Mạng lưới tiêu thụ của công ty thép Việt Nam

Mạng lưới tiêu thụ của công ty thép Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU Tiờu thụ là một trong những hoạt động cơ bản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt khi cỏc doanh nghiệp đú hoạt động trong nền kinh tế thị trường. Hoạt động tiờu thụ được thực hiện vào giai đoạn kết thỳc của mỗi chu kỳ kinh doanh, theo đú cỏc doanh nghiệp sau mỗi quỏ trỡnh sản xuất phải tiến hành việc bỏn sản phẩm để thu lại những gỡ đó bỏ ra và cú lói. Thụng qua hoạt động này, doanh nghiệp mới cú điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh. Hoạt động tiờu thụ bao gồm nhiều hoạt động khỏc nhau và cú liờn quan chặt chẽ với nhau: như hoạt động nghiờn cứu và dự bỏo thị trường, xõy dựng mạng lưới tiờu thụ, tổ chức và quản lý hệ thống kho tàng, xõy dựng chương trỡnh bỏn, . Trong cỏc hoạt động này, hoạt động xõy dựng mạng lưới bỏn hàng đúng một vai trũ quan trọng, nú đảm bảo cho hàng hoỏ của doanh nghiệp cú thể tiếp xỳc một cỏch tối đa với cỏc khỏch hàng mục tiờu của mỡnh, nhằm thỳc đẩy tiờu thụ được nhiều hàng hoỏ. Trong thực tế hiện nay, cụng tỏc tiờu thụ núi chung và cụng tỏc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ núi riờng chưa được cỏc doanh nghiệp chỳ ý một cỏch đỳng mức, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp nhà nước. Cỏc doanh nghiệp nhà nước vẫn chưa hoàn toàn xoỏ bỏ được cỏc ý niệm về tiờu thụ trước đõy, việc tiờu thụ hoàn toàn do Nhà nước thực hiện thụng qua cỏc doanh nghiệp thương nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường, cỏc doanh nghiệp khụng thể dựa vào Nhà nước giỳp đỡ cho việc thực hiện hoạt động tiờu thụ, cỏc doanh nghiệp phải tự mỡnh xõy dựng cho mỡnh chương trỡnh thớch hợp nhằm đảm bảo cho bỏn được tối đa sản phẩm mà mỡnh sản xuất. Một trong cỏc chương trỡnh đú chớnh là chương trỡnh về xõy dựng mạng lưới tiờu thụ. Trong khi đú chương trỡnh xõy dựng mạng lưới tiờu thụ lại đúng gúp rất lớn vào việc phỏt triển thị trường và tăng khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp, trong khi đú khả năng cạnh tranh vốn là một yếu điểm của cỏc doanh nghiệp nhà nước hiện nay. Nhằm làm rừ thờm về hoạt động tổ chức mạng lưới tiờu thụ sản phẩm của cỏc doanh nghiệp, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp nhà nước cú quy mụ lớn, kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực, tụi đó chọn đề tài: “Hoàn thiện mạng lưới tiờu thụ sản phẩm của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam”. Bài viết này được trỡnh bày theo cỏc phần cơ bản sau: 1  Phần một. Tiờu thụ sản phẩm và mạng lưới tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp: Phần này trỡnh bày một cỏch khỏi quỏt về nội dung lý luận của hoạt động tiờu thụ và hoạt động tổ chức mạng lưới tiờu thụ cỏc sản phẩm đối với cỏc doanh nghiệp.  Phần hai. Thực trạng mạng lưới tiờu thụ của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam: Phần này trỡnh bày và phõn tớch thực trạng mạng lưới tiờu thụ cũng như cụng tỏc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ ở Tổng cụng ty Thộp Việt Nam.  Phần ba. Một số biện phỏp hoàn thiện mạng lưới tiờu thụ sản phẩm của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam: Phần này trỡnh bày một số biện phỏp cụ thể cho việc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ cỏc sản phẩm ở Tổng cụng ty Thộp Việt Nam. Tụi xin chõn thành cảm ơn thầy giỏo và cỏc cỏn bộ nhõn viờn văn phũng Tổng cụng ty Thộp Việt Nam đó nhiệt tỡnh giỳp đỡ tụi trong thời gian thực tập và thực hiện đề tài này. 2 PHẦN I TIấU THỤ SẢN PHẨM VÀ MẠNG LƯỚI TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Tiờu thụ sản phẩm và vai trũ của hoạt động tiờu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp 1.1.1 Hoạt động tiờu thụ sản phẩm Trong tiếng Việt, tiờu thụ được sử dụng theo hai nghĩa: nghĩa thứ nhất đú là sự tiờu hao của một yếu tố vật chất hay tinh thần của một đối tượng nào đú; nghĩa cũn lại là hoạt động bỏn của một chủ thể kinh tế. Trong bài này, chỳng ta chỉ xột tiờu thụ với ý nghĩa thứ hai. Xột theo quỏ trỡnh phỏt triển của xó hội loài người, hoạt động tiờu thụ chỉ thực sự diễn ra khi con người bắt đầu chuyển từ nền sản xuất tự nhiờn, tự cấp tự tỳc sang nền sản xuất kinh tế hàng hoỏ. Trong nền sản xuất tự nhiờn, việc tạo ra sản phẩm chỉ nhằm thoả món cho nhu cầu sử dụng của một cộng đồng nhỏ hẹp và mang tớnh khộp kớn và khụng cú sự trao đổi, thụng thương với bờn ngoài. Sự phỏt triển của nền sản xuất đó đưa con người chuyển sang nền kinh tế hàng hoỏ. Lỳc này, sản phẩm sản xuất khụng những được tiờu dựng trong nội bộ cộng đồng nhỏ hẹp mà cũn được sử dụng để trao đổi với cỏc cộng đồng khỏc bờn ngoài. Ban đầu việc trao đổi mang tớnh chất hiện vật, hàng đổi hàng, phỏt triển hơn nữa đú là hàng được đem bỏn để lấy tiền. Khi đú hoạt động tiờu thụ mới thực sự diễn ra. Người sản xuất luụn tỡm mọi cỏch để hàng hoỏ mà mỡnh sản xuất ra được mua nhiều, luõn chuyển với tốc độ nhanh, và người bỏn sẽ thu được nhiều tiền hơn số tiền mà mỡnh đó bỏ ra để tiến hành sản xuất. Sự phỏt triển từ nền kinh tế hàng hoỏ sang nền kinh tế thị trường đó khiến cho hoạt động tiờu thụ của mỗi một chủ thể kinh tế được đặt lờn hàng đầu, lỳc này hàng hoỏ được tạo ra chủ yếu để bỏn trờn thị trường, sản phẩm luụn bị cạnh tranh bởi cỏc loại hàng hoỏ thay thế của những người sản xuất khỏc đang hoặc sẽ cú trờn thị trường. Người sản xuất luụn phải tỡm cỏch để cho hàng hoỏ của mỡnh cạnh tranh được với cỏc sản phẩm cựng loại của người khỏc. Để thực hiện điều đú 3 ngoài việc cải tiến chất lượng sản phẩm, hạ giỏ thành sản phẩm cỏc nhà sản xuất cũng cần thực hiện tốt cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm. Xột trong quỏ trỡnh tỏi sản xuất mở rộng: sản xuất - trao đổi - phõn phối - tiờu dựng, hoạt động tiờu thụ nằm ở hai khõu trao đổi và phõn phối. Đõy là hoạt động quan trọng của mỗi doanh nghiệp, nhờ cú hoạt động này mà doanh nghiệp cú khả năng thu hồi vốn để tiến hành cỏc chu kỳ kinh doanh tiếp theo, đõy cũng là hoạt động thực hiện giỏ trị của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất. Trong nền kinh tế kế hoạch hoỏ tập trung, hoạt động tiờu thụ của doanh nghiệp sản xuất khụng thực sự diễn ra. Cỏc doanh nghiệp sản xuất thực hiện hoạt động sản xuất và giao nộp hàng hoỏ theo những “địa chỉ” đó được cỏc đơn vị hành chớnh cấp trờn xỏc định. Cũn trong nền kinh tế thị trường quyền hạn tự chủ của cỏc doanh nghiệp được nõng cao, cỏc doanh nghiệp sản xuất kinh doanh buộc phải tự mỡnh tiến hành sản xuất và tiờu thụ mà khụng phải chịu sự chỉ định của cấp trờn, trừ một số đơn vị tiến hành sản xuất theo chỉ tiờu phỏp lệnh. Hoạt động tiờu thụ sản phẩm là gỡ? Theo nghĩa hẹp, hoạt động tiờu thụ là quỏ trỡnh chuyển giao hàng hoỏ cho khỏch hàng và nhận tiền từ họ. Theo nghĩa này, hoạt động tiờu thụ chỉ đơn giản là hàng hoỏ và tiền tệ được chuyển quyền sở hữu giữa cỏc chủ thể kinh tế và chấm dứt khi hàng hoỏ và tiền tệ được trao đổi xong. Với cỏch hiểu này sẽ khụng phự hợp với sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường. Trong nền kinh tế thị trường khi cú nhiều người sản xuất và kinh doanh cựng một chủng loại mặt hàng, việc bỏn hàng đối với người sản xuất luụn gặp phải sự cạch tranh khốc liệt từ cỏc đối thủ, ngoài ra cũn một sự khú khăn nữa do khỏch hàng đem lại. Hoạt động tiờu thụ lỳc này cần phải hiểu một cỏch rộng hơn, đầy đủ hơn. Cụ thể là: hoạt động tiờu thụ là tổng hợp cỏc hoạt động liờn quan đến việc chuyển giao quyền sở hữu hàng hoỏ và tiền tệ giữa cỏc chủ thể kinh tế, bao gồm cỏc nội dung sau: tỡm hiểu nhu cầu thị trường; tổ chức mạng lưới tiờu thụ; chuẩn bị sản phẩm hàng hoỏ theo số lượng, chủng loại và chất lượng theo yờu cầu của khỏch hàng; quản lý kho tàng; xõy dựng phương ỏn vận chuyển và thống kờ bỏo cỏo về hoạt động tiờu thụ sản phẩm. Hoạt động tiờu thụ cú cỏc nội dung cụ thể như sau: 4 • Nghiờn cứu và dự bỏo nhu cầu thị trường: Đõy là hoạt động đầu tiờn và rất quan trọng trong sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Thụng qua tỡm hiểu nhu cầu thị trường cỏc doanh nghiệp cú thể định hưúng cho hoạt động mua và sản xuất của mỡnh. Căn cứ vào kết quả của nghiờn cứu tỡm hiểu nhu cầu thị trường, doanh nghiệp sẽ xõy dựng được kế hoạch sản xuất kinh doanh của mỡnh một cỏch chớnh xỏc, đảm bảo hoạt động cung ứng đỳng thời điểm, đỳng số lượng, đỳng chủng loại, chất lượng và phự hợp với nhu cầu thị trường. Trong cơ chế kế hoạch hoỏ tập trung, hoạt động tỡm hiểu và nghiờn cứu nhu cầu thị trường khụng được cỏc doanh nghiệp quan tõm để ý. Cỏc doanh nghiệp sản xuất nhận chỉ tiờu sản xuất của cỏc cơ quan cấp trờn sau đú nhận nguyờn vật liệu, nhiờn liệu để sản xuất, sau khi sản xuất xong lại giao nộp sản phẩm cho cỏc địa chỉ đó được chỉ định. Mọi nghiờn cứu về yờu cầu của người tiờu dựng đều do cỏc cơ quan hành chớnh cấp trờn thực hiện và cỏc doanh nghiệp sản xuất chỉ cú nhiệm vụ tương tự như gia cụng mà thụi. • Tổ chức và xõy dựng mạng lưới tiờu thụ: Đõy là hoạt động nhằm tạo điều kiện cho sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra tiếp cận nhiều nhất với người sử dụng. Mục đớch chủ yếu của hoạt động này là đảm bảo cho việc giao hàng hoỏ đỳng thị trường mục tiờu với số lượng được yờu cầu, và thời gian được đảm bảo. Việc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ cũn cú tỏc dụng giỳp doanh nghiệp thu thập cỏc thụng tin từ thị trường và cỏc thụng tin phản hồi của khỏch hàng đối với doanh nghiệp. • Tổ chức quản lý hệ thống kho tàng: Ngay cả khi hoạt động cung ứng diễn ra thuận lợi đến một mức độ hoàn hảo nghĩa là khụng cú bất cứ sự trục trặc xảy ra trong tiờu thụ, cỏc doanh nghiệp vẫn phải tiến hành dự trữ một phần sản phẩm. Việc dự trữ luụn được tiến hành cho dự cỏc nhà sản xuất ỏp dụng mụ hỡnh quản lý JIT (Just In Time), theo đú lượng dự trữ luụn được xỏc định ở mức tối thiểu, nhưng khụng thể bằng 0 được. Hàng dự trữ cú tỏc dụng giỳp đỡ nhà sản xuất kinh doanh luụn cú đủ nguồn hàng đỏp ứng cỏc nhu cầu của thị trường mà vẫn đảm bảo hiệu quả. Tổ chức quản lý kho tàng về thực chất đú là quản lý hàng dự trữ. Việc quản lý kho tàng tốt sẽ cho phộp doanh nghiệp chủ động trong việc đỏp ứng yờu cầu của khỏch hàng về mặt chủng loại và số lượng 5 sản phẩm, đảm bảo cung ứng đỳng thời gian và trỏnh được cỏc rủi ro trong quỏ trỡnh sản xuất và lưu thụng. • Tổ chức xõy dựng chương trỡnh bỏn: hoạt động này nhằm xỏc định mục tiờu của hoạt động tiờu thụ, xỏc định tiến độ bỏn hàng và cỏc điều kiện liờn quan đến việc giao hàng, . Trờn cơ sở chương trỡnh bỏn, doanh nghiệp cú thể phối hợp và thống nhất cỏc biện phỏp marketing trong tất cả cỏc khõu của tiờu thụ. Hoạt động này cũn cú một tỏc dụng đối với khỏch hàng: đú là sự đảm bảo thống nhất về hỡnh ảnh của cụng ty, cơ sở để khỏch hàng xỏc định được chất lượng của cỏc dịch vụ kốm theo . Chương trỡnh bỏn được xõy dựng cũn một mục đớch, tạo cho cỏc nhõn viờn tiờu thụ cú thể chủ động trong việc thực hiện nhiệm vụ của mỡnh mà khụng ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. • Tổ chức lực lượng bỏn hàng: người bỏn hàng là người trực tiếp đem sản phẩm trao cho người tiờu dựng, chức năng chớnh của họ là phục vụ khỏch hàng và phục vụ doanh nghiệp. Tổ chức lực lượng bỏn hàng là việc xõy dựng và quản lý đội ngũ những người bỏn hàng, mục đớch là làm cho doanh nghiệp cú thể tiờu thụ được nhiều sản phẩm, những người bỏn hàng trỏnh được việc cạnh tranh nội bộ gõy tổn hại chung đến toàn doanh nghiệp. Tổ chức lực lượng bỏn hàng, nghĩa là doanh nghiệp phải lựa chọn đội ngũ bỏn hàng trong doanh nghiệp hay ở bờn ngoài. Đội ngũ bỏn hàng chớnh là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường bờn ngoài, là kờnh thu thập thụng tin từ phớa thị trường về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp. • Tổ chức hoạt động xỳc tiến hỗ trợ tiờu thụ: nội dung hoạt động này bao gồm cỏc cụng việc như quảng cỏo, chuẩn bị bỏn hàng, giới thiệu sản phẩm, tham gia hội trợ triển lóm và cỏc hoạt động sau khi bỏn. Mục đớch của hoạt động này nhằm khuếch trương sản phẩm của doanh nghiệp, tạo một hỡnh ảnh về sản phẩm và doanh nghiệp cho những người tiờu thụ và đõy chớnh là hoạt động nhằm lụi kộo khỏch hàng mới, giữ cỏc khỏch hàng hiện cú. Đõy là khõu chuẩn bị cho việc tiếp cận thị trường, đặc biệt là đối với những sản phẩm mới • Tổ chức đỏnh giỏ kết quả hoạt động tiờu thụ: hoạt động này được thực hiện sau khi quỏ trỡnh tiờu thụ kết thỳc. Căn cứ vào cỏc số liệu thống kờ tỡnh hỡnh tiờu thụ để xỏc định cỏc chỉ số về tiờu thụ như doanh thu, chi phớ của hoạt động tiờu thụ và mức lợi nhuận. Đõy là những con số gúp phần vào 6 việc xõy dựng cỏc kế hoạch kinh doanh cho chu kỳ kinh doanh tiếp. Đồng thời căn cứ vào tỡnh hỡnh tiờu thụ, doanh nghiệp sẽ xỏc định được điểm mạnh và điểm yếu để từ đú cú cỏc biện phỏp thớch hợp trong quản lý và điều hành. 1.1.2 Vai trũ của hoạt động tiờu thụ đối với cỏc doanh nghiệp: Quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đú là chu trỡnh liờn tục gồm cỏc hoạt động mua – sản xuất – bỏn. Nếu một trong ba hoạt động trờn bị giỏn đoạn toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ khụng thực hiện được hoặc thực hiện mà khụng cú hiệu quả. Nếu khõu tiờu thụ gặp khú khăn, doanh nghiệp sẽ gặp phải tổn thất rất lớn, ngoài tổn thất về vốn bỏ ra cũn chịu tổn thất mất khoản tiền lói đỏng nhẽ được hưởng khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp luụn mong muốn những gỡ mỡnh thu lại được phải lớn hơn thứ đó bỏ ra. Chớnh nhờ cú sự chờnh lệch giữa bỏ ra và thu lại mà doanh nghiệp mới cú khả năng mở rộng hoạt động của mỡnh. Hoạt động tiờu thụ chớnh là hoạt động để doanh nghiệp thu lại được đồng vốn đó bỏ ra và lợi nhuận do sử dụng đồng vốn đú đem lại. Nếu doanh nghiệp mua cỏc yếu tố đầu vào và tiến hành sản xuất trong khi sản phẩm tạo ra khụng bỏn được, doanh nghiệp sẽ khụng cũn vốn cho hoạt động sản xuất ở cỏc chu kỳ kinh doanh tiếp theo và sẽ phải đối mặt với sự phỏ sản. Như vậy, hoạt động tiờu thụ chớnh là cơ sở để doanh nghiệp cú điều kiện bảo đảm về mặt tài chớnh cho cỏc chu kỳ kinh doanh tiếp theo. Khi hàng hoỏ tiờu thụ được doanh nghiệp sẽ thu hồi lại được số vốn đó bỏ ra và cú lợi nhuận, nhờ cú khoản tiền thu lại này mà doanh nghiệp cú đủ nguồn lực về tài chớnh để tiến hành hoạt động mua cỏc yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất. Cũng nhờ cú khoản lói thu về mà doanh nghiệp cú điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mụ hoạt động sản xuất của mỡnh. Như đó trỡnh bày ở trờn, hoạt động sản xuất kinh doanh là hoạt động diễn ra liờn tục và khụng thể giỏn đoạn. Nếu hoạt động tiờu thụ gặp khú khăn, sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Cỏc doanh nghiệp khụng thể sản xuất một cỏch bừa bói để rồi sản phẩm tiờu thụ khụng kịp hay khụng tiờu thụ được phải đem tồn trữ trong kho. Nếu xảy ra vậy doanh nghiệp nhanh chúng bị mất hết vốn kinh doanh 7 do vừa tốn chi phớ nguyờn vật liệu và chi phớ chế tạo vừa mất chi phớ lưu kho, đồng thời tổn thất khoản lợi nhuận thu được nếu khụng đầu tư vào sản xuất sản phẩm. Trong nền kinh tế thị trường, cỏc doanh nghiệp phải căn cứ vào tỡnh hỡnh thị trường để xỏc định khả năng tiờu thụ, từ đú lập kế hoạch sản xuất cho phự hợp nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao. Tiờu thụ tốt là điều kiện đảm bảo cho quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh diễn ra một cỏch bỡnh thường: liờn tục, nhịp nhàng và đều đặn. Điều này khỏc với nền kinh tế kế hoạch húa, cỏc doanh nghiệp chỉ cần tiến hành hoạt động sản xuất cũn cỏc hoạt động khỏc đó cú cỏc cơ quan khỏc làm cho. Việc mua cỏc yếu tố đầu vào ở đõu, khối lượng bao nhiờu, sản xuất bao nhiờu và sản phẩm làm ra bỏn ở đõu đều được chỉ định rừ bởi cỏc cơ quan hành chớnh cấp trờn. Do vậy, trong cơ chế này doanh nghiệp khụng bao giờ phải lo lắng đến việc tiờu thụ và tồn kho. Vậy cú thể núi hoạt động tiờu thụ là một khõu quan trọng trong quỏ trỡnh tỏi sản xuất mở rộng của mỗi doanh nghiệp khi hoạt động trong nền kinh tế thị trường. Hoạt động tiờu thụ tốt sẽ là điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng thị phần của mỡnh. Thị phần đú là tỷ trọng về số lượng sản phẩm mà một doanh nghiệp sản xuất và tiờu thụ so với toàn bộ dung lượng thị trường, hay so với cỏc đối thủ cạnh tranh. Điều đú cú nghĩa là mức độ tiờu thụ tỷ lệ thuận với thị phần của doanh nghiệp. Một trong những nội dung của hoạt động tiờu thụ chớnh là hoạt động thiết lập kờnh và xỳc tiến bỏn hàng. Những hoạt động này sẽ tạo cho khỏch hàng ấn tượng tốt về doanh nghiệp và về sản phẩm của doanh nghiệp. Việc xõy dựng kờnh giỳp cho khỏch hàng dễ dàng trong việc tiếp cận cỏc sản phẩm của doanh nghiệp như vậy họ cú nhiều thuận lợi trong việc mua và sử dụng sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh. Tổ chức tốt mạng lưới tiờu thụ sẽ giỳp doanh nghiệp mở rộng thị trường một cỏch cú hiệu quả. Kết quả của hoạt động này sẽ cho phộp doanh nghiệp cạnh tranh với cỏc sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, như vậy thị phần của doanh nghiệp cú điều kiện để tăng lờn. Khả năng mở rộng thị trường và tăng thị phần cho phộp doanh nghiệp tiờu thụ được nhiều sản phẩm hơn. Đõy chớnh là mong muốn và nhiệm vụ phải đạt được của cỏc doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh. 8 Cú nhiều cỏch để cú thể xỏc định vị thế của một doanh nghiệp. Cú thể đỏnh giỏ vị thế của một doanh nghiệp trờn thương trường bằng tỷ trọng phần trăm doanh số lượng hàng bỏn ra so với toàn bộ thị trường ấy. Tỷ trọng ngày càng lớn doanh nghiệp cú vị thế càng cao và ngược lại. Hoặc vị thế của doanh nghiệp được đỏnh giỏ bằng phạm vi thị trường doanh nghiệp đó xõm nhập và chiếm lĩnh được. Việc tiờu thụ sản phẩm diễn ra trờn quy mụ lớn, diện rộng sẽ cho doanh nghiệp một vị thế cao. Một doanh nghiệp cú vị thế cũn là doanh nghiệp cú uy tớn cũng như gõy ấn tượng sõu sắc về sản phẩm của mỡnh đối với khỏch hàng. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp chỉ cú thể đảm bảo cho sự tồn tại và phỏt triển lõu dài của mỡnh bằng việc khụng ngừng nõng cao vị thế. Hoạt động tiờu thụ sản phẩm giữ vai trũ quan trọng trong việc nõng cao vị thế của doanh nghiệp. Bởi vỡ, tiờu thụ sản phẩm là chiếc cầu nối giữa sản xuất và tiờu dựng. Nhà sản xuất thụng qua tiờu thụ mới cú thể nắm được sự thay đổi thị hiếu, mức chi dựng, hiểu rừ yờu cầu của người tiờu dựng đối với sản phẩm và dịch vụ, từ đú đề ra những biện phỏp thu hỳt khỏch hàng, chiếm lĩnh thị trường bằng việc thoả món tối đa nhu cầu của khỏch hàng. Ngoài ra, tiờu thụ sản phẩm sẽ mang lại thụng tin rộng rói về thị trường, giỳp doanh nghiệp đưa ra những quyết định đỳng đắn để việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp an toàn nhất. Mỗi cơ hội đầu tư an toàn sẽ làm cho doanh nghiệp phỏt triển nhưng nếu khụng nú cú thể đưa doanh nghiệp đến chỗ phỏ sản. Vị thế thương mại chớnh là một loại tài sản cố định của mỗi doanh nghiệp, nú phản ỏnh lợi thế của doanh nghiệp đú với cỏc đối thủ, nú thể hiện mức độ tin cậy của khỏch hàng về doanh nghiệp cũng như cỏc sản phẩm của doanh nghiệp đú sản xuất ra. Việc tổ chức tốt tiờu thụ, sẽ tạo ra hỡnh ảnh tốt cho doanh nghiệp, đú cũng đồng nghĩa cho việc nõng cao uy tớn của doanh nghiệp bờn cạnh chất lượng và gớa cả của sản phẩm doanh nghiệp tạo ra. Túm lại, tổ chức tốt cụng tỏc tiờu thụ sẽ gúp phần nõng cao vị thế thương mại cũng như xỏc định vị trớ của doanh nghiệp trờn thị trường. Để nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cú rất nhiều biện phỏp. Bờn cạnh những biện phỏp như: giảm giỏ thành, tiết kiệm nguyờn vật liệu, đổi mới hệ thống trang thiết bị, quy trỡnh cụng nghệ để nõng cao chất lượng sản phẩm . thỡ tăng sản lượng tiờu thụ cũng như hoàn thiện cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm sẽ là một biện phỏp hữu hiệu để nõng cao hiệu quả sản xuất kinh 9 doanh. Tổ chức tốt hoạt động tiờu thụ sẽ giỳp doanh nghiệp đẩy nhanh vũng quay của vốn rỳt ngắn chu kỳ sản xuất kinh doanh tăng hiệu qủa sử dụng vốn cũng như gúp phần tạo ra lợi nhuận cao nhất. Qua vai trũ hoạt động tiờu thụ sản phẩm ta thấy việc phỏt huy thế mạnh của cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm sẽ đem lại hiệu quả to lớn. Hệ thống tiờu thụ hợp lý, khoa học sẽ giảm đến mức thấp nhất giỏ cả hàng hoỏ khi tới tay người tiờu dựng do giảm đỏng kể chi phớ lưu thụng. Mặt khỏc, hệ thống tiờu thụ tốt sẽ gúp phần đẩy nhanh tốc độ chu chuyển hàng hoỏ, tăng nhanh vũng quay của vốn, gúp phần nõng cao uy tớn của doanh nghiệp, từng bước tạo điều kiện cho sản phẩm hàng hoỏ của doanh nghiệp đang kinh doanh khả năng cạnh tranh mạnh mẽ trờn thị trường, phục vụ tốt hơn cho người tiờu dựng đem lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đứng về mặt xó hội, hoạt động tiờu thụ của mỗi doanh nghiệp đem lại cho người tiờu dựng sự thuận lợi cho việc mua sắm hàng hoỏ cần thiết cho mỡnh, nú cũng tạo ra sự phong phỳ về chủng loại hàng hoỏ trờn thị trường. Thụng qua hoạt động tiờu thụ doanh nghiệp gúp phần vào việc kớch cầu tiờu dựng của xó hội, cơ sở cho việc tăng trưởng của nền kinh tế. Đối với cỏc doanh nghiệp, hoạt động tiờu thụ là một phương tiện phục vụ cạnh tranh với nhau, nhờ cú sự cạnh tranh này mà những người tiờu dựng hưởng lợi trong việc lựa chọn và mua sắm hàng hoỏ cũng như thỏi độ phục vụ chu đỏo của những nhà sản xuất kinh doanh. Thụng qua hoạt động tiờu thụ, người sản xuất cú thể phỏt hiện ra cỏc nhu cầu của người tiờu dựng từ đú tỡm mọi cỏch để thoả món nhu cầu đú. Như vậy một trong những mục đớch của hoạt động tiờu thụ đú là nhằm phục vụ tốt hơn khỏch hàng. 1.2 Xõy dựng mạng lưới tiờu thụ - một nhiệm vụ quan trọng của hoạt động tiờu thụ: 1.2.1 Thực chất về mạng lưới tiờu thụ: Xõy dựng mạng lưới tiờu thụ là một trong những nội dung cơ bản của hoạt động tiờu thụ mà mỗi doanh nghiệp phải thực hiện. Sản phẩm của doanh nghiệp dự cú chất lượng cao nhưng nếu khụng được tiếp cận được với người tiờu dựng sẽ khụng thể tiờu thụ được vỡ khi đú giữa doanh nghiệp và người tiờu 10 [...]... thúi quen của người tiờu dựng trong hoạt động mua Vớ dụ hiện nay do sự phỏt triển của cuộc cỏch mạng cụng nghệ thụng tin đó và đang làm thay đổi thúi quen đi mua sắm của người tiờu dựng, họ cú thể ở nhà và thụng qua mạng INTERNET để chọn và đặt mua hàng 1.2.6 í nghĩa của việc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ sản phẩm Việc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sẽ làm tăng khả năng tiờu thụ sản... Chức năng, nhiệm vụ của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam Tổng cụng ty Thộp Việt Nam là một trong mười bảy tổng cụng ty được Thủ tướng Chớnh phủ thành lập theo mụ hỡnh tập đoàn kinh doanh lớn Tổng cụng ty Thộp hoạt động kinh doanh theo nguyờn tắc đa ngành trong đú lấy sản xuất và kinh doanh thộp làm chủ đạo Tổng cụng ty Thộp Việt Nam hoạt động hầu hết trờn cỏc thị trường trọng điểm của Việt Nam và bao trựm lờn... sau: Mạng lưới tiờu thụ của một doanh nghiệp được tạo bởi cỏc kờnh tiờu thụ khỏc nhau nhằm mục đớch đưa sản phẩm từ người sản xuất đến tận tay của người tiờu dựng Mạng lưới tiờu thụ được cấu thành từ nhiều kờnh tiờu thụ tiờu thụ khỏc, như vậy, kờnh tiờu thụ là gỡ? Đứng trờn cỏc gúc độ khỏc nhau nờn kờnh tiờu thụ cú thể được hiểu theo cỏc cỏch khỏc nhau, cụ thể là: • Đứng trờn gúc độ sở hữu, kờnh tiờu thụ. .. dựng mạng lưới tiờu thụ 1.2.5.1 Mục tiờu của kờnh tiờu thụ Trước hết, để cú thể xõy dựng được một mạng lưới kờnh tiờu thụ hiệu quả cỏc nhà quản lý doanh nghiệp cần xỏc định được mục tiờu của kờnh Từ mục tiờu của kờnh người ta cú thể xỏc định rừ được kờnh cú thể vươn tới thị trường mục tiờu nào? Những mục tiờu cú thể là mức dịch vụ khỏch hàng, yờu cầu hoạt động của cỏc trung gian Cỏc mục tiờu của kờnh... định số 344/TTg của Thủ tướng Chớnh phủ, Tổng cụng ty Thộp Việt Nam được thành lập trờn cơ sở hợp nhất Tổng cụng ty Thộp và Tổng cụng ty Kim khớ thuộc Bộ Cụng nghiệp nặng - nay là Bộ Cụng nghiệp Thực hiện chủ trương của Nhà nước về việc tiếp tục đổi mới tổ chức và sắp xếp lại cỏc doanh nghiệp nhà nước, đặc biệt là cỏc liờn hiệp xớ nghiệp và cỏc tổng cụng ty, Tổng cụng ty Thộp Việt Nam được thành lập... kờnh của doanh nghiệp khụng được phộp cựng bỏn sản phẩm của cỏc đối thủ cạnh tranh Khi cạnh tranh càng mạnh mẽ cỏc doanh nghiệp càng cần những kờnh cú sự liờn kết chặt chẽ 1.2.5.6 Đặc điểm của doanh nghiệp Đặc điểm cụng ty cũng là căn cứ quan trọng khi xõy dựng kờnh tiờu thụ Quy mụ của cụng ty sẽ quyết định quy mụ thị trường và khả năng của cụng ty tỡm được cỏc trung gian thớch hợp Nguồn lực của cụng ty. .. Cụng ty Thộp Việt Nam cũn được Nhà nước giao cho thực hiện nhiệm vụ quan trọng đú là cõn đối sản xuất thộp trong nước và nhập khẩu với nhu cầu tiờu thụ cả nước để điều tiết thị trường nội địa, bỡnh ổn giỏ cả Ngoài ra Tổng cụng ty Thộp Việt Nam cũn được Nhà nước giao cho nhiệm vụ xõy dựng cỏc bản đề ỏn quy hoạch sự phỏt triển của cả ngành thộp ở Việt Nam 2.1.2.2 Tỡnh hỡnh lao động và thu nhập của người... lượng lao động cho phự hợp với sự phỏt triển của ngành trong thời gian tới 28 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành của Tổng cụng ty Cơ cấu tổ chức quản lý và điều hành của Tổng cụng ty được tổ chức theo quy định của Luật Doanh nghiệp nhà nước và Điều lệ Tổng cụng ty đó được Chớnh phủ phờ duyệt Theo đú, cơ cấu tổ chức quản lý của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng - cơ cấu... ra Tổng cụng ty Thộp Việt Nam cũn gúp vốn vào 14 liờn doanh với cỏc bờn nước ngoài Cụng ty thộp VSC – Posco, liờn doanh với Cụng ty Posco Hàn Quốc, đặt tại Hải Phũng; Cụng ty thộp VinaKyoei, liờn doanh với Cụng ty Kyoei, Nhật Bản, đặt tại Bà Rịa – Vũng Tàu; Cụng ty ống thộp Vinapipe, liờn doanh với cụng ty Posco, Hàn Quốc, tại Hải Phũng; Cụng ty cỏn thộp NatsteelVina – liờn doanh với cụng ty Natsteel,... phũng Tcty Phũng Tài chớnh Kế toỏn Phũng Tổ chức Lao động Phũng Kinh doanh XNK Phũng Kế hoạch Đầu tư Phũng Kỹ thuật TT Hợp tỏc Lao động NN Ban điều tiết sản lượng và giỏ Trưồng Đào tạo nghề Cơ điện – luyện kim Viện Luyện kim đen Cty KK & VTTH Miền Trung Cty VTTBCN Tp HCM Cty KD Thộp và VT Hà Nội Cty Kim khớ Quảng Ninh Cty Kim khớ Bắc Thỏi Cty Kim khớ Hải Phũng Cty Kim khớ Tp HCM Cty Kim khớ Hà Nội Cty Thộp . trạng mạng lưới tiờu thụ cũng như cụng tỏc xõy dựng mạng lưới tiờu thụ ở Tổng cụng ty Thộp Việt Nam.  Phần ba. Một số biện phỏp hoàn thiện mạng lưới. tổ chức mạng lưới tiờu thụ cỏc sản phẩm đối với cỏc doanh nghiệp.  Phần hai. Thực trạng mạng lưới tiờu thụ của Tổng cụng ty Thộp Việt Nam: Phần này