tiểu luận môn quản trị chiến lược thực hiện chiến lược

KHÁI NIỆM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢCKhái niệm: Quá trình tổ chức triển khai và chỉ đạo thực hiện chiến lược thông qua việc áp dụng hàng loạt các biện pháp trên cơ sở huy động một cách hiệu qu

NỘI DUNG

11 •• Khái niệm và bản chất của thực hiện chiến lược Khái niệm và bản chất của thực hiện chiến lược

22 •• Nội dung của thực hiện chiến lược Nội dung của thực hiện chiến lược

33 •• Mô hình 7S của McKinsey Mô hình 7S của McKinsey

1 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT

CỦA THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

1.1 KHÁI NIỆM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

Khái niệm: Quá trình tổ chức triển khai và chỉ đạo thực hiện chiến

lược thông qua việc áp dụng hàng loạt các biện pháp trên cơ sở huy động một cách hiệu quả các nguồn lực nhằm biến các mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược được xác định trong kế hoạch thành kết quả hiện thực

Bản chất

 Chuyển các ý tưởng chiến lược

đã được hoạch định thành các

hành động cụ thể của tổ chức,

1.2 BẢN CHẤT CỦA THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC (TT)

 

Xây dựng chiến lược Thực hiện chiến lược

Lực lượng/hành động Định vị/trước khi Quản lý/trong khi

Tập trung Kết quả Hiệu quả

Chủ yếu lá 1 quá trình Trí tuệ Hoạt động

Đòi hỏi kỹ năng Trực giác & phân tích tốt Lãnh đạo & động viên

Đòi hỏi phối hợp giữa Một vài cá nhân Các cá nhân

Chuyển đổi trách nhiệm

1.3 MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỔNG QUÁT

 Phải đạt được sự cam kết của nhân viên

 Các nhà quản trị phải cung cấp đầy đủ nguồn lực cho dự án bao gồm tiền, nhân lực, khả năng kỹ thuật và thời gian

2 NỘI DUNG CỦA THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

2.1 THIẾT LẬP MỤC TIÊU NGẮN HẠN

2.1 THIẾT LẬP MỤC TIÊU NGẮN HẠN

Từ tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp, sẽ đặt ra các mục tiêu dài hạn => từ đó mục tiêu hàng năm => mục tiêu cho từng phòng ban cụ thể để có kế hoạch đạt được mục tiêu chung của công ty

 Giúp định hướng, phân bổ nguồn lực

 Đánh giá cấp quản lý

2.1 THIẾT LẬP MỤC TIÊU NGẮN HẠN (TT)

Mục tiêu cần phải rõ ràng, cụ thể, đo lường được và đạt được

sự thấu hiểu, liên quan đến tất cả các cấp quản lý Mục tiêu chiến lược được thực hiện theo nguyên tắc SMART:

 S = Specific: Rõ ràng, cụ thể, chi tiết

 M = Measurable: Đo lường được

 A = Attainable: Có thể đạt tới được

 R = Relevant: Thực tế, hợp lý…

2.1 THIẾT LẬP MỤC TIÊU NGẮN HẠN (TT)

2.2 XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH

2.2 XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH

Khái niệm: Chính sách bao gồm các phương pháp, thủ tục,

quy tắc, hình thức và những công việc hành chính được thiết lập nhằm hỗ trợ và thúc đẩy công việc theo mục tiêu đã đề ra

 Phù hợp với chiến lược

 Cụ thể, rõ ràng

 Theo sát và phù hợp với các điều kiện

cụ thể ở thời kỳ chiến lược

 Bao quát được tất cả những lĩnh vực cơ

bản nhất trong tổ chức

2.2 XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH (tt)

Yêu cầu đối với các chính sách

2.3 PHÂN BỔ NGUỒN LỰC

 Quản trị chiến lược cho phép các nguồn lực được phân phối theo các ưu tiên được thiết lập bởi mục tiêu hàng năm

 Các nguồn lực được phân phối không phù hợp với mục tiêu đã

đề ra sẽ gây hại cho quá trình quản trị và sự thành công của tổ chức

2.3 PHÂN BỔ NGUỒN LỰC

Phân bổ nguồn lực là một hoạt động quản trị quan trọng của việc thực hiện chiến lược

 Sự cam kết của đội ngũ nhân viên

2.4 MARKETING

2.4 MARKETING

là quyết định phân biệt các nhóm khác nhau tạo nên thị

trường và phát triển những sản phẩm

Cho phép doanh nghiệp

Sử dụng định vị sản phẩm như một công cụ

Định vị sản phẩm

Định vị sản phẩm

2.5 TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN

2.5 TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN

Việc thực hiện chiến lược thành công đòi hỏi phải có vốn

Những vấn đề quan trọng liên qua đến nguồn vốn khi thực

hiện chiến lược:

 Tạo ra đủ lượng vốn để thực hiện các chiến lược

 Thiết lập hệ thống văn bản thông suốt :Các bảng báo cáo

tài chính dự toán

 Thiết lập hệ thống kế toán chính xác: Các bảng dự thảo

2.6 NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN

R&D

2.6 NGHIÊN CỨU – PHÁT TRIỂN

Tại Việt Nam hiện nay, vai trò của R&D

trong thực hiện chiến lược còn yếu và

chưa rõ nét

2.7 HỆ THỐNG THÔNG TIN

2.8 QUẢN LÝ MÂU THUẪN

2.8 QUẢN LÝ MÂU THUẪN

Mục tiêu thu hồi nợ 50%

Mục tiêu thu hồi nợ 50%

Tăng doanh

số khoảng 20%

Tăng doanh

số khoảng 20%

VÍ DỤ NGUYÊN NHÂN

KHÁI NIỆM: SỰ BẤT ĐỒNG GIỮA 2 HAY NHIỀU BÊN VỀ

MỘT HOẶC NHIỀU VẤN ĐỀ

Mâu thuẫn

2.8 QUẢN LÝ MÂU THUẪN (TT)

Mâu thuẫn không phải lúc nào cũng xấu

 Mâu thuẫn tạo ra động lực giúp tổ chức phát triển

Ví dụ: Mâu thuẫn giữa tăng doanh số 50% và năng suất nhà máy

tăng 20% sẽ giúp cho tổ chức tìm ra phương pháp cải tiến máy móc thiết bị, tăng năng suất nhằm đạt được mục tiêu.

 Mâu thuẫn còn là công cụ của các nhà quản lý ( đặc biệt nhà quản

2.8 QUẢN LÝ MÂU THUẪN (TT)

CÁCH GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN

Lảng tránh Lờ đi mâu thuẫn, hi vọng mâu thuẫn tự giải quyết.

Trung hòa Giảm sự khác biệt giữa các mâu thuẫn, nêu bật

những tương đồng.

Đối đầu Tác động trực tiếp đến các bên mâu thuẫn như:

đổi chỗ, tổ chức cuộc họp để đối thoại trực tiếp

2.9 QUẢN LÝ VIỆC CHỐNG LẠI

SỰ THAY ĐỔI

2.9 QUẢN LÝ VIỆC CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI

Nguyên nhân : Sự thay đổi trong cơ cấu, công nghệ, con người hay

chiến lược tạo ra sự lo lăng, con người sợ:

 Sự không phù hợp

 Sự không chắc chắn

 Phá vỡ các khuôn mẫu bình thường

CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI

QUẢN LÝ VIỆC CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI (TT)

Con người phản ứng với sự thay đổi:

 Sự chấp thuận thay đổi

 Sự phản đối ra mặt

 Sự phản đối tiêu cực

Sự thay đổi là tất yếu,không tổ chức hoặc cá nhân nào

tránh được sự thay đổi

QUẢN LÝ VIỆC CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI (TT)

Giáo dục huấn luyện Tham gia và thu hút

Tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ Đàm phán và thỏa thuận

Lôi kéo và kết nạp

Chiến lược

quản lý sự

thay đổi

• Quy trình tổng quát để quản lý sự thay đổi

2.9 QUẢN LÝ VIỆC CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI (TT)

Dự báo

Giảm phản đối tiềm ẩn

Giảm phản đối thực tế

Thiết lập trạng thái mới

2.10 XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC

2.10 XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC

Thay đổi môi trường văn hóa để phù hợp với chiến lược mới thường hiệu quả hơn

Các nhà chiến lược nên lưu ý một số đặc điểm sau:

 Bảo tồn, phát huy và xây dựng chiến lược dựa trên nền văn hóa hiện có.

 Điều chỉnh nền văn hóa tương phản với chiến lược.

2.10 XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC (TT)

Bốn nguyên tắc cơ bản để thay đổi môi trường văn hóa hiện tại

phù hợp với chiến lược:

Xác định tầm quan trọng của sản phẩm văn hoá và mức

độ tương hợp của chúng với

Xác định các yếu tố văn hoá có tầm quan trọng đặc biệt đối với việc hình thành thực thi chiến

2.11 GẮN CƠ CẤU VỚI CHIẾN

LƯỢC

ĐIỀU CHỈNH CƠ CẤU TỔ CHỨC ĐIỀU CHỈNH CƠ CẤU TỔ CHỨC

QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ ĐIỀU CHỈNH

CƠ CẤU TỔ CHỨC

QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ ĐIỀU CHỈNH

CƠ CẤU TỔ CHỨC CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU

2.11.1 ĐIỀU CHỈNH CƠ CẤU TỔ CHỨC

Lý do điều chỉnh cơ cấu tổ chức

Môi trường kinh doanh thay đổi

DN đơn ngành

chuyển sang đa

ngành hoặc DN mở

rộng/thu hẹp qui mô,

thay đổi thị trường

Thay đổi

2.11.1 ĐIỀU CHỈNH CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Mối quan hệ giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức

Chiến lược mới

được thiết lập

Chiến lược mới

được thiết lập Các vấn đề quản Các vấn đề quản trị mới xuất hiệntrị mới xuất hiện Thành tích công Thành tích công ty sụt giảmty sụt giảm

Một cơ cấu tổ Một cơ cấu tổ

2.11.1 ĐIỀU CHỈNH CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Những vấn đề cần chú trọng khi xây dựng, điều chỉnh

cơ cấu tổ chức

Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn cơ cấu tổ chức:

Chiến lược kinh doanh

Quy mô và mức độ phức tạp của tổ chức

Công nghệ

Mức độ diễn biến nhanh của môi trường

Phòng sản xuất/ điều hành

Phòng Marketing

Phòng Marketing

Phòng tiêu thụ bán hàng

Phòng tiêu thụ bán hàng

Phòng dịch vụ

Phòng dịch vụ

2.11.2 MỘT SỐ MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC

Cơ cấu tổ chức theo chức năng

- Đôi khi được xem là có tinh thần

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Ưu điểm

Nhược điểm

Cơ cấu tổ chức theo chức năng

Công ty

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Cơ cấu tổ chức theo dòng sản phẩm

- Quy định về trách nhiệm lợi

nhuận dễ dàng

- Các dòng sản phẩm có xu

hướng hoạt động độc lập

- Mỗi dòng sản phẩm có khả

năng phát triển sự cạnh tranh

- Mức độ chuyện môn hóa cao

- Gấp đôi các chức năng đối với mỗi dòng sản phẩm

- Sự phát triển không đồng đều gây chia rẽ nguồn lực

- Dễ có xu hướng phân tán

- Cản trở các dự án theo chiều rộng

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Ưu điểm

Nhược điểm

Cơ cấu tổ chức theo dòng sản phẩm

Công ty

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý

- Cho phép các doanh nghiệp

phát triển lợi thế cạnh tranh

trong vùng

- Chuyên môn hóa cấp cao trên

thị trường mà doanh nghiệp

- Sự phối hợp hoạt động giữa các quản lý của các vùng miền bị hạn chế

- Đòi hỏi nhiều cán bộ quản trị hơn

Công ty

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh chiến lược

- Thúc đẩy sự hợp tác giữa các

bộ phận có tính chất giống nhau

- Có những ưu điểm tương tự

như cơ cấu theo dòng sản

phẩm

- Phức tạp và công việc có thể bị trùng lặp

- Đòi hỏi thêm một tầng quản trị bổ sung, làm tăng chi phí tiền lương.

- Vai trò của phó chủ tịch nhóm thường không rõ ràng

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Ưu điểm

Nhược điểm

Cơ cấu tổ chức theo dòng sản phẩm

Công ty

Phòng kinh doanh

Phòng kinh doanh

NVKD 1

Phòng nhân sự

Phòng nhân sự

NVNS 1

Phòng sản xuất

Phòng sản xuất

NVSX 1

Phòng hành chính

Phòng hành chính

NVHC 1

Các hình thức của cơ cấu tổ chức (tt)

Cơ cấu tổ chức theo ma trận

GĐDA 1

- Thuận lợi cho các DN làm việc

trong môi trường có sự thay đổi

về công nghệ

- Phù hợp với DN sử dụng

nguồn lực kỹ thuật khan hiếm

- Cho phép điều động nguồn lực

- Các nhân viên chịu sức ép cao

CÁC HÌNH THỨC CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC (TT)

Ưu điểm

Nhược điểm

Cơ cấu tổ chức theo ma trận

4 MÔ HÌNH 7S CỦA McKINSEY

MÔ HÌNH 7S CỦA McKINSEY

Ý tưởng chính của mô hình là có 7 yếu tố nội tại trong một tổ chức cần phải được dung hòa để tổ chức hoạt động thành công

MÔ HÌNH 7S CỦA McKINSEY (tt)

Bao gồm 7 nhân tố độc lập chia làm 2 danh mục là nhân tố cứng

MÔ HÌNH 7S CỦA McKINSEY (tt)

 7 yếu tố này cần phải được kết nối và liên kết chặt chẽ với nhau

 Giá trị được chia sẻ được xếp ở giữa mô hình nhằm nhấn mạnh rằng đây chính là nhân tố cốt lõi ảnh hưởng tới dự phát triển các nhân tố còn lại

 Tổ chức sẽ biết được yếu tố nào cần được điều chỉnh để nâng cao hiệu quả hoặc cần duy trì trong khi các nhân tố khác thay đổi

 Xây dựng thành công một chiến lược chưa hẳn đã đảm bảo rằng việc thực hiện chiến lược sẽ thành công.

 Xây dựng chiến lược và thực hiện chiến lược không thể tách rời mà phụ thuộc lẫn nhau dù chúng có các đặc trưng khác nhau

 Xây dựng một chiến lược đúng là chưa đủ

5 KẾT LUẬN