| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch(2010), Đào tạo nhân lực du lịch theo nhu cầu xã hội, Hội thảo quốc gia lần thứ II |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đào tạo nhân lực du lịch theo nhu cầu xã hội |
| Tác giả: |
Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch |
| Năm: |
2010 |
|
| 3. Nguyễn Trung Dũng(2008), Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên tại Tổng Công ty du lịch Hà Nội, luận văn Thạc sĩ kinh tế, chuyên ngành Thương mại, Trường Đại học Thương mại |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên tại Tổng Công ty du lịch Hà Nội |
| Tác giả: |
Nguyễn Trung Dũng |
| Năm: |
2008 |
|
| 4. Nguyễn Văn Đính (2000), Giáo trình hướng dẫn du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Đính |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2000 |
|
| 5. Nguyễn Văn Đính (2007), Giáo trình nghiệp vụ lữ hành, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình nghiệp vụ lữ hành |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Đính |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế Quốc dân |
| Năm: |
2007 |
|
| 6. Trần Quang Hảo (2009), Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam, luận văn Thạc sĩ Du lịch học, ĐH KHXH &NV |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam |
| Tác giả: |
Trần Quang Hảo |
| Năm: |
2009 |
|
| 7. Nguyễn Cường Hiền (1998), Nghệ thuật hướng dẫn du lịch, NXB Thông tin , Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghệ thuật hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Nguyễn Cường Hiền |
| Nhà XB: |
NXB Thông tin |
| Năm: |
1998 |
|
| 8. Đinh Trung Kiên(2000), Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Đinh Trung Kiên |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Quốc gia Hà Nội |
| Năm: |
2000 |
|
| 9. Đoàn Hương Lan (2007), Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Đoàn Hương Lan |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2007 |
|
| 11. Trần Văn Mậu (2006), Cẩm nang hướng dẫn viên du lịch, NXB Giáo dục Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Cẩm nang hướng dẫn viên du lịch |
| Tác giả: |
Trần Văn Mậu |
| Nhà XB: |
NXB Giáo dục Hà Nội |
| Năm: |
2006 |
|
| 12. Trần Văn Mậu (2001), Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch |
| Tác giả: |
Trần Văn Mậu |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Quốc gia Hà Nội |
| Năm: |
2001 |
|
| 13. Vũ Đức Minh (chủ biên) (2008), Tổng quan về du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tổng quan về du lịch |
| Tác giả: |
Vũ Đức Minh (chủ biên) |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2008 |
|
| 14. Vũ Đức Minh (2009), Giáo trình kinh tế du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội 15. Bùi Xuân Nhàn (2009), Giáo trình Marketing du lịch, NXB Thống Kê 16. Trương Tử Nhân (2006), Thực hành hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình kinh tế du lịch, "NXB Thống kê, Hà Nội 15. Bùi Xuân Nhàn (2009), "Giáo trình Marketing du lịch", NXB Thống Kê 16. Trương Tử Nhân (2006)," Thực hành hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Vũ Đức Minh (2009), Giáo trình kinh tế du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội 15. Bùi Xuân Nhàn (2009), Giáo trình Marketing du lịch, NXB Thống Kê 16. Trương Tử Nhân |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2006 |
|
| 17. Trần Nhoãn(2002), Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh du lịch lữ hành, NXB Chính trị quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh du lịch lữ hành |
| Tác giả: |
Trần Nhoãn |
| Nhà XB: |
NXB Chính trị quốc gia |
| Năm: |
2002 |
|
| 18. Nguyễn Thị Minh Ngọc (2008), Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở Hà Nội, luận văn Thạc sĩ Du lịch học, Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở Hà Nội |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Minh Ngọc |
| Năm: |
2008 |
|
| 19. Bùi Thanh Thuỷ (2004), Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch |
| Tác giả: |
Bùi Thanh Thuỷ |
| Năm: |
2004 |
|
| 20. Tổng cục du lịch Việt Nam (2004), Non nước Việt Nam, Trung tâm công nghệ thông tin du lịch, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Non nước Việt Nam |
| Tác giả: |
Tổng cục du lịch Việt Nam |
| Năm: |
2004 |
|
| 23. James A. Bardi (2005), Hotel Front office Management, Nxb John Wiley& Sons, Inc, New Jersey, United States of America |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hotel Front office Management |
| Tác giả: |
James A. Bardi |
| Nhà XB: |
Nxb John Wiley& Sons |
| Năm: |
2005 |
|
| 24. John Beech and Simon Chadwick (2006), The Business of Tourism Management, Nxb Pearson Education Limited, England |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Business of Tourism Management |
| Tác giả: |
John Beech and Simon Chadwick |
| Nhà XB: |
Nxb Pearson Education Limited |
| Năm: |
2006 |
|
| 27. Philip Kotler (2006); John T.Bowen; James C.Markens, Marketing for Hospitality and Tourism, Nxb Pearson International Education |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing for Hospitality and Tourism |
| Nhà XB: |
Nxb Pearson International Education |
|
| 28. The Culinary Institute Of America (2001), Remarkable Service, Nxb John Wiley& Sons, Inc, United States of AmericaC. TÀI LIỆU INTERNET |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Remarkable Service |
| Tác giả: |
The Culinary Institute Of America |
| Nhà XB: |
Nxb John Wiley& Sons |
| Năm: |
2001 |
|