Các giải pháp làm tăng lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ THU THỦY CÁC GIẢI PHÁP LÀM TĂNG LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH ẤN ĐỘ ĐẾN VIỆT NAM Chuyên ngành: Du lịch Chương t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

LÊ THỊ THU THỦY

CÁC GIẢI PHÁP LÀM TĂNG LƯỢNG KHÁCH

DU LỊCH ẤN ĐỘ ĐẾN VIỆT NAM

Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ MẠNH HÀ

HÀ NỘI, 2013

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢN ĐỒ

DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

MỞ ĐẦU 1

Chương 1 ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG GỬI KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA ẤN ĐỘ 5

1.1 Một số đặc điểm về đất nước và con người Ấn Độ 5

1.1.1.Vị trí địa lý, địa hình, khí hậu và tài nguyên thiên nhiên 5

1.1.2.Dân cư, tôn giáo 9

1.1.3 Kinh tế và thể chế chính trị 10

1.1.4 Một số nét văn hóa và phong tục tập quán trong đời sống hàng ngày của người Ấn Độ 14

1.2 Tổng quan về thị trường du lịch quốc tế gửi khách của Ấn Độ 19

1.2.1 Các yếu tố tác động đến người Ấn Độ đi du lịch nước ngoài 19

1.2.2 Lượng khách Ấn Độ đi du lịch nước ngoài 20

1.2.3 Một số đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Ấn Độ 21

Tiểu kết chương 1: 27

Chương 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ẤN ĐỘ ĐẾN VIỆT NAM 28

2.1 Thực trạng đáp ứng yêu cầu du lịch của khách Ấn Độ 28

2.1.1 Khái quát chung về tình hình khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam 28

2.1.2 Đặc điểm của thị trường khách du lịch Ấn Độ khi đi du lịch tại Việt Nam 31

2.1.3 Thực trạng đáp ứng yêu cầu du lịch của KDL Ấn Độ tại Việt Nam 41

2.2 Thực trạng hoạt động xúc tiến của ngành Du lịch Việt Nam 51

2.2.1 Thực trạng hoạt động xúc tiến của các cơ quan quản lý nhà nước về Du lịch 51

2.2.2 Thực trạng hoạt động xúc tiến của các doanh nghiệp Du lịch Việt Nam 55

2.2.3 Thực trạng hoạt động xúc tiến trực tiếp của ngành Du lịch Việt Nam tới thị trường KDL Ấn Độ 60

2.3 Những thuận lợi và khó khăn trong việc thu hút khách du lịch Ấn Độ 66

2.3.1 Thuận lợi 66

2.3.2 Khó khăn 67

Tiểu kết chương 2: 74

Chương 3 CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH ẤN ĐỘ ĐẾN VIỆT NAM 75

3.1 Xu hướng đi du lịch Việt Nam của khách Ấn Độ 75

3.2 Giải pháp của các cơ quan quản lý nhà nước về Du Lịch 75

3.2.1 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực 76

3.2.2 Các giải pháp về xúc tiến du lịch 78

3.2.3.Các giải pháp về cơ chế chính sách thu hút khách Ấn Độ, hỗ trợ doanh, nghiệp, thúc đẩy kinh doanh du lịch 84

3.2.4.Các giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng phục vụ du lịch 83

3.2.5.Giải pháp về môi trường du lịch 85

3.2.6.Các giải pháp khác 86

3.3 Giải pháp của các doanh nghiệp du lịch 89

3.3.1 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực 89

3.3.2 Các giải pháp về Marketing du lịch 91

3.3.3 Giải pháp về cơ sở vật chất và dịch vụ du lịch 95

3.3.4 Các giải pháp khác 96

Tiểu kết chương 3: 97

KẾT LUẬN 98

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101

PHỤ LỤC 104

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

IITM India International Travel Mart

Hội chợ Du lịch Quốc tế Ấn Độ

ITOPC Indian Tour Operators Promotion Council

Hội đồng Xúc tiến Điều hành du lịch Ấn Độ

JATA Japan Association of travel Agents

Hiệp hội các hãng lữ hành Nhật

MITT Moscow International Travel and Tourism Exhibition

Triển lãm du lịch và lữ hành quốc tế Mát-xcơ-va

PATA Pacific Asia Travel Association

Hiệp hội lữ hành Châu Á – Thái Bình Dương

SATTE South Asia Leading B2B Travel & Tourism Event

Sự kiện các nhà kinh doanh Du lịch và Lữ hành Nam Á

Tp HCM Thành phố Hồ Chí Minh

TTF-OTM Travel Tourism Fair – Outbound travel Mart

Hội chợ Du lịch Lữ hành và gửi khách

UNWTO UN World Tourism Organisation

Tổ chức du lịch thế giới liên hiệp quốc

Diễn đàn Kinh tế Thế giới

Hội chợ lữ hành thế giới

WTTC World Travel and Tourism Council

Hội đồng Du lịch và lữ hành Thế giới

DANH MỤC CÁC BẢN ĐỒ

Bản đồ 1 1 Bản đồ vị trí địa lý của Ấn Độ 5 Bản đồ 1 2 Bản đồ Tôn giáo ở Ấn Độ 9

DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU

Bảng 2 1 Số liệu khách Ấn Độ du lịch quốc tế và khách Quốc tế đến Việt Nam (ước tính) từ năm 2005 đến 2011 29 Bảng 2 2 Số liệu kết quả khảo sát qua phiếu thăm dò 795 khách du lịch Ấn Độ tại Việt Nam 108

Bảng 2 3 Kết quả khảo sát về giá tour trọn gói của khách Ấn Độ đến Việt Nam 111

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2 1: Số lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam 28

Biểu đồ 2 2: So sánh lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam với lượng khách Ấn Độ đi du lịch quốc tế và lượng khách Quốc tế đến Việt Nam 30

Biểu đồ 2 3: Mục đích chuyến đi của khách Ấn Độ đến Việt Nam năm 201131 Biểu đồ 2 4: Cơ cấu theo nhóm tuổi của KDL Ấn Độ tại Việt Nam (%) 32

Biểu đồ 2 5: Cơ cấu du khách Ấn Độ đi du lịch tại Việt Nam 33

Biểu đồ 2 6: Cơ cấu hình thức đi du lịch của du khách Ấn Độ (%) 35

Biểu đồ 2.7: Cơ cấu du khách Ấn Độ theo thời gian của hành trình 36

Biểu đồ 2 8: Cơ cấu du khách Ấn Độ theo số lần đến Việt Nam (%) 36

Biểu đồ 2 9: Cơ cấu điểm đến của KDL Ấn Độ tại Việt Nam 37

Biểu đồ 2 10: Cơ cấu KDL Ấn Độ kết nối tour với các nước 38

Biểu đồ 2 11: Cơ cấu kênh thông tin KDL Ấn Độ tham khảo 38

Biểu đồ 2 12: Cơ cấu sử dụng dịch vụ lưu trú của KDL Ấn Độ tại Việt Nam 39

Biểu đồ 2 13: Đánh giá của khách Ấn Độ về phong cảnh tự nhiên, con người, khí hậu, môi trường và dịch vụ bổ sung của Việt Nam (%) 45

Biểu đồ 2 14: Đánh giá về dịch vụ khách sạn, nhà hàng, phương tiện giao thông, lái xe và tổ chức tour (%) 46

Biểu đồ 2 15: Đánh giá về HDV Việt Nam của khách DL Ấn Độ 47

Biểu đồ 2 16: Điều yêu thích của khách Ấn Độ về Việt Nam (%) 48

Biểu đồ 2 17: Biểu đồ địa điểm khách Ấn Độ yêu thích nhất tại Việt Nam 49

Biểu đồ 2 18: Ý định quay lại du lịch Việt Nam của khách Ấn Độ 50

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ấn Độ là quốc gia có diện tích lớn nhất và dân số lớn thứ 2 trên thế giới Đây cũng là quốc gia có lượng khách đi du lịch nước ngoài hàng năm tăng cao trong những năm gần đây, đạt gần hai chục triệu lượt người mỗi năm Sự phát triển của nền kinh tế, kèm theo đó là quỹ thời gian nhàn rỗi của dân cư tăng góp phần làm lượng khách du lịch Ấn Độ tăng trưởng nhanh trong những năm gần đây, nhất là đi du lịch ra nước ngoài (outbound) Mục đích chính của người Ấn Độ khi đi du lịch nước ngoài là để trải nghiệm những nền văn hóa khác biệt và thưởng thức thăm quan những nơi nổi tiếng trên thế giới, đồng thời mua sắm cũng là sở thích của người Ấn Độ, đặc biệt là

những sản phẩm có tính nghệ thuật và sản phẩm trang sức, đá quý

Việt Nam là quốc gia còn tương đối xa lạ với hầu hết khách du lịch Ấn

Độ Tuy nhiên, sự an toàn và hấp dẫn về tài nguyên du lịch của Việt Nam là yếu tố quan trọng trong việc thu hút du khách Ấn Độ tới Việt Nam

Ngoài ra, Việt Nam và Ấn Độ đã có bề dày lịch sử của mối quan hệ hữu nghị tốt đẹp, cũng là một ưu thế trong việc thu hút thị trường khách đầy tiềm năng này Tuy nhiên, trên thực tế, hiện nay lượng khách Ấn Độ tới Việt Nam còn khá ít ỏi, mới chỉ dừng lại ở con số vài chục nghìn lượt mỗi năm, chưa tương xứng với tiềm năng của cả hai bên

Nhằm thu hút và khai thác thị trường du khách Ấn Độ một cách có hiệu quả và tương xứng với tiềm năng, vị thế của du lịch Việt Nam, đạt được mục tiêu như trong Dự thảo của Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam đã đề ra (đến năm 2020, tầm nhìn 2030), Ấn Độ sẽ là một trong những thị trường khách du lịch trọng điểm của Việt Nam, qua việc khảo sát thực tế, nghiên cứu

thực trạng của thị trường du khách Ấn Độ đến Việt Nam trong khoảng thời gian từ đầu những năm 2005 đến nửa đầu năm 2012, tác giả mạnh dạn chọn

đề tài: “Các giải pháp làm tăng lượng khách du lịch Ấn Độ tới Việt Nam” làm

đề tài nghiên cứu cho luận văn cao học của mình Hy vọng đề tài sẽ là một đóng góp nhỏ bé cho ngành du lịch của Việt Nam nói chung, và với các công

ty và doanh nghiệp du lịch đang và sẽ kinh doanh trong mảng thị trường du khách Ấn Độ nói riêng

2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Tổ chức Du lịch Thế giới và một số tổ chức khác như Hiệp hội Du lịch châu Á - Thái Bình Dương (PATA), Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC) hàng năm đều có các số liệu về tình hình du lịch trên thế giới, trong đó có một số nghiên cứu liên quan đến thị trường gửi khách của một số nước trên thế giới như Tây Ban Nha, Bỉ, Úc, Nhật Bản, Trung Hoa và Ấn Độ

Một số các nước đã hoặc đang hấp dẫn du khách Ấn Độ như Úc, Mỹ, Malaysia, Thái Lan, Sigapore, Trung Quốc cũng đã có một số nghiên cứu cụ thể về thị trường khách du lịch Ấn Độ

Hiện nay, ở Việt Nam, việc nghiên cứu thị trường khách du lịch Ấn

Độ hầu hết mới chỉ dừng lại ở thống kê lượng khách đến Việt Nam như của Tổng cục Thống kê Cho đến nay, chưa có công trình nào nghiên cứu toàn diện và cụ thể về thị trường khách Ấn Độ Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp ở nhiều phương diện khác nhau (không chỉ riêng Marketing) nhằm thu hút thị trường khách du lịch Ấn

Độ đến Việt Nam sẽ có ý nghĩa quan trọng và thiết thực với ngành du lịch Việt Nam, với các công ty, doanh nghiệp du lịch, các khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí đang và sẽ phục vụ khách du lịch Ấn Độ trên địa bàn Việt Nam

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

* Mục tiêu:

Đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam

* Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nắm bắt được những đặc điểm của thị trường khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam giai đoạn từ đầu những năm 2005 đến đầu năm 2012

- Đánh giá thực trạng thu hút thị trường khách du lịch Ấn Độ của du lịch Việt Nam giai đoạn từ đầu những năm 2005 đến hết năm 2011

- Rút ra một số bài học kinh nghiệm và đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch Ấn Độ tới Việt Nam

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

* Đối tượng nghiên cứu

- Đặc điểm của thị trường khách du lịch Ấn Độ khi đi du lịch tại Việt Nam

- Các giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Ấn Độ của du lịch Việt Nam

* Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian và thời gian: Tác giả chỉ nghiên cứu các giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam giai đoạn từ đầu năm 2005 đến hết năm 2011

5 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

- Phương pháp thu thập thông tin, tổng hợp và phân tích tư liệu: Đề tài đã

kế thừa, tổng hợp và phân tích tài liệu, số liệu dựa trên các nguồn thông tin thứ cấp như số liệu, thông tin, tài liệu, kết quả nghiên cứu của các nhà khoa học, các chuyên gia có liên quan đến nội dung của đề tài, các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, các ấn phẩm chuyên ngành tại Việt Nam và Ấn Độ, Internet Đề tài cũng tổng hợp, phân tích dựa trên các nguồn thông tin sơ cấp

do chính tác giả nghiên cứu, thu thập được dựa trên các phương pháp nghiên cứu đặc thù (phương pháp quan sát, phương pháp điều tra xã hội học, phương pháp phỏng vấn khách du lịch, phương pháp lấy ý kiến chuyên gia )

- Phương pháp xử lý thông tin: Đề tài sử dụng phương pháp thống kê để

xử lý thông tin, đưa ra các nhận xét đánh giá và kết luận

Chương 1 ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG GỬI KHÁCH DU LỊCH

QUỐC TẾ CỦA ẤN ĐỘ

1.1 Một số đặc điểm về đất nước và con người Ấn Độ

1.1.1 Vị trí địa lý, địa hình, khí hậu và tài nguyên thiên nhiên

Lãnh thổ Ấn Độ chiếm một phần lớn tiểu lục địa Ấn Độ, nằm trên Mảng Ấn Độ, phần phía bắc Mảng Ấn-Úc, phía nam Nam Á Các bang phía bắc và đông bắc Ấn Độ nằm một phần trên dãy Himalaya Phần còn lại ở phía bắc, trung và đông Ấn gồm đồng bằng Ấn-Hằng phì nhiêu Ở phía tây, biên giới phía đông nam Pakistan, là Sa mạc Thar Miền nam Bán đảo Ấn Độ gồm toàn bộcao nguyên Deccan, được bao bọc bởi hai dãy núi ven biển, Ghat Tây

và Ghat Đông

Ấn Độ là nơi khởi nguồn của nhiều con sông lớn, gồm sông Hằng, Brahmaputra, Yamuna, Godavari, Kaveri, Narmada vàKrishna Ấn Độ có ba quần đảo – Lakshadweep ngoài khơi bờ biển tây nam, Quần đảo Andaman và Nicobar dãy đảo núi lửa phía đông nam và Sunderbans ở vùng châu thổ sông Hằng ở Tây Bengal

Địa lý Ấn Độ đa dạng, bao gồm nhiều miền khí hậu khác biệt từ những dãy núi phủ tuyết cho đến các sa mạc, đồng bằng, rừng mưa nhiệt đới, đồi, và cao nguyên Ấn Độ bao gồm một phần lớn của tiểu lục địa Ấn Độ nằm trên mảng kiến tạo Ấn Độ, phần phía Bắc của mảng Ấn-Úc Ấn Độ có bờ biển dài 7.516 km, phần lớn Ấn Độ nằm ở bán đảo Nam Á vươn ra Ấn Độ Dương Ấn

Độ giáp Biển Ả Rập về phía Tây Nam và giáp Vịnh Bengal về phía Đông và Đông Nam Ấn Độ có diện tích 3.287.263 km², xếp thứ 7 trên thế giới về diện tích, trong đó phần đất liền chiếm 90,44%, diện tích mặt nước chiếm 9,56%

Ấn Độ có biên giới trên đất liền giáp với Bangladesh (4.053 km), Bhutan (605 km), Myanma (1.463 km), Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (3.380 km), Nepal(1690 km) và Pakistan (2.912 km) Đỉnh núi cao nhất có độ cao 8.598

m, điểm thấp nhất là Kuttanad với độ cao -2,2 m Các sông dài nhất là sông Brahmaputra, sông Hằng Hồ lớn nhất là hồ Chilka

Vùng đồng bằng Ấn-Hằng phì nhiêu chiếm phần lớn ở phía Bắc, miền Trung và Đông Ấn Độ Về phía Tây của quốc gia này là sa mạc Thar, một hoang mạc hỗn hợp đá và cát Biên giới phía Đông và Đông Bắc của quốc gia này là dãy Himalayas Đỉnh cao nhất ở Ấn Độ là lãnh thổ tranh chấp với Pakistan; theo tuyên bố của Ấn Độ, đỉnh cao nhất (nằm ở khu vực Kashmir là K2, với độ cao 8.611 m Đỉnh cao nhất ở trong lãnh thổ không tranh chấp của

Ấn Độ là Kangchenjunga, với độ cao 8.598 m Khí hậu Ấn Độ đa dạng từ khí hậu xích đạo ở cực Nam đến Alpine ở khu vực đỉnh Himalayas

Ấn Độ giáp Pakistan và Afghanistan về phía Tây Bắc Chính quyền Ấn

Độ xem toàn bộ bang Jammu và Kashmir là một phần của Ấn Độ Bang này giáp một phần của Afghanistan Trung Quốc, Bhutan và Nepal ở phía Bắc, Myanma về phía Đông và Bangladesh về phía Đông của Tây Bengal Sri Lanka được tách biệt khỏi Ấn Độ bằng một eo biển hẹp được tạo ra bởi Eo biển Palk và Vịnh Mannar Về mặt hành chính, Ấn Độ được chia thành 28 bang, và 7 lãnh thổ liên bang được chính quyền liên bang quản lý Các đơn vị hành chính này được phân chia chủ yếu theo biên giới dân tộc và ngôn ngữ hơn lý do địa lý

Khí hậu Ấn Độ biến đổi từ nhiệt đới ở phía nam đến ôn hoà ở phía bắc, các vùng phía bắc có độ cao lớn thường có tuyết rơi trong thời gian dài Khí hậu Ấn Độ bị ảnh hưởng lớn từ dãy Himalaya và Sa mạc Thar Núi Himalaya, cùng với dãy núi Hindu Kush ở Pakistan, là một tấm chặn tự nhiên ngăn gió lạnh từ Trung Á thổi đến Chúng khiến cho đa phần lục địa

Ấn Độ ấm hơn hầu hết các nơi khác có cùng vĩ độ Sa mạc Thar khiến gió mùa tây nam mang theo nhiều hơi ẩm vào trong lục địa Ấn Độ gây ra mưa từ tháng 6 tới tháng 9

Miền Bắc có khí hậu cận nhiệt đới gió mùa, miền Nam có khí hậu cận xích đạo Nhiệt độ trung bình tháng 1: 15-27 độC, tháng 7: 28-30độC (trong

vài năm trở lại đây nhiệt độ có những lúc lên đến trên 40độC) Lượng mưa trung bình hàng năm: 60-100mm (ở miền Tây); 300-400mm (ở khu vực Dekan); 1.200mm (ở cao nguyên Xilông)

Khí hậu đa dạng chính là lý do khiến Ấn Độ được liệt vào quốc gia có

đa dạng sinh học cao nhất thế giới, cả về số loài và số lượng cá thể Số loài động thực vật ở tiểu lục địa Ấn Độ chỉ đứng thứ hai trên thế giới sau toàn Châu Phi, và

có nhiều loài chỉ có mặt tại đây Ấn Độ hiện là quê hương của hơn 3000 hổ Bengal, 10000 voi châu Á và khoảng 8000 con bò tót, những loài thú quý hiếm bậc nhất thế giới

Các nguồn tài nguyên thiên nhiên chính của Ấn Độ là quặng sắt, bauxite, quặng đồng Ấn Độ là một trong những nhà sản xuất lớn của sắt trên thế giới Quặng sắt được tìm thấy trên khắp Ấn Độ, contributers chủ yếu là các bang Bihar và Orissa Một phần tư khai thác tất cả được thực hiện ở phần phía nam của Orissa Vàng, bạc và kim cương tạo nên một phần nhỏ của nguồn tài nguyên thiên nhiên khác sẵn ở Ấn Độ Các loại đá quý được tìm thấy ở Rajasthan

Phần lớn của năng lượng ở Ấn Độ được tạo ra từ than đá Người ta ước tính rằng Ấn Độ có khoảng 120 tỷ tấn than dự trữ, đủ để kéo dài khoảng 120 năm Dự trữ khổng lồ chứa dầu đã được tìm thấy ngoài khơi bờ biển Maharashtra và Gujarat

Năng lượng điện được tạo ra bởi thủy điện, than đá, và năng lượng hạt nhân Một nửa số năng lượng thủy điện được tạo ra bởi hồ chứa lên Snowfield cao ở dãy Himalaya Đập nước khổng lồ cũng đã được xây dựng qua nhiều con sông lớn để sản xuất điện và nước tưới Tại các làng xung quanh Ấn Độ, người ta sử dụng gỗ hoặc bánh phân bò khô làm nhiên liệu để nấu ăn và sưởi

ấm nước Nhu cầu về củi và dân số ngày càng tăng đang ảnh hưởng đến các khu rừng hiện có Theo ước tính, mỗi năm 3,7 triệu hecta rừng bị chặt phá để cung cấp giấy, bột giấy gỗ và củi

1.1.2 Dân cư, tôn giáo

Ấn Độ là nước đông dân thứ hai trên thế giới Hầu hết 70% dân số sống tại các vùng nông thôn Vùng thành thị đông dân nhất là Mumbai, Kolkata, Delhi, Chennai và Bangalore

Dưới đây là những con số đáng lưu ý về dân cư Ấn Độ:

Dân số của Ấn Độ 2012: 1.220.200.000 (1.22 tỷ)

Tổng số Nam giới ở Ấn Độ: 628.800.000 (628.800.000)

Tổng số Nữ giới ở Ấn Độ: 591.400.000 (591.400.000)

Tỷ số giới tính: 940 phụ nữ trên 1.000 nam giới

Cơ cấu tuổi: Từ 0 đến 14 tuổi chiếm 29,7%; từ 15 tuổi đến 64 tuổi

chiếm 64,9%; từ 65 tuổi trở lên chiếm 5,5% dân số Ấn Độ

Độ tuổi trung vị là: 24,66, và tỷ lệ tăng dân số là 22,32 trẻ trên 1.000 Hiện nay, có khoảng 51 trẻ sinh ra tại Ấn Độ trong một phút

Tuổi thọ: Trung bình chung là 67,14 năm, trong đó nam giới là 66,08 năm và nữ giới là 68,33 năm

Bản đồ 1 2 Bản đồ Tôn giáo ở Ấn Độ

Về tôn giáo, dù 80,5% dân số theo Ấn Độ giáo, Ấn Độ cũng là đất nước có số lượng tín đồ Hồi giáo đứng thứ ba thế giới (13,4%) Các nhóm tôn giáo khác gồm Ki-tô giáo (2,3%), đạo Sikh(1,84%), Phật giáo (0,76%), Đạo Jain (0,40%), còn lại là Do Thái giáo, Zoroastrial và tôn giáo thiểu số khác

Số lượng ngôn ngữ mẹ đẻ tại Ấn Độ được ước lượng lên tới 1.652 Đa

số những ngôn ngữ đó xuất phát từ hai nhóm ngôn ngữ chính: Ấn-Aryan (được sử dụng bởi 74% dân số) và Dravida (được 24% sử dụng); 2% còn lại dựa trên các nhóm Nam Á và Tạng-Miến Tiếng Hindi và tiếng Anh được dùng làm ngôn ngữ chính thức của chính phủ, và trong giáo dục cao học 21 ngôn ngữ khác cũng được coi là chính thức

1.1.3 Kinh tế và thể chế chính trị

Kinh tế

Kinh tế Ấn Độ là nền kinh tế lớn thứ tư thế giới nếu tính theo sức mua ngang giá, với GDP tính theo đôla Mỹ đạt 3.63 nghìn tỷ Nếu tính theotỷ giá hối đoái với USD, nó là nền kinh tế lớn thứ mười hai thế giới với GDP tính theo đôla Mỹ đạt 775 tỷ (2005) Ấn Độ là nền kinh tế phát triển nhanh thứ hai thế giới, với tỷ lệ tăng trưởng GDP đạt 8.1% ở cuối quý đầu tiên năm 2005–

2006 Tuy nhiên, dân số khổng lồ của Ấn Độ khiến thu nhập trên đầu người đứng ở mức $3.400 và được xếp vào hạng nước đang phát triển

Trong đa phần lịch sử độc lập của mình Ấn Độ luôn có khuynh hướng tiếp cận chủ nghĩa xã hội, với quản lý chặt chẽ của chính phủ trên lĩnh vực tư nhân, thương mại nước ngoài, và đầu tư trực tiếp nước ngoài Từ đầu thập kỷ

1990, Ấn Độ đã dần mở cửa thị trường thông qua các biện pháp cải cách kinh

tế bằng cách giảm bớt quản lý chính phủ trên thương mại nước ngoài và đầu

tư Tư nhân hoá các ngành công nghiệp thuộc sở hữu nhà nước và mở cửa

một số lĩnh vực cho các nhà đầu tư tư nhân và nước ngoài dần xuất hiện trong những cuộc tranh luận chính trị

Ấn Độ có một lực lượng lao động 496.4 triệu người trong số đó nông nghiệp chiếm 60%, công nghiệp 17%, và dịch vụ 23% Nông nghiệp Ấn Độ sản xuất ra gạo, lúa mì, hạt dầu, cốt tông, sợi đay, trà, mía, khoai tây; gia súc, trâu, cừu, dê, gia cầm và cá Các ngành công nghiệp chính gồm dệt may, hóa chất, chế biến thực phẩm, thép, thiết bị vận tải, xi măng, mỏ, dầu khí và cơ khí

Gần đây, Ấn Độ cũng đã lợi dụng được số lượng đông đảo dân số có trình độ học vấn cao, thành thạo tiếng Anh để trở thành một vị trí quan trọng

về dịch vụ thuê làm bên ngoài (outsourcing), tư vấn khách hàng (customer service) và hỗ trợ kỹ thuật của các công ty toàn cầu Nó cũng là một nước xuất khẩu hàng đầu về nhân lực trình độ cao trong lĩnh vực dịch vụ phần mềm, tài chính và chế tạo phần mềm Đối tác thương mại quan trọng nhất của

Ấn Độ là Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu, Nhật Bản, Trung Quốc, và Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất

Thể chế chính trị

Ấn Độ là nền dân chủ lớn nhất thế giới Nó là một nước dân chủ liên bang gồm 28 bang và 7 vùng lãnh thổ Trong khi các bang có quyền tự trị và quyền quản lý của riêng mình, các luật quốc gia có quyền lực cao hơn các luật pháp bang Ấn Độ có ba nhánh chính phủ: Lập pháp,Hành pháp và Tư pháp ở mức độ bang và quốc gia Tổng thống là nguyên thủ quốc gia, người bảo vệ hiến pháp và Tư lệnh tối cao của Các lực lượng vũ trang Ấn Độ Tổng thống

và Phó tổng thống được bầu gián tiếp bởi một đoàn bầu cử với nhiệm kỳ năm năm Nghị viện Ấn Độtheo chế độ lưỡng viện, với hạ viện được bầu cử phổ thông và trực tiếp, gọi là Lok Sabha (Nghị viện nhân dân), được bầu với

nhiệm kỳ 5 năm, và thượng nghị viện, Rajya Sabha (Hội đồng quốc gia), được bầu xen kẽ với nhiệm kỳ 6 năm bởi một hội đồng gồm các thành viên lập pháp quốc gia

Thủ tướng là lãnh đạo chính phủ và là người có quyền hành pháp lớn nhất Thủ tướng được bầu ra bởi các nhà lập pháp của đảng chính trị hay liên minh đa số trong nghị viện, và có nhiệm kỳ năm năm Hiến pháp không quy định rõ chức danh Phó thủ tướng, nhưng chức danh này trên thực tế vẫn tồn tại Tất cả các công dân Ấn Độ trên 18 tuổi đều đủ tư cách bỏ phiếu Thủ tướng lãnh đạo Hội đồng bộ trưởng Bất kỳ bộ trưởng nào đều phải là thành viên của hạ hoặc nghị viện Trong hệ thống nghị viện Ấn Độ, hành pháp phải phụ thuộc vào lập pháp

Ngành tư pháp độc lập của Ấn Độ gồm Tòa án tối cao, do Tổng chưởng

lý lãnh đạo Tòa án tối cao vừa có quyền tài phán nguyên gốc bản đối với mọi tranh chấp giữa nhà nước và trung ương vừa có quyền tài phán phúc thẩm đối với các Tòa án cấp cao Ấn Độ Có 18 Tòa án cấp cao sơ thẩm, mỗi tòa có quyền tài phán đối với một bang hay một nhóm bang nhỏ Mỗi bang có một

hệ thống tòa án cấp thấp hơn Sự xung đột giữa lập pháp và tư pháp được giao cho Tổng thống giải quyết

Phần đa trong lịch sử độc lập của mình, chính phủ Ấn Độ thuộc Đảng Quốc Đại Ấn Độ Đảng này luôn chiếm đa số trong nghị viện chỉ trừ hai giai đoạn ngắn trong thập kỷ 1970 và cuối 1980 Thời kỳ này đã bị ngắt quãng ở khoảng giữa 1977 đến 1980, khi liên minh của Đảng Janata chiến thắng trong cuộc bầu cử nhờ sự bất mãn của cử tri với "Tình trạng khẩn cấp" do Thủ tướng lúc ấy là Indira Gandhi ban bố Janata Dal chiến thắng trong cuộc bầu

cử năm 1989, nhưng chính phủ của họ chỉ cầm quyền được trong hai năm Từ

1996 đến 1998, đã có một giai đoạn thay đổi chính trị liên tục với chính phủ

ban đầu thuộc cánh hữu theo đường lối quốc gia của Đảng Bharatiya Janata tiếp sau là chính phủ của Mặt trận quốc gia thiên tả Năm 1998, BJP thành lập Liên minh dân chủ quốc gia (NDA) với các đảng nhỏ địa phương, và trở thành chính phủ liên minh không thuộc Quốc đại đầu tiên tồn tại đủ một nhiệm kỳ năm năm Trong cuộc bầu cử năm 2004 Đảng Quốc Đại đã chiếm

đa số ghế để thành lập một chính phủ lãnh đạo Liên minh hiệp nhất tiến bộ, và được các đảng cánh tả phản đối BJP ủng hộ

Từ khi giành lại độc lập, Ấn Độ duy trì quan hệ tốt với hầu hết các quốc gia Nước này giữ vai trò lãnh đạo trong việc ủng hộ các cựu thuộc địa Châu Âu tại Châu Phi và Châu Á giành lại độc lập trong thập niên

1950 Trong Chiến tranh Lạnh, Ấn Độ cố gắng giữ vai trò trung lập và là một trong những thành viên sáng lập của Phong trào không liên kết SauChiến tranh Trung-Ấn và Chiến tranh Ấn Độ-Pakistan năm 1965, các mối quan hệ của Ấn Độ với Liên bang Xô viết ấm lên cùng với những sút giảm trong quan hệ với Hoa Kỳ và điều này kéo dài tới hết Chiến tranh Lạnh Ấn Độ luôn từ chối ký kết CTBT và NPT để giữ chủ quyền đối với chương trình vũ khí hạt nhân của họ dù có những chỉ trích và trừng phạt quân sự từ phía các cường quốc Những cuộc thương lượng gần đây của chính phủ Ấn Độ đã tăng cường các quan hệ của họ với Hoa Kỳ, Trung Quốc và Pakistan Trong lĩnh vực kinh tế, Ấn Độ có quan hệ thân thiết với các nước đang phát triển ở Nam Mỹ, Châu Á và Châu Phi, đặc biệt với Brasil và Mexico Trong những năm gần đây, Ấn Độ đã đóng vai trò có tầm ảnh hưởng lớn tại ASEAN, SAARC và WTO, và họ là phía đã mang lại bước ngoặt quan trọng cho Thỏa thuận tự do thương mại Nam Á Ấn Độ

từ lâu đã là nước ủng hộ Liên hiệp quốc, với hơn 55.000 quân thuộc quân đội Ấn Độ và nhân viên cảnh sát từng phục vụ trong 35 chiến dịch gìn giữ hòa bình của Liên hiệp quốc tại bốn châu lục

1.1.4 Một số nét văn hóa và phong tục tập quán trong đời sống hàng ngày của người Ấn Độ

Ấn Độ có một di sản văn hóa phong phú và đặc trưng duy nhất, và họ luôn tìm cách giữ gìn những truyền thống của mình trong suốt thời kỳ lịch sử trong khi vẫn hấp thu các phong tục, truyền thống và tư tưởng từ phía cả những kẻ xâm lược và những người dân nhập cư Nhiều hoạt động văn hoá, ngôn ngữ, phong tục và các công trình là những ví dụ cho sự đan xen văn hóa qua hàng thế kỷ đó Những công trình nổi tiếng như Taj Mahal và các công trình kiến trúc có ảnh hưởng Hồi giáo là di sản từ triều đại Mughal Chúng là kết quả của một truyền thống hợp nhất mọi yếu tố từ mọi phần của quốc gia

1.1.4.1 Giao tiếp của người Ấn Độ

Ấn Độ là quốc gia có nhiều ngôn ngữ khác nhau trên thế giới, với 28 tiểu bang phân định chủ yếu trên cơ sở ngôn ngữ, trong đó có 22 ngôn ngữ chính và hơn 1500 tiếng địa phương Khác với các nước khác, không có ngôn ngữ chung gọi là ngôn ngữ Ấn Độ Ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nhất là Tiếng Hin-đu, mặc dù một số bang miền Nam từ chối nó như là ngôn ngữ chính thức chính Tiếng Hin-đi chiếm 41%, Bengali chiếm 8,1%, Telugu chiếm 7,2%, Marathi chiếm 7%, Tamil chiếm 5,9%, Urdu chiếm 5%, Gujarati chiếm 4,5%, Kannada chiếm 3,7%, Malayalam chiếm 3,2%, Oriya chiếm 3,2%, Punjabi chiếm 2,8%, Assamese chiếm 1,3%, Maithili chiếm 1,2 %, khác chiếm 5,9% Chính vì vậy, tiếng Anh đã trở thành phương tiện chính của giao tiếp trên khắp đất nước, đặc biệt là giữa những người nói Tiếng Hin-đu

và những thứ tiếng khác, mặc dù nó được sử dụng trong nhiều cách biến thể độc đáo Một số phiên bản tiếng Anh được sử dụng thậm chí có thể làm cho một khách nước ngoài mới giao tiếp sẽ khó hiểu!

Trong các cửa hàng địa phương và các điểm nóng du lịch các nhà cung cấp, tài xế taxi, và trung gian nói một phiên bản không đúng ngữ pháp tiếng Anh - thường là một bản dịch từ cho từ theo tiếng mẹ đẻ của họ với âm giọng

thay đổi tùy theo tiếng mẹ đẻ của họ Ngược lại, các tiếng Anh được sử dụng trong các tài liệu chính thức là rất lịch sự, trang trí công phu Vậy nên có những người Ấn Độ giáo dục tốt, nói tốt, thông thạo tiếng Anh quốc tế

Người Ấn Độ đều rất tò mò, nên bạn đừng ngạc nhiên nếu một người hoàn toàn xa lạ ném một đống câu hỏi rất riêng tư về bạn Đồng thời họ cũng

dễ dàng chia sẽ những chuyện riêng tư của họ, ngay cả về gia đình thông gia

Phong cách Ấn Độ rất khác nhau với những người phương Tây hay các nước khác Bạn sẽ bối rối khi hỏi gì họ cũng sẽ lắc đầu, nhưng khi giao tiếp nhiều bạn nhận ra rằng khi họ lắc đầu theo kiểu hai tai nghiêng vào vai thì có nghĩa là họ đồng ý, còn khi họ lắc đầu theo kiểu hai cằm đưa sang 2 bên vai thì có nghĩa là không đồng ý

Có những cử chỉ độc đáo của Ấn Độ phản ánh nền văn hóa tôn kính của

họ Một cách hiện sự tôn trọng với người cao tuổi bằng cách cúi xuống và chạm vào đôi chân của họ Một cách thông thường để chào đón mọi người, đặc biệt là phụ nữ, là bằng cách gấp lòng bàn tay của bạn lại với nhau và nói

"Namaste” nhẹ nhàng Không có nghĩa là bắt tay không được sử dụng, thực tế thông thường vẫn diễn ra trong chào hỏi giữa những người đàn ông, hay phụ nữ trong giới chuyên nghiệp hiện đại

Một nét văn hóa quan trọng là tay phải có giá trị ở Ấn Độ hơn so với tay bên trái, nên khi đưa cho ai cái gì thì đưa tay phải sẽ tốt hơn, còn nếu bạn đưa tay trái thì có nghĩa là không tốt đặc biệt với tiền bạc hay giấy tờ quan trọng Hầu hết người Ấn Độ ăn thức ăn với các ngón tay của bàn tay phải của

họ Trong một số hộ gia đình truyền thống hoặc tại các đám cưới, chắc chắn rằng bạn chỉ sử dụng tay phải của bạn và không bao giờ trái của bạn

Ở Ấn Độ mối quan hệ gia đình có giá trị cao, họ thường xuyên sống và giao tiếp với người thân, gần hay xa xôi Vì vậy, không thể ngạc nhiên nếu

bạn sớm tìm thấy chính mình được mời tham dự lễ cưới của gia đình bạn bè của bạn - người bạn có thể thậm chí không biết cá nhân Nhưng cho dù bạn nhận được một lời mời đám cưới hay không, bạn chắc chắn sẽ được mời đến nhà của bạn bè và cả những người quen biết Đổi lại, họ cũng sẽ mong đợi để được mời đến nhà của bạn Một công ước quan trọng là khi đến thăm các nhà khác là cởi giày của bạn trước khi vào nhà

Người Ấn Độ nói chung là rất thân thiện Họ cũng cực kỳ hiếu khách

1.1.4.2 Âm nhạc và văn học Ấn Độ

Âm nhạc Ấn Độ được thể hiện ở rất nhiều hình thức Hai hình thức chính của âm nhạc cổ điển là Carnatic từ Nam Ấn, và Hindustani từ Bắc

Ấn Các hình thức phổ thông của âm nhạc cũng rất phổ biến, nổi tiếng nhất

là âm nhạc Filmi Ngoài ra còn có nhiều truyền thống khác nhau về âm nhạc dân gian từ mỗi nơi trên đất nước Có nhiều hình thức nhảy múa cổ điển hiện diện, gồmBharatanatyam, Kathakali, Kathak và Manipuri Chúng thường ở hình thức tường thuật và lẫn với những yếu tố sùng đạo và tinh thần Truyền thống văn học sớm nhất Ấn Độ là hình thức truyền miệng, và sau này mới ở hình thức ghi chép Đa số chúng là các tác phẩm linh thiêng như (kinh) Vedas và các sử thi Mahabharata và Ramayana Văn học Sangam từ Tamil Nadu thể hiện một trong những truyền thống lâu đời nhất

Ấn Độ Đã có nhiều nhà văn Ấn Độ hiện đại nổi tiếng, cả với các tác phẩm bằng tiếng Ấn Độ và tiếng Anh Nhà văn Ấn Độ duy nhất đoạt giải Nobel văn học là nhà văn dùng tiếng Bengal Rabindranath Tagore Ấn Độ cũng là nước sản xuất ra số lượng phim hàng năm cao nhất thế giới Vùng sản xuất chính nằm tại Mumbai, cho ra lò hầu như tất cả phim thương mại Ấn Độ, thường được gọi là "Bollywood" Cũng có một số lượng lớn tác phẩm điện ảnh sử dụng tiếng Kannada, tiếng Malayalam, tiếng Tamil, tiếng Telugu và tiếng Bengal

1.1.4.3 Tôn giáo và lễ hội

Các hoạt động tôn giáo theo nhiều đức tin khác nhau là một phần không thể thiếu trong đời sống xã hội Giáo dục được coi trọng bởi mọi thành viên ở mọi giai cấp Các giá trị gia đình truyền thống Ấn Độ đã phát triển để đạt tới một hệ thống gia đình hạt nhân, bởi vì những hạn chế về kinh tế xã hội của hệ thống gia đình liên kết truyền thống cũ Tôn giáo ở Ấn Độ là một vấn đề công cộng, với nhiều hoạt động đã trở thành phô trương tráng lệ và cùng với nó là sự sút giảm các giá trị tinh thần

Ấn Độ cũng được biết tới là một đất nước của các lễ hội Vì là quốc gia

đa tôn giáo, Ấn Độ có các lễ hội rất đa dạng, nhiều lễ hội dành cho mọi thành phần xã hội Các lễ hội nổi tiếng và có nhiều người tham gia nhất gồm các lễ hội Hindu tại Diwali, Holi, Pongal và Dussehra và lễ hội của người Hồi giáo tại Eid

Một số lễ hội được tổ chức ở đa phần đất nước; tuy nhiên, chúng được gọi theo những cái tên khác nhau tùy theo vùng hay có thể được tổ chức dưới hình thức khác biệt Mọi lễ hội đều được chào mừng theo một kiểu duy nhất

Ấn Độ có ba ngày lễ quốc gia Những ngày lễ khác, từ chín đến mười hai, gắn liền với các lễ hội, ngày lễ tôn giáo và ngày sinh các lãnh đạo được quy định theo từng bang

Chúng có thể được phân loại rộng rãi vào phía bắc Ấn Độ (Punjabi, Gujarati, Kashmiri, Mughlai, Bengali đến một vài tên) và phía nam Ấn Độ (truyền thống Tamilian, Chettinad, Udupi, Andhra, Kerala là những ví dụ), họ có những hương vị khác biệt và kỹ thuật nấu ăn của từng vùng, sử dụng pha trộn độc đáo của nhiều loại gia vị Gạo, lúa mì, và một số loại đậu tạo thành thức

ăn chủ lực của người Ấn Độ Đây được bổ sung với các loại rau và thịt nấu chín, thường là ngâm trong hương liệu

Cách tốt nhất để nếm thử các món ăn Ấn Độ là ở một nhà người Ấn

Độ Thức ăn ở nhà hàng đôi khi khác với ở nhà, tuy nhiên cả hai đều có hương vị và chất lượng ngon Nhiều gia đình Ấn Độ có bàn ăn Tuy nhiên, một số gia đình vẫn ăn theo cách truyền thống của Ấn Độ ngồi trên sàn nhà với đôi chân gấp lại trong một tư thế kiết già Đôi khi thức ăn được phục vụ trên lá chuối, đặc biệt là trong các lễ hội tôn giáo hoặc tại các đám cưới Mặc

dù ăn bằng thìa là khá phổ biến ngày này, ăn uống với những ngón tay vẫn là chế độ ưu tiên Nếu bạn là người mới đến Ấn Độ và không thoải mái ăn uống với hai bàn tay của bạn, yêu cầu một cái thìa là được Nhưng nếu bạn quyết định ăn với ngón tay của bạn, luôn luôn sử dụng tay phải của bạn ngay cả khi bạn là người thuận tay trái Sử dụng tay trái để ăn được coi là điểm gở và thiếu vệ sinh Có một số quy tắc ăn uống nhà khác cần lưu ý là: 1 Chờ đợi để được phục vụ và không tự giúp mình; 2 Không lấy thức ăn từ đĩa riêng của bạn đưa cho ai

Ăn ở nhà hàng Ấn Độ, họ cung cấp đồ ăn không chỉ từ các vùng khác nhau trong nước mà còn từ khắp nơi trên thế giới như bánh mì kẹp thịt, fajitas, và mì Nhưng ngay cả những món ăn nước ngoài thường bị Ấn Độ hóa với gia vị địa phương Đạo Hindu chiếm phần lớn ở Ấn Độ, xem xét con bò là thiêng liêng nên không ăn thịt bò Do đó thịt bò không phổ biến rộng rãi Ngoài ra, một số lượng lớn người Ấn Độ ăn chay, vì vậy nhà hàng luôn luôn

sẽ có một thực đơn chay phong phú Tuy nhiên một thực tế thú vị là rằng các chuỗi thức ăn nhanh như McDonald, KFC, Subway, và Pizza Hut đang thu hút một lượng khách giới trẻ lớn ở Ấn Độ

Ăn ở nhà hàng rất khác với ăn ở nhà Để bắt đầu, bạn được cung cấp thìa và nĩa ngay cả khi nhiều người không có sử dụng chúng Trong một số nhà hàng cấp thấp, không có thẻ trình đơn và cách duy nhất để biết những gì

có sẵn bằng cách nghe người phục vụ Không có nữ phục vụ bàn ở Ấn Độ

Ẩm thức Ấn Độ đang rất lôi cuốn những người thích ăn uống, nhưng bạn cần phải tiếp cận dần dần vì nhìn chung đó là những món ăn rất cay

1.1.4.5 Trang phục

Trang phục truyền thống tại Ấn Độ khác biệt rất lớn theo từng vùng

về màu sắc và kiểu dáng, và phụ thuộc trên nhiều yếu tố, bao gồm cả khí hậu Các kiểu trang phục dân dã gồm sari truyền thống cho phụ nữ và dhoti truyền thống cho nam giới

1.2 Tổng quan về thị trường du lịch quốc tế gửi khách của Ấn Độ

1.2.1 Các yếu tố tác động đến người Ấn Độ đi du lịch nước ngoài

- Ấn Độ là một trong những đất nước đang phát triển với chỉ số ấn tượng trên thế giới GDP năm 2011 của Ấn Độ đạt xấp xỉ 1848 tỉ Đô-la chiếm 2,98% GDP toàn cầu, GDP tính theo đầu người đạt 1524 US$ đứng thứ 143 trên thế giới (theo Liên hợp quốc – UN) Tuy nhiên Ấn Độ có một bộ phận trí thức và dân thuộc đẳng cấp trung lưu và thượng lưu giàu có, có khả năng chi trả cao cho các chuyến du lịch nước ngoài, có thể là du lịch thường niên hoặc đáp ứng những nhu cầu khác như trăng mật, kỷ niệm ngày cưới, mua sắm, tìm hiểu văn hóa khác, vui chơi giải trí…

- Quỹ thời gian nhàn rỗi của người có thu nhập cao ở Ấn Độ cũng là một yếu tố đáp ứng nhu cầu du lịch của người Ấn

- Tính ham học hỏi và tìm hiểu thế giới của người Ấn cũng thúc đẩy nhu cầu đi du lịch nước ngoài

- Các hoạt động kích cầu (liên kết hoặc đơn lẻ) hết sức hấp dẫn của các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch đã thúc đẩy nhu cầu đi du lịch nước ngoài của nhiều du khách Ấn Độ

1.2.2 Lượng khách Ấn Độ đi du lịch nước ngoài

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, chất lượng cuộc sống của người

Ấn Độ được nâng cao, thu nhập gia tăng, kèm theo đó là quỹ thời gian nhiều nên những năm gần đây số lượng khách Ấn Độ đi du lịch, nhất là đi du lịch ra nước ngoài (outbound) đang tăng lên nhanh chóng Theo WTTC – Hội đồng

Du lịch và Lữ hành thế giới cho biết Ấn Độ sẽ đứng thứ ba về phát triển nhanh nhất về Du lịch và Lữ hành, nhu cầu từ 2010 - 2019 với mức tăng trưởng hàng năm là 8,2% Khách Ấn Độ đi du lịch nước ngoài thường được phân chia thành 3 loại chính: Du lịch công việc, du lịch hội nghị hội thảo và

du lịch giải trí; ngoài ra còn có du lịch thăm thân, học hành và một số mục đích khác

Theo thống kê của Trung tâm hội chợ du lịch Quốc tế Ấn Độ, khách Ấn

Độ đi du lịch ra nước ngoài đã tăng từ 3,7 triệu trong 1997 đến 9,8 triệu khởi hành đi quốc tế trong năm 2007 và hơn 10 triệu trong năm 2008, tốc độ tăng trưởng đã tăng nhanh kể từ năm 2004 với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm trên 16% Du lịch quốc tế chi tiêu của Ấn Độ đã phát triển từ US $ 1,3 tỷ USD vào năm 1997 đến US $ 8,2 tỷ USD năm 2007 lên tới 14 tỷ USD trong năm 2010

Theo UNWTO dự đoán rằng Ấn Độ sẽ đạt 50 triệu khách du lịch ra nước ngoài vào năm 2020 Theo “Báo cáo Du Lịch Kuoni Travel năm 2007"

dự đoán rằng tổng số đi chi tiêu du lịch nước ngoài của Ấn Độ sẽ vượt ngưỡng 28 tỷ USD vào năm 2020

Hiện nay với khoảng 30 triệu dân mang hộ chiếu trong nước, thì đây chính là lượng khách du lịch tiềm năng có thể đi du lịch ra nước ngoài Theo các nghiên cứu cơ bản của Ủy Ban Du Lịch Châu Âu (ETC) về thương mại

du lịch Outbound của du khách Ấn Độ thì nguồn khách từ các khu vực chính

là phía tây và phía bắc (bao gồm cả miền Trung Ấn Độ) cùng nhau chiếm khoảng 65% tổng số, tiếp theo phía nam (25%) và phía đông (10%)

Theo nghiên cứu của PATA năm 2011, các điểm đến tiêu biểu ở châu

Á của KDL Ấn Độ là Singapore chiếm 24%; Dubai, Úc, và Malaysia trung bình chiếm khoảng 17% tổng khách du lịch từ Ấn Độ Nhìn chung, châu Á là điểm đến của khoảng 72% tổng lượng khách du lịch Outbound của Ấn Độ, trong đó thì 63% trong lượng khách này đi có mục đính kinh doanh chứ không phải là giải trí Đi du lịch tới châu Âu chiếm 18% mục đích kinh doanh của khách Ấn Độ và 14% mục đích du lịch giải trí

1.2.3 Một số đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Ấn Độ

Địa điểm ưa thích của khách Ấn Độ:

Các nước ở Châu Âu, châu Mỹ, bắc Phi, châu Á như Srilanka, Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Hongkong, Malaysia, Singapore và những năm gần đây là những nước đông dương Càng ngày càng có nhiều du khách Ấn

Độ muốn khám phá những điểm đến du lịch quốc tế Theo một nghiên cứu được công ty Nielsen phối hợp cùng PATA (Hiệp hội Du lịch châu Á Thái Bình Dương) tiến hành thì tiềm năng của khách du lịch Ấn Độ là rất lớn, từ việc số lượng người dân nước này đi du lịch liên tục tăng đáng kể trong những năm gần đây so với các quốc gia châu Á khác như Trung Quốc, Indonesia, Maldives

Một số nước châu Phi hiện nay cũng đang dần trở thành điểm đến ưa thích của khách du lịch Ấn Độ Lượng du khách Ấn Độ đổ vào nước láng giềng Bangladesh cũng tăng lên không ngừng

Trước đây Singapore đã từng là nơi thu hút nhiều khách du lịch Ấn Độ nhất Tuy nhiên, kể từ năm 2008 đến nay thì lượng du khách Ấn Độ du lịch đến đây đang giảm dần Những chuyến du lịch kết hợp công việc của du khách Ấn Độ giảm từ 25% năm 2008 xuống còn 15% năm 2010 Do đó những chuyến du lịch vào kỳ nghỉ của người dân Ấn Độ đến đây cũng giảm

từ 32% của năm 2008 xuống còn 24%

Trong khi đó, Malaysia đã vượt lên Singapore để trở thành điểm đến quốc tế được du khách Ấn Độ ưa chuộng nhất Mặt khác, các Tiểu Vương quốc Ả-rập thống nhất mà đặc biệt là Dubai trở thành địa điểm đầu tiên được những doanh nhân Ấn Độ lựa chọn khi họ muốn đi du lịch để tìm kiếm cơ hội đầu tư Bên cạnh những quốc gia châu Á được nhắc đến ở trên, Nhật Bản và Sri Lanka cũng ghi nhận một lượng tăng kỷ lục khách du lịch Ấn Độ đến với nước mình Những quốc gia châu Á hiện nay, ước tính đón đến 76% những chuyến du lịch nghỉ ngơi và 63% những chuyến du lịch làm ăn của du khách

Ấn Độ Ngược lại, lượng du khách Ấn Độ ghé thăm những điểm đến ở châu

Âu cũng chỉ tăng nhẹ ở mức 10% đối với du lịch thuần túy và 14% du lịch kết hợp công việc

Về cơ bản, có ba lý do khiến cho ngày càng nhiều du khách Ấn Độ muốn khám phá những điểm du lịch mới Lý do thứ nhất đó là để thăm viếng bạn bè hoặc họ hàng, người thân – chiếm đến 26% Lý do thứ hai là để tìm hiểu những hoạt động giải trí mới – chiếm 18% Và lý do cuối cùng là để tận hưởng môi trường tự nhiên mà điểm đến mang lại – chiếm 10%

Nghiên cứu cũng cho thấy khách du lịch Ấn Độ đến từ những thành phố phát triển thường là những người có thể chi trả cho những chuyến du lịch

xa xỉ và những chuyến du lịch làm ăn Mặc dù vậy, du khách đến từ những thành phố phát triển của Ấn Độ cho biết chuyến đi của họ được tài trợ bởi người thân Những người tự chi trả cho chuyến đi của mình sẽ chú ý hơn đến

việc lên kế hoạch một cách tỉ mỉ vì hầu bao có giới hạn, hầu hết họ đều phụ thuộc vào những công ty lữ hành để tìm kiếm thông tin

Du khách Ấn Độ có tiếng là tiết kiệm và hầu bao của họ hiếm khi tăng lên Một cách dễ hiểu, chi phí dành cho du lịch của người dân Ấn Độ

đã không thay đổi từ 2008 Từ nghiên cứu có thể thấy rằng, mức chi tiêu trung bình khi đi du lịch của toàn bộ một gia đình Ấn Độ chỉ vào khoảng 3.663 USD

Nghiên cứu cũng tiết lộ Thai Airways là hãng hàng không tốt nhất về chất lượng dịch vụ và sự thõa mãn của khách hàng do những khách du lịch với mục đích nghỉ ngơi bình chọn Jet Airway và Malaysia Airlines lần lượt đứng ở vị trí thứ 2 và thứ 3 Thế nhưng với, đối với những những chuyến du lịch kết hợp công việc thì Singapore Airlines vẫn tiếp tục ngự trị

ở vị trí cao nhất Emirates Airlines và Malaysia Airlines lần lượt giữ những

vị trí tiếp theo

Theo Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương (PATA), thì trung bình 40% của tất cả các chuyến đi ra nước ngoài của người Ấn Độ là nhằm mục đích kinh doanh, trong khi đó du lịch giải trí, thăm thân (VFR) và lý do khác mỗi loại chiếm khoảng cho 20% các chuyến đi ra nước ngoài từ Ấn Độ

Theo thống kê của Bộ Du Lịch Ấn Độ, độ tuổi khách du lịch quốc tế thuộc với 25 - 65 tuổi nhóm tuổi, trong đó tỷ lệ lớn hơn là nam giới (65%) so với nữ giới (35%) Hầu hết họ được đào tạo tốt và thuộc tầng lớp trên của xã hội Ấn Phần lớn đã lập gia đình (75%) và con cái chung sống trong hộ gia đình với bố mẹ Hai phần ba số khách du lịch giải trí có xu hướng cho kỳ nghỉ với gia đình ở nước ngoài

Ủy ban Du lịch Châu Âu (ETC) ước tính thị phần thu hút KDL từ Ấn

Độ sẽ chiếm khoảng 20% tổng số KDL từ Ấn Độ Lượng khách đi Châu Âu

đang tăng trưởng với một tốc độ ổn định 5-7% mỗi năm Có khoảng 40% đi

du lịch đến châu Âu được ước tính là cho mục đích du lịch giải trí

Theo báo cáo của Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương (PATA),

từ năm 1996-2006, KDL từ thị trường Ấn Độ tăng với tốc độ đáng kể trung bình 10% mỗi năm, cao hơn mức trung bình của thế giới Số liệu mới đây

cho biết Ấn Độ có 56 tỷ phú Đôla và 162.000 triệu phú đôla [Nguồn: BCG

Global Wealth Market – Sizing Database, 2012] Số dân thuộc tầng lớp

trung lưu và thượng lưu Ấn Độ hiện đang chiếm trên 350 triệu dân số Ấn

Độ Số liệu mới nhất đặt Ấn Độ là một thị trường du lịch ra toàn cầu quan trọng

Nguồn thông tin đi du lịch của khách Ấn Độ: Đại đa phần khách Ấn Độ

đều lựa chọn du lịch qua nguồn internet, năm 2010 ước tính có khoảng 120 triệu dân Ấn Độ sử dụng internet Tiếp đó là qua nguồn thông tin từ gia đình,

bè bạn Truyền hình và các đại lý lữ hành cũng là những kênh thông tin mà khách Ấn Độ thường sử dụng khi đi du lịch

Hình thức đi du lịch của khách Ấn Độ: Thường mua tour trọn gói để

đảm bảo an toàn, tiện lợi Thường đi theo gia đình, đi cùng bạn bè, đồng nghiệp Đôi khi khách Ấn Độ đi theo đoàn đông người với tour ghép của công

ty hoặc đi theo tổ chức, cơ quan

Thời điểm đi du lịch của khách Ấn Độ: Thường khách du lịch Ấn Độ đi

du lịch nhiều hơn vào mùa hè khi mà các học sinh sinh viên nghỉ hè là dịp các gia đình thực hiện chuyến du lịch nghỉ ngơi hàng năm Bên cạnh đó người Ấn

Độ cũng thường đi du lịch vào mùa thu dịp trước lễ Diwali được tổ chức hàng năm Ngoài ra các cặp mới cưới đi nghỉ tuần trăng mật tại nước ngoài thường vào thời gian trong khoảng từ tháng 10 đến tháng 3 năm sau

Kỳ nghỉ lễ của khách Ấn Độ: Ấn Độ có bốn kỳ nghỉ lễ chính Thứ nhất

là kỳ nghỉ hè của học sinh sinh viên thường kéo dài 2 tháng là tháng 6 và tháng 7 hàng năm ; thứ hai là kỳ nghỉ dịp Giáng sinh và năm mới khoảng 1

tuần đến 10 ngày tùy theo vùng ; thứ 3 – thứ 4 là kỳ nghỉ thu và kỳ nghỉ xuân, mỗi kỳ cũng kéo dài khoảng 1 tuần đến 10 ngày Tuy nhiên người Ấn Độ đi

du lịch cao điểm nhất là tháng 5, 6 và 7 hàng năm, cũng là thời điểm mà Ấn

Độ nắng nóng nhất

Trong điều kiện lựa chọn điểm đến du lịch của KDL Ấn Độ: năm yếu tố

hàng đầu ảnh hưởng đến lựa chọn điểm đến của KDL Ấn Độ là:

Chi tiêu cho chuyến đi du lịch của khách Ấn Độ:

Về chi tiêu, theo số liệu năm 2007 được cung cấp bởi Tổng cục Du lịch Singapore, KDL Ấn Độ đã chi trung bình 1.200 USD một chuyến du lịch, trong khi người Mỹ đã chi 700 USD và Anh 500 USD Du khách đến từ những thành phố nhỏ và vừa ở Ấn Độ là những người có chi tiêu lớn hơn so với những du khách từ các thành phố lớn hàng đầu của Ấn Độ, điều này hoàn toàn trái ngược với những nhìn nhận trước đây rằng khách du lịch là dòng khách chi tiêu thấp

Trung bình KDL Ấn Độ chi tiêu khoảng US$ 1.700 cho mỗi chuyến đi của họ, tạo nên tổng số tiền chi tiêu du lịch nước ngoài của KDL Ấn Độ trên toàn thế giới đạt 15 tỷ USD vào năm 2011 Hầu hết số tiền chi ra là từ túi riêng của họ, và không phải từ ngân hàng cho vay

Cơ cấu về nghề nghiệp của khách Ấn Độ khi đi du lịch nước ngoài:

Khách Ấn Độ đi du lịch nước ngoài chủ yếu là các nhà kinh doanh và

những người làm trong lĩnh vực y tế, dược phẩm, tài chính, kinh doanh riêng Tiếp đến là các kỹ sư, nhà nghiên cứu khoa học, những người làm trong lĩnh vực nghệ thuật, giáo viên, bác sỹ, y tá, người làm nghề tự do…Học sinh và sinh viên chiếm tỷ lệ khá cao khi đi du lịch nước ngoài, và thường đi cùng gia đình

Sở thích của khách Ấn Độ khi đi du lịch ra nước ngoài: Người Ấn Độ

thích đi đến các nước miễn visa cho họ hoặc là có thủ tục visa đơn giản Họ là những người có khả năng chi trả cao nên cũng yêu cầu cao về chất lượng dịch

vụ du lịch Người Ấn Độ quan tâm nhiều tới sự an toàn tiện nghi ở cơ sở lưu trú, vệ sinh môi trường Thái độ phục vụ của nhân viên du lịch đôi khi còn hơn cả sự đa dạng của các loại hình tour, tuyến, điểm vui chơi giải trí Họ thường chọn phòng lưu trú tương đối cao cấp và sử dụng nhiều dịch vụ bổ sung tại khách sạn

Sở thích về lưu trú: Khách Ấn Độ thường ở khách sạn từ 3 đến 5 sao

Sở thích về ăn uống: Người Ấn Độ thích ăn đồ ăn quen thuộc của họ

Sở thích về tham quan giải trí: Thường thì người Ấn Độ thích du lịch đến những nơi nổi tiếng trên thế giới và những thành phố lớn

Sở thích về mua sắm và các dịch vụ bổ sung: Khách Ấn Độ rất thích mua sắm đồ lưu niệm, các kỷ vật tại điểm đến Họ thích các đồ lụa như quần

áo, khăn mũ, giày dép, đồ thêu ren, túi xách, cavat, thích xem và mua sắm các loại đá quý, các loại trang sức có giá trị tại điểm đến

Ngoài ra, khách du lịch Ấn Độ ngày càng quan tâm đến việc mua sắm hàng hóa phục vụ cuộc sống Rất nhiều khách Ấn Độ sau những chuyến du lịch ở nước ngoài đã mua hàng hóa mang về nước mình và coi đây cũng là yếu tố chi phối sự lựa chọn điểm đến của họ khi mua tour du lịch

Những thành phố, khu vực ở Ấn Độ gửi nhiều khách đi du lịch quốc tế Nơi gửi nhiều khách đi du lịch nước ngoài nhất là thành phố Mumbai,

Bangalore, Chennai, Delhi Ngoài ra Ấn Độ còn gửi khách ở một số thành phố khác như Kerala…

Tiểu kết chương 1:

Trong chương 1 của luận văn, tác giả đã tổng hợp một cách có hệ thống những đặc điểm của thị trường gửi khách Ấn Độ nói chung Tác giả đưa ra cái nhìn tổng quát về đặc điểm đất nước và con người Ấn Độ; tâm

lý, sở thích, thói quen tiêu dùng cũng như những phong tục tập quán của người Ấn Độ, các yếu tố tác động đến việc người Ấn Độ đi du lịch nước ngoài (out bound) và lượng người Ấn Độ đi du lịch nước ngoài hiện tại Chương 1 cũng nghiên cứu và hệ thống một số doanh nghiệp lữ hành gửi khách của Ấn Độ Tìm hiểu, nghiên cứu về những đặc điểm cơ bản này của thị trường gửi khách sẽ là tiền đề cho việc phục vụ và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của du khách

Chương 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH

ẤN ĐỘ ĐẾN VIỆT NAM

2.1 Thực trạng đáp ứng yêu cầu du lịch của khách Ấn Độ

2.1.1 Khái quát chung về tình hình khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam

Thực tế khách Du lịch Ấn Độ đến Việt Nam còn ít ỏi và chưa xứng với tiềm năng So với các nước cùng trong khu vực Asean như Malaysia, Singapore, Thailand… thì lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam còn khiêm tốn

vô cùng Bởi những nước này biết đầu tư và quảng bá mạnh tại Ấn Độ, các dịch vụ trên bờ, dưới nước đều tốt, biết chăm sóc khách chu đáo, và đặc biệt

có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Biểu đồ 2 1: Số lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam

từ năm 2005 đến 2011

Số liệu thống kê ước tính của Tổng cục Thống kê cho thấy năm 2005

số du khách đến Việt Nam từ Ấn Độ ước tính khoảng 11.000 lượt người thì

đến năm 2011 con số này tăng lên gần 17.700 lượt người, tăng hơn gấp rưỡi sau 7 năm Trung bình mỗi năm lượng khách tăng từ 6% đến 8% so với năm trước, riêng hai năm 2010 và 2012 lượng khách tăng đạt gần 10%

so với năm trước

Năm

Lượng khách

Ấn Độ đi du lịch Quốc tế (lượt người)

Lượng khách Quốc tế đến Việt Nam (lượt người)

Lượng khách

Ấn Độ đến Việt Nam (lượt người)

Bảng 2 1 Số liệu khách Ấn Độ du lịch quốc tế và khách Quốc tế đến Việt

Nam (ước tính) từ năm 2005 đến 2011

Nhìn vào lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam, chúng ta có thể thấy số lượng còn rất khiêm tốn so với tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong các năm chỉ đạt trung bình chiếm khoảng 0,33%, đồng thời so với chính lượng khách Ấn Độ đi du lịch quốc tế hàng năm thì con số trên đây lại càng ít

ỏi, chỉ đạt trung bình chiếm khoảng 0,13%

Biểu đồ 2 2: So sánh lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam với lượng

khách Ấn Độ đi du lịch quốc tế và lượng khách Quốc tế đến Việt Nam

Biểu đồ trên phản ánh tỷ lệ đối trọng giữa lượng KDL Ấn Độ đi du lịch nước ngoài và đến Việt Nam có khoảng cách rất lớn, lượng khách đến Việt Nam chiếm tỷ lệ quá nhỏ Điều này đặt râ yêu cầu đối với ngành du lịch Việt Nam phải có những động thái để thu hút nhằm làm tăng lượng khách Du lịch

Ấn Độ đến Việt Nam hơn nữa

Dù lượng khách đến Việt Nam đã rất ít, lượng khách đến với mục đích

du lịch giải trí lại càng ít hơn Theo Tổng cục thống kê cho biết số khách Ấn

Độ đến Việt Nam với mục đích công việc ước tính chiếm 55%-60% , sau đó mới là lượng khách du lịch giải trí chiếm khoảng 35%-40%, kế đến là khách thăm thân và mục đích khác chiếm dưới 10%

Biểu đồ 2 3: Mục đích chuyến đi của khách Ấn Độ đến Việt Nam năm 2011

2.1.2 Đặc điểm của thị trường khách du lịch Ấn Độ khi đi du lịch tại Việt Nam

Để nghiên cứu về đặc điểm của thị trường khách du lịch Ấn Độ khi tới Việt Nam, tác giả dựa trên những số liệu điều tra sau đây:

- Số liệu điều tra phiếu thăm dò (trưng cầu) ý kiến du khách Ấn Độ của tác giả trong phạm vi nghiên cứu của đề tài gồm 795 phiếu tại 4 công ty từ tháng 3 năm 2011 đến tháng 4 năm 2012

- Thông qua ý kiến của một số nhân viên đang làm việc trong các doanh nghiệp lữ hành nhận khách Ấn Độ, các công ty kinh doanh sản phẩm

du lịch có phục vụ khách Ấn Độ như nhà hàng, khách sạn, các hướng dẫn viên phục vụ khách Ấn Độ trên địa bàn Việt Nam

2.1.2.1 Đặc điểm về độ tuổi

Dựa trên kết quả tổng hợp từ 795 phiếu điều tra khách du lịch Ấn

Độ của tác giả và kết quả điều tra qua các công ty du lịch, các hướng dẫn viên du lịch, các nhân viên tại các cơ sở phục vụ du lịch, kết quả điều tra cho thấy độ tuổi của khách Ấn Độ khi đi du lịch tại Việt Nam có tỷ lệ khá chênh lệch Nhóm khách tới Việt Nam nhiều nhất có độ tuổi từ từ 40 đến 60 tuổi, chiếm tỷ lệ 41,38%, tiếp đó là nhóm khách có độ tuổi từ 20 đến 39 tuổi, chiếm tỷ lệ 35,72%, sau đó là nhóm khách trên 60 tuổi, chiếm tỷ lệ 15,60%; khách dưới 20 tuổi chỉ chiếm 7,30% Điều này chứng tỏ lượng khách có điều kiện đi du lịch quốc tế ở Ấn Độ chủ yếu ở độ tuổi lao động, đặc biệt ở độ tuổi trung niên đã có tích lũy và thu nhập ổn định

Biểu đồ 2 4: Cơ cấu theo nhóm tuổi của KDL Ấn Độ tại Việt Nam (%)

2.1.2.2 Đặc điểm tiêu dùng du lịch của khách du lịch Ấn Độ tại Việt Nam

Dựa trên kết quả thu được từ 795 phiếu thăm dò ý kiến khách du lịch Ấn Độ của tác giả tại 4 công ty du lịch phục vụ khách Ấn Độ trên địa bàn Việt Nam, ý kiến của các doanh nghiệp lữ hành, các hướng dẫn

viên du lịch đang phục vụ khách Ấn Độ tại Việt Nam, đã phản ảnh đặc điểm tiêu dùng du lịch của du khách Ấn Độ khi tới Việt Nam cụ thể như sau:

- Về mục đích chuyến đi

Khác với kết quả của Tổng cục Thống kê, đối tượng khách du lịch

mà tác giả khảo sát được thực hiện tại các công ty Lữ hành tại Việt Nam, nên kết quả khảo sát chủ yếu là đối tượng khách du lịch thăm quan, giải trí chiếm 61,38%; tiếp đến là khách hội nghị hội thảo kết hợp thăm quan chiếm 23,02%; còn lại là thăm thân, công việc và mục đích khác chiếm khoảng 15%

Biểu đồ 2 5: Cơ cấu du khách Ấn Độ đi du lịch tại Việt Nam

theo mục đích chuyến đi (%)

- Phương tiện vận chuyển

Trên thực tế, khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam chủ yếu bằng phương tiện máy bay bởi khoảng cách địa lý giữa Việt Nam và Ấn Độ khá xa, việc đi lại bằng các phương tiện khác đều không phù hợp Tuy nhiên vẫn có một số khách đến Việt Nam bằng đường bộ, chủ yếu là đi