi theo thị trường

2.1.3 Nội dung của chiến lược marketing mix trong doanh nghiệp

Chiến lược marketing về cơ bản thường ñược triển khai chung quanh 4 yếu tố, thường ñược gọi là 4P: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion) và Kênh phân phối (place)

Tuỳ vào tình hình thực tế của thị trường mà người ta vận dụng một hay

nhiều yếu tố ñể thực hiện chiến lược thị trường[11(240-386)]

3 Truyền thông hay khuyến mại

- Thay ñổi nội dung quảng cáo hoặc khuyến mại

- Thay ñổi ñịnh vị cho thương hiệu (tái ñịnh vị)

- Thay ñổi phương thức truyền thông

- Thay ñổi cách tiếp cận

4 Kênh hay phân phối

- Thay ñổi phương thức giao hàng hoăc phân phối

- Thay ñổi dịch vụ

- Thay ñổi kênh phân phối

- Phần triển khai thêm ñối với sản phẩm dịch vụ

2.1.4.Các nhân tố ảnh hưởng ñến chiến lược Marketing

Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

- Tiềm lực tài chính của doanh nghiệp

Trước hết nguồn lực tài chính ñược thể hiện ở quy mô vốn tự có, khả năng huy ñộng các nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh và hiệu quả sử dụng các nguồn vốn ñó Nếu doanh nghiệp hoạt ñộng có hiệu quả, lợi nhuận hàng năm cao, phần lợi nhuận ñể lại tái ñầu tư cho sản xuất kinh doanh sẽ lớn và quy mô vốn tự có sẽ tăng Doanh nghiệp có vốn ñầu tư lớn cho thấy khả năng tự chủ về tài chính và chiếm ñược lòng tin của nhà cung cấp, chủ ñầu tư và khách hàng,… Khả năng huy ñộng vốn của doanh nghiệp phụ thuộc vào mối quan hệ của doanh nghiệp với các bên cung ứng vốn và sự phát triển của thị trường tài chính Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh sẽ có ñiều kiện thuận lợi trong ñổi mới công nghệ, ñầu tư trang thiết bị, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, giữ vững ñược sức cạnh tranh, tạo tiền ñề thuận lợi cho hoạt ñộng marketing của doanh nghiệp

- Máy móc thiết bị và công nghệ

Máy móc thiết bị là bộ phận chủ yếu và quan trọng trong tài sản cố ñịnh,

nó là những cơ sở vật chất kỹ thuật chủ yếu quyết ñịnh năng lực sản xuất của doanh nghiệp, là nhân tố ñảm bảo khả năng cạnh tranh Nếu máy móc thiết bị và trình ñộ công nghệ thấp kém sẽ ảnh hưởng trực tiếp ñến năng suất, chất lượng sản phẩm, làm tăng các chi phí sản xuất, sản phẩm của doanh nghiệp

Cùng với máy móc thiết bị, công nghệ là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ ñến khả năng cạnh tranh của sản phẩm Công nghệ sản xuất thay ñổi sẽ tác ñộng trực tiếp ñến chất lượng sản phẩm và có thể cho ra ñời những loại sản phẩm mới Một doanh nghiệp với hệ thống máy móc thiết bị và công nghệ tiên tiến cộng với khả năng quản lý tốt sẽ tạo ra sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, ñảm bảo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm và tạo ñà cho hoạt ñộng marketing của doanh nghiệp

- Nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Nhân tố con người là vô cùng quan trọng ñối với hoạt ñộng của mỗi

doanh nghiệp, ñể quản lý tốt các hoạt ñộng sản xuất kinh doanh trước hết phải làm tốt công tác về quản lý nguồn nhân lực Nguồn nhân lực không ñảm bảo về

số lượng và chất lượng là nguyên nhân giảm sút năng suất và chất lượng sản phẩm Làm tốt công tác quản lý nguồn nhân lực là con ñường dẫn tới thành công của các doanh nghiệp bởi quản lý nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp khai thác ñược mọi tiềm năng của người lao ñộng góp phần vào sự phát triển, sử dụng chi phí tiền lương một cách hiệu quả nhất, ngăn chặn mọi sự di chuyển lao ñộng ra khỏi doanh nghiệp làm ảnh hưởng ñến hoạt ñộng của bộ máy Nguồn nhân lực của doanh nghiệp cần ñáp ứng ñược các yêu cầu về chuyên môn, trình ñộ ñối với từng vị trí làm việc Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp ñến quá trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, ñến khả năng cạnh tranh của

sản phẩm và tăng hiệu quả họat ñộng marketing của doanh nghiệp

Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

- Khách hàng

Khách hàng là cá nhân, nhóm người, doanh nghiệp có nhu cầu và khả năng thanh toán về hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp mà chưa ñược ñáp ứng

và mong muốn ñược thoả mãn

Thị trường của doanh nghiệp là tập hợp của các khách hàng rất ña dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi cư trú, sở thích tiêu dùng và

vị trí trong xã hội Người ta có thể chia khách hàng nói chung thành những nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có ñặc trưng riêng phản ánh quá trình mua

sắm của họ Những ñặc ñiểm này sẽ là gợi ý quan trọng ñể doanh nghiệp ñưa ra các biện pháp phù hợp, thu hút khách hàng

- ðối thủ cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trường việc cạnh tranh là ñiều không tránh khỏi Nó

là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, thậm chí có thể ñẩy doanh nghiệp tới chỗ phá sản hoặc bị thôn tính Việc tăng thị phần là mục tiêu của mọi doanh nghiệp, nó chỉ xuất hiện khi nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, hiểu rõ ñiểm mạnh, ñiểm yếu của ñối thủ cạnh tranh, ñể có chiến lược tiêu thụ tối ưu ðây cũng là một yếu tố có tính tích cực ñể các doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thiện tổ chức quản lý, ñáp ứng ngày một tốt hơn cho nhu cầu xã hội Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, việc theo dõi, nắm bắt, và nghiên cứu các ñối thủ cạnh tranh là công việc không thể thiếu ñược ñôi khi mang tính sống còn ñối với mỗi doanh nghiệp Sự ra ñời của quá nhiều ñối thủ cạnh tranh hay sự vượt trội về chất lượng, kiểu dáng, chính sách tiêu thụ của mặt hàng cạnh tranh

sẽ làm cho thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp co lại, thậm chí sẽ bị mất hẳn nếu không có những chính sách ứng phó kịp thời Việc nghiên cứu ñối thủ cạnh tranh, các chiến lược marketing của ñối thủ cạnh tranh sẽ ñóng vai trò ñặc biệt quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp

Do vậy là công việc cần ñược quan tâm thích ñáng và thường xuyên trong họat ñộng kinh doanh của ñơn vị

- Nhà cung cấp

ðể có thể nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo tiền ñề thuận lợi, tránh gián ñoạn, giảm thiểu chi phí cho hoạt ñộng sản xuất kinh doanh thì có ñược nguồn nguyên vật liệu ñầu vào ổn ñịnh, chất lượng tốt, giá rẻ là một trong những ưu thế rất lớn ñối với doanh nghiệp

Các nhà cung ứng các yếu tố ñầu vào cho quá trình sản xuất có thể chia sẻ lợi nhuận của một doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp ñó có khả năng trang trải các chi phí tăng thêm cho ñầu vào ñược cung cấp Trong nhiều trường

hợp, các nhà cung cấp có thể tạo sức ép, buộc các doanh nghiệp mua nguyên vật liệu với giá cao, khi ñó chi phí sản xuất tăng lên, giá thành ñơn vị sản phẩm tăng, khối lượng tiêu thụ bị giảm làm doanh nghiệp bị mất dần thị trường, lợi nhuận giảm ðể giảm bớt các ảnh hưởng xấu của các nhà cung ứng tới doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần tăng cường mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, tìm và lựa chọn nguồn cung ứng chính có uy tín ñồng thời nghiên cứu ñể tìm ra nguồn nguyên vật liệu thay thế

- Môi trường chính trị, luật pháp

Ổn ñịnh chính trị là một nhân tố quan trọng ñể phát triển kinh tế nói chung cũng như ñối với doanh nghiệp nói riêng Chỉ trong môi trường ổn ñịnh thì mới có ñịnh hướng chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn từ ñó mới có kế hoạch cụ thể trong việc tạo lập nguồn lực lâu dài, vững chắc cho doanh nghiệp như nhân sự, tài chính, công nghệ, phát huy ñược mọi nguồn nhân tài, vật lực cho phát triển sản xuất kinh doanh ðây cũng là một yếu tố ñể các nhà ñầu tư trong và ngoài nước quyết ñịnh thực hiện các dự án kinh tế của mình Một cách gián tiếp, nó thúc ñẩy cả cung lẫn cầu, do ñó doanh nghiệp có ñiều kiện phát triển thị trường tiêu thụ và họat ñộng marketing của doanh nghiệp

Hệ thống pháp luật ñồng bộ, chặt chẽ, sẽ tạo ra môt hành lang pháp lý, một “sân chơi bình ñẳng" cho các loại doanh nghiệp, tạo tâm lý an tâm cho các nhà ñầu tư, doanh nghiệp, khuyến khích họ tập trung ñược các nguồn lực phát

triển sản xuất kinh doanh, họat ñộng marketing của doanh nghiệp

- Môi trường kinh tế

Các chính sách kinh tế vĩ mô là nhân tố quan trọng tác ñộng tới sự phát triển của doanh nghiệp nói chung và thị trường tiêu thụ sản phẩm nói riêng, chính sách khuyến khích xuất khẩu - hạn chế nhập khẩu những mặt hàng trong nước sản xuất ñược, giúp doanh nghiệp trong nươc phát triển sản xuất, giữ vững thị trường Chính sách thuế khóa, tài chính, ngân hàng cũng ñều ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới các doanh nghiệp Một chính sách thuế với thuế suất hợp lý

ổn ñịnh, một cơ chế tín dụng linh hoạt, phù hợp với quan hệ cung cầu tiền tệ tại

thời ựiểm giao dịch sẽ là tác nhân kắch thắch doanh nghiệp trong hoạt ựộng sản xuất kinh doanh, tìm kiếm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Chắnh sách bảo

hộ sản xuất trong nước - trước mắt sẽ có lợi cho doanh nghiệp ựược bảo hộ - nhưng nó cũng có mặt trái của nó nếu doanh nghiệp không biết tận dụng cơ hội

ựể tự mình vươn lên vượt ra khỏi sự bảo hộ có thời hạn của Nhà nước Chắnh sách khuyến khắch ựầu tư trong và ngoài nước với những ựiều kiện thuận lợi, thông thoáng sẽ thu hút ựược nhiều nguồn vốn trong và ngoài nước phát triển sản xuất kinh doanh

- Môi trường văn hóa, xã hội

Dân số, mức sống có quan hệ tỷ lệ thuận với tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Dân số nhiều, mức sống cao thì sức mua sẽ lớn, tổng nhu cầu cũng lớn là ựiều kiện ựể phát triển thị trường tiêu thụ, tăng thị phần của doanh nghiệp Tập quán, thói quen, tâm lý tiêu dùng của người dân tại mỗi vùng, mỗi quốc gia ựều khác nhau, sẽ tác ựộng tới tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Mức tiết kiệm của người Việt nam cao hơn các nước phương tây, của khu vực miền Bắc cao hơn miền Nam Người Miền Bắc thắch hàng tốt, bền dù ựắt tiền, còn người Miền Nam thì dễ tắnh hơn khi xem xét chất lượng nhưng giá cả phải rẻ đó cũng là những yếu tố mà doanh nghiệp phải nắm ựược khi ựưa sản phẩm ra thị trường sao cho phù hợp

2.2 Cơ sở thực tiễn

2.2.1 Thực trạng hoạt ựộng ngành dệt may trên thế giới [4(15-25)]

Ngành dệt may thế giới hiện nay chịu tác ựộng bởi người mua hơn là nhà sản xuất, và các nhà bán lẻ hàng dệt may lớn ở các nền kinh tế phát triển dẫn ựầu

về lượng người mua như Wal-Mart, Sears, JC Penny, Liz Claiborne và Gap ựang nắm vai trò chủ ựạo trong việc thúc ựẩy sự phát triển của thị trường Các nhà bán lẻ này cũng ựược mô tả như các nhà sản xuất không có nhà máy Giá trị gia tăng và lợi nhuận của họ có ựược từ việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm, thiết kế, kinh doanh, tiếp thị và khả năng phản ứng nhanh chóng theo xu hướng tiêu thụ mới của khách hàng

Các mạng lưới tìm kiếm nguồn hàng trọn gói ựang phát triển mạnh trên toàn cầu Các hãng dệt may mang thương hiệu lớn của Mỹ thường chủ yếu tìm

nguồn sản xuất của họ ở Mêhicô và khu vực Caribê, các công ty EU xây dựng mạng lưới mua hàng ở Bắc Phi và đông Âu, Nhật Bản và những nền kinh tế công nghiệp mới của châu Á tập trung vào những khu vực có mức lương thấp hơn tại châu Á

Từ ựầu năm 2011, nhiều nền kinh tế phát triển ựã không còn áp dụng hạn ngạch ựối với nhập khẩu hàng dệt may Tuy nhiên, những quy ựịnh hiện còn tồn tại khiến nhiều nước thành viên WTO thực hiện những hành ựộng chống bán phá giá, và dự kiến số lượng các hành ựộng này vẫn tiếp tục gia tăng

Sự thắt chặt tắn dụng, sự thu hẹp nhu cầu và áp lực cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường ựã khiến một loạt lớn các công ty dệt may ở nhiều nước rơi vào phá sản, ựóng cửa tạm thời hay vĩnh viễn hoặc sản xuất kinh doanh cầm chừng Mức tuyển dụng lao ựộng trong ngành dệt may toàn cầu do ựó cũng ựã giảm mạnh

Câu chuyện suy thoái kinh tế ựã khiến người tiêu dùng hàng dệt may ở nhiều nước chuyển hướng sang tìm kiếm những sản phẩm có giá trị nhưng ở mức giá cạnh tranh Các thương hiệu xa xỉ ựã phải chịu những tác ựộng mạnh nhất, ựiển hình là trường hợp thương hiệu thời trang Christian Lacroix bắt ựầu phá sản vào tháng 5/2010 Cho ựến nay, những thương hiệu dệt may có khả năng kết hợp giá trị với năng lực ựáp ứng các xu hướng mới của thị trường và có mức

ựộ tồn kho ắt là những thương hiệu chiến thắng trong khủng hoảng, ựó là Uniqlo

ở Nhật Bản, Zara (Inditex), Primark ở châu Âu Tại Nhật Bản, sự phát triển của chuỗi cửa hàng dệt may bán lẻ nhanh Fast Retailing là một vắ dụ về thành công trong khủng hoảng Những cửa hàng trong chuỗi này hiện ựang bán các loại quần bò g.u nhập từ Campuchia khiến cơ thể thon thả với mức giá 1.300 yên (13,8 USD), chỉ bằng 1/3 mức giá so với ở nơi khác Tadashi Yanai, chủ của Fast Retailing và là một trong những người Nhật giầu có nhất, gần ựây nói rằng:

"Khi lương không tăng, ựó là lúc người ta muốn nghiêng sang mua những thứ càng rẻ càng tốt"

Trên thị trường dệt may toàn cầu, Trung Quốc vẫn là lực lượng chắnh, nhưng không phải là không có ựối thủ cạnh tranh Trung Quốc vẫn là nước xuất khẩu hàng dệt may lớn nhất thế giới Việc kết thúc hạn ngạch ựối với các mặt hàng dệt may nhập khẩu từ Trung Quốc vào các thị trường lớn như Mỹ và châu

Âu là rất quan trọng, tuy nhiên, các mức lương cao hơn của người lao ñộng và ñồng nhân dân tệ tăng giá ñã khiến sản phẩm dệt may Trung Quốc không còn sức hấp dẫn về giá như trước Nhiều nguồn phân tích thương mại cho rằng xuất khẩu dệt may của Trung Quốc dự kiến sẽ giảm 15% trong năm nay Nhiều nước xuất khẩu hàng dệt may khác có chi phí lao ñộng thấp hơn Trung Quốc như Bangladesh, Sri Lanka và Việt Nam ñã bắt ñầu mở rộng thị phần Bên cạnh ñó, nhiều thị trường nhập khẩu lớn trên thế giới như Mỹ, EU và Nhật Bản cũng muốn giảm sự phụ thuộc nhập khẩu hàng dệt may từ Trung Quốc và ñã chuyển hướng hợp tác sang các nhà sản xuất châu Á khác

ðầu quý III/2011, sự suy giảm bán lẻ hàng dệt may ở khắp các nước phát triển trên toàn cầu ñã chạm ñáy, và thị trường ñược kỳ vọng sẽ phục hồi vào năm

2012 Năm 2010, dung lượng thị trường dệt may toàn cầu có trị giá xấp xỉ 460 tỷ USD và ước sẽ ñạt 700 tỷ USD vào năm 2012 ðể ñạt ñược sự phục hồi vững, 3 ñiều cần có trong lĩnh vực dệt may nói riêng và nhiều lĩnh vực khác nói chung là tăng lợi nhuận, thị trường toàn cầu phục hồi về nhu cầu và giá tăng

ðầu quý 3/2011, tình hình sản xuất của Việt Nam, bao gồm cả sản xuất hàng dệt may, ñang trên ñà phục hồi Tuy nhiên, nền kinh tế vẫn là một bức tranh hỗn ñộn Ví dụ, một vài chỉ số cho thấy các nhà máy vẫn giữ mức tận dụng năng lực sản xuất ở mức tương ñối cao, nhưng về chi phí lưu kho, các công ty

dệt may ñược cho là giữ lượng hàng lưu kho cao hơn 51%[4(20)]

Hà Nội là thành phố ñầu tiên phục hồi sản xuất Theo Sở Công thương thành phố Hà Nội, giá trị sản lượng ñầu ra của ngành tăng 5,1% trong bảy tháng ñầu năm 2011 Những lĩnh vực như công cụ chính xác, máy móc, sản phẩm từ dầu, thiết bị văn phòng và hóa chất ñạt mức tăng trưởng hai con số

Sự tăng trưởng này là kết quả của các chương trình khuyến khích và giảm thuế của chính phủ Mặc dù không phải là ngành tăng trưởng nhanh nhất,

ngành dệt may Việt Nam vẫn có xu hướng ñi lên[6(40)]

III đẶC đIỂM đỊA BÀN NGHIÊN CỨU

VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Khái quát những ựặc ựiểm cơ bản của ựịa bàn nghiên cứu

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần May 10

Công ty cổ phần May 10 hiện nay là một trong những doanh nghiệp hàng ựầu của ngành dệt may Việt Nam; ựã trải qua 61 năm trưởng thành và phát triển, một quá trình phấn ựấu kiên trì, liên tục và ựã cùng ựất nước trải

qua biết bao giai ựoạn biến ựộng, thăng trầm của lịch sử

- Năm 1946, hưởng ứng lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến của Hồ chủ tịch các xưởng quân trang ựược thành lập với nhiệm vụ phục vụ bộ ựội về quân trang

- Năm 1947- 1954, do ựiều kiện chiến tranh, các xưởng may quân trang phải dời lên Việt Bắc và ựược ựặt theo các bắ số ựể bảo vệ bắ mật Sau ựó các xưởng nhỏ ựược sát nhập thành xưởng may Hoàng Văn Thụ, rồi ựổi tên thành xưởng May 1(X1) Năm 1952, xưởng May ựược ựổi thành xưởng May 10 (X10)

- Năm 1954- 1956, xưởng May X10 sát nhập với xưởng May 40 vẫn lấy tên là xưởng May 10 và chuyển về Sài đồng- Gia Lâm- Hà Nội

- Năm 1961, xưởng May 10 ựổi tên thành xắ nghiệp May 10 do bộ Công nghiệp nhẹ quản lý Xắ nghiệp tiếp tục sản xuất hàng quân trang và quân dụng

- Năm 1975- 1990, May 10 chuyển hướng may gia công làm hàng xuất khẩu cho Liên Xô và các nước XHCN đông Âu

- Sau năm 1990, May 10 mở rộng ựịa bàn hoạt ựộng sang các thị trường: CHLB đức, Nhật Bản, Bỉ, đài Loan, Canada,

- Năm 1992, xắ nghiệp May 10 ựổi tên thành Công ty May 10 cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong thời kỳ mới

- Thỏng 1 năm 2005, Cụng ty May 10 ủược chuyển thành Cụng ty Cổ phần May 10 theo quyết ủịnh số 105/Qð-BCN ký ngày 05/10/2004 của Bộ Cụng nghiệp với 51% vốn của VINATEX

Những thụng tin chớnh về cụng ty cổ phần May 10:

Tờn giao dịch quốc tế: Garment 10 joint stock company

Webside: www Garco10.vn Email: Ctmay10@Garco10.com.vn

Cụng ty cổ phần May 10 là một doanh nghiệp cổ phần chuyờn sản xuất

và kinh doanh hàng may mặc thuộc tổng cụng ty Dệt may Việt Nam, cú tư cỏch phỏp nhõn và cú tài khoản riờng tại Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngõn hàng Nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Gia Lõm

3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Cụng ty

- Thu thập và phân tích các thông tin thị trường, các hoạt động của Công ty,

để đưa ra các quyết định điều chỉnh, bổ sung về việc sản xuất kinh doanh sản phẩm trên thị trường nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, lợi nhuận của Công ty…

- Thực hiện hoạt động hạch toán kinh tế độc lập, có đầy đủ chức năng pháp nhân trước pháp luật

• Nhiệm vụ của Công ty:

- Phối hợp với các hBng thời trang, cùng với phòng thiết kế mẫu của Công

ty để tạo ra nhiều kiểu dáng mẫu mB may mặc

- Thực hiện điều tiết, phối hợp các hoạt động sản xuất của Công ty với các

Xí nghiệp liên doanh nhằm đạt được các phương hướng kế hoạch đề ra trong năm tài chính

- Triển khai việc tìm kiếm, cũng như thâm nhập vào các thị trường trong và ngoài nước

- Quản lý và điều hành hoạt động của các đại lý cửa hàng của Công ty trên các khu vực thị trường

- Đẩy mạnh hoạt động phân cấp quản lý, hạch toán tài chính theo từng cấp bậc thành viên của Công ty

- Tham gia đàm phán ký kết hợp đồng với các bạn hàng của Công ty

- Thực hiện kiểm tra giám sát các khâu kỹ thuật trong quá trình sản xuất sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000

- Đầu tư quản lý về cơ sở vật chất, tài sản, trang thiết bị của Công ty

- Phát huy hiệu quả sử dụng, đào tạo nguồn lực phù hợp với từng bước phát triển của Công ty Đồng thời thường xuyên quan tâm đến đời sống của người lao động

- Là một doanh nghiệp nhà nước nờn cụng ty May 10 có nhiệm vụ phải gắn

sự phát triển của mình với nhịp độ phát triển của ngành và của toàn xB hội

• Lĩnh vực đăng ký kinh doanh của Công ty:

- Sản xuất các sản phẩm áo MS01-16 với các sản phẩm chính là quần áo các loại

- Đăng ký kinh doanh xuất nhập khẩu hàng may mặc, buôn bán thương mại các sản phẩm thuộc ngành may

- Nhập khẩu nguyên vật liệu và thiết bị máy móc phục vụ sản xuất

- Thực hiện xuất khẩu ủy thác (nếu có)

• Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty

Là một doanh nghiệp nhà nước có qui mô lớn, bao gồm 11 xí nghiệp thành viên và 12 đơn vị phòng ban với tổng số lao động của công ty là 5.368 người Công ty May 10 thực hiện chế độ quản lý một thủ trưởng trên cơ sở thực hiện quyền làm chủ tập thể của người lao động có sự chỉ đạo của Đảng và sự phối hợp nhịp nhàng của các đoàn thể như tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên, phụ nữ… Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty gồm có:

Cơ quan Tổng giám đốc: là cơ quan có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất trong doanh nghiệp, đứng đầu là Tổng giám đốc, giúp việc cho Tổng giám đốc

có Phó tổng giám đốc và các Giám đốc điều hành Cơ quan Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng công ty, Bộ và Nhà nước về mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp

Tổng giám đốc: do Bộ trưởng Bộ công nghiệp bổ nhiệm và miễn nhiệm Tổng giám đốc điều hành và quản lý công ty theo chế độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty

Phó tổng giám đốc: do Tổng giám đốc lựa chọn và đề nghị Bộ trưởng Bộ công nghiệp bổ nhiệm và miễn nhiệm Phó tổng giám đốc là người giúp việc Tổng giám đốc, được ủy quyền thay mặt Tổng giám đốc giải quyết các công việc khi Tổng Giám đốc vắng mặt Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và Pháp luật về các quyết định của mình Được Tổng Giám đốc ủy quyền đàm phán và ký kết một số hợp đồng kinh tế với khách hàng trong và ngoài nước

Các Giám đốc điều hành: là người giúp việc Tổng Giám đốc, được ủy quyền thay mặt Tổng Giám đốc giải quyết các công việc khi Tổng Giám đốc vắng mặt Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và Pháp luật về các quyết

định của mình Được Tổng Giám đốc ủy quyền đàm phán và ký kết một số hợp đồng kinh tế với khách hàng trong và ngoài nước

Phòng Kế hoạch:

Phòng Kế hoạch là bộ phận tham mưu của Cơ quan Tổng Giám đốc quản

lý công tác kế hoạch, xuất nhập khẩu, cung cấp vật tư sản xuất, soạn thảo và thanh toán các hợp đồng; Xây dựng và đôn đốc thực hiện kế hoạch sản xuất của các đơn vị để đảm bảo hoàn thành kế hoạch của Công ty; Tổ chức tiêu thụ sản phẩm xuất khẩu; Có chức năng ký kết một số hợp đồng kinh doanh, giải quyết các thủ tục xuất nhập khẩu trực tiếp theo sự ủy quyền của Tổng Giám

đốc; Tổ chức hoạt động & quản lý cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm cụng

ty May10 tại Hải Phòng

Phòng Kinh doanh:

Phòng Kinh doanh có chức năng tham mưu cho cơ quan Tổng giám đốc tổ chức kinh doanh thương mại tại thị trường trong nước và ngoài nước công tác cung cấp vật tư, trang thiết bị theo yêu cầu đầu tư phát triển và phục vụ kịp thời sản xuất Nghiên cứu sản phẩm chào hàng, tổ chức thông tin quảng cáo giới thiệu sản phẩm; đàm phán ký hợp đồng tiêu thụ với khách hàng, đặt hàng sản xuất với phòng Kế hoạch; tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm may mặc theo qui định của Công ty tại thị trường trong nước nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty đạt hiệu quả kinh tế cao

Phòng Kỹ thuật:

Phòng Kỹ thuật là phòng chức năng tham mưu giúp việc Tổng giám đốc quản lý công tác kỹ thuật công nghệ, kỹ thuật cơ điện, công tác tổ chức sản xuất, nghiên cứu ứng dụng phục vụ sản xuất các thiết bị hiện đại, công nghệ tiến tiến và tiến bộ kỹ thuật mới, nghiên cứu đổi mới máy móc thiết bị theo yêu cầu của công nghệ nhằm đáp ứng sự phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty

Ban đầu tư phát triển:

Ban đầu tư xây dựng và quản lý công trình là đơn vị nghiệp vụ về xây dựng cơ bản trực thuộc Tổng giám đốc, có chức năng tham mưu cho Tổng giám đốc

về qui hoạch, đầu tư phát triển Công ty; Lập dự án đầu tư, tổ chức thiết kế, thi

công và giám sát thi công các công trình xây dựng cơ bản; Bảo dưỡng duy trì các công trình xây dựng, vật kiến trúc trong Công ty

Phòng tài chính kế toán:

Phòng Tài chính kế toán có chức năng tham mưu giúp việc Tổng giám đốc

về công tác kế toán tài chính của Công ty, nhằm sử dụng đồng tiền và đồng vốn đúng mục đích, đúng chế độ chính sách, hợp lý và phục vụ cho sản xuất

Văn phòng công ty:

Văn phòng công ty là đơn vị tổng hợp, vừa có chức năng giải quyết về nghiệp vụ quản lý sản xuất kinh doanh, vừa làm nhiệm vụ phục vụ về hành chính và xB hội; Có chức năng tham mưu giúp việc Tổng giám đốc về công tác cán bộ, lao động tiền lương, hành chính quản trị, y tế nhà trẻ, bảo vệ quân sự

và các hoạt động xB hội, theo chính sách và luật pháp hiện hành

Phòng chất lượng:

Phòng chất lượng có chức năng tham mưu, giúp việc cho Cơ quan Tổng giám đốc trong công tác quản lý toàn bộ hệ thống chất lượng của Công ty theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9002, duy trì và đảm bảo hệ thống chất lượng hoạt

động có hiệu quả; Kiểm tra, kiểm soát chất lượng từ khâu đầu đến khâu cuối của quá trình sản xuất, để sản phẩm xuất xưởng đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật

Phân xưởng bao bì:

Phân xưởng bao bị là một phân xưởng phụ trợ, sản xuất và cung cấp hòm hộp carton, bìa lưng, khoanh cổ cho Công ty và khách hàng

Xí nghiệp may thành viên:

Các xí nghiệp may là đơn vị sản xuất chính của Công ty, tổ chức sản xuất hoàn chỉnh sản phẩm may, từ khâu nhận nguyên liệu đến nhập thành phẩm vào kho theo quy định

Trường Công nhân kỹ thuật may thời trang:

Trường Công nhân - kỹ thuật may thời trang là đơn vị trực thuộc Cơ quan Tổng Giám đốc, có chức năng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý, cán bộ nghiệp vụ, cán bộ điều hành và công nhân kỹ thuật các ngành nghề, phục vụ cho quy hoạch cán bộ, sản xuất kinh doanh và theo yêu cầu của các tổ chức kinh tế Công tác xuất khẩu lao động, đưa công nhân viên, học sinh đi học tập,

tu nghiệp ở nước ngoài

3.1.3 Hệ thống Marketing của cụng ty

Ban Marketing cú chức năng và nhiệm vụ ủầy ủủ:

- Thu thập thụng tin marketing ủể dự bỏo tỡnh hỡnh thị trường và xỏc ủịnh kớch cỡ, tiềm năng ở từng ủoạn thị trường Hoạch ủịnh chiến lược kinh doanh cho từng khu vực thị trường

- Nghiờn cứu chớnh sỏch marketing- mix với cỏc biến số như: sản phẩm, giỏ, phõn phối, giao tiếp khuyếch trương Tổ chức thực hiện cỏc chớnh sỏch marketing

- Thực hiện việc kiểm tra, kiểm soỏt hoạt ủộng marketing Bỏo cỏo kết quả hoạt ủộng cho cơ quan Tổng giỏm ủốc và cỏc phũng ban liờn quan

Sơ ñồ 3.1: Sơ ñồ tổ chức Ban Marketing

Hình thức tổ chức theo chuyên môn và cơ cấu không gian thị trường này của phòng Marketing sẽ rất thuận lợi cho việc thực hiện chiến lược ñặc thù của khu vực riêng

3.1.4 Kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty giai ñoạn 2009-2011

- Về khả năng tài chính

Khả năng tài chính của tương ñối lớn mạnh Tổng tài sản của công ty May 10 năm 2010 là 660.231.578.000ñồng Chỉ tiêu về hệ số thanh toán nợ ngắn hạn, lượng tồn kho ñược kiểm soát tốt, cho thấy khả năng ñáp ứng nhu

Trưởng Ban Marketing

Bộ phận kiểm tra

Bộ phận thực hiện

Bộ phận nhập kho thành

phẩm

Thị trường nước ngoài

- Các khu kinh tế Tây âu(EC)

Mỹ, Canada

- Các ñoạn thị trường mục tiêu

Thị trường trong nước

- Các khu vực miền Bắc, miền

Nam, miền Trung

- Chiến lược giá

- Chiến lược xúc tiến

- Chiến lược phân phối

cầu thanh toán các khoản nợ của công ty May 10 tương ñối tốt Hệ số thanh toán nhanh lớn hơn 1 và có xu hướng tăng dần qua các năm, cho thấy khả năng thanh toán ngay các khoản nợ ngăn hạn của công ty May 10 ñược kiểm soát tốt và ñây là một kênh ñầu tư hấp dẫn trên thị trường chứng khoán Khả năng tự chủ về tài chính và khả năng thanh toán của công ty May 10 cũng ñược ñảm bảo với các chỉ tiêu về cơ cấu vốn hợp lý

Bảng 3.1: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty May 1

- Về kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh

Hoạt ñộng sản xuất kinh doanh hàng may mặc ñóng vai trò là kênh tạo nguồn thu chủ yếu cho công ty May 10 trong những năm gần ñây

Bảng 3.2: Kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty May 10 năm 2009-2011

( ðơn vị tính: 1.000ñồng)

So sánh % Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

2010/2009 2011/2010 BQ

1 Tổng tài sản 585.345.546 559.059.101 660.231.578 0,96 1,18 1,07

2 Doanh thu thuần 689.337.522 767.652.395 830.820.333 1,11 1,08 1,10

3 Doanh thu từ hoạt ñộng tài chính 6.850.941 9.002.658 18.550.656 1,31 2,06 1,69

4 Giá vốn hàng bán 526.246.363 542.600.425 565.051.059 1,03 1,04 1,04

5 Chi phí bán hàng 62.425.621 90.930.447 120.500.161 1,46 1,33 1,39

6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25.964.439 38.286.394 38.842.737 1,47 1,01 1,24

7 Lợi nhuận kế toán trước thuế 1.517.608 100.259.964 130.283.757 66,06 1,30 33,68

8 Thuế thu nhập doanh nghiệp 538.859 20.665.012 33.679.452 38,35 1,63 19,99

9 Lợi nhuận kế toán sau thuế 978.749 79.594.952 97.604.305 81,37 1,22 41,30

( Nguồn: Phòng kế toán)

3.2 Phương pháp nghiên cứu

3.2.1 Khung phân tích ñề tài

3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu

a) Số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp sử dụng trong ñề tài ñược thu thập từ những công trình nghiên cứu, các tài liệu có liên quan:

+ Các sách báo, các công trình nghiên cứu có lien quan ñã công bố + Thu thập tài liệu, số liệu từ các phòng chuyên môn của công ty May

10 (phòng Thống kê, phòng Kế toán, phòng Kinh doanh và phòng Marketing, phòng KCS), các báo cáo tổng kết cuối năm về tình hình tiêu thụ sản phẩm áo

sơ mi nam, báo cáo tài chính của May 10, của ngành dệt may Việt Nam qua các năm;

+ Các tài liệu, số liệu từ Tổng cục thống kê Việt Nam

+ Thu thập các thông tin từ các loại sách báo, mạng Internet, các trang Web có bài viết về sản phẩm may mặc và tình hình tiêu thụ sản phẩm, hoạt ñộng marketing ñối với các sản phẩm may mặc nói chung và sản phẩm áo

Môi trường vi mô

CHIẾN LƯỢC MARKET ING CỦA DOANH NGHIỆP

Chiến lược sản phẩm

Chiến lược giá

Chiến lược phân phối

Chiến lược chiêu thị Môi trường vĩ mô

sơmi nam của May 10 nói riêng và các công ty sản xuất và kinh doanh hàng may mặc khác ở khu vực Miền Bắc

+ Các ñề tài nghiên cứu khác có liên quan

b) Số liệu sơ cấp: ðược thu thập bằng cách ñiều tra trực tiếp người tiêu dùng, các ñại lý bán hàng, cửa hàng bán lẻ, siêu thị có kinh doanh sản phẩm áo sơmi nam, bằng danh mục các câu hỏi có trong bảng hỏi ñã ñược chuẩn bị trước

- Tổng số mẫu ñiều tra:

+ 100 nhà phân phối và ñiểm bán lẻ sản phẩm áo sơmi nam của May 10 + 100 khách hàng là người sử dụng sản phẩm áo sơmi nam của May 10

- Phương pháp ñiều tra

Khu vực Miền Bắc có 28 tỉnh Chúng tôi tiến hành ñiều tra chọn mẫu 4 tỉnh là Bắc Giang, Hà Nội, Hưng yên và Quảng Ninh Vì ñây là những tỉnh có mật ñộ dân cư ñông ñúc, thu nhập bình quân ñầu người cao và có hệ thống ñường giao thông, cơ sở hạ tầng tương ñối tốt trong những năm gần ñây Mặt khác cũng là tỉnh – nơi tôi ñang sinh sống hoặc lân cận nên sẽ thuận lợi hơn cho tôi trong quá trình nghiên cứu

- Nội dung ñiều tra

+ Với các nhà phân phối và các ñiểm bán lẻ: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng hỏi ñã ñược chuẩn bị trước nhằm thu thập các thông tin liên quan ñến số năm kinh doanh, tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong năm, chủng loại sản phẩm, giá bán sản phẩm, chính sách khuyến mãi của công ty ñối với các ñại lý,

+ Với người sử dụng sản phẩm áo sơmi nam: Thu thập các thông tin như ñộ tuổi, sở thích, thói quen, chủng loại sản phẩm thường hay sử dụng, số lượng sản phẩm mua bình quân mỗi lần mua, các ý kiến ñánh giá về sản phẩm,…

+ Với các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất hàng may mặc: Thu thập thông tin về ñặc ñiểm hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, sản phẩm

thế mạnh của công ty, các hoạt ñộng quảng cáo, xúc tiến bán hàng, ñặc ñiểm kênh phân phối sản phẩm,…

3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu

3.2.3.1 Phương pháp thống kê mô tả

Phân tích số liệu dựa vào các chỉ tiêu số tuyệt ñối (sản lượng tiêu thụ, doanh thu tiêu thụ sản phẩm áo sơmi nam,…) số tương ñối (cơ cấu chủng loại sản phẩm, tốc ñộ tăng thị phần,…), dãy số biến ñộng theo thời gian (sản lượng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua các năm,…) kết hợp với so sánh ñể làm rõ các vấn ñề như tình hình biến ñộng về mức ñộ của các chỉ tiêu kinh tế qua các giai ñoạn từ ñó ñưa ra các kết luận có căn cứ, khoa học về thực trạng hiệu quả hoạt ñộng Marketing sản phẩm áo sơmi nam của công ty May 10 tại thị trường Miền Bắc

3.2.3.2 Phương pháp so sánh

Xem xét các chỉ tiêu phân tích bằng cách dựa trên việc so sánh số liệu với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc) Tiêu chuẩn ñể so sánh thường là: Chỉ tiêu kế hoạch của một kỳ kinh doanh, tình hình thực hiện các kỳ kinh doanh

ñã qua, chỉ tiêu các doanh nghiệp tiêu biểu cùng ngành ðiều kiện ñể so sánh là: Các chỉ tiêu so sánh phải phù hợp về yếu tố không gian, thời gian, cùng nội dung kinh tế, ñơn vị ño lường, phương pháp tính toán Phương pháp so sánh có hai hình thức: So sánh tuyệt ñối và so sánh tương ñối So sánh tuyệt ñốidựa trên hiệu số của hai chỉ tiêu so sánh là chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu

cơ sở So sánh tương ñốilà tỷ lệ (%) của chỉ tiêu kỳ phân tích so với chỉ tiêu gốc ñể thể hiện mức ñộ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt ñối với chỉ tiêu gốc ñể nói lên tốc ñộ tăng trưởng

3.2.3.3.Phương pháp phân tích ma trận SWOT

Ma trận SWOT ñược hình thành bằng cách phát triển theo hàng nhằm liệt kê các yếu tố môi trường kinh doanh theo hai hướng cơ hội (O) và ñe dọa (T), tức là phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp ảnh

hưởng ựến sản phẩm và phát triển theo cột các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp theo hướng ựiểm mạnh (S), ựiểm yếu (W)

MT bên trong DN

MT bên ngoài DN

Qua ma trận SWOT, có thể xác ựịnh ựược vị thế sản phẩm của doanh nghiệp đó là sản phẩm ựang sử dụng những tiềm năng to lớn nào, những cơ hội nào, những lợi thế cạnh tranh nào Hay doanh nghiệp ựang thiếu hụt tiềm năng

gì, ựang chịu sự ựe dọa nào từ thị trường Mục tiêu ựặt ra là tìm ựược các giải pháp phù hợp với doanh nghiệp, tiến hành xây dựng giải pháp theo nội dung sau:

- Giải pháp SO (giải pháp phát triển): Kết hợp yếu tố cơ hội và ựiểm mạnh của công y ựể thực hiện bành trướng rộng và phát triển ựa dạng

Giải pháp WO: Các mặt yếu nhiều hơn mặt mạnh nhưng bên ngoài có các

cơ hội ựang chiếm ưu thế, tương ứng với tên gọi Ộcạnh tranhỢ

- Giải pháp ST: là tình huống công ty dùng ựiều kiện mạnh mẽ bên trong

ựể chống lại các ựiều kiện cản trở bên ngoài, ựược gọi là giải pháp Ộchống chọiỢ

- Giải pháp WT (giải pháp phòng thủ): công ty còn ựối phó ựược với các nguy cơ bên ngoài bị tước khả năng phát triển Tình huống này công ty chỉ có 2

xu hướng là phá sản hay liên kết với công ty khác

IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1 Thực trạng chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam

4.1.1 Phân tích thực trạng chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của công ty cổ phần May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam

4.1.1.1 Nghiên cứu thị trường

Công tác nghiên cứu thị trường của công ty May 10 trong những năm qua luôn ñược quan tâm phát triển ñúng mức Nghiên cứu thị trường thực chất

là công tác nghiên cứu khách hàng về ñộ tuổi, sở thích, thói quen, văn hóa tiêu dùng của họ Do ñặc thù hàng may mặc không chỉ ñơn thuần ñáp ứng nhu cầu bảo vệ mà còn ñáp ứng nhu cầu làm ñẹp, nhu cầu nâng cao ñịa vị xã hội

Xu hướng tiêu dùng trong thị trường thời trang hiện nay phân ñịnh rất rõ rệt theo từng nhóm ñối tượng người tiêu dùng ða số người tiêu dùng hiện nay ñều thích chọn quần áo may sẵn hơn ñến tiệm vì các lý do: không có thời gian mua vải rồi chọn kiểu, chờ may, mặc thử, chỉnh sửa Khác với trước, giờ ñây người tiêu dùng ñã gần như nghiêng hẳn về thời trang may sẵn vì sự ña dạng của thị trường may mặc và tâm lý "ăn chắc mặc bền" không còn là tiêu chí hàng ñầu mà "ñẹp, thời trang, giá cả phải chăng" ñã trở thành tất yếu trong xu hướng tiêu dùng hiện nay

Nếu tính theo lượng dân số sống ở thành thị thì nước ta có 25,5 triệu người sống ở thành thị, trong ñó số người trong ñộ tuổi từ 20 – 55 chiếm 51% tương ứng với 13 triệu người có mức chi tiêu nhiều nhất chiếm 70,3% mức chi tiêu của dân số, lượng chi tiêu một tháng từ 1,5 triệu ñồng ñến 2 triệu ñồng/tháng, mức chi tiêu cho may mặc (ước tính) 3 triệu ñồng/năm Thị trường muc tiêu của Công ty là những người có thu nhập bình dân trở lên do vậy ước tính 13 triệu người này chi tiêu cho may mặc sẽ là 39.000 tỷ ñồng/năm

* Khu vực phía bắc

- Dân số sống ở thành thị là 12,42 triệu người

+ ðộ tuổi từ 20 – 55 chiếm 51% tương ứng 6,34 triệu người, mức chi phí cho may mặc là 2 triệu ñồng/năm

+ ðộ tuổi từ 10 – 19 chiếm 22,2% tương ứng 2,76 triệu người, mức chi tiêu cho may mặc 1 triệu ñồng/năm

+ ðộ tuổi từ 55 – 59 chiếm 2,93% tương ứng 364.000 người, mức chi tiêu cho may mặc 800.000 ñồng/năm

- Nhóm khách hàng mục tiêu của Công ty sẽ nằm trong ñộ tuổi từ 20 –

55 tuổi ñây là nhóm có mức chi tiêu nhiều nhất cho may mặc, chúng ta có thể ước tính mức sản lượng cho mặt hàng áo sơ mi và quần âu như sau:

+ ðộ tuổi từ 20 – 55 chiếm 6,34 triệu người; lượng áo sơ mi tiêu thụ từ 1,5 – 1,8 triệu chiếc/ tháng;

+ ðộ tuổi từ 10 – 19 chiếm 2,76 triệu người; lượng áo sơ mi tiêu thụ khoảng 1 triệu chiếc/ tháng;

+ ðộ tuổi từ 55 – 59 chiếm 364.000 người; lượng áo sơ mi tiêu thụ khoảng 90.000 chiếc/ tháng;

Dự tính tốc ñộ tăng trưởng trung bình 13%/ năm, theo dự tính như trên thì khách hàng mục tiêu của chúng ta sẽ nằm trong ñộ tuổi từ 10 – 55 tuổi

có mức tiêu thụ áo sơ mi nhiều nhất trung bình khoảng 2,5 – 2,8 triệu chiếc/tháng và quần âu từ 1,7 – 2,2 triệu chiếc/tháng

Dự tính tốc ñộ tăng trưởng trung bình 13%/ năm, theo dự tính như trên thì khách hàng mục tiêu của chúng ta sẽ nằm trong ñộ tuổi từ 10 – 55 tuổi có mức tiêu thụ áo sơ mi nhiều nhất trung bình khoảng 2,6 – 3 triệu chiếc/ tháng

Những khách hàng này không chỉ quan tâm ñến chất lượng, giá thành

mà còn quan tâm ñến hình thức mẫu mã, bao gói và các dịch vụ sau bán Những khách hàng là các tổ chức thì sản phẩm cung ứng là sản phẩm may mặc ñồng bộ về chất liệu, mẫu mã, màu sắc, tạo ra tính thẩm mỹ ñồng thời vẫn thể hiện ñược thái ñộ làm việc nghiêm túc, lịch sự trong cơ quan, công sở,

đơn vị quân đội, sự hồn nhiên mang tính giáo dục ở quần áo học sinh tiểu học Kết hợp với các điều kiện ưu đãi, danh tiếng và chất lượng sản phẩm, cơng ty May 10 đã cĩ được một số đối tượng khách hàng như khá thường xuyên là học sinh các trường trung học, phổ thơng, cán bộ trực thuộc các ngành dầu khí, ngân hàng, Các sản phẩm chủ yếu mà cơng ty cung cấp là áo sơmi đồng phục, quần áo bảo hộ và một số đồ dùng chuyên dụng khác Cơng ty đã cung cấp rất nhiều đồng phục cho các tổ chức cá nhân và được khách hàng hài lịng

về sản phẩm Khách hàng trong nước cĩ thể nĩi ngồi những đối tượng là tầng lớp văn phịng với những yêu cầu cao về chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng thì cịn lại đều khá dễ tính nên cơng ty đã đưa ra các sản phẩm thiết kế đơn giản, giá thành hợp lý để phục vụ tốt hơn nhu cầu của đại đa số tầng lớp bình dân Tuy nhiên, các sản phẩm nhập khẩu chính thức và phi chính thức từ các nguồn khác nhau với giá thành khá rẻ, chất lượng trung bình dễ được tầng lớp này chấp nhận nên đã gây cho doanh nghiệp trong cuộc cạnh tranh về giá buộc doanh nghiệp phải cung cấp các sản phẩm với giá thành hợp lý hơn nhưng vẫn phải đáp ứng được những yêu cầu về chất lượng

Bên cạnh đĩ, khách hàng của cơng ty là những người tiêu dùng cuối cùng chủ yếu là thanh niên và trên thanh niên cĩ thể là giới cơng chức hay những người cĩ thu nhập trung bình Sản phẩm của cơng ty chủ yếu là thời trang cơng sở chiềm phần lớn với các màu sắc, kiểu dáng khác nhau rất đa dạng thu hút được nhiều khách hàng Khách hàng tiêu dùng cuối cùng thường chiếm tỷ trọng nhỏ song cơng ty cũng cĩ những chính sách khuyến mại vào thời điểm trái vụ

4.1.1.2 Chiến lược Marketing cho sản phẩm áo sơ mi nam của May 10 tại thị trường Miền Bắc Việt Nam trong thời gian qua

a Mục tiêu kinh doanh của cơng ty cổ phẩn May10

Cơng ty cổ phần May 10 là một doanh nghiệp cổ phần trực thuộc Tập đồn Dệt –May Việt Nam Vinatex cĩ chức năng chính là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm may mặc như: áo sơmi, quần âu, áo Veston, áo jacket,

quần áo bảo hộ lao ñộng , phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu Các hình thức kinh doanh hiện tại của công ty gồm:

- Gia công hàng may mặc xuất khẩu (chiếm khoảng 35% doanh thu): theo hình thức này, khách hàng cung cấp toàn bộ nguyên phụ liệu và thiết kế mẫu, công ty chỉ gia công theo yêu cầu của họ và nhận tiền công Hình thức này dễ làm phù hợp với các doanh nghiệp qui mô nhỏ, không có năng lực về thiết kế và năng lực tài chính Do ñó công ty chỉ nhận hàng gia công cho các

xí nghiệp của mình tại các tỉnh lẻ và các ñơn vị vệ tinh

- Xuất khẩu trực tiếp theo phương thức mua nguyên liệu bán thành phẩm (chiếm 45% doanh thu): theo phương thức này, công ty tiến hành sản xuất theo mẫu phác thảo của khách hàng và tiến hành mua nguyên phụ liệu ñể sản xuất và xuất khẩu Cách làm này có hiệu quả cao hơn và công ty cũng chủ ñộng hơn trong kinh doanh Trong ñó, một phần sản phẩm xuất khẩu trực tiếp

là do khách hàng mua lại sản phẩm hoàn chỉnh của công ty (gồm thiết kế, nhãn hiệu và nguyên phụ liệu)

- Sản xuất kinh doanh hàng nội ñịa (chiếm khoảng 20% doanh thu): ðây là hình thức kinh doanh hiện mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty, với các sản phẩm chủ lực là áo sơmi nam, quần âu, áo veston ở hoạt ñộng này, công ty phải tham gia ñầy ñủ nhất các công ñoạn của quá trình sản xuất kinh doanh một sản phẩm may mặc gồm: nghiên cứu thị trường, thiết kế, mua nguyên phụ liệu, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm với thương hiệu của mình

Trong giai ñoạn hiện nay, ñể thực hiện ñược các mục tiêu trên công ty

ñã ñề ra một số nhiệm vụ cụ thể như sau:

- Công ty phải ñảm bảo kinh doanh có hiệu quả, hoàn thành tốt các nghĩa vụ ñối với Nhà nước ðảm bảo công ăn việc làm ổn ñịnh, cải thiện và không ngừng nâng cao ñiều kiện làm việc cũng như ñời sống của cán bộ công nhân viên

- Tuân thủ các quy ñịnh của pháp luật,chính sách của Nhà nước Xây

dựng công ty cổ phần May 10 trở thành một doanh nghiệp may thời trang với tầm vóc lớn trong nước cũng như trong toàn khu vực

- Phát triển ña dạng hoá sản phẩm, ñẩy mạnh phát huy sản phẩm mũi nhọn và không ngừng nâng cao chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng

- Hoạch ñịnh cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của công ty Nâng cao thị phần trong nước, ổn ñịnh và mở rộng thị trường xuất khẩu

b Thị phần mặt hàng áo sơmi nam của May 10 qua các năm

ðối với doanh nghiệp, doanh thu phản ánh kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Nhưng thị phần mới phản ánh rõ nhất khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường so với các ñối thủ trong ngành Doanh thu mặt hàng sơmi nam trên thị trường miền Bắc của Công ty May 10 tăng lên hàng năm với tỷ lệ trên 15, vẫn cao hơn so với các ñối thủ cạnh tranh chính như: Công

ty may ðức Giang, may Thăng Long

Công ty ñã sử dụng chính sách giá tương ñối ổn ñịnh, số lượng mặt hàng này bán ra tăng cao Doanh thu tăng là biểu hiện ñầu tiên cho thấy khả năng cạnh tranh của Công ty về sản phẩm áo sơmi nam tăng lên

Bảng 4.1: Doanh thu mặt hàng áo sơmi nam một số công ty tại Miền Bắc

Doanh thu ( triệu ñồng)

65.000 54.000 52.000

71.200 59.000 56.350

19,27 11,57 8,79

9,54 9,25 8,36

(nguồn: Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của bộ phận Marketing 2011)

Tuy nhiên, ở ñây khi xét về thị phần sản phẩm áo sơmi nam của Công

ty May 10 chỉ xét trong Tổng Công ty Dệt may Việt Nam tại thị trường Miền

Bắc Bởi Tổng Công ty Dệt may Việt Nam là thành viên lớn nhất ñóng vai trò chủ ñạo của ngành Dệt may Việt Nam Từ nhiều năm nay Công ty May 10 ñã nhận thức rõ tầm quan trọng của thị trường miền Bắc – vốn ñược xem là thị trường truyền thống của công ty Công ty May 10 ñã sớm quan tâm ñến thị trường này hơn so với các ñối thủ cạnh tranh Hơn nữa, Công ty cũng ñầu tư nhiều vào nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng Vì vậy, sản phẩm áo sơmi nam của Công ty có khả năng cạnh tranh cao

Năm 2010

Thị phần công ty May 10

Thị phần công ty May Thăng Long Thị phần công ty May ðức Giang Các công ty khác

Năm 2011

Thị phần công ty May 10

Thị phần công ty May Thăng Long Thị phần công ty May ðức Giang Các công ty khác

Biểu ñồ 4.1: thị phần áo sơ mi nam một số công ty tại thị trường Miền Bắc

(nguồn: Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của bộ phận Marketing 2011)

Công ty May 10 là một trong số những thành viên dẫn ñầu của Tổng Công ty Dệt May Việt Nam trên thị trường nội ñịa ðiều ñó ñược thể hiện qua doanh thu và thị phần mà Công ty ñạt ñược trong những năm vừa qua Trong

số 3 Công ty May 10, May ðức Giang, May Thăng Long thì Công ty May 10 luôn có doanh thu lớn hơn với tỷ lệ tăng cao hơn