Luận văn một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty may chiến thắng

Lời mở đầu Đối với doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thơng mại hay doanh nghiệp sản xuất muốn tồn phát triển phải có thị trờng để tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thơng mại hoạt động chủ yếu thị trờng Doanh nghiệp công nghiệp phải hoạt động lĩnh vực sản xuất thị trờng Muốn trì phát triển sản xuất phải làm tốt khâu tiêu thụ việc thực đợc qua việc mở rộng thị trờng Trớc chế tập trung quan liêu bao cấp, doanh nghiệp lo thị trờng tiêu thụ Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đợc Nhà nớc phân phối đến đơn vị cá nhân có nhu cầu Ngày với chế thị tr ờng có quản lí Nhà nớc, doanh nghiệp sản xuất việc phải thực tốt sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất phải tìm cho thị trờng phù hợp để tiêu thụ sản phẩm sản xuất Trong đó, thị trờng có hạn khối lợng tiêu dùng Do doanh nghiệp phải cạnh tranh với để giữ cho phần thị trờng cũ tìm kiếm mở rộng thêm thị trờng để mở rộng sản xuất kinh doanh Trong trình thực tập Công ty May Chiến Thắng em nhận thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty chủ yếu gia công theo đơn đặt hàng khách nớc Hoạt động sản xuất đạt đợc yêu cầu đảm bảo chất lợng sản phẩm sản xuất ra, sản phẩm đợc khách hàng nớc khó tính nh nớc EC chấp nhận Tuy nhiên, gia công cho khách hàng nớc hiệu doanh thu đem lại không cao Công ty thu đợc phí gia công Mặt khác, việc gia công cho khách hàng nớc làm cho sản xuất Công ty bị động phải phụ thuộc vào đơn hàng nguyên liệu khách hàng đa đến Khó khăn Công ty làm để mở rộng thị trờng tiêu thụ trực tiếp (bán FOB) sản phảm Công ty Hình thức đem lại hiệu cao giá FOB thờng cao giá gia công nhiều Vậy yêu cầu mở rộng thị trờng tiêu thụ tất yếu khách quan đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty Mở rộng thị trờng cho phép doanh nghiệp chuyển dần từ hình thức gia công cho nớc sang hình thức mua nguyên liệu bán thành phẩm nhằm đem lại hiệu cao Trớc thực tế Công ty kết hợp với kiến thức đợc học thời gian qua em xin chon đề tài: Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng Không kể mở đầu kết luận chuyên đề gồm ba phần chính: Chơng I: Lý luận chung thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng II: Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ Công ty May Chiến Thắng từ năm 1997 đến năm 2000 Chơng III: Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng Để nghiên cứu đề tài em sử dụng số phơng pháp nghiên cứu nh: Phân tích, so sánh, biểu đồ nhằm thấy rõ đợc khó khăn, tồn công tác mở rộng thị trờng Công ty để từ đề giải pháp khắc phục Chơng I Lý luận chung thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng i vấn đề chung thị trờng Khái niệm thị trờng a) Các khái niệm thị trờng: Thị trờng yếu tố thiếu đợc sản xuất hàng hoá Do thị trờng phạm trù kinh tế sản xuất hàng hoá Có nhiều quan điểm khác thị trờng nhng theo quan điểm chung định nghĩa nh sau: " Thị trờng bao gồm toàn hoạt động trao đổi hàng hoá đợc diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định" b) Các nhân tố thị trờng: Để hình thành nên thị trờng cần phải có yếu tố sau: - Các chủ thể tham gia trao đổi: Chủ yếu bên bán, bên mua Cả hai bên phải có vật chất có giá trị trao đổi - Đối tợng trao đổi: hàng hoá, dịch vụ - Các mối quan hệ chủ thể: Cả hai bên hoàn toàn độc lập với nhau, họ hình thành mối quan hệ nh: quan hệ cung-cầu; quan hệ giá cả; quan hệ cạnh tranh - Địa điểm trao đổi nh: chợ, cửa hàng diễn không gian định Phân loại thị trờng Thị trờng tổng thể mối quan hệ phức tạp Để dễ nghiên cứu tiếp cận thị trờng ngời ta tiến hành phân loại thị trờng Phân loại thị trờng để nắm đợc đặc điểm loại thị trờng ( thị trờng loại giống hay vài tiêu thức ), từ nhà kinh doanh định phơng thức ứng xử thích hợp để chiếm lĩnh phận thị trờng cụ thể Có nhiều cách phân loại thị trờng nh: - Phân loại vào hình thái vật mục đích sử dụng hàng hoá trao đổi thị trờng có loại thị trờng chủ yếu, là: Thị trờng yếu tố sản xuất, thị trờng hàng tiêu dùng thị trờng dịch vụ - Căn vào số lợng vị trí ngời bán ngời mua thị trờng có loại thị trờng điển hình, là: Thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh, thị trờng độc quyền cạnh tranh - Căn theo đối tợng mua bán bao gồm: Thị trờng hàng hoá, thị trờng tín dụng-tiền tệ thị trờng lao động - Căn theo phạm vi có thị trờng, là: Thị trờng địa phơng, thị trờng dân tộc ( thị trờng có vùng thu hút nớc ), thị trờng quốc tế - Căn theo khả đáp ứng yêu cầu tiêu dùng xã hội: Cách phân loại đợc dùng để phân loại thị trờng sản phẩm, giúp cho nhà kinh doanh xác định đợc thị trờng mục tiêu tơng lai phát triển thị trờng sản phẩm Theo cách phân loại có loại thị trờng: + Thị trờng thực tế bao gồm toàn khách hàng loại sản phẩm + Thị trờng tiềm bao gồm thị trờng thực tế phận khách hàng tiềm + Thị trờng lý thuyết bao gồm toàn dân c nằm vùng thu hút thị trờng Vai trò thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lý kinh tế Thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Thị trờng khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hoá Ngoài thị trờng nơi kiểm nghiệm chi phí sản xuất, chi phí lu thông thực yêu cầu qui luật tiết kiệm lao động xã hội Thị trờng nơi thể quan hệ hàng hoá - tiền tệ Thị trờng có vai trò kích thích mở rộng nhu cầu hàng hoá dịch vụ từ mở rộng sản xuất thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trờng đợc coi " gơng " để sở sản xuất kinh doanh nhận biết đợc nhu cầu xã hội đánh giá hiệu kinh doanh thân Thị trờng thớc đo khách quan sở kinh doanh Tóm lại, quản lý kinh tế, thị trờng có vai trò vô quan trọng Nó đối tợng, kế hoạch hoá Thị trờng công cụ bổ sung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế Nhà nớc, môi trờng kinh doanh nơi Nhà nớc tác động vào trình kinh doanh sở Chức thị trờng qui luật kinh tế thị trờng Chức thị trờng tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trờng tới trình sản xuất đời sống kinh tế xã hội Thị trờng có chức chính: Chức thừa nhận, chức thực hiện, chức điều kiết kích thích chức thông tin Sự hoạt động kinh tế thị trờng phải tuân theo qui luật sau: Qui luật giá trị: qui luật sản xuất lu thông hàng hoá Qui luật cung - cầu: Theo qui luật giá hàng hoá phụ thuộc vào mối quan hệ cung - cầu sản phẩm thị trờng Qui luật cạnh tranh: Đây qui luật tồn tất yếu kinh tế thị trờng ii Bản chất hoạt động tiêu thụ Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Xét cách đơn giản tiêu thụ sản phẩm trình chuyển hoá quyền sở hũ quyền sử dụng hàng hoá,tiền tệ chủ thể kinh tế Hay nói cách khác ,tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị hàng hoá mà qua hàng hoá đợc chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc hình thành Nói nh có nghĩa tiêu thụ sản phẩm cầu nối trung gian bên sản xuất ,phân phối bên tiêu dùng mà qua doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng cấu ,số lợng ,chất lợng ,mẫu mã đặc tính thơng phẩm cách tốt Để hoạt đọng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp diễn nh kế hoạch mục tiêu đặt doanh nghiệp phải làm tốt phối hợp nhịp nhàng khâu từ nghiên cứu thị trờng ,nghiên cứu khách hàng ,lựa chọn xác lập kênh phân phối ,các sách hình thức bán hàng ,tiến hành quảng cáo đến hoạt động xúc tiến bán hàng Nh tiêu thụ sản phẩm tổng thể biện pháp tổ chức, kinh tế kế hoạch nhàm thực việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng, tiếp nhân sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá xuất bán theo yêu cầu khách hàng với chi phí nhỏ mhất Vai trò tiêu thụ sản phẩm: Trong chế thị trờng nay, việc tiêu thụ sản phẩm luôn vấn đề quan tâm doanh nghiệp công nghiệp Bởi tiêu thụ đợc sản phẩm doanh nghiệp thu hồi đợc vốn bỏ thu đợc lợi nhuận, từ có tích luỹ để tiến hành tái sản xuất mở rộng Khi kinh tế hàng hoá phát triển, chế thị trờng đợc hình thành hoàn thiện vấn đề tiêu thụ doanh nghiệp lại khó khăn phức tạp Nó tiêu tổng hợp nhất, thông qua đánh giá đợc qúa trình hoạt động doanh nghiệp Phân tích trình tiêu thụ sản phẩm ta thấy có vai trò sau: - Việc tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp thu hồi đợc vốn, từ có sở để đầu t cho trình sản xuất có hiệu - Kết đạt đợc khâu tiêu thụ phản ánh kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Góp phần quan trọng việc trì, phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ Hoạt động tích cực khâu tiêu thụ góp phần quan trọng mang lại lợi nhuận cao, mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp thơng mại Với ngành công nghiệp nói riêng kinh tế quốc dân nói chung góp phần tạo nhiều sở vật chất cho xã hội, làm cho cung cầu hàng hoá đợc ổn định, đặc biệt góp phần tạo công ăn việc làm cho ngời lao động Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm Nói đến tiêu thụ sản phẩm không nói đến tổ chức hệ thống mạng lới phân phối tiêu thụ mà bao gồm nhiều vấn đê nhằm làm cho việc tiêu thụ trở nên dễ dàng đạt đợc hiệu Do việc tiêu thụ sản phẩm bao gồm nội dung sau: Nghiên cứu thị trờng, tổ chức thu thập thông tin nhu cầu sản phẩm qua thông tin quy mô thị trờng ( số lợng ngời tiêu dùng, khối lợng hàng hoá tiêu thụ, doanh số bán thực tế ), thông tin môi trờng dân c, môi trờng kinh tế, môi trờng văn hoá xã hội, môi trờng công nghệ môi trờng pháp luật Xây dựng lựa chọn chiến lợc sản phẩm chiến lợc thị trờng Nội dung chiến lợc sản phẩm gồm vấn đề sau: + Xác định xem loại sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có đợc thị trờng chấp nhận hay không: + Nếu nh sản phẩm đợc sản xuất kinh doanh không đợc thị trờng chấp nhận phải tiến hành đa dạng hoá sản phẩm cũ cho có hiệu + Thời điểm thay đổi sản phẩm cũ đợc tiến hành lúc cho thích hợp Lựa chọn phơng thức tiêu thụ sản phẩm: + Căn vào trình vận động hàng hoá từ sản xuất đến ngời tiêu dùng ta có phơng thức phân phối tiêu thụ sau: + Phơng thức tiêu thụ phân phối trực tiếp: Luồng tiêu thụ phơng thức thể qua sơ đồ sau: Doanh nghiệp ng Doanh ời sảnnghiệp xuất sản xuất Trung gian Ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng + Phơng thức tiêu thụ phân phối gián tiếp: Luồng tiêu thụ phân phối phơng thức thể qua sơ đồ sau: + Phơng thức tiêu thụ phân phối hỗn hợp: Phơng thức vận động phơng thức tiêu thụ trực tiếp gián tiếp + Xây dựng sách giá dựa sở xác định lợng cung lợng cầu loại hàng hoá Giá chịu ảnh hởng nhân tố nh chi phí cho sản phẩm, nhu cầu thị trờng ( Sức mua, môi trờng văn hoá xã hội, tôn giáo, phong tục tập quán ), cạnh tranh, nhân tố luật pháp trị Ngoài ra, việc chọn phơng thức giao dịch, ký kết hợp đồng quan trọng Công tác hỗ trợ tiêu thụ: + Nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm cần phải có biện pháp hỗ trợ, kích thích tiêu thụ, nh biện pháp: Quảng cáo qua phơng tiện báo chí, đài phát thanh, bao bì nhãn mác hàng hoá, ti vi Chào hàng, hội nghị khách hàng, hội chợ + Tuỳ theo điều kiện doanh nghiệp tuỳ loại sản phẩm mà doanh nghiệp lựa chọn hay hình thức để hỗ trợ công tác tiêu thụ Các nhân tố ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm Nhân tố khách quan: + Nhân tố thuộc vào tầm vĩ mô: Đó chủ trơng sách, biện pháp Nhà nớc can thiệp vào thị trờng, tuỳ theo điều kiện cụ thể quốc gia thời kỳ mà Nhà nớc có can thiệp khác Song biện pháp chủ yếu phổ biến đợc sử dụng là: Thuế, quỹ bình ổn giá, trợ giá, lãi suất tín dụng nhân tố môi trờng kinh doanh nh cung cấp sở hạ tầng bao gồm: Cơ sở hạ tầng xã hội Tất tác động trực tiếp đến quan hệ cung cầu vào môi trờng kinh doanh doanh nghiệp + Nhân tố thuộc thị trờng, khách hàng: Thị trờng: nơi doanh nghiệp thực việc tìm kiếm yếu tố đầu vào đầu cho trình sản xuất kinh doanh Bất biến động thị trờng ảnh hởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà trực tiếp tới công tác tiêu thụ sản phẩm Quy mô thị trờng ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp theo tỷ lệ thuận, tức thị trờng lớn khả tiêu thụ sản phẩm khả thu lợi nhuận cao Tuy nhiên, thị trờng lớn sức ép thị trờng đối thủ cạnh tranh lớn theo, yêu cầu chiếm lĩnh thị phần doanh nghiệp cao + Khách hàng: Tác động đến công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thông qua khả mua hàng, khả toán, cấu chi tiêu khách hàng + Nhân tố trị xã hội: Nhân tố trị xã hội thờng thể qua sách tiêu dùng, quan hệ ngoại giao, tình hình đất nớc, phát triển dân số, trình độ văn hoá, tập quán sinh hoạt, lối sống nhân tố biểu nhu cầu ngời tiêu dùng + Nhân tố địa lý, thời tiết khí hậu: Các tác động trực tiếp đến nhu cầu tiêu dùng tầng lớp dân c tác động đến chủng loại, cấu hàng hoá thị trờng + Môi trờng công nghệ: Môi trờng công nghệ đòi hỏi chất lợng hàng hoá, mẫu mã, hình thức chủng loại sản phẩm giá Tính chất môi trờng công nghệ liên quan đến vật liệu để tạo sản phẩm, đầu t kỹ thuật qua giá đợc thiết lập Mỗi chủng loại hàng hoá muốn tiêu thụ đợc phải phù hợp với môi trờng công nghệ nơi đợc đa đến tiêu thụ Nhân tố chủ quan: Đó nhân tố thuộc chất doanh nghiệp bao gồm: + Nhân tố chất lợng sản phẩm: Khi trình độ phát triển lực lợng sản xuất mức sống ngời đợc nâng cao, ngời tiêu dùng có nhiều yêu cầu hàng hoá, họ đòi hỏi hàng hoá phải có chất lợng tốt, an toàn cho sức khoẻ Do doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm phải quan tâm đến chất lợng hàng hoá sản xuất, ra, cho sản phẩm phải có mức chất lợng đáp ứng đợc yêu cầu trung bình mà xã hội đặt cao + Nhân tố giá: Giá yếu tố bản, đóng vai trò định việc khách hàng lựa chon sản phẩm doanh nghiệp Nếu nh giá doanh nghiếp không hợp ký phải vào giá thành sản xuất giá sản phẩm loại thị trờng để xác định lại giá cho phù hợp + Nhân tố thời gian: Thời gian yếu tố định kinh doanh đại ngày Do vậy, nhân tố thời gian vô quan trọng doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, thời để doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng Những sản phẩm sản xuất không với thời điểm tiêu dùng sản phẩm bị triệt tiêu trớc mang thị trờng iii Mối quan hệ thị trờng tiêu thụ Thị trờng nơi gặp ngời mua ngời bán sản phẩm hay dịch vụ Nh thị trờng nơi xảy trình tiêu thụ, thông qua thị trờng sản phẩm hàng hoá đợc chuyển từ ngời bán sang ngời mua Quá trình tiêu thụ muốn đợc thực tốt phải tuỳ thuộc vào đặc điểm thị trờng Việc phân khúc lựa chọn khúc thị trờng có khả doanh nghiệp đẩy nhanh đợc tốc độ tiêu thụ Tiêu thụ trình chuyển giao hàng hoá từ ngời bán sang ngời mua thị trờng Nếu trình tiêu thụ không xảy thị trờng thực thị trờng giả tạo Giữa thị trờng tiêu thụ có mối quan hệ qua lại tác động lẫn Nếu ngời sản xuất tổ chức tốt trình tiêu thụ nh sử dụng kênh phân phối, sách hỗ trợ tiêu thụ thị trờng đợc mở rộng Để thực tốt trình tiêu thụ doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch tiêu thụ, thông tin từ thị trờng để phân tích xem nên đa thị trờng loại sản phẩm với phơng thức tiêu thụ Nh thị trờng tiêu thụ tách rời mà tác động qua lại lẫn nhau, sản phẩm doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc phải có mặt thị trờng Do đó, doanh nghiệp coi nhẹ vấn đề thị trờng nh muốn tồn phát triển Chơng II Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty may chiến thắng từ năm 1997 đến năm 2000 i Giới thiệu chung công ty may chiến thắng Quá trình hình thành phát triển Công ty May Chiến Thắng Ra đời khói lửa kháng chiến chống Mỹ cứu nớc (2/3/1968), Xí nghiệp May Chiến Thắng trớc Công ty May Chiến Thắng thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam (VINATEX) tính đến tròn 32 tuổi Ngày tháng năm 1968, sở máy móc, thiết bị nhân lực trạm may Lê Trực ( thuộc Công ty gia công dệt kim vải sợi cấp I Hà Nội ) xởng may Cấp I Hà Tây, Bộ Nội Thơng định thành lập Xí nghiệp May Chiến Thắng có trụ sở số 8B Phố Lê Trực, quận Ba Đình Hà Nội giao cho Cục vải sợi may mặc quản lý Xí nghiệp có nhiệm vụ tổ chức sản xuất loại quần áo, mũ vải, găng tay, áo dạ, áo dệt kim theo tiêu kế hoạch Cục vải sợi cho lực lợng vũ trang trẻ em Cơ sở I Xí nghiệp rộng 3000m với dẫy nhà cấp đợc dọn dẹp, tu bổ đủ chỗ để lắp 250 máy may Hầu hết nhà xởng cũ dột nát Thiết bị Xí nghiệp lúc đó, phần sở cũ để lại, phần đợc bổ sung từ Xí nghiệp May 10 sang, bao gồm máy may đạp chân số máy thùa, đính Liên Xô chế tạo, dụng cụ cắt dạng thủ công Mặc dù điều kiện khó khăn trăm bề nhng sản phẩm Xí nghiệp May Chiến Thắng để phục vụ đội trẻ em đợc đa xuất xởng, góp phần nhỏ bé vào nghiệp kháng chiến dân tộc Đầu năm 1969, May Chiến Thắng đợc bổ sung sở II Đức Giang Gia Lâm Tháng năm 1971 Xí nghiệp May Chiến Thắng thức đợc chuyển giao cho Bộ Công nghiệp nhẹ quản lý với nhiệm vụ chuyên sản xuất hàng xuất chủ yếu loại quần áo bảo hộ lao động Ngày 16 tháng năm 1972 Mỹ ném bom vào khu vực Đức Giang Gia Lâm Cơ sở II Xí nghiệp phải sơ tán xã Đông Trù huyện Đông Anh nên sản xuất gặp nhiều khó khăn nhng xí nghiệp hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao Năm 1978 đánh dấu 10 năm xây dựng phát triển xí nghiệp May Chiến Thắng Xí nghiệp tiếp tục phát triển lớn mạnh nhiều mặt Sau 10 năm giá trị tổng sản lợng tăng gấp 11 lần, tổng số công nhân viên chức tăng lần Cơ cấu sản phẩm ngày đợc nâng cao Năm 1986, thời kỳ xoá bỏ bao cấp tự chủ sản xuất kinh doanh, đòi hỏi Xí nghiệp phải vợt qua nhiều khó khăn khách quan chủ quan chế thị trờng nớc ta đợc mở ra, doanh nghiệp cha có kinh nghiệm với kinh tế thị trờng Năm 1990, hệ thống XHCH Liên Xô Đông Âu sụp đổ ảnh hởng to lớn đến xuất Từ đây, thị trờng ổn định rộng lớn không Xí nghiệp May Chiến Thắng rơi vào tình trạng vô khó khăn, để tồn phát triển xí nghiệp phải đầu t đại hoá sở hạ tầng, máy móc thiết bị, mở rộng thị trờng sang số nớc khu vực II nh CHLB Đức, Hà Lan, Thuỵ Điển, Hàn Quốc Năm 1992 sở số 10 Thành Công Ba Đình Hà Nội xây dựng xong đợc đa vào sử dụng kịp thời Ngày 25 tháng năm 1992 Bộ Công nghiệp nhẹ có định số 730/CNn TCLĐ chuyển xí nghiệp May Chiến Thắng thành Công ty May Chiến Thắng Đây kiện đánh dấu bớc trởng thành chất Xí nghiệp, tính tự chủ sản xuất kinh doanh đợc thể đầy đủ qua chức hoạt động Công ty Từ với việc sản xuất, nhiệm vụ kinh doanh đợc đặt lên với tầm quan trọng chế thị trờng Ngày 25 tháng năm 1994 Xí nghiệp Thảm len xuất Đống Đa thuộc Tổng Công ty Dệt Việt Nam đợc sát nhập vào Công ty May Chiến Thắng theo định số 290/QĐ - TCLĐ Bộ Công nghiệp nhẹ Từ năm 1991 đến năm 1995 Công ty đầu t 12,96 tỷ đồng cho xây dựng 13, 998 tỷ đồng cho mua sắm thiết bị Sau gần 10 năm xây dựng ( 1986 đến 1997), Công ty May Chiến Thắng có tổng diện tích mặt nhà xởng rộng 24836m2 50% khu vực sản xuất đợc trang bị hệ thống điều hoà không khí đảm bảo môi trờng tốt cho ngời lao động hệ thống máy móc đại Trớc đòi hỏi thị trờng may mặc nớc nh giới, Công ty May Chiến Thắng đợc thành lập theo định Hội đồng quản trị Tổng Công ty Dệt May Việt Nam phê duyệt kèm theo Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 4/12/1996, Công ty May Chiến Thắng doanh nghiệp Nhà nớc, thành viên hoạch toán độc lập Tổng Công ty Dệt May Việt Nam, hoạt động theo luật doanh nghiệp Nhà nớc, quy định Pháp luật Điều lệ tổ chức hoạt động Tổng Công ty Với tên giao dịch Việt Nam là: Công ty May Chiến Thắng Tên giao dịch quốc tế CHIEN THANG GARMENT COMPANY viết tắt CHIGAMEX Trụ sở chính: số 10 Phố Thành Công Ba Đình Hà Nội Chức nhiệm vụ, mặt hàng sản xuất Công ty May Chiến Thắng Công ty May Chiến Thắng doanh nghiệp Nhà nớc có nhiệm vụ kinh doanh hàng dệt may Công ty tự sản xuất tiêu thụ sản phẩm may hàng hoá khác liên quan đến ngành dệt may Cụ thể, Công ty chuyên sản xuất mặt hàng là: Sản phẩm may, găng tay da thảm len Sản phẩm may Công ty thờng sản xuất bao gồm: - áo jăckét loại nh áo jắckét lớp, lớp, lớp - áo váy loại - Quần loại - áo sơ mi loại - Khăn tay trẻ em - Các sản phẩm may khác Các sản phẩm găng tay Công ty bao gồm: - Găng gôn - Găng đông nam nữ Thảm len gồm có: - Sản xuất công nghiệp - Sản xuất gia công Công ty May Chiến Thắng sản xuất phục vụ cho xuất tiêu dùng nớc theo phơng thức: - Nhận gia công toàn bộ: Theo hình thức Công ty nhận nguyên vật liệu khách hàng theo hợp đồng để gia công thành phẩm hoàn chỉnh giao trả cho khách hàng - Sản xuất hàng xuất dới hình thức FOB: hình thức phải vào hợp đồng tiêu thụ sản phẩm đăng ký với khách hàng, Công ty tự tổ chức sản xuất xuất sản phẩm cho khách hàng theo hợp đồng ( mua nguyên liệu bán thành phẩm ) - Sản xuất hàng nội địa: công ty thực toàn trình sản xuất kinh doanh từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho nhu cầu nớc Phơng hớng năm tới Công ty phấn đấu trở thành trung tâm sản xuất, kinh doanh thơng mại tổng hợp với chiến lợc sau: + Thực đa dạng hoá sản phẩm đồng thời tăng tỷ trọng mặt hàng FOB mặt hàng nội địa + Duy trì phát triển thị trờng có, tùng bớc khai thác mở rộng thị trờng nớc ii Một số đặc điểm kinh tế, kỹ thuật chủ yếu công ty may chiến thắng Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật a Kho tàng, nhà xởng: Công ty May Chiến Thắng có diện tích nhà xởng sản xuất 9260m2 Diện tích nhà kho 3810m2 Đặc điểm kiến trúc nhà xởng là: nhà xây tầng có thang máy để vận chuyển nguyên vật liệu cho phân xởng Xung quanh nhà xởng đợc lắp kính tạo không gian rộng rãi thoải mái cho công nhân Có 50% khu vực sản xuất đợc trang bị hệ thống điều hoà không khí Đờng xã, sân bãi Công ty đợc đổ bê tông Nơi đặt phân xởng sản xuất: Số 10 Thành Công Ba Đình Hà Nội 178 Nguyễn Lơng Bằng 8B Lê Trực Ba Đình Hà nội Nhận xét: Công ty May Chiến Thắng tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân qua việc đầu t vào nhà xởng, nâng cấp chất lợng môi trờng làm việc, vệ sinh cho sản phẩm làm Chính điều kiện sản xuất ảnh hởng nhiều đến chất lợng sản phẩm làm Do để khách hàng nớc chấp nhận sản phẩm tất yếu Công ty phải ngày hoàn thiện điều kiện làm việc xởng Điều kiện làm việc tốt góp phần nâng cao suất làm việc công nhân Nhà kho Công ty đợc đặt tầng I tạo điều kiện dễ dàng cho việc vận chuyển thành phẩm từ tầng xuống Điều kiện bảo quản kho tốt giúp cho sản phẩm không bị hỏng bị ẩm hay vệ sinh Với hệ thống nhà kho rộng rãi 3810m2 tạo điều kiện cho dự trữ thành phẩm với số lợng lớn để cung cấp kịp thời cho thị trờng có nhu cầu, tạo điều kiện cho việc mở rộng thị trờng Công ty Tuy nhiên Công ty nằm nội thành nên diện tích mặt hạn hẹp, Công ty xây dựng thêm kho tàng, nhà xởng Đồng thời việc vận chuyển hàng hoá gặp nhiều khó khăn hàng đóng vào container nên phải vận chuyển vào ban đêm b Máy móc thiết bị: Do đặc điểm nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty may hàng xuất nên Công ty phải bảo đảm chất lợng sản phẩm làm Chính mà Công ty không ngừng đổi trang thiết bị, công nghệ Phần lớn máy móc thiết bị Công ty Nhật chế tạo năm sản xuất từ năm 1991 đến 1997 Nh vậy, máy móc thiết bị công nghệ sản xuất thuộc loại mới, tiên tiến đại, đảm bảo chất lợng sản phẩm sản xuất Công ty có 36 loại máy chuyên dùng khác Chính điều tạo điều kiện cho Công ty hoàn thiện công đoạn trình sản xuất sản phẩm, làm cho sản phẩm hoàn thiện hơn, chất lợng tốt hơn, đáp ứng đợc yêu cầu khắt khe khách hàng nớc ngoài, từ tạo lòng tin khách hàng, nâng cao chữ tín cho Công ty, góp phần vào việc mở rộng thị trờng Với số lợng máy móc thiết bị có, hàng năm Công ty sản xuất 5.000.000 sản phẩm may mặc (qui đổi theo sơ mi) 2.000.000 sản phẩm may da Sau loại máy móc thiết bị chuyên dùng để sản xuất Công ty tính đến ngày 31 tháng năm 2001: Bảng số 1: Các loại máy móc thiết bị để sx Công ty đến hết quý I/2001 Stt Tên máy Máy may kim Máy may kim Máy trần diềm Máy vắt sổ Máy thùa Máy thùa tròn Máy đính cúc Máy chặn bọ Máy vắt gáu Nhà sx Juki Brother Tuki Tuki Tuki Tuki Tuki Tuki Tuki Xuất xứ Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Năm chế tạo 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 Số lợng 1173 211 46 100 24 21 27 23 21 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Máy ép mex Máy lộn cổ Máy dò kim Máy thêu Máy thiết kế mẫu thêu Máy làm mềm nớc Máy cắt Nồi Bàn hút chân không Máy díc dắc Máy ống Máy chun Máy hút ẩm Máy cắt thuỷ lực Máy găng đông Máy da Máy cắt lót Máy dán nilon Máy dán cao tần Máy ép chữ Máy dán màng Máy may mác Máy ép mác Cân điện tử Máy giác Máy san Máy khoan dấu tay Hashima Fiblon Hashima Jajima Jajima KM Naomoto Naomoto Juki Brother Juki Juki Juki Juki Juki Jajima Tuki Tuki Tuki Tuki Naomoto Hashima Hongkong Hongkong Japan Japan USA Japan Japan Japan Japan Japan Japan USA USA Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan Japan 1991-1997 1993 1995 1995 1995 1992 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1991-1997 1993 1995 1992 1995 1995 1995 1997 1992 1994 1993 1994 1991 1991 1994 1995 1991-1997 1997 02 4 26 23 75 40 22 2 1 1 Đặc điểm lao động Lao động yếu tố thiếu đợc hoạt động sản xuất kinh doanh ngời chủ thể trình sản xuất Cho dù đợc trang bị máy móc đại, công nghệ sản xuất tiên tiến nhng thiếu lao động có trình độ tổ chức không thực sản xuất đợc Nhất ngành may đòi hỏi phải có nhiều lao động máy may phải có ngời điều khiển Tính đến ngày 31/12/2000 Công ty có 2.476 ngời lao động Trong tổng số có 2.375 ngời lao động ngành công nghiệp chiếm 96,27%, lao động nữ 2.048 ngời chiếm 84,5%, lao động làm công tác quản lý 142 ngời chiếm 5,7%, lao động có trình độ cao đẳng trở lên 80 ngời chiếm 3,2% Số lao động bình quân Công ty năm 2000 2.276 ngời ngành may thêu có 1.662 ngơì chiếm 73,02%, ngành da có 527 ngời chiếm 23,15% ngành thảm có 87 ngời chiếm 3,83% Thu nhập bình quân chung Công ty năm 2000 913.000 đồng/ngời/tháng, tăng so với mức thu nhập bình quân Công ty năm 1999 (864.000 đồng/ngời/tháng) 49.000đồng tơng đơng với tỉ lệ tăng 105,7% Mức thu nhập bình quân ngời lao động Công ty đợc tăng lên từ 728.000 đồng/ngời/tháng năm 1997 đến 782.000 đồng/ngời/tháng năm 1998 864.000 đồng/ngời/tháng năm 1999 913.000 đồng/ngời/tháng vào năm 2000 Qua ta thấy đời sống ngời lao động Công ty ngày đợc ổn định nâng cao Biểu số 1: Thu nhập bình quân công ty từ 1997 2000 Thu nhap 1000000 800000 600000 400000 Thu nhap 200000 Nam 1997 Nam 1998 Nam 1999 Nam 2000 Ngoài công tác đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ, nâng cao tay nghề cho ngời lao động đợc Công ty quan tâm với nhận thức nguồn lực yếu tố định thúc đẩy phát triển, thời gian dài từ năm 1992 đến nay, Công ty tạo điều kiện cho việc học tập, nâng cao trình độ cho ngời lao động, thu hút lực lợng lao động giỏi từ bên vào Bên cạnh Công ty có chế độ u đãi lao động giỏi tay nghề Hàng năm, thông qua hội chợ, triển lãm, Công ty tổ chức cho cán quản lý thăm quan, khảo sát thị trờng nớc nhằm nắm bắt đợc công nghệ xu hớng phát triển thị trờng Nhận xét: Đội ngũ lao động gián tiếp Công ty chiếm tỷ lệ nhỏ 5, 7% nhng lại giữ vai trò quan trọng Họ có trình độ chuyên môn lĩnh vực tài chính, thơng mại, xuất nhập khẩu, kỹ thuật công nghệ Do họ giữ vai trò quan trọng việc quản lý sản xuất, thực hoạt động thu mua, nhập nguyên liệu tiêu thụ hàng hoá, giúp cho trình sản xuất đợc tiến hành liên tục Chính để phát triển thị trờng đòi hỏi lực lợng phải không ngừng tìm tòi thị trờng, sử dụng biện pháp Marketing, tìm kiếm ký kết hợp đồng kinh tế với khách hàng Đội ngũ lao động trực tiếp định tới số lợng chất lợng sảm phẩm làm Để mở rộng thị trờng, Công ty phải nâng cao uy tín thông qua chất lợng sản phẩm thời hạn giao hàng Chính Công ty phải đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân nhằm giảm đến mức tối thiểu sản phẩm hỏng đảm bảo chất lợng sản phẩm, nâng cao suất lao động Đặc điểm nguyên vật liệu Hiện nguyên liệu mà Công ty dùng để sản xuất vải loại, da thuộc phụ liệu loại Hầu hết nguyên vật liệu mà Công ty sử dụng để sản xuất nhập từ nớc Các loại nguyên liệu Công ty phần lớn khách hàng đặt gia vông mang đến mà Công ty phải nhập vật liệu theo giá ngời gia công Nh Công ty cha chủ động đợc nguyên liệu cho ngời sản xuất Mặt khác, Công ty cha nắm đợc thị hiếu thị trờng không dám chủ động mua nguyên liệu để sản xuất khách hàng gia công khâng chấp nhận khó bán trực tiếp đợc Từ ta thấy nguyên vật liệu tác động trực tiếp đến việc mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty Muốn tiêu thụ đợc sản phảm sản xuất Công ty phải tìm nguồn nguyên liệu phù hợp với nhu cầu thị trờng khác Để thấy đợc nguồn cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu Công ty Chúng ta xem xét bảng kim ngạch nhập Công ty năm gần (từ năm 1997 đến năm 2000): 10 + Các tin kinh tế giá Việt Nam thông xã + Các tin thơng mại Trung tâm thông tin kinh tế đối ngoại xuất + Các tạp chí thơng mại + Các tài liệu xuất nớc dao động đại diện thơng mại nớc gửi + Tài liệu thống kê ngoại thơng Mỹ xuất nhập + Tài liệu thống kê hải quan Nhật Bản + Thống kê ngoại thơng hàng tháng hàng năm CHLB Đức + Thống kê ngoại thơng hải quan Anh + Thống kê ngoại thơng Pháp + Tài liệu xuất hàng tháng năm Liên hiệp quốc chuyên sâu lĩnh vực + Các tài liệu có tính chất chuyên dùng để nghiên cứu giá hàng hoá giới + Các tạp chí thời trang sống nớc Ngoài tài liệu văn bản, nghiên cứu văn phòng Công ty sử dụng máy tính nối mạng Internet để tìm kiếm thông tin thị trờng nớc, đặc biệt tìm kiếm đợc khách hàng Công ty kinh doanh hàng may mặc nhờ việc tìm kiếm mục quảng cáo Internet.Nhng để sử dụng có hiệu Internet đòi hỏi ngời sử dụng phải thông thạo cách sử dụng Internet không tìm đợc thông tin mạng Nghiên cứu thông qua tổ chức cá nhân nớc: Hiện có nhiều tổ chức, cá nhân làm công tác t vấn lĩnh vực có thị trờng hàng may mặc.Nếu tìm hiểu thị trờng thông qua quan t vấn nớc thu đợc thông tin bổ ích thị trờng mà Công ty quan tâm tổ chức chuyên nghiệp, chuyên thực nghiên cứu vấn đề, họ có phơng pháp xử lý thông tin để đa thông tin cần thiết cho ngời sử dụng.Chúng ta hỏi Công ty t vấn nớc Công ty chuyên kinh doanh hàng may mặc nớc địa chỉ, điện thoại, fax, email công ty đó.Từ Công ty chào hàng trực tiếp với công ty kinh doanh qua fax email Bên cạnh vệc tìm hiểu qua công ty t vấn tìm hiểu qua cá nhân việt kiều làm ăn sinh sống nớc ngoài.Hiện số lợng việt kiều nớc đông, họ ngời có lòng yêu nớc, muốn đóng góp sức vào nghiệp đại hoá, công nghiệp hoá đất nớc Nghiên cứu trực tiếp thị trờng: Phơng pháp cho phép biết đợc ngời tiêu dùng thị trờng thích loại vải gì, màu vải gì, kiểu cách Để nghiên cứu thị trờng nớc tham gia Hội chợ triển lãm đoàn khảo sát thị trờng Bộ thơng mại tổ chức.Phơng pháp tốn chi phí mà nhiều không đem lại hiệu quả.Cách tốt nghiên cứu trực tiếp nghiên cứu thị trờng truyền thống quen tiêu dùng sản phẩm Công ty nh CHLB Đức, Nhật, Hàn Quốc để xem xét sản phẩm đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng cha, sản phẩm có thua sản phẩm đối thủ cạnh tranh không, thua điểm để khắc phục nhằm trì kéo dài chu kỳ sống sản phẩm thị trờng truyền thống Những nội dung cần nghiên cứu Tính dân tộc thị hiếu: Mỗi dân tộc có sở thích riêng kiểu cách chất liệu vải.Chẳng hạn nh phái nữ ngời Nga dùng hàng pha poleste để may váy.Phái nữ ngời Đức thích vải 100% cotton.Không tuỳ theo mục đích loại quần áo, váy cho ngời lớn hay trẻ em mà tính chất vải khác nhau.Màu sắc quần áo tuỳ thuộc vào dân tộc, lứa tuổi, giới tính.Với quần áo may đo dễ tuỳ theo yêu cầu khách hàng mà thợ may chiều theo ý họ.Với quần áo may sẵn phải nghiên cứu trớc thị hiếu màu dân tộc nhu lứa tuổi.Chẳng hạn: 35 lớn + Quần áo trẻ em có màu sắc sặc sỡ nhiều màu loại quần áo ngời + Nữ giới thích màu sáng nam giới.Tuỳ vào điều kiện thời tiết khí hậu mà vùng thích màu đặc trng.Màu sắc thay đổi theo phong tục tập quán, sở thích dân tộc + Ngời Châu Âu thích màu tôn nh: Màu đen, màu vàng da cam, màu đỏ + Ngời da đen thích màu trằng + Ngời Đức thích quần áo nhiều màu Ngoài việc nghiên cứu thị hiếu màu sắc chất vải dân tộc, lứa tuổi cần nghiên cứu đặc điểm số quần áo truyền thống dân tộc để sản xuất quần áo truyền thống cho số nớc: áo dài dân tộc Việt Nam áo xa rông dân tộc Lào áo Kimônô Nhật áo dài màu trằng dân tộc Trung Đông Nhà kinh doanh nắm đợc nét chung mà phải dự đoán đợc thay đổi thị hiếu ngày ngời tiêu dùng.Màu chủ đạo giới mầu đen trắng.Xu hớng khách hàng thích trang phục thờng đợc thiết kế chất liệu vải nh: Lanh, siu, cotton tạo dáng trẻ, khoẻ phù hợp với đời sống công nghệ.Quần áo có biến điệu đơn giản kiểu cỡ, trang trí pha ghép màu, thêu, tạo nét độc đáo ngời mặc Nghiên cứu số lợng: Việc nghiên cứu số lợng góp vai trò quan trọng giúp cho Công ty xác định đợc quy mô thị trờng xác định đợc khả mà doanh nghiệp đáp ứng thị trờng loại sản phẩm định.Thông thờng nghiên cứu số lợng Công ty cần xác định: + Dân số quốc gia, cấu dân số.,mức thu nhập bình quân ngời dân + Chi tiêu hàng năm cho may mặc + Hàng năm nớc phải nhập lợng quần áo + Giá trung bình loại quần áo bán thị trờng nớc Trên sở số liệu thu đợc doanh nghiệp tiến hành so sánh thị trờng xem thị trờng có triển vọng nhất.Từ doanh nghiệp sử dụng biện pháp quảng cáo chào hàng thị trờng Hiệu đạt đợc Làm tăng khối lợng tiêu thụ sản phẩm Công ty, đặc biệt tăng khối lợng hàng bán FOB tìm kiếm đợc nhiều thị trờng mới, nhiều khách hàng đồng thời tìm hiểu đợc nguyên nhân làm suy giảm thị trờng cũ tìm biện pháp khắc phục nhằm trì thị trờng cũ Tăng thêm lợi nhuận cho Công ty chủ động tìm kiếm khách hàng để ký hợp đồng bán FOB, chủ động tìm khách hàng dễ đặt điều kiện với họ III Phát triển việc thiết kế sản xuất áo, quần mẫu Sự cần thiết Nh biết sản phẩm may phong phú đa dạng, loại sản phẩm nhng có nhiều mẫu mã, sử dụng loại vải khác nhau.Mà thị hiếu ngời tiêu dùng luôn thay đổi, họ muốn nhiều kiểu quần áo có tính chất đặc trng.Nếu nh sản phẩm Công ty mà nghèo nàn mẫu mã khó bán thị trờng Trên thực tế mẫu mã Công ty nghèo nàn, Công ty cha chủ động thiết kế loại mẫu mã để chào hàng thị trờng mà chủ yếu thiết kế theo đơn đặt hàng khách hàng mẫu khách hàng, Công ty việc thực sản xuất theo mẫu 36 Để tăng khả bán trực tiếp, mở rộng thị trờng Công ty phải chủ động thiết kế mẫu mốt để sử dụng mẫu mốt chào hàng.Muốn nh phòng kỹ thuất - công nghệ phải có phận riêng chuyên làm nhiệm vụ thiết kế sản xuất chào hàng Chức nhiệm vụ - Nghiên cứu tính dân tộc trang phục nớc, thị hiếu dân tộc chất vải mầu sắc, thông qua việc nghiên cứu sách báo viết thời trang sống nớc - Su tầm mẫu vải khác để phục vụ công tác thiết kế - Liên hệ với phận marketing để nắm thêm thông tin thị hiếu khách hàng chiến lợc sản phẩm Công ty - Trên sở thông tin thu đợc thị hiếu, catalog mẫu mốt bảng tiêu chuẩn hoá kích thớc nớc thuộc thị trờng mục tiêu, tiến hành thiết kế sản xuất quần áo mẫu với yêu cầu: + Hình thức đẹp, phong phú hợp thị hiếu ngời tiêu dùng, sẵn sàng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận + Kích thớc phải phù hợp với kích thớc đợc tiêu chuẩn hoá thị trờng + Luôn thay đổi mẫu mã, phù hợp với nhu cầu dự báo thị trờng + Sản xuất mẫu để phân xởng làm theo mẫu mẫu đợc khách hàng chấp nhận + Thu thập thông tin phản ánh thị trờng loại sản phẩm mình, xử lý thông tin để hoàn thiện sản phẩm mẫu Một số yêu cầu để phát triển thiết kế sản xuất mẫu Yêu cầu lao động: - Đối với nhân viên thiết kế mẫu: + Phải đợc đào tạo qua lớp sáng tạo mẫu mốt thời trang + Có tính sáng tạo, có kinh nghiệm thiết kế, sáng tạo mẫu mã + Có khả thu thập thông tin nhu cầu thị trờng hàng may mặc số nớc thị trờng Công ty nh: CHLB Đức, Nhật, Nam Triều Tiên + Biết xử lý thông tin nhu cầu thị trờng để sáng tạo, thiết kế mẫu cho phù hợp, đảm bảo tung sản phẩm thị trờng đợc thị trờng chấp nhận + Phải đợc đào tạo sử dụng máy vi tính để tiến hành thiết kế máy tính - Yêu cầu nhân viên máy mẫu: + Nhân viên may phải lựa chon thợ bậc cao Công ty + Có nhiều ý tởng phát triển sản phẩm để tham gia ý kiến nhân viên thiết kế Hình thức thiết kế: Hiện Công ty sử dụng hình thức thiết kế giấy sau sản xuất mẫu gỉ cho khách hàng, khách hàng chấp nhận sản xuất hàng loạt, không htì phải sửa đổi lại theo yêu cầu khách hàng, hình thức tốn nhiều thời gian đặc biệt thời gian gửi mẫu hàng đi.Công ty nên chuyển dần hình thức thiết kế giấy sang hình thức thiết kế máy tính giảm đợc thời gian gửi hàng mẫu - Yêu cầu trang thiết bị: Ngoài máy móc cho việc may sản phẩm mẫu phận thiết kế sản xuất mẫu cần đợc trang bị máy tính phục vụ cho việc thiết kế phải có máy tính đợc nối mạng để gửi mẫu thiết kế cho khách hàng nớc Bên cạnh cần trang bị máy quét ảnh để sản xuất sản phẩm mẫu chụp lại sản phẩm mẫu đa vào lu trữ máy tính tạo thành catalođể làm mẫu cho khách hàng khác lựa chọn Những hiệu đạt đợc - Khi phát triển phận thiết kế sản phẩm cho phép công ty sản xuất 37 nhiều mẫu mốt ,có thể đáp ứng đợc nhu cầu ,thị hiếu lứa tuổi Đồng thời làm cho sản phẩm công ty có tính độc đáo ,làm cho uy tín công ty đợc nâng cao ,thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty đợc mở rộng mở rộng đợc sản xuất kinh doanh - Tạo tính chủ động khâu thiết kế tạo đợc Catalog gửi cho khách hàng để khách hàng lựa chọn Nhờ ta bán FOB cho khách hàng nớc - Việc chủ động thiết kế đem lại nhiều lợi nhuạn ,đồng thời yêu cầu thiết kế mà công ty đổi trang thiết bị công nghệ nhằm nâng cao suất chất lợng sản phẩm Đặc biệt áp dụng hình thức thiết kế mẫu máy tính gửi mẫu th diện tử tiết kệm đợc thời gian chi phí gửi hàng iv Gắn sản phẩm với thị trờng để đa sách phù hợp Sự cần thiết - Việc tìm hiểu tiếp cận thị trờng nớc khó khăn chi phí lớn hạn chế nguồn thông tin ,bất đồng ngôn ngữ khoảng cách địa lý xa Do tìm đợc thị trờng hay khách hàng công ty phải đa sách ,biện pháp phù hơpự để trì thị trờng ,khách hàng có ,đồng thời lôi kéo khách hàng ,mở rộng thị trờng - Khi gắn loại sản phẩm với thị trờng công ty nhận biết đựoc chu kỳ sống sản phẩm thị trờng để xác định sản phẩm giai đoạn chu kỳ đa biện pháp nhằm kéo dài chu kỳ sống sản phẩm Nội dung biện pháp - Sản phẩm cũ thị trờng cũ: + Căn vào số liệu tiêu thụ sản phẩm bốn năm(từ 1997-2000) ta thấy cặp sản phẩm thị trờng sau đây: áo Jăckét/CHLB Đức áo Jắckét/Hàn Quốc áo Jắckét/Hà Lan áo váy /Đài Loan + Từ số lợng tiêu thụ ta vẽ đợc biểu đồ lợng tiêu thụ năm sản phẩm thị trờng để nhận thấy xu hớng tiêu thụ sản phẩm thị trờng Biểu số 9: Chu kỳ sống sản phẩm 38 Nhìn vào Biểu đồ ta thấy áo Jắckét bán thị trờng Hàn Quốc giảm mạnh ,trên thị trờng Hà Lan giảm dần Do nói sản phẩm áo Jăckét thị trờng Hàn Quốc Hà lan vào giai đoạn suy thoái Sản phảm áo Jắckét thị trờng Đức năm 2000 giảm so với năm 1999 giảm so với năm 1997 nhng không lớn nên ta đánh giá sản phẩm áo Jắckét thị trờng Đức bắt đầu vào giai đoạn suy thoái Sản phẩm áo váy thị trờng Đài loan năm 2000 giảm so với năm 1999,do sản phẩm áo váy công tỷtên thị trờng Đài Loan bắt đầu vào giai đoạn suy thoái Đối với sản phẩm áo Jắckét thị trờng CHLB Đức áo váy thị trờng Đài Loan vào giai đoạn bắt đầu suy thoái Công ty cần phải củng cố mối quan hệ với khách hàng có ,giữ uy tín việc nâng cao chất lợng sản phẩm Tìm thêm khách hàng để mở rộng tiêu thụ ,kéo dài chu kỳ sống sản phẩm Đối với sản phẩm vào giai đoạn bắt đầu suy thoái là: áo jắckét/Hàn Quốc, áo jắckét/Hà lan phải tìm nguyên nhân suy giảm Có thể khách hàng hãng kinh doanh thi trờng tiêu thụ sản 39 phẩm công ty dó lý khách hàng mà họ nhập sản phẩm công ty vào thị trờng bị giảm Để giải vấn đề công ty phải tìm kiếm thêm nhiều khách hàng thị trờng để khôi phục lại thị trờng Nếu thị trờng có nhiều khách hàng đến tiêu dùng loại sản phẩm mà vào giai đoạn suy thoái Công ty nên đua số biện pháp để trì thị trờng cách: - Cải tiến sản phẩm cũ mẫu mã ,chất vải ,màu sắc cho phù hợp với xu tiêu dùng thị trờng nhằm kéo dài chu kỳ sống sản phẩm thị trờng - Công ty chào hàng với khách hàng ,những loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng nhằm thay sản phẩm cũ Sản phẩm thâm nhập thị trờng: Những loại sản phẩm thâm nhập thị trờng bao gồm : - Sản phẩm cũ bán thị trờng + áo Jắckét bán thị trờng là:Hà lan,pháp, hàn quốc ,Tây ban nha + áo váy bán thị trờng Đông âu anh - Sản phẩm bán thị trờng cũ: + Mác Logo/Hàn Quốc + Khăn tay trẻ em /Nhật + Vàng Mã /Đài Loan - Sản phẩm bán thị trờng mới: + áo sơ mi/Anh Do sản phẩm thâm nhập vào thị trờng thị trờng nên dự đoán đợc xu hớng phát triển thị trờng Bởi để trì phát triển đợc thị trờng tạo lập uy tín từ đầu Vấn đề cạnh tranh thi trờng nớc không là vấn đề chất lợng Doanh nghiệp cần phải bảo đảm chât lợng lô hàng xuất sai sót ,thực giao hàng thời gian quy định hợp đồng Ngoài muốn phát triển thị trờng cho sản phẩm thâm nhập phải nghiên cứu đặc tính sản phẩm loại thị trờng Công ty nghiên cứu vài đặc tính riêng sản phẩm làm cho sản phẩm có tính độc đáo ,dễ hấp dẫn khách hàng Tăng cờng công tác quảng cáo để tạo hình ảnh Công ty sản phẩm Công ty tiềm thức khách hàng Bao gói sản phẩm cần đợc thiết kế đẹp gắn lời quảng cáo Công ty thứ tiếng nớc nhập sản phẩm tiếng Anh để khách hàng đọc đợc Biện pháp tạo cho dễ dàng nhận thấy thay đổi số lợng tiêu thụ loaị sản phẩm loại thị trờng từ nhanh chóng đa định hợp lý marketing để trì phát triển thị tr ờng đó.Ngoài biên pháp giúp Công ty tránh đợc biến động lớn tiêu thụ Công ty phải theo sát thông tin tình hình tiêu thụ sản phẩm thị trờng khác v Phát triển thị trờng nớc Với gần 80 triệu dân Việt Nam thị trờng tiềm cho mặt hàng dệt - may.Tuy nhiên, thị trờng nớc Công ty chiếm tỉ trọng nhỏ tổng doanh thu, thêm vào Công ty có số cửa hàng giới có số cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm trực tiếp Công ty.Để mở rộng thị trờng nớc, Công ty cần mở thêm đại lý cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm nớc Hiện Công ty có số cửa hàng ở: Thành Công Ba Đình Hà Nội Lê Trực Ba Đình Hà Nội Kim Mã - Ba Đình Hà Nội Bà Triệu Nh khả tiếp xúc với khách hàng nớc bị hạn chế có cửa hàng cửa hàng phố nhỏ ( trừ cửa hàng phố Bà Triệu ) khách hàng không ý đến.Bởi số lợng 40 tiêu thụ nớc không lớn Trớc mắt Công ty lập số đại lý chuyên bán sản phẩm Công ty khắp khu vực Hà Nội số thành phố, thị xã lớn.Mỗi đại lý Công ty phải có biển hiệu đại lý Công ty May Chiến Thắng để ngời tiêu dùng biết đến Để phát triển đại lý, Công ty cần thờng xuyên kiểm tra xem đại lý có chấp hành nghiêm chỉnh quy định Công ty không, xử lý nghiêm trờng hợp dùng tên Công ty để bán sản phẩm Công ty.Đồng thời cần có sách khen thởng đại lý hoạt động có hiệu thực Công ty phải thực đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mốt, mầu sắc để thoả mãn nhu cầu đối tợng tiêu dùng, làm đến với đại lý Công ty ngời tiêu dùng bị hút vào sản phẩm phong phú đa dạng chúng Mỗi đại lý Công ty nên có một vài sản phẩm đợc coi độc quyền khu vực hay vùng nhằm làm cho đại lý có nét đặc trng riêng Đại lý đặt khu đông dân, nhiều ngời lại để thu hút ý nhiều ngời Việc xây dựng phát triển hệ thống đại lý sở để tạo uy tín tên tuổi Công ty thị trờng nớc, đồng thời tăng doanh thu bán nội địa.Ngoài việc phát triển hệ thống đại lý giúp Công ty tránh đợc rủi ro thị trờng nớc bị biến động, khủng hoảng Thực biện pháp naỳ có u điểm không tốn nhiều thời gian chi phí cho việc nghiên cứu thị trờng nớc thị trờng nớc quen thuộc với Công ty, mặt khác Công ty tốn nhiều chi phí cho việc nghiên cứu trực tiếp thỉtờng nội địa, báo chí, tài liệu nớc hàng dệt may lại rẻ, nhiều loại giúp Công ty có đủ thông tin thị trờng nội địa vi Tăng cờng hoạt động quảng cáo Hoạt động quảng cáo Công ty ít, Công ty quảng cáo thông qua hội chợ thơng mại.Tuy nhiên vận dụng kỹ thuật quảng cáo khác làm tối đa hoá hiệu chúng Những nộidung công ty cần quản cáo: - Tên gọi hình ảnh (nếu có )của sản phẩm - Chất lợng cao đợc xuất sang thị trờng nh EC, Đông âu - Sản phẩm làm chất liệu :cotton,políete - Điều kiện mua bán giá nớc khách hàng mua hàng trực tiếp cửa hàng đại lý công ty - Địa điểm trng bày giới thiệu sản phẩm ,trng bày triển lãm - Địa giao dịch Phơng tiện quảng cáo: Dựa nội dung cần quảng cáo công ty sử dụng hình thức sau: + Báo chí tập san: Khi quảng cáo báo Hay chí tập san công ty truyền tảiđợc hình ảnh sản phẩm nội dung thông tin Báo chí nớc đợc phát hành rộng rãi nên thu hút đựợc nhiều ngời Mặt khác thông tin tờ báo không mà tồn với tờ báo Vì thông tin quảng cáo đợc chuyển từ ngời sang ngời khác, hiệu quảng cáo cao + Catalog: Là công cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn khách hàng xa Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số l ợng, bao gói, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức thanhtoán Nó thu hút ý khách, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Mục đích Catalog: - Tạo quan tâm thu hút mua hàng - Phản ánh khả sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp + Sử dụng th điện tử :Chúng ta gỉ trực tiếp cho khách hàng nớc 41 thông tin càn thiết sản phẩm nh hình ảnh sản phẩm nh biết đợc địa th khách hàng Sử dụng hình thức đảm bảo đa thông tin nhanh đến với kháh hàng gửi ngời cần nhạan thông tin qủng cáo Khi sử dụng máy tính vào quảng cáo công ty tiến hành đàm phán, thoả thuận trực tiếp với khách hàng máy tính Ưu điểm hình thức quảng cáo nội dung quảng cáo tỷ mỉ, chi tiết gửi đối tợng quảng cáo liên hệ trực tiếp với họ + Tham gia hội chợ triển lãm Ưu điểm hình thức ngời ta vận dụng cách tổng hợp u điểm phơng tiện quảng cáo khác :vừa dùng loại quảng cáo in sẵn lại vừa thuyết minh trực tiếp, vừa xem phim lại vừa xem thao diễn trực tiếp Có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đặt quan hệ buôn bán với họ Những hiệu đạt đợc: - Thông qua quảng cáo mà nhiều ngời, nhiều khách hàng biết đến công ty Từ khách hàng đến đặt quan hệ làm ăn với công ty nhiều - Công ty thực đợc việc mở rộng thị trờng, mở rộng việc sản xuất kinh doanh công ty - Mang lại lợi nhuận nhiều công ty xác định hợp lý kinh phí quảng cáo vii Tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất Sự cần thiết Nguyên liệu đóng vai trò quan trọng nghành may Chất lợng nguyên liệu định tới chất lợng sản phẩm may Đồng thời sản phẩm có đa dạng phong phú hay không phụ thuộc phần vào loại vải có đáp ứng đợc yêu cầu thiết kế hay không Hiện công ty phải nhập hầu hết loại vải phụ liệu để phục vụ sản xuất, lý chất lợng vải nớc cha đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng nớc Nh công ty cha chủ động nguồn nguyên liệu phục vụ cho sản xuất Muốn mở rộng thị trờng công ty phải có đủ nguyên liệu để dự trữ cho sản xuất đồng thời phải dự trữ thành phẩm để bán trực tiếp thị trờng - Nội dung thực :tăng cờng tìm nguồn nguyên liệu nớc để thay dần nguyên liệu phải nhập từ bên vào Từ năm 1996 công ty sử dụng vải dệt nớc nhà máy dệt Nam định, dệt 8/3, để thực gia công Chất lợng vải nớc ta so với nớc khu vực giới Do công ty sử dụng vải lanh, sợi popolin để làm lớp lót áo Jăckét Hoạt động nâng cao hiệu gia công công ty mà giúp cho khâu tiêu thụ quoóc tế xí nghiệp dệt nớc đợc mở rộng Sử dụng loại vải truyền thống dân tộc nh lụa tơ tằm, vải thổ cẩm vào việc sáng tác mẫu mốt mang tính dân tộc Việt Nam Việc sử dụng loại vải mang lại tính độc đáo cho sản phẩm công ty Liên kết với số khách hàng nớc hãng cung cấp vải nhằm tìm kiếm loại vải phù hợp Đồng thời công ty sử dụng đợc vốn họ thời gian ngắn Tìm địa nhà sản xuất, nhà cung cấp vải nớc ngoài, nhà nhập vải nớc, tìm hiểu loại vải mà họ có, lấy mẫu loại vải Sau tiến hành thiết kế thử mẫu vải đó, Nếu nh loại vải phù hợp đặt hàng với họ Phải tính toán số lợng vật t nguyên vật liệu cần nhập mmỗi lần, thời điểm nhập nhằm bảo đảm trình sản xuất diễn liên tục, đồng thời tránh tình trạng lợng vật t dự trữ không lớn gây tình trạng ứ đọng vốn, làm giảm vòng quay vốn Những hiệu đạt đợc Khi công ty chủ động tìm nguồn nguyên liệu cho phép công ty mở rộng thị trờng bán FOB, thu lại nhiều lợi nhuận hơn, làm cho sản xuất kinh doanh công ty ổn định doanh thu cao phụ thuộc vào nguồn 42 nguyên liệu khách hàng nớc đặt gia công mang đến viii Một số kiến nghị với nhà nớc nhằm tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trờng xuất Nên bỏ việc đấu thầu hạn ngạch xuất hàng dệt may vào EC EC đàng thị trờng nhập lớn n hất ngành dệt may Việt Nam Từ trớc năm 1999, Quota xuất vào thị trờng EC đợc phân bố hàng năm cho doanh nghiệp Năm 1999, Thủ tớng phủ có chủ trơng đấu thầu hạn ngạch xuất vào thị trờng Việc đấu thầu hạn ngạch xuất hàng may mặc vào thị trờng EC có tác động không nhỏ dến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dệt may Sau xem xét số hạn chế thực việc đấu thầu hạn Quota - Việc bán đấu thầu Quotathực không hợp lý, dẫn đến tình trạng đơn vị có nhu cầu, có lực sản xuất không mua đợc Quota đơn vị khác nhu cầu thực lại trúng thầu, dẫn đến tình trạng số doanh nghiệp trở thành làm thuê, làm thuê cho nớc lại phải làm thuê cho nhà trúng thầu nớc - Những công ty nhỏ tiềm lực để tham gia đấu thầu công ty nhỏ khách hàng thị trờng - Những công ty làm quen với khách hàng EC, nh không mua đợc Quota dẫn đến khách hàng thờng xuyên - Khi đấu thầu Quata có nhiều nguyên nhân đẩy giá thành sản phẩm lên, khách hàng khong chấp nhận Nhà nớc cần sửa đổi, hoàn thiện sách hỗ trợ vốn, huy động vốn cho doanh nghiệp xuất Các doanh nghiệp sản xuất có hoạt động xuất đa số có nhu cầu đầu t, đổi công nghệ phải có lợng vốn lớn có khả nắng sản xuất mặt hàng đủ sức canhj tranh thị trờng giới đợc Thông t 150/1997/TT-Ban tổ chức ban hành ngày 21/12/1999hớng dẫn thi hành QĐ từ 19/5/1999/QĐ-ngày 27/9/1999 thủ tớng phủ việc lập quản lý quỹ hỗ trợ xuất cho bớc đầu tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất tổ chức tài cần phải vào hoạt động doanh nghiệp với mức tín nhiệm cho phép vay, không nên câu nệ vào vốn pháp định doanh nghiệp cho vay Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập - Thủ tục hành chính, cách thức lý hoạt động xuất khẩu, nghiệp vụ quản lý hoạt động xuất ảnh hởng lớn đến tiến trình xuất hàng may mặc có tính thời vụ cao đòi hỏi thời gian giao hàng phải xác với hợp đồng Nhng thủ tục kiểm tra hải quan ta rờm rà gây chậm trễ việc xuất cho khách hàng - Chúng ta phải thực cải cách hành chính, kiện toàn máy theo hớng gọn nhẹ có hiệu lực, thực nguyên tắc quản lýmột cửacho hoạt đọng xuất nhập khẩu, khắc phục chồng chéo, phiền hà, đùn đẩy thủ tục hành Trớc hết nhà nớc cân đại hoá ngành hải quan, hàng năm nên tổ chức khoá huấn luyện bồi dỡng nghiệp vụ hải quan nh: luật vận tải quốc tế, luật thuế, ngoại ngữ - Bên cạnh cần phải hiên đại hoá phơng tiện dùng kiểm tra hàng hoá, làm nh tránh đợc phiền phức gây thiệt hại cho đơn vị kinh doanh xuất nhập cho kinh tế quốc dân áp dụng chê độ tỷ giá hối đoái tơng đối ổn định phù hợp khuyến khích xuất Có thể nói cha Việt Nam có vị thuận lợi quan hệ ngoại giao với nớc giới tổ chức quốc tế nh Việt Nam mở rộng quan hệ với nớc tổ chức tài tiền tệ giới nh IMF, ƯB, ADB, ký hiệp định chung hiệp tác thơng mại với EU (1993) với phủ nứoc khác Đến Việt Nam có quan hệ thơng mại với 105 quốc gia tổ chức quốc tế, ký hiệp tác thơng mại với 58 nớc Đặc biệt 43 kà việc gia nhập ASEAN, tham gia AFTA khối lợng hàng xuất nhập công ty ngày tăng, hoạt dộng xuất ngày đơc đẩy mạnh Vì vậy, sách tỷ giá với t cách công cụ điều chỉnh vĩ mô, có vai trò ngày lớn phát triển kinh tế đất nơc quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế Nớc ta tiến hành đổi thực mở cửanền kinh tế hội nhập vào kinh tế quốc tế không quan tâm đến vấn đề tỷ giá hối đoái Hiện chế độ tỷ giá hối đoái, cán cân toán, lạm phat đợc cải thiên bớc song nhiều yếu tố tiềm ản mang tính chất bất ổn định, xu hớng tiép tục giá đồng tiền Việt nam so với ngoại tệ khác, đặc biệt đô la Mĩ tơng đối rõ nét Do mục tiêu tỉ giá hói đoái giai đoạn tới phải thờng xuyên xác lập trì tỉ giá hối đoái ổn định phù hợp, dựa sức mua thực té đồng Việt nam với ngoại tệ, phù hợp với cung cầu thị trờng đảm bảo ổn định kinh tế đối nội tăng trởng kinh tế đối ngoại cần thiết Bất giải pháp tỉ giá hối đoái với kinh tế nớc ta không đợc phép phá vỡ ổn định tơng đối đồng V iệt nam đạt đợc trình đẩy lùi kiềm chế lạm phát thời gian qua Thêm vào đó, cần phải giảm tới mức thấp tác động tiêu cực thị trờng tài quốc tế Nhà nớc cần tạo điều kiện thuận lợi phơng diện toán, quan hệ ngoại hối cho hoạt động kinh tế đối ngoại, đồng thời hỗ trợ cho cải cách chuyển dịch cấu kinh tế để thực nhanh chóng công công nghiệp hoá -hiện đại hoá đất nớc nữ, bên cạnh mục tiêu dài hạn ổn định kinh tế vi mô kiềm chế lạm phát sách tỉ giá hối đoái cần tạo hỗ trợ hợp lý cho mục tiêu khuyến khích xuất kiểm soát nhập Kết luận Hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động sản xuất hàng may mặc nói riêng, mún tồn phát triển đợc phải có thị trờng tiêu thụ Muốn ổn định phát triển phải đáp ứng đợc yêu cầu chất lợng, giá cả, mẫu mã, hình thức, phơng thức trao đổi, phơng thức toán Thực tế hoạt động mở rộng thị trờng Công ty May Chiến Thắng cho thấy Công ty đạt đợc thành tựu đáng kể : Công ty đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng chất lợng, phơng thức bán hàng tuỳ theo yêu cầu khách hàng, Công ty nhận gia công bán FOB Những cố gắng Công ty giúp cho thị trờng Công ty ngày mở rông, doanh thu ngày tăng Bên cạnh thành tích đạt đợc công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục số biện pháp nh: -Thành lập phận Marketing -Điều tra nhu cầu thị trờng -Phát triển phận thiết kế mẫu -Có chiến lợc sản phẩm-thị trờng thích hợp -Tăng cờng quảng cáo -Tìm nguồn nguyên liệu Nếu giải pháp đợc thực tốt công ty củng cố mở rộng thị troừng Trong thời gian thực tập tốt nghiệp công ty, qua tìm hiểu vận dụng ngững kiến thức học vào thực tế công ty em dã mạnh dạn đa số ý kiến nhằm giải vấn đề tồn Những ý kiến bớc đầu, thời gian có hạn, trình độ nhận thức kinh nghiệm thực tế hạn chế nên tránh khỏi thiếu sót vấp váp Em hy vọng ý kiến góp phần thúc đẩy phát triển công ty mong muốn nhận đ ợc ủng hộ nh góp ý thầy cô bạn 44 Cuối em xin dành biết ơn sâu sắc thầy giáo Hoàng Văn Hải ngời tận tình hớng dẫn trực tiếp thực đề tài xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô, phòng xuất nhập công ty may chiến thắng không ngần ngại cung cấp thông tin quý báu sử dụng đề tài Xin cảm ơn tất mong nhận đợc đóng góp quý báu thầy giáo, cô giáo bạn 45 Tài liệu tham khảo Kinh tế DNTM - TS Phạm Công Đoàn & TS Nguyễn Cảnh Lịch Quản trị DNTM - TS Phạm Ngũ Luận Marketing Philip Kotler - Northerwestern University Marketing TM-PTS Nguyễn Bách Khoa Marketing - GS.PTS Trần Minh Đạo Chiến lợc chất lợng giá sản phẩm xuất - PGS.PTS Lê Văn Tâm Chiến lợc kinh doanh nhà doanh nghiệp - Trần Hoàng Quế Giáo trình Quản trị DNTM - PGS.TS Hoàng Minh Đờng PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc Quản lý doanh nghiệp chế thị trờng - Trung Tâm Pháp - Việt 10 Tài liệu nội công ty may Chiến Thắng 46 Mục lục Lời mở đầu Chơng I .1 Lý luận chung thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng i.những vấn đề chung thị trờng 1.Khái niệm thị trờng 2.Phân loại thị trờng 3.Vai trò thị trờng 4.Chức thị trờng qui luật kinh tế thị trờng ii.Bản chất hoạt động tiêu thụ 1.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 2.Vai trò tiêu thụ sản phẩm: .3 3.Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm 4.Các nhân tố ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm iii.Mối quan hệ thị trờng tiêu thụ Chơng II Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty may chiến thắng từ năm 1997 đến năm 2000 i.Giới thiệu chung công ty may chiến thắng .6 1.Quá trình hình thành phát triển Công ty May Chiến Thắng 2.Chức nhiệm vụ, mặt hàng sản xuất Công ty May Chiến Thắng ii.Một số đặc điểm kinh tế, kỹ thuật chủ yếu công ty may chiến thắng 1.Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật 2.Đặc điểm lao động 3.Đặc điểm nguyên vật liệu 10 Thị trờng 13 4.Tình hình vốn Công ty 14 5.Tổ chức máy Công ty 14 6.Tổ chức sản xuất 18 iii.Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty may chiến thắng .18 1.Thực trạng sản xuất sản phẩm Công ty .18 2.Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng 24 3.Các giải pháp Công ty áp dụng việc mở rộng thị trờng 30 4.Đánh giá hiệu hoạt động mở rộng thị trờng công ty .31 Chơng III 32 Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 32 I.Thành lập phận Marketing nhằm hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm 32 1.Sự cần thiết 32 2.Chức nhiệm vụ phận Marketing .33 3.Những yêu cầu cần đạt đợc 33 4.Những điều kiện cho hình thành phát triển máy Marketing 33 5.Hiệu đạt đợc 34 II.Tăng cờng điều tra nghiên cứu nhu cầu thị tr47 ờng 34 1.Sự cần thiết phải điều tra nhu cầu thị trờng 34 2.Các hình thức nghiên cứu thị trờng .34 3.Những nội dung cần nghiên cứu 35 4.Hiệu đạt đợc 36 III.Phát triển việc thiết kế sản xuất áo, quần mẫu .36 1.Sự cần thiết 36 2.Chức nhiệm vụ .37 3.Một số yêu cầu để phát triển thiết kế sản xuất mẫu .37 4.Những hiệu đạt đợc 37 iv.Gắn sản phẩm với thị trờng để đa sách phù hợp 38 1.Sự cần thiết 38 2.Nội dung biện pháp 38 v.Phát triển thị trờng nớc 40 vi.Tăng cờng hoạt động quảng cáo .41 vii.Tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất 42 1.Sự cần thiết 42 2.Những hiệu đạt đợc 42 viii.Một số kiến nghị với nhà nớc nhằm tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trờng xuất 43 1.Nên bỏ việc đấu thầu hạn ngạch xuất hàng dệt may vào EC 43 2.Nhà nớc cần sửa đổi, hoàn thiện sách hỗ trợ vốn, huy động vốn cho doanh nghiệp xuất 43 3.Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập 43 4.áp dụng chê độ tỷ giá hối đoái tơng đối ổn định phù hợp khuyến khích xuất 43 Kết luận 44 Bảng 2: Tổng kết kết hoạt động khinh doanh qua năm gần công ty KSDLKL TT Tên tiêu Tổng doanh thu Tốc độ tăng (%) Tỷ trọng ( %) DT buồng Tốc độ tăng (%) Tỷ trọng (%) DT ăn uống Tốc độ tăng (%) Tỷ trọng (%) DT khác Tốc độ tăng (%) Năm 1998 năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 27.354.000 31.771.000 40.366.000 47.500.000 116,5 127 117 100 100 100 100 13.200.000 14.251.400 16.978.700 18.000.000 108 119 106 48,2 44.8 42,06 37,8 11.354.000 12.828.800 16.956.800 19.500.000 113 132 115 41,5 40,3 42 41,05 2.800.000 4.690.800 6.430.500 10.000.000 167 137 155 48 Tỷ trọng (%) Tổng chi phí Nộp ngân sách Tốc độ tăng (%) LãI thực CSSDBTB (%) 10,3 14,9 15,94 21,15 21.526.029 24.310.359 31.838.500 37.643.963 3.931.289 1.860.682 5.181.890 131,79 2.278.751 5.927.500 114,39 2.600.000 6.889.500 116,22 2.966.537 70 78 80 85 Nguồn CTKSDLKL 49