Chuyên môn hóaGắn các hoạt động với những người có khả năng thực hiện tốt nhất Được tìm ở tất cả các cấp độ trong tổ chức Thành phần cơ bản của một cấu trúc tổ chức... Cấu trúc chức n
Trang 1Quản trị chiến lược
GVHD: Thầy Nguyễn Văn Nghiến
THỰC THI CHIẾN LƯỢC
Trang 2Nhóm sinh viên thực hiện
Trang 3Tổ chức các hoạt động chung
Nội dung tìm hiểu
Tại sao phải nghiên cứu thực thi chiến lược Khuôn khổ cho sự hiểu biết về cấu trúc tổ chức
Thành phần chính của cấu trúc tổ chức Các hình thức của cấu trúc tổ chức
Trang 4Nội dung tìm hiểu
Trang 5Công ty ô tô
Ford
Công ty ABB ( Asea Brown Boveri )
Ứng dụng của các công ty
Trang 6Công ty ô tô FORD
Trang 7An toàn, tiết kiệm
Đường xá
Công ty ô tô FORD
Trang 9Những cải tiến trong
động cơ và tiết kiệm
nhiên liệu, công nghệ
Tiêu chuẩn hóa
Tập trung hóa
Cấu trúc tổ chức
Trang 10Phản ứng linh hoạt, nhanh nhạy với nhu cầu
Hình thành
tổ chức chung nhất
Liên kết chặt chẽ giữa thiết kế và sản xuất
Phát triển của máy tính
Cấu trúc tổ chức
Trang 11Công ty ABB
Trang 12Sản xuất quy mô Phát triển
công nghệ
cao
Chi phí thấp và khả năng phản ứng nhanh với thị
Công ty ABB
Trang 15Giới thiệu
Thực thi chiến lược là quá trình mà các chiến lược được chuyển đổi thành hành động mong muốn
Trang 16Mức độ của chiến lược trong công ty
Cách thức tổ chức hợp lý
Tính nhất quán trong các hoạt động, sắp xếp.
Thực hiến chiến lược của nhân viên
trong công ty
Trang 17Thực hiến chiến lược của nhân viên
trong công ty
Nhân viên là nguồn gốc của chất lượng và khả năng cải tiến quy trình trong các nhà máy của Nhật Bản.
Trang 18Khuôn khổ cho sự hiểu biết về cấu
Việc phát triển một cấu trúc thích hợp ,chặt chẽ,
Trang 19Khuôn khổ cho sự hiểu biết về cấu
trúc tổ chức
Cấu trúc phân biệt và tách riêng thành những phần
cụ thể để tạo nên các hoạt động của
1 công ty: Mọi người nên làm cái gì?
Mục đích
Cấu trúc cung cấp nền tảng để hợp nhất những phần này vào một thể thổng nhất: Mọi người làm thế nào
để cùng làm việc với nhau ?
Phần quan trọng
trong bất kì một tổ
chức nào và đáp
ứng 2 mục đích
Trang 20• Chuyên môn hóa
• Tập trung hóa
Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 21Chuyên môn hóa
Gắn các hoạt động với những người có khả năng thực hiện
tốt nhất
Được tìm ở tất cả các cấp độ trong tổ
chức
Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 22Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 23Tiêu chuẩn hóa
Thông lệ, thủ tục
và hướng dẫn chỉ đạo cung cấp nền
tảng cho một thành quả vững
chắc
Tập trung vào việc đạt tới yêu cầu nội bộ trong cấu trúc được đưa ra
Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 24Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 25Tập trung hóa
Sự ủy thác của người có thẩm quyền ở tất cả các cấp bậc của tổ chức
Thành phần cơ bản của một cấu
trúc tổ chức
Trang 26Các hình thức của cấu trúc tổ chức
cấu trúc chức năng
Trang 27Cấu trúc chức năng
Cấu trúc chức năng được
hình thành trên cơ sở phân tách các hoạt động của
doanh nghiệp theo chức
năng kinh doanh cụ thể
Cấu trúc chức năng nhóm
các quản lí và nhân viên
theo chuyên môn của họ
Trang 28Cấu trúc chức năng
Cấu chức năng thường được thấy ở
các công ty tham gia
sản xuất số lượng lớn
các sản phẩm hoặc
dịch vụ
Cấu trúc chức năng đặc biệt hữu dụng trong
việc ủng hộ chiến lược
Trang 29Cấu trúc chức năng
Cấu trúc chức năng thể hiện một mức độ cao của
tiêu chuẩn hóa các thủ tục: Kiểm soát chặt chẽ
chi phí, thường xuyên báo cáo chi tiết về hiệu
quả hoạt động và phân công cũng như các quy
định trách nhiệm
Cấu trúc chức năng trong các công ty với chiến lược chi phí thấp có xu hướng tập trung cao Quản lý theo dõi, giám sát, giám sát, và quyết định liên quan đến tất cả các
Trang 30Cấu trúc chức năng
Cấu trúc chức năng cũng có thể được sử dụng
để hỗ trợ các chiến lược khác biệt hóa, nhưng ứng dụng của nó trong việc thiết lập như vậy không giống như việc sử dụng nó trong các công ty có chiến lược chi phí thấp
Chiến lược khác biệt hóa đặt phí cao về chất lượng, kĩ năng tiếp thị mạnh mẽ, tinh tế sáng tạo, công nghệ tiên tiến, và thường là một công
Trang 31Cấu trúc chức năng
Sơ đồ của một cơ cấu chức năng tiêu biểu
Công ty
Dịch vụ Bán hàng
Marketing Sản phẩm
R&D
Trang 33Cấu trúc chức năng
Cấu trúc chức năng là đặc biệt phổ biến trong dầu khí, khai thác
mỏ, và các ngành công nghiệp khai thác tài nguyên khác
Trang 34Cấu trúc chức năng
Cấu trúc chức năng cũng rất phổ biến trong các công ty khác
có trình độ liên kết dọc cao như Thép, thủy tinh, và các công
ty cao
Các công ty trong ngành công nghiệp viễn thông cũng thường xuyên sử dụng cấu trúc chức năng, bởi vì nó cho phép họ đạt được chi phí thấp, quản lý hiệu quả của các hoạt động truyền tải
Cấu trúc chức năng đặc biệt thích hợp cho các công
Trang 35Cấu trúc chức năng
Ưu điểm:
Tính kinh tế của quy mô chi phí hành chính/hoạt động
Tốt cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ
Dễ dàng để xác định nhân tài
Thuận lợi tập trung hóa cao cho việc ra quyết định
Đẩy mạnh nhiệm vụ và hoạt động chuyên môn
Hỗ trợ chiến lược lãnh đạo chi phí thấp
Hỗ trợ liên kết dọc trong một doanh nghiệp đơn
Tốt nhất cho các công ty không đa dạng hóa
Trang 36Cấu trúc chức năng
Nhược điểm:
Phối hợp khó khăn khi công ty đa dạng hóa
Khó khăn để đáp ứng nhu cầu của các chức năng khác
Thiếu linh hoạt với chiến lược toàn cầu trên diện rộng
Cần sửa đổi mở rộng để hỗ trợ các chiến lược khác biệt hóa
Kém phù hợp với các công ty đa dạng hóa cao
Trang 37Cấu trúc bộ phận
Cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, quy mô hoạt động của nó sẽ
được mở rộng, doanh nghiệp sẽ ngày càng phải đối mặt với những khó
khăn trong công tác quản trị đồng thời nhiều sản phẩm và dịch vụ
trong những đoạn thị trường khác nhau Cấu trúc bộ phận sẽ trở nên
cần thiết để kiểm soát hoạt động và cạnh tranh có hiệu quả trên các
phân đoạn thị trường khác nhau này
Cấu trúc bộ phận là cấu trúc phân chia tổ chức thành các đơn vị độc lập chịu trách nhiệm phát triển khép kín, sản xuất, phân phối, và bán các sản phẩm
và dịch vụ của họ cho thị trường của riêng họ.
Trang 39• Lợi thế và nhược điểm của cấu trúc bộ phận:
• Quyền tự chủ cao của các đơn vị
• Dẫn đến tư duy ngắn hạn nếu không cẩn thận.
• Phát huy cao cạnh tranh nội bộ giữa các nhà quản lý.
Cấu trúc bộ phận
Trang 40Các biến thể của cấu trúc đơn vị
Các nhóm và các ngành
Cấu trúc tập đoàn hoặc công ty cổ phần
Trang 41Các đơn vị kinh doanh chiến
lược(SBU)
Cấu trúc theo SBU
Nhóm các bộ phận tương tự vào trong những SBU và uỷ thác điều hành SBU cho 1 người quản lý chính, người sẽ chịu trách nhiệm báo cáo trực tiếp lên giám đốc
Trang 42Các đơn vị kinh doanh chiến
lược(SBU)
Việc nhóm các bộ phận có thể được thực hiện theo một số đặc tính chung như:
Cùng cạnh tranh
trong một ngành
Cùng sử dụng một công nghệ sản Cùng hướng tới một phân loại
Trang 43Cấu trúc theo SBU
Công ty
Sản phẩm
Trang 44Nhóm và các ngành
Nhóm và các ngành xảy ra khi các công ty đi
xa hơn những khái niệm SBU để tạo lớn nhóm của SBUs
Các công ty đôi khi sử dụng các nhóm hoặc các
ngành để kết hợp chặt chẽ SBUs riêng biệt vào
trong một đơn vị lớn hơn đại diện cho một
ngành công nghiệp thông thường hoặc loại công
Trang 45Sơ đồ tổ chức của một ngành /nhóm
• Cấu trúc ngành hoặc nhóm kết hợp chặt chẽ SBUs khác nhau đại diện cho một ngành công nghiệp thông thường, công nghệ, kĩ năng mấu chốt.
• Các ngành giúp quản lý cấp cao có được một xử lý trên diện rộng ,liên
Công ty Ngành 2 SBU2
Sản phâm
2
Ngành 3 SBU3
Sản phẩm
3
Ngành 1 SBU1 Sản phẩm 1
Trang 46• Mỗi đơn vị kinh doanh được quản lý độc lập của những người khác Mỗi đơn vị kinh doanh cũng là một công ty có thể dễ dàng bán ra.
• Hỗ trợ đa dạng hóa liên kết rất tốt.
Công ty
Đơn vị kinh doanh 2 Đơn vị kinh doanh 3
Đơn vị kinh doanh
1
Cấu trúc tập đoàn/công ty cổ
phần
Trang 47Công ty
Khu vực 1 Khu vực 2 Khu vực 3
Sản phẩm hoặc Sản phẩm hoặc
Cấu trúc bộ phận địa lý
Trang 48Cấu trúc bộ phận địa lý
Mỗi bộ phận theo khu vực địa lý hoạt động
như đơn vị độc lập
Có các tổng giám đốc phụ trách các khu vực và toàn quyền ra quyết định cho khu
vực đó
Mỗi đơn vị có các bộ phận chức năng riêng
và chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược
của riêng nó
Trang 50Cấu trúc bộ phận địa lý
Các nhà quản lý của khu vực thường cảm thấy ít cần thiết để phối hợp hoạt động của họ với các nhà quản lý khu vực khác
Hạn
chế
Khá trầm trọng khi
Trang 51Cấu trúc bộ phận địa lý
Mang lại cho các nhà quản lý quyết định lớn để điều hành hoạt
động của tiểu khu vực địa lý
có thể tổ chức theo khu vực địa lý dựa trên những đặc điểm
tương đồng về đặc điểm thị trường
có thể phân chia theo tiêu chí mùi vị tương đồng, thu nhập, thói quen mua sắm, và bao gồm tất cả các nhu cầu trong thực tế
Trang 53Cấu trúc bộ phận địa lý
Trang 54Cấu trúc bộ phận địa lý
Trang 55Cấu trúc bộ phận địa lý
Sao lại những chức năng ở tất cả
các khu vực địa lý để cung cấp
cho từng khu vực riêng biệt
Khó khăn Đặt những sự kết
nối yêu cầu trên
những nhà quản lý
không hoạt động tốt trong
sự thay đổi nhanh, doanh nghiệp có kĩ thuật chuyên
Trang 56Cấu trúc bộ phận địa lý
Trang 57 Lợi ích: cho phép tập trung vào khách hàng và sản phẩm, đồng thời cho phép có sự chuyên sâu vào chức năng.
Trang 59Từng nhà quản lý cấp thấp báo cáo tới hai ông chủ- người quản lý cấp cao về sản phầm và người quản lý cấp cao về chức năng
Mặc dù họ thúc đẩy chia sẻ công nghệ, ma trận cấu trúc khá tốn kém và khó để quản lý
Ma trận cấu trúc đã mất đi sự ủng hộ trong những năm 1980, hầu hết các công ty đều chấp nhận
Cấu trúc ma trận
Trang 60Cấu trúc ma trận
Trang 61• Nâng cao sự thay đổi nhanh và linh hoạt
• Làm việc tốt khi những nguồn tài nguyên và chuyên môn kĩ thuật là khan hiếm
Cấu trúc ma trận
Trang 63Tổ chức cho hoạt động toàn cầu
Cơ hội
Thách thức
Trang 64Phát sinh một số vấn đề về cạnh tranh kênh phân phối………
Các yếu tố kinh tế tham gia vào hoạt động toàn cầu phức tạp hơn
trong nước
Thách thức
Tổ chức cho hoạt động toàn cầu
Trang 65Cấu trúc bộ phận quốc tế
1 2 3
5
Cấu trúc bộ phận sản phẩm Cấu trúc bộ phận địa lý
Cấu trúc ma trận Cấu trúc hỗn hợp
Tổ chức cho hoạt động toàn cầu
Trang 67Thành lập bộ phận quốc tế riêng biệt có người quản lý riêng.
Bộ phận quốc tế được chia thành các đơn vị tương ứng với các nước mà công ty hoạt động
Mỗi cơ sở nước ngoài tự tiến hành tất cả các hoạt động thông qua các bộ phận chức năng của nó
Cấu trúc bộ phận quốc tế
Trang 68 Dễ nhất
Tuyệt vời
nhất để hỗ trợ hãng mới
Tích lũy
Không phù
hợp chung cho quản lý hoạt động lớn toàn
Cấu trúc bộ phận quốc tế
Trang 69Cấu trúc bộ phận sản phẩm quốc tế
Phổ biến cho các công ty có quy mô lớn
Áp dụng sản phẩm có nhu cầu thường xuyên thay đổi
Trang 70Cấu trúc bộ phận sản phẩm quốc tế
Trang 71Hoạt động thiết yếu
Hoạt động thiết yếu
Đảm bảo tính nhất quán
Đảm bảo tính nhất quán
Thực thi chiến lược toàn cầu
Cấu trúc bộ phận sản phẩm quốc tế
Trang 72Quy mô
Cấu trúc bộ phận sản phẩm quốc tế
Trang 73Cấu trúc địa lý toàn cầu
Phân chia quốc tế
Doanh thu nước ngoài lớn toàn cầu toàn cầu Địa lý Địa lý
Đại diện cho quyền lực một phần của thế giới
Phù hợp với những hãng mà sản phẩm cần phải thay đổi nhiều
đổi nhiều
Trang 74Sản phẩm mới
Sản phẩm thay đổi
Phản ứng nhanh nhạy
Cấu trúc địa lý toàn cầu
Trang 75Cấu trúc địa lý toàn cầu
Trang 76Cấu trúc chức năng toàn cầu
Cấu trúc chức năng yêu cầu những hãng này
Trang 77Cấu trúc ma trận toàn cầu
Cấu trúc sản phẩm toàn cầu
trường địa phương
Giảm được giá theo quy mô Thích nghi nhanh với thị trường địa phương
Trang 78Cấu trúc hỗn hợp toàn cầu
Kết hợp các yếu tố
Mang lại lợi ích nhiều hơn là mỗi cấu trúc đơn lẻ mang lại
Mang lại lợi ích nhiều hơn là mỗi cấu trúc đơn lẻ mang lại
Trang 79Ứng dụng
Ford trước đây
Rời rạc, phân tán
Khác biệt
Ford 2000
Một tổ chức Thiết kế hàng loạt
Trang 80Ứng dụng
CÔNG TY ABB
Trọng tâm sản phẩm
Trọng tâm
Cấu trúc ma trận
Trang 81Ứng dụng
CÔNG TY ABB
Đổi mới nhanh chóng
Đáp ứng cùng một sản xuất
giá rẻ
Trang 82Ứng dụng
KHÔNG CÓ CẤU TRÚC ĐƠN LẺ NÀO LÀ HOÀN HẢO
Không có cấu trúc đơn nào là phù hợp với việc triển
khai toàn bộ chiến lược
Không có cấu trúc đơn nào là phù hợp với việc triển
khai toàn bộ chiến lược
Trang 83Ứng dụng
PHẠM VI ĐẠO ĐỨC
Trang 84Ứng dụng
PHẠM VI ĐẠO ĐỨC
Trang 85Thank You!