1. Trang chủ
  2. » Mẫu Slide

Slide bài giảng quản trị sự thay đổi

246 1.9K 12

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • Slide 1

  • Slide 2

  • MỤC TIÊU HỌC PHẦN

  • CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC PHẦN

  • Với tư cách giảng chính tôi sẽ :

  • Cách thức tiến hành:

  • Slide 7

  • Slide 8

  • Slide 9

  • Slide 10

  • Slide 11

  • Slide 12

  • Slide 13

  • Slide 14

  • Slide 15

  • “Cốt lõi của quản trị thay đổi nằm trong việc tạo ra các hoạt động quản trị mới ln phù hợp với mối trường trong và ngồi để ln tạo ra ưu thế cho sự phát triển ”

  • Slide 17

  • 1.2.Tại sao phải thay đổi

  • Slide 19

  • 1.3. NGUN NHÂN QT SỰ THAY ĐỔI

  • Slide 21

  • Slide 22

  • Slide 23

  • Slide 24

  • Slide 25

  • Slide 26

  • Slide 27

  • Slide 28

  • Slide 29

  • Slide 30

  • Slide 31

  • Cuộc chiến Cola

  • 6.Một số lí do khác

  • Một số lí do

  • Slide 35

  • Slide 36

  • Slide 37

  • Các lí do khác

  • Slide 39

  • Mơ hình thay đổi chuỗi sự kiện

  • Slide 41

  • Slide 42

  • Slide 43

  • Slide 44

  • Slide 45

  • Slide 46

  • Slide 47

  • Slide 48

  • Slide 49

  • Slide 50

  • Slide 51

  • Slide 52

  • Slide 53

  • Slide 54

  • Slide 55

  • Slide 56

  • Slide 57

  • Slide 58

  • Slide 59

  • Slide 60

  • Slide 61

  • Slide 62

  • Slide 63

  • Slide 64

  • Slide 65

  • Slide 66

  • Lewin- sự thay đổi có kế hoạch xảy ra theo 3 giai đoạn

  • Slide 68

  • Slide 69

  • Slide 70

  • Slide 71

  • Slide 72

  • Slide 73

  • Slide 74

  • Phân tích trường lực

  • Slide 76

  • Slide 77

  • Mơ hình thay đổi của Lewin

  • Thay đổi quy chuẩn nhóm

  • Slide 80

  • Slide 81

  • Slide 82

  • Slide 83

  • Slide 84

  • Slide 85

  • Slide 86

  • Slide 87

  • Slide 88

  • Slide 89

  • Slide 90

  • Slide 91

  • Slide 92

  • Slide 93

  • Slide 94

  • Slide 95

  • Slide 96

  • Slide 97

  • Slide 98

  • Slide 99

  • Slide 100

  • Slide 101

  • Slide 102

  • Slide 103

  • Slide 104

  • Slide 105

  • Slide 106

  • Slide 107

  • Slide 108

  • Slide 109

  • Slide 110

  • Slide 111

  • Slide 112

  • Slide 113

  • Slide 114

  • Slide 115

  • Slide 116

  • Slide 117

  • Slide 118

  • Slide 119

  • Slide 120

  • Slide 121

  • Slide 122

  • Slide 123

  • Slide 124

  • Slide 125

  • Slide 126

  • Slide 127

  • Slide 128

  • Slide 129

  • Slide 130

  • Slide 131

  • Slide 132

  • Slide 133

  • Slide 134

  • Slide 135

  • Slide 136

  • Slide 137

  • Slide 138

  • Slide 139

  • Slide 140

  • Slide 141

  • Slide 142

  • Slide 143

  • Slide 144

  • Slide 145

  • Slide 146

  • Slide 147

  • Slide 148

  • Slide 149

  • Slide 150

  • Slide 152

  • Slide 153

  • Slide 155

  • Slide 156

  • Slide 157

  • Slide 158

  • Slide 159

  • Slide 160

  • Slide 161

  • Slide 162

  • Slide 163

  • Slide 164

  • Slide 165

  • Slide 166

  • Slide 167

  • Slide 168

  • Slide 169

  • Slide 170

  • Slide 171

  • Slide 172

  • Slide 173

  • Slide 174

  • Slide 175

  • Slide 176

  • Slide 177

  • Slide 178

  • Slide 179

  • Slide 180

  • Slide 181

  • Slide 182

  • Slide 183

  • Slide 184

  • Slide 185

  • Slide 186

  • Slide 187

  • Slide 188

  • Slide 189

  • Slide 190

  • Slide 191

  • 4.4.4..Thay đổi trong quản lý nhân viên

  • Slide 193

  • Slide 194

  • 3. Đặt ra những mục tiêu thực tế,linh động, khơng cứng nhắc, khoa trương

  • Slide 196

  • Slide 197

  • Slide 198

  • Slide 199

  • Slide 200

  • 8- Cho phép nhân viên được mắc sai lầm trong làm việc

  • Slide 202

  • Slide 203

  • Slide 204

  • Slide 205

  • Slide 206

  • Slide 207

  • Slide 208

  • Slide 209

  • Slide 210

  • Slide 211

  • Slide 212

  • Slide 213

  • Slide 214

  • Slide 215

  • Slide 216

  • Slide 217

  • Slide 218

  • Slide 219

  • Slide 220

  • Slide 221

  • Slide 222

  • Slide 223

  • Slide 224

  • Slide 225

  • Slide 226

  • Slide 227

  • Slide 228

  • Slide 229

  • Slide 230

  • Slide 231

  • Slide 232

  • Slide 233

  • Slide 234

  • Slide 235

  • Slide 236

  • Slide 237

  • Slide 238

  • Slide 239

  • Slide 240

  • Slide 241

  • Slide 242

  • Slide 243

  • Slide 244

  • Slide 245

  • Slide 246

Nội dung

PGS,TS.NHÀ BÁO: ĐÀO DUY HUÂN QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI (Changes Management) 2013 © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–1 VÌ SAO CĨ HỌC PHẦN : -Thế giới thay đổi với tốc độ nhanh chóng, thay đổi diễn nơi, lúc quy luật tất yếu phát triển - Sứ mệnh nhà quản trị phải nắm bắt thay đổi bên ngoài, bên để điều chỉnh tổ chức theo hướng phát triển chung Như Peter Drucker nói “người thành cơng phải người đón đầu thay đổi” © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–2 MỤC TIÊU HỌC PHẦN  HIỂU BẢN CHẤT CỦA QT SỰ THAY ĐỔI CÁC MÔ HÌNH QUẢNSỰ THAY ĐỔI HIỂU CÁC BƯỚC CĂN BẢN QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI  NHẬN BIẾT CÁC CÔNG VIỆC THỰC HIỆN SỰ THAY ĐỔI VẬN DỤNG LÝ THUYẾT ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC TÌNH HUỐNG VỀ SỰ THAY ĐỔI © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–3 CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC PHẦN  NHẬN BiẾT NHỮNG VẤN ĐỀ NÀY SINH CẦN THAY ĐỔI TRONG TỔ CHỨC, NGAY TRONG BẢN THÂN BẠN BIÊT LÊN MỘT KẾ HoẠCH THAY ĐỔI BiẾT TỔ CHỨC THỰC HiỆN BiẾT ĐÁNH GIÁ HiỆU QUẢ CỦA SỰ THAY ĐỔI © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–4 Với tư cách giảng : HỆ THỐNG VÀ ĐI SÂU MỘT SỐ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI 2.DUY TRÌ NHĨM THUYẾT TRÌNH VÀ TỔNG QT HÁO CÁC TÌNH HUỐNG QTSỰTĐ © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–5 Cách thức tiến hành: Tôi có 30 tiết vào thứ chủ nhật Hai tiết đầu giới thiệu lý thuyết, tiết sau làm tình theo nhóm © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–6 QTSTĐ COÙ VẤN ĐỀ PHẢI NẮM VỮNG Bản chất quản trị thay đổi, Các lý thuyết mơ hình quản trị thay đổi; Lập kế hoạch thay đổi; Thực thay đổi Kiểm sốt- điều chỉnh- củng cố thay đổi © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–7 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình PGS,TS Đào Duy Huân [2] Cẩm nang kinh doanh Harvard (2005), Quảnthay đổi chuyển tiếp, NXB TPHCM, 2005 [ 3] John P.Kotter, Dẫn dắt thay đổi, NXB Lao động- xã hội, 2012 © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–8 CHUYÊN ĐỀ TỔNG QUAN SỰ THAY ĐỔI & QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI – © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–9 1.1.QUẢN TRỊ THAY ĐỔI LÀ GÌ? SỰ THAY ĐỔI LÀ GÌ? Là trình cải tổ hoạt động tổ chức (áp dụng công nghệ mới, thay đổi chiến lược, tổ chức lại dây chuyền sản xuất, liên kết, tái cấu phận, nỗ lực tối ưu hóa văn hóa tổ chức) cách chủ động phù hợp với mơi trường bên bên ngồi để điều chỉnh tổ chức theo hướng phát triển chung © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–10 Phải xây dựng người văn hoá Bao gồm yếu tố: + Tính trung thực: Ln thành thực sống, khơng gian dối, thực hứa hẹn đảm bảo thực Trung thực đức tính q người, trân trọng giữ gìn + Tính tự giác: Khơng nề hà cơng việc, sẵn sàng cơng việc có lợi cho DN, khơng ngại khó khăn, làm việc lợi ích DN + Tính sáng tạo: tự tin động sáng tạo, sử dụng thời gian hợp lý cho công việc, biết xếp , xử lý tình hành động hợp lý © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–232 Những tinh thần chủ đạo công ty Matsushita mà sau trở thành nét Văn hóa Doanh nhân đất nước Phù Tang là: - Doanh nhân phục vụ đất nước - Quang minh đại - Hòa thuận trí - Lễ độ khiêm nhường - Phấn đấu vươn lên - Đền đáp công ơn © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–233 Các qui tắc kinh doanh Matsushita:Văn hóa kinh doanh Nhật Bản - Lợi nhuận thu từ việc phục vụ xã hội niềm tự hào - Cần ni dưỡng niềm tin: Nhờ có cơng ty kinh tế xã hội vận hành bình thường - Phải biết ơn kính trọng khách hàng: họ người thân, người thày doanh nhân Phải ln thấu hiểu lí họ Phải đáp ứng kì vọng họ Họ trung tâm hoạt động doanh nhân - Khơng lấy lòng khách hàng mà hạ thấp nhân viên - Vấn đề khơng phải vốn mà tín nhiệm - Phấn đấu làm SP chất lượng, phổ biến sản phẩm đến đối tượng quan trọng © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–234 Văn hóa kinh doanh Nhật Bản - Matsushita: "Tinh thần xí nghiệp phục vụ đất nước" " kinh doanh đáp ứng cầu xã hội người tiêu dùng" - Honđa: "Khơng mơ phỏng, kiên trì sáng tạo, độc đáo: - Dùng mắt giới mà nhìn vào vấn đề - Sony: "Sáng tạo lí tồn chúng ta" © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–235 4.6 Thay đổi cấu tổ chức Tất tổ chức trải qua thay đổi liên tục tòan từ chiến lựơc đến cấu trúc để thích nghi phát triển Thực tế cho thấy Cơ cấu tổ chức cách nghĩ nhân viên ảnh hưởng lớn đến khả thay đổi tổ chức đó.Vì vậy? © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved Sức ì 1–236 Thông thường tổ chức theo mô hình quan liêu (phân cấp theo ngành dọc) thường linh hoạt đối phó với thay đổi hơn hình thức tổ chức khác Các thay đổi: Bộ máy Cơ chế làm việc Mối liên kết © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–237   CƠ CẤU THEO SẢN PHẨM Thực tiển công tác quản trò đòi hỏi ta phải làm SP Và SP xảy thời gian ngắn, công ty phải tổ chức máy để thực công trình đó, người ta không lập máy mà xây dựng máy có sẵn T GIÁM ĐỐC PTGĐ GĐin Các đơn Vò chức GĐïTM XN in CY TM Siêu thi Cửa Hàng Hình 4-4: Cơ cấu theo SP © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–238 Cơ cấu Mạng kinh tế: Nối kết chủ thể kinh tế độc lập vào mạng thống sở nguyên tắc thỏa thuận phù hợp với chế thị trường, nhằm phấn đấu đạt mục đích chung Đặc điểm : - Cùng lúc thành viên mạng sử dụng nguồn lực chung để phục vụ SXKD, giảm chi phí đáng kể nâng cao hiệu quả; - Do cấu thành từ chủ thể kinh tế độc lập nên việc quản lý, điều tiết nguồn lực mạng dựa chế thị trường, không cứng nhắc sử dụng hệ thống quản lý hành © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–239 Cơ cấu Tập đoàn liên kết ảo: Dựa thành tựu kỹ thuật công nghệ cao, đặc biệt công nghệ mạng vi tính để tập hợp đối tác chiến lược sản xuất, tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Tập đồn ảo tồn thơng qua hệ thống hợp đồng đối tác thành viên bạn hàng © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–240 - Chức hoạt động liên tục thay đổi cho phù hợp với yêu cầu thị trường đối tác; tồn hệ thống thơng tin quản lý điều hành xây dựng sở mạng vi tinh phương tiện truyền thông khác; - Điều tiết mối quan hệ thành viên, tối tác liên quan đến hợp đồng, thoả hiệp chuyển giao sở hữu; - Dễ dàng gây dựng liên kết tạm thời để hoạt động có hiệu nhiều lĩnh vực kinh doanh; © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–241 Mơ hình Cơng ty ba chiều: - Mở rộng tổ chức để thích nghi với thay đổi môi trường mà không cần đến trình cải tổ sâu rộng - Cấu trúc bảo đảm sản phẩm cần cho trình sản xuất phát triển công ty; - Cấu trúc bảo đảm trình đời sản phẩm dịch vụ cơng ty cho thị trường bên ngồi; - Cấu trúc bảo đảm tiêu thụ sản phẩm công ty © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–242 Cấu trúc tròn: cấu trúc tròn đặc biệt lưu ý đến khả tham gia tất thành viên vào trình định quản lý, tránh tình trạng cấp khơng tiếp nhận, khơng phản hồi trước phản ứng từ cấp thấp Tròn, đồng nghĩa với việc người chủ sở hữu, người quản lý người thực tạo thành vòng khép khín, hỗ trợ tương tác với để đạt hiệu làm việc tốt © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–243 Tổ chức trí tuệ: - Tổ chức trí tuệ làm cách để bồi dưỡng, phát triển sử dụng đạt hiệu cao vốn tri thức đơn vị thành viên - Những đặc điểm bật tổ chức trí tuệ là: tự sáng tạo, dân chủ lành mạnh khả làm việc tập thể © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–244 Tổ chức học hỏi: Tổ chức đại đòi hỏi người lao động có cá tính sáng tạo cao, khả tự làm việc, hiểu biết cập nhật mơi trường cơng nghệ đại, hiểu tự giải vấn đề chuyên môn phức tạp Để người lao động đáp ứng yêu cầu này, cần phải hình thành đơn vị q trình giáo dục tri thức liên tục Ngồi việc phổ cập, tích luỹ nhân cấp tri thức làm phong phú nguồn vốn đặc biệt đơn vị, trình cần trọng tạo điều kiện thuận lợi để phát huy hết khả sáng tạo thành viên © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–245 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–246 ... phải quản trị thay đổi © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–29 Sự thay đổi trị, pháp luật, sách phủ ảnh hưởng đến quản trị thay đổi: - Thay đổi luật - Thay đổi sách - Thay đổi trị ©... đến quản trị thay đổi:        Thay đổi nhà cung ưng đầu vào, Thay đổi khách hàng, Thay đổi đối thủ , Thay đổi sản phẩm dịch vụ thay tương lai… Thay đổi giá Thay đổi cung nghệ Thay đổi. .. ĐỔI & QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI – © 2005 Prentice Hall Inc All rights reserved 1–9 1.1.QUẢN TRỊ THAY ĐỔI LÀ GÌ? SỰ THAY ĐỔI LÀ GÌ? Là q trình cải tổ hoạt động tổ chức (áp dụng công nghệ mới, thay đổi

Ngày đăng: 17/06/2018, 09:26

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w