1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nhẳm hoàn thiện công tác động viên, khuyến khích tại Công ty TNHH Thiết bị lạnh và cách nhiệt TST

114 228 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 114
Dung lượng 2,71 MB

Nội dung

TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH KHOA KINH T PHÁT T RI  N NGÀNH KINH T LAO NG & QUN LÝ NGUN NHÂN LC  CHUYÊN  TT NGHIP: MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CỌNGăTÁCăNG VIÊN, KHUYN KHÍCH TI CÔNG TY TNHH THIT B LNH VÀ CÁCH NHIT TST GVHD : TS.ăVăTh Phng SVTH : Thái Hoàng M Anh MSSV : 108205102 Lp : NL1_K34 TP.HCM, tháng 04 nm 2012 i LIăCAMăOAN Tôi cam đoan đây là đ tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu trong khóa lun đc thc hin ti Công ty TNHH thit b lnh và cách nhit TST, không sao chép bt k ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhim trc nhà trng v s cam đoan này. TP. H Chí Minh, ngày … tháng … nm 200… Thái Hoàng M Anh ii LI CMăN  Liăđu tiên con xin chân thành bày t lòng thành kính và bitănăđi vi Cha M,ăngiăđãăsinhăthànhăvàăto miăđiu kin tt nht cho con trong sut quá trình hc tpăđ cóăđc kt qu nhăngàyăhômănay. XinăchânăthànhăcámănăBan Giám HiuăTrngăi Hc Kinh T Thành Ph H Chí Minh, cùng quý thy cô Khoa Kinh T Phát Trinăđãătn tình ging dy và truynă đt kin thc cho tôi trong sută 4ă nmă  trng.ă c bit là TS.ă Vă Th Phngăđãătnătìnhăhng dn, ch bo tôi trong sut thi gian thc hinăđ hoàn thành chuyênăđ tt nghip. TôiăxinăchânăthànhăcámănăBanălãnhăđo Công ty TNHH thit b lnh và cách nhităTSTăđãătoăđiu kin cho tôi thc chuyên đ này,ăvàăđc bit tôi xin cmănă rt nhiuă đn s giúpă đ, ch bo tn tình ca chú Thành ậ Trng phòng Hành Chính Nhân S và Ch Trúc, chú và ch đãăto miăđiu kin thun li giúp tôi hoàn thànhăchuyênăđ ca mình. Cui cùng tôi xin gi liăcámănăđn nhngăngi bnăthânăđãăluônăbênăcnh đngăviên,ăgiúpăđ tôi trong thi gian qua. Cu chúc cho miăngi s luôn vui v và gp nhiu may mn trong cuc sng. Do hn ch v thiăgianăcngănhăv mt kin thc nên Lunăvnăkhóătránhăkhi thiu sót. Rt mong nhnăđc ý kinăđóngăgópăca quý thy cô cùng các bn sinh viênăđ Lunăvnăhoànăchnhăhn. Tôi xin chân thành cmăn! Sinh viên thc hin Thái Hoàng M Anh iii CNG HÒA Xà HI CH NGHAăVIT NAM c lp ậ T do ậ Hnh phúc NHN XÉT THC TP H và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………………. 1. Thi gian thc tp ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. B phn thc tp ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 4. Kt qu thc tp theo đ tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhn xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… năv thc tp iv NHN XÉT CAăGIÁOăVIểNăHNG DN Tp. H ChíăMinh,ăngàyă……ăthángă……ănmă……… v MC LC DANH SÁCH CÁC T VIT TT DANH SÁCH CÁC BNG S DNG DANH SÁCH CÁC HÌNH S DNG LI M U 1 ChngăI:ăNHNG LÝ LUN CHUNG V NG VIÊN, KHUYN KHÍCH TRONG DOANH NGHIP 3 I. Mt s khái nimăcăbn và mc tiêu ca vicăđng viên khuyn khích nhân viên: 3 1. Các khái nimăcăbn: 3 1.1. Nhu cu: 3 1.2. ngăc: 3 1.3. ng lc: 4 2. Mc tiêu cui cùng ca vicăđng viên khuyn khích nhân viên: 5 II. Mt s lý thuyt v đng viên khuyn khích: 5 1. Thuyt nhu cu ca Maslow 5 2. Thuytăngăhànhănhuăcu (Thuytăông-Tây): 7 3. Thuyt hai nhân t ca Herberg 8 4. ThuytăắX”,ăắY”ă(McăGregor),ădnăđn thuytăắZ”ă(OuchiăWilliam) 10 5. Thuytăđng viên 12 III. Áp dng lý thuytăđng viên khuyn khích vào qun tr nhân s 12 1. H thngăđng viên khuyn khích bng vt cht: 13 1.1. Tinălng: 13 1.1.1. Tr lngătheoăthi gian 14 1.1.2. Tr lngătheoăsn phm: 14 1.1.3. Tr lngătheo doanh thu: 15 1.2. Tinăthng: 16 1.3. Ph cp: 18 1.4. Các loi phúc li: 19 2. H thngăđng viên khuyn khích bng tinh thn: 19 2.1. Thit k công vic hp lý: 19 2.2. Vnăhóaăca doanh nghip: 20 2.3. Môiătrng làm vic an toàn: 21 2.4. Các hình thc khác: 21 Tóm ttăchngăI: 22 ChngăII:ăKHÁIăQUÁTăV CÔNG TY TNHH THIT B LNH VÀ CÁCH NHIT TST 23 I. Sălc v công ty và quá trình phát trin: 23 1. Sălc v công ty: 23 2. Quá trình phát trin: 24 II. Chcănng,ănhim v, tình hình sn xut kinh doanh: 24 1. Chcănng: 24 vi 2. Nhim v: 25 3. Tình hình hotăđng kinh doanh: 26 III. Căcu t chc và tình hình nhân s ca công ty TST: 27 1. Săđ t chc: 27 2. Tình hình nhân s: 27 2.1. Căcuălaoăđng theo gii tính: 27 2.2. Căcuălaoăđngătheoăđ tui: 28 2.3. Căcuălaoăđng theo thâm niên công tác: 29 3. Chtălng nhân s ca công ty: 30 IV. Nhng thun li,ăkhóăkhnămàăcôngătyăđangăgp: 31 1. Thun li: 31 2. Khóăkhn: 32 V. nhăhng hotăđng ca cty trong thi gian ti: 32 Tóm ttăchngăII: 33 ChngăIII:ăTHC TRNG VÀ MT S GII PHÁP NHM HOÀN THINăCỌNGăTÁCăNG VIÊN KHUYN KHÍCH NHÂN VIÊN TI CÔNG TY TNHH THIT B VÀ CÁCH NHIT TST 34 I. Thc trngăcôngătácăđng viên khuyn khích  cty TST: 34 1. Thc trng h thngăđng viên khuyn khích bng vt cht: 34 1.1. Tinălng: 34 1.2. Tinăthng: 38 1.3. Ch đ ph cp công tác: 38 1.4. Phúc li 44 2. Thc trng h thngăđng viên khuyn khích bng tinh thn: 45 2.1. B trí công vic hpălýăchoăngiălaoăđng: 45 2.2. Môiătrng làm vic: 46 2.3. Vnăhóaădoanhănghip: 46 2.4. àoăto: 47 II. Kt qu điu tra thc t: 47 1. Mt s thông tin v nhân viên tham d điu tra 47 1.1. Gii tính nhân viên tham d điu tra: 47 1.2. Trìnhăđ hc vn ca nhân viên tham d điu tra : 48 1.3. Thi gian công tác ca nhân viên tham d điu tra: 49 1.4. Mcălngăhin ti ca nhân viên tham d điu tra: 49 2. ánhăgiáăca nhân viên v các vnăđ nghiên cu: 51 2.1. H thngăđng viên bng vt cht: 51 2.1.1. ánhăgiáăca nhân viên v vnăđ tinălng: 51 2.1.2. ánhăgiá ca nhân viên v vnăđ tinăthng : 56 2.1.3. ánhăgiáăca nhân viên v vnăđ phúc li: 58 2.2. H thngăđng viên bng tinh thn: 61 2.2.1. Công vic: 61 2.2.2. Môiătrng làm vic: 65 2.2.3. àoăto: 71 vii III. Mt s gii pháp nhm hoàn thin: 72 1. H thng khuynăkhíchăđng viên bng vt cht 72 1.1. Tinălng 72 1.2. Tinăthng 78 1.3. Ph cp và phúc li: 78 2. H thngăđng viên khuyn khích bng tinh thn 79 2.1. Mi quan h: 79 2.2. Công vic: 79 2.3. àoăto: 80 2.4. Căcu t chc ca công ty: 80 Tóm ttăchngăIII: 81 Kt lun 82 Tài liu tham kho Ph lc viii DANH SÁCH CÁC T VIT TT Cty Công ty TNHH Trách nhim hu hn CNSXTT Công nhân sn xut trc tip NVVP Nhânăviênăcnăphòng CNV Công nhân viên CN Công nhân NV Nhân viên SXKD Sn xut kinh doanh G Giámăđc PG Phóăgiámăđc HCNS Hành chính nhân s DN Doanh nghip L Laoăđng THPT Trung hc ph thông BHYT Bo him y t BHXH Bo him xã hi BHTN Bo him tai nn ix DANH SÁCH CÁC BNG S DNG Bng 1.1.Nhóm các yu t duyătrìăvàăđng viên Bng 1.2 Kt qu gii quyt các nhóm yu t duyătrìăvàăđng viên Bng 1.3 Bng thit k phân công công vic Bng 2.1. S liu v laoăđng theo gii tính Bng 2.2. S liu v laoăđngătheoăđ tui Bng 2.3. S liu v laoăđng theo thâm niên công tác Bng 2.4. S liu v chtălngălaoăđng ti Cty TST Bng 3.1. Ch đ ph cp tàu, xe Bng 3.2. Ch đ ph cp tinăxng Bng 3.3. Ch đ ph cp nhà ngh, nhà tr Bng 3.4. Ch đ ph cp công trình Bng 3.5. Ch đ ph cp trách nhimăđi viăxng Bng 3.6. Ph cp tinănătngăca Bng 3.7. Mc h tr,ăđãiăng công nhân viên khi phát sinh hiu h, tang chay, sinh con, măđau,ătaiănn. [...]... làm vi viên và áp d ng l i qu n lý c ng và t ng l c và c nhu c u c a m i nhân n pháp Các lý thuy t trên m i lý thuy m riêng vì v y khi s d ng c n k t h i u có nh c hi u qu t 23 CÔNG TY TNHH THI T B L NH VÀ CÁCH NHI T TST I S c v công ty và quá trình phát tri n: 1 c v công ty: Tên công ty vi t b ng ti ng Vi t: CÔNG TY TNHH THI T B L NH VÀ CÁCH NHI T TST Tên công ty vi t b ng ti c ngoài: TST CO.,LTD... pháp nh m hoàn thi ng viên, khuy n khích t i công ty TNHH thi t b l nh và cách nhi M c tiêu nghiên c u: Nghiên c u và h th ng hóa nh ng lý lu ng l c nv ng l c và các công c t o 2 Phân tích th c tr ng t mb t c c m nh n c a nhân viên v các v ng làm vi h th ti n i pháp hoàn thi n t ng viên khuy n khích nhân viên t i công ty u: u tra toàn ph n b ng phát phi u ng nghiên c u: H th ng viên b ng v t ch t và. .. sát kh i NVVP công ty TST, phát 30 phi 01/3: Kh o sát kh i CNSXTT t K tc ng Tây Ninh, phát 36 phi c 27 phi u c 32 phi u : N c chia làm 3 ng lý lu n chung v ng viên, khuy n khích trong doanh nghi p công ty c tr ng và m t s gi i pháp nh m hoàn thi khuy n khích nhân viên ng viên, 3 NG LÝ LU N CHUNG V NG VIÊN, KHUY N KHÍCH TRONG DOANH NGHI P I M t s khái ni n và m c tiêu c a vi ng viên khuy n khích nhân viên:... ta c n hi nh n c a nhân viên, giúp h cu c s ng, t là m t nhà c nh n v ng, c m t qua nh n bó v hà th hai c a mình Công ty TNHH thi t b l nh và cách nhi t TST là công ty ho v c s n xu t, d ch v vì v y v t ra là: ng v gi l a cho nhân l c không ng nhân viên luôn c m th y công vi c thú vi, m i m ? c hai kh phòng và công nhân s n xu t tr c ti p B i khi nhân viên có c m nh n t t v công vi c s ch ng tích c... b t trí công vi c theo hai d ng sau: B ng 1.3 B ng thi t k phân công công vi c: c Thi t k công vi Phân công vi i phù h p b trí vào công vi c v a thi t k Thi t k công vi c phù h p v trong doanh nghi p i i 20 Yêu c u: Phù h Yêu c u: c Công vi c ph ng ho c luân phiên công vi c trong ph m vi cho Phù h p tính khí phép Ph i có s hòa h p tâm lý gi a các Thú v hóa công vi thành viên trong nhóm i ng Công vi... Hình 3.9 Bi bi u hi n vi c th c hi n công tác tr Hình 3.10 Bi bi u hi n m Hình 3.11 Bi th hi n c m nh n c a CNV v v v hài lòng v cách tính và tr nl a CNV ng xi Hình 3.12 Bi bi u hi n m hài lòng v ti ng c a CNV Hình 3.13 Bi th hi n c m nh n v vi c th c hi n công tác tuyên truy n BHXH, BHYT, BHTN c a CNV Hình 3.14 Bi th hi n công tác th c hi n phúc l i b t bu c c a công ty Hình 3.15 Bi th hi n c m nh n... l c và thi u tính sáng t o giác làm vi c, t n d ng, khai thác ti -L m ng, trung thành c a mình l i, th và trông ch ng 12 5 Thuy ng viên t v a nêu ng viên nhân viên làm vi c vì ng viên, có nhi u kh s mu c m c tiêu mà c p trên ng viên, khích l lên cao thì hi u qu công vi c s Chúng ta có th xây d quan gi ng viên b th hi n m ng viên, n l c, hi u qu công vi ng viên ph thu ng ng ph thu c vào Hi u qu công. .. thì khó có th hình thành nên doanh nghi s d ng m t cách hi u qu tài chính và công ngh , ph i có m t ngu n nhân l c th t t t V i m i ng, giàu kinh nghi m s v n d ng m t cách có hi u qu hai y u t trên, giúp công ty ngày càng phát tri Tuy nhiên không ph i b t c cm nhân s gi i và giàu nhi t huy t trong công vi c, b i trong n n kinh t nhi u bi n n nay, công ty ngày càng kh c nghi y u, th m chí tri u ki n làm... t ch t và h th ng viên b ng tinh th n t i công ty TST Ph m vi nghiên c u: Nhân viên Công ty TNHH thi t b l nh và cách nhi t TST Gi i h n nghiên c u: Gi i h n không gian: th c hi n kh o sát 59 nhân viên làm vi c n xu t tr c ti Gi i h n th i gian: T hai khu v c ng n 10.3.2012 lý d li u: th ng kê mô t Quá trình th c hi n kh o sát: Kh o sát trong hai ngày 29/2 và 1/3 T ng s phi u phát 66 phi u, t ng phi... n pháp nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Ti ng là m t trong các công c nh p c quan tr ng, có tác d ng, kích thích h làm vi c hi u qu ng có tác d ng c i thi n m i quan h gi a doanh nghi p và nhân viên, cho h th y s mà doanh nghi Phân lo i ti Ti ng: ng xuyên: G m các kho dpl t c a toàn doanh nghi ng vào các vào k t qu kinh doanh chung trong n at i v i doanh 17 nghi hi ng, ch ng công . TRNG VÀ MT S GII PHÁP NHM HOÀN THINăCỌNGăTÁCăNG VIÊN KHUYN KHÍCH NHÂN VIÊN TI CÔNG TY TNHH THIT B VÀ CÁCH NHIT TST 34 I. Thc trng công tác đng viên khuyn khích  cty TST: 34. pháp nhm hoàn thin công tác đng viên, khuyn khích ti công ty TNHH thit b lnh và cách nhit TST  Mc tiêu nghiên cu: Nghiên cu và h thng hóa nhng lý lunăcăbn v đng lc và. MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CỌNGăTÁCăNG VIÊN, KHUYN KHÍCH TI CÔNG TY TNHH THIT B LNH VÀ CÁCH NHIT TST GVHD : TS.ăVăTh Phng SVTH : Thái Hoàng M Anh MSSV

Ngày đăng: 13/05/2015, 18:20

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w