HOÀN THIỆN HOẠT ĐÔNG MARKETING_MIX CỦA CÔNG TY IN VÀ VĂN HÓA PHẨM
3.3.1Chiến lược về sản phẩm của công ty
+ Đầu tư khoa học kỹ thuật và nguồn nhân lực được đào tạo một chuyên nghiệp hơn để tạo ra sản phẩm in chất lượng cao hơn. Tạo kiểu dang mẫu sản phẩm để khách hàng có thể thêm nhiều lựa chọn đối nhưng sản phẩm mà khách hàng yêu
cầu mình thiết kế.hoàn thiện thêm về kỹ thuật chuẩn bị cho in như chế bản làm phim,làm can, phối màu sao chuẩn kỹ thuật không có sai sot,dẫn tới hỏng sản phẩm khách hàng.khâu bình bản làm tráng kẽm cần đúng kỹ thuật không sai lệch hỏng sản phẩm.Khâu in tuyển thêm nhưng công nhân có kinh nghiệ và tay nghề in để in sản phẩm nhanh nhất và đúng kỹ thuật.công ty đang thiếu đội ngũ nhân viên có tay nghề và kịnh nghiệm cao.Đây là đội ngũ công nhân chủ chốt cho công ty để có thể cải thiệm một phần nào chất lượng của bài in.Khâu sau in hoàn thiện sản phẩm in cần chú ý làm đúng theo các quy chuẩn kỹ thuật giao sản phẩm cho khách hàng không có sai sót
Chiến lược khác biệt hóa
Trên thị trường ,không có những hàng hóa hoàn toàn đồng nhất . Tất cả mọi sản phẩm dịch vụ đều có thể làm khác biệt hóa được . Tất nhiên , các mặt hàng tiêu dùng thì nhìn thấy sự khác biệt hơn là các sản phẩm cho sản xuất (nguyên liệu công nghiệp) và dịch vụ công nghiệp
Trên thị trường , sự khác biệt hóa có ở mọi nơi . Tất cả nhà sản xuất , người bán hàng , người môi giới , đại lý , nhà bán buôn đều cố gắng làm khác biệt hóa cho hàng hóa của họ khác với người khác. Ở trong in offset các công ty kinh doanh lĩnh vực này , cố gắng làm khác biệt sản phẩm của mình . Công ty in và văn hóa phẩm có sự khác biệt hóa sản phẩm của mình trên các ý này
Đó là dịch vụ của công ty Sự chào bán của các sản phẩm tạo nên sự khác biệt chào bán thu hút khách hàng và hơn nữa trong việc giữ khách hàng , thể hiện qua cách phục vụ của nhân viên bán hàng, ánh mắt lời nói cử chỉ , đồng phục của nhân viên . Tạo nên hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng của công ty . Hay là tư vấn cho khách hàng , giao hàng công ty luôn giao hàng cho khách hàng đúng thời hạn, sự rõ ràng của các giấy tờ vận chuyển , giao nhận của khách hàng .Dù sản phẩm chung là đồng nhất nhưng vẫn tạo được sự khác biệt sản phẩm đó là dịch vụ phục vụ khách hàng
Sự khác biệt của hàng hóa của công ty tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, trong thị trường hiện nay sự cạnh tranh gay gắt diễn ra một cách ác liệt
công ty làm khác biệt mình tạo lợi thế cạnh tranh của công ty, tạo lợi nhuận cao nhất cho công ty cả ngắn hạn và trong dài hạn
Từ chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của công ty tạo dựng thương hiệu của công ty và quảng bá hình ảnh , sản phẩm của công ty
Sản phẩm của công ty là in offset trên giấy Sản phẩm kỳ vọng của công ty
Giao hàng. Khi nào?không chỉ vào ngày nào mà còn vào giờ nào mỗi ngày. Để tối thiểu hóa mặt bằng quí giá của công ty dàng cho lượng dự phòng và để giảm chi phí tồn kho? Nhà cung ứng phải “ngang bằng về mặt hậu cần “ với người mua . Người mua cũng kỳ vọng về số lượng và linh hoạt – nghĩa là đáp ứng nhanh chóng và không phiền nhiễu với khách hàng
Các điều khoản : giá cụ thể trong thời hạn cụ thể. Trong trường hợp thay đổi giá trong bảng giá phải và các điều khoản cho khách hàng . Phải thông báo cha khách hàng biết và có sự đàm phán để khách hàng không có sự phàn nàn của khách hàng . Các điều khoản có thể phản ánh cơ cấu chiết khấu của của công ty lien quan tới đến mức độ thanh toán nhanh và các điều khoảng bổ sung về việc gia hạn thời hạn thanh toán