Quảng Cáo:

1. Cơ sở vật chất

1.1.Quảng Cáo:

Tâ ̣p trung xây dƣ̣ng Cut quảng cáo với tro ̣ng tâm nêu bâ ̣c đƣợc tính năng an toàn, ổn định về chất lƣợng của sản phẩm gas Petrolimex , đặc biê ̣t là bình 13kg.Tiêu chí ƣu tiên đă ̣t ra là ấn tƣơ ̣ng , đơn giản, dễ hiểu. Cần cơ cấu ngân sá ch cho chi phí này ở mô ̣t mƣ́c nhất đi ̣nh trong giá để có điều kiê ̣n quảng cáo thƣờng xuyên cho các khu vƣ̣c thi ̣ trƣờng .Lƣ̣a cho ̣n mô ̣t số điểm bán gas có vi ̣ trí đe ̣p ta ̣i các trung tâm thành phố , thị trấn để trang bị bảng hiệu , hộp đèn nhằm khuyếh trƣơng và quảng bá rô ̣ng rãi hình ảnh thƣơng hiê ̣u , sản phẩm.Tiếp tu ̣c tổ chƣ́c các lớp ho ̣c về an toàn cháy nổ cho các đối tƣợng là nhà hàng , khách sạn tại TP Đà Nẵng thông qua đó khuyếch trƣơng hình ảnh trên phƣơng tiện thông tin đại chúng để thể hiện sự quan tâm cộng đồng của gas Petrolimex ,tiếp tu ̣c liên hê ̣ các tờ báo đi ̣a phƣơng để thƣ̣c hiê ̣n các bài viết tuyên truyền về thƣơng hiê ̣u , quan tâm hƣớng dẫn đến nhƣ̃ng vấn đề an toàn trong sƣ̉ du ̣ng gas.

Mục tiêu của thông tin quảng cáo:

- Khuyếch trƣơng quảng bá sản phẩm - Hỗ trợ cho tiêu thụ sản phẩm..

- Giúp khách hàng nhận dạng đặc điểm sản phẩm.

Thông điệp quảng cáo: Thông điệp mà công ty gởi đến khách hàng là:

“Gas Petrolimex - Sự lựa chọn tin cậy ”. Bên cạnh thông điệp, kèm theo đó là sản phẩm của công ty, địa chỉ của công ty. Đƣợc sử dụng cho mọi hình thức quảng cáo tại công ty.

Phương tiện quảng cáo Phƣơng tiện truyền thông mà công ty lựa chọn

quảng cáo là khá đa dạng. Đƣợc quảng cáo trên các phƣơng tiên truyền hình, báo chí, tờ rơi, thông qua các ấn phẩm, bandrol, áp phích.

 Nội dung của các phương tiện quảng cáo được thực hiện như sau:  Quảng cáo trên truyền hình:

Thực hiện nội dung phóng sự và phát sóng trên các đài truyền hình địa phƣơng. Thời lƣợng phát sóng là 3 phút với phóng sự và 30 giây đối với các bản tin thông báo. Trọng tâm nhấn mạnh về vấn đề sang chiết gas trái phép gây ra tình trạng cháy nổ trên nhiều địa phƣơng. Thông qua đó gas Petrolimex có những cảnh báo, hƣớng dẫn sử dụng, giới thiệu về đặc tính sản phẩm, niêm mới, chƣơng trình khuyến mãi. Việc phát phóng sự sẽ tập trung trƣớc khi chƣơng trình khuyến mãi diễn ra. Mỗi địa phƣơng tối thiểu đƣợc phát một lần.

Phát thông báo trên truyền hình: cũng đƣợc phát sóng trên các đài truyền hình địa phƣơng. Thời lƣợng phát sóng là từ 30 giây. Trọng tâm của chƣơng trình này là nhấn mạnh vào chƣơng trình khuyến mãi. Đƣợc phát trên đài truyền hình địa phƣơng từ 3 đến 5 lần trong một chƣơng trình khuyến mãi.

Quảng cáo bandrol, áp phích: thông báo về nội dung khuyến mãi, đặc

tính về sản phẩm, niêm bình. Các áp phích sẽ đƣợc dán tại các cửa hàng xăng dầu, các điểm bán gas, các nơi cộng cộng tập trung đông dân cƣ,…

 Trên các tờ rơi quảng cáo: nội dung của các tờ rơi là nhằm thông báo đặc

điểm của gas giả gas thật, cách nhận biết, tƣ vấn thông tin cho khách hàng.các khách hàng khi sử dụng gas có thắc mắc về sản phẩm có thể gọi đến số điện thoại 0511.801.801 để đƣợc tƣ vấn và hƣớng dẫn. Đối với tờ rơi quảng cáo nhằm phân biệt gas petrolimex chính hãng đƣợc minh họa cụ thể các chi tiết trên bình gas và các yếu tố đặc trƣng của bình gas chính hãng nhƣ logo, tem chóng giả của bộ công an và màu sắc các yếu tố niêm bình.

+ Thông qua các ấn phẩm: sổ tay nội trợ nhằm đƣa các thông tin về đặc điểm sản phẩm, về hình ảnh, hoạt động của công ty. Và thông qua mũ, áo pull để quảng bá sản phẩm của mình.

Với ấn phẩm là sổ tay nội trợ phía trên lời nhắn gửi đến toàn thể ngƣời tiêu dùng: Vì 1 tổ ấm an toàn – „ Bạn là ngƣời cẩn trọng. Dĩ nhiên bạn là ngƣời rất yêu mến ngƣời thân và ngay cả chính bạn.Việc phân biệt đƣợc Gas petrolimex chính hãng quyết định lựa chon một giải pháp an toàn có nghĩa là bạn đã góp phần khẳng định nhiều hơn về điều đó.‟ là Logo của công ty „Gas petrolimex-sự lựa chon tin cây „ càng thể hiện sự chắc chắc về tính an toàn của sản phẩm. Các hình vẽ trên ấn phẩm nhằm minh họa ho thông điệp gửi đến khách hàng sự an toàn của gas petrolimex mang lại niềm vui đến cho mọi ngƣời, mọi gia đình và toàn xã hội.

 Ngân sách quảng cáo Hiện nay theo số liệu của phòng kinh doanh thì ngân sách quảng cáo năm 2008 của công ty là 150 triệu đồng Trong đó công ty tập trung chủ yếu vào quảng cáo trên truyền hình, ngân sách dành cho quảng cáo trên truyền hình là 110 triệu đồng, chiếm hơn 73 % tỷ trọng ngân sách dành cho quảng cáo. Ngoài ra các hình thức quảng cáo khác là tƣơng đối đều nhau. Ngân sách dành cho

quảng cáo của công ty vào các thị trƣờng năm 2008 Đơn vị: Triệu đồng.

Thị trƣờng mục tiêu Thị trƣờng khác

Ngân sách 80 70

Tỷ trọng% 53.4 46.6

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Ngân sách dành cho quảng cáo của công ty đƣợc phân bổ chủ yếu tập trung vào thị trƣờng mục tiêu. Ngân sách quảng cáo phân bổ vào thị trƣờng mục tiêu là 80 triệu đồng chiếm tỷ trọng gần 54 % ngân sách quảng cáo. Công ty tập trung ngân sách chủ yếu vào thị trƣờng mục tiêu là các thị trƣờng Đà Nẵng, Huế, Quảng Nam và Quảng Ngãi. Còn các thị trƣờng khác của công ty ngân sách tƣơng đốichiếm tỷ trọng gần 46% ngân sách quảng cáo của công tycho thấy công ty đang có xu hƣớng mở rộng thị trƣờng của mình. Cụ thể: Lịch Quảng cáo trên truyền hình đƣợc chia thành hai đợt đó là Đợt 1 phát thông báo và đợ 2 là phát phóng sự. Đối với Phát phóng sự thì mỗi năm một lần với chi phí là:

STT Đài TH Thời điểm Đơn giá Lần Thành tiền trên 01 lần Ghi chú 02 Quảng Ngãi Trƣớc giải trí chính (20h15) 500,000 5 2,500,000 Trên kênh VTV 3 03 Quảng Nam Trƣớc giải trí chính (20h15) 350,000 4 1,400,000

04 Đà Nẵng Trƣớc phim tối

759,000 2 1,518,000 05 THCáp Sông Thu Trên HTV 7 220,000 2 440,000 06 PTTH Đà Nẵng Trƣớc phim buổi trƣa 242,000 6 1,452,000

07 Tp. Huế Giƣ̃a phim 330,000 5

1,650,000

STT Đài TH Thời điểm Đơn giá lần số (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Thành tiền trên 01

lần

02 Quảng Ngãi Trƣớc thời sự THVN

6,300,000 1

4,410,000 03 Quảng Nam Trƣớc thời sự THVN

2,640,000 1

1,848,000 04 Đà Nẵng Trƣớc thời sự THVN

4,050,000 1

4,050,000 Trƣớc phim buổi tối

7,700,000 1 7,700,000 05 TH Cáp Sông Thu Trên HVT7 525,000 2 1,050,000 06 Tp. Huế Trƣớc thời sự THVN

7,800,000 1

5,460,000

Đối với phát thông báo thì tần suất phát sóng nhiều hơn với tần suất dao động từ 2 đến 6 lần trong một năm phụ thuộc vào sản lƣợng ở mỗi thị trƣờng

Đối với Quảng cáo trên các báo: đƣợc đăng tải trên báo Tuổi Trẻ và báo Thanh Niên. Nội dung chính của chƣơng trình này là nhằm giới thiệu đặc điểm sản phẩm của công ty, thông báo các chƣơng trình khuyến mãi, khuyếch trƣơng thƣơng hiệu của công ty với dung lƣợng và chi phí là

STT Báo chí Thời

điểm Đơn giá Lần Thành tiền trên 01 lần

01 Báo tuổi trẻ 1/8 trang 380,000 5 1,900,000 02 Báo CA ĐN 1/8 trang 200,000 5 1,000,000

Ngoài ra chi phí quảng cáo bằng hộp đèn bẳng hiệu, pa nô là 20 triệu và chi phí quảng cáo thông qua các ấn phẩm và vật phẩm quà tặng là 20 triệu.

Nhƣng nhìn chung ngân sách dành cho quảng cáo của công ty còn khá khiêm tốn. Doanh thu của công ty năm 2008 là 201.012 triệu đồng, nhƣng ngân sách của công ty là 150 triệu đồng chiếm 0.47 % doanh thu của công ty. Với tình hình thị trƣờng hiện nay tình trạng gas nhái giả, gas sang chiết trái phép đang lƣu thông trên thị trƣờng ngày càng cao. Chính vì vậy công ty cần hoàn thiện công tác quảng cáo của mình hơn nữa nhằm thu hút khách hàng, thuyết phục khách hàng, đƣa ra các tính năng vƣợt trội của mình,đồng thời thông qua quảng cáo để nhắc nhở khách hàng tin tƣởng vào sản phẩm của công ty.

1.2. Khuyến mãi (Sales promotion): Khả năng tình hình khan hiếm nguồn hàng

của các hãng gas đƣợc giải toả vào những tháng cuối năm , mặt khác đây cũng là thời điểm cao vu ̣ cho nên chƣơng trình khuyến mãi cuối năm đƣợc xem là nô ̣i dung chủ yếu trong hoa ̣t đô ̣ng khuyến mãi của Công ty.

Chƣơng trình 1: khám phá niềm vui bất ngờ

- Đối tượng: áp dụng song song 02 chƣơng trình cho hai đối tƣơ ̣ng là nhà phân phối và ngƣời tiêu dùng tại các tỉnh Miền Trung và tây Nguyên với tổng ch i phí khuyến mãi là 400 triệu.

- Thời gian: Khoảng 03 tháng đối với ngƣời tiêu dùng , 02 tháng đối với nhà phân phối

- Mục đích:+ Khuyếch trƣơng quảng bá sản phẩm, thƣơng hiê ̣u Gas Petrolimex. + Hạn chế tình hình hàng giả, nhái gas Petrolimex.

+ Kích thích tăng trƣởng sản lƣợng - Hình thức: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

* Đối với nhà phân phối : Các Cửa hàng trực thuộc , các Tổng đại lý , đại lý trong ngành và ngoài ngành ta ̣i khu vƣ̣c Miền Trung

- Trong thờ i gian diễn ra khuyến mãi , khi các Cƣ̉a hàng trƣ̣c thuô ̣c , các Tổng Đa ̣i lý trong ngành và ngoài ngành mua tích luỹ cƣ́ mỗi tấn gas ta ̣i Công ty Gas Petrolimex Đà Nẵng sẽ đƣợc tă ̣ng 01 thùng Pepsi Cola (28 lon).

- Quà tặng sẽ đƣợc tặng ngay khi mua tích lũy đủ sản lƣợng 01 tấn, riêng đối với các Công ty xăng dầu mỗi tuần trả thƣởng 01 lần.

- Chi phí của chƣơng trinh này là 138 triệu chiếm 34.5 % tổng chi phí khuyến mãi năm 2008

* Đối với người tiêu dùng : Vẫn sẽ là hình thƣ́c thẻ cào, tuy nhiên quà tă ̣ng sẽ phổ thông hơn , phù hợp với việc sử dụng trong dịp Tết , ngoài ra vẫn có các giải thƣởng lớn.Cụ thể: Trúng thƣởng đầu VCD Tiến Đạt trên phần đƣơ ̣c cào có in biểu tƣơ ̣ng 01 đầu VCD. Khách hàng trúng thƣ ởng sẽ đƣợc thông báo địa điểm cụ thể và trao thƣởng ta ̣i mỗi đi ̣a phƣơng trong vòng 10 ngày kể từ khi Công ty nhận đƣơ ̣c thông tin trúng thƣởng.

STT Khoản mục ĐVT Giá trị Ghi chú

01 Số lƣơ ̣ng thùng

Pepsi Cola. Thùng 1.420 01 tấn tặng 01 thùng (28 lon).

02

Chi phí tă ̣ng thùng Pepsi Cola lon)

Thùng 137.740.000 97.000 đồng/thïng

+ Trúng thƣởng lốc Pepsi trên phần đƣợc cào có in biểu tƣơ ̣ng 01 lốc Pepsi khách hàng có thẻ cào trúng thƣởng sẽ đƣợc ngƣời bán trao thƣởng tâ ̣n nơi.

+ Nhƣ̃ng phiếu không trúng giải , trên phần đƣợc cào sẽ in câu trả lời Cám ơn quí khách đã sử dụng Gas Petrolimex..

Số lƣơ ̣ng phiếu cào phát

hành

Số lƣơ ̣ng phiếu cào có giải thƣởng (kể cả 02 loại bình

12&13Kg)

Số lƣơ ̣ng phiếu cào trúng

thƣởng và đã chi trả thƣởng

(Kể cả 02 loại bình 12&13kg)

Ghi chú

90.000 3.600 3.254

Kết thú c chương trình khuyến mãi đã trao cho khách hàng tổng số giải thưởng là : 3254 giảI, trong đó bao gồm 95 đầu VCD Tiến Đạt, và 3.159 lốc Pepsi.

- Cơ cấu giải thưởng dành cho các khách hàng tiêu dùng bao gồm 95 đầu VCD và 3159 lốc pepsi với chi phí là 173 triệu chiếm 43.25 % tổng chi phí chƣơng trình khuyến mãi.

 Chƣơng trình2: Gas Petrolimex-ngƣời ba ̣n đồng hành

- Đối tượng: Các khách hàng sử dụng gas bình 48kg tại Miền Trung và Tây Nguyên

- Hình thức: Mỗi bình Gas Petrolimex sẽ đƣơ ̣c gắn 01 phiếu cào nhỏ vào trong niêm bình gas .Mỗi phiếu cào , khách hàng có thể may mắn trúng thƣởng các giải sau:

+ Trúng thƣởng 01 máy rửa chén (Tổng cộng 02 máy): khách hàng đồng thời sở hƣ̃u 02 phiếu cào (01 phiếu trên phần đƣợc cào có in dòng chƣ̃ Gas và 01 phiếu trên phần cào có in dòng chƣ̃ Petrolimex). Khách hàng trúng thƣởng sẽ đƣơ ̣c thông báo đi ̣a điểm cu ̣ thể và trao thƣởng ta ̣i mỗi đi ̣a phƣơng trong vòng 10 ngày kể tƣ̀ khi Công ty nhâ ̣n đƣợc thông tin trúng thƣởng..

+ Trúng thƣởng 01 chai nƣớ c rƣ̉a chén (loại 0,9kg): khi khách hàng sở hƣ̃u 02 phiếu cào trên phần đƣơ ̣c cào có in chƣ̃ Gas, khách hàng trúng thƣởng sẽ đƣợc ngƣời bán trao thƣởng tâ ̣n nơi.

ĐVT: Đồng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

STT Khoản mục ĐVT Giá trị Ghi chú

01 Số lƣợng máy rửa chén 2 máy 29.980.000 14.990.000 đồng /máy 05

số lƣơ ̣ng nƣớc rƣ̉a chén Sunligt (chai 0,9kg).

Chai 3.120 Dùng cho bình 48kg, tỷ lệ: 1/2 (Theo phiếu cào) 06 Chi phí nƣớc rửa chén Đồng 28.704.000 9.200 đồng/01 chai.

09 Chi phí phiếu cào Đồng 9.810.000 109 đồng/01 cái (90.000 phiếu)

Với chƣơng trình khuyến mãi lần 2: ”Gas Petrolimex -Ngƣời bạn đồng hành “ công ty đã tiến hành với tổng chi phí là 68.494.000 đồng chiếm 17.2 % tổng chi phí khuyến mãi năm.

Bên ca ̣nh tâ ̣p trung vào khuyến mãi tại thị trƣờng mục tiêu công ty còn tổ chức tổ chƣ́c các chƣơng trình khuyến mãi riêng cho các thi ̣ trƣờng nhƣ Quảng Tri ̣ , Bình Đi ̣nh vì đây là thị trƣờ ng khó khăn, sản lƣợng thấp do đó công ty tiến hành khuyến mãi dƣới hình thức tặng áo pull và sổ tay hƣớng dẫn với chi phí là 20.200.000 đồng chiếm 5.1 % tổng chi phí nhằm mục đích nhắc nhớ khách hàng nhớ đến sản phẩm Gas Petrolimex.

1.3.Marketing trực tiếp (Direct marketing)

Hoạt động marketing trƣc tiếp của công ty chủ yếu gửi thƣ chào hàng đến các khách hàng công nghiệp sử dụng gas rời và các khách hàng thƣơng mại sử dụng gas 48 kg cụ thể trong nam qua công ty đã gửi các thƣ chào hàng, thƣ báo giá đến Công ty cơ điện lạnh SEAREE,công ty TNHH công nghiệp nặng Doosan, Indochina Resort Hội An về việc thay đổi giá cung cấp gas rời cho công ty này.Còn đối với các cơ sở kinh doanh gas khác thì công ty gửi thƣ báo giá kèm theo đó là hình thức hỗ trợ nhƣ tăng mức công nợ vỏ bình áp du ̣ng chính sách chiết khấu giảm giá theo sản lƣợng, tăng cƣờng chính sách hổ trợ lắp đă ̣t hê ̣ thống gas thƣơng ma ̣i . Bên cạnh dó, để nhận đƣợc sự hỗ trợ của công ty,khách hàng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trong thƣ báo giá khi công ty gửi thông báo đến nhƣ các cơ sở này phải đảm bảo sản

lƣơ ̣ng tiêu thu ̣ gas Petrolimex tối thiểu là 15tấn/tháng.chỉ đƣợc phép cung cấp gas Petrolimex ta ̣i khu vƣ̣c thi ̣ trƣờng mà công ty quy định .

1.4.Quan hệ công chúng và tuyên truyền (Public relation and publicity)

Hoạt động quan hệ công chúng tại công ty TNHH Gas Petrolimex hiện nay có các hoạt động đƣợc tổ chức là hội nghị khách hàng, tài trợ và quan hệ báo chí. Cụ thể:

 Hội nghị khách hàng

 mục đích:

+ Cám ơn khách hàng

+ Báo cáo thành tích của công ty

+ Giới thiệu các sản phẩm của công ty TNHH Gas Petrolimex, các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm của công ty

+ Tuyên dƣơng những đại lý đạt đƣợc doanh số cao nhất trong năm.

Thời gian và địa điểm diễn ra hội nghị khách hàng đƣợc sắp xếp một cách hợp lí thuận tiện cho cả công ty và khách hàng đến tham dự. Hội nghị khách hàng do công ty tổ chức thì thành phần tham dự là các đại lý của công ty, và tất cả đại lý của công ty đều đƣợc mời, không có một tiêu chuẩn nào khác để lựa chọn khách mời. Khách mời tham dự hội nghị do đại lý đề xuất thì hoàn toàn do đại lý quyết định. Địa điểm tham gia hội nghị là ở TP Đà Nẵng thì các đại lý lân cận có thể di chuyển đến một cách thuận tiện hơn so với việc tổ chức ở một địa phƣơng nào đó