III. Áp d ng lý thuy tăđ ng viên khuy n khích vào q un tr nhân s
2.1.Thi tk công vi ch p lý:
2 .H th ngăđ ng viên khuy n khích b ng tinh th n:
2.1.Thi tk công vi ch p lý:
đ ng viên nhân viên nhà qu nălýăth ng b t trí công vi c theo hai d ng sau:
B ng 1.3 B ng thi t k phân công công vi c:
Phơnăcôngăng iăđúngăvi c Phân công vi căđúngăng i
Thi t k công vi căxongătìmăng i phù h p b trí vào công vi c v a thi t k
Thi t k công vi c phù h p v iăng i trong doanh nghi p
Yêu c u: Phù h păn ngăl c Phù h p tính khí Ph i có s hòa h p tâm lý gi a các thành viên trong nhóm. Yêu c u:
Công vi c ph iă đaă d ng ho c luân phiên công vi c trong ph m vi cho phép
Thú v hóa công vi căđ lôiăkéoăng i laoăđ ng
Công vi c c n nhi u k n ngă th c hi n
Công vi c ph iăcóăýăngh a
h t do l p k ho ch
Ph n h i k t qu nhanh chóng.
2.2.V n hóa c a doanh nghi p:
V năhóaăc a doanh nghi p là toàn b nh ng t p t c, t păquánămàăđ c các nhà qu n lý và toàn th nhân viên nh t trí và th c hi nănó.ăV năhóaădoanh nghi păđ c th hi n thông qua các l nghi, các truy n th ng, các ngh thu t ng x …ă ch n nhânăviên,ăđ năhànhăviăcôngătác,ăđ nătháiăđ c pătrênăđ i v i c păd i, nhăh ng đ năcôngătácăđánhăgiáăth c hi n công vi căvàăquaăđóă nhăh ngăđ n công tác t o đ ng l c.
V năhóaădoanhănghi păđ c xây d ng trong su t quá trình t n t i và phát tri n c a m t doanh nghi p, tr thành các giá tr , các quan ni m và t p quán, truy n th ngă năsâuăvàoăho tăđ ng c a doanh nghi p y và chi ph i tình c m, n păsuyăngh ă và hành vi c a m i thành viên c a doanh nghi p trong vi cătheoăđu i và th c hi n các m căđích.
M t qu c gia không th t n t i và phát tri n n u không b o t n, gìn gi đ c nh ngănétăv năhóaăriêngăc aămình.ăC ngănh ăv y, m t doanh nghi p s không th
có m t s nghi p lâu dài, b n v ng n u không có m t n năv năhóaăđ c thù ho c t h nălàămôiătr ngăv năhóaăc a doanh nghi p l i là m t b uăkhôngăkhíăc ngăth ng c ch ho căđ y r y b t công.
2.3.Môi tr ng làm vi c an toàn:
M tămôiătr ng làm vi c an toàn, ti n nghi s giúpăchoăng iălaoăđ ng chú tâm hoàn toàn vào công vi c c a mình, hoàn thành t t công vi căđ c giao. Xây d ngămôiătr ng làm vi c an toàn, hi năđ i có th bao g m nh ng vi c sau:
Xây d ng các khu nhà t oăđi u ki n cho nh ngăng iălaoăđ ng t nh xa; nhà n, các khu th thao, gi i trí ph c v nhu c u tinh th n c aăng iălaoăđ ng.
Xây d ng h th ng thi t b , thông tin liên l c hi năđ i, th c hi năđ yăđ các bi n phápăanătoànăchoăng iălaoăđ ng, giúp h hoàn thành công vi c m t cách nhanh chóng và hi u qu nh t.
Vi căđ uăt ăvàoăxâyăd ngăcácăc ăs h t ng này có th r t t n kém, tuy nhiên nó s đemăl i l iăíchălâuădài.ă óălàăđi u mà các t păđoàn,ădoanhănghi p l năth ng đ uăt ăr tăđángăk vào vi c xây d ng h th ngăc ăs h t ng này.
2.4.Các hình th c khác:
T ch c các ho tăđ ng t o s đoànăk t, g n bó gi a các nhân viên: các ho t đ ng th thaoă(đáăbanh,ăbóngăchuy n, c uălông…),ăcácăcu căthiă(ăv năngh , karaoke, đánhăc caărô…),ăt ch c các bu i c m tr i, dã ngo i, du lch…ăhi n nay nhi u công ty Vi tăNamăc ng nh ătrênăth gi i đãăápăd ng các bi n pháp này và mang l i nh ng h u ích thi t th c.
Côngătyănênăquanătâmăđ n tình tr ngăgiaăđìnhăc aăcôngănhânăviên,ăđi u này s làm m i quan h gi a công ty và nhân viên thân thi tăh năn a: khuy n khích con em c a nhân viên v thành tích h c t p, các ho tăđ ng vào các ngày l 1/6, t tătrungăthu…
M t khi nhu c u v t ch t không còn là y u t chi ph i n a, thì các công ty nên h ng t i nhu c u c păcaoăh năc aănhânăviên,ăđóăchínhălàănhuăc u tôn tr ng, nhu c u t th hi n thông qua nh ngăph ngăphápăth ng xuyên khích l , khen ng i
nhân viên, tôn tr ng thành tích c a h ,ătinăt ng giao vi c, áp d ngăph ngăphápăt do dân ch …ăđóăc ngăchínhălàănh ng bi n pháp h u hi u nh m thu hút và gi chân nhân tài mà không t n kém chi phí.
Tóm t t ch ng I:
D a vào nh ng c s lý thuy t t o đ ng l c trên ta th y đ c vi c t o đ ng l c cho nhân viên không ph i là đi u quá khó nh ng c ng không ph i quá d b i m i ng i khác nhau thì nhu c u c ng khác nhau và nhu c u c a m t ng i m i th i đi m là không gi ng nhau. ng l c b t ngu n t nhu c u, khi nhu c u g p đ i t ng và
đi u ki n th a mãn nhu c u thì s t o ra đ ng l c. Do đó, đ t o đ c đ ng l c và
t ng n ng su t làm vi c ng i qu n lý c n xác đ nh đ c nhu c u c a m i nhân viên và áp d ng đúng bi n pháp. Các lý thuy t trên m i lý thuy t đ u có nh ng u nh c đi m riêng vì v y khi s d ng c n k t h p đ đ t đ c hi u qu t i u. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ch ngăII:ăKHÁIăQUÁTăV CÔNG TY TNHH THI T B L NH VÀ CÁCH NHI T TST
I. S ăl c v công ty và quá trình phát tri n: 1. S l c v công ty: 1. S l c v công ty:
Tên công ty vi t b ng ti ng Vi t: CÔNG TY TNHH THI T B L NH VÀ CÁCH NHI T TST
Tên công ty vi t b ng ti ngă n c ngoài: TST CO.,LTD a ch tr s chính: 31/15 Ph m Phú Th ,ăPh ng 11, Qu n Tân Bình Fax: 8637178 Email: tstcoltd@hcm.vnn.vn Website: tstcoltd.com Ngành ngh kinh doanh:
Thi t k , l păđ t, s a ch a thi t b,ăc ăkhí,ăhàngăđi n l nh, máy móc ph c v ngành công nghi p, nông nghi p và dân d ng.
Thi t k , l păđ t h th ng x lýăn c sinh ho t,ăn c th i.
S n xu t v t li u cách nhi t, cách âm.
Mua bán máy móc thi t b , ph tùngăc ăkhí,ăhàngăđi n l nh, hóa ch t (tr hóa ch t có tính ch tăđ c h i m nh).
B sung: Mua bán hóa ch t, ph gia v x lýăn c th i, c i t o môi tr ng và th c năchoăgiaăsúc,ăgiaăc m. V n t iăhànhăkháchăđ ng b trong n i thành, ngo i thành (tr v n t i b ng xe buýt). V n t i hành kháchăđ ng b khác. V n t iăhàngăhóaăđ ng b .
V năđi u l : 15 t đ ng.
Ph ngăchâmălàmăvi c:ăắăCh tăl ng k thu t công trình và hi u qu đ uăt ă cao”.ăS phát tri n c a TST g n li n v i s kinh doanh c a khách hàng.
2. Quá trình phát tri n:
Công ty TNHH Thi t b l nh và cách nhi tă TSTă đ c thành l p ngày 11/12/2000 theo gi y ch ng nh nă đ ngă kýă kinhă doanhă s 4102003107 do s K ho ch và đ uăt ăTPăH Chí Minh c p.
Côngătyăđ c thành l p t s k th a c a công ty TNHH Thi t B L nh và Cách Nhi t VST, m t trong nh ngăcôngătyăcóăuyătínătrongăngànhăđi n l nh t i TP H Chí Minh. Công ty ho tăđ ngăd i s đi u hành c aăGiámăđ căD ngăV năSinh.
V iăh nă10ăn măkinhănghi mătrongăl nhăv c l nh công nghi păvàăđi u hòa không khí,ăcôngătyăđãăthi t k ch t o và cung c păh nă1000ăs n ph m, d n hoàn thi n quy mô ho tăđ ngăđ tr thành m t doanh nghi păhàngăđ uătrongăl nhăv c kinh doanh c a mình.
II. Ch căn ng, nhi m v , tình hình s n xu t kinh doanh:
1. Ch c n ng:
- Chuyên thi t k , cung c p và l p đ t: Các lo i c a •ă H th ng l nh công nghi p cho các
ngành th y s n và th c ph m. •ăH th ng kho l nh.
•ăH th ngăđi u hòa không khí. - Chuyên ch t o và cung c p
•ăăT đôngăti p xúc, t đôngăgió,ăt táiăđông,ămáyăm b ng,ăc iăđáăv y. •ăăPannel cách nhi t cho kho l nh, phòng s ch, tr nănhàăx ng.
- Mua bán
•ăăThi t b l nh: Dàn ng ng,ămáyănénăl nh,ăb ngăchuy n IQF, c iăđáăv y. •ăăPh ki năđ ng ng l nh:ăvanăgas,ăđ ng h , m t bích, nhi t k ...
•ăăPh ki n s n xu t kho l nh: tay khóa, van thông áp, màn ch n gió PVC… •ăăHóa ch t: hóa ch t cách nhi t PU, ch ng dính khuôn, hóa ch t x lýăn c. •ăăMotor cho qu t,ămáyăb m,ămáyănén.
T m pannel cách nhi t B ng chuy n tái đông
2. Nhi m v :
- i v i khách hàng:
•ăăThi t k đápă ng theo yêu c u c a khách hàng, mang l i hi u qu cao v v n đ uăt ,ăti t ki măđi năn ngăvàăv n hành d dàng, giá c h p lý.
•ăăCung c p thi t b và linh ki n ch tăl ngăcaoăvàăđ m b o. H u h t các thi t b và linh ki n chính c a h th ng nh p t cácăn c Châu Âu, Nh t, M ,ădoăđóăchiă phí b o hành h th ng th p, tu i th s n ph m cao.
•ăăQuy trình s n xu t các thi t b , linh ki n ch t oătrongăn căđ c ki m soát nghiêm ng t, t ch n v t li uăđ n l părápăđ u theo tiêu chu n Vi t Nam và Qu c t . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
•ăăCung c p các d ch v nhanh, t khâu thi t k báoăgiáăđ n s n xu t l păđ t đ c qu n lý và ti n hành nhanh nh t.ă c bi t, d ch v h u mãi sau khi l păđ t luônăđ c khách hàng hài lòng.
- i v i nhà n c:
•ă ăCông ty ph i ho tă đ ngă đúngă ngànhă ngh đãă đ ngă ký.ă Th c hi nă đ yă đ nh ng chính sách v thu và tuân th đúng nh ngăquyăđ nhămàănhàăn căđ t ra.
•ăăTh c hi n công tác h ch toán k toán chính xác v các kho n thu ph i n p, th c hi năđ yăđ vi c luân chuy n và l uătr ch ng t ,ăhóaăđ nătheoăquyăđ nh hi n hành c a B tài chính.
3. Tình hình ho t đ ng kinh doanh:
Công ty ho tăđ ng v i quy mô r ng kh p trong và ngoàiăn c. Khách hàng g m các doanh nghi p ch bi n, nhà máy, khu ch xu t... các t nh mi n Tây, khu v c c ngă àăN ng, c ng H iăPhòng…ăc ngănh ăth tr ngăcácăn c ASEAN lân c n. Dây chuy n công ngh đ c trang b hi năđ i, máy móc ch y uăđ c nh p kh u t Malaysia, Tri uăTiênăđ m b o yêu c u k thu t,ăđ chính xác cao và ti t ki m nhân công. T m t công ty nh sauăh nă10ăn măTSTăđãăphát tri n ngang ng a v i nh ngăcôngătyăhàngăđ uătrongăn c và chi măl nhăth tr ngăt ngăđ i l n so v iăcácăđ i th c nh tranhă(Searifico,ăSeateco,ăH ngătrí,ăTânăLong…)
Doanh thu trung bình kho ng t 100-150 t (n mă2009:ă100ăt ,ăn mă2010:ă140 t ,ăn mă2011:ă150ăt ). L i nhu n c a công ty chi m trung bình 5% doanh s hàng n m.
Doăđ c thù c a ngành nên bên c nh nh ng thu n l i công ty còn g p nhi u khó kh năkhôngăth tránh kh i: thi u v n đ uăt , th tr ng tiêu th , tình hình kinh t th gi i c ngănh ătrongăn c hi năđangăg p nhi uăkhóăkh n… nên d ki n doanh thuăn mă2012ăs th păh năsoăv iăcácăn mătr c.
III. C ăc u t ch c và tình hình nhân s c a công ty TST: 1. S đ t ch c: 1. S đ t ch c: Hình 2.1. S đ t ch c b máy c a công ty (Ngu n: Phòng HCNS Cty TST tháng 3/2012) 2. Tình hình nhân s : 2.1.C c u lao đ ng theo gi i tính: B ng 2.1. S li u v laoăđ ng theo gi i tính Namă(ng i) N (ng i) Laoăđ ng tr c ti pă(36ăng i) 35 1
Laoăđ ng gián ti pă(30ăng i) 23 7
Hình 2.2. Bi u đ c c u lao đ ng theo gi i tính toàn công ty
T nh ng s li u và bi uă đ ta có th th y ph n l n nhân viên kh iă v nă phòng và kh i s n xu t là nam chi m 88% toàn công ty,ătrongăđóălaoăđ ng nam b ph n kh iăv năphòng làă23ăng i chi m 76,67% và kh i s n xu t tr c ti p là 35 ng i chi m 97,22%.
Tình tr ngălaoăđ ng t i công ty nam nhi uăh năn là do công ty chuyên v ngành công nghi p l nh, có nhi u công vi c mang tính ch t n ng nh c nên s l ng nhânăviênăđaăph nălàănamăđ : s n xu t các s n ph m,ăđiăcôngătrìnhăho căt ăv n, l p đ t các s n ph măchoăđ i tác. Còn ph n nh nhân viên n ch y u làm vi c t iăv nă phòngă(ăv năth , th qu , k toán…)
2.2.C c u lao đ ng theo đ tu i:
B ng 2.2. S li u v laoăđ ngătheoăđ tu i
tu i D i 18 18-24ătu i 25-34ătu i 35-44ătu i 45ătu iătr ălên
T l 0% 6% 65% 21% 8%
Hình 2.3. Bi u đ t l % theo đ tu i
Ph n l n ngu n nhân l c c a công ty chi măđ tu i kho ng t 24-35 tu i, đâyălàăđ tu i có s c kh e nh t,ăc ngălàăđ tu iăn ngăđ ng. Bên c nhăđóăđ tu i 35- 44ăc ngăchi m t l t ngăđ i cao (21%), đ tu i có th tíchăl yăph n l n nh ng kinh nghi m trong ngành ngh . Chính vì v yăcôngătyăđangăcóăm t l i th l năn u bi t phát huy ngu n nhân l c này.
2.3.C c u lao đ ng theo thâm niên công tác:
B ng 2.3. S li u v laoăđ ng theo thâm niên công tác
S n măcôngătác D iă1ăn m T 1-3ăn m T 4-9ăn m Trên 10ăn m
T l 3% 29% 58% 11%
Hình 2.4. Bi u đ c c u lao đ ng theo thâm niên công tác
T s li u ta th y,ăđaăph n nhân viên làm vi c t i công ty có thâm niên t 3ăn mă tr lên ( 58% nhân viên có thâm niên t 4-9ăn m),ăr t ít nhân viên m i vào làm vi c (nhân viên làm vi căd iă1ăn măch chi mă3%).ăQuaăđóătaăth y nhân viên có xu h ng g n bó làm vi c lâu dài v i công ty.
3. Ch t l ng nhân s c a công ty:
B ng 2.4. S li u v ch t l ng lao đ ng t i Cty TST
S laoăđ ng làm vi cătrongăDNăchiaătheoătrìnhăđ chuyên môn k thu tă(ng i)
1. Khôngăcóătrìnhăđ chuyên môn k thu t 01
2. Công nhân k thu t không có b ng ngh /ch ng ch 23 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Ch ng ch / ch ng nh n h c ngh d i 3 tháng 0
4. S ăc p ngh / ch ng ch h c ngh ng n h n 0
5. B ng ngh dài h n/Trung c p ngh /Trung c p chuyên nghi p 21
7. i h c tr lên 17
S laoăđ ng làm vi cătrongăDNăchiaătheoăl nhăv c giáo d c ậđƠoăt oă(Ng i)
1. Kinh t - xã h i 06
2. Khoa h c t nhiên -
3. K thu t và công ngh 59
4. Nông nghi p, lâm nghi p, th y s n và thú y -
5. Y t ,ămôiătr ng và các d ch v khác -
6. Ch aăquaăđàoăt o 01
S laoăđ ng làm vi c trong DN chia theo nhóm ngh chínhă(Ng i)
1. Nhàălãnhăđ oătrongăcácăđ năv 04
2. Nhà chuyên môn b c cao/ b c trung 21
3. Nhân viên tr lýăv năphòng/ăd ch v và bán hàng 05
4. L ăcóăk n ngătrongăl nhăv c nông nghi p (nông, lâm và th y s n) -
5. L ăcóăk n ngătrongăl nhăv c phi nông nghi p 35
6. L ăgi năđ n 01
(Ngu n: Phòng HCNS Cty TST tháng 3/2012)
IV. Nh ng thu n l i, khó kh nămƠăcôngătyăđangăg p: 1. Thu n l i:
Th tr ng: sau m t th i gian ho tăđ ng công ty chi măl nhăth tr ngăt ngă đ i l n, có danh ti ng nh tăđnh trong ngành.ăKýăđ c nhi u h păđ ng, th u l păđ t, s n ph m…
Công ngh : Chu n b đ uăt ăl i máy móc thi t b trongăx ngăđ đ i m i công ngh , t pătrungăvàoăc ăgi i hóa nh măt ngăch tăl ng các s n ph m, gi m chi phí nhân s không c n thi t t đóăt ngătínhăc nh tranh.
Tài chính: R i ro v tài chính th păh năcácă côngătyă khác,ăcôngătyăch t p trung vào m tăl nhăv c, không tham gia vào b tăđ ng s n, ch ng khoán.ă ng th i côngătyăc ngălàmăcácăm ng nh khác trong n iăđa: bán các s n ph m cho các siêu th , các c a hàng nh l …ădùăth tr ng không l nănh ngăv năthuăđ c m t ph n doanh thu trong tình tr ngăkhóăkh năhi n nay.
Nhân s : Công ty có ngu n nhân l c năđ nhăquaăcácăn măvàăcóăkinhănghi m