Hoàn thiện quy trình tạo động lực cho nhân viên tại công ty TNHH Đại Phong

tham khảo, nội dung của chuyên đề được kết cấu thành 3 chương:Chương 1: Tổng quan chung về công ty TNHH Đại Phong Hà Nội Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI 3

1.1 Tổng quan về công ty 3

1.1.1 Thông tin chung về công ty 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 3

1.1.3 Quan điểm kinh doanh của công ty 4

1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 4

1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản trị của công ty 5

1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 11

1.3.1 Đặc điểm tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh 11

1.3.2 Đặc điểm về sản phẩm 14

1 3.3 Đặc điểm chất lượng 14

1.3 4 Đặc điểm về cung ứng, dự trữ 15

1.3.5 Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm 16

1.3.6 Đặc điểm công nghệ, máy móc thiết bị 18

1.4 Đánh giá chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 18

1.4.1 Ưu điểm: 18

1.4.2 Nhược điểm 20

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI 21

2.1 Đặc điểm về lao động của công ty 21

2.2 Thực trạng về công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Đại Phong Hà Nội 24

2.1.1.Thực trạng về việc sử dụng các khuyến khích vật chất 25

2.1.2 Thực trạng về việc sử dụng các khuyến khích tinh thần 33

3.3 Đỏnh giỏ cụng tỏc tạo động lực lao động tại Cụng ty .37

3.3.1 Mặt đạt đợc 37

3.3.2 Mặt còn tồn tại 38

3.3.3 Nguyên nhân 39

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CễNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI 40

3.1 Chiến lược phỏt triển cụng ty và chiến lược sử dụng nhõn lực của Cụng ty40 3.2 Một số quan điểm về tạo động lực cho lao động trong Cụng ty 41

3.3 Giải phỏp tạo động lực cho người lao động tại cụng ty TNHH Đại Phong Hà Nội 43

3.3.1 Xỏc định cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động và lấy nú làm căn cứ để đưa ra cỏc biện phỏp tạo động lực phự hợp 43

3.3.2 Hoàn thiện cỏc cụng cụ khuyến khớch tài chớnh và phi tài chớnh được sử dụng trong tạo động lực cho người lao động 50

4.3.2.1 Đối với cụng tỏc tiền lương 50

4.3.2.2 Tiền thưởng 52

4.3.2.3 Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực 53

4.3.2.4 Phõn cụng cụng việc 56

KẾT LUẬN 59

TÀI LIỆU THAM KHẢO 60

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HèNH

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức cụng ty Đại Phong Hà Nội 6

Sơ đồ 1.2: Quy trỡnh bảo hành thiết bị 10

BẢNG Bảng 1.1: Bảng bỏo cỏo kết quả hoạt động kinh doanh 11

Bảng 1.2: Cơ cấu vốn gúp của cụng ty 14

Bảng 1.3: Cơ cấu doanh thu, lợi nhuận theo đối tượng khỏch hàng 17

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trỡnh độ 21

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tớnh 22

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 23

Bảng 2.4: Mức lương theo mức doanh thu 25

Bảng 2.5: Bảng thanh toán tiền lơng tháng 04/2011 - Cụng ty TNHH Đại Phong Hà Nội 29

Bảng 2.6: Mức thởng đối với nhõn viờn kinh doanh 30

Bảng 2 7: Mức thởng đối với nhân viên khối văn phòng 31

Bảng 3.1: Tổng kết kết quả khảo sỏt nhu cầu của người lao động 49

HèNH Hỡnh 4.1: Tiến trỡnh đào tạo CBCNV 53

LỜI MỞ ĐẦU

Do tính chất đặc biệt của hàng hóa sức lao động, con người được đánh giá

là nguồn lực quan trọng nhất trong bốn nguồn lực của một tổ chức (nhân lực, vậtlực, tài lực và thông tin) Con người quyết định quá trình kết hợp các nguồn lựcmột cách có hiệu quả, giúp các tổ chức đạt được mục tiêu của mình với kết quả

và hiệu quả cao

Công ty TNHH Đại Phong Hà Nội là một công ty nhỏ, hoạt động đượchơn 10 năm nhưng công ty đã không ngừng phát triển trong những năm qua.Điều này được chứng minh bởi sự gia tăng về doanh thu và lợi nhuận Theo đó,lĩnh vực tổ chức và sử dụng nhân lực của Công ty cũng có những bước tiến đáng

kể, thể hiện thông qua khả năng thu hút lao động có trình độ chuyên môn kỹthuật cao cũng như những chính sách đãi ngộ đối với người lao động Tuy nhiênviệc xây dựng các chính sách đãi ngộ đối với người lao động đôi khi còn thểhiện nhiều bất cập, chưa được coi trọng theo đúng vai trò của nguồn nhân lựccủa công ty Việc củng cố, thay đổi các chính sách, hình thức khuyến khích vậtchất và tinh thần để tạo động lực làm việc cho người lao động là hết sức cần

thiết Chính vì vậy, chuyên đề “Tạo động lực cho người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn Đại Phong Hà Nội” được Tôi lựa chọn.

Nội dung chuyên đề:

- Tìm hiểu tổng quan về công ty TNHH Đại Phong Hà Nội

- Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHHĐại Phong Hà Nội

- Đề xuất những quan điểm và giải pháp nhằm tạo động lực cho người tạicông ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, các bảng biểu, danh mục tài liệu

tham khảo, nội dung của chuyên đề được kết cấu thành 3 chương:

Chương 1: Tổng quan chung về công ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Chương 3: Giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động tại công

ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Các số liệu được sử dụng trong 4 năm gần nhất

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI

PHONG HÀ NỘI

1.1 Tổng quan về công ty

1.1.1 Thông tin chung về công ty

Trụ sở : 47/123 Xuân Thủy – Cầu giấy – Hà Nội

Văn phòng : 522 Trần Khát Chân – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: (04) 3978 4666 - 3978 4299

Đường dây nóng: (04) 9764000

Email: hoa@daiphonghn.com.vn

Thành lập ngày: 2001

Giấy phép kinh doanh số:

Vốn điều lệ: 3.200.000.000 VNĐ (ba tỷ hai trăm triệu đồng)

Năm 2001 do nhu cầu phát triển nhằm bắt nhịp với công nghệ thông tintrên phạm vi toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng các thành viên banđầu đã quyết định thành lập công ty TNHH Đại Phong Hà Nội Công ty hoạtđộng với phương châm là "Đáp ứng nhanh nhất, tốt nhất - tạo sự hài lòng caonhất cho khách hàng” nhằm củng cố, nâng cao uy tín chất lượng thươngphẩm và dịch vụ của Đại Phong trên thị trường Việt Nam"

Chính vì vậy, chỉ sau 10 năm hoạt động công ty đã được nhiều khách

hàng tin cậy và hợp tác trong đó có cả khách hàng trong nước cũng như nướcngoài Hiện nay công ty đã cung cấp sản phẩm cho nhiều khách hàng lớn vàtrở thành nhà cung cấp các sản phẩm của nhiều thương hiệu nổi tiếngnhư: XEROX (Máy Photocopy, máy in), PANASONIC (Máy chiếu, máyFax), HP – ComPAQ (Máy tính, Máy in), CANON (Máy in, máyFax), EPSON (Máy in, máy scan).

Khi mới thành lập công ty chỉ có 8 lao động, trong đó có 4 lao động quản

lý và kinh doanh, 4 lao động kỹ thuật Cùng với sự phát triển về lĩnh vựckinh doanh và quy mô thị trường, sản phẩm, đến nay công ty có 32 lao động.Không chỉ phát triển về quy mô lao đông và chất lượng lao động cũng dầnđược nâng cao Hiện nay công ty đang sở hữu 2 lao động có trình độ thạc sỹ,

18 lao động có trình độ đại học trong đó lao động kỹ thuật chủ yếu tốt nghiệpđại học Bách Khoa

1.1.3 Quan điểm kinh doanh của công ty

*/ Chất lượng tốt nhất

*/ Giá cả hợp lý nhất

*/ Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu

*/ Phục vụ chu đáo trước và sau bán hàng

Đại Phong hà Nội luôn tư vấn và cung cấp cho mọi khách hàng những sảnphẩm tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất và kèm theo những chế độ dịch vụhoàn hảo nhất

Để thực hiện tốt các phương châm trên, Công ty Đại Phong hà Nội đãkhông ngừng đổi mới về công tác đầu tư, về công tác nghiên cứu và pháttriển, về khách hàng và thị trường, về công tác quản lý nguồn nhân lực và vềhoạt động đầu tư góp vốn liên doanh, liên kết

1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty TNHH Đại Phong Hà Nội là một doanh nghiệp hoạt động chủ yếu tronglĩnh vực cung cấp thiết bị máy văn phòng như máy in, máy fax, scan, photocopy…

Theo giấy phép kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh của công ty bao gồm:

1 Cung cấp thiết bị máy văn phòng Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa

2 Tư vấn, chuyển giao các giải pháp công nghệ với mục tiêu kinhdoanh luôn đem đến cho khách hàng các giải pháp tổng thể và chấtlượng phục vụ tối ưu

3 Là nhà phân phối chính thức sản phẩm của hãng CANON, RICOHchuyên cung cấp máy photocopy khổ A4, A3, A0, máy in siêu tốc, máy Fax,

… tại khu vực phía Bắc Việt Nam

4 Là đại lý cung cấp các sản phẩm của hãng:

- RICOH, XEROX: Máy Photocopy, máy in

- HP Compaq: Máy tính, Máy in

- CANON: Máy in, máy Fax

- EPSON: Máy in, máy scan

- PANASONIC: Máy chiếu, máy Fax

1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản trị của công ty

Công ty TNHH Đại Phong Hà Nội được tổ chức theo mô hình trực tuyếnchức năng Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty Đại Phong Hà Nội

Nguồn: Phòng Hành chính

Bộ phận kinh doanh.

Tổng số 12 nhân viên, tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học là 100%

Cơ cấu: - Phòng Fleeze dự án

- Showroom

- Phòng nghiên cứu thị trườngPhòng Fleeze dự án: Tiếp nhận nhu cầu khách hàng từ phòng nghiên cứuthị trường, trên cơ sở đó xây dựng các dự án kinh doanh theo đúng yêu cầucủa khách hàng Phòng dự án có 3 lao động, mỗi lao động phụ trách một đốitượng khách hàng khác nhau, khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp

và các cơ quan hành chính sự nghiệp

Showroom: Triển khai các hoạt động bán hàng, đưa sản phẩm, dịch vụ

Phòng nghiên cứu thị trường

Phòng Fleeze dự án

Showroom Phòng kế toán

Phòng hành chính

đến người tiêu dùng Hoạch định kế hoạch kinh doanh, báo cáo đề xuất cácphương án kinh doanh có thể cho phòng dự án Đồng thời, các Showroom cónhiệm vụ tổng hợp số liệu báo cáo danh sách khách hàng, doanh thu bánhàng theo yêu cầu của lãnh đạo công ty, theo dõi việc xuất nhập, chi trả chokhách hàng sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp

Phòng nghiên cứu thị trường:

Chức năng: - Tiến hành các công việc như tìm hiểu nhu cầu thị trường,tiếp cận hàng khách mới, chăm sóc khách hàng cũ và tiếp nhận các yêu cầucủa khách hàng

Bộ phận hành chính, kế toán: Bao gồm hai phòng phòng kế toán và

phòng hành chính

Phòng hành chính: Thay mặt Giám đốc quản lý nhân sự trong công ty,công tác đời sống, văn hóa, các hoạt động hậu cần tại công ty Đây là bộphận tương đối quan trọng trong công ty vì nó đảm bảo cho các hoạt độngcủa công ty được tiến hành thuận lợi, thỏa mãn nhu cầu tinh thần của nhânviên Hiện nay bộ phận này có 3 nhân viên trong đó có 01 trưởng phòng và 2nhân viên

Phòng kế toán: Có chức năng tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty chỉđạo, quản lý công tác kinh tế - tài chính và hạch toán kế toán kinh doanh củaCông ty và chế độ tài chính – kế toán của Nhà nước ban hành Giúp Giámđốc Công ty tổ chức thực hiện thống nhất công tác kế toán và thống kê, thôngtin kinh tế ở đơn vị, đồng thời có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát kinh tế - tàichính ở đơn vị Hiện nay phòng có 4 nhân viên trong đó có 1 kế toán trưởng

và 3 kế toán viên

Bộ phận kỹ thuật

Tổng số 12 nhân viên, trong đó tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, caođẳng ngành kỹ thuật 100 % Cơ cấu kỹ thuật

Trưởng ban: Phụ trách chung các công việc về kỹ thuật

Các nhân viên chia ra làm các công việc sau:

- Tiếp nhận thông tin từ dịch vụ khách hàng, cung cấp cho khách hàng vềsản phẩm và dịch vụ kỹ thuật của công ty khi có yêu cầu

- Xây dựng kế hoạch, lịch thực hiện các hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng địnhkỳ

- Thực hiện hỗ trợ xử lý các hỏng hóc khó

- Thực hiện dịch vụ sửa chữa lớn, đại tu các loaị máy theo yêu cầu

- Thực hiện nghiên cứu, hỗ trợ sửa chữa các cấu kiện điện tử

- Thực hiện lắp đạt máy mới cho khách hàng

- Thực hiện dịch vụ sửa chữa thay thế bảo hành,bảo trì tại chỗ đối với cácthiết bị

- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng thiết bị, tư vấn giúp khách hàngđảm bảo sử dụng thiết bị đạt hiệu quả cao

Các dịch vụ kỹ thuật công ty đang t hực hiện bao gồm:

- Dịch vụ lắp đặt, bảo hành: Đây là dịch vụ kỹ thuật chính của công ty và phòng

kỹ thuật, là bước khởi đầu của dịch vụ hậu mãi mà công ty Đại Phong cung cấpđến

khách hàng Tiến hành hướng dẫn tại ngay nơi lắp đặt là một khâu chính củadịch vụ này

- Dịch vụ bào trì định kỳ: Máy văn phòng đòi hỏi người sử dụng phải thườngxuyên chăm sóc như vệ sinh, bảo dưỡng, căn chỉnh lại chế độ hoạt động để đảmbảo thiết

bị luôn trong tình trạng tốt, hoạt động ổn định, ngăn cản tối đa các trục trặc cóthể xảy ra Công tác này đòi hỏi phải thực hiện đúng quy trình kỹ thuật của nhàsản xuất do vậy cần phải được thực hiện bởi một đội ngũ kỹ thuật chuyênnghiệp

- Dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện: Vật tư của bất cứ máy văn phòng nàocũng có tuổi thọ nhất định, cần phải thay thế định kỳ theo yêu cầu

của nhà sản xuất Đáp ứng yêu cầu này, công ty Đại Phong cung cấp tới quýkhách hàng “hợp đồng sửa chữa linh kiện” Theo hợp đồng này, khi thiết bị củakhách hàng bị hỏng hóc hay đến hạn thay thế định kỳ nhân viên kỹ thuật củacông ty có trách nhiệm đến kiểm tra, đánh giá và đưa ra phương án sửa chữa chokhách hàng

Phòng kỹ thuật công ty Đại Phong đang duy trì phục vụ một mạng lưới kháchhàng rộng lớn Trong đó có những khách hàng có số lượng trang thiết bị lớnnhư: Ngân hàng chính sách xã hội các tỉnh, Các trường đại học khu vực phíabắc , các Sở ban ngành các tỉnh phía bắc từ Hà Giang đến Thanh Hóa, Bộ tàichính, Tỉnh Ủy các tỉnh phía Bắc, UBND các tỉnh,vv

Sơ đồ 1.2: Quy trình bảo hành thiết bị

Phán đoán sơ bộ tình trạng thiết bị

Chuyển sang sữa

chữa dịch vụ (có

phí)

Lập biên bản xác nhận và tình trạng thiết bị

L i n ngỗi nặng ặngLỗi nhẹ

Sữa chữa thiết bị

Bảo hành thiết bị

Thay thế bàn giao lại các thiết bị Hoàn chỉnh

hồ sơ bảo hành

Thay thế thiết bị tương đương để sử dụng tạm

1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao

động

1.3.1 Đặc điểm tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Đơn vị: VNĐ

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CÔNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI

Đơn vị tính: đồng Việt Nam

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 15,384,295,315 17,683,098,063 20,037,421,859 24,151,599,419

2 Các khoản giảm trừ doanh thu

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp

5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20=10-11) 1,121,929,500 1,355,780,963 1,736,971,859 2,186,034,141

6 Doanh thu hoạt động tài chính 1,932,345 2,234,545 2,746,742 3,623,740

7 Chi phí tài chính

- Trong đó: Chi phí lãi vay

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

11 Thu nhập khác

12 Chi phí khác

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 1,058,361,179 1,262,369,530 1,540,992,858 1,865,184,676

Các khoản điều chỉnh tăng, giảm lợi nhuận chịu thuế TNDN - -

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành (0.25%*0.7%) 137,453,990 163,245,079 234,183,185 291,016,734

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại

17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51-52) 920,907,189 1,099,124,451 1,306,809,673 1,574,167,942

18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu(*)

Nguồn: Phòng tài chính kế toán

Qua bảng số liệu trên cho thấy, kết quả sản xuất kinh doanh của công tytrong những năm qua không ngừng được gia tăng Cụ thể là:

- Chỉ tiêu tổng tài sản Năm 2009 tổng tài sản của công ty là gần 6 tỷVNĐ, đến năm 2011 tổng tài sản là gần 8,2 tỷ đồng, tức là trong hai năm tổngtài sản của công ty tăng hơn hai tỷ đồng, tương đương với 37,5 %

- Chỉ tiêu nợ phải trả Mặc dù nợ phải trả của công ty có gia tăng nhưng

sự gia tăng đó cùng chiều với sự gia tăng về lợi nhuận và nguồn vốn của công

ty nên sự gia tăng đó không đáng lo ngại Sự gia tăng về tổng số nợ thể hiệnkhả năng huy động vốn của doanh nghiệp cũng như uy tín của doanh nghiệpvới các tổ chức tín dụng Chỉ số nợ phải trả trên tổng tài sản năm 2011 là 0,59cho thấy việc vay nợ của công ty tương đối an toàn Đồng thời, tỷ lệ nợ phảitrả trên vốn lưu động của công ty năm 2011 là 0,64 cho thấy công ty có thểthanh toán mọi khoản nợ khi các nhà đầu tư yêu cầu

- Về doanh thu: Năm 2009, doanh thu của công ty là 17,68 tỷ đồng Đây

là mức doanh thu trung bình so với doanh thu của các công ty cùng quy mônguồn vốn Tuy nhiên doanh thu có sự gia tăng đáng kể trong năm 2010 và

2011 mặc dù đây là 2 năm kinh tế việt Nam có nhiều khó khăn Năm 2010doanh thu của công ty là 20 tỷ đồng, tăng 2,37 tỷ đồng, tương đương với13,44 % so với năm 2009 Sang năm 2011, doanh thu của công ty là là 24,15

tỷ đồng, tăng 6,52 tỷ đồng, tương đương với 37 % so với năm 2009 Sự giatăng về doanh thu là điều kiện tiên quyết của gia tăng về năng lực tài chính đểtài trợ cho các hoạt động tạo động lực lao động tại công ty Với sự gia tăngđáng kể về doanh thu, công ty hoàn toàn có khả năng đầu tư nhiều hơn chocác giải pháp tài chính nhằm tạo động lực cho người lao động

- Về lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế: Sự gia tăng về doanhthu kéo theo sự gia tăng về lợi nhuận trước thuế và sau thuế của công ty Lợi

nhuận sau thuế của công ty năm 2011 là hơn 1,57 tỷ đồng, tăng hơn 653 triệuđồng so với năm 2008, tức là tăng 71 % Sự gia tăng này cao hơn so với sựgia tăng về doanh thu chứng tỏ khả năng kiểm soát chi phí kinh doanh cũngnhư hiệu quả kinh doanh của công ty

Do sự phát triển mạnh mẽ của công trong những năm 2008 – 2011 nêncông ty cũng đã tận dụng được điều này để phát triển quy mô, mở rộng thịtrường

- Năm 2008, do khủng hoảng kinh tế nên công ty cũng không tránh khỏi

sự sụt giảm về sản xuất và kinh doanh Sản xuất của công ty cũng bị đình trệ

do các hợp đồng bị huỷ bỏ và khó tìm các hợp đồng mới

- Đến năm 2009 thì kinh tế đã bắt đầu phục hồi và tình hình sản xuấtkinh doanh của công ty có chút khởi sắc Đến nay công ty đã trở lại hoạt độngkinh doanh bình thường và có những bước tiến mới đáng kể Nhiều phương

án và giải pháp kỹ thuật được đề xuất và đưa vào ứng dụng thực tế, doanh thucủa công ty cũng tăng trưởng khá Thêm vào đó công ty cũng mở rộng hợptác với nhiều nhà cung cấp mới và đang triển khai để cải thiện doanh thu

Về quy mô nguồn vốn tại công ty, với hình thức pháp lí là công ty

TNHH nên quy mô vốn của công ty nhiều hạn chế Vốn điều lệ của công ty

là 3,2 tỷ đồng đều là do các thành viên sáng lập đóng góp nhưng nguồn vốnhoạt động kinh doanh chỉ chiếm 1/3 số vốn chủ sở hữu Nhìn vào bảng tómtắt tài chính của các năm gần đây ta thấy được tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên vốnvay là tương đối thấp Như đã phân tích ở trên, các chỉ tiêu về hệ số nợ trêntổng tài sản và hệ số nợ trên tài sản lưu động đều cao điều đó chứng tỏ khảnăng thanh toán của công ty là rất tốt, tình hình tài chính của công ty khá lànhmạnh Cơ cấu vốn của các thành viên góp vốn như sau:

Bảng 1.2: Cơ cấu vốn góp của công ty

- Cung cấp thiết bị máy văn phòng Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa

Tư vấn, chuyển giao các giải pháp công nghệ với mục tiêu kinh doanh luônđem đến cho khách hàng các giải pháp tổng thể và chất lượng phục vụ tối ưu

Là nhà phân phối chính thức sản phẩm của hãng CANON, RICOH chuyêncung cấp máy photocopy khổ A4, A3, A0, máy in siêu tốc, máy Fax,… tạikhu vực phía Bắc

Là đại lý cung cấp các sản phẩm của hàng:

- RICOH, XEROX: Máy Photocopy, máy in

- HP Compaq: Máy tính, Máy in

- CANON: Máy in, máy Fax

- PANASONIC: Máy chiếu, máy Fax

- EPSON: Máy in, máy scan

Compaq Sản phẩm được đảm bảo cung cấp từ chính hãng.

Về chất lượng dịch vụ: Dịch vụ chủ yếu ở đây là việc chăm sóckhách hàng, dịch vụ sau bán hàng Với tiêu chí: Đáp ứng nhanh nhất, tốtnhất – tạo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng nhằm củng cố, nâng cao uytín chất lượng thương phẩm, và dịch vụ của Đại Phong, chính vì thế mà cácnhân viên phục vụ của công ty luôn luôn có thái độ tốt nhất đối với kháchhàng cũng như là đáp ứng được tốt nhất về kỹ thuật đối với sản phẩm Chínhchất lượng đội ngũ nhân viên của công ty đã góp phần tạo nên chất lượngchung của toàn công ty Để duy trì được chất lượng sản phẩm, dịch vụ caonhư vậy đòi hỏi công ty cần có quan điểm đúng đắn về đội ngũ nhân viên kỹthuật nói chung và đội ngũ nhân sự tại công ty nói riêng Những biện pháptạo động lực phù hợp, đủ mạnh có giá trị rất lớn trong quá trình duy trì chấtlượng sản phẩm, dịch vụ tại công ty

1.3 4 Đặc điểm về cung ứng, dự trữ.

- Hiện công ty đang có mối quan hệ tốt với nhiều nhà cung cấp, đảmbảo đầu vào Các nhà cung cấp bao gồm: trang thiết bị văn phòng, sản, linhphụ kiện Tuy nhiên các nhà cung cấp linh phụ kiện, thiết bị khác là các nhàcung cấp thường xuyên và chủ yếu do tính chất hoạt động kinh doanh dịch vụcủa công ty là về lĩnh thiết bị văn phòng nên cần có những mặt hàng này đểphục vụ cho quá trình hoạt động sản kinh doanh và dịch vụ

- Việc quan hệ với các nhà cung cấp được công ty thiết lập từ nhữngngày đầu hoạt động để có được sự đảm bảo về chất lượng, số lượng và thờigian giao nhận hàng Các nhà cung cấp cho Đại Phong là những hãng có uytín trên thị trường công nghệ như RICOH, XEROX, HP Compaq, ĐạiPhong quan hệ đối tác với các nhà cung cấp này trên mối quan hệ là nhà phânphối/ đại lý uỷ quyền Để có được mối quan hệ tốt như ngày hôm nay thì ĐạiPhong đã rất nỗ lực trong việc tạo sự tín nhiệm với các nhà cung ứng trênqua thời gian nhập các mặt hàng từ họ Cho đến nay thì Đại Phong đã trở

thành bạn hàng tin cậy với các hãng cung ứng lớn và nhận được nhiều ưu đãi

từ họ Đặc biệt, được sự tín nhiệm của hãng RICOH,CANON công ty đã trởthành nhà phân phối được ưu tiên nhất về các sản phẩm của hãng này và làtrung tâm bảo hành cho tất cả các sản phẩm của RICOH, CANON

- Tuy nhiên, tình hình dự trữ và kho bãi của công ty còn nhiều bất cập.Hiện tại có 2 kho ở Vân Hồ và Xuân Thủy,thuộc sự kiểm soát, quản lý củacông ty Nhưng do chưa có sự thống nhất và đồng bộ về kho bãi nên đôi khitình trạng xuất nhập kho có đôi chút lung túng Thêm vào đó là tình hìnhkinh doanh của công ty cũng không ổn định nên các linh kiện thường rơi vàotình trạng lúc ứ đọng, lúc khan hiếm

Những đặc điểm về cung ứng và dự trữ này gây nên sự phức tạp trong quátrình phân công lao động tại công ty ở hai điểm cơ bản Một là, sự phân tán laođộng ở những vị trí làm việc khác nhau khiến công ty gặp rất nhiều khó khăntrong quản lý lao động, đo lường kết quả làm việc thực tế của người lao động.Hai là, lãnh đạo công ty rất khó đưa ra những lời động viên, khích lệ tinh thầncho họ do không có sự tiếp xúc trực tiếp với người lao động Điều này ảnhhưởng rất lớn đến công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty

1.3.5 Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm

Thị trường cũng như khách hàng là nhân tố quan trọng quyết định sựthành bại của doanh nghiệp Nhận thức được điều này, công ty luôn coikhách hàng là mục tiêu phát triển, lấy sự hài lòng của khách hàng là thước đohiệu quả hoạt động của công ty cũng như người lao động làm việc tại công

ty Trong những năm qua, nhờ sự tận tâm với khách hàng công ty đã tạođược niềm tin lớn từ khách hàng kể cả khách hàng trong đó có cả nhữngkhách hàng lớn như các trường đại học, sở ban ngành các tỉnh Khách hàngcủa công ty trải dài từ Thanh Hóa ra Hà Nội được công ty phân thành bakhúc; khối doanh nghiệp, khối khách hàng cá nhân và các cơ quan nhà nước

Sở dĩ công ty phân khúc như vậy là do mỗi khúc có đặc điểm riêng nên đặc

điểm tiêu dùng rất khác nhau Với khách hàng cá nhân đặc trưng của họ làmua với số lượng ít, quá trình ra quyết định mua nhanh do họ có tìm hiểu rất

kỹ trước khi mua sản phẩm Khả năng thanh toán của khách hàng cá nhâncũng tốt hơn các đối tượng khách hàng khác nên công ty rất thuận lợi trongviệc bán hàng Khách hàng là doanh nghiệp thường mua với số lượng lớnnên nếu ký được hợp đồng với doanh nghiệp thì lợi nhuận của công ty rấtlớn Tuy nhiên, hạn chế của khách hàng doanh nghiệp là quá trình ra quyếtđịnh mua chậm thường do nhiều người quyết định Hơn nữa, các doanhnghiệp khi mua sản phẩm thường có yêu cầu khắt khe về các điều kiện bảohành, bảo dưỡng Khả năng thanh toán của khách hàng doanh nghiệp cũngchậm hơn do các doanh nghiệp thường tận dụng nguồn tài chính khi mua sảnphẩm Khách hàng là các cơ quan nhà nước có nhiều đặc điểm giống kháchhàng doanh nghiệp nhưng quá trình ra quyết định mua thường lâu hơn, quanhiều cấp hơn Mức độ đóng góp của từng đối tượng khách hàng đối với lợinhuận của công ty được cho bởi bảng sau:

Bảng 1.3: Cơ cấu doanh thu, lợi nhuận theo đối tượng khách hàng

Đối tượng khách

hàng

Khách hàng cánhân

Khách hàngdoanh nghiệp

Khách hàng cơquan Nhà nước

Nguồn: Phòng Marketin g– Công ty TNHH Đại Phong

Qua bảng số liệu trên cho thấy, khách hàng doanh nghiệp đóng góp nhiềunhất vào doanh thu của doanh nghiệp do đó lợi nhuận từ nhóm khách hàng nàycũng nhiều nhất Tuy nhiên trong ba nhóm khách khàng thì khách hàng cá nhânvẫn có tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là lớn nhất Tỷ suất lợi nhuận trên doanhthu của khối khách hàng cá nhân là 0,63 trong khi đó tỷ suất của khối kháchhàng doanh nghiệp chỉ là 0,51, khách hàng có quan nhà nước là 0.47 Điều này

cho thấy công ty nên tập trung khai thác đối tượng khách hàng là doanh nghiệp

để nâng cao lợi nhuận cho công ty

1.3.6 Đặc điểm công nghệ, máy móc thiết bị

Đặc điểm là công ty phân phối sản phẩm, không trực tiếp sản xuất nên vềcông nghệ và máy móc thiết bị không có những dây chuyền thiết bị cao màchủ yếu là các thiết bị máy văn phòng phục vụ cho hoạt động kinh doanh vàphục vụ khách hàng

1.4 Đánh giá chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

1.4.1 Ưu điểm:

- Lĩnh vực máy văn phòng, điện tử, công nghệ thông tin đang là lĩnh vựckhá phát triển trên thị trường Ngày nay thị trường máy văn phòng, công nghệthông tin, điện tử và tự động hoá đang được mở rộng và ảnh hưởng trực tiếp tớitất cả các ngành, nghề trên cả nước và góp phần làm tăng hiệu quả kinh tế củacác ngành nghề khác Chính vì sự phát triển của thị trường nên mức tăng trưởng

và lợi nhuận của công ty cũng khá cao do tranh thủ được cơ hội và tận dụngđược các mối quan hệ để nhận về các đơn hàng, hợp đồng và dự án lớn Hơnnữa, tỷ suất lợi nhuận của ngành cũng khá hấp dẫn do tính chất sản phẩm vàdịch vụ của công ty cung cấp mang lại lợi nhuận cao

- Khách hàng của công ty chủ yếu là các tổ chức, doanh nghiệp nhà nước

và ngoài quốc doanh nên quy mô đơn hàng đều lớn Chủ yếu là các dự án,công trình mang tính chất quan trọng cho các tổ chức, doanh nghiệp nên khốilượng và giá trị của các đơn hàng thường mang lại cho công ty doanh số vàlợi nhuận cao

- Do công ty đã hoạt động trong lĩnh vực này từ những ngày đầu thành lậpnên kinh nghiệm ngành nghề, uy tín và thương hiệu Đại Phong đã giúp cho công

ty có được những khách hàng quan trọng Kinh nghiệm hoạt động của công tycũng giúp cho công ty sử dụng các nguồn lực một cách hợp lý, hiệu quả, tiếtkiệm thời gian và chi phí

- Cũng do hoạt động kinh doanh lâu năm trong lĩnh vực này nên công tyTNHH Đại Phong Hà Nội cũng tạo được sự tín nhiệm với các đối tác cung ứngcho công ty Điều này rất có lợi thế cho công ty về việc đảm bảo đầu vào nguyênvật liệu, thiết bị, linh phụ kiện, máy móc… qua đó giúp cho công ty thực hiệncác dự án đúng tiến độ và chất lượng công trình được đảm bảo Điều này càng

có ý nghĩa trong việc tạo uy tín với khách hàng làm cho công ty nhận về nhữngcông trình, dự án, hợp đồng có giá trị Ngoài ra việc quan hệ tốt với các đối táccung ứng cũng giúp cho công ty có được sự ưu tiên về giá cả nhập và chất lượngcác sản phẩm của họ Các nhà cung ứng cho công ty cũng đều là những nhàcung ứng lớn, những doanh nghiệp có tên tuổi, uy tín trên thị trường nhưRICOH, XEROX… cũng giúp cho công ty tạo được lòng tin với khách hàng vềchất lượng sản phẩm mà Công ty cung cấp Đây cũng là một ưu thế lớn của công

ty Việc Đại Phong được nhận là trung tâm bảo hành cho hãng RICOH, XEROX

có ý nghĩa lớn trong việc tạo vị thế của công ty trên thị trường công nghệ thôngtin và được sự ưu ái của hãng này về việc cung ứng các sản phẩm đầu vào chocông ty

- Nguồn nhân lực của công ty có mặt bằng trình độ cao để phục vụ cho tínhchất công việc yêu cầu sự hiểu biết về lĩnh vực này Nhân viên trước khi đượclàm việc ở công ty cũng đã được đào tạo lại ở trung tâm nghiên cứu và phát triểncủa công ty rồi được thử việc với những nhân viên cũ có kinh nghiệm để đượcdẫn dắt và chỉ bảo kinh nghiệm Nhân viên mới được làm việc trong môi trườnglàm việc chuyên nghiệp nên rất dễ nắm bắt được các kĩ thuật và kinh nghiệmcủa những người đi trước

- Tỷ lệ số vốn vay trên nguồn vốn chủ sở hữu của công ty khá lớn điều nàychứng tỏ công ty tận dụng được các nguồn vốn vay bên ngoài để mang lại lợinhuận cho chính công ty Cũng có thể do công ty muốn khai báo số vốn vay lớn

để tăng chi phí sử dụng vốn của doanh nghiệp để khai báo giảm lợi nhuận đểđóng góp thuế cho nhà nước ít hơn thực tế Gần đây nhất thì công ty cũng đã cổ

phần hoá và có thể sẽ tiến tới chào bán ra bên ngoài và thị trường chứng khoán

để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của công ty

1.4.2 Nhược điểm

- Cơ sở hạ tầng kho bãi còn thiếu và bị xuống cấp, bố trí chưa hợp lý khiếncho việc xuất nhập kho nhiều khi bị lúng túng Như tuỳ từng thời điểm kinhdoanh, thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty không ổn định dẫn tới việc lúcthì kho bị ứ đọng, lúc thì bị thiếu hàng hoá

- Việc sử dụng tỷ lệ vốn vay trên tổng tài sản nhỏ cho thấy khả năng huyđộng vốn của doanh nghiệp còn hạn chế Quy mô tài sản của công ty cũng rấthạn chế do hình thức pháp lý là công ty TNHH nên khả năng tài trợ vốn cho cáchoạt động sản xuất kinh doanh của công ty rất hạn chế Đó cũng là nguyên nhâncủa những khó khăn trong việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh, gia tăng quy môdoanh thu, lợi nhuận

- Công ty còn ít chú trọng tới việc mở rộng hoạt động của công ty ra nướcngoài hoặc liên doanh liên kết với các công ty khác để mở rộng thị trường vàlĩnh vực kinh doanh Điều này khiến cho thị trường của công ty cũng sẽ bị thuhẹp hơn

- Công tác quản trị nguồn nhân lực chưa được đặc biệt quan tâm Nguồnnhân lực là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, lànguồn lực quan trọng nhất Doanh nghiệp thành công hay thất bại là do chấtlượng nguồn nhân lực tại công ty Hiện nay công ty đang sở hữu lực lượng laođộng có trình độ cao, cơ cấu phù hợp nhưng công tác quản lý nhân lực, tạo độnglực chưa thực sự được quan tâm đúng mức Công ty có thể gặp nguy cơ khi thịtrường lao động có nhiều biến đổi, cung lao động hạn chế hơn cầu lao động

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI

2.1 Đặc điểm về lao động của công ty

Tổng số lao động của công ty cuối năm 2011 là 32 nhân viên Cơ cấu laođộng của công ty như sau:

* Cơ cấu lao động theo trình độ.

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ

- Tỷ lệ nhân viên có trình độ sau đại học có sự gia tăng qua các năm nhưng

số lượng còn hạn chế Tuy nhiên đây là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, hoạtđộng trong lĩnh vực kỹ thuật nên số lượng nhân viên có trình độ sau đại học nhưvậy có thể chấp nhận được

- Số nhân viên có trình độ đại học chiếm phần lớn trong cơ cấu nhân lực tạicông ty Năm 2008, số nhân viên có trình độ đại học là 6/18 tương đương với 33

%; năm 2011 là 15/32 tương đương với 46,87 % Vậy chỉ sau 3 năm nhân viên

có trình độ đại học tăng 9 người Phần lớn nhân viên có trình độ đại học là laođộng quản lý và lao động kỹ thuật, điều này góp phần không nhỏ vào sự pháttriển của công ty vì lao động quản lý và lao động kỹ thuật là lực lượng lao động

lòng cốt, quyết định mọi chiến lược, chính sách phát triển công ty cũng như hiệuquả sản xuất kinh doanh của công ty.

- Lao động có trình độ cao đẳng, trung học chuyên nghiệp chủ yếu là nhânviên thừa hành, xử lý các nhiệm vụ kỹ thuật theo sự hướng dẫn điều hành củacác kỹ sư Các nhân viên bán hàng làm việc tại các showroom cũng trong nhómtrình độ này Đây là sự lựa chọn nhân lực rất đúng đắn của công ty vì nhân viênbán hàng không đòi hỏi cao về trình độ mà chỉ yêu cầu về khả năng giao tiếp vớikhách hàng

* Cơ cấu lao động theo giới tính.

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính

Năm

Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

Số lượng lao động nam chiếm phần lớn (66,7% năm 2011) phù hợp vớingành nghề kinh doanh của công ty, những lao động nam với sức khỏe tốt vàlòng nhiệt tình sẽ đem lại những thuận lợi lớn cho hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty

Tóm lại cơ cấu về giới tính của công ty hoàn toàn phù hợp với tình hình

phát triển của công ty trong tương lai.

* Cơ cấu lao động theo độ tuổi:

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi.

Tuy nhiên với số lượng lao động nữ chiếm tỷ trọng 31% và chủ yếu trong

độ tuổi dưới 30 nên có những khó khăn nhất định cho công ty nếu như họ nghỉthai sản Hạn chế của lao động trẻ là thiếu kinh nghiệm chuyên môn cũng như sựtâm huyết trong công việc, dễ thay đổi công việc nếu như có một công việc khác

hấp dẫn hơn Chớnh vỡ thế phải đũi hỏi những biện phỏp quản lý nguồn nhõn lựcmột cỏch hiệu quả và đem lại lợi ớch cao nhất của cỏc nhà quản trị trong cụng ty.Túm lại với tỡnh hỡnh lao động theo độ tuổi như vậy mở ra cho cụng ty mộttương lai phỏt triển mạnh mẽ.

2.2 Thực trạng về cụng tỏc tạo động lực cho người lao động tại cụng ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh, công tác tạo động lực, khuyến khíchngời lao động đã đợc ban lãnh đạo Cụng ty quan tâm và thực hiện Bởi chỉ cócông tác tạo động lực cho ngời lao động đợc đảm bảo, tạo đợc sự công bằng mớikhuyến khích đợc khả năng tham gia làm việc của đội ngũ cán bộ công nhânviên, và ngời lao động trong toàn công ty Từ đó họ nỗ lực làm việc hết mình gópphần nâng cao năng suất chất lợng và hiệu quả sản xuất, hạ giá thành sản phẩm,tăng lợi nhuận, tạo nên uy tín và lợi thế cạnh tranh cho công ty trên thị trờng Đó

là lợi ích mà công ty thu đợc

Công tác tạo động lực lao động trong toàn công ty mang lại hiệu quả caokhi công ty thực hiện tốt các hoạt động khác của quản trị nguồn nhân lực đó là:

- Các chính sách lơng, thởng, phúc lợi;

- Hoạt động đào tạo và phát triển cho ngời lao động;

- Tổ chức lao động tại nơi làm việc;

- Hoạt động thiết kế và phân tích công việc;

- Hoạt động đánh giá thực hiện công việc;

- Hoạt động thuyên chuyển và đề bạt lao động;

Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại công ty Cụng ty TNHH Đại

Phong Hà Nội đã thực hiện thông qua các hoạt động sau đây:

2.1.1 Thực trạng về việc sử dụng cỏc khuyến khớch vật chất

 Tạo động lực cho ngời lao động thông qua tiền lơng

 Đối với nhõn viờn kinh doanh, cụng ty ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo sản phẩm cú thưởng.

Hỡnh thức này được ỏp dụng đối với nhõn viờn kinh doanh Tiền lương củanhõn viờn kinh doanh được tớnh dựa vào doanh số tiờu thụ của từng nhõn viờn.Mỗi thỏng nhõn viờn kinh doanh nhận được tiền hỗ trợ xăng xe và điện thoại là

1.500.000 đồng, lương chớnh được tớnh dựa vào cỏc mức doanh thu của cụng ty.

Cụ thể là:

Bảng 2.4: Mức lương theo mức doanh thu

Nguồn: Phũng kinh doanh – Cụng ty Đại Phong

Mức lương và mức doanh thu này được cụng ty xỏc định từ năm 2010,cho đến nay mức lương khụng cú sự thay đổi, mức lương của nhõn viờn kinhdoanh tại cụng ty tạm đủ, thu nhập bỡnh quõn một nhõn viờn một thỏng đạt trờn 7triệu Đõy là bộ phận cú mức lương bỡnh quõn cao trong cụng ty

Nh vậy công tác tạo động lực lao động thông qua tiền lương đối với nhõn viờn kinh doanh đợc thể hiện nh sau:

- Khuyến khích đợc ngời lao động, nâng cao trách nhiệm trớc tập thể, quantâm tới kết quả cuối cùng mà họ tạo ra, giúp họ thấy đợc tầm quan trọng của mỗicá nhân, họ sẽ phối hợp với nhau tốt hơn

- Cỏch tớnh lương cho người lao động căn cứ vào doanh thu và ỏp dụng vớitất cả nhõn viờn kinh doanh Do đó sẽ tạo sự công bằng cho các thành viên trongcụng ty.

- Căn cứ vào doanh thu và kết quả thực hiện cụng việc người lao động đượchưởng lương phự hợp với kết quả thực hiện cụng việc của cỏ nhõn Mức lương bỡnhquõn của người lao động trong cụng ty khỏ cao hơn 7.000.000 đ/thỏng

Mặt cha đợc:

Khoảng cỏch gữa cỏc ngưỡng để tăng lương cơ bản là 200 triệu đồng,đõy là khoảng cỏch khỏ lớn gõy ra sự bấp cụng trong việc trả lương cho nhõnviờn kinh doanh Vớ dụ như trong thỏng 12 năm 2011, mức doanh thu của anhNguyễn Đỡnh Ngọc là 608 triệu đồng, anh được nhận mức lương là 8 triệuđồng; trong khi đú anh Hoàng Văn Thắng cú mức doanh thu là 795 triệu đồng

mà tiền lương cũng chỉ nhận được là 8 triệu đồng Điều này đũi hỏi cụng tycần rỳt gắn khoảng cỏch doanh thu để tớnh cỏc mức lương hoặc ỏp dụng mộtcỏch tớnh lương khỏc để đảm bảo tớnh lương đỳng, đủ, cụng bằng cho cỏcnhõn viờn trong cụng ty

 Đối với cán bộ nhân viên khối văn phòng

Đặc thù của bộ phận nhân viên văn phòng là những ngời làm việc theothời gian nên công ty không thể áp dụng hình thức trả lơng theo sản phẩm tập thể

mà công ty áp dụng hình thức trả lơng theo chức danh, và thực hiện theo đúngquy định về thang bảng lơng của nhà nớc Hình thức trả lơng này đợc tính dựavào số ngày làm việc, chức vụ, trình độ học vấn Các đối tợng áp dụng:

- Các nhân viên phục vụ

Chế độ trả lơng tại công ty áp dụng đợc tính nh sau:

Lơng thực tế = Lơng cơ bản + Các khoản thởng + Phụ cấp (nếu có)

Trong đó:

Lơng cơ bản = Tiền lơng tối thiểu * hệ số cấp bậc

Tiền lơng tối thiểu đợc công ty áp dụng chi trả là 730.000 đồng và đợc công

Nguồn: Phũng kế toỏn – Cụng ty Đại Phong

Ví dụ 2: Tính lơng cho cấp bậc nhân viên

Nguồn: Phũng kế toỏn – Cụng ty Đại Phong

Để có thể chi tiết hơn về tình hình trả lơng cho khối văn phòng cũng nhtiền lơng thực tế mà họ nhận đợc ta có bảng tổng hợp thanh toán tiền lơng củamột số cán bộ- nhân viên tiêu biểu khối văn phòng tháng 04/2011 sau đây:

Bảng 2.5: Bảng thanh toán tiền lơng tháng 04/2011 - Cụng ty TNHH Đại Phong Hà Nội

Bảng thanh toán tiền lơng tháng 04 năm 2011

vụ

Đủ công

Các khoản phụ cấp

Cộng lơng

Các khoản khấu trừ

Tiền lơng còn đợc lĩnh

Ký nhận

Giám đốc Công ty Kế toán trởng công ty Ngời lập

(Nguồn : Phòng kế toán tài vụ cung cấp)