Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH TM_DC và XD Thịnh Văn ( Chuyên đề tốt nghiệpTP.HCM Trường Đại Học Kinh Tế )

TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH KHOA KINH TÊ PHÁT TRIN CHUYÊN NGÀNH KINH T LAO NG VÀ QUN LÝ NNL  CHUYÊN  TT NGHIP HOÀN THIN CÔNG TÁC TO NG LC CHO NGI LAO NG TI CÔNG TY TNHH TM-DV VÀ XD THNH VN SVTH: LÊ TH PHNG THO K H ÓA : VB2-K13 G V H D : Th.s V HI ANH TP.HCM, 2012 LI CM N  hoàn thành khóa lun này, em xin gi li cm n sâu sc đn Thy Th.s. V Hi Anh, đã tn tình hng dn em trong sut quá trình vit khóa lun. Em xin chân thành cm n quý Thy, Cô trong khoa Kinh t phát trin ca trng i hc Kinh T Thành ph H Chí Minh, nht là Thy Thái Trí Dng và Cô V Th Phng và các thy cô khác trong ngành đã tn tình truyn đt kin thc và h tr em trong hn 2 nm hc tp. Vn kin thc trong quá trình hc không ch là nn tng cho quá trình nghiên cu khóa lun mà còn là hành trang quý báu đ em bc vào đi mt cách vng chc và t tin. ng thi cng xin chân thành cm n s giúp đ, ch bo tn tình ca tp th cán b công nhân viên trong công ty TNHH TM-DV Và XD Thnh Vn, đc bit là anh Thnh Vn Minh, trng phòng hành chính nhân s đã giúp đ em trong quá trình thu thp s liu. Cui cùng em kính chúc quý Thy, Cô di dào sc khe và thành công trong s nghip cao quý. ng thi kính chúc các Cô, Chú, Anh, Ch trong công ty TNHH TM-DV Và XD Thnh Vn luôn di dào sc khe, đt đc nhiu thành công trong công vic và cuc sng. Trân trng kính chào! SVTH: Lê Th Phng Tho NHN XÉT CA C QUAN THC T  P 1. Thi gian thc tp ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 2. B phn thc tp ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 3. Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 4. Kt qu thc tp theo đ tài ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 5. Nhn xét chung ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… n v thc tp NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN 1. Tinh thn, chp hành k lut: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 2. Ni dung chuyên đ thc tp: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 3. Hình thc: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 4. Nhn xét chung: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 5. im s: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Giáo viên hng dn i MC LC LI NÓI U………………………………………… 1 CHNG 1: C S LÝ LUN V TO NG LC CHO NGI LAO NG 4 1.1. Mt s khái nim 4 1.1.1. Nhu cu 4 1.1.2. ng c, đng lc 4 1.1.3. To đng lc cho ngi lao đng 4 1.1.4. Vai trò ca to đng lc 5 1.1.5. Các bên liên quan 5 1.2. Các công c to đng lc 6 1.2.1. Công c kinh t 6 1.2.2. Công c hành chính - t chc 8 1.2.3. Công c tâm lý giáo dc 9 1.3. Các tiêu chí đánh giá hiu qu công tác to đng lc 11 1.3.1. Nng sut, hiu qu trong công vic 11 1.3.2. S thích nghi, sáng to trong công vic 11 1.4. Các yu t tác đng ti quá trình to đng lc 12 1.4.1. Nhóm yu t thuc v t chc 12 1.4.2. Nhóm yu t thuc v ngi lao đng 13 1.4.3. Nhóm yu t thuc v công vic 14 1.5. Mt s hc thuyt v to đng lc 15 1.5.1. Hc thuyt phân cp nhu cu ca Abraham Maslow 15 1.5.2. Hc thuyt đng c ca Victor H.Room 16 ii 1.5.3. Hc thuyt v đng c ca F.Herzbeg 17 1.5.4. Hc thuyt thúc đy bng s tng cng 17 CHNG 2: THC TRNG CÔNG TÁC TO NG LC CHO NGI LAO NG TI CÔNG TY TNHH TM- DV VÀ XD THNH VN 19 2.1. Tng quan v công ty Thnh Vn 19 2.1.1. Tên, tr s ca công ty 19 2.1.2. Khái quát v lch s hình thành và s phát trin ca công ty 19 2.1.3. Chc nng và nhim v ca công ty 20 2.1.4. C cu t chc b máy ca công ty 21 2.1.5. Tình hình hot đng kinh doanh 21 2.2. Mt s đc đim ca công ty tác đng ti quá trình to đng lc 23 2.2.1. B máy qun lý 23 2.2.2. Tình hình lao đng 23 2.2.3. iu kin và môi trng làm vic 26 2.3. Thc trng công tác to đng lc ti công ty Thnh Vn 27 2.3.1. To đng lc thông qua khuyn khích v mt kinh t 28 2.3.2. To đng lc thông qua công c hành chính - t chc 35 2.3.3. To đng lc thông qua công c tâm lý, giáo dc 38 2.4. ánh giá công tác to đng lc ti công ty 41 2.4.1. Các kt qu thu đc 41 2.4.2. u đim 43 2.4.3. Hn ch 44 iii CHNG 3: MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CÔNG TÁC TO NG LC CHO NGI LAO NG TI CÔNG TY TNHH TM-DV VÀ XÂY DNG THNH VN 46 3.1. nh hng phát trin ca công ty 46 3.1.1. V doanh thu 46 3.1.2. V nhân lc 46 3.2. Mt s gii pháp hoàn thin công tác to đng lc cho ngi lao đng ti công ty 47 3.2.1. Gii pháp t phía công ty 47 3.2.2. Các gii pháp t phía ngi lao đng 52 KT LUN 53 iv DANH MC BNG Bng 2.1: Kt qu hot đng ca công ty 2009 – 2011 22 Bng 2.2: C cu lao đng ti công ty giai đon 2009 - 2011 23 Bng 2.3: Thm dò mc đ mong mun ca lao đng. 28 Bng 2.4: Tin lng 3 nm giai đon 2009 - 2011 31 Bng 2.5: Qu lng công ty trong giai đon 2009 - 2011 33 Bng 2.6: Kho sát quan h, thái đ ca công nhân viên vi công vic 40 Bng 2.7: Kho sát mc đ yêu thích công vic. 42 DANH MC BIU  Biu đ 2.1: T l gii tính nhân viên trong công ty 24 Biu đ 2.2: Trình đ lao đng ti công ty 25 Biu đ 2.3: T l lao đng gia qun lý và nhân viên: 26 Biu đ 2.4: Kho sát mc đ yêu thích công vic 42 [...]... c a công ty d ng trong vi ng c a công ty i chi u gi a các k và 3 3 tài t p trung nghiên c u v các công tác t ng l c áp d ng S li u thu th p trong ph m vi t khi công ty thành l p tài li u là phòng hành chính nhân s và phòng tài chính k toán 4 lý lu n v t ng l c cho n : Th c tr ng công tác t ng ng l c làm vi ng t i Công ty TNHH TM-DV và XD Th : M t s gi i pháp hoàn thi n công tác t ng t i Công ty TNHH. .. c a công ty là ti p t c m r ng th ng kinh doanh, ng và kinh 20 2.1.3 Ch Công ty TNHH Th t doanh nghi pháp nhân Vì là m t doanh nghi ra nhi u l i nhu n và t mb v a công ty là t o i nhu n nh m b o s t n t i và phát tri n cho i s ng cho cán b thu c Nhi m v : c thù ngành ngh kinh doanh chính c a công ty là buôn bán nguyên v t li u và cung c p các d ch v xây d ng, vì v y các nhi m v chính c a công ty là:... kích thích h làm vi c hi u qu l c cho nhân viên h t s c quan tr y công tác t i v i s thành công c a t ch c Công Ty TNHH TM-DV Và XD Th v và xây d ng, v i m c tiêu t o ra m tình trong công vi c Công tác t i ng nhân viên có trách nhi m và nhi t ã có s n còn nhi u v c vai trò t nh ch t n t i ng l c làm vi c cho nhân viên t i công ty, trong th i gian th c t p và làm vi ty, em quy c d ch ng l c trong kh... tìm hi u v tình hình ho tài: Hoàn thi n công tác t ki n, gi c vào th c ti ng c a công ng l c làm vi c cho ng t i Công Ty TNHH TM - DV Và XD Th c mang nh ng ki n th ng i mong mu n ng th i có th ng ý phát tri n c a công ty 1 n hành công tác t ng l c làm vi th nào? c tr ng t các y u t n công tác t ng l c làm vi ng l c Nghiên c u nh ng gi i pháp có th ki n ngh qu c a công tác t ng, ng l c làm vi áp d ng... ng 2.2: - 2011 Ch tiêu SL TL SL TL SL (% ) ( ( %) ( 30 100 40 100 42 100 Nam 18 60 20 50 22 52,4 N 12 40 20 50 20 47,6 10 33,3 10 25 12 28,6 ( T ng s ng ) ) TL ) (% ) 1 Phân theo gi i tính 2 Theo tính ch t lao ng Qu n lý 24 Nhân viên 20 66,7 30 75 30 71,4 3 10 5 12,5 6 14,3 27 90 35 87,5 36 85,7 h c v n ih c ih c Nhìn vào Bi 2.1 i ta th chênh l ch t l nhân viên nam và n nhi u nh t, nhân viên nam chi m... trong công ty gi m (gi m 16% so v t o cán b và các s i ti n b trong h th ng qu n lý c a công ty 2.2 2.2.1 ph n trên, ta th u t ch c b máy qu n lý c a công ty theo mô hình tr c tuy n- ch nh t m nh l ng th i các b ph môn c mb m nhi m thu n l th ng nh t c nguyên t c th ng công tác t ng l c th c hi n toàn b công ty 2.2.2 Ngành ngh kinh doang chính c v ng s n nên không có s chênh l gi ng c th ng b t ng nam và. .. s m 52,4 %) và 20 n (chi m 47,6 %) T l nam n không chênh l ch nhi u giúp cho nhân viên công ty d dàng h tr nhau trong công vi v ns cs px c bi t là v i nhóm bán hàng, m t c p, nhân viên nam s h tr v m t k thu t còn nhân viên n s x lý m m m ng v m t tâm vi i, giúp cho n khách hàng thu n l 25 20 15 Nam N 10 5 0 2009 Hi cao, nghi p v t 2010 2011 i công nhân viên và qu n lý v i u th c hi n công tác tuy nhân... viên nh m ph c v cho công tác m r o ng s n xu t Do sau t Bi 25 2.2 ta th y, t l nhân viên gi ih cv ih c khuy n khích h ngh Ban qu n tr và k c công ty luôn khuy n khích ng h và t u ki n cho nhân viên có th i gian hoàn thành khóa h c c a mình Trìn 40 30 2009 20 2010 10 2011 0 uv ng b ng s 2009, t ng s qu i so v 2.3 ta th n lý và 20 nhân viên), sang i (1 0 qu t t nhân viên c th theo Bi n và nhân cao, có... mãn và t ng l u cho ta th y các cách làm th ng y u t làm tri t tiêu ng l c Tuy nhiên, trong quá trình v n d ng, các nhà qu n lý c n l a chon các h c thuy t phù h p, linh ho t, không ng ng nâng cao các bi n pháp t ng ng l c 19 -DV VÀ 2.1 2.1.1 c a công ty: i - D ch V và Xây D ng Th ng C a ch ng 15, Qu n Tân Bình, Thành ph H Chí Minh n tho i: 08 38425 495; Fax: 08 38425 494 2.1.2 Công ty TNHH TM-DV và XD. .. là công ty xây d ng c thành l i thành công ty TNHH TM – DV và XD Th i 2 thành viên sáng l p là ông Th nh m trong h t ng, xây d ng nhà cao t ng, buôn bán v t li u xây d ng, xây d ng h t doanh b ng s , công nghi p, khai thác khoáng s n, kinh n tài chính od uy tín nh a bàn thành ph H Chí Minh, là 1 trong nh m nh c a thành ph c xây d ng M c tiêu trong nh ng, ph m vi ho ph doanh b c nh ng thành công và . ngi lao đng ti Công ty TNHH TM- DV và XD Thnh Vn. Chng III: Mt s gii pháp hoàn thin công tác to đng lc cho ngi lao đng ti Công ty TNHH TM- DV và XD Thnh Vn. 4 CHNG. CHNG 2: THC TRNG CÔNG TÁC TO NG LC CHO NGI LAO NG TI CÔNG TY TNHH TM- DV VÀ XD THNH VN 19 2.1. Tng quan v công ty Thnh Vn 19 2.1.1. Tên, tr s ca công ty 19 2.1.2. Khái. 3: MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CÔNG TÁC TO NG LC CHO NGI LAO NG TI CÔNG TY TNHH TM- DV VÀ XÂY DNG THNH VN 46 3.1. nh hng phát trin ca công ty 46 3.1.1. V doanh thu