luận văn quản trị kinh doanh Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty May Nghĩa Hưng

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD MỤC LỤC Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn KCS : Kiểm tra chất lượng Sp : sản phẩm Công ty Nghĩa Hưng : Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Nghĩa Hưng. Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam sau hơn 40 năm chịu ảnh hưởng của cơ chế kế hoạch hoá quan liêu bao cấp, nay đã và đang thích nghi với cơ chế mới - cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Đa phần các doanh nghiệp của nước ta những năm về trước thời cơ chế bao cấp mặt hàng do nhà nước quy định hoặc chủ yếu là nhập khẩu. Cho nên hàng hoá không mang tính cạnh tranh nên doanh nghiệp áp dụng nghiên cứu thị trường là hạn chế. Ngày nay với cơ chế thị trường có sự quản lí của Nhà nước, mọi doanh nghiệp sản xuất ngoài việc phải thực hiện tốt sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất còn phải tìm ra cho mình một thị trường phù hợp để tiêu thụ những sản phẩm sản xuất ra. Trong khi đó, thị trường thì có hạn về khối lượng tiêu dùng. Do vậy các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau để giữ cho mình phần thị trường cũ và tìm kiếm mở rộng thêm những thị trường mới để mở rộng sản xuất kinh doanh. Như vậy thị trường là rất quan trọng và có ý nghĩa quyết định đến mọi hoạt động của doanh nghiệp, nhất là trong giai đoạn này và trong tương lai. Cũng như những doanh nghiệp công nghiệp khác. Công ty Nghĩa Hưng cũng rất quan tâm tới vấn đề tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong môi trường vừa cạnh tranh, vừa hợp tác.Vì vậy yêu cầu về mở rộng thị trường tiêu thụ là một tất yếu khách quan đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty. Trong thời gian thực tập tại công ty Nghĩa Hưng em nhận thức được sự cần thiết phải có biện pháp để nghiên cứu đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm một cách hợp lý, phù hợp. Được sự hướng dẫn tận tình của Cô giáo: Ngô Việt Nga, cùng sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của các anh, chị cán bộ công nhân viên của công ty Nghĩa Hưng em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty May Nghĩa Hưng” làm đề tài cho Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Với kiến thức, trình độ còn hạn chế và chưa có điều kiện tiếp xúc nhiều với thực tế nên Báo cáo thực tập tốt nghiệp của em không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Kính mong sự thông cảm và chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Cô giáo : Ngô Việt Nga, các thầy cô giáo trong khoa, cùng toàn thể các cô chú, anh chị cán bộ công nhân viên của toàn công ty, để Chuyên đề tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội , tháng 09 năm 2009 Sinh viên CHU HUY HOÀNG Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY NGHĨA HƯNG 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty may Nghĩa Hưng Tên Công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Nghĩa Hưng Tên giao dịch: NGHIA HUNG SERVICE TRANDING COMPANY LIMITED Trụ sở: 578 E5 - Tập thể Tân Mai - Phường Tân Mai – Hoàng Mai -HN Tel: (04)6611563 Email: Nghiahung@yahoo.com.vn Mã số thuế: 0101859863 Trong quá trình đổi mới đi lên của đất nước, cơ chế kinh tế chuyển từ quản lý tập trung sang hạch toán kinh tế độc lập, cũng như tất cả các ngành kinh tế khác, ngành dệt may cũng tự mình vươn lên và đạt được những kết quả đầy khả quan. Từ chỗ là sp thứ yếu, ngày nay sp của ngành dệt may đã trở thành sp trọng điểm trong chiến lược phát triển kinh tế của nước ta. Trong nền kinh tế mở, với một khối lượng lớn hàng ngoại nhập vào Việt Nam, công ty đã chịu một sự cạnh tranh gay gắt, nhưng công ty luôn chấp nhận và đứng vững, hoạt động theo nguyên tắc tự trang trải, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước. Công ty Nghĩa Hưng là một doanh nghiệp tư nhân có đầy đủ tư cách pháp nhân, là một đơn vị hạch toán độc lập, hoạt động theo quy định của Nhà nước, được sử dụng con dấu riêng hợp pháp theo quy chế chung và áp dụng tính thuế theo phương pháp khấu trừ. 2. Chức năng nhiệm vụ, mặt hàng sản xuất của công ty may Nghĩa Hưng. Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nghĩa Hưng là công ty chuyên về sản xuất, kinh doanh và nhận gia công hàng may mặc xuất khẩu, với mặt hàng chủ yếu là aó sơ mi, aó jacket Cũng như mọi doanh nghiệp khác, quản trị Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD doanh nghiệp có một vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của Công ty. Công ty Nghĩa Hưng là đơn vị chuyên sản xuất và gia công hàng may mặc theo quy trình công nghệ khép kín từ cắt, may, giặt, là, đóng gói bằng các loại máy móc thiết bị chuyên dụng với số lượng sản phẩm không nhỏ được chế biến từ nguyên liệu chính là vải. Từ vải được cắt và may thành các chủng loại mặt hàng khác nhau. Kỹ thuật sản xuất mỗi loại mặt hàng có độ phức tạp khác nhau phụ thuộc vào số lượng và yêu cầu chất lượng mặt hàng đó. Do mỗi loại sản phẩm được sản xuất ra từ một hoặc nhiều loại vải khác nhau, trong mỗi loại mặt hàng lại bao gồm nhiều kích cỡ khác nhau nên chỉ có tiêu chuẩn kỹ thuật riêng cho từng loại mặt hàng. Các sản phẩm được sản xuất trên cùng một dây chuyền, quy trình công nghệ, nhưng không được tiến hành đồng thời cùng một thời gian vì vậy thời gian hoàn thành các mặt hàng là khác nhau. Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY MAY NGHĨA HƯNG I. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty may Nghĩa Hưng. 1. Đặc điểm về tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh. 1.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy 1.2. Chức năng, nhiệm vụ 1.2.1. Giám đốc: Là lãnh đạo cao nhất của Công ty, phụ trách chung các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, trực tiếp chỉ đạo một số phòng ban chức năng như Phòng tài chính kế toán, phòng kế hoạch ; đồng thời là người đại diện hợp pháp của Công ty trong các quan hệ giao dịch kinh doanh, thực hiện các chính sách chế độ của nhà nước. 1.2.2. Văn phòng công ty: Là đơn vị tổng hợp vừa có chức năng giải quyết về nghiệp vụ quản lý sản xuất kinh doanh vừa làm nhiệm vụ phục vụ về hành Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  ế  ạ à     ấ ậ   ẩ   ưở ắ  ưở   đố KCS  ế   ạ à     ấ ậ  ẩ  đố  ế   ạ à     ấ ậ  ẩ  đố  ế   ạ à     ấ ậ  ẩ  đố  ế   ạ à     ấ ậ  ẩ Phân xưởng   à à Văn Phòng công ty Phòng kế toán Phòng Kỹ thuật Giám đốc Phân xưởng cắt Phân xưởng   KCS Phòng Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD chính và xã hội. Có nhiệm vụ bố trí, tuyển dụng và đào tạo lao động, giải quyết các vấn đề liên quan đến người lao động. Chịu trách nhiệm về khối hành chính, quản lý và mua sắm các thiết bị văn phòng, phương tiện vận tải, lập kế hoạch xây dựng cơ bản, sửa chữa nhà cửa, chỉ đạo công tác bảo vệ, công tác văn thư, bảo mật, phục vụ khi khách đến làm việc 1.2.3. Phòng kế toán: Có chức năng tổ chức điều hành toàn bộ công tác kế toán, tài chính trong Công ty; tham mưu giúp việc giám đốc về công tác tài chính kế toán của công ty nhằm sử dụng đồng vốn có hiệu quả, đúng mục đích, đúng chế độ chính sách. 1.2.4. Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ tham mưu cho Ban giám đốc và điều hành việc tổ chức kinh doanh thương mại tại thị trường trong nước. 1.2.5. Phòng Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về công tác kỹ thuật của máy móc thiết bị , quy trình sản xuất, xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật cho từng mặt hàng, thiết kế mẫu mã mới, lập kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị theo định kỳ, chịu trách nhiệm về công tác chất lượng sp. 1.2.6. Phòng Kiểm tra chất lượng (KCS): Kiểm tra toàn bộ việc thực hiện qui trình công nghệ, chất lượng sản phẩm; ký công nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn. - Ngoài các phòng ban trên, Công ty còn 3 phân xưởng sản xuất nằm trực tiếp dưới sự lãnh đạo của Giám đốc. 2. Đặc điểm về lao động Lao động là một yếu tố không thể thiếu được trong hoạt động sản xuất kinh doanh bởi vì con người là chủ thể của quá trình sản xuất. Cho dù được trang bị máy móc hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến nhưng thiếu lao động có trình độ tổ chức thì cũng không thực hiện sản xuất được. Nhất là đối với Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD ngành may đòi hỏi phải có nhiều lao động vì mỗi máy may phải có 1 người điều khiển Do đó lao động có một vai trò rất quan trọng trong việc tổ chức sản xuất, sắp xếp bộ máy quản lý của doanh nghiệp. Vì vậy, để có một cơ cấu tổ chức hợp lý cần phải xem xét kỹ về đặc điểm lao động trong doanh nghiệp đó để sắp xếp đúng người, đúng việc làm tăng năng suất lao động. Biểu : Tình hình lao động qua các năm gần đây Năm Tổng số cán bộ LĐ gián tiếp LĐ trực tiếp Nữ Số lượng (người) % Số lượng (người) % Số lượng (người) % 2006 35 4 12.9 31 87.1 31 90 2007 40 5 14.3 35 85.7 36 90 2008 60 8 15.4 52 84.6 54 90 Qua bảng số liệu trên ta thấy lao động Công ty liên tục tăng trong những năm vừa qua. Điều này cho ta thấy, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày một thuận lợi, thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng được mở rộng. Đội ngũ lao động của Công ty ngày một lớn mạnh, góp phần tạo công ăn việc làm cho người lao động. Công nhân của Công ty chủ yếu là nữ, chiếm khoảng 90% tỷ lệ này được duy trì và ổn định qua các năm, bởi công việc may thích hợp với phụ nữ do họ có tính cần cù chịu khó và khéo léo. Tuy nhiên do số lượng nữ đông nên không thể tránh khỏi những hạn chế, ảnh hưởng đến sản xuất. Công ty thường tuyển dụng và kết hợp với đào tạo, nâng cao tay nghề cho công nhân. Do vậy chất lượng tay nghề công nhân luôn tăng lên và phát huy hiệu quả trong quá trình sản xuất. Hàng năm, Công ty có tổ chức đào tạo và thi nâng bậc nhằm tạo điều kiện cho công nhân phát huy khả năng và bảo vệ quyền lợi Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  Trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHoa QTKD cho họ. Cán bộ nghiệp vụ quản lý thường xuyên được đào tạo về chuyên môn và được bố trí đúng vị trí đúng khả năng nên phát huy hiệu quả lao động tốt. Trong thời gian tới Công ty cần có các biện pháp nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân thông qua các hình thức đào tạo nâng bậc, tuyển dụng công nhân mới để đáp ứng đủ nhu cầu cho quá trình sản xuất. 3. Đặc điểm về lương, thưởng của nhân viên Chỉ tiêu Đơn vị 2006 2007 2008 Lao động bình quân Người 35 40 60 Thu nhập bình quân/người/tháng đồng 1.500000 2.300.000 2.600.000 Mặc dù lao động bình quân qua các năm biến động nhiều do đặc điểm loại hình sản xuất và do tình hình hoạt động sản xuất- kinh doanh qua các năm tại Công ty thuận lợi nên số lượng lao động làm việc tại công ty có xu hướng tăng dần. Công ty đã từng bước tuyển chọn những người có đủ trình độ, tay nghề đáp ứng tốt cho quá trình sản xuất và đảm bảo phát huy tối đa sức lao động của mỗi người. Với cách làm như vậy đã từng bước giảm các chi phí về lao động không cần thiết, đảm bảo thu nhập cho các cán bộ công nhân viên trong công ty. Thu nhập bình quân của lao động trong công ty đã tăng qua các năm. Đây vẫn là mức thu nhập thấp so với các công nhân trong các đơn vị khác cùng ngành và so với toàn xã hội. Tuy nhiên thu nhập như vậy cũng đủ để bù đắp lại sức lao động đã hao phí và dành một phần để tích luỹ. Trong thời gian tới công ty cần phải từng bước cải thiện đời sống cho công nhân viên, tăng mức thu nhập bình quân. 4. Đặc điểm về nguyên vật liệu Công ty Nghĩa Hưng là đơn vị chuyên gia công hàng may mặc nên nguồn nguyên liệu chính chủ yếu do bên đối tác đưa vào: vải, nhãn mác, Chu Huy Ho ngà Lớp: QTKDTHK38  [...]... phát triển doanh nghiệp phải củng cố thị trờng hiện có và mở rộng thêm phần thị trờng mới bằng các phơng hớng khác nhau Chu Huy Hong 32 Lp: QTKDTHK38 Trng i hc Kinh t Quc dõn KHoa QTKD S : Phơng hóng mở rộng thị trờng Thị trường sản phẩm liên quan trong sản xuất Thị trường sản phẩm liên quan trong sản xuất Thị trường sản phẩm chuyên môn hoá Thị trường sản phẩm có thể thay thế Thị trường sản phẩm chuyên... tiến Thị trường sản phẩm mới a Củng cố thị trờng hiện có và mở rộng thị trờng này bằng cách cải tiến và hoàn thiện các sản phẩm đang chế tạo cho phù hợp hơn với yêu cầu của thị trờng b Mở rộng sang thị trờng các sản phẩm liên quan đến các nguồn lực sản xuất hiện có Với t cách này, công ty vừa mở rộng, vừa tiết kiệm đầu t, bảo đảm hiệu quả cao trong kinh doanh c Mở rộng sang thị trờng các sản phẩm liên... phẩm/ thị trờng mới Nh vậy phơng hớng mở rộng thị trờng của Công ty gắn bó trực tiếp với việc mở rộng danh mục sản phẩm vì quy mô sản xuất Ngợc lại mở rộng danh mục sản phẩm và quy mô sản xuất của doanh nghiệp phải tiến hành trên cơ sở điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng và khả năng tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra Trong tỡnh trng sn xut kinh doanh hin nay ca Cụng ty v phn th trng mỡnh ang cú, ú l th trng... sản phẩm chuyên Chu Huy Hong 33 Lp: QTKDTHK38 Trng i hc Kinh t Quc dõn KHoa QTKD môn hoá về mặt tiêu dùng, đáp ứng đồng bộ yêu cầu của ngời tiêu dùngvà một loại nhu cầu d Mở rộng sang thị trờng các sản phẩm thay thế sản phẩm chuyên môn hoá ban đầu, đáp ứng đa dạng của các đối tợng khá nhau, cản trở đối thủ cạnh tranh thâm nhập thị trờng e Mở rộng lĩnh vực sản phẩm/ thị trờng mới Nh vậy phơng hớng mở. .. Trng i hc Kinh t Quc dõn KHoa QTKD CHNG III: MT S BIN PHP NHM M RNG TH TRNG TIấU TH SN PHM 1 nh hng phỏt trin ca Cụng ty Trong cơ cấu sản phẩm của kinh doanh, luôn có những sản phẩm trung tâm tạo nên chuyên môn hoá đặc thù của sản phẩm Sản phẩm ấy luôn đợc hoàn thiện cho thích ứng với nhu cầu thị trờng Đồng thời doanh nghiệp phải tận dụng mọi nguồn lực để đảm bảo sản xuất thêm những sản phẩm khác theo... khác theo yêu cầu của xã hội và phải luôn đối phó các đối thủ cạnh tranh khác thị trờng Bất cứ một doanh nghiệp nào khi mở rộng thị trờng cũng đều phải tuân theo các nguyên tắc nhất định Mở rộng thị trờng sẽ đạt đợc hiệu quả cao khi nó tuân theo sự vận động của sơ đồ sau : Sơ đồ này coi thị trờng sản phẩm chuyên môn hoá là thị trờng trung tâm, thị trờng cơ sở để từ đó mở rộng ra các phần thị trờng khác... phỏp Cụng ty ó ỏp dng trong vic m rng th trng Trong cơ chế thị trờng, thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp nào có khả năng thích ứng cao với sự đa dạng và động thái của thị trờng, doanh nghiệp đó mới có điều kiện tồn tại và phát triển Mặt khác, trên thị trờng còn có nhiều doanh nghiệp khác cùng hoạt động, doanh nghiệp nào cũng đặt yêu cầu mở rộng phần thị trờng của mình... trắc trong kinh doanh, mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trờng và khách hàng trên thị trờng ấy Nghĩa là doanh nghiệp phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng Gii phỏp ch yu ca Cụng ty m rng th trng c tp trung vo vic iu tra nghiờn cu th trng iu tra nghiờn cu th trng cú vai trũ quan trng i vi vic m rng th trng phỏt trin sn xut ca Cụng ty ú cng chớnh l quỏ trỡnh i tỡm li gii cho ba vn kinh t... cụng ty cũn da vo th hi hng trc tip ca khỏch t hng, da vo vic thu thp thụng tin t mng Iternet, t cỏc nh nhp khu nc ngoi, thụng qua vic tham d cỏc hi tr dt may, tham kho cỏc tp chớ chuyờn ngnh v dt may trong v ngoi nc Chu Huy Hong 17 Lp: QTKDTHK38 Trng i hc Kinh t Quc dõn KHoa QTKD cú th nm bt c cỏc thụng tin mt cỏch nhanh nht, thụng tin t kinh nghim thc t ca cỏc cỏn b nhõn viờn trong phũng Kinh doanh. .. sn phm ca Cụng ty may Ngha Hng 2.1 Cụng tỏc nghiờn cu th trng Trong nn kinh t th trng hin nay, mt doanh nghip mun tiờu th c sn phm v hot ng kinh doanh cú hiu qu thỡ cụng vic u tiờn l cn iu tra nghiờn cu th trng Chu Huy Hong 16 Lp: QTKDTHK38 Trng i hc Kinh t Quc dõn KHoa QTKD Cng nh cỏc doanh nghip khỏc ang hot ng trong nn kinh t th trng, nghiờn cu th trng l mt trong nhng khõu c Cụng ty May Ngha Hng . cỡ vóc sản phẩm theo từng lô hàng. II. Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty may Nghĩa Hưng 1.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Nghĩa Hưng theo sản phẩm. Sản phẩm chủ. vần đề thị trường tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề nan giải đối với Công ty. Thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa của Công ty May Nghĩa Hưng phân bố trên phạm vi cả nước. Sản phẩm của Công ty được. bán sản phẩm mới. 2. Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Nghĩa Hưng. 2.1. Công tác nghiên cứu thị trường. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, một doanh nghiệp muốn tiêu thụ