Quá trình thành lập và phát triển Công ty cổ phần robot TOSY, thành lập năm 2004, là công ty robot Việt Namđầu tiên tập trung vào nghiên cứu, phát triển và sản xuất robot, điện tử tiêu
Trang 1ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA SAU ĐẠI HỌC
TIỂU LUẬN MÔN: MARKETING QUỐC TẾ
Đề tài: Phân tích kết quả khảo sát thị trường và lập kế hoạch marketing quốc tế cho sản phẩm đồ chơi Robot Tosy trên thị
Dương Thanh Loan (STT: 12)
Nguyễn Thị Lúa (STT: 13)
Phan Thị Ngọc Mai (STT: 14)
Sommisay Vongkhamsao (STT: 26)
Hà Nội, 2012
Trang 2MỤC LỤC
PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TOSY 1
1 Sự thành lập và phát triển 1
1.1 Quá trình thành lập và phát triển 1
1.2 Một số thành tích 2
2 Sứ mệnh và tầm nhìn 2
2.1 Sứ mệnh 2
2.2 Tầm nhìn 3
3 Giá trị cốt lõi và văn hoá doanh nghiệp 3
3.1 Giá trị cốt lõi 3
3.2 Văn hoá doanh nghiệp 3
4 Chính sách R&D 4
5 Kết quả kinh doanh: 4
PHẦN 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: HOA KỲ 5
1 Thu thập thông tin thứ cấp: 5
1.1 Thu thập thông tin thứ cấp về thị trường Hoa Kỳ 5
1.2 Thị trường đồ chơi thế giới 8
1.3 Thi trường đồ chơi công nghệ tại Hoa Kỳ 8
2 Thu thập thông tin sơ cấp qua bảng câu hỏi 10
2.1 Phương pháp thu thập bảng câu hỏi: 10
2.2 Bảng câu hỏi: 10
2.3 Kết quả của bảng câu hỏi: 15
PHẦN 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX 18
1 Chiến lược sản phẩm 18
1.1 Cấu thành sản phẩm: 18
1.2 Chiến lược liên kết sản phẩm – thị trường: 19
2 Chiến lược giá 19
2.1 Nguyên tắc định giá 19
2.2 Xác định giá bán tối ưu 20
3 Chiến lược phân phối 21
3.1 Phương thức phân phối 21
3.2 Chiến lược phân phối 23
4 Chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 24
Trang 3PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TOSY
1 Sự thành lập và phát triển
1.1 Quá trình thành lập và phát triển
Công ty cổ phần robot TOSY, thành lập năm 2004, là công ty robot Việt Namđầu tiên tập trung vào nghiên cứu, phát triển và sản xuất robot, điện tử tiêu dùng và đồchơi công nghệ cao
Công ty Cổ phần Robot TOSY là công ty Việt Nam đầu tiên và duy nhất sản xuất
4 dòng sản phẩm chính: Robot khổng lồ; Robot cá nhân; Robot công nghiệp và Đồchơi công nghệ cao
2002: với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chế tạo máy, Tosy bắt đầusản xuất các loại đồ chơi sáng tạo Tosy luôn chú trọng đầu tư cho bộ phận nghiên cứu
và phát triển với phương châm ý tưởng sáng tạo cùng với công nghệ hiện đại là nềntảng cho thành công
2005: Tosy bắt đầu tiếp cận lĩnh vực robot bằng dự án nghiên cứu chế tạo mộtrobot dáng người có tên là TOPIO Viết tắt của TOSY PINGPONG PLAYINGROBOT, TOPIO ban đầu được được thiết kế để chơi bóng bàn với tham vọng có thểthắng một đấu thủ bóng bàn chuyên nghiệp
2007: TOPIO phiên bản 1.0 xuất hiện lần đầu tại triển lãm robot IREX 2007 ởTokyo, Nhật Bản Phiên bản TOPIO đầu tiên này tuy mới chỉ chơi được bóng bàn ởtrình độ cơ bản nhưng đã thu hút được sự quan tâm chú ý đặc biệt của khách thamquan và giới truyền thông
Tháng 2, 2009: TOPIO 2.0 với 42 bậc tự do đã gây ấn tượng tạiSpielwarenmesse ToyFair - triển lãm đồ chơi lớn nhất thế giới tại thành phốNuremberg, Đức Tại triển lãm, TOPIO đại diện cho Tosy giới thiệu các sản phẩm đồchơi công nghệ cao: TOSY® UFO returning™, TOSY® BALL™ , TOSY® Tyre™,
Tháng 7, 2009: Tosy chính thức đưa trụ sở mới ở khu công nghiệp tại CầuGiấy vào sử dụng Toà nhà Tosy Cầu Giấy với thiết kế hiện đại cao 13 tầng trên mặtbằng 1500m2 là khu tổ hợp Nghiên cứu phát triển và sản xuất các sản phẩm robot, đồchơi cao cấp Toà nhà Tosy Cầu Giấy đủ chỗ làm việc cho 2000 nhân viên theo kếhoạch nhân sự cần đạt tới vào năm 2010
Trang 4 Tháng 6, 2010: Tosy tham dự triển lãm tự động hóa lớn nhất thế giới
AUTOMATICA 2010 diễn ra tại Munich, Đức
Sản phẩm con quay Tosy với phiên bản đặc biệt đã được tổ chức Guinness thếgiới công nhận là con quay tự quay lâu nhất thế giới Đây được coi là sản phẩm đồchơi đầu tiên của Việt Nam đạt kỷ lục Guiness
1.2 Một số thành tích
- Giải đồ chơi tốt nhất 2011 của báo “Good Housekeeping Magazine” của Hoa
Kỳ dành cho TOSY AFO
- Đồ chơi công nghệ hàng đầu 2011 do “The Street Magazine” của Hoa Kỳ dànhcho TOSY AFO
- Kỷ lục Guinnesy cho con quay không ngừng với thời gian lâu nhất TOSYTOOP
- Đồ chơi hàng đầu 2012 do “Popular Science Magazine” của Hoa Kỳ dành choDiscoRobo
- Giải thưởng “Space Age” dành cho đồ chơi cộng nghệ cao tốt nhất 2012 dànhcho SketRobo
- Sản phẩm hàng đầu tại hội trợ triển lãm đồ chơi New York 2012 của Mashabledành cho SketRob
2 Sứ mệnh và tầm nhìn
2.1 Sứ mệnh
Tosy xác định xứ mệnh là mang robot đến mọi nơi, làm thay đổi cách sống, cáchlàm việc của con người và cứu giúp con người thoát khỏi thiên tai, thảm họa
Hình ảnh của một thế giới tương lai, trong đó robot được lập trình để sống cùng
và giúp đỡ loài người, đã xuất hiện từ lâu trong các bộ phim khoa học viễn tưởng;nhưng đến nay vẫn chỉ dừng ở mức ý tưởng Tosy coi việc biến ý tưởng đó thành hiệnthực là sứ mệnh hoạt động của mình Tosy mong muốn sản xuất những robot dịch vụhiện đại có thể giúp đỡ việc nhà, chăm sóc người già và người bệnh; những robot cánhân là trợ lý đắc lực và là người bạn thân thiết của con người
Tosy không coi lợi nhuận là mục tiêu tối cao trong các hoạt động của mình mà đóchỉ là công cụ để Tosy thực hiện sứ mệnh quan trọng nhất, đó là dự án Robot khổng lồ
Ở khắp nơi trên thế giới, con người đang phải đối mặt với hàng loạt thảm họa như
Trang 5sóng thần, động đất, núi lửa… mang lại thương vong lớn về người và của cũng nhưgây nguy hiểm cho cả những người tham gia công tác cứu hộ Xuất phát từ thực tếnày, Robot khổng lồ của Tosy có thể thay thế con người trong công việc nhiều rủi ronày, giúp cho công cuộc tìm kiếm những người sống sót nhanh chóng và an toàn hơn.
2.2 Tầm nhìn
Công ty cổ phần robot TOSY tham vọng trở thành nhà sản xuất công nghệ robothàng đầu trên thế giới Tosy mong muốn góp phần xây dựng một thế giới nơi robotsống cùng và giúp đỡ loài người
3 Giá trị cốt lõi và văn hoá doanh nghiệp
3.1 Giá trị cốt lõi
Technology - Công nghệ: Để hoàn thành được sứ mệnh của mình, TOSY luônchú trọng đầu tư cho Nghiên cứu và Phát triển các công nghệ mới với phương châm
“Ý tưởng sáng tạo đột phá cùng với Công nghệ hiện đại là nền tảng cho thành công”
Originality – Sự độc đáo: Biểu tượng mặt người ngoài hành tinh trên logo củaTOSY chính là sự tượng trưng cho tính độc đáo và sáng tạo trong từng sản phẩm.TOSY chỉ sản xuất những gì chưa có trên thị trường và luôn bảo vệ các phát minh củamình bằng việc đăng ký sở hữu trí tuệ
Satisfaction – Sự hài lòng: TOSY luôn muốn mang lại cho khách hàng sự hàilòng và an tâm nhất với những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc kháchhàng chu đáo
Yearning – Sự khát khao Tất cả những thành viên của TOSY, dù ở cấp quản lýhay nhân viên, đều có một điểm chung: lòng đam mê kiến thức và khao khát chinhphục những đỉnh cao mới
3.2 Văn hoá doanh nghiệp
Tosy luôn trân trọng mỗi thành viên trong công ty vì công ty tin rằng con ngườichính là tài sản quý giá nhất Dù có phát triển thế nào về quy mô, chúng tôi vẫn muốnduy trì cảm giác của một “công ty nhỏ” đối với các thành viên Tosy đối xử với mỗinhân viên một cách công bằng, tôn trọng và đảm bảo rằng mọi nỗ lực dù lớn hay nhỏcủa các nhân viên luôn được ghi nhận và coi trọng Tosy muốn tạo ra một môi trườnglàm việc mà ở đó mọi người muốn đến công ty mỗi ngày và họ làm việc không chỉ vìtrách nhiệm mà còn vì niềm đam mê
Trang 6Hiện nay ở Tosy có 8 phòng ban R&D chính:
• Phòng CNC: gia công cơ khí chính xác
• Phòng thiết kế robot công nghiệp
Trang 7PHẦN 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU: HOA KỲ
1 Thu thập thông tin thứ cấp:
1.1 Thu thập thông tin thứ cấp về thị trường Hoa Kỳ
1.1.1 Môi trường kinh doanh đồ chơi tại Hoa Kỳ
a Môi trường văn hóa - xã hội
Hoa Kỳ là một quốc gia đa sắc tộc, vì thế nền văn hóa hết sức
đa dạng Sự phát triển về kinh tế và sự đa dạng văn hóa đã biếnnước Hoa Kỳ thành một thị trường vô cùng lớn và nhu cầu rất phongphú Mỗi bang ở Hoa Kỳ được coi như một quốc gia riêng lẻ với thịtrường rộng lớn nhưng cũng có những sự khác biệt về văn hóa, chínhvì thế các mặt hàng tiêu dùng cần phải đáp ứng tất cả các nhu cầucủa người dân và cả những nhu cầu riêng biệt của thị trường ở từngbang Ngành bán lẻ đồ chơi cũng không nằm ngoài quy tắc này, cáccông ty bán lẻ phải tìm hiểu kỹ thị hiếu của khách hàng ở từng bang
để có chiến lược đầu tư phát triển các cửa hàng, thiết kế và mặthàng phù hợp
Đồ chơi trẻ em ở Hoa Kỳ hiện nay đang dần bị nhuốm bẩn bởibạo lực Các đồ chơi mô phỏng súng đạn hay các vũ khí chiến tranhlấn áp dần các đồ chơi có tính chất giáo dục Các đồ chơi này làmtâm lí trẻ em bị biến đổi, gây ra ham thích bạo lực từ nhỏ, và có thểảnh hưởng xấu đến con người sau này của trẻ Xu hướng của phụhuynh Hoa Kỳ hiện nay đang hướng dần đến các mặt hàng đồ chơi
có tính trí tuệ và giúp phát triển nhân cách con trẻ
Nhân khẩu học: Tỷ lệ tăng dân số của Hoa Kỳ hàng năm vào
khoảng 0.9% Mỗi ngày thế giới có thêm 218.030 trẻ em chào đời, tỷ
lệ trẻ em Hoa Kỳ chiếm 4% của thế giới nhưng thị trường đồ chơi Hoa
Kỳ lại chiếm đến 27% của thế giới, đây là một cơ hội lớn cho các nhàbản lẻ đồ chơi phát triển hoạt động kinh doanh ở đây
b Chính trị - Pháp luật
Trang 8Đồ chơi trẻ em là một mặt hàng liên quan trực tiếp đến sứckhỏe của trẻ em nên nó dược quan tâm đặc biệt Các nước trên thếgiới đều có các bộ luật về tiêu chuẩn cho đồ chơi trẻ em bày bántrên thị trường nước mình Các tiêu chuẩn về an toàn đồ chơi trẻ emđưa ra các thông số kỹ thuật, các yêu cầu kiểm nghiệm, yêu cầu về
độ an toàn đối với người tiêu dùng, đánh giá độ độc hại của chì, súnghơi, tính dễ cháy, các loại sơn, màu, nguồn nạp điện và các hạngmục khác
Ở Mỹ, thàng 8/2008, Luật Nâng cao Độ an toàn Sản phẩm tiêudùng (Consumer Product Safety Improvement Act) đã được thôngqua Bộ luật này siết chặt khối lượng chì và các hợp chất phthalates
có chứa trong đồ chơi trẻ em Theo đánh giá của các nhà phân tích,
bộ luật này được coi là một tiêu chuẩn chế tạo đồ chơi khắt khe nhấttrên thế giới Đây là một sức ép đối với các nhà bán lẻ đồ chơi, bắtbuộc họ phải thắt chặt tiêu chuẩn đồ chơi được bày bán trong cửahàng và chấp nhận mất thêm chi phí để chuyển qua hợp tác với cácnhà sản xuất đồ chơi tốt hơn và có tiêu chuẩn sản xuất cao hơn
c Kinh tế Mỹ những năm gần đây
Mỹ là một cường quốc kinh tế trên thế giới, có một nền kinh tế hỗn hợp tư bảnchủ nghĩa được kích thích bởi tài nguyên thiên nhiên phong phú, một cơ sở hạ tầngphát triển tốt, và hiệu suất cao Mỹ đứng hạng 8 thế giới về tổng sản lượng nội địa trênđầu người và hạng tư về tổng sản phẩm nội địa trên đầu người theo sức mua tươngđương Mỹ là nước nhập cảng hàng hóa lớn nhất và là nước xuất cảng đứng hạng nhì.Canada, Trung Quốc, Mexico, Nhật Bản, và Đức là các bạn hàng lớn nhất của Mỹ.Tuy nhiên nền kinh tế Hoa Kỳ đã gặp một thách thức lớn đó là cuộc khủng hoảng tàichính bắt đầu từ cuối năm 2007 Cuộc khủng hoảng này là nguyên nhân chính làm chokinh tế Mỹ rơi vào suy thoái từ tháng 12 năm 2007 Đây là đợt suy thoái nghiêm trọngnhất ở Mỹ kể từ sau Chiến tranh thế giới thứ hai Bình quân mỗi tháng từ tháng 1 tớitháng 9 năm 2008, có 84 nghìn lượt người lao động Mỹ bị mất việc làm
Năm 2011 tiếp tục chứng kiến những thách thức lớn mà nền kinh tế Hoa Kỳphải đương đầu Tăng trưởng yếu, thất nghiệp cao, thâm hụt ngân sách và nợ công
Trang 9khổng lồ chỉ là vài trong số những khó khăn mà nền kinh tế lớn nhất thế giới này đangchật vật giải quyết Trong 6 tháng đầu năm 2011, nền kinh tế Hoa Kỳ tăng trưởng vớitốc độ chậm chạp nhất kể từ thời điểm cuộc suy thoái kinh tế chấm dứt Giá xăng dầutăng cao trong khi thu nhập tăng dè dặt buộc người dân nước này phải thắt chặt chitiêu Bộ Thương mại Hoa Kỳ cho biết kinh tế nước này tăng trưởng với tốc độ quáchậm chạp 1,3% trong giai đoạn từ tháng 4 tới tháng 6 và 0,4% trong 3 tháng đầu nămnay Tiêu dùng gần như im ắng suốt mùa xuân năm 2011, chỉ tăng ở mức không đáng
kể là 0,1% sau mức tăng trưởng 2,1% vào mùa đông năm ngoái Chi tiêu cho hàng hóalâu bền, như ô tô và các trang thiết bị khác, giảm 4,4% Bên cạnh đó, tỷ lệ lạm phátcủa Mỹ có xu hướng gia tăng, năm 2010 là 1,6% đến năm 2011 đã tăng lên 3%
Tuy nhiên, đã có những dấu hiệu cho thấy nền kinh tế Mỹ đang trên đà phục hồi
ổn định hơn Thị trường lao động được cải thiện là một thực tế rõ nét nhất Từ tháng12/2011 đến tháng 2/2012, mỗi tháng Hoa Kỳ tạo ra trung bình 245.000 việc làm mới.Tuy nhiên, với tổng số lao động bị thất nghiệp ở Hoa Kỳ đến thời điểm đầu tháng3/2012 vẫn ở mức xấp xỉ 13 triệu người, kinh tế Hoa Kỳ cần phải tạo ra 5 triệu việclàm mới nữa mới giảm được số người thất nghiệp xuống mức thấp như trước khi nướcHoa Kỳ rơi vào cuộc khủng hoảng 2008-2009
Mặt hàng chính Sản phẩm nông nghiệp (đậu nành, hoa quả, ngô) 9,2%, nguyên
liệu công nghiệp 26,8%, tư bản phẩm (thiết bị bán dẫn, máy bay,linh kiện ô tô, máy vi tính, thiết vị viễn thông) 49%, hàng tiêudùng (ô tô, dược) 15%
Các bạn hàng Canada 19,4%, Mexico 12,8%, Trung quốc 7,2%, Nhật 4,7%
Trang 10chính (2010)
Kim ngạch nhập
khẩu
1.935 tỷ USD 2.314 tỷ USD
Mặt hàng chính Sản phẩm nông nghiệp 4,9%, nguyên liệu công nghiệp 32,9%
(dầu thô 8,2%), tư bản phẩm 30,4% (máy vi tính, thiết bị viễnthông, linh kiện ô tô, máy văn phòng), hàng tiêu dùng 31,8%(ô
tô, quần áo, dược, đồ nội thất, đồ chơi)
để phù hợp với những khó khăn trước mắt
1.2 Thị trường đồ chơi thế giới
Theo số liệu từ công ty nghiên cứu thị trường NPD trong bản
báo cáo “Toy markets in the world 2011”, bất chấp khủng hoảng và kinh tế khó khăn, thị trường đồ chơi thế giới năm 2011 vẫn tăng trưởng 5,3%, đạt giá trị khoảng 83,9 tỷ USD Theo số liệu thống kê,
Hoa Kỳ vẫn là nước có thị trường đồ chơi lớn nhất thế giới (chiếm26,3%) Trung bình một trẻ em tiêu dùng $284/năm Có thể nói, Hoa
Kỳ là thiên đường của các nhà sản xuất đồ chơi.
Sự lớn mạnh của đồ chơi Trung Quốc:
Trung Quốc hiện đang là nhà sản xuất và xuất khẩu đồ chơi lớnnhất thế giới Theo số liệu của Hiệp hội Đồ chơi Trung Quốc cho thấyhơn 8.000 các hãng chế tạo đồ chơi ở Trung Quốc đang sản xuất rahơn 30.000 loại đồ chơi trẻ em Các số liệu thống kê cho thấy xuấtkhẩu đồ chơi của Trung Quốc năm 2005 đạt tổng số 15,18 tỷ USD.Hoa Kỳ là nước nhập khẩu đồ chơi Trung Quốc lớn nhất, tiếp đến là
EU Hoa Kỳ và EU chiếm đến 70% hàng xuất khẩu đồ chơi của TrungQuốc Tuy nhiên, đồ chơi do Trung Quốc sản xuất không có đượcdanh tiếng tốt nhất Trước mối quan tâm ngày càng tăng của côngchúng liên quan đến chất lượng và độ an toàn của đồ chơi trẻ em,
Trang 11các nhà bán lẻ đồ chơi trên thế giới nói chung và Hoa Kỳ nói riêngđang đứng trước sức ép phải hạn chế nhập khẩu đồ chơi Trung Quốc,điều này sẽ dẫn đến sự tăng cao và chi phí và thiếu hụt nguồn hàng.
1.3 Thi trường đồ chơi công nghệ tại Mỹ
Công nghệ sản xuất đồ chơi đã có những bước chuyển ngoạnmục trong những năm gần đây Nếu trước đây, trẻ em chỉ được chơicác trò chơi truyền thống hay những đồ chơi có tính chất thủ cônghoặc mang công nghệ đơn giản như tàu, xe, robot… chạy bằng pin,thì ngày nay với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng những công
nghệ cao, đồ chơi cho trẻ em ngày càng tinh vi hơn Các hãng sản
xuất đồ chơi và các nhà bán lẻ Hoa Kỳ đang đua nhau tung ra nhữngthiết bị công nghệ mới dành cho các bé 3 tuổi trở lên, và thậm chí cảcác bé dưới 3 tuổi Hiện các loại đồ chơi công nghệ chiếm tới 5% thịtrường đồ chơi với doanh số 23 tỷ USD/năm của Mỹ Xu hướng đồchơi công nghệ thực sự là một cơ hội lớn mà các hãng đồ chơi đangtích cực nắm bắt chúng đem lại giá trị và lợi nhuận cao hơn
Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường: Các hãng đồ chơi
Mattel , Cepia, Innovation First, Inc., Mattel Inc, MEGA Brands Inc,Spin Master Woo
Một số sản phẩm nổi bật hiện có trên thị trường:
Robot chuột Zhu Zhu - Hãng Cepia
Robot “Hexbug” - Công ty Innovation First, Inc
Trang 12Búp bê Barbie: Đi theo trào lưu công nghệ cao với mẫubúp bê “Video Girl” Được tích hợp camera, búp bê này có khảnăng truyền tất cả những gì nó thấy đến một màn hình máytính
Puppy Tweets - một vòng đeo cổ công nghệ cao cho chó
2 Thu thập thông tin sơ cấp qua bảng câu hỏi
2.1 Phương pháp thu thập bảng câu hỏi:
Bảng câu hỏi được thu thập tại 3 bang lớn nhất của Hoa Kỳ là Alaska, California
và Texas
Trang 13Số lượng bảng câu hỏi được phát là 5000 bảng hỏi, các bảng hỏi được phát đềutrên 3 bang nói trên
2.2 Bảng câu hỏi:
BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA THỊ TRƯỜNG MỸ
VỀ SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI ROBOT CHO TRẺ
Sản phẩm đồ chơi Robot đang ngày càng được các bậc phụ huynh lựa chọn
do có tính giải trí cao, giúp con bạn phát triển khả năng về trí não cũng như tăngcường vận động Chúng tôi làm bảng điều tra này nhằm mục đích thu thập ý kiếncủa khách hàng về sản phẩm đồ chơi robot để có thể nâng cao sản phẩm, dịch vụ,cho ra đời những chú robot không những được trẻ yêu thích mà còn đáp ứng đượcnhu cầu của các bậc phụ huynh Rất mong nhận được ý kiến tích cực từ quý vị Xinhãy trả lời bảng câu hỏi bằng cách tích dấu “x” vào 1 lựa chọn mà quý vị thấy thíchhợp nhất (trừ các câu hỏi có hướng dẫn khác kèm thêm)
1 Đối với 1 đồ chơi Robot, 3 điều nào bạn quan tâm nhất (Chọn 3 trong sốcác tiêu chí dưới đây)
Tính năng robotGiá cả
An toàn sức khỏeNhà sản xuất
Độ bền của đồ chơi
2 Tính năng của đồ chơi Robot bạn muốn có là gì?
Robot giải trí (giúp thư giãn, vui vẻ)Robot giáo dục (giúp dạy học)
3 Tính năng robot giải trí bạn thích nhất
Biết nhảy
Có thể lắp ráp nhiều kiểu
Trang 14Khả năng mô phỏng hành động
Có thể tương tác với con người
4 Tính năng robot giáo dục bạn thích nhất Dạy vẽ
Dạy viết
Dạy tính toán
Dạy vận động