Bài giảng QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI

GS. TS. NGUYỄN THÀNH ĐỘ KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI GIẢNG • Đối tượng: Học viên cao học • Ngành: Quản trị kinh doanh • Thời gian nghiên cứu:  Giảng lý thuyết:… tín chỉ (… tiết)  Tự nghiên cứu: … tín chỉ (… tiết)  Kiểm tra/ bài tập: … lần Phương pháp nghiên cứu môn học Nghiên cứu + Giảng viên giới thiệu, hướng dẫn tài liệu tham khảo. + Học viên tự nghiên cứu (là chính). Phương pháp: + Kế thừa các kiến thức cơ bản/ đã có. + Liên hệ vận dụng tổng hợp các kiến thức cơ sở và chuyên ngành khác. + Vận dụng và phát triển trong QTDN. Đánh giá kết quả nghiên cứu môn học • Bài kiểm tra/ hoặc bài tập ở nhà: trọng số 0.4 • Bài thi hết môn: trọng số 0.6 • Tổng cộng: 1 ( thang điểm 10 lẻ đến 0.5) Nội dung nghiên cứu • Sự thay đổi và phát triển - cơ sở cho các hoạt động đổi mới. • Quản trị sự thay đổi để chủ động phát triển • Tái lập doanh nghiệp – con đường đổi mới quản lý để phát triển doanh nghiệp. Tài liệu tham khảo • 1. Quản trị kinh doanh, Giáo trình, Đồng chủ biên :GS.TS. Nguyễn Thành Độ- PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền, NXB. ĐH.KTQD, 2009 • 2. Quản trị doanh nghiệp,Giáo trình, Đồng chủ biên PGS.TS. Lê Văn Tâm- PGS.TS.Ngô Kim Thanh,NXB.ĐH.KTQD, 2007 • 3. Thay đổi và phát triển doanh nghiệp, Giáo trình, chủ biên : PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền, NXB, Phụ nữ, 2009 • 4. Quản lý sự thay đổi, Robert Heller, NXB. Tổng hợp, TP.Hồ Chí Minh – 2005 • 5. Làm chủ sự thay đổi, đón đầu mọi thử thách, Biên dịch từ nguyên bản tiếng Anh, NXB. TRẻ - TP. Hồ Chí Minh • 6. Tái lập công ty –Tuyên ngôn của cuộc cách mạng trong kinh doanh, Biên dịch- Vũ Tiến Phúc,NXB. Tổng hợp ,TP. Hồ Chí Minh • 7. Bán, khoán KD và cho thuê KD. DNNN,TS.Ng. Văn Phúc,NXB. Chính trị quốc gia – 2003 • 8 Luật doanh nghiệp - 2005 Tài liệu tham khảo • 9. Ngị định 80/NĐ-CP ngày 10.09.2005 của Chính phủ về bán ,khoán KD và cho thuê KD DNNN • 10. Quyết định 90-Ttg và 91-Ttg nagyf 07.03.1994 của Thủ tướng Chính phủ • 11. Các văn bản về cổ phần hóa DNNN • 12. Tinh hoa quản lý / 25 tác giả và tác phẩm tiêu biểu nhất về quản lý trong thế kỷ 20 / Biên dịch : Nguyễn Cảnh Chất,NXB. Lao động –xã hội, 2002 • 13. Những vấn đề cốt yếu của quản lý – Harold Koontz, NXB. Khoa học xã hội – 1996 • 14. Quản trị sự thay đổi và chuyển tiếp, Biên dịch : Bích Nga, NXB. Tổng hợp – TP. Hồ Chí Minh, 2005 1. Sự thay đổi và phát triển – cơ sở cho các hoạt động đổi mới Nội dung gồm: 1.1.Khái lược về thay đổi và phát triển. 1.2.Tính tất yếu phải thay đổi và phát triển. 1.3.Các phương thức thay đổi và phát triển DN. 1.1 Khái lược về thay đổi và phát triển 1.1.1. Khái lược về thay đổi. 1.1.1.1. Khái niệm và bản chất của thay đổi a. Khái niệm : là phạm trù phản ánh1 hiện tượng/ quá trình tồn tại không lặp lại trạng thái cũ. -Ví dụ: thay đổi trong tự nhiên, xã hội, tư duy. -Kết luận: Sự tồn tại ở các trạng thái khác nhau của hiện tượng/ quá trình tại các thời điểm khác nhau. b.Bản chất của thay đổi - Thay đổi >< ổn định + Con người: ngại thay đổi + Song thay đổi là thường xuyên, ổn định là tạm thời. - Thay đổi là cơ sở cho các hoạt động đổi mới. - Thay đổi trong doanh nghiệp theo 2 góc độ: + Thay đổi hoạt động kinh doanh: phương thức kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ … + Thay đổi hoạt động quản trị: nội dung, phương pháp, nền tảng quản trị (cơ sở/ căn cứ…) [...]... Tăng trưởng: Khai thác chủ yếu theo chiều sâu - Mối quan hệ giữa thay đổi và phát triển + Phát triển luôn tạo ra thay đổi: về lượng & chất + Thay đổi chưa hẳn dẫn đến phát triển/ chỉ có thay đổi tích cực mới tạo ra phát triển Kết luận : thay đổi rộng hơn phát triển 1.1.2.2.Bản chất (tiếp) - Trên góc độ/ phương diện: quản trị sự thay đổi, hiện có nhiều khái niệm về phát triển (trang 19 – Tài liệu 3:... Khái niệm : - Thay đổi từ từ, thích ứng dẫn với môi trường - Thực chất : vẫn chấp nhận các yếu tố cơ bản, chỉ thay đổi các yếu tố bộ phận - Ưu điểm : + Không gây xáo trộn lớn + Ít rủi ro, song chưa tạo thay đổi về chất b - Hình thức Thay đổi cơ cấu tổ chức /cơ cấu quản trị, kinh doanh… Thay đổi quy trình /công nghệ, quản lý… Tiết giảm chi phí / giảm các hoạt động chưa cần thiết Thay đổi văn hóa / bầu...1.1.1.2.Phân loại thay đổi - Xét theo tính chất tác động tạo ra thay đổi : + Thay đổi chủ động: do con người nhận thức & thực hiện phù hợp với môi trường & điều kiện + Thay đổi bị động: do thúc ép từ môi trường hoặc nội tại - Xét theo tính chất thúc đẩy thay đổi: + Thay đổi tích cực: tạo ra trạng thái mới tiến bộ hơn + Thay đổi tiêu cực: tạo ra trạng thái mới xấu đi 1.1.2.Khái... luật tự nhiên, chịu ảnh hưởng nhiều của tự nhiên + Sự vật: chỉ có thể phát triển nhờ tác động của con người Ví dụ: cây trồng, vật nuôi…; sản phẩm, máy móc… 1.2.Tính tất yếu khách quan phải thay đổi & phát triển bền vững 1.2.1.Tính tất yếu phải thay đổi và phát triển 1.2.2.Tính tất yếu phải thay đổi và phát triển bền vững 1.2.1.Tính tất yếu phải thay đổi và phát triển 1.2.1.1 Toàn cầu hóa và hội nhập... lập sân chơi/ môi trường pháp lý, thiết chế tổ chức… + Điều chỉnh chính sách, pháp luật, hành vi… + Thay đổi/ đổi mới phương pháp quản trị + Hướng tới chuẩn mực quốc tế, thông lệ… + Chất lượng nguồn nhân lực,… 1.2.1.3.Nhu cầu nội sinh tự hoàn thiện để phát triển của mọi hiện tượng ,sự vật,quá trình - Mọi sự vật /DN luôn tồn tại và hoạt động trong một môi trường nhất định ,luôn phải điều chỉnh để tự thích... xử lý chất thải… Tái tạo môi trường/ công nghệ và kỹ thuật hiện đại Giáo dục nâng cao nhận thức Có thiết chế ràng buộc và nỗ lực quốc tế 1.3 Các phương thức thay đổi và phát triển 1.3.1 Phương thức thay đổi và phát triển về lượng 1.3.1.1 Thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên a, Khái niệm : DN/ tổ chức tự tích tụ và tập trung các năng lực để lớn lên bằng các hình thức thích hợp b, Hình thức... tất yếu phải thay đổi và phát triển bền vững 2.2.1 Khái niệm về phát triển bền vững - Khái niệm: là sự phát triển bảo đảm tính cân bằng cần thiết & sự phát triển liên tục trong dài và ngắn hạn - Phát triển bền vững được xem xét trên 3 mặt: + Về kinh tế + Về xã hội + Về môi trường - Phát triển bền vững được xem xét cho mọi đối tượng theo quan điểm truyền thống 2.2.2.Tính tất yếu phải thay đổi & phát... có thể tăng quy mô qua mở rộng + Tận dụng quy mô đang có: Đặc điểm nổi bật là : Không đầu tư mới / không mở rộng quy mô mà chỉ thay đổi cách thức quản lý, cách thức phục vụ khách hàng để : củng cố lòng tin, thu phục khách hàng của đối thủ để tận dụng tốt quy mô 1.3.1.2 Thay đổi và phát triển bằng cách mở rộng sản xuất và thị trường a Thực chất: DN lớn lên nhờ mở rộng hoạt động theo 2 hướng: i) Mở rộng... vào chuỗi giá trị/ cung ứng toàn cầu - Liên kết ngang + Liên kết giữa 2 hoặc nhiều doanh nghiệp cùng sx một loại sản phẩm ; cùng ngành nghề / lĩnh vực kinh doanh + Dễ xảy ra độc quyền tập đoàn do tích tụ quy mô ngày càng lớn Vì vậy ở các nước có nền kinh tế phát triển có luật hạn chế liên kết ngang / độc quyền 3.2 Phương thức thay đổi và phát triển về chất 3.2.1.Cải tiến, hoàn thiện/ thay đổi từng phần... kiện thay đổi: Sự khác nhau về trình độ phát triển, xung đột văn hóa… + Mọi quốc gia, DN phải chấp nhận luật/sân chơi chung để thích nghi… 1.2.1.2 .Môi trường/các yếu tố biến động nhanh và khó lường, điều kiện kinh doanh th đổi - Nó tạo ra : + Sân chơi toàn cầu & khu vực + Nhiều người cùng kinh doanh với trình độ và năng lực khác nhau + Tạo các xung đột + Tạo khả năng sử dụng tổng hợp nguồn lực + Sự . chất của thay đổi - Thay đổi >< ổn định + Con người: ngại thay đổi + Song thay đổi là thường xuyên, ổn định là tạm thời. - Thay đổi là cơ sở cho các hoạt động đổi mới. - Thay đổi trong. lược về thay đổi và phát triển. 1.2.Tính tất yếu phải thay đổi và phát triển. 1.3.Các phương thức thay đổi và phát triển DN. 1.1 Khái lược về thay đổi và phát triển 1.1.1. Khái lược về thay đổi. 1.1.1.1 các hoạt động đổi mới. • Quản trị sự thay đổi để chủ động phát triển • Tái lập doanh nghiệp – con đường đổi mới quản lý để phát triển doanh nghiệp. Tài liệu tham khảo • 1. Quản trị kinh doanh,