hoạt động marketing mix của công ty in và vă hóa phẩm thực trạng và giả pháp

Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân LỜI NÓI ĐẦU Khi đất nước ta ra nhập WTO, nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến hết sức phức tạp và . Sự giao lưu kinh tế trên thế giới diễn ra hết sức sôi động, trên thị trường hàng hóa và công nghiệp của nhiều nước có thể cùng xuất hiện tại một vùng địa lý, điều đó giúp cho người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn hàng hóa đồng thời đó cũng là một thách thức đối với các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường. Để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường doanh nghiệp phải hết sức nỗ lực tìm mọi cách để tiêu thụ hàng hóa và. Quảng bá sản phẩm thương hiệu của mình trên toàn đất nước mà còn trên toàn thế giới.Vi marketing trở nên rất q hết sức quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh trên thị trường trường thế giới . Doanh nghiệp không thể ngồi đợi người tiêu dùng tự tìm đến với mình như thời kỳ bao cấp mà phải hết sức nỗ lực để đưa hàng hóa của mình đến với người tiêu dùng tim kiếm thị trường xây dựng khách hàng mục tiêu , phải tìm mọi cách để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dung không chỉ như khách hàng mong muốn mà còn hơn gì họ mong muốn . Sau một thời gian ngắn thực tập tại công ty IN Và Văn Hóa Phẩm tôi nhận thấy hoạt động marketing của công ty diễn ra còn nhiều thiếu sót, cùng với sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Th.S Nguyễn Thanh Thủy tôi đã mạnh dạn chọn đề tài: “hoạt động marketing mix của công ty in và vă hóa phẩm thực trạng và giả pháp của”. Làm chuyên đề thực tập của mình. Với thời gian có hạn tôi viết thực trạng marketing của công ty và. Một số giải pháp và một vài kiến nghị đối với công ty. Kết cấu của đề tài gồm có ba phần: Phần một: Khái quát về công ty và tình hình kinh doanh của công ty Phần hai: Hoạt đông marketing của công ty Phần ba: giải pháp marketing của công ty SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 1 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Do trình độ còn có hạn nên trong khuôn khổ bài viết này tôi không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô và các bạn. Tôi xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 2 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY IN VÀ VĂN HÓA PHẨM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Ngày 30/12/1996 Bộ Văn hóa – Thông tin phê duyệt, sáp nhập 3 đơn vị (Công ty Văn hóa phẩm, Công ty Phát triển kỹ thuật ngành In, Xí nghiệp Nhạc cụ Việt Nam) theo Quyết định số 3839/TC-QĐ thành lập Công ty In và Văn hóa phẩm và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 111920 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 13/6/1997, đăng ký kinh doanh thay đổi ngành nghề kinh doanh lần 1 ngày 1/10/1998. Tên giao dịch của DN: Công ty In và Văn hóa phẩm Trụ sở chính: Số 83 - Hào Nam – Ô Chợ Dừa – Đống Đa – Hà Nội Loại hình DN: DN nhà nước. Công ty In và Văn hóa phẩm ban đầu hoạt động với vốn điều lệ 7.381.560.000 VNĐ, trong đó vốn cố định là 4.939.630.000 VNĐ, vốn lưu động là 244.193.000 VNĐ. Có 180.000.000 VNĐ là vốn ngân sách. Các cơ sở kinh doanh thuộc công ty: - Chi nhánh công ty In và Văn hóa phẩm tại Hà Tây được thành lập theo Quyết định số 46/IVHP ngày 16/5/2005 của Giám đốc Công ty In và Văn hóa phẩm là đơn vị hạch toán báo sổ. Chi nhánh có trụ sở đặt tại: Thôn An Hạ - Huyện Hạ Hòa – Tỉnh Hà Tây. Năm 1997 Công ty In và Văn hóa phẩm chính thức đi vào hoạt động với 10 máy in các loại lớn nhỏ; 1 máy ra phim; 4 máy vi tính chuyên dùng để thiết kế, chế bản; 2 máy xén; 4 máy gấp; 2 máy vào bìa; 2 máy ghim; 2 máy khâu chỉ. Công ty đã sản xuất được nhiều sản phẩm như sách, báo, tạp chí đặc biệt là sách giáo khoa. Từ năm 2000 – 2005 với sự phát triển mạnh của nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước, các thành phần kinh tế đua nhau bung ra phát triển sản xuất cùng với sự xuất hiện của các qui SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 3 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân luật giá trị và các qui luật cạnh tranh. Do đó nhu cầu về chất lượng sản phẩm cao cấp của thị trường ngày càng cao nên trong giai đoạn này Công ty đã trang bị thêm rất nhiều máy móc, thiết bị hiện đại có tính năng, tác dụng cao phục vụ cho cả quá trình sản xuất sản phẩm cụ thể như năm 2000 Công ty mua 1 máy in Man Rolan700 của Đức là loại máy in hiện đại nhất miền Bắc dùng để in những sản phẩm cao cấp và 2 máy in KOMORI loại 16 trang để in sách giáo khoa và các loại sản phẩm in 1 màu bình thường. Nhà xưởng cũng được xây dựng khang trang hơn với 1 tòa nhà 3 tầng diện tích 2200 m 2 , 1 xưởng sản xuất 2000m 2 , Đây là bước chuyển mới quan trọng trong quá trình phát triển của Công ty. Năm 2002 nhờ làm ăn có uy tín, tiến độ in nhanh, chất lượng sản phẩm tốt nên số đơn đặt hàng ngày càng tăng nhiều do đó Công ty xin được sự hỗ trợ của Bộ văn hóa mua thêm 1 máy bắt, 1 máy khâu chỉ hiện đại đặc biệt là trong năm 2002 Công ty mua thêm 1 máy liên hoàn gồm bắt, lồng, đóng ghim, xén tự động; 1 máy Man Rolan700; 1 máy ra bản kẽm CTP với công nghệ tiên tiến nhất miền Bắc nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, rút ngắn công đoạn và thời gian sản xuất. Nhờ có sự hỗ trợ đầu tư thiết bị, máy móc, TSCĐ của Bộ văn hóa – Thông tin Công ty In và Văn hóa phẩm ngày càng phát triển vững chắc trong ngành công nghiệp In. Tháng 6/2002 Công ty In và Văn hóa phẩm vinh dự được đón đồng chí Võ Nguyên Giáp thăm và chúc sức khỏe toàn thể cán bộ lãnh đạo Công ty và anh em công nhân đã đóng góp công sức và trí tuệ cho sự nghiệp phát triển của đất nước nói chung, của ngành In nói riêng. Năm 2004 Công ty mua 1 máy vào bìa loại hiện đại nhất Việt Nam nhằm phục vụ cho việc sản xuất những sản phẩm cao cấp như tạp chí, catalogue, sách mỹ thuật. Năm 2005 công ty mua 1 máy 32 trang 4 màu để in những sản phẩm khổ to (khổ 79 cm x 109 cm) như áp phích, tranh ảnh bản đồ, và mua thêm 3 máy gấp, 2 máy dao 3 mặt dùng trong sản xuất sách giáo khoa hàng loạt và một số loại sách khác. Năm 2006 Công ty mua thêm 3 máy 16 trang 2 màu trong đó 2 máy dùng để in hàng Canon xuất khẩu sang thị trường Châu Âu, Châu Á, trong năm này Công ty đã từng bước đổi mới cho chiến dịch kinh doanh của mình là không những sản xuất phục vụ trong nước mà còn mở rộng thị trường ra các nước châu Âu, châu Á. SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 4 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Năm 2007 đến nay, Công ty đã triển khai, áp dụng và được cấp 2 chứng chỉ ISO từ ngày 18/7/2007 đến ngày 17/7/2010 là chứng chỉ ISO 14001:2004 về tiêu chuẩn đảm bảo không gây ô nhiễm môi trường và chứng chỉ ISO 9001:2000 về tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng sản phẩm. Điều này chứng tỏ thương hiệu DN của Công ty đã được khẳng định trên thị trường ngành công nghiệp In. Và cũng từ đây DN có thêm nhiều khách hàng lớn đặc biệt là những Công ty liên doanh và một số Công ty của Nhật, đồng thời tăng thêm được tính cạnh tranh cho DN. Năm 2008 công ty mua thêm 1 máy 16 trang 1 màu và 1 máy 16 trang 4 màu dùng để in phục vụ cho sách giáo khoa, các loại lịch tờ, lịch blốc và các loại sách khác. Qua một quá trình dài nỗ lực hoạt động và phát triển đến nay Công ty In và Văn hóa phẩm đã nhận được sự tín nhiệm của cấp trên cũng như khách hàng, từ năm 2005 công ty đã kí hợp đồng với 3 công ty lớn là Công ty Yamagata Việt Nam, Công ty Kanepakage Việt Nam, Công ty Goldsun chuyên cung cấp sản phẩm hộp, catalogue hướng dẫn sử dụng các loại sản phẩm cho các hãng Canon, Samsung, LG, Honda sản xuất ra một lượng hàng lớn xuất khẩu vào khu chế xuất để xuất ra thị trường Châu Âu, Châu Á. Hướng đi của DN trong tương lai là luôn đáp ứng mọi khách hàng với tiêu chí phục vụ tiến độ nhanh, chất lượng cao, hiệu quả tối đa. Chính nhờ sự nỗ lực cống hiến hết mình của toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty mà hàng năm Công ty liên tục nhận được bằng khen của nhiều cấp, ngành Trung Ương và thành phố, đặc biệt là năm 2009 Công ty đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì của Chủ tịch nước trao tặng. 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty In và Văn hóa phẩm là DN nhà nước hoạt động chủ yếu dựa vào ngân sách Nhà nước, Công ty có chức năng tạo ra những ấn phẩm có giấy phép và giấy ủy quyền của các Nhà xuất bản, những ấn phẩm mà Pháp luật và Nhà nước cho phép nhằm phục vụ đời sống xã hội ngày càng phát triển. Công ty kinh doanh để tạo ra doanh thu, trước tiên là để phát triển Công ty ngày một lớn mạnh SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân và thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước sau là để giải quyết công ăn việc làm cho hơn 600 công nhân viên. Đồng thời việc sử dụng những trang thiết bị, máy móc, công nghệ kĩ thuật tiên tiến không những giúp Công ty tăng năng suất và chất lượng mà còn giúp ngành công nghiệp in Việt Nam bắt nhịp cùng với công nghệ In trên thế giới. 1.2.2 Ngành nghề kinh doanh của Công ty Tên Công ty là Công ty In và Văn hóa phẩm nên phần nào đã nói lên được lĩnh vực hoạt động sản xuất chủ yếu của Công ty là in trên giấy bằng công nghệ In OFF – SET và gia công các ấn phẩm như: Sách, báo, tạp chí, giấy tờ quản lý, nhãn, hàng bao bì trên giấy và vật liệu khác. Ngoài ra Công ty còn kinh doanh các loại vật tư ngành In, nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ In. Trước năm 1992 khi còn là Viện nghiên cứu In thì chỉ có công nghệ In Typô là công nghệ sắp chữ chì rất độc hại cho sức khỏe người lao động và không mang lại hiệu quả kinh tế cao cũng như chất lượng sản phẩm kém. Hiện nay với công nghệ In OFF – SET sắp chữ điện tử thì việc in ấn dễ dàng và thuận tiện hơn trước nhiều, nhất là từ khi khoa học kĩ thuật phát triển công nghệ CTP ra đời nó giúp người lao động tiết kiệm thời gian, giảm sức lao động, hiệu quả công việc cao, chất lượng sản phẩm tốt hơn và nó cũng đồng nghĩa với việc công nghệ In Typô bị loại bỏ hoàn toàn. Sản phẩm của Công ty có một đặc trưng rất riêng là chỉ in những ấn phẩm có nội dung mà pháp luật cho phép được các nhà xuất bản cấp Giấy phép và Giấy ủy quyền như các loại sách, báo, tạp chí, nhãn, hộp, túi sách, phong bì, catalogue, poster, áp phích, tranh ảnh quảng cáo, tờ rơi, tờ gấp,… Thị trường đầu vào của Công ty chủ yếu Công ty khai thác thị trường trong nước và không ngừng vươn ra thị trường xuất khẩu nước ngoài đó là mục tiêu phấn đấu không ngừng của toàn thể cán bộ lãnh đạo và anh em công nhân trong Công ty. Công ty đặc biệt ưu tiên các nhà xuất bản như: Nhà xuất bản Giáo Dục, Nhà xuất bản chính trị Quốc Gia, Nhà xuất bản Văn Hóa, Nhà xuất bản SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 6 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Thanh Niên, Nhà xuất bản Phụ Nữ, Nhà xuất bản Hải Phòng, Nhà xuất bản Tôn Giáo, Nhà xuất bản Mỹ Thuật; Các tạp chí cao cấp như tạp chí Golf, tạp chí Hàng Không, tạp chí Kiến Trúc Việt Nam, tạp chí Thương gia Đài Loan; Đặc biệt hơn là các Công ty nước ngoài như: Công ty Yamagata, Công ty Kanepakage, Công ty Goldsun. Công ty hoạt động sản xuất là chủ yếu và chỉ sản xuất khi có đơn đặt hàng nên thị trường đầu ra của Công ty vẫn là các Nhà xuất bản và các Công ty là khâu trung gian sau đó mới đến tay người tiêu dùng. 1.2.3 Đặc điểm qui trình công nghệ sản xuất sản phẩm Việc sản xuất sản phẩm của Công ty dựa trên cơ sở các đơn đặt hàng của khách hàng. Khi có khách hàng đến kí hợp đồng với Công ty, Phòng Kế hoạch sản xuất chịu trách nhiệm kí hợp đồng, lên kế hoạch và ghi chi tiết lên từng phiếu sản xuất để chuyển cho các bộ phận liên quan. Khi sản phẩm hoàn thành Phòng Vật tư sẽ chịu trách nhiệm giao hàng theo đúng thời hạn và địa điểm ghi trong hợp đồng. Hiện nay Công ty tổ chức sản xuất trong 3 phân xưởng: Phân xưởng Chế bản; Phân xưởng In; Phân xưởng Sách. Đây là 3 phân xưởng khép kín, được trang bị máy móc hiện đại phục vụ cho sản xuất được thực hiện liên tục. Toàn bộ công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty được chia làm 3 giai đoạn theo kiểu chế biến liên tục. Giai đoạn 1: Giai đoạn chế bản Bộ phận Chế bản là khâu quan trọng trong qui trình công nghệ in được thực hiện ở Phân xưởng Chế bản. Đây là giai đoạn quan trọng bởi chất lượng in đẹp hay xấu, có đạt tiêu chuẩn chất lượng hay không phụ thuộc nhiều vào giai đoạn này. Bản thảo, mẫu mã, qui cách sản phẩm do khách hàng yêu cầu theo hợp đồng kí kết được Phòng Kế hoạch sản xuất ghi vào phiếu sản xuất giao cho Phân xưởng Chế bản, ở đây Bộ phận Công nghệ trước in sẽ lập maket tổng thể toàn bộ ấn phẩm, xác định nội dung, khuôn khổ, màu sắc, số trang, số màu… Sau đó phần ảnh sẽ được giao cho Bộ phận Phân màu điện tử thực hiện công SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 7 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tác quét ảnh, sửa ảnh và ra film hoặc ra bản kẽm CTP tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Phần chữ sẽ giao cho Bộ phận Vi tính đánh chữ, dàn trang sau khi hoàn tất sẽ ra can. Can và phim sẽ được bình trên từng đế theo maket mẫu, và theo khuôn khổ mà Phòng Kế hoạch sản xuất đã qui định trong phiếu sản xuất. Các bản bình sau khi đã bình xong sẽ được chuyển cho Bộ phận Phơi bản để thực hiện công việc hiện hình (ăn mòn) trên bản kẽm. Giai đoạn 2: Giai đoạn in Khi Phân xưởng In nhận được phiếu sản xuất do Phòng Kế hoạch sản xuất chuyển đến sẽ tiến hành cắt giấy theo đúng khuôn khổ, chủng loại. Các kẽm sau khi đã được kiểm tra với đầy đủ tiêu chuẩn kĩ thuật ở giai đoạn 1 sẽ được chuyển cho máy in để tiến hành in các tờ in theo yêu cầu của khách hàng. Giai đoạn 3: Giai đoạn gia công và hoàn thiện sản phẩm Sau khi in xong, các tờ in sẽ được KCS kiểm tra chất lượng rồi chuyển cho bộ phận gia công sách để được gấp tờ in lại theo đúng khuôn khổ thành từng tay sách, sau đó bắt thành từng cuốn để đóng ghim hay vào bìa keo hoặc khâu chỉ vào bìa keo tùy theo yêu cầu của khách. Cuối cùng là cắt xén để tạo ra tạo ra ấn phẩm hoàn chỉnh rồi kiểm tra sản phẩm, bó gói để giao trả khách hàng. Các giai đoạn trên có thể khái quát thành sơ đồ 1.1 sau: SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 8 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân SƠ ĐỒ 1.1: Sơ đồ qui trình công nghệ sản xuất sản phẩm Ví dụ: Qui trình sản xuất cuốn tạp chí Golf số tháng 01 năm 2010 Vì đặc trưng của sản phẩm này là hàng cao cấp nên tất cả mọi máy móc, thiết bị đều phải sử dụng loại hiện đại nhất, công nghệ tiên tiến nhất, lao động tay nghề cao nhất. Sau khi khách hàng kí hợp đồng in Phòng Kế hoạch sản xuất lên kế hoạch in, và chuyển cho Bộ phận Điều hành lập phiếu sản xuất cho các phân xưởng thực hiện. Đặc trưng của loại sản phẩm này là khách hàng giao cho Phòng Kế hoạch file đã thiết kế sẵn cả phần mỹ thuật và phần chế bản, nói chung Phòng Kế hoạch nhận bản thảo dưới dạng hoàn chỉnh nên giai đoạn chế bản được rút ngắn lại. Giai đoạn 1: Giai đoạn chế bản Khi file và bông mẫu của khách hàng được phòng kế hoạch chuyển đến phân xưởng chế bản tại đây bộ phận chế bản nhận file mở và kiểm tra file theo bông mẫu và phiếu sản xuất rồi chuyển sang Bộ phận CTP để thực hiện dàn trang cho từng khuôn in rồi ra kẽm CTP chuyển xuống Phân xưởng In. SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 9 Chế bản In Gia công và hoàn thiện sản phẩm GấpLập maket Dàn trang, phân màu điện tử ra phim hoặc can Bắt Đóng gáy gáyxén Xén Bình bản Phơi bản kẽm Ra kẽm CTP Bó Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Giai đoạn 2: Giai đoạn in Khi Phân xưởng In nhận được phiếu sản xuất từ Phòng Kế hoạch phân cho máy Man Rolan 16 trang 4 màu là máy in hiện đại nhất Công ty in thì giấy sẽ được Phân xưởng cắt và chuyển vào máy in, bản kẽm đã sẵn sàng với đầy đủ tiêu chuẩn kĩ thuật mà khách hàng yêu cầu, công nhân in tiến hành in theo phiếu sản xuất và theo yêu cầu của khách, vì là hàng cao cấp nên khách đến duyệt màu tờ in trực tiếp tại Phân xưởng In để tăng cao độ chính xác và kịp thời khắc phục những sai sót không đáng có trong quá trình biên tập. Giai đoạn 3: Giai đoạn gia công và hoàn thiện sản phẩm Sau khi in xong các tờ in sẽ được KCS kiểm tra chất lượng tờ in, số lượng in theo phiếu sản xuất, rồi chuyển cho bộ phận gấp tờ in thành tay sách chuẩn bị vào bìa keo gáy sách, thực hiện xong khâu vào bìa lúc này đã hình thành cuốn tạp chí với đầy đủ nội dung theo yêu cầu của khách hàng, tiếp đến là Bộ phận Xén sách trên máy dao 3 mặt có nghĩa là xén 3 mặt đầu, chân, bụng sách thành khuôn khổ cuốn tạp chí mà khách hàng yêu cầu, cuối cùng là bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm và đóng thùng là hoàn thiện qui trình sản xuất cuốn tạp chí Golf. 1.2.4 Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Các khâu trong hoạt động sản xuất của Công ty được bố trí linh động, điều hành quản lý sản xuất với bộ máy đơn giản mà hiệu quả, các khâu trong dây truyền sản xuất liên kết với nhau chặt chẽ nên Công ty vừa tiết kiệm được chi phí trong sản xuất lại vừa tiết kiệm được chi phí quản lý các Phân xưởng sản xuất. Bộ máy tổ chức hoạt động sản xuất của Công ty In và Văn hóa phẩm được tổ chức liên hoàn bắt đầu từ Phòng Kế hoạch sản xuất ở đây Bộ phận Kế hoạch làm hợp đồng, nhận đầu vào từ khách hàng lên kế hoạch hạn trả hàng, chủng loại giấy qui cách của sản phẩm dưới dạng tổng quát, sau đó chuyển cho Bộ phận Điều hành lập phiếu sản xuất dựa trên hợp đồng khách hàng đã đặt, SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: Marketing 48A 10 [...]... Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN HOẠT ĐÔNG MARKETING_ MIX CỦA CÔNG TY IN VÀ VĂN HÓA PHẨM 3.1 Định hướng chiến lược marketing của công ty 3.1.1.Mục tiêu marketing của công ty Ban giám đốc của công ty xác định chiến lược marketing của công ty đạt được là giới thiệu được tơi công chúng mục tiêu biết và hiểu về công ty in và văn hóa phẩm là công ty lớn in. In sách báo tạp chí,tời rơi ,và in các... giá theo tâm lý của khách hàng công ty cũng nhiên cứu tâm lý khi trạng thái của họ khi tới in và đưa ra múc giá có lợi cho công ty mà vẫn làm hài lòng được khách hàng 2.2.2 Giải pháp về xúc tiến của công ty: Ngay trên các sản phẩm in mà khách hàng đặt hàng công ty in các địa chỉ in của công ty Chính là một biện pháp quảng bá thương hiệu của in văn hoá phẩm thể hiện tất cả qua sản phẩm của khách hàng... biện pháp hiệu quả hơn trong vấn đề giải quyết công nợ để nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh Làm tăng nhanh vòng quay của vốn Tăng LN cho DN SV: Nguyễn Thị Hà 17 Lớp: Marketing 48A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG MARKETING CỦA CÔNG TY IN VÀ VĂN HOÁ PHẨM 2.1 Lập kế hoạch marketing của công ty Kế hoạch marketing của công ty được thiết lập căn cứ vào chiến... Lớp: Marketing 48A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có nhiều khách hàng mới tìm tới công ty chi có khách hàng cũ của công ty Không tiếp cận được khách hàng mới mà công ty 2.2.3 Giải pháp phân phối của công ty In là một sản phẩm rất đặc thù khách khách hàng phải tới công tyin Lúc đó sản phẩm in được bán cho khách hàng luôn công ty in và văn hoá phẩm - khách hàng phân phối rất đơn giản... là lỗ lực của toàn công ty nói chung và của phòng marketing nói riêng + là công ty in hàng đầu việt nam in bài rẻ và chất lượng tốt ở Việt Nam + xây dụng hoàn thiện được giả pháp về giá của công ty và các chiến lược giá tạo lời thế cạnh tranh cho công ty Các chính sách sản hoàn thiện đảm bảo chất lương sản phẩm in cho người tiêu dùng • Hạn chế của công ty Hệ thông marketing của công ty còn có một số... rất nhiều vào các công ty bên ngoài Công ty chưa chủ động được việc phân phối của mình + Chưa đầu tư nhiều vốn vào hoạt động marketing của công ty Marketing của công ty còn nhiều các hoạt đông khồng làm tới + phòng marketing còn thiếu rất nhiều các nhân viên Hiện tai phòng thi trường của công ty chỉ mới có hai người đó là một trưởng phòng và một nhân viên SV: Nguyễn Thị Hà 29 Lớp: Marketing 48A Chuyên... sản phẩm in mình trên thị trường Khách hàng thực hiện việc xúc tiến của mình cũng gián tiếp thực hiện việc xúc tiến cho công ty In và Văn Hoá Phẩm tới với khách hàng về chất lượng in Điều ấy thể hiện chính bài in của công ty Khách hàng tự tìm tới văn hoá phẩm để in Ưu điểm :công ty không mất chi phí về về xúc tiến mà vẫn quảng bá được công ty của mình nhược điểm: công bị động phụ thuộc vào các công ty. .. thiết lập căn cứ vào chiến lược kinh doanh của công ty Với chiến lược củng cố thị phần và mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường trong nước, việc lập kế hoạch marketing của công ty được thực hiện bởi giám đốc và phòng marketing hiện tại của công ty, phân tích các cơ hội và nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu và khả năng tài chính của công ty để từ đó đưa ra kế hoạch marketing cho những khoảng thời gian... xuyên tới đặt hàng in tai công ty là: - Khách hàng của công ty chủ yếu khách hàng lâu năm có mối quan hệ quan hệ mật thiết với công ty Nhà xuất bản giáo dục và nhà xuất bản khác , chiếm tới một nửa sản phẩm của công ty Mặt hàng in chủ yếu sách cấp một ,cấp hai,cấp ba - Khách hàng tiếp theo của công ty đó yamata đặt in ở công ty và công ty bố chí một văn phòng riêng cho 2 nhân viên công ty làm việt ở đây... lại vào sự bao cấp của nhà nước Do vậy công ty đã bị mất số khách hàng quen thuộc và không tìm được nhiều khách hàng mới Dẫn quá trình marketing kém hiệu quả 2.2 Giải pháp marketing - mix của công ty 2.2.1 Giải pháp về giá Mục đích của việc tính giá hướng tới thị trường mục tiêu của công ty đã đứa ra Thỏa mãn tất cả các nhu cầu của khách hàng Công ty đang cô găng giảm mọi SV: Nguyễn Thị Hà 24 Lớp: Marketing . tài: hoạt động marketing mix của công ty in và vă hóa phẩm thực trạng và giả pháp của . Làm chuyên đề thực tập của mình. Với thời gian có hạn tôi viết thực trạng marketing của công ty và. Một. 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY IN VÀ VĂN HÓA PHẨM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Ngày 30/12/1996 Bộ Văn hóa – Thông tin phê duyệt, sáp nhập 3 đơn vị (Công ty Văn hóa phẩm, Công ty Phát triển. CÔNG TY IN VÀ VĂN HOÁ PHẨM 2.1 Lập kế hoạch marketing của công ty Kế hoạch marketing của công ty được thiết lập căn cứ vào chiến lược kinh doanh của công ty. Với chiến lược củng cố thị phần và