Mô hình kinh doanh thương mại điện tử của website mp3.zing.vn

LỜI MỞ ĐẦUXu thế toàn cầu hóa và sự phát triển của Internet đang khiến thế giới trở nên “ phẳng hơn”. Để tồn tại và phát triển trong điều kiện mới, thương mại điện tử ra đời, nó là một xu hướng tất yếu có tác động sâu sắc làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống, đem lại những lợi ích to lớn cho hoạt động kinh doanh. Internet đã trở thành yếu tố không thể thiếu trong đời sống vật chất, tinh thần của đông đảo người tiêu dùng. Số người sử dụng internet như một kênh thông tin, giải trí quan trọng nhất, tiện lợi nhất đang ngày càng gia tăng với tốc độ chóng mặt. Việt nam là một trong những quốc gia có sự tăng trưởng lượng truy cập web mạnh nhất so với các quốc gia trong cùng khu vực. Cùng với sự phát triển của internet giới trẻ hiện nay có rất nhiều hình thức giải trí, song được sự quan tâm đặc biệt là nhu cầu giải trí về lĩnh vực nhạc số. Hầu như tất cả các website âm nhạc ra đời đều được đón nhận nhiệt tình. Nắm bắt xu hướng phát triển của thị trường, nhận thấy loại hình nội dung số này là phân khúc hết sức mới mẻ, đầy thu hút và có tiềm năng, thị trường của hình thức kinh doanh này còn nhiều chỗ trống; đối thủ kinh doanh chưa nhiều, các dịch vụ hiện đang cung cấp trên thị trường chưa đa dạng và mới lạ, website zing.mp3 đã ra đời Thương mại điện tử là môi trường rộng lớn và mang tính cạnh tranh cao đã tạo nên những khó khăn mới cho zing.mp3 trong việc cạnh tranh với các website cung cấp nhạc số ra đời ngày càng nhiều. Vì vậy để hoàn thiện và nâng cao khả năng cạnh tranh cho zing.mp3 trong giai đoạn mới thì việc thiết lập một mô hình kinh doanh hoàn chỉnh và phù hợp là rất cần thiết.Chương I. Tổng quan về mô hình kinh doanh TMĐT.1.1.Mô hình kinh doanh thương mại điện tử1.1.1. Khái niệm MHKD Có rất nhiều khái niêm về MHKD nhưng theo Timmer(1999) MHKD là một kiến trúc đối với các dòng hàng hóa, dịch vụ và thông tin, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanh khác nhau và vai trò của chúng; mô tả các lợi ích tiềm năng đối với các nhân tố kinh doanh khác nhau và mô tả các nguồn doanh thu. Là mô hình kinh doanh có sử dụng và tận dụng tố đa hóa lợi ích của internet và website. Tiến hành giao dịch kinh doanh thông qua internet và Web.1.1.2. Các nhân tố của mô hình kinh doanh1.1.2.1 Mục tiêu giá trị Mục tiêu về giá trị của một doanh nghiệp là điểm cốt yếu của mô hình kinh doanh. Tìm ra lí do tại sao khách hàng nên mua hàng của doanh nghiệp. Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Là lợi ích mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng.1.1.2.2 . Mô hình doanh thu Khái niệm:Mô hình doanh thu là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi nhuậnMột doanh nghiệp được coi là kinh doanh thành công cần tạo ra mức thuận lợi lớn hơn các hình thức đầu tư khác.Các mô hình doanh thu.Có 5 mô hình doanh thu phổ biến hiện nay: Mô hình doanh thu quảng cáoDoanh nghiệp cung cấp một website với các nội dung hữu ích hoặc để các đối tác đưa các thông tin kinh doanh, giới thiệu các sản phẩm hay các dịch vụ hoặc cung cấp các vị trí để họ quảng cáo và thu phí từ các đối tượng quảng cáo này.Đây là một trong các mô hình doanh thu cơ bản và là nguồn thu chủ yếu của doanh thu trên internetCác hình thức tồn tại: các trang báo điện tử, cổng thông tin…Các hình thức quảng cáo: banner, hình ảnh, video, văn bản, dưới dạng tĩnh,…Mô hình doanh thu liên kếtMô hình doanh thu liên kết là mô hình mà doanh nghiệp sẽ nhận được khoản phí dẫn khách hoặc là % trên doanh thu của các hoạt động bán hàng dựa trên cơ sở liên kế, giới thiệuMô hình doanh thu đăng kýDoanh nghiệp sẽ cung cấp những thông tin, dịch vụ thông qua website của mình. Người sử dụng phải trả một khoản phí đăng kí cho việc sử dụng một phần hay toàn bộ nội dung nói trênMô hình doanh thu phí giao dịch:Đây là mô hình doanh nghiệp nhận được một khoản kinh phí khi các đối tác thực hiện giao dịch thông qua website của doanh nghiệpDoanh nghiệp đóng vai trò là nhà tạo thị trường, hoặc là nhà trung gian giao dịch.Mô hình doanh thu bán hàng.Là mô hình mà doanh nghiệp sẽ tạo ra doanh thu thông qua việc bán hàng hóa, dịch vụ và thông tin cho khách hàng.Ví dụ: vinabook.com, trananh.comMô hình doanh thu khác1.1.2.3 Môi trường cạnh tranhMôi trường cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tương tác giữa các đối thủ cạnh tranh trong cùng một đoạn thị trườngMôi trường cạnh tranh của doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố:•Số lượng đối thủ cạnh tranh•Phạm vi hoạt động•Thị phần của doanh nghiệp•Mức giá bán của đối thủ cạnh tranh1.1.2.4.Lợi thế cạnh tranh.Lợi thế của một doanh nghiệp cạnh tranh là những gì doanh nghiệp có và là điểm mạnh của doanh nghiệpLà giá trị mà bản thân doanh nghiệp có ưu thế và lợi thế hơn những doanh nghiệp khác, cá khả năng cạnh tranh với những đối thủ của mìnhTrong một số trường hợp, lợi thế cạnh tranh hình thành nên sự bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp1.1.2.5 Cơ hội thị trường.Cơ hội thị trường là sự xuất hiện của các yếu tố hay điều kiện thuận lợi một cách đồng thời tại một thời điểm nhất định sao cho việc tận dụng các yếu tố đó giúp cho doanh nghiệp có được sự trưởng thành nhanh chóng và mạnh mẽ chiếm lĩnh phần lớn thị phần tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững.Các yếu tố của cơ hội thị trường:•Nhu cầu•Các phương tiện để thỏa mãn nhu cầu: vốn,nhân công, phương tiện sản xuất.•Các phương pháp phối hợp phương tiện này nhằm thỏa mãn nhu cầu.•Phương pháp thu được lợi nhuận từ việc thỏa mãn nhu cầu.1.1.2.6. Chiến lược thị trườngDoanh nghiệp xây dựng kế hoạch maketing trong dài hạn dựa trên tình hình kinh doanh hiện tại, và những dự báo về sự phát triển của doanh nghiêp( nhân lực, vật lực, tài lực) và những dự báo về sự thay đổi của thị trường trong thời gian dài.1.1.2.7. Cấu trúc tổ chứcMọi doanh nghiệp cần có một hệ thống tổ chức để đảm bảo thực thi có hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh.Vì thế phải lựa chọn cơ cấu tổ chức hợp lý với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.1.1.2.8. Đội ngũ quản trịĐây là nhân tố quan trọng nhất của một mô hình kinh doanh chịu trách nhiêm xây dựng các mẫu công việc trong doanh nghiệp.Doanh nghiệp có đội ngũ quản trị giỏi là một lợi thế cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp đó.1.2.Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong TMĐT B2C Cổng thông tin: là những website chuyên cung cấp những nội dung thông tin cùng các dịch vụ trực tuyến tiện ích tại cùng một vị trí trên website. Nhà bán lẻ điện tử: thực chất là các nhà bán lẻ truyền thống nhưng môi trường hoạt động là môi trường số hóa ; nơi mà khách hàng có thể mua sắm hàng hóa ngay tại nhà hoặc ở công sở, bất kì thời gian nào. Nhà cung cấp nội dung: cung cấp thông tin, các chương trình giải trí, và các chương trình trực tuyến, các tin tức thời sự cập nhật, các vấn đề quan tâm đặc biệt, những chỉ dẫn hay lời khuyên trong các lĩnh vực. Trung gian giao dịch: các nhà trung gian giao dich cung cấp các bộ xử lí giao dịch, bán hàng trực tuyến như các nhà môi giới chứng khoán, hay các đại lý du lịch. Nhà tạo thị trường: các doanh nghiệp trên cơ sở website sử dụng internet để tạo nên thị trường, kết nối người mua và người bán. Nhà cung cấp dịch vụ: các doanh nghiệp kiếm tiền bằng việc chủ yếu cung cấp các dịch vụ cho khách hàngcá nhân tiêu dùng. Nhà cung cấp cộng đồng: là những nơi những website, cá nhân lên đó để trao đổi thông tin, đấu giá, tham gia các mạng xã hội, các diễn đàn,..1.3.Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong TMĐT B2B Thị trường – Sàn giao dịch Nhà phân phối điện tử Nhà cung cấp dịch vụ B2B Mô giới giao dịch B2B Trung gian Thông tinChương 2. Mô hình kinh doanh của website Zing.mp32.1 Giới thiệu về website Zing.mp3 Zing MP3 là một trong những trang web tìm kiếm âm nhạc được ưa chuộng nhất tại Việt Nam hiện nay. Sử dụng hệ thống tìm kiếm thông minh, Zing MP3 cho phép người sử dụng tiếp cận được với thư viện khổng lồ các bài hát và bản nhạc các loại được tập hợp tự động từ các nguồn khác nhau. Đồng thời Zing MP3 còn cho phép người nghe tải, nhúng vào blog hay gửi cho bạn bè những bài hát mình yêu thích nhằm mở rộng kết nối âm nhạc tới mọi người.Trong quá trình hoạt động Zing MP3 đã tiến hành 2 đợt nâng cấp lớn: Zing Mp3 phiên bản 2 được phát hành vào tháng 102009 Zing Mp3 phiên bản 3 được phát hành vào đúng dịp lễ Tình Nhân Valentine 2011 Zing.Mp3 phiên bản 2 Zing MP3 phiên bản 3Cùng với sự phát triển và hội nhập của Việt Nam ra thế giới, zing.mp3 thể hiện sự tôn trọng bản quyền của các nghệ sĩ, nhà sản xuất đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp ghi âm Việt Nam thông qua các hoạt động:•Hợp đồng với trung tâm bảo vệ quyền tác giả âm nhạc Việt Nam dể sử dụng hơn 35.000 tác phẩm âm nhạc.•Kí kết thỏa thuận, hợp tác với hiệp hội ghi âm Việt Nam(RIAV) để sử dụng hơn 41.000 bài hát của hơn 25 nhà sản xuất bản ghi âm, ghi hình như: Công ty TNHH Phương Nam Film, Công ty TNHH Biểu diễn Sài Gòn – Trung tâm bản quyền rạng đông,…•Điều đặc biệt là zing.mp3 còn kí độc quyền phát hành online và khai thác kinh doanh với rất nhiều ca sĩ và nhóm nhạc nổi tiếng như Đàm Vĩnh Hưng, Hồ Ngọc Hà, Thủy Tiên, Hiền Thục,…Bên cạnh đó, zing.mp3 cũng đã và đang trong quá trình đàm phán với đại diện các hãng nhạc lớn thế giới từ nhiều tháng nay. Đây là một quá trình khó khăn để có thể thuyết phục các doanh nghiệp nước ngoài chấp nhận một mô hình kinh doanh phù hợp với tập quán nghe nhạc của người dùng và tiềm năng của thị trường Việt Nam. Dự kiến, trong thời gian tới zing.mp3 sẽ công bố chính thức những thỏa thuận với các hãng sản xuất tác phẩm âm nhạc nổi tiếng nước ngoài.Chính vì thế, hiện nay zing.mp3 là một trong những đơn vị sở hữu bản quyền bài hát nhiều nhất ở Việt Nam. Đó là một trong những yếu tố giúp zing.mp3 luôn giữ vững vị trí đứng đầu tại thị trường âm nhạc trong nước và uy tín của mình với các đối tác.Với thông cáo báo chí này, zing.mp3 mong muốn các ca sĩ, các đối tác, trung tâm phát hành âm nhạc cùng các cơ quan báo chí và cộng đồng người dung tạo điều kiện cho zing.mp3 cũng như nhiều trang nghe nhạc trực tuyến khác tại Việt Nam được nhiều thuận lợi trong việc hợp tác với các đơn vị cung cấp âm nhạc trong và ngoài nước.2.2 Mô tả website Zing.mp3.vn qua 8 yếu tố của mô hình kinh doanh.2.2.1 Mục tiêu giá trị của Zing.mp3

Đề tài: Mô hình kinh doanh thương mại điện tử của website mp3.zing.vn

LỜI MỞ ĐẦU

Xu thế toàn cầu hóa và sự phát triển của Internet đang khiến thế giới trở nên “ phẳng hơn” Để tồn tại và phát triển trong điều kiện mới, thương mại điện tử ra đời, nó là một

xu hướng tất yếu có tác động sâu sắc làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống, đem lại những lợi ích to lớn cho hoạt động kinh doanh Internet đã trở thành yếu tố không thể thiếu trong đời sống vật chất, tinh thần của đông đảo người tiêu dùng Số người sử dụng internet như một kênh thông tin, giải trí quan trọng nhất, tiện lợi nhất đang ngày càng gia tăng với tốc độ chóng mặt Việt nam là một trong những quốc gia có sự tăng trưởng lượng truy cập web mạnh nhất so với các quốc gia trong cùng khu vực Cùng với sự phát triển của internet giới trẻ hiện nay có rất nhiều hình thức giải trí, song được

sự quan tâm đặc biệt là nhu cầu giải trí về lĩnh vực nhạc số Hầu như tất cả các website

âm nhạc ra đời đều được đón nhận nhiệt tình Nắm bắt xu hướng phát triển của thị

trường, nhận thấy loại hình nội dung số này là phân khúc hết sức mới mẻ, đầy thu hút và

có tiềm năng, thị trường của hình thức kinh doanh này còn nhiều chỗ trống; đối thủ kinh doanh chưa nhiều, các dịch vụ hiện đang cung cấp trên thị trường chưa đa dạng và mới lạ, website zing.mp3 đã ra đời Thương mại điện tử là môi trường rộng lớn và mang tính cạnh tranh cao đã tạo nên những khó khăn mới cho zing.mp3 trong việc cạnh tranh với các website cung cấp nhạc số ra đời ngày càng nhiều Vì vậy để hoàn thiện và nâng cao khả năng cạnh tranh cho zing.mp3 trong giai đoạn mới thì việc thiết lập một mô hình kinh doanh hoàn chỉnh và phù hợp là rất cần thiết

Chương I Tổng quan về mô hình kinh doanh TMĐT.

1.1.Mô hình kinh doanh thương mại điện tử

1.1.1 Khái niệm MHKD

- Có rất nhiều khái niêm về MHKD nhưng theo Timmer(1999) MHKD là một kiến trúc đối với các dòng hàng hóa, dịch vụ và thông tin, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanh khác nhau và vai trò của chúng; mô tả các lợi ích tiềm năng đối với các nhân tố kinh doanh khác nhau và mô tả các nguồn doanh thu

- Là mô hình kinh doanh có sử dụng và tận dụng tố đa hóa lợi ích của internet và website

- Tiến hành giao dịch kinh doanh thông qua internet và Web

1.1.2 Các nhân tố của mô hình kinh doanh

1.1.2.1 Mục tiêu giá trị

- Mục tiêu về giá trị của một doanh nghiệp là điểm cốt yếu của mô hình kinh doanh

- Tìm ra lí do tại sao khách hàng nên mua hàng của doanh nghiệp

- Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

- Là lợi ích mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng

1.1.2.2 Mô hình doanh thu

- Khái niệm:

Mô hình doanh thu là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi nhuận

Một doanh nghiệp được coi là kinh doanh thành công cần tạo ra mức thuận lợi lớn hơn các hình thức đầu tư khác

-Các mô hình doanh thu.

Có 5 mô hình doanh thu phổ biến hiện nay:

- Mô hình doanh thu quảng cáo

Doanh nghiệp cung cấp một website với các nội dung hữu ích hoặc để các đối tác đưa các thông tin kinh doanh, giới thiệu các sản phẩm hay các dịch vụ hoặc cung cấp các vị trí để họ quảng cáo và thu phí từ các đối tượng quảng cáo này

Đây là một trong các mô hình doanh thu cơ bản và là nguồn thu chủ yếu của doanh thu trên internet

Các hình thức tồn tại: các trang báo điện tử, cổng thông tin…

Các hình thức quảng cáo: banner, hình ảnh, video, văn bản, dưới dạng tĩnh,…

-Mô hình doanh thu liên kết

Mô hình doanh thu liên kết là mô hình mà doanh nghiệp sẽ nhận được khoản phí dẫn khách hoặc là % trên doanh thu của các hoạt động bán hàng dựa trên cơ sở liên kế, giới thiệu

-Mô hình doanh thu đăng ký

Doanh nghiệp sẽ cung cấp những thông tin, dịch vụ thông qua website của mình Người

sử dụng phải trả một khoản phí đăng kí cho việc sử dụng một phần hay toàn bộ nội dung nói trên

-Mô hình doanh thu phí giao dịch:

Đây là mô hình doanh nghiệp nhận được một khoản kinh phí khi các đối tác thực hiện giao dịch thông qua website của doanh nghiệp

Doanh nghiệp đóng vai trò là nhà tạo thị trường, hoặc là nhà trung gian giao dịch

-Mô hình doanh thu bán hàng.

Là mô hình mà doanh nghiệp sẽ tạo ra doanh thu thông qua việc bán hàng hóa, dịch vụ và thông tin cho khách hàng

Ví dụ: vinabook.com, trananh.com

-Mô hình doanh thu khác

1.1.2.3 Môi trường cạnh tranh

Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tương tác giữa các đối thủ cạnh tranh trong cùng một đoạn thị trường

Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố:

 Số lượng đối thủ cạnh tranh

 Phạm vi hoạt động

 Thị phần của doanh nghiệp

 Mức giá bán của đối thủ cạnh tranh

1.1.2.4.Lợi thế cạnh tranh.

Lợi thế của một doanh nghiệp cạnh tranh là những gì doanh nghiệp có và là điểm mạnh của doanh nghiệp

Là giá trị mà bản thân doanh nghiệp có ưu thế và lợi thế hơn những doanh nghiệp khác,

cá khả năng cạnh tranh với những đối thủ của mình

Trong một số trường hợp, lợi thế cạnh tranh hình thành nên sự bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp

1.1.2.5 Cơ hội thị trường.

Cơ hội thị trường là sự xuất hiện của các yếu tố hay điều kiện thuận lợi một cách đồng thời tại một thời điểm nhất định sao cho việc tận dụng các yếu tố đó giúp cho doanh nghiệp có được sự trưởng thành nhanh chóng và mạnh mẽ chiếm lĩnh phần lớn thị phần tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững

Các yếu tố của cơ hội thị trường:

 Nhu cầu

 Các phương tiện để thỏa mãn nhu cầu: vốn,nhân công, phương tiện sản xuất

 Các phương pháp phối hợp phương tiện này nhằm thỏa mãn nhu cầu

 Phương pháp thu được lợi nhuận từ việc thỏa mãn nhu cầu

1.1.2.6 Chiến lược thị trường

Doanh nghiệp xây dựng kế hoạch maketing trong dài hạn dựa trên tình hình kinh doanh hiện tại, và những dự báo về sự phát triển của doanh nghiêp( nhân lực, vật lực, tài lực) và những dự báo về sự thay đổi của thị trường trong thời gian dài

1.1.2.7 Cấu trúc tổ chức

Mọi doanh nghiệp cần có một hệ thống tổ chức để đảm bảo thực thi có hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh

Vì thế phải lựa chọn cơ cấu tổ chức hợp lý với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.2.8 Đội ngũ quản trị

Đây là nhân tố quan trọng nhất của một mô hình kinh doanh chịu trách nhiêm xây dựng các mẫu công việc trong doanh nghiệp

Doanh nghiệp có đội ngũ quản trị giỏi là một lợi thế cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp đó

1.2.Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong TMĐT B2C

- Cổng thông tin: là những website chuyên cung cấp những nội dung thông tin cùng

các dịch vụ trực tuyến tiện ích tại cùng một vị trí trên website

- Nhà bán lẻ điện tử: thực chất là các nhà bán lẻ truyền thống nhưng môi trường hoạt

động là môi trường số hóa ; nơi mà khách hàng có thể mua sắm hàng hóa ngay tại nhà hoặc ở công sở, bất kì thời gian nào

- Nhà cung cấp nội dung: cung cấp thông tin, các chương trình giải trí, và các chương

trình trực tuyến, các tin tức thời sự cập nhật, các vấn đề quan tâm đặc biệt, những chỉ dẫn hay lời khuyên trong các lĩnh vực

- Trung gian giao dịch: các nhà trung gian giao dich cung cấp các bộ xử lí giao dịch,

bán hàng trực tuyến như các nhà môi giới chứng khoán, hay các đại lý du lịch

- Nhà tạo thị trường: các doanh nghiệp trên cơ sở website sử dụng internet để tạo nên

thị trường, kết nối người mua và người bán

- Nhà cung cấp dịch vụ: các doanh nghiệp kiếm tiền bằng việc chủ yếu cung cấp các

dịch vụ cho khách hàng-cá nhân tiêu dùng

- Nhà cung cấp cộng đồng: là những nơi những website, cá nhân lên đó để trao đổi

thông tin, đấu giá, tham gia các mạng xã hội, các diễn đàn,

1.3.Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong TMĐT B2B

- Thị trường – Sàn giao dịch

- Nhà phân phối điện tử

- Nhà cung cấp dịch vụ B2B

- Mô giới giao dịch B2B

- Trung gian Thông tin

Chương 2 Mô hình kinh doanh của website Zing.mp3

2.1 Giới thiệu về website Zing.mp3

Zing MP3 là một trong những trang web tìm kiếm âm nhạc được ưa chuộng nhất tại Việt Nam hiện nay Sử dụng hệ thống tìm kiếm thông minh, Zing MP3 cho phép người sử dụng tiếp cận được với thư viện khổng lồ các bài hát và bản nhạc các loại được tập hợp tự động từ các nguồn khác nhau Đồng thời Zing MP3 còn cho phép người nghe tải, nhúng vào blog hay gửi cho bạn bè những bài hát mình yêu thích nhằm mở rộng kết nối âm nhạc tới mọi người

Trong quá trình hoạt động Zing MP3 đã tiến hành 2 đợt nâng cấp lớn:

- Zing Mp3 phiên bản 2 được phát hành vào tháng 10/2009

- Zing Mp3 phiên bản 3 được phát hành vào đúng dịp lễ Tình Nhân - Valentine 2011 Zing.Mp3 phiên bản 2

Zing MP3 phiên bản 3

Cùng với sự phát triển và hội nhập của Việt Nam ra thế giới, zing.mp3 thể hiện sự tôn trọng bản quyền của các nghệ sĩ, nhà sản xuất đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp ghi âm Việt Nam thông qua các hoạt động:

 Hợp đồng với trung tâm bảo vệ quyền tác giả âm nhạc Việt Nam dể sử dụng hơn 35.000 tác phẩm âm nhạc

 Kí kết thỏa thuận, hợp tác với hiệp hội ghi âm Việt Nam(RIAV) để sử dụng hơn 41.000 bài hát của hơn 25 nhà sản xuất bản ghi âm, ghi hình như: Công ty TNHH Phương Nam Film, Công ty TNHH Biểu diễn Sài Gòn – Trung tâm bản quyền rạng đông,…

 Điều đặc biệt là zing.mp3 còn kí độc quyền phát hành online và khai thác kinh doanh với rất nhiều ca sĩ và nhóm nhạc nổi tiếng như Đàm Vĩnh Hưng, Hồ Ngọc

Hà, Thủy Tiên, Hiền Thục,…

Bên cạnh đó, zing.mp3 cũng đã và đang trong quá trình đàm phán với đại diện các hãng nhạc lớn thế giới từ nhiều tháng nay Đây là một quá trình khó khăn để có thể thuyết phục các doanh nghiệp nước ngoài chấp nhận một mô hình kinh doanh phù hợp với tập quán nghe nhạc của người dùng và tiềm năng của thị trường Việt Nam Dự kiến, trong thời gian tới zing.mp3 sẽ công bố chính thức những thỏa thuận với các hãng sản xuất tác phẩm âm nhạc nổi tiếng nước ngoài

Chính vì thế, hiện nay zing.mp3 là một trong những đơn vị sở hữu bản quyền bài hát nhiều nhất ở Việt Nam Đó là một trong những yếu tố giúp zing.mp3 luôn giữ vững vị trí đứng đầu tại thị trường âm nhạc trong nước và uy tín của mình với các đối tác

Với thông cáo báo chí này, zing.mp3 mong muốn các ca sĩ, các đối tác, trung tâm phát hành âm nhạc cùng các cơ quan báo chí và cộng đồng người dung tạo điều kiện cho zing.mp3 cũng như nhiều trang nghe nhạc trực tuyến khác tại Việt Nam được nhiều thuận lợi trong việc hợp tác với các đơn vị cung cấp âm nhạc trong và ngoài nước

2.2 Mô tả website Zing.mp3.vn qua 8 yếu tố của mô hình kinh doanh

2.2.1 Mục tiêu giá trị của Zing.mp3

 Zing.mp3 là ứng dụng nghe nhạc miễn phí với nhiều tính năng nổi bật giúp bạn có trải nghiệm âm nhạc tuyệt vời nhất Zing.mp3 mang đến cho bạn kho nhạc trực tuyến chất lượng cao,phong phú với đấy đủ các thể loại ,được cập nhật liên tục nội dung mới hot nhất,sắp xếp theo từng chuyên mục album,video,nghệ sĩ,bảng xếp hạng,top 100 và chủ đề nhạc hot.Bạn có thể nghe trực tuyến hoặc tải trực tiếp về máy dễ dàng để thưởng thức các bài hát yêu thích của mình mọi lúc,mọi nơi

 Zing.mp3 mang đến cho bạn trình chơi nhạc kiểu mới,thông minh hơn và sống động hơn,cung cấp nhiều tính năng cần thiết đi kèm,đem lại điều thú vị đặc biệt trên thiết bị của bạn.Với ứng dụng mp3.zing bạn có thể:

+Tạo và nghe playlist cá nhân

+Chia sẻ bài hát cho bạn bè dễ dàng

+Tìm kiếm nhanh chóng các bài hát yêu thích

 Mp3.zing.vn ngoài là công cụ giúp người yêu nhạc có cơ hội thưởng thức những tác phẩm có chất lượng cao, còn giúp ca sĩ có cơ hội quảng bá những sản phẩm

âm nhạc của mình với công chúng Zing.mp3 hợp tác với nhiều ca sĩ ở Việt Nam cùng sản xuất những album online mới phục vụ chủ yếu cho giới trẻ hiện nay

 Zing.mp3 bao gồm các chương trình phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng có chung đặc điểm là yêu thích âm nhạc, mong muốn cập nhật tin tức âm nhạc nhanh nhất, muốn chia sẻ thông tin về list nhạc, album nổi tiến hoặc mong muốn thể hiện mình qua các chương trình âm nhạc do web tổ chức, sẵn sàng chia sẻ những bài hát tự thu âm củachính mình cho bạn bè trên cả nước

 Bầu không khí website góp phần tạo cho người sử dụng sự ấn tượng, cảm giác thoải mái, tin tưởng, khuyến khích họ dành nhiều thời gian truy cập và sử dụng các dịch vụ của website Mp3.zing.vn là một website có phương pháp bố trí sắp xếp các menu, banner, hình ảnh, danh sách nhạc rất hợp lý, góp phần khuyến khích sự tương tác giữa người sử dụng với website Đây là một điểm mạnh của mp3.zing.vn

 Giao diên, bố cục – khả năng điều dẫn: Ưu thế của Mp3 Zing thể hiện qua cơ chế đặt trang chủ (sethomepage) khi cài các game của Việt Nam Ngoài ra, các site khác như Zing Me, và Zing News đều có thanh tìm kiếm âm nhạc trên Zing MP3 nên khách hàng dễ dàng biết đến website Đây là giao diện đơn giản nhưng hiệu

quả cao Có tính mở với người dùng Tốc độ tải trang nhanh Bố cục trang web hợp lý, khách hàng có thể truy cập các mục chính của trang web tại bất kỳ vị trí nào

 Zing MP3 liên tục cập nhật thông tin âm nhạc trong và ngoài nước; Zing.mp3 có các tính năng, tiện ích như bình luận, chia sẻ với bạn bè qua các mạng xã hội, nhúng blog/forum, đánh giá yêu thích, tải nhạc chờ/chuông ngoài các tính năng

cơ bản của một web nhạc trực tuyến là nghe và cho phép thành viên "upload",

"download" Thậm chí phần mềm nghe nhạc của Zing.mp3 cũng đã có mặt trên các dòng ĐTDĐ thông minh chạy hệ điều hành iOS, Android, Symbian, Windows Mobile như iPhone, Nokia, HTC, LG

2.2.2 Mô hình doanh thu của Zing.mp3.vn

Mp3.zing Sử dụng mô hình doanh thu liên kết và mô hình doanh thu bán hàng:

 Xây dựng 1 web liên kết-hợp tác với các doanh nghiệp sản xuất,cung cấp sản phẩm dịch vụ hay các nhà phân phối,thu hút người xem nhờ mở rộng nội dung,rồi

từ đó thu hút quảng cáo để phát triển là con đường mp3.zing lựa chọn hiện nay.Doanh thu chủ lực của zing.mp3 thu được từ các khoản phí dẫn khách(hay phí liên kết kinh doanh) hoặc một khoản phần trăm trên doanh thu của hoạt động bán hàng thực hiện trên cơ sở liên kết giới thiệu

 Bằng cách thu phí như trên,zing.mp3 cho phép các doanh nghiệp khác đặt các hình ảnh các banner quảng cáo động trên các trang chủ cũng như trên các trang.Để đặt một banner kích thước 300*250 pixels trên trang chủ của zing.mp3 khách hàng phải trả 55 triệu đồng/tuần( hơn 200 triệu đồng/tháng)

 Zing.mp3 thu phí thuê bao 200 zing xu(khoảng 20.000 đ/tháng) với các tài khoản zing vip và tiếp tục thu 20 zingxu mỗi lần khách hàng cài hoặc tặng cho các thành viên khác nhạc nên trên hệ thống zingme

 Một nguồn thu nữa không phải ai cũng biết,đó là tiền PR cho những nghệ sĩ ít tên tuổi Để đưa được album,video,clip hoặc hình ảnh giới thiệu,các ca sĩ này phải trả trung bình 1-5 triệu đồng hoặc thanh toán hàng tháng cho các hợp đồng dài hạn,nhằm quảng bá tên tuổi đến đông đảo khán giả hơn

 Lợi nhuận mà mp3.zing thu được là cực kì lớn từ các dịch vụ quảng cáo như đặt logo,banner, đường dẫn quảng cáo,các dịch vụ như giới thiệu album cho ca sĩ, giới thiệu nhạc mới cho ca sĩ mới

2.2.3.Môi trường cạnh tranh của zing mp3.vn

 Đối thủ trực tiếp : mặc dù mp3.zing vẫn đang là một website phát triển mạnh trên

thị trường âm nhạc hiện nay với thị phần khá lớn, nhưng để giữ vững được vị trí này thì website này cũng phải đối mặt với nhiều web khác trên thị trường như: nhaccuatui.com; nhacvui.vn,…những website trên cũng đang từng bước nâng cao

và phát triển các chiến lược về dịch vụ cho khách hàng

 Đối thủ gián tiếp : là các web giải trí khách như website trò chơi, mạng xã hội:

facebook, mySpace,ola,…và các trang báo: vnexpress, kenh14, dantri,…Đây là các trang web cung cấp cho khách hàng những dịch vụ khác nhau: có cả âm nhạc, giải trí, tin tức xã hội Đây quả thật là các đối thủ cạnh tranh, nhất là các trang báo điện tử và mạng xã hội khi mà giới trẻ ngày nay đang rất quan tâm và thích sử dụng

Theo thống kê từ DoubleClick Ad Planner đầu năm 2011, thị trường nhạc trực tuyến Việt Nam chỉ còn duy nhất cuộc đua song mã giữa mp3.zing.vn (thuộc VNG) và

NhacCuaTui.com (thuộc NCT) Ở đây, chỉ tính đến các dịch vụ nghe nhạc online, không bao gồm các dịch vụ nhạc trực tuyến khác như karaoke online, tìm kiếm nhạc Theo Báo cáo Netcitizens VN 2011 của Công ty Phân tích thị trường Cimigo điều tra trên 3.000 người sử dụng Internet từ 12 thành phố tại VN, trang mạng Zing MP3 hiện chiếm 49% thị phần nghe nhạc trực tuyến tại VN, tiếp theo đó là trang NhacCuaTui.com (17%), Nhacso.net (6%)…

2.3.4.Lợi thế cạnh tranh