Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiêm hữu hạn Nam Lee International.

TÓM LƯỢC 1. Tên đề tài: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiêm hữu hạn Nam Lee International. 2. Sinh viên thực hiện: Phạm Thu Trang Lớp: K47U1 3. Giáo viên hướng dẫn: Th.S Vương Thị Huệ 4. Thời gian thực hiện: 26/02/2015– 29/04/2015 5. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Đề tài được thực hiện với mục tiêu: Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International trên cơ sở nghiên cứu hệ thống lý luận và thực tiễn tại công ty trong thời gian qua. Để hoàn thành mục tiêu đề ra, đề tài tập trung giải quyết một số nhiệm vụ cụ thể sau: - Nghiên cứu vấn đề lý luận về về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp. - Phân tích thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International. - Đưa ra những giải pháp để nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International. Một là, khái quát cơ sở lý luận về nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. Hai là, khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International. Từ đó, đánh giá ưu, nhược điểm và nguyên nhân dẫn đến các thực trạng trên. Ba là, trên cơ sở lý luận và đánh giá chung về thực trạng năng suất lao động tại công ty, đưa ra những giải pháp, kiến nghị với các Ban ngành liên quan nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty trong thời gian tới. 6. Nội dung nghiên cứu Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ và danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, khóa luận được kết cấu bao gồm 4 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International” Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản của hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp i Chương 3: Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tập thể các thầy cô Trường Đại Học Thương Mại, các thầy cô giảng dạy tại khoa Quản trị nhân lực đã tận tình truyền đạt những kiến thức cũng như kinh nghiệm cho em trong quá trình học tập tại trường. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Th.S Vương Thị Huệ, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý cho chúng em trong quá trình hoàn thành bài khoá luận tốt nghiệp. En xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám đốc, phòng kế toán, phong nhân sự, các cô chú anh chị em trong Công ty TNHH Nam Lee International, Hải Dương đã tạo mọi điều kiện và chỉ bảo em tận tình trong suốt thời gian em thực tập ở công ty để em được học hỏi kinh nghiệm, cung cấp cho em số liệu để em hoàn thành bài khoá luận của mình. Do kiến thức lý thuyết và thực tế phục vụ cho việc phân tích còn giới hạn nên em khó tránh khỏi những sai sót trong khi làm khoá luận. Vì vậy em rất mong nhận được sự góp ý, bổ sung của các thầy cô để bài khoá luận này được tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 29 tháng 04 năm 2015 iii MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1. Bộ máy quản lý của công ty TNHH Nam Lee Interna#onal 25 Bảng 3.1. Cơ cấu nhân lực của công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012-2014 28 Bảng 3.2. Sự thay đổi vốn đầu tư qua các lần điều chỉnh của công ty TNHH Nam Lee Interna#onal 29 Sơ đồ 3.2. Quy trình phân ;ch công việc tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal 32 Sơ đồ 3.3. Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal 34 Bảng 3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012 - 2014 39 Biểu đố 3.1. Biểu đồ thể hiện mức độ thay đổi doanh thu và lợi nhuận của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012-2014 40 Biểu đồ 3.2. Biểu đồ thể hiện tốc độ tăng mức thu nhập bình quân của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoan 2012 - 2014 41 Bảng 3.6. Số lượng và cơ cấu lao động của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012-2014 46 Bảng 3.7. Chất lượng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012-2014 46 Bảng 3.8. Tình hình phân bổ lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012-2014 48 Bảng 3.9. Hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Intern#onal giai đoạn 2012-2014 50 Bảng 3.10. Năng suất lao động của Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012 - 2014 51 Bảng 3.11. Sức sinh lời của người lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012 - 2014 52 Bảng 3.12. Hiệu quả sử dụng chi phí #ền lương tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012 - 2014 53 Bảng 3.13. Hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal giai đoạn 2012 - 2014 55 Biểu đồ 3.3. Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal của Nhà quản trị 56 Biểu đồ 3.6. Biểu đồ đánh giá mức độ thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động tại Công ty TNHH Nam Lee Interna#onal 60 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1. Bộ máy quản lý của công ty TNHH Nam Lee International . Error: Reference source not found Sơ đồ 3.2. Quy trình phân tích công việc tại Công ty TNHH Nam Lee International Error: Reference source not found Sơ đồ 3.3. Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Nam Lee International Error: Reference source not found Sơ đồ 3.4. Quy trình đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Nam Lee International 35 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa 1 ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động 2 BHXH Bảo hiểm xã hội 3 BHYT Bảo hiểm y tế 4 HĐLĐ Hợp đồng lao động 5 NLĐ Người lao động 6 NSDLĐ Người sử dụng lao động 7 SXKD Sản xuất kinh doanh 8 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 9 TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể vii CHƯƠNG I. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NAM LEE INTERNATIONAL” 1.1. Tính cấp thiết của đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International” Việt Nam là một quốc gia đang phát triển, chúng ta đang trong quá trình đẩy mạnh công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. Nền kinh tế đang trong giai đoạn trải nghiệm những thách thức quan trọng nhất của cơ chế thị trường và toàn cầu hóa (đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO cuối năm 2006), chính vì vậy việc đổi mới cơ chế quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là một trong những biện pháp cơ bản nhằm nâng cao năng suất lao động, cải thiện tốt đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, góp phần thúc đẩy sự đi lên của kinh tế nước nhà. Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay ở Việt Nam, việc tiêu thụ sản phẩm cũng ngày càng khó khăn hơn, các công ty sản xuất may mặc ngày càng nhiều và lớn mạnh, muốn tồn tại và phát triển bền vững thì các doanh nghiệp phải biết cách khai thác một cách hiệu quả nhất các nguồn lực, trong đó nguồn nhân lực là yếu tố then chốt mà các doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm. Chính vì vậy, ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư tốt hơn vào lao động vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất. Việc doanh nghiệp sử dụng những biện pháp gì, những hình thức nào để phát huy khả năng của người lao động nhằm nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh là một điều hết sức quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó. Hơn thế nữa, việc nắm bắt được đặc điểm của nguồn lao động trong tổ chức sẽ giúp cho doanh nghiệp đó tiết kiệm được chi phí, thời gian và công sức vì vậy mà việc thực hiện những kế hoạch, những mục tiêu sẽ dễ dàng hơn. Việc sử dụng lao động một cách hiệu quả và hợp lý luôn là vấn đề nan giải đặt ra cho nhà quản trị. Làm tốt bài toán về lao động giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững vàng trên thị trường. Công ty TNHH Nam Lee International là công ty có vốn đầu tư 100% nước ngoài; chuyên sản xuất, gia công các mặt hàng may mặc, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng may mặc và phụ liệu may và xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Châu Âu nên đối thủ cạnh tranh của công ty không chỉ có các công ty trong nước mà còn các công 1 ty nước ngoài cùng ngành nghề. Vì vậy nên công ty luôn đặt yếu tố con người lên hàng đầu và nâng cao chất lượng của đội ngũ lao động - những người trực tiếp tạo ra sản phẩm cho công ty và làm nên thương hiệu của công ty trên thị trường trong và ngoài nước. Tuy nhiên, trong chính sách quản lý và sử dụng nhân lực tại công ty vẫn còn nhiều bất cập và khó khăn nên chưa khai thác được tối đa việc sử dụng lao động để mang lại hiệu quả sử dụng lao động tốt nhất cho Công ty TNHH Nam Lee International. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International” Trong khi lĩnh vực sản xuất may mặc ngày càng phát triển không ngừng với quy mô lớn và số lượng công ty ngày càng nhiều, canh tranh ngày càng cao thì công ty TNHH Nam Lee International vẫn hoạt động một cách có hiệu quả và phát triển không ngừng. Tuy nhiên công ty vẫn chưa khai thác được tối đa nguồn nhân lực tại công ty mặc dù đã hoạt động hơn 6 năm trong lĩnh vực may mặc. Qua thời gian học tập và rèn luyện tại khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại. Đồng thời được tiếp cận với thực tiễn qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Nam Lee International tác giả nhận thấy việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là vấn đề hết sức cần thiết và cần được chú trọng nhiều hơn nữa để công ty có thể giảm thiểu hao phí lao động, tăng năng suất, chất lượng công việc. Vì vậy tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International” làm đề tài khóa luận của mình để có thể tìm hiểu và nghiên cứu sâu hơn về lĩnh vực quản lý và sử dụng lao động tại công ty cũng như có thể đề xuất một số giải pháp giúp công ty có thể cải thiện việc sử dụng lao động một cách hiệu quả hơn. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Trong những năm gần đây, vấn đề làm sao để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho hiệu quả được đặc biệt quan tâm nghiên cứu cả về lý luận và thực tiễn của các nhà khoa học cùng các nhà quản lý trong và ngoài nước. Tuy nhiên, việc sử dụng lao động ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn chưa được khai thác tốt, vẫn còn khá thấp. Gây lãng phí nhân lực và giảm sự cạnh tranh với các công ty nước ngoài. Chính vì vậy, đã có không ít các công trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề này. 2 Các sách giáo trình: (1) Giáo trình “Quản trị nhân lực”, Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải (2010), NXB Thống kê, Hà Nội. (2) Giáo trình “Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch”, Nguyễn Doãn Thị Liễu (2011), NXB Thống kê, Hà Nội. (3) Giáo trình “Kinh tế nguồn nhân lực”, PGS. TS Trần Xuân Cầu chủ biên, Đại học kinh tế quốc dân. Các cuốn sách này cung cấp rất nhiều kiến thức về quản trị nhân lực, quản trị tác nghiệp trong các doanh nghiệp, tuy nhiên các cuốn sách này chỉ đề cập đến quản trị nhân lực ở các doanh nghiệp nói chung mà không đề cập đến quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp cụ thể vì doanh nghiệp sản suất có nhiều điểm khác và mang đặc thù của ngành, điều này cần phải linh hoạt khi áp dụng vào tình hình thực tế của Công ty TNHH Nam Lee International. Các bài khóa luận tốt nghiệp: (4) Hoàng Việt Thắng (năm 2011), “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thương mại VIC – Hải Phòng”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học dân lập Hải Phòng. Trong bài khóa luận này, người nghiên cứu đã đưa ra các định hướng và biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Thương mại VIC rất thiết thực dựa vào đặc điểm lao động và thực trạng sử dụng lao động của công ty vào 2 năm trước đó. Tuy nhiên bài khóa luận này chưa chỉ ra được hết những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động nên chưa đưa khai thác được hết những vấn đề còn tồn tại để đưa ra những giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty này. (5) Lê Thị Hoài Thu (năm 2013), “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận nhà hàng, hội nghị của Resort Hoàng Long”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại. (6) Nguyễn Thị Lương (năm 2013), “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận buồng của khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort (Quảng Nam)”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại. Hai bài khóa luận này đã hệ thống hoá được một số lý luận cơ bản về hiệu quả sử dụng lao động, khảo sát, phân tích, đánh giá tình hình sử dụng lao động tại doanh 3 [...]... quan nghiên cứu đề tài Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International” Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản của hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International 8 CHƯƠNG... hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International - Đưa ra những giải pháp để nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International 4 1.5 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lao động và sử dụng lao động trong hoạt động sản xuất hàng may mặc, với các đặc điểm và giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Nam. .. 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NAM LEE INTERNATIONAL 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Nam Lee International 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Nam Lee international  Vài nét về công ty Tên Công ty: Tên bằng tiếng Việt Nam: CÔNG TY TNHH NAM LEE INTERNATIONAL Tên bằng tiếng Anh: NAM LEE INTERNATINAL... đảm bảo công bằng cho người lao động Hiệu quả sử dụng lao động là một chỉ tiêu biểu hiện trình độ sử dụng lao động thông qua quan hệ so sánh giữa kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh với chi phí lao động cần thiết để đạt được kết quả đó 2.2 Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp 2.2.1 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp được đánh giá qua... mại”, PGS.TS Phạm Công Đoàn-TS Nguyễn Cảnh Lịch] 2.1.4 Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động Theo quan điểm của Mác-Lênin: Hiệu quả sử dụng lao động là sự so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra một số lao động ít hơn để đạt được kết quả nhiều hơn Theo nghĩa hẹp: Hiệu quả sử dụng lao động là kết quả mang lại từ các mô hình, các chính sách quản lý và sử dụng lao động Kết quả lao động đạt được là... công việc, mỗi chức danh Vì vậy, để sử dụng lao động có hiệu quả nhà quản lý phải biết bố trí đúng người đúng việc và đúng thời điểm cần thiết để phát huy tối đa khả năng của người lao động, kích thích người lao động say mê làm việc Nhà quản lý cần phân công lao động hợp lý để tránh tình trạng lãng phí lao động, tiết kiệm chi phí để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Tổ chức lao động: Tổ chức lao động. .. tại công ty, sử dụng bộ câu hỏi mở liên quan đến sử dụng lao động tại công ty, dựa trên các dữ liệu thu thập được từ việc nghiên cứu tài liệu để lấy ý kiến đánh giá khách quan về hiệu quả sử dụng lao động cũng như các nhân tố có thể ảnh hưởng tới sử dụng lao động tại công ty Cách tiến hành: Bước 1: Xây dựng 1 bộ câu hỏi mẫu gồm 5 câu hỏi dành cho nhà quản trị, các câu hỏi liên quan đến sử dụng lao động, ... cấu lao động trong từng thời kỳ và rút ra năng suất lao động từ đó có kết luận về tình hình sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International Sau đó lập bảng tính toán, tiến hành xử lý, phân tích để đưa ra được những nhận xét đánh giá về vấn đề hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International Duy vật biện chứng: Vận dụng phương pháp duy vật biện chứng khi nghên cứu ván đề nâng cao. .. các công trình nghiên cứu sẽ được khoá luận tốt nghiệp kế thừa và phát triển phù hợp để tạo ra những cái mới 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Dựa vào cơ sở lý luận, phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International Mục tiêu cụ thể: - Nghiên cứu vấn đề lý luận về về hiệu quả sử dụng lao động. .. người lao động nâng cao đời sống vật chất và tinh thần, từ đó tạo động lực kích thích người lao động làm việc với hiệu quả cao nhất Từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Đối với doanh nghiệp, đãi ngộ nhân sự là điều kiện đủ để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đãi ngộ nhân sự góp phần duy trì nguồn nhân lực ổn định, có chất lượng cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu . trạng về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International . trạng về hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International 8 CHƯƠNG. việc sử dụng lao động để mang lại hiệu quả sử dụng lao động tốt nhất cho Công ty TNHH Nam Lee International. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công