3. Tinh th n trách nhi m vi công v ic và ý th c ch p hành k lu t
2.1.5. Tình hình ho tđ ng kinh doanh
Trong nh ng n m đ u m i thành l p, công ty TNHH Th nh V n t p trung vào đ u t xây d ng nhà . Nh ng n m g n đây, v i s phát tri n m nh m c a các d ch v b t đ ng s n, công ty đã m r ng sang m t s l nh v c có liên quan nh t v n và mua bán b t đ ng s n,... nh m đáp ng cho nhu c u th tr ng m t cách nhanh chóng.
Cho t i nay, th ng hi u c a công ty đã đ c nhi u khách hàng trong và ngoài thành ph bi t t i nh là m t đ a đi m tin c y và ch t l ng v mua bán b t đ ng s n và xây d ng công trình cao c. B ng ch ng là công ty đã liên t c m r ng
H i đ ng qu n tr Phòng Sale & Marketing Phòng tài chính k toán Phòng hành chánh nhân s Nhóm sales Nhóm Marketing Giám đ c đi u hành
và phát tri n trong các n m qua, đ c bi t là phát tri n m nh trong l nh v c xây d ng công trình cao c. S phát tri n c a công ty trong nh ng n m g n đây đ c th hi n trong B ng 2.1. B ng 2.1: K t qu ho t đ ng c a công ty 2009 – 2011 STT Ch tiêu n v 2009 2010 2011 1 Doanh thu Ngđ 115.258.136 179.591.927 148.864.572 2 Giá v n hàng bán Ngđ 111.365.482 172.316.691 141.513.466 3 Chi phí ho t đ ng tài chính Ngđ 859.363 1.487.586 1.917.039 4 Chi phí bán hàng Ngđ 871.256 871.256 709.486 5 Chi phí qu n lý doanh nghi p Ngđ 1.250.165 3.499.647 2.946.372 6 L i nhu n tr c thu Ngđ 968.640 1.641.237 1.800.068 7 Chi phí thu TNDN Ngđ 169.512 287.216 315.011 8 L i nhu n sau thu Ngđ 799.128 1.345.021 1.485.057
9 S công nhân viên Ng i 30 40 42
10
Thu nh p c a ng i lao
đ ng bình quân / tháng Ngđ 3.7 3.7 4.06 T b ng ta th y, doanh thu c a công ty t ng đ n qua các n m, đ c bi t t ng nhanh trong n m 2010 (t ng 55.8% so v i n m 2009). Doanh thu tiêu th t ng nhanh nh v y ch y u do công ty chú tr ng m r ng th tr ng sang các t nh lân c n, đ ng th i v i các chính sách đ i m i c a chính quy n đ a ph ng. Tuy nhiên sang n m 2011 doanh thu c a công ty đã suy gi m đáng k (gi m 25% so v i n m 2010), m t ph n do th tr ng b t đ ng s n đ ng tr c nguy c đóng b ng, ph n khác là các đ i th c nh tranh trong khu v c thành ph , các công ty buôn bán và t v n b t đ ng s n có v n đ u t n c ngoài v i nhi u hình th c khuy n mãi sinh đ ng thu hút nhi u khách hàng.
T ng l i nhu n trong 3 n m v a qua có xu h ng t ng dù cho n m 2011 doanh thu bán hàng có gi m. Nguyên nhân do chi phí, đ c bi t chi phí qu n lý trong công ty gi m (gi m 16% so v i n m 2010). ây là thành công trong công tác đào t o cán b và các s a đ i ti n b trong h th ng qu n lý c a công ty.
2.2.M t s đ c đi m c a công ty tác đ ng t i quá trình t o đ ng l c
2.2.1. B máy qu n lý
Nh đã trình bày ph n trên, ta th y c c u t ch c b máy qu n lý c a công ty theo mô hình tr c tuy n- ch c n ng, vì v y đ m b o đ c nguyên t c th ng nh t m nh l nh, đ ng th i các b ph n đ m nhi m đúng ch c n ng theo chuyên môn c a mình. ây là m t đi m thu n l i đ công tác t o đ ng l c đ c th c hi n th ng nh t toàn b công ty.
2.2.2. Tình hình lao đ ng
Ngành ngh kinh doang chính c a công ty là t v n và đ u t xây d ng b t đ ng s n nên không có s chênh l ch đáng k gi a lao đ ng nam và n . Tình hình lao đ ng c th trong 3 n m g n đây nh sau, B ng 2.2:
B ng 2.2:C c u lao đ ng t i công ty giai đo n 2009 - 2011
Ch tiêu N m 2009 N m 2010 N m 2011 SL (Ng i) TL (%) SL (Ng i) TL (%) SL (Ng i) TL (%) T ng s lao đ ng 30 100 40 100 42 100 1. Phân theo gi i tính Nam 18 60 20 50 22 52,4 N 12 40 20 50 20 47,6 2. Theo tính ch t lao đ ng Qu n lý 10 33,3 10 25 12 28,6
Nhân viên 20 66,7 30 75 30 71,4 3. Theo trình đ h c
v n
Trên đ i h c 3 10 5 12,5 6 14,3
i h c 27 90 35 87,5 36 85,7
Nhìn vào Bi u đ 2.1 bên d i ta th y, n m 2009 có s chênh l ch t l nhân viên nam và n nhi u nh t, nhân viên nam chi m 60% so v i n 40%. Nh ng qua n m 2010 thì t l nhân viên nam n đã cân b ng 50%/50%. Sang n m 2011, t ng s lao đ ng trong công ty là 42 ng i, trong đó có 22 nam (chi m 52,4%) và 20 n (chi m 47,6%). T l nam n không chênh l ch nhi u giúp cho nhân viên công ty d dàng h tr nhau trong công vi c. c bi t là v i nhóm bán hàng, m i khi đi t v n s đ c s p x p đi chung m t c p, nhân viên nam s h tr v m t k thu t còn nhân viên n s x lý m m m ng v m t tâm lý khách hàng h n nam gi i, giúp cho vi c t v n khách hàng thu n l i h n.
Bi u đ 2.1:T l gi i tính nhân viên trong công ty
0 5 10 15 20 25 2009 2010 2011 Nam N英
Hi n nay, công ty có đ i công nhân viên và qu n lý v i trình đ t ng đ i cao, nghi p v t t. Hàng n m, công ty đ u th c hi n công tác tuy n sinh, đào t o nhân viên nh m ph c v cho công tác m r ng và nâng cao hoat đ ng s n xu t. Do đó, ch t l ng lao đ ng trong công ty t ng lên đáng k sau t ng n m. Qua Bi u đ
2.2 ta th y, t l trình đ nhân viên gi a đ i h c và sau đ i h c t ng theo hàng n m. Công nhân viên trong công ty đ c khuy n khích h c nâng cao trình đ và k n ng ngh . Ban qu n tr và giám đ c công ty luôn khuy n khích ng h và t o đi u ki n cho nhân viên có th i gian hoàn thành khóa h c c a mình.
Bi u đ 2.2:Trình đ lao đ ng t i công ty 0 10 20 30 40 T ĐH ĐH 2009 2010 2011
L ng lao đ ng trong công ty t ng lên hàng n m do nhu c u v t v n và đ u t xây d ng b t đ ng s n t ng nhanh. C th theo Bi u đ 2.3 ta th y,n m 2009, t ng s lao đ ng là 30 ng i (trong đó có 10 qu n lý và 20 nhân viên), sang n m 2010 t ng lên 40 ng i (10 qu n lý và 30 nhân viên), trong n m này s nhân viên t ng lên nh ng s qu n lý không t ng vì qu n lý có trình đ cao, có th qu n lý t t nhân viên c p d i. N m 2011, s ng i lao đ ng là 42 ng i, s nhân viên không đ i so v i n m 2010 là 30 nhân viên, nh ng tuy n thêm 2 qu n lý vì m r ng l nh kinh doanh.
Bi u đ 2.3: T l lao đ ng gi a qu n lý và nhân viên: 0 5 10 15 20 25 30 2009 2010 2011 Qu違n lý Nhân viên
V i s phát tri n nhanh chóng c a th tr ng trong và ngoài thành ph , công ty ch tr ng m r ng quy mô, t o thêm vi c làm cho ng i lao đ ng. Tình hình lao đ ng trong 3 n m t 2009 đ n 2011 t ng tr ng theo chi u h ng kh quan v c trình đ l n s l ng nhân viên, đánh d u s v ng m nh c a công ty, ngày m t ti n xa trên con đ ng kinh doanh.
2.2.3. i u ki n và môi tr ng làm vi c
i u ki n và môi tr ng làm vi c là nhân t có nh h ng quan tr ng đ n công tác t o đ ng l c làm vi c cho nhân viên. Nó không nh ng ch nh h ng đ n thái đ c a nhân viên đ i v i t ch c mà nó còn nh h ng đ n k t qu làm vi c c a h .
T i công ty Th nh V n, vi c t o đi u ki n và môi tr ng làm vi c thu n l i cho nhân viên đ c th c hi n r t t t.
V đi u ki n lao đ ng t i công ty, các phòng ban ch c n ng đ u đ c trang b đ y đ các thi t b hi n đ i ph c v cho quá trình th c hi n công vi c nh máy vi tính, máy in, máy fax, đi n tho i,.. công ty m i m t nhân viên đ u có m t chi c máy vi tính màn hình LCD có k t n i internet và m t đi n tho i bàn, đi u này s giúp quá trình làm vi c c a nhân viên thu n l i h n và vi c trao đ i và tìm ki m
thông tin ph c v cho vi c th c hi n công vi c c a ng i nhân viên tr nên d dàng và đ t k t qu cao h n.
N i làm vi c c a nhân viên thoáng mát và đ c trang b đ y đ các thi t b nh : đi u hòa, bàn kèm t có khóa,..đ nhân viên c m th y tho i mái và yên tâm khi làm vi c.
Ngoài trang b v t d ng cá nhân đ p và hi n đ i, công ty còn trang b thêm lò vi sóng và t l nh, đ nhân viên có th l u tr làm nóng đ n tr a, n c mát và trái cây, giúp nhân viên đ m b o s c kh e và th gi n đ làm vi c đ c t t h n.
Bên c nh các đi u ki n v v t ch t nêu trên, công ty c ng r t quan tâm đ n các đi u ki n tinh th n cho nhân viên. B u không khí trong công ty r t tho i mái và thân thi n. C p trên không ch quan tâm đ n công vi c c a nhân viên mà còn r t quan tâm đ n đ i s ng c a h , t o đi u ki n giúp đ nhân viên hoàn thành nhi m v , không có hi n t ng trù úm nhau. M i quan h gi a đ ng nghi p thì h t s c thân thi n, quan tâm, giúp đ l n nhau trong công vi c. Theo quan sát, h u h t lao đ ng khi đ n công ty làm vi c đ u th y tho i mái, d ch u v i b u không khí làm vi c t i đây. i u này đã nh h ng r t t t đ n công tác t o đ ng l c làm vi c cho ng i lao đ ng công ty.
2.3.Th c tr ng công tác t o đ ng l c t i công ty Th nh V n
a ph n lao đ ng trong công ty Th nh V n là ngo i thành, do đó khi làm vi c công ty thì v n đ h quan tâm đ u tiên chính là ti n l ng và thu nh p h nh n đ c. Hi n nay khi m c ti n l ng ng i lao đ ng nh n đ c ch a cao, s th a mãn v m c thu nh p còn th p nên y u t ti n l ng, ti n th ng v n đóng vai trò là đ ng l c chính v i ng i lao đ ng trong công ty.
Bên c nh các nhu c u v l ng th ng, thì nhu c u v môi tr ng làm vi c t t, an toàn; nhu c u đ c th ng ti n và t kh ng đ nh mình c ng là nh ng y u t mà ng i lao đ ng quan tâm.
Ti n hành đi u tra 30 công nhân viên trong công ty v m c đ kì v ng khi làm làm vi c t i đây, qua ph ng pháp b ng h i, em đã thu đ c b ng k t qu nh sau.
B ng 2.3:Th m dò m c đ mong mu n c a lao đ ng.Câu tr l i S phi u T l (%) Câu tr l i S phi u T l (%) L ng cao 23/30 77 Mu n có công vi c n đ nh 30/30 100 i u ki n, môi tr ng làm vi c t t 25/30 83 Các ch đ phúc l i, d ch v t t 20/30 67 C h i th ng ti n 5/30 17 Y u t khác 6/30 20
T b ng th m dò trên ta th y, kì v ng l n nh t c a công nhân viên trong công ty là có vi c làm n đnh, ti p sau đó là có môi tr ng làm vi c t t, và h ng m c thu nh p cao. V n đ v vi c làm n đ nh, trong t ng lai g n công ty v n có th đáp ng đ c cho ng i lao đ ng, nh ng đây ch a th là đ ng l c l n nh t tác đ ng t i h . Chúng ta s tìm hi u k h n v công tác t o đ ng l c dành cho ng i lao đ ng thông qua các ph ng pháp khác nh v n đ v l ng th ng, các công c hành chính t ch c, các công c tâm lý giáo d c đ có th th y đ c nh ng u và nh c đi m mà công ty đang g p ph i, t đó có nh ng bi n pháp gi i quy t nh ng v n đ đó.
2.3.1.T o đ ng l c thông qua khuy n khích v m t kinh t
2.3.1.1. Các hình th c tr l ng
Ti n công lao đ ng bi u hi n rõ ràng nh t l i ích kinh t c a ng i lao đ ng và tr thành đòn b y kinh t m nh m nh t đ kích thích lao đ ng. Ng i lao đ ng khi bán s c lao đ ng c a mình đ u mong mu n có đ c m t m c l ng th a đáng, do đó h r t quan tâm đ n ti n l ng mà mình nh n đ c. Bên c nh đó, đa ph n lao đ ng trong công ty là sinh viên tr m i ra tr ng, ch y u xu t thân t khu v c ngo i thành nên h càng đ c bi t chú tr ng đ n thu nh p nh n đ c khi làm vi c công ty. Nh n th c đ c đ c đi m này c a ng i lao đ ng và c n c vào c c u lao đ ng theo tính ch t lao đ ng nên công ty đã cho xây d ng đ n giá ti n l ng chia theo 2 nhóm là nhóm nhân viên và nhóm c p qu n lý.
Công ty đã xây d ng đnh m c lao đ ng và đnh m c công vi c cho công nhân viên m t cách chi ti t và phù h p v i các t , các b ph n khác nhau. Công ty đ c thành l p b i s góp v n c a t nhân, quy mô c a công ty còn nh , nên hình th c tr l ng cho cán b công nhân viên c ng khá đ n gi n so v i các doanh nghi p nhà n c và doanh nghi p có v n đ u t n c ngoài. Tuy nhiên quy ch tr l ng cho ng i lao đ ng công ty luôn đ m b o đúng quy đnh c a nhà n c và kh n ng tài chính c a mình. m b o n ng su t, ch t l ng và hi u qu .
Ti n l ng mà ng i lao đ ng nh n đ c bao g m: ti n l ng theo th i gian đ n gi n, l ng trách nhi m và l ng làm thêm gi tính theo lu t lao đ ng hi n hành.
Công th c tính:
Lcni = Lcbi + Ltni + Llti
Trong đó :
Lcni : là ti n l ng th c l nh theo ngày làm vi c c a ng i th i trong tháng Lcbi: là m c l ng c b n c a ng i th i Ltni: là ti n l ng trách nhi m c a ng i th i Llti: là ti n l ng làm thêm gi c a ng i th i - L ng c b n: TLmin x HMi x Ni Lcbi= Nc
+ TLmin: M c l ng t i thi u mà công ty quy đnh d a trên m c l ng t i
thi u mà nhà n c quy đnh
+ HMi: H s l ng ch c danh c a ng i th “i” do giám đ c quy t đ nh, tùy thu c vào thâm niên công tác, trình đ chuy n m n,và v trí công vi c đ m nh n