Báo cáo thực tập tại công ty TNHH Hùng Cường

Tóm tắt về công ty: Công ty TNHH Hùng Cường được thành lập theo quyết định số 846/QD-UBngày 11-06-1998 của UBND tỉnh Hà Giang là cơ quan chủ quản, với lĩnh vực kinh doanh:Thương mại tổng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA KINH TẾ NGUỒN NHÂN LỰC

Giáo viên hướng dẫn : VŨ THÀNH HƯNG

Sinh viên thực hiện : HỒ MINH HẢI

Líp : KINH TẾ LAO ĐỘNG 46B

Hà Nội - 2008

MỤC LỤC

L ời mở đầu 2

1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty: 3

1.1 Tóm tắt về công ty: 3

1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy 4

1.3 Các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh 12

2 Một số vấn đề về nhân sự trong công ty 17

2.1 Qui mô và sự biến động lao động trong công ty 17

2.2 Các vấn đề liên quan đên tổ chức nhân sự 20

ty, phân tích các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh, và nhận xét đánh giá nguồn laođộng và quản lý nhân sự của công ty.

Bản báo cáo tổng hợp này là cơ sở để tìm hiểu về công ty và những vấn đề đang tồntại trong công ty liên quan đến chuyên nghành đào tạo của thưc tập viên Từ bản báo cáonày mà tôi nhận thấy những cái tốt và những vấn đề chưa hợp lý trong công ty nhất latrong linh vực mà tôi nghiên cứu đó là lĩnh vưc tổ chức và quản lý nguồn nhân lực Trongđiều kiện canh tranh gay gắt và các doanh nghiệp còn hạn chế về nguồn lực thỡ viờc tổchức và sử dụng hiệu quả nguồn lao động của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợithế canh tranh cho doanh nghiệp Do đó qua bản báo cáo sẽ hỗ trợ rất tốt cho tôi trong việcchọn đề tài nghiên cứu từ chính vấn đề đang cần giải quyết tại công ty mà tôi đang thưctập Nó sẽ là công cụ tiờp cận đầu tiên của tôi tới thưc tế và cụ thể ở đây là công ty TNHHHùng Cường

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:

1.1 Tóm tắt về công ty:

Công ty TNHH Hùng Cường được thành lập theo quyết định số 846/QD-UBngày 11-06-1998 của UBND tỉnh Hà Giang là cơ quan chủ quản, với lĩnh vực kinh doanh:Thương mại tổng hợp, sản xuất thu mua và chế biến chè xuất khẩu và kinh doanh kháchsạn du lịch Trụ sở của công ty đặt tại Km17-Thị trấn Vị Xuyên- Huyện Vị Xuyên- Tỉnh

Hà Giang, với số vốn điều lệ khi thành lập là 5 tỷ đồng Đươc thành lập sau 10 năm chođến nay công ty TNHH Hùng Cường kinh doanh chủ yếu thu mua, chế biến các mặt hàngnông sản như chè, gừng, nghệ xuất khẩu và một phần bán tại thi trường trong nước Nằmtại địa bàn tỉnh Hà Giang là một địa phương kinh tế kém phát triển thì mặt hàng nông sản

là sản phẩm chủ lực của tỉnh, đăc biệt la cây chè với lợi thế cú vựng nguyên liệu nằm ở độcao 1500 so với mặt nước biển thuận lợi cho giụng chộ Shan tuyết phát triển Được UBNDtỉnh xác định cây chè là cây công nghiệp mũi nhọn của tỉnh và là loại cõy giỳp người dânnơi đây xóa đói giảm nghèo Cùng với các chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu

tư cũng như khai thác vùng nguyên liệu chè của tỉnh mà công ty TNHH Hùng Cường đãđược thành lập Sau những năm thành lập công ty đi vào thu mua chế biến và xuất khẩumột số sản phẩm như chè đen, chè vàng, chè đắng Từ ngày thành lập khi đó sản lượngcủa công ty mới chỉ đạt 600 tấn cho đến nay sản lượng của công ty đạt 2660 tấn, với mứctăng trưởng lớn về sản lượng qua các năm thì thị trường của công ty cũng đã nhiều hơn.Trước đây thi trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là sang Đài Loan, Nga và một số nướcĐông Âu nhưng hiên nay sản phẩm của công ty đá có mặt tại nhiều thi trường khó tính nhưĐức, Anh, Nhật Bản và bước đầu vào thị trường Mỹ Các sản phẩm của công ty với ưu thếnăm tại vùng nguyên liệu sạch không sử dụng hóa chất trong khõu trụng trot nên đượcnhiều thi trường chấp nhận trong khi một số vùng nguyên liệu khác của nước ta bị dư luậnlên tiếng vỡ chố có dư lượng thuốc trừ sâu lớn Ngoài ra, sản phẩm của công ty HùngCường được tổ chức Global cấp giấy chứng nhận HACCP_tiờu chuẩn an toàn thưc phẩm,giấy chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000, và nhiều tiêu chuẩn khác do các cơquan trong nước cấp chứng nhận Nhận thức được những lợi thế của vùng nguyên liệu sạchcông ty đã và đang cố gắng duy trì chất lượng của sản phẩm của mình và đầu tư nghiêncứu các sản phẩm mới chế biến từ cây chè

1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy.

Chñ tÞch H§TV

Chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban trong công ty:

* Hội đồng thành viên:

- Quyết định phương hướng phát triển của công ty.

- Quyết định tăng hoặc giảm vốn điều lệ, thời điểm và phương thức huy động vốn.

- Quyết định phương thức đầu tư và các dự án có giá trị lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong sổ kế toán của công ty.

Nhµ m¸y chÌCao bå

Nhµ m¸y chÌT©n lËp

Nhµ m¸y chÌHïngTh¾ng

Tæng kho

H-ngyªn

- Thông qua hợp đồng vay, cho vay bán tài sản có giá trị bằng lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản ghi trong sổ kế toán công ty.

- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm chủ tịch HĐTV, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức giám đốc, P/ giám đốc, kế toán trưởng.

- Quyết định mức lương lợi Ých khác với giám đốc, P/ giám đốc, kế toán trưởng và các bộ phận quan trọng khác của công ty.

- Quyết định cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.

-Quyết định thành lập chi nhánh, nhà máy, xưởng, phân xưởng, văn phòng đại diện

- Quyết định sửa đổi bổ xung điều lệ của công ty.

- Quyết định tổ chức sắp xếp lại hoặc giải thể công ty.

* Chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc công ty: Là người đại diện theo pháp luật.

- Lên chương trình kế hoạch hoạt động của HĐTV, chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệu họp của HĐTV.

- Triệu tập chủ toạ lấy ý kiến các thành viên.

- Kiểm tra giám sát việc tổ chức thực hiện các quyết định của HĐTV.

- Thay mặt HĐTV ký các quyết định thuộc HĐTV.

- Điều hành chỉ đạo trực tuyến mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty.

- Ký các hợp đồng kinh tế, lao động, dân sự của công ty với các tổ chức hoặc cá nhân.

* P/ giám đốc phụ trách tổ chức hành chính

- Được Chủ tịch HĐTV bổ nhiệm.

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ giao một cách trung thực vì lợi Ých hợp pháp của công ty, không lạm dụng địa vị quyền hạn sử dụng tài sản của công ty để thu lợi riêng cho bản thân.

- Tất cả các hợp đồng kinh tế, lao động, dân sự của công ty với các tổ chức cá nhân khác đều phải được chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc công ty cho phép hoặc uỷ quyền.

- Tổ chức thực hiện các quyết định của chủ tịch HĐTV.

- Quyết định các vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày của công

ty ngoài phạm vi quyền hạn của chủ tịch HĐTV.

- Ban hành quy chế nội bộ, triển khai các văn bản chính sách pháp luật của nhà nước ban hành chỉ đạo.

- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức của công ty và tham gia sử lý các khoản lỗ lãi trong kinh doanh của công ty.

- Tuyển dụng lao động theo yêu cầu của chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc khi có nhu cầu cần tuyển dụng.

- Quản lý hồ sơ lý lịch và sổ BHXH, Giải quyết các thủ tục chế độ tuyển dụng, thôi việc, khen thưởng, kỷ luật.

* P/ giám đốc phụ trách tài chính

- Được Chủ tịch HĐTV bổ nhiệm.

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ giao một cách trung thực vì lợi Ých hợp pháp của công ty, không lạm dụng địa vị quyền hạn sử dụng tài sản của công ty để thu lợi riêng cho bản thân.

- Tất cả các hợp đồng kinh tế, lao động, dân sự của công ty với các tổ chức cá nhân khác đều phải được chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc công ty cho phép hoặc uỷ quyền.

- Tổ chức thực hiện các quyết định của chủ tịch HĐTV.

- Quyết định các vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày của công

ty ngoài phạm vi quyền hạn của chủ tịch HĐTV.

- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức của công ty và tham gia sử lý các khoản lỗ lãi trong kinh doanh của công ty.

- Trình các báo cáo về tài chính, kho vật tư hàng hoá, tài sản hàng tháng, quý, năm lên chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc công ty.

- Mọi vấn đề về tài chính kinh tế phát sinh đều phải thông qua chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc.

* P/ giám đốc phụ trách sản xuất, thu mua

- Được Chủ tịch HĐTV bổ nhiệm.

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao một cách trung thực vì lợi Ých hợp pháp của công ty, không lạm dụng địa vị quyền hạn sử dụng tài sản của công ty để thu lợi riêng cho lợi Ých cá nhân.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư của công ty.

- Xây dựng phương án tổ chức sản xuất có khoa học, áp dụng những tiến bộ kỹ thuật vào sản xuất phù hợp với điều kiện thực tế sản xuất của công

ty, xắp sếp bố trí đủ con người có khả năng và năng lực phục vụ cho sản xuất.

- Các hợp đồng kinh tế, mua bán hàng hoá của công ty với các tổ chức

cá nhân đều phải được chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc chấp thuận hoặc uỷ quyền.

- Thực hiện các quyết định của chủ tịch HĐTV.

- Kiến nghị các phương án về giá thành sản phẩm hàng hoá thu mua, tiêu thụ theo biến động của thị trường từng thời kỳ để phù hợp với mặt bằng giá cả hiện tại.

- Các quyết định về giá thu mua tiêu thụ đều phải thông qua chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc ký quyết định.

* P/ giám đốc phụ trách tiêu thụ sản phẩm.

- Được Chủ tịch HĐTV bổ nhiệm.

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao một cách trung thực vì lợi Ých hợp pháp của công ty, không lạm dụng địa vị quyền hạn sử dụng tài sản của công ty để thu lợi riêng cho lợi Ých cá nhân.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư của công ty.

- Xây dựng kế hoạch bán hàng, hàng tháng, năm trình lên giám đốc công ty xem xét, Tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu.

- Các hợp đồng kinh tế, mua bán hàng hoá của công ty với các tổ chức

cá nhân đều phải được chủ tịch HĐTV kiêm giám đốc chấp thuận hoặc uỷ quyền.

- Thực hiện các quyết định của chủ tịch HĐTV.

- Kiến nghị các phương án về giá thành sản phẩm hàng hoá thu mua và tiêu thụ theo biến động của thị trường từng thời kỳ để phù hợp với mặt bằng giá cả hiện tại.

- Các quyết định về giá thu mua tiêu thụ đều phải thông qua chủ tịch HĐTV ký quyết định.

- Tiếp đón khách khi các đoàn đến thăm quan, làm việc.

- Bố trí các tổ đội làm việc theo đúng chức năng nhiệm vụ, phân công

rõ chức năng nhiệm vụ trách nhiệm của từng thành viên trong phòng.

- Phòng hành chính bao gồm, bảo vệ, lái xe, khách sạn, nhà hàng.

* Phòng kinh doanh.

- Gồm các nhân viên KCS, thủ kho.

- Sản xuất ra các mặt hàng đúng tiêu chuẩn chất lượng thoả mãn các nhu cầu của khách hàng đã công bố.

- Bố trí các thành viên trong phòng làm việc đủ số lượng đảm bảo về chất lượng.

- Duy trì và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 theo quy trình hướng dẫn, biểu mẫu quy định về kiểm tra chất lượng sản phẩm.

- Hàng ngày ghi phiếu tiêu chuẩn chất lượng vào phiếu kết quả kiểm tra sản phẩm chè các loại theo các biểu mẫu ISO quy định ký xác nhận của KCS.

- Trưởng phòng kinh doanh do giám đốc bổ nhiệm

- Đề xuất với công ty về giá cả thị trường, cải tiến các quy trình sản xuất ra các mặt hàng đạt năng suất chất lượng và hiệu quả cao nhất, xây dựng phương án cụ thể để ban lãnh đạo xem xét phê duyệt

*Phòng kế toán.

- Tổ chức hạch toán kế toán mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng pháp lệnh kế toán thống kê và các luật khác của nhà nước ban hành

- Ghi chép phản ánh trung thực chính xác kịp thời có hệ thống về vật tư hàng hoá, tài sản nguồn vốn, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tiền vốn.

- Theo dõi thanh toán các công nợ phải thu phải trả có xác nhận nợ của hai bên và thời hạn trả, có kế hoạch thu hồi trả nợ trình lãnh đạo cấp trên xem xét.

- Phản ánh đề xuất kế hoạch thu chi tiền mặt và các hình thức thanh toán khác.

- Thực hiện quyết toán trong năm đúng thời gian quy định, chính xác kịp thời cho các cơ quan quản lý chức năng.

- Trưởng phòng kế toán do chủ tịch HĐTV ký bổ nhiệm.

- Trưởng phòng kế toán chịu trách nhiệm trước chủ tịch HĐTV giám đốc công ty về những nội dung chức năng nhiệm vụ của phòng.

Nắm vững pháp luật kế toán thống kê và các pháp luật khác của nhà nước ban hành, trên cơ sở vận dụng vào đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh của công ty để lựa chọn các tài khoản, chế độ kế toán phù hợp với yêu cầu cần phản ánh của công ty Quy định nội dung ghi chép cho từng kế toán theo trình tự từng phần hành kế toán, tổ chức lựa chọn từng hình thức kế toán.

Tổ chức bộ máy kế toán đủ số lượng đảm bảo chất lượng với yêu cầu công việc, Xây dựng kế hoạch phương án sản xuất kinh doanh hàng năm, soạn thảo các hợp đồng kinh tế, lập các dự án vay vốn đảm bảo đủ vốn cho thu mua sản xuất, kiểm tra xem xét tính hợp pháp của chứng từ thu chi, hoá đơn các loại, theo dõi giám sát hướng dẫn các nhân viên kế toán làm việc theo yêu cầu tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty.

* Phòng kỹ thuật sản xuất.

- Gồm tổ cơ khí, điện, điện máy nổ, nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm.

- Bố trí nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng đáp ứng với yêu cầu công việc.

- Lập phương án xây dựng sửa chữa các thiết bị máy móc nhà xưởng trình giám đốc công ty xem xét phê duyệt khi được phê duyệt chuẩn bị bố trí thực hiện phương án nhanh nhất có hiệu quả cao nhất.

- Trưởng phòng kỹ thuật sản xuất do giám đốc bổ nhiệm Chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty về từng thiết bị máy móc, nhà xưởng khi lắp đặt, sửa chữa mà chưa đạt yêu cầu.

- Tuân thủ và thực hiện theo quy trình ISO 9001: 2000 theo hướng dẫn, biểu mẫu quy định.

* Chi nhánh:

- Giám đốc chi nhánh do giám đốc công ty ký bổ nhiệm.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty quan hệ ngoại giao tìm thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, đề xuất với lãnh đạo công ty về giá cả thị trường từng thời điểm, kiến nghị giá bán cho phù hợp với giá trong và ngoài nước Nghiên cứu cải tiến các mẫu bao bì sao cho phù hợp với thị hiếu.

- Theo dõi thanh toán các công nợ phải thu phải trả hàng tháng gửi báo cáo về công ty theo quy định, đề xuất kế hoạch thu chi tiền mặt và các hình thức thanh toán khác.

* Tổng kho, nhà máy, khách sạn, nhà hàng.

+ Trực thuộc công ty quản lý có chức năng nhiệm vụ quyền hạn sau.

- Tổng kho trưởng, quản đốc nhà máy, hoặc phụ trách nhà nghỉ nhà hàng đều được giám đốc bổ nhiệm, thực hiện nhiệm vụ giao một cách trung thực vì lợi Ých hợp pháp chung của công ty.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty, tuân thủ

sự chỉ đạo của giám đốc, phó giám đốc và các phòng ban.

- Chịu trách nhiệm trước công ty về quản lý, sử dụng các tài sản, máy móc thiết bị, con người tại tổng kho nhà máy, nhà nghỉ, nhà hàng được công

- Tuân thủ thực hiện mở sổ sách ghi chép theo đúng pháp lệnh quy định, báo cáo thường xuyên đúng định kỳ về các phòng ban chức năng thuộc công ty.

- Tổng kho trưởng, quản đốc, phụ trách nhà nghỉ, nhà hàng chịu trách nhiệm trước công ty về tài sản, con người, công việc được giao.

1.3 Các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh.

Trải qua 10 năm hoạt động công ty TNHH Hùng Cường đạt kết quả kinh doanh thểhiện trong bảng dưới đây:

Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007

Doanh thu ( Tr Đồng) 29500 38426 41292 48242

Qua bảng trờn, tụi nhận thấy sản lượng đạt được qua các năm của công ty có mứctăng trưởng lớn Năm 2004 công ty đạt được sản lượng 1400 tấn đến năm 2007 đã đạt được

2660 tấn, mức tăng trưởng về sản lượng đạt 190% Mức tăng trưởng này đạt được do trongthời gian qua công ty đã mở rộng quy mô sản xuất đáp ứng cơ bản các hợp đồng xuất khẩu

Do đó mà doanh thu của công ty cũng tăng lên qua các năm, cụ thể năm 2004 doanh thuđạt 29500 tr.đ đến năm 2007 thì doanh thu đã tăng lên 48242 tr.đ, tương ứng là mức tăngtrưởng đạt 163% về doanh thu Doanh thu của công ty tăng lên do ảnh hưởng của việc tăngsản lượng cùng với đó là việc giá thị trường của sản phẩm cũng tăng lên theo thời gian.Trong thơi gian qua cùng với khó khăn của nghành chè nước ta do ảnh hưởng của việc một

số sản phẩm chè có dư lượng thuốc trừ sâu cao đã làm sản lương xuất khẩu chè giảmmạnh Nhưng với lợi thế của vùng nguyên liệu sạh với độ cao 1500m so với mặt nướcbiển, nguyên liệu không sử dụng các chất hóa học mà công ty vẫn giữ được mức tăng sảnlượng cao trong thời gian qua Ngoài ra, việc quản lý ngày càng hiệu quả và hợp lý của bộmáy quản lý của công ty cũng là một trong những nguyên nhân đạt được kết quả như vậy.Một nguyên nhân khác đó là sự tăng trưởng về qui mô sản xuất đã làm cho tổng sản lượngcủa công ty tăng lên cụ thể năm 2004 công ty chỉ có 2 nhà máy chính sản xuất đến năm

2007 thì số nhà mỏy đó tăng lên 5 nhà máy sản xuất được đặt tại cỏc vựng nguyên liệuthuõn lợi cho việc thu mua và chế biến sản phẩm

Từ sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Hùng Cường, do nhưng đặc điểm trong lĩnhvực kinh doanh thu mua, chế biến và xuất khẩu nông sản mà công ty đã lưa chọn và xâydưng bụ mỏy quản lý của mình theo mô hình trực tuyến chức năng Do việc bố trí các nhàxương chế biến của công ty phân tán không tập trung một nơi do đó việc quản lý sẽ gặpkhó khăn vì vậy mỗi nhà máy đươc giao trach nhiờm cho một người quản lý và chụi tráchnhiệm trươc phú giỏm đục sản xuất Mô hình này đòi hỏi ngươi lãnh đạo tổ chức phảithường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa bộ phận trưc tuyến và bộ phân chức năng Cácxưởng trưởng nhận kế hoạch sản xuất trưc tiếp từ phó giám đốc sản xuất, cỏc phũng banchức năng lai nằm dưới sự quản lý của phó giám đốc hành chinh nhân sự Sự tách biệt rất

rõ ràng giữa nhân viên trưc tiếp sản xuất và nhân viên không tham gia vào sản xuất

Năm 1998 khi công ty thành lập có khoảng trên 40 lao động cho đến nay số laođộng trong công ty là 180 người Cùng với quá trình phát triển của công ty thì số lao độngcũng tăng rất nhanh Những năm vừa qua vấn đề lao động đươc sư quan tâm đặc biệt từban lãnh đạo của công ty đến các vấn đề của người lao động như công tác vệ sinh an toàn