Đang tải... (xem toàn văn)
Mạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt NamMạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt Nam
1 1.1.1 Lý do lựa chọn kinh doanh Hiện nay, trên thị trường Việt Nam cụ thể hơn là thị trường Miền Bắc mặt hàng thực phẩm chức năng được bày bán rất đa dạng, phong phú bao gồm nhiều chủng loại và chức năng đến người tiêu dùng. Không giống các sản phẩm khác, các sản phẩm về tinh dầu gấc nguồn gốc từ thiên nhiên và được chiết xuất từ quả Gấc một loại cây trồng duy nhất chỉ có tại Việt Nam hiện nay. Vì vậy nó không chỉ có ý nghĩa là một sản phẩm truyền thống của dân tộc, làm nên thương hiệu Gấc của Việt Nam mà ở đó còn đem đến giá trị cao hơn thế đó là giá trị về mặt dinh dưỡng và công hiệu mà đó đem lại cực kỳ lớn đối với người dùng. Trong khi bản thân người tiêu dùng Việt Nam đang nghi ngờ về hiệu quả mà gấc đem lại thì tại thị trường lớn như Hoa Kỳ, Nhật Bản người tiêu dùng đánh giá rất cao công dụng của gấc đến sức khỏe của mình, một vị khách hàng nước ngoài cho rằng: “Gấc là loại quả đến từ thiên đường (fruit from heaven)”. Vậy đặt câu hỏi ngược lại: “Tại sao chúng ta không mở rộng thị trường sản phẩm dầu gấc tại chính sân nhà của mình, bởi đây là thị trường non trẻ và đầy tiềm năng, mà hơn nữa nó đem lại giá trị về sức khỏe, phát triển tầm vóc và trí tuệ cho người Việt Nam thì tại sao chúng ta không phát triển một sản phẩm tốt như thế này?.” Trên các phương tiện thông tin đại chúng có đề cập đến thông tin sản phẩm dầu gấc rất nhiều nhưng dường như những người tiêu dùng chưa hiểu rõ về công năng, giá trị mà dầu gấc đem lại, hay sự mất lòng tin vào sản phẩm do không rõ nguồn gốc, xuất sứ. Để giải quyết vấn đề này, những người bán sản phẩm dầu gấc như chúng ta cần nắm bắt về tính chất, công hiệu cũng tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam để tư vấn, hướng dẫn cho người tiêu dùng thấy được hiệu quả to lớn của dầu gấc. 2 Có thể nói rằng, bằng việc tìm hiểu phân tích vai trò của gấc, nhóm 1 quyết định lựa chọn kinh doanh các sản phẩm về dầu gấc làm đề tài nghiên cứu xuyên suốt của nhóm. 1.1.2 Lựa chọn địa điểm kinh doanh Như đã nói ở trên thị trường mà nhóm nhắm tới là thị trường Miền Bắc, đây là tầm nhìn chiến lược của nhóm trong tương lại.Trước mắt nhóm 1 sẽ triển khai phân phối và bán sản phẩm dầu gấc tại thị trường Hà Nội. Đây được xem là thách thức đồng thời cũng là cơ hội cho nhóm, nếu làm tốt thị trường này, một thị trường được xem có mức độ khó tính và sự cạnh tranh cao thì sẽ là bệ phóng cho sản phẩm của nhóm sang các địa bàn khác. 1.2.1 Các căn cứ dự báo bán hàng ! "#$ Dân số Hà Nội tính đến năm 2013 ước tính khoảng 7146,2 nghìn người (theo tổng cục thống kê). Trong đó: Độ tuổi Nam (100%) Nữ (100%) Dưới độ tuổi lao động ( 0-15) 25.4 22.6 Trong độ tuổi lao động ( 15- 60- nam; 15-55 nữ) 66.3 61.5 Ngoài độ tuổi lao động 8.3 15.9 Như vậy có thể thấy rằng dân cư Hà Nội đang có độ tuổi lao động chiếm tỷ lệ khá lớn điều đó cho thấy phần nào tập khách hàng tiềm năng ở thị trường này. Do các yếu tố tác động về công việc, môi trường, vấn đề xã hội nên nhu cầu sử dụng các sản phẩm nhằm tăng cường, cải thiện sức khỏe là rất quan trọng. Ngoài ra, phải kể đến nhóm dưới tuổi lao động và người quá tuổi lao động chiếm tỷ lệ ít hơn nhưng nhu cầu về sản phẩm cải thiện đời sống sức khỏe thì không phải là nhỏ. Thực tế hiện nay cho thấy, cùng với sự đi lên về kinh tế toàn cầu, thì yếu tố sức khỏe con người được coi trọng và là vấn đề của cả xã hội do đó mà thị trường về các sản phẩm chức năng đang có tiềm năng lớn đặc biệt các sản phẩm chức năng có nguồn gốc từ tự nhiên 3 đang được khách hàng ưa chuộng và sản phẩm dầu gấc của nhóm là một trong số những sản phẩm tiềm năng đấy. - %&'()*+,!, */,01'+),2,$ Hà Nội là khu vực với cơ cấu dân cư đa dạng, phức tạp. Mức GDP/người của Hà Nội năm 20113 đạt 10,1% cả nước. Về thu nhập bình quân của các tập khách hàng có thể chia theo các mức: dưới 3 triệu đồng/tháng chiếm khoảng 33 %, nhóm khách hàng có thu nhập từ 3 – 8 triệu đồng/tháng chiếm khoảng 56 % và nhóm khách hàng có thu nhập từ 8 triệu đồng/tháng chiếm khoảng 11%. Với mức tăng trưởng kinh tế tương đối ổn định, lạm phát khoảng 10%/năm, các chỉ số về tiêu dung tăng mạnh thì nhu cầu về dinh dưỡng và khả năng thanh toán của người dân trên địa bàn Hà Nội có xu hướng tăng dần qua các năm - "#34'5)6789$ Hiện nay số lượng các điểm bán dầu gấc tại Hà Nội còn khá khiêm tốn. Đây cũng là một cơ hội tốt để công ty có thể phát triển mạng lưới bán hàng riêng của mình mà ít bị cạnh tranh của các đối thủ cùng kinh doanh sản phẩm từ dầu gấc. :;<,'*5=)3>,2,+=)95)67$ Số 1: 255 Đường Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội. Số 2: 55 Dịch Vọng, Cầu Giấy, HN Số 3: Số 45, Đội Cấn, Ba Đình, HN Số 4: 583 đường Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội Số 5: 25 Lê Đức Thọ, Từ Liêm, HN :?),@A,+,!#95)67893B,!CD899"0 .,E7F!' +=)$ Số 1 : Nhà thuốc 10 Cầu Giấy ; Số 2: Trung tâm làm đẹp Hương Sen số 150 Phùng Chí Kiên Số 3 : Nhà thuốc 12 Hoàng Quốc Việt Số 4 : Cửa hàng bách hóa Xuân Thủy tại 68 Nguyễn Khánh Toàn Số 5: Nhà thuốc 22 Nguyễn Phong Sắc Số 6: ; Nhà thuốc Bệnh Viện Cầu Giấy Số 7 : cửa hàng bách hóa Lan Anh số 90 Trung Kính Số 8 : Nhà thuốc 45 Nguyễn Thị Định Số 9 : là Nhà Thuốc tư nhân , số 180 Đường Bưởi 4 Số 10 : Nhà thuốc Thảo Vy, 110 Giảng Võ Số 11 : Siêu Thị mỹ phẩm và làm đẹp Thành Đồng số 75 Hoàng Hoa Thám Số 12 : và cửa hàng bách hóa Xuân Lan số 22 Ngọc Khánh Số 13 :Nhà thuốc Kim Thanh Ngã 4 Xuân Đỉnh, Từ Liêm ,HN Số 14 :Nhà thuốc Ba Vì Ngã 4 Cổ Nhuế, Từ Liêm HN Số 15 : Trung tâm làm đẹp Thu Hương, Ngã 4 Nhổn Số 16 : Cửa hàng bách hóa Hải Hoàng đường K3 Số 17 : cửa hàng bách hóa Xuân Xuân số 89 Mỹ Đình Số 18: Nhà thuốc Nhất Nhất số 90 Xuân Phương - "#34'/,9,,'$ Đối tượng khách hàng mà công ty hướng đến khá phong phú bao gồm cả trẻ em, những người đi làm, người trung niên và người cao tuổi Sở dĩ như vậy vì tinh dầu gấc mang hàm lượng dinh dưỡng khá cao phù hợp với khí hậu nhiệt đới gió mùa ở Việt Nam. Dầu gấc có thể bổ sung lượng dinh dưỡng cần thiết cho hoạt động hằng ngày của mỗi người. - +,G .,F +HI' ',$ Mặt hàng dầu gấc chiếm khoảng 11% thị phần trên toàn quốc 1.2.2 Phương pháp dự báo bán hàng Có nhiều phương pháp dự báo bán hàng như phương pháp chuyên gia, phương pháp điều tra khảo sát, phương pháp dự báo theo nguyên nhân dẫn đến khả năng thay đổi kết quả bán hàng, phương pháp thống kê kinh nghiệm… - Với mặt hàng là Dầu Gấc, nhóm chúng em lựa các phương pháp dự báo bán hàng sau: phương pháp chuyên gia, phương pháp dự báo theo nguyên nhân dẫn đến khả năng thay đổi kết quả bán hàng, phương pháp thống kê kinh nghiệm .,'.,9.,!CD ')<$ Doanh nghiệp sử dụng kết quả đánh giá của nhân viên bán hàng hoặc cán bộ quản lí bán hàng trong doanh nghiệp để dựa vào đó tổng hợp, phân tích, xác định chỉ tiêu kế hoạch bán hàng. Do Dầu Gấc là một loại thực phẩm chức năng tốt cho sức khỏe, tất cả những người đánh giá sẽ dễ dàng sử dụng để cảm nhận sản phẩm, vì thế phương pháp này sẽ giúp công ty có được những đánh giá 5 thực tế, chuẩn xác nhất do nhân viên bán hàng, cán bộ quản lí không chỉ là người tiêu dùng mà còn là một thành viên của công ty nên họ có trách nhiệm với đánh giá của mình. Phương pháp này sẽ giúp cộng ty trong việc lập các báo cáo ngắn hạn và trung hạn bằng việc tập hợp các đánh giá để cho khối lượng bán sản phẩm cá nhân hoặc cho tổng khối lượng bán. Nhược điểm của phương pháp này là thông tin sẽ mang tính chủ quan của cá nhân, bị bó buộc từ hạn ngạch và thu thập mang lại từ hoạt động bán hàng. Vì vậy, công ty nên linh động trong việc sử dụng các thông tin này. Ngoài ra để có được các thông tin chính xác và tốt hơn từ nhân viên, công ty nên có các hoạt động hỗ trợ nhân viên như: cấp tiền bồi dưỡng với những nhân viên có kết quả đánh giá chính xác,tạo điều kiện để nhân viên có môi trường làm việc thoải mái, thư giãn, có điều kiện nghiên cứu thêm về thị trường mà công ty đang kinh doanh sản phẩm Dầu gấc, Việc nhân viên có các điều kiện thuận lới sẽ giúp sản phẩm đánh giá của họ tốt hơn. ?) .,' .,9. J 89I +,KI '!CD , L 5M /,0 1' +,<C5N)/M+O!089,'$ Do Dầu Gấc là 1 loại sản phẩm chức năng tốt cho sức khỏe, nó không phải là sản phẩm thiết yếu hàng ngày vì thế nhu cầu về sản phẩm này phụ thuộc rất lớn vào các yếu tố như: tiềm lực tài chính của người tiêu dùng, sự phát triển kinh tế xã hội, giá cả hàng hóa, xu hướng tiêu dùng, mức độ cạnh tranh, các sản phẩm thay thế, Doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi, nghiên cứu về các biến động có thể làm thay đổi nhu cầu mua sản phẩm dầu gấc của người tiêu dùng để từ đó đưa ra các dự báo bán hàng phù hợp. 2P$ lập một phòng ban chuyên nghiên bám sát nghiên cứu về nhu cầu của người tiêu dùng để sẳn sàng đưa ra các chính sách thay đổi kịp thời cho sản phẩm, luôn thu thập thông tin về hoạt động của đối thủ cạnh tranh, Ở Việt Nam, ngoài sự ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh, giá cả tài chính thì đặc biệt người tiêu dùng thường có xu hướng sử dụng sản phẩm theo xu hướng chung của một bộ phận cộng đồng, theo sự giới thiệu của bạn bè, người thân, và dễ tin vào tin đồn.Vì vậy, công ty nên chú trọng đến xây dựng một thương hiệu Dầu Gấc an toàn, đảm 6 bảo chất lượng để tránh bị các đối thủ cạnh tranh tung tin đồn thất thiệt ảnh hưởng đến tâm lí người tiêu dùng. Phương pháp cuối cùng là .,'.,9.+,#'/D/),',)Q7$ Tuy rằng Dầu Gấc là thực phẩm chức năng vì thế dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố về kinh tế xã hôi, Nhưng trên thực tế thì giá của Dầu Gấc không quá cao nên sự ảnh hưởng này cũng không quá nhiều. Từ xưa đến nay nhân dân ta luôn biết được các công hiệu tuyệt vời mà quả Gấc mang lại như: sáng mắt, đẹp da, ngừa tiểu đường, chống suy dinh dưỡng, chống ung thư, nên trong các thực phẩm chức năng chiết xuất từ thiên nhiên thì Dầu Gấc luôn được người tiêu dùng ưu tiên đứng ở vị trí quán quân. Chính điều này đã giúp Dầu Gấc có 1 vị thế an toàn, ít bị thay thế. Vì vậy, doanh nghiệp có thể sử dụng phương pháp thống kê kinh nghiệm kết hợp cùng với các phương pháp ở trên để có thể đưa ra dự báo chính xác nhất. 1.2.3 Quy trình dự báo bán hàng Trong doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều quy trình dự báo bán hàng khác nhau, nhưng nhóm sẽ đề xuất dự báo theo quy trình từ dưới lên. Quy trình lập kế hoạch của công ty được thực hiện từ dưới lên, nhân viên bán hàng thu thập ý kiến và qua khảo sát nhu cầu của khách hàng ở từng thị trường nhất định, qua đó tổng hợp được chỉ tiêu bán trong một quý, năm và trình lên ban giám đốc. Được ban giám đốc phê duyệt và sau đó sẽ thực hiện. Đây là quy trình mang tính thiết thực, phù hợp với nền kinh tế thị trường. Các chỉ tiêu đặt ra không chỉ là những con số mà công ty đã dựa vào sự phát triển của kinh tế tại thời điểm đó. 1.2.4 Kết quả dự báo bán hàng !"# :R!C7S+,G+H('$ Vớ i thị trườ ng nổ i như ở Hà Nộ i, có dân cư đông đú c, khả năng và nhu cầ u sử dụng sản phẩm dầu gấ c đã đượ c phân tich thi có thể thấ y thị trườ ng dầ u gấ c là mộ t thị trườ ng không có nhiề u sự biế n động mạ nh và đố i thủ cạ nh tranh không nhiề u, ngoà i cá c thự c phẩm chứ c năng hiệ n đang có mặ t trên thị trường. 7 Vớ i rấ t nhiều chứ c năng củ a dầ u gấ c thì đây là sả n phẩ m có thể phát triển quy mô thị trườ ng nhanh chóng ở cá c quân Cầ u Giấ y, Ba Đình, Từ Liêm, Hoàng Mai :TU7!<$ Vớ i dân số đông đúc, đờ i số ng nhân dân ngà y càng được cả i thiện, nhu cầ u sử dụng san phẩm dầ u gấ c để là m đẹp, chăm só c sứ c khỏ e cang tăng cao. Trong đó , có tấ t cả cá c đố i tượng ngườ i lớn, trẻ em, người già Ướ c tí nh trong Tháng 11 năm 2014, có thể tiêu thụ đượ c 30 nghìn sản phẩ m . :V,G.,F $ Cá c đố i thu cạ nh tranh củ a dầ u gấ c không nhiề u, vì cá c sả n phẩm chức năng hiệ n nay không có tá c dụ ng nhiề u như dầu gấc. Hơn nữ a, dầu gấ c lạ i chiếm được ưu thế về giá cả , sự tiện lợ i, cũ ng như hương liệu là gấ c hết sứ c thân thuộc vớ i ngườ i Viêt Nam. Vì vậ y , sản phẩm dầu gấ c sẽ nhanh chó ng chiếm lĩ nh đượ c thị phần đá ng kể , khoảng 30% trong Quý 4 năm 2014 . :V#5W +1'+HX '+,G+H('$ Có ưu thế về nguyên liệu, tá c dụ ng cũ ng như sự tiện lợ i, dầu gấc là san phẩ m đi nhanh và o đờ i sống ngườ i tiêu dù ng. Lượ ng bán Dầ u gấ c sẽ tăng nhanh. Ướ c tính tốc độ tăng trưở ng thị trườ ng 10% / năm. $ # :%J89 ICM !+#+,()P$ Sả n phẩ m dầu gấc không có tá c dụ ng phụ , cũng như nhữ ng tác dụng ngoà i y muố n. Có thể sử dụng dầu gấc quanh năm để bảo vê sức khỏe, cũng như là m đẹp. Vì vậ y, có thể bá n dầ u gấ c ra thị trường và o mọ i thờ i điể m trong năm. :%J89 ICM !+#+,Y)O!K$ Người Hà Nộ i có mứ c số ng cao, họ khá quan tâm đến việ c chăm só c sứ c khỏ e. Việc sử dụ ng sả n phẩ m chức năng ngày cà ng đượ c tăng cao. Thó i quen củ a họ thườ ng là tậ p trung và o cá c loạ i sản phẩm dang thuố c và có giá khá đắ t đang có mặ t trên thị trường. Để thay đôỉ thó i quen này, dầ u gấc phải đẩ y mạ nh quả ng cá o, tổ chức sự kiện để 8 quảng bá sả n phẩm, để khá ch hà ng thấ y được ưu điểm củ a dầu gấ c và phát triển sản phẩ m của mình. :%J89 I+2,=,+H<,$ Thị trường sả n phẩm chức năng đang phá t triển nhưng cạ nh tranh không gay gắ t vì các sả n phẩm hầu hế t chưa nhiều và không có đăc tính nổ i bật. Dầ u gấ c và o thị trường sẽ không phải quá khó khăn khi đố i mặt vớ i vấ n đề này. %& '!(# Thị trường Hà Nộ i sẽ là một thị trườ ng phá t triể n sôi nổ i vì sứ c mua củ a khá ch hàng nơi đây là lý tưởng nhất. Ướ c tí nh Thàng 11 năm 2014, có thể cung cấ p ra thị trường Hà Nộ i 30 nghìn sản phẩ m. )*+# Mỗ i sản phẩm dầu gấ c có giá trung bình khoảng 50 000đ/sản phẩm Nên doanh số củ a ngành hà ng trên thị trường Hà Nộ i là: 30 nghìn*50.000đ = 1,5 tỷ đồ ng %& +, -# Vớ i quy mô Doanh nghiệp như hiệ n có , doanh nghiệp có thể cung ứ ng ra thị trườ ng 30 nghìn sả n phẩ m dầ u gấc trong Tháng 11và tiếp tụ c tăng tốc độ và khả năng cung ứ ng để đá p ứ ng đủ nhu cầ u khách hàng là 45 nghìn sả n phẩ m/tháng. + ,-# Z? +2,$ + Khu vự c Cầu Giấ y: 10 nghìn sả n phẩm/tháng. + Khu vự c Ba Đình: 8,5 nghìn sả n phẩ m/tháng. + Khu vự c Hoàng Mai: 6 nghìn sả n phẩ m/tháng. + Khu vự c Từ Liêm: 5,5 nghìn sả n phẩm/tháng. Cá c chi nhá nh, cá c điể m bá n hàng phả i hoà n thà nh doanh số bá n hàng trong tháng để có thể đảm bả o doanh số bán hàng của quý và tiếp tụ c tăng trưở ng trong quý sau. ./012 Hoàn thành mục tiếu bán hàng của tháng 11 từ đó tạo cơ sở hoàn thành mục tiêu của Quý. 9 Mục tiêu bán hàng trong Quý 4 năm 2014: - Phát triển thị trường Tốc độ tăng trưởng của doanh số là 15 % so với quý 2 và 3 Số lượng khách hàng mới tăng gấp 2 lần so với quý 2 và 3 Số lượng điểm bán mới tăng gấp 1,5 lần quý 2 Mức độ phủ sóng địa lý của thị trường: Ngoài việc phát triển tốt thị trường đã có thì tập trung nghiên cứu thêm các thị trường ngoại thành Hà Nội như: Hưng Yên, Hải Dương, Phú Thọ, Số lượng đại lý, điểm bán: Triển khai tốt những thị trường đã có: Thêm 5 đại lý phân phối độc quyền cho công ty tại 5 khu vực chính có nhiều người qua lại trong thành phố Hà Nội, lien kết bán hang và là nhà phân phối với 20 cửa hang mỹ phẩm, 15 cửa hang thuốc. Tập trung nỗ lực lực lượng bán hang vào phát triển thị trường - Mục tiêu phát triển lực lượng bán hàng: Tăng cường đội ngũ nhân viên tại các cửa hang, nhân viên được đào tạo đầy đủ những kiến thức, hiểu biết về sản phẩm và cách bán hàng, có lòng yêu nghề, luôn luôn nhiệt tình, vui vẻ với khách hang, sẵn sang tư vấn và giải quyết mọi thắc mắc của khách hang. Ghi chép lại và gửi những thong tin mà khách hang mong muốn them về sản phẩm cho nhà quản trị. Liên tục tổ chức bỏ phiếu kín để đề bạt, thăng tiến các nhân viên có năng lực, khả năng lãnh đạo lên các vị trí cao hơn. Bên cạnh đó cũng có những biện pháp, cách giải quyết hợp lý với những nhân viên không đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp yêu cầu - Mức độ hài lòng của khách hàng: Hạn chế tối đa số lượng khách hàng phàn nàn về sản phẩm. Mọi phàn nàn đều phải xử lý ngay lập tức khi nhận được phàn nàn, phải được báo cáo cho nhà quản trị của doanh nghiệp để kịp thời rút kinh nghiệm. Lợi ích và sức khỏe, niềm vui của khách hàng là niềm vui của doanh nghiệp - Số lần thăm viếng khách hàng của nhân viên: Dầu gấc là một sản phẩm không chỉ lien quan đến sức khỏe mà còn làm đẹp, vì sự quan tâm giúp đỡ, thăm viếng của nhân viên đối với khách hàng là vô cùng quan trọng, nhân viên có thể gọi điện, mời khách đến công ty để tư vấn them sức khỏe, các vấn đề lien quan đến làm đẹp mà sản phẩm của 10 [...]... Số lần viếng thăm của nhân viên chi phối rất lớn đến doanh số đạt được của doanh nghiệp Bên cạnh đó các nhân viên tại trụ sở chính của doanh nghiệp cũng phải viếng thăm 3 lần trong 1 tháng các đại lý phân phối độc quyền, các cửa hàng tiêu thụ với số lượng lớn của doanh nghiệp - Số lượng khách hàng ghé thăm: Có những khách hàng tới cửa hàng của doanh nghiệp không hẳn là họ đã mua hàng, nhưng đấy chính... LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1 Mạng lưới bán hàng của Doanh nghiệp dầu gấc Việt Nam 2.1.1, Sự phát triến mạng lưới của công ty - Năm 2001, công ty VNPOFOOD được thành lập, và sản phẩm chủ đạo là dầu gấc viên nang VINAGA Công ty Chế biến Dầu thực vật và Thực phẩm Việt Nam (gọi tắt là VNPOFOOD CO.,LTD) được thành lập theo quyết định số: 0102001811 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 12/01/2001 VNPOFOOD là doanh. .. chống lão hóa: Vì sức khỏe người Việt Với đầy đủ các sản phẩm với các công dụng mà khách hàng rất mong muốn như trên, Sản phẩm dầu gấc được rất ưa chuộng tại thị trường Hà Nội - Mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp Dầu Gấc Việt Nam được phân theo khu vực địa lý Với mục tiêu bao phủ thị trường, sản phẩm được bán tại các hiệu thuốc trên toàn Hà Nội Các khu vực mà doanh nghiệp tập chung nhất là Từ Liêm,... nghiệp phân phối mạng lưới bán hàng theo hình tứ giác, nghĩa là từ cửa hàng độc quyền ở trung tâm sẽ phân phối sản phẩm dầu gấc đến 3,4 đại lý , các hiệu thuốc, các trung tâm làm đẹp ở xung quanh, tạo thành một vòng bao phủ thị trường hoàn toàn khép kín Với cách phân phối mạng lưới bán hàng này, Doanh nghiệp dễ dàng khoah tròn được tất cả khách hàng của mình, mạng lưới trải rộng, giúp khách hàng dễ dàng... điểm bán của doanh nghiệp tự đặt ra,với 5 cửa hàng chuyên bán các sản phẩm về dầu gấc ở : +) Cửa Hàng số 1: 255 Đường Cầu Giấy , Cầu Giấy Hà Nội +) Cửa Hàng số 2: 55 Dịch Vọng, Cầu Giấy , HN 17 +) Cửa Hàng số 3: Số 45, Đội Cấn, Ba Đình , HN +) Cửa hàng số 4: 583 đường Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội +) Cửa hàng số 5: 25 Lê Đức Thọ , Từ Liêm , HN Bên cạnh đó còn có khá nhiều điểm bán nhỏ của doanh nghiệp. .. viên bán hàng với nhau Các đơn vị đo lường kết quả được chia làm hai loại: đơn vị đo trực tiếp và đơn vị tỷ lệ - Đơn vị đo trực tiếp: là những đơn vị phản ánh trực tiếp kết quả hoạt động bán hàng của nhân viên tính bằng tiền hoặc tính bằng khách hàng Ví dụ như: doanh số bán hàng bằng tiền hoặc đơn vị sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; doanh số bán cho khách hàng mới; tổng doanh số bán theo khách hàng; tổng doanh. .. VNPOFOOD là doanh nghiệp đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm - thuốc tại Việt Nam Sản phẩm chính của doanh nghiệp khi mới thành lập là VINAGA Dầu gấc viên nang Ngay trong năm 2001 những lô hàng dầu gấc đầu tiên đã được xuất sang Mỹ theo đơn đặt hàng Cùng với đó là sản phẩm mang thương hiệu VINAGA ra đời phục vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam Ở thời điểm đó việc bán hàng còn gặp rất... 3.1 Kiểm soát hoạt động bán hàng của công ty VNPOFOOD 3.1.1 Tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng Bảng các tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng: Tiêu chí đánh Chi tiết giá Doanh thu Khối lượng doanh thu, khối lượng doanh thu theo sản phẩm hay theo loại sản phẩm; theo khách hàng hay theo loại khách hàng; theo mỗi đơn đặt hàng; theo cửa hàng hay theo mỗi loại cửa hàng, doanh thu cho mỗi lần tiếp... số bán theo sản phẩm; lợi nhuận bán hàng; số lượng khách hàng mới; số lượng khách hàng mất đi; chi phí bán hàng; số lượng đơn đặt hàng; tổng dự trữ… - Đơn vị tỷ lệ: là những đơn vị được xác định trên cơ sở so sánh theo tỷ lệ phần trăm giữa doanh số bán với một đơn vị khác phản ánh kết quả hoạt động bán hàng Các đơn vị tỷ lệ bao gồm: thị phần, tỷ lệ thực hiện định mức, tỷ lệ luân chuyển bán hàng, doanh. .. hàng, doanh số bán trên một khách hàng, trị giá trung bình cho một đơn đặt hàng, tỷ lệ thành công với đối tượng khách hàng, vòng quay của tài sản… b Các tiêu chuẩn nền tảng (năng lực bán hàng) Các tiêu chuẩn nền tảng dựa trên cơ sở đánh giá năng lực của lực lượng bán hàng Các tiêu chuẩn này cho phép nhà quản trị bán hàng tập trung vào đánh giá kiến thức, kỹ năng, phẩm chất của nhân viên bán hàng và qua . người Việt Với đầy đủ các sản phẩm với các công dụng mà khách hàng rất mong muốn như trên, Sản phẩm dầu gấc được rất ưa chuộng tại thị trường Hà Nội - Mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp Dầu Gấc Việt. cách phân phối mạng lưới bán hàng này, Doanh nghiệp dễ dàng khoah tròn được tất cả khách hàng của mình, mạng lưới trải rộng, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm của doanh nghiệp, dễ dàng kiểm. nhà quản trị của doanh nghiệp để kịp thời rút kinh nghiệm. Lợi ích và sức khỏe, niềm vui của khách hàng là niềm vui của doanh nghiệp - Số lần thăm viếng khách hàng của nhân viên: Dầu gấc là một