HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHỰA TRÀNG AN

Sau gần 4 năm hoạt động công ty đã đóng góp một phần quan trọng trongviệc phát triển sản xuất kinh doanh ngành nhựa, cho thấy tầm quan trọng củathương mại dịch vụ trong việc lưu thông hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

VIỆN KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

- -CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

Đề tài

HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH

VỤ NHỰA TRƯỜNG AN

Giáo viên hướng dẫn : TS TRẦN VĂN THUẬN

Sinh viên thực hiện : LÊ THỊ THÚY

Mã SV : CQ512942

Lớp : KẾ TOÁN TỔNG HỢP A

Hà Nội, tháng 12/2012

Mục lục

Danh mục các từ viết tắt 4

Danh mục sơ đồ 5

Danh mục bảng biểu 6

Lời nói đầu 1

Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An 2

1.1 Đặc điểm bán hàng của Công ty 2

1.1.1 Danh mục hàng hoá của Công ty 2

1.1.2 Thị trường của Công ty 5

1.1.3 Phương thức bán hàng của Công ty 6

1.2 Tổ chức quản lý bán hàng của Công ty 8

1.2.1 Quản lý giai đoạn trước bán hàng 9

1.2.2 Quản lý giai đoạn trong bán hàng 13

1.2.3 Quản lý giai đoạn sau bán hàng 17

Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An 18

2.1 Kế toán doanh thu bán hàng tại Công ty 18

2.1.1 Chứng từ kế toán 18

2.1.2 Kế toán chi tiết doanh thu bán hàng 21

2.1.3 Kế toán tổng hợp doanh thu bán hàng 25

2.2 Kế toán giá vốn hàng bán tại Công ty 29

2.2.1 Chứng từ kế toán 29

2.2.2 Kế toán chi tiết giá vốn 31

2.2.3 Kế toán tổng hợp giá vốn 34

2.3 Kế toán chi phí bán hàng tại Công ty 38

2.3.1 Chứng từ kế toán 38

2.3.2 Quy trình ghi sổ kế toán chi phí bán hàng 42

2.4 Kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty 48

2.4.1 Chứng từ kế toán 48

2.4.2 Quy trình ghi sổ kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp 50

2.5 Kế toán xác định kết quả bán hàng tại Công ty 57

3.1 Đánh giá thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty và phương hướng hoàn thiện 61

3.1.1 Ưu điểm 61

3.1.2 Tồn tại 63

3.1.3 Phương hướng hoàn thiện 64

3.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty 65

3.2.1 Xác định kết quả bán hàng riêng cho từng mặt hàng 65

3.2.2 Trích lập dự phòng khoản phải thu 68

3.2.3 Ứng dụng tin học trong kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng 73

Kết luận 75

Danh mục tài liệu tham khảo 75

Danh mục sơ đồ

Sơ đồ 2.1: Kế toán tổng hợp doanh thu bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An 26

Sơ đồ 2.2: Kế toán tổng hợp giá vốn hàng bán tại Công ty TNHH MTV Thương mại

và Dịch vụ nhựa Trường An 35

Sơ đồ 2.3: mô hình kế toán máy theo hình thức Nhật ký chung 73

Danh mục bảng biểu

Biểu 1.1: Báo giá hàng hóa dịch vụ 11

Biểu 1.2: Đơn đặt hàng 12

Biểu 1.3: Mẫu hợp đồng bán hàng công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An 13

Biểu 2.1: Hóa đơn giá trị gia tăng 18

Biểu 2.2: Biên bản kiểm nghiệm 20

Biểu 2.3: Quyết định của giám đốc kinh doanh về việc thu hồi hàng hóa 21

Biểu 2.4 Sổ chi tiết bán hàng 22

Biểu 2.5: Sổ chi tiết tài khoản 51112 23

Biểu 2.6: Bảng tổng hợp chi tiết doanh thu hàng hóa 24

Biểu 2.7: Nhật ký bán hàng 27

Biểu 2.8: Sổ Cái tài khoản 511 28

Biểu 2.9: Phiếu xuất kho 29

Biểu 2.10: Phiếu nhập kho 30

Biểu 2.11: Sổ chi tiết giá vốn hàng bán 31

Biểu 2.12: Sổ chi tiết tài khoản 63212 32

Biểu 2.13: Bảng tổng hợp chi tiết giá vốn hàng bán 33

Biểu 2.14: Trích sổ nhật ký chung của Công ty TNHH MTV TM&DV nhựa Trường An 36

Biểu 2.15: Sổ Cái tài khoản 632 37

Biểu 2.16: Bảng tính và phân bổ khấu hao tài sản cố định 39

Biểu 2.17: Bảng phân bổ tiền lương và các khoản trích theo lương 40

Biểu 2.18: Phiếu chi tiền in catalog bộ phận bán hàng 41

Biểu 2.19 : Hóa đơn thanh toán dịch vụ vận chuyển thuê ngoài 41

Biểu 2.20: Sổ Chi phí bán hàng 45

Biểu 2.21: Trích sổ nhật ký chung của Công ty TNHH MTV TM&DV nhựa Trường An 46

Biểu 2.22: Sổ Cái tài khoản 641 47

Biểu 2.23 : Phiếu xuất kho vật liệu dùng cho quản lý công ty 49

Biểu 2.24: Phiếu chi tiền công tác phí cho Tổng giám đốc 50

Biểu 2.25: Sổ Chi phí quản lý doanh nghiệp 54

Biểu 2.26: Trích sổ nhật ký chung của Công ty TNHH MTV TM&DV nhựa Trường An 55

Biểu 2.27: Sổ Cái tài khoản 642 56

Biểu 2.28: Sổ chi tiết tài khoản 911 bộ phận bán hàng 59

Biểu 2.29: Sổ Cái tài khoản 911 60

Biểu 2 30: Bảng tổng hợp hàng bán 67

Biểu 2.31: Bảng kê trích lập dự phòng các khoản phải thu 72

Lời nói đầu

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam cũng như nhiều nướctrên thế giới đang thực hiện chuyển dịch cơ cấu kinh tế từ lĩnh vực sản xuất sanglĩnh vực thương mại dịch vụ Do đó mà trong những năm gần đây, các doanhnghiệp Thương mại và dịch vụ tại Việt Nam được thành lập khá nhiều Ý thức đượctầm quan trọng của thương mại và dịch vụ, năm 2009 Công ty Cổ phần nhựa ViệtNam đã tách bộ phận kinh doanh của chi nhánh Công ty tại Hà Nội thành Công tyTNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Sau gần 4 năm hoạt động công ty đã đóng góp một phần quan trọng trongviệc phát triển sản xuất kinh doanh ngành nhựa, cho thấy tầm quan trọng củathương mại dịch vụ trong việc lưu thông hàng hóa trong nền kinh tế thị trường hiệnnay

Có được thành công đó, Công ty đã phải xây dựng một hệ thống thông tintin cậy về hàng hóa bán ra, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn cho mỗi loại hàng màcông ty kinh doanh Có thể nói kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng đãcung cấp thông tin kịp thời đến nhà quản trị Công ty, giúp Công ty có được nhữngquyết định đúng đắn Do đó trong chuyên đề thực tập chuyên ngành của mình tôi đã

chọn đề tài: “ Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại

Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An”

Chuyên đề có kết cấu ba chương như sau:

Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý bán hàng tại Công ty TNHH MTVThương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tạiCông ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Chương 3: Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tạiCông ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Trần Văn Thuận, cácnhân viên Phòng Kế toán Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựaTrường An đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện bản Chuyên đề tốt nghiệp này

Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

1.1 Đặc điểm bán hàng của Công ty

1.1.1 Danh mục hàng hoá của Công ty

Trong gần bốn năm hoạt động, Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch

vụ nhựa Trường An đã cố gắng đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đáp ứng cho nhu cầu của các đối tượng khách hàng trong nước Những mặt hàng công ty cung cấp được phân làm ba nhóm chính:

 Nhóm thứ nhất là các nguyên liệu, vật tư nhập nhẩu cung cấp cho ngành nhựa và các ngành khác

 Nhóm thứ hai bao gồm các thiết bị công nghệ do công ty nhập khẩu phânphối hoặc nghiên cứu chế tạo

 Nhóm thứ ba là các sản phẩm ngành nhựa thu mua trực tiếp trong nước.Các nguyên liệu, vật tư nhập khẩu của Công ty TNHH MTV Thương mại

và Dịch vụ nhựa Trường An bao gồm:

 Bột nhựa PVC, hạt nhựa PVC compound

 Các loại nhựa như: PE, PP, PET, PS, ABS, SAN, POM, PA…

 Các loại màng nhựa (film) PVC, PP, BOPET, CPP, MCPP, BOPP

 Các loại phụ gia, hóa chất tăng cường lực, trợ gia công, hóa dẻo, mực in, dung môi

 Vật tư cho các ngành khác: nhôm thỏi, giấy nhôm (aluminium foil)…Theo Quy hoạch phát triển ngành nhựa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn

2025, đã được Bộ Công Thương phê duyệt, thì tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất công nghiệp ngành nhựa giai đoạn 2011-2020 sẽ đạt 17,5%, tỷ trọng ngành nhựa so với toàn ngành công nghiệp đến năm 2020 đạt 5,5% Theo đó, mục tiêu phát triển ngành nhựa Việt Nam đến năm 2020 sẽ trở thành một ngành kinh tế mạnh với tốc

độ tăng trưởng cao và bền vững Từng bước xây dựng và phát triển ngành nhựa đồng bộ từ sản xuất nguyên liệu đến chế biến sản phẩm cuối cùng, tận dụng và xử

công nghiệp tự chủ, có khả năng hội nhập vào kinh tế khu vực và thế giới Tuy nhiên khi ngành công nhiệp chế biến dầu mỏ tại Việt Nam chưa thực sự phát triển thì nhập khẩu nguyên liệu và máy móc là cần thiết Mặc dù tháng 2 năm 2009 nhà máy lọc dầu Dung Quất chính thức đi vào hoạt động, đã dần dần đáp ứng được nhu cầu trong nước về các sản phẩm hóa dầu phục vụ cho ngành nhựa tuy nhiên để có thể đáp ứng được nhu cầu to lớn cho sự phát triển nhanh và ổn định của ngành nhựaViệt Nam thì ngành công nghiệp hóa dầu của Việt Nam cần phải cố gắng hơn nữa

Do đó Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An xác định mặthàng nhập khẩu này sẽ còn tạo doanh thu lớn cho công ty trong vài năm tới

Cùng với sự cần thiết của nguyên liệu nhựa nhập khẩu, nhu cầu máy móc sản xuất cũng ngày càng tăng cao, nhất là các thiết bị nhập khẩu công nghệ cao Đáp ứng nhu cầu đó Công ty đã kết hợp tư vấn chuyển giao công nghệ với phân phối các thiết bị máy móc phục vụ cho ngành nhựa Việt Nam Các mặt hàng máy móc thiết bị kinh doanh bao gồm các máy móc, thiết bị ngành nhựa nhập khẩu hoặc

tự nghiên cứu chế tạo như:

 Các loại máy: máy băm nhựa, máy nghiền bột nhựa PVC, máy trộn cao tốc PVC, máy sản xuất ống nhựa HDPE

 Các dây chuyền sản xuất: dây chuyền sản xuất dây đóng gói, dây đai PET, PP…; Dây chuyền tạo hạt PET, PP, PE; Dây chuyền sản rửa thu hồi PP, PET,PE; Dây chuyền sản xuất ống gân PE, PVC; Dây chuyền sản xuất tấm trần cửa nhựaPVC; Dây chuyền sản xuất thanh profie (khung cửa nhựa)

 Các khuôn mẫu, trục in cho ngành nhựa

 Các loại máy móc ngành khác theo đơn đặt hàng

Cùng với các mặt hàng nhập khẩu kể trên, các mặt hàng được thu mua vàphân phối trong nước cũng là mặt hàng chiếm tỷ trọng doanh thu cao của công ty.Nhờ sự phát triển nhanh và khá ổn định của ngành nhựa mà các sản phẩm từ ngànhnhựa trong nước ngày càng đa dạng về mẫu mã và chất lượng, đáp ứng nhu cầu tiêudùng các sản phẩm nhựa trong sinh hoạt hàng ngày và trong các ngành công nghiệpkhác đặc biệt là ngành xây dựng Các mặt hàng này bao gồm:

Sản phẩm: bao bì, phụ tùng, linh kiện bằng nhựa

 Bao bì mềm:

Bao bì phức hợp, màng co, màng căng với các chất liệu nhựa khác nhaunhư: LDPE, HDPE, BOPP, PVC, PP có in hoặc chưa in, ở dạng cuộn hoặc cắtthành các hình dạng khác nhau ….hoặc kết hợp nhiều lớp vào một lớp

Màng nhôm cổ chai bia

Túi siêu thị, túi rác ,

Các loại bao dệt PP có in

 Bao bì rỗng:

Chai nhựa PET các loại

Chai phức hợp nhiều lớp (3 – 4 lớp) có thể tích đến 1000 ml

Các loại thùng / can có thể tích đến 200 lít

Két đựng chai bia, nước giải khát…

 Sản phẩm nhựa phục vụ cho công nghiệp và gia dụng:

Phụ tùng, chi tiết nhựa cho sản xuất ô tô, xe máy, thiết bị điện, điện tử, maymặc, xây dựng (vỏ bình Accu, vỏ máy điều hòa, vỏ bọc tủ lạnh, vỏ tivi )

Như vậy tuy Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường

An là công ty mới thành lập, thời gian hoạt động ngắn nhưng công ty đã có sự nỗlực lớn trong hoạt động đa dạng hóa danh mục hàng hóa, thực sự trở thành cầu nốicho sản xuất và tiêu dùng Có thể nói Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụnhựa Trường An cùng với những công ty thương mại khác là nhân tố tích cực đã vàđang thúc đẩy sự phát triển sản xuất trong nước cũng như xuất khẩu hàng hóa tạiViệt Nam

1.1.2 Thị trường của Công ty

Việt Nam là một nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế khá ổn định, do đó thunhập của người dân tại Việt Nam cũng tăng lên đáng kể trong những năm qua Cùngvới sự cải thiện trong thu nhập, nhu cầu tiêu dùng theo đó cũng tăng lên Nhờ thế

mà ngành nhựa Việt Nam có một thị trường rộng lớn bao gồm cả thị trường tiêudùng dồ gia dụng lẫn thị trường khác như thị trường vật liệu xây dựng, thị trườngvật tư phục vụ cho các ngành khác

Xác định được những nhu cầu của từng thị trường, Công ty TNHHH MTVThương mại và Dịch vụ nhựa Trường An đã xác định cho mình những thị trường có tiềmnăng đem lại lợi nhuận lớn cho Công ty Thị trường của Công ty hiện nay bao gồm:

 Thị trường các công ty sản xuất ngành nhựa: Thị trường này bao gồmcác công ty sản xuất nhựa, đặc biệt là các công ty nằm xung quanh địa bàn Hà Nội

và các vùng lân cận Công ty xác định các đối tượng này có nhu cầu tiêu thụ một sốlượng lớn các nguyên liệu hóa chất, thiết bị chuyên ngành nhựa nhập khẩu như: bộtnhựa PVC, hạt nhựa PVC compound; các loại nhựa như PE, PP,PET, P, ABS, SAN,POM, PA,…; các loại màng nhựa (film) PVC, PP, BOPET, CPP, MCPP, BOPP…;các loại phụ gia, hóa chất tăng cường chịu lực, trợ gia công, hóa dẻo, mực in, dungmôi; khuôn mẫu, thiết bị nhập khẩu hoặc tự thiết kế để sản xuất nhựa

 Thị trường các công ty xây dựng, cấp thoát nước, công trình giao thông,thủy điện, thủy lợi Các sản phẩm công ty cung cấp cho thị trường này bao gồm cácloại ống nước nhiều cỡ, nhiều chủng loại; tấm rỗng lấy sáng Polycarbonate (PC);tấm đặc PE, PP, màng chống thấm PE cho xây dựng

 Thị trường các công ty sản xuất thuộc các ngành khác: Thị trường cáccông ty này bao gồm các công ty thực phẩm, các công ty sản xuất thiết bị điện tử,điện lạnh, các công ty sản xuất otô, xe máy, may mặc, các hệ thống bán lẻ, Hầuhết các công ty sản xuất, hệ thống bán lẻ đều có thể là khách hàng của công ty vớicác sản phẩm tiêu thụ chủ yếu là bao bì nilông, chai rỗng, thùng can túi siêu thị, ,các linh kiện, phụ tùng ô tô, xe máy, vỏ tủ lạnh, vỏ ti vi, vỏ dây điện,

 Thị trường các đại lý bán đồ gia dụng, vật liệu xây dựng: thị trường naygồm các đơn vị bán buôn, bán lẻ trên toàn quốc, có nhu cầu về các sản phẩm nhựabao gồm cả các sản phẩm nhựa gia dụng, bao bì, chai rỗng, các vật liệu xây dựngnhư ống nước, cửa nhựa, tấm đóng trần bằng nhựa.

Như vậy Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An cóthị trường rộng lớn từ các công ty sản xuất ngành nhựa đến các công ty ngành khác

và các đơn vị bán lẻ Về mặt địa lý, thị trường công ty bao gồm cả các công ty, cácđại lý từ Bắc vào Nam, tuy nhiên hiện tại công ty mới chỉ hoạt động trong thời gianngắn, tiềm lực về kinh tế cũng như các mối hàng xuất khẩu chưa nhiều, nên thịtrường xuất khẩu vẫn chưa phải là thị trường chính của Công ty Công ty xác địnhtrong tương lai, thị trường nước ngoài, trước hết là thị trường các nước khu vựcĐông Nam Á, sau đó là các nước Châu Âu sẽ là thị trường chính của Công ty

1.1.3 Phương thức bán hàng của Công ty

Công ty chủ yếu phân phối hàng hóa theo phương thức bán buôn Đây làphương thức được sử dụng phổ biến của các doanh nghiệp thương mại Hàng hoá củacông ty thường được bán buôn theo lô hoặc được bán với số lượng lớn, giá hàng hóa bán

ra được phòng Kinh doanh thương mại xác định tuỳ thuộc vào khối lượng hàng bán vàphương thức thanh toán Công ty sử dụng hai hình thức bán buôn như sau:

Theo phương thức này hàng hóa mà Công ty mua về được nhập kho chờbán, khi có khách yêu cầu mua hàng, hàng hóa sẽ được xuất từ kho bảo quản củadoanh nghiệp Bán buôn hàng hoá qua kho lại có thể thực hiện dưới 2 hình thức:

Theo hình thức này, khách hàng sẽ cử đại diện đến kho của Công ty đểnhận hàng Công ty xuất kho hàng hóa, giao trực tiếp cho đại diện bên khách hàng.Sau khi đại diện bên khách hàng nhận đủ hàng, thanh toán tiền hoặc chứng nhận nợ,hàng hoá được xác định là tiêu thụ

 Bán buôn qua kho theo hình thức chuyển hàng.

Theo hình thức này, căn cứ vào hợp đồng đã ký kết hoặc theo đơn đặt hàngCông ty xuất kho hàng hoá, dùng phương tiện của mình hoặc đi thuê ngoài, chuyểnhàng đến kho của khách hàng hoặc một địa điểm mà khách hàng quy định trong hợpđồng Thông thường với phương thức này Công ty thường dùng phương tiện củacông ty để giao hàng, tuy nhiên trong một số trường hợp, do bộ phận vận chuyểnquá tải Công ty có thể thuê ngoài để chuyển hàng cho khách Hàng hoá chuyển bánvẫn thuộc quyền sở hữu của mại Công ty, chỉ khi nào được bên mua kiểm nhận,thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán thì số hàng chuyển giao mới được coi là tiêuthụ; Khi đó hàng hóa mới được chuyển quyền sở hữu cho khách hàng Chi phí vậnchuyển do Công ty chịu hoặc hay bên mua chịu theo thoả thuận từ trước giữa haibên trong hợp đồng Nếu Công ty chịu chi phí vận chuyển, chi phí này sẽ được tínhvào chi phí bán hàng Nếu bên mua chịu chi phí vận chuyển, Công ty sẽ tính khoảnchi này vào khoản phải thu tiền của khách hàng

Công ty sau khi mua hàng, hàng hóa được kiểm nhận không đưa về nhậpkho mà chuyển bán thẳng cho khách hàng Phương thức này có thể thực hiện theohai hình thức:

Công ty sau khi mua hàng sẽ giao trực tiếp cho đại diện của bên mua tại khongười bán Sau khi giao, nhận, đại diện bên mua ký nhận đủ hàng, thanh toán tiềnhoặc chấp nhận nợ, lúc đó hàng hoá được xác nhận là tiêu thụ

Theo hình thức chuyển hàng này, Công ty sau khi mua hàng nhận hàngmua, dùng phương tiện vận tải của mình hoặc thuê ngoài vận chuyển hàng đến giaocho bên mua ở địa điểm đã được thoả thuận Hàng hoá chuyển bán trong trường hợpnày vẫn thuộc quyền sở hữu của Công ty cho đến khi nhận tiền của bên mua thanhtoán hoặc giấy báo của bên mua đã nhận đươc hàng và chấp nhận thanh toán thìhàng hoá chuyển đi mới được xác định là tiêu thụ Cũng như phương thức bán hàng

qua kho, việc thanh toán chi phí vận chuyển sẽ thuộc trách nhiệm của bên mua hoặcbên bán tùy thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng mua bán hàng hóa giữa hai bên.Trong trường hợp Công ty thanh toán thì chi phí này được tính vào chi phí bánhàng, nếu bên mua phải thanh toán thì khoản chi phí này sẽ được tính vào khoảnkhách hàng phải trả cho Công ty.

1.2 Tổ chức quản lý bán hàng của Công ty

Đối với một doanh nghiệp thương mại như công ty TNHH MTV Thươngmại và Dịch vụ nhựa Trường An thì việc tổ chức quản lý bán hàng hợp lý là việchết sức cần thiết Điều này không những giúp nhà quản trị công ty quản lý tốt cáchoạt động kinh doanh của đơn vị mà còn tăng hiệu quả kinh doanh nhờ tăng caodoanh số bán hàng và lợi nhuận Do đó Công ty rất chú trọng việc xây dựng cơ cấu

tổ chức quản lý bán hàng hợp lý vừa phù hợp với đặc điểm của Công ty vừa đápứng được sự thuận tiện đối với khách hàng trong liên hệ mua hàng với công ty

Quá trình bán hàng của Công ty chia làm các giai đoạn như sau:

 Giai đoạn trước bán hàng gồm:

 Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường nhằm chọn ra các thị trườngtiềm năng phù hợp với khả năng cung cấp hàng hóa của công ty, đồng thời lựa chọncác mặt hàng kinh doanh hợp lý

 Xây dựng chính sách bán hàng, tiếp thị, chào bán hàng hóa đến cáckhách hàng tiềm năng

 Giai đoạn trong bán hàng gồm:

 Duyệt bán hàng: duyệt đơn hàng, kí hợp đồng bán hàng, thống nhấtphương pháp thanh toán và chính sách chiết khấu với khách hàng

 Giai đoạn thực hiện bán hàng gồm: giao hàng cho khách tại kho của công

ty hoặc bán thẳng có vận chuyển hàng hóa đến nơi yêu cầu hoặc giao trực tiếp chobên mua, viết phiếu xuất kho nếu xuất hàng từ kho của Công ty và viết hóa đơn

 Giai đoạn sau bán hàng gồm:

 Thanh toán với khách: giai đoạn này khách có thể thanh toán ngay hoặcnhận nợ, Công ty sẽ có chính sách chiết khấu phù hợp với từng hình thức thanhtoán.

 Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: theo dõi, chăm sóc khách hàng saubán hàng gồm bảo hành hàng hóa, giải quyết khiếu nại về hàng hóa,…

Cụ thể việc quản lý hoạt động bán hàng của Công ty trong từng giai đoạnnhư sau:

1.2.1 Quản lý giai đoạn trước bán hàng

Với bất kỳ một doanh nghiệp nào, xác định đúng đắn nhu cầu của thịtrường và thì trường mục tiêu luôn là vấn đề sống còn Xác định bán hàng gì, báncho ai và bán như thế nào không phải là vấn đề đơn giản Nắm bắt thị trường tốt,luôn đón đầu thị trường là mục tiêu cốt lõi của giai đoạn này

Trong nền kinh tế thị trường, khi mà thị hiếu của người tiêu dùng thay đổihằng ngày, hằng giờ, hôm nay hàng hóa này được ưa chuộng nhưng ngày mai đãkhác thì doanh nghiệp thương mại như Công ty cần phải thực sự nhạy bén trongviệc nắm bắt thị trường Do đó việc nghiên cứu thị trường sớm được Công ty chútrọng

Đồng thời với công việc nghiên cứu thị trường thì công cuộc tiếp thị vàchào hàng cũng là công đoạn cần thiết Trên thị trường hiện nay có không ít nhữngcông ty thương mại cũng có cùng mặt hàng kinh doanh như của Công ty, và đươngnhiên họ trở thành những đối thủ cạnh tranh nặng ký luôn luôn muốn lôi kéo kháchhàng về phía mình Do đó việc bán hàng trong nền kinh tế thị trường như hiện naykhông chỉ cần chất lượng hàng hóa mà còn cần một chính sách bán hàng, tiếp thịsáng tạo, gây ấn tượng với khách hàng

Nhận thức được sự khó khăn trong giai đoạn trước bán hàng vốn rất phứctạp, yêu cầu sự tinh tế, tỉ mỉ và sáng tạo, thay vì để bộ phận đảm nhiệm trọng tráchnày nằm trong phòng kinh doanh như hầu hết các công ty thương mại khác thì Công

ty tách hẳn thành một phòng riêng là phòng Quan hệ khách hàng và Phát triển thịtrường

Trong giai đoạn này phòng Quan hệ khách hàng và Phát triển thị trường cótrách nhiệm trong việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm ngànhnhựa từ đó đưa ra danh sách tất cả các nhóm đối tượng có nhu cầu về hàng hóa củacông ty Sau khi liệt kê danh sách nhóm đối tượng phòng sẽ lọc ra những nhóm đốitượng phù hợp với công ty nhất và quyết định cung cấp hàng hóa cho nhóm đốitượng này Cuối bước nghiên cứu thị trường, phòng Quan hệ khách hàng và pháttriển thị trường sẽ đưa ra bản kế hoạch kinh doanh theo định kỳ hàng tháng, hàngquý, hàng năm trình lên Giám đốc kinh doanh, Giám đốc kinh doanh từ đó sẽ có kếhoạch thu mua hàng hóa hay đặt hàng phù hợp chuyển cho nhân viên phòng kinhdoanh thực hiện đảm bảo đủ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng khi cần.

Sau khi xác định được khách hàng mục tiêu phòng Quan hệ khách hàng vàPhát triển thị trường tập trung tìm kiếm các khách hàng cụ thể theo tiêu chí phânloại khách hàng đã được nghiên cứu ở bước trên Tiếp theo nhân viên phòng sẽ trựctiếp đến chào hàng các đối tượng đã được lên danh sách đồng thời gửi báo giá đếncho khách hàng

Mẫu báo giá hàng hóa của công ty như sau:

Biểu 1.1: Báo giá hàng hóa dịch vụ

CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NHỰA TRƯỜNG AN

18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

BÁO GIÁ HÀNG HÓA DỊCH VỤ Kính gửi: CÔNG TY CỔ PHẦN TÚI NHỰA HÀ NỘI

Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An là một trong những công ty có chất lượng hàng hóa và dịch vụ ngành nhựa tốt nhất Việt Nam với giá cả cạnh tranh nhất Các mặt hàng mà công ty chúng tôi đem đến với quý khách hàng là những mặt hàng chất lượng cao được sản xuất trong nước và những mặt hàng nhập khẩu từ những nước uy tín trên thế giới

Đến với Công ty chúng tôi, quý khách hàng sẽ thỏa mãn tối đa kể cả về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chúng tôi xin phép gửi tới quý Công ty báo giá hàng hóa và dịch vụ màCông ty cung cấp Giá trên đơn đặt hàng có thể thỏa thuận nếu quý khách mua với

số lượng lớn Quý khách hàng quan tâm có thể đến tham khảo tại văn phòng công

ty chúng tôi tại 18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội hoặc gửi đơn đặt hàngtheo mẫu kèm theo cho nhân viên kinh doanh của chúng tôi

Cảm ơn quý khách đã giành thời gian xem báo giá của chúng tôi, hy vọng Công ty chúng tôi sẽ có sự hợp tác tốt đẹp với quý khách trng thời gian tới!

Stt Tên hàng hóa, dịch vụ xuất xứ Đơn vị tính Đơn giá

(VNĐ)

Hà Nội, Ngày 25 tháng 12 năm 2011

Giám đốc kinh doanh

(Ký tên, đóng dấu)

Kết thúc giai đoạn này, nhân viên phòng quan hệ khách hàng và phát triểnthị trường sẽ nhận đơn đặt hàng của khách hàng và chuyển cho giám đốc kinhdoanh ký duyệt, đơn hàng này sẽ chuyển lại cho phòng kinh doanh thực hiện bánhàng Với những khách hàng Công ty đã liên hệ nhưng không nhận được đơn đặthàng sẽ được nhân viên phòng Quan hệ khách hàng và Phát triển thị trường lưu lại

hồ sơ nhằm tìm ra phương thức tiếp thị mới hoặc tìm ra phương thức bán hàng hayhàng hóa phù hợp để cung cấp về sau

Mẫu đơn đặt hàng của Công ty như sau:

Biểu 1.2: Đơn đặt hàng

CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NHỰA TRƯỜNG AN

18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

ĐƠN ĐẶT HÀNG Tên khách hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN TÚI NHỰA HÀ NỘI

Địa chỉ: 12-B11, khu dân cư 918, phường Phúc Đông, Quận Long Biên, Hà Nội

Mã số thuế: 0104147864

Đại diện: Bà Vũ Thị Thỏa Chức vụ: Giám đốc

vị

Sốlượng

Đơn giá Thành tiền

Thuế suất GTGT: 10%

Số tiền viết bằng chữ: mười bảy triệu không trăm ba mươi sáu nghìn hai trăm nămmươi đồng

Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2011

1.2.2 Quản lý giai đoạn trong bán hàng

Giai đoạn này do phòng Kinh doanh thương mại đảm trách Trong giai đoạnnày đơn hàng được phòng Kinh doanh thương mại xem xét khả năng thực hiện, nếu

có vấn đề về thời gian giao hàng hoặc hàng hóa tạm thời hết hoặc không có, đơnhàng sẽ chuyển lại cho phòng Quan hệ khách hàng và phát triển thị trường để xemxét lại về thời gian hoặc chủng loại hàng hóa khách yêu cầu Nếu đơn hàng có thểthực hiện được sẽ thực hiện kí kết hợp đồng bán hàng cho khách hàng Việc ký kếthợp đồng sẽ do Giám đốc kinh doanh trực tiếp ký

Mẫu hợp đồng như sau:

Biểu 1.3: Mẫu hợp đồng bán hàng công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựaTrường An

CÔNG TY TNHH MTV TM&DV NHỰA

HỢP ĐỒNG MUA BÁN

- Căn cứ theo luật thương mại nước CHXHCN Việt Nam năm 2005

- Căn cứ vào nghị định số 17/HĐBT, ngày 16/01/1990 của Hội đồng Bộ

trưởng

- Căn cứ vào sự thỏa thuận của hai bên

Hôm nay, ngày 06 tháng 01 năm 2012, chúng tôi gồm có:

BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN TÚI NHỰA HÀ NỘI

Địa chỉ: 12-B11, khu dân cư 918, phường Phúc Đông, Quận Long Biên, Hà NộiĐiện thoại:

BÊN B: CÔNG TY TNHH MTV TM&DV NHỰA TRƯỜNG AN

Địa chỉ: 18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Số tài khoản: Tại:

Tên hàng hóa Đơn vị

tính

TỔNG CỘNG : 15.487.500

(Số tiền bằng chữ:) mười lăm triệu bốn trăm tám bảy nghìn năm trăm đồng Giá trên chưa bao gồm 10 % VAT

Điều 2: CHẤT LƯỢNG VÀ PHƯƠNG THỨC GIAO NHẬN

- Bên B giao hàng cho bên A đúng mặt hàng đã ghi tại Điều 1 trong tìnhtrạng còn nguyên đai kiện và đầy đủ, có kèm theo phiếu kiểm nghiệm chất lượnghàng hóa

- Bên B có trách nhiệm giao hàng cho bên A tại địa chỉ 12-B11, khu dân

cư 918, phường Phúc Đông, Quận Long Biên, Hà Nội

- Toàn bộ chi phí vận chuyển do bên B chi trả

(Số tiền bằng chữ:mười bảy triệu không trăm ba mươi sáu nghìn hai trăm năm mươi đồng chẵn )

Điều 4: BẢO HÀNH KỸ THUẬT

4.1 Hai lô hạt nhựa được bảo hành trong vòng 3 tháng với điều kiện bảo quản ở nhiệt độ thấp hơn 40 độ C, kho thoáng mát

4.2 Bên B chỉ chịu trách nhiệm bảo hành cho Bên A nếu hàng hóa hư hỏng do chất lượng kém mà không phải do lỗi bảo quản của bên A được nêu trong điều 4.3

4.3 Các hư hỏng sau sẽ không được bảo hành nếu do lỗi khách hàng:

- Do bảo quản ở nhiệt độ trên 40 độ C

- Do thiên tai hỏa hoạn

- Do để quá lâu không đem ra sử dụng

4.4 Khi bảo hành phải mang theo hóa đơn do Bên B phát hành Hóa đơn phải còn nguyên vẹn, đọc được và khớp với hóa đơn lưu tại quyển của bên B

4.5 Bên A liên hệ với phòng Quan hệ khách hàng và Phát triển thị trường của bên B để được hướng dẫn bảo hành khi cần

Điều 5: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

5.1 Bên A sẽ thanh toán cho bên B tổng giá trị hợp đồng, số tiền là:

17.036.250 Đồng (Số tiền bằng chữ: mười sáu triệu không trăm ba mươi sáu nghìn hai

trăm năm mươi đồng chẵn) bằng chuyển khoản vào tài khoản của Bên B chậm nhất 30

ngày làm việc của ngân hàng Vietcombank sau khi bên B phát hành hóa đơn

Số TK bên B:

Tại: Ngân hàng Vietcombank

5.2 Trong trường hợp bên A thanh toán không đúng hợp đồng thì bên A sẽchịu lãi suất phạt theo lãi suất Ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank cho những giá trị chưa thanh toán kể từ ngày quá hạn thanh toán

5.3 Thời hạn thực hiện hợp đồng chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày 02 bên

ký kết hợp đồng

Điều 6: CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG

6.1 Hai bên phải chủ động thông báo cho nhau tiến độ thực hiện hợp

đồng, nếu có vấn đề phát sinh, các bên phải kịp thời thông báo cho nhau biết và tích cực bàn bạc, giải quyết trên tinh thần bình đẳng cùng có lợi

6.2 Trong vòng 30 ngày kể từ ngày có khiếu nại của hai bên mà hai bên không tự giải quyết được, thì sự việc sẽ được chuyển đến Tòa án Kinh Tế Thành Phố Hà Nội và phán quyết của Tòa án là quyết định cuối cùng đối với hai bên

6.3 Mọi chi phí liên quan đến việc giải quyết tranh chấp sẽ do bên có lỗi chịu Sau khi bên A thanh toán toàn bộ trị giá hợp đồng cho bên B và ký biên bản bàn giao và thanh lý hợp đồng thì hợp đồng này sẽ được thanh lý

Hợp đồng này được lập thành 04 bản có giá trị pháp lý như nhau, bên A giữ 02 bản và bên B giữ 02 bản

Sau khi hợp đồng cung cấp hàng hóa được ký kết, bộ phận kinh doanhtrong nước sẽ thực hiện giao hàng cho khách, nếu trong hợp đồng ký kết yêu cầuCông ty giao hàng tận nơi khách yêu cầu, phòng kinh doanh sẽ bố trí xe của Công

ty hoặc thuê ngoài nếu cần để vận chuyển cho khách Sau khi bàn giao hàng hóa thủkho sẽ lập phiếu xuất kho nếu xuất tại kho hoặc nhân viên kinh doanh sẽ viết biênbản bàn giao hàng hóa nếu giao trực tiếp cho khách không qua kho, hóa đơn vậnchuyển sẽ được lập riêng độc lập với hóa đơn bán hàng

Toàn bộ hoạt động ký kết, giao hàng, vận chuyển hàng hóa được phòngkinh doanh thương mại kiểm soát, có ký duyệt của Giám đốc kinh doanh, đồng thời

có chứng từ đầy đủ, định kỳ kiểm soát viên của Công ty sẽ xem xét và ký duyệtnhằm đảm bảo hoạt động này được thực hiện đúng quy trình mà công ty xây dựng,tránh thất thoát hàng hóa của Công ty, hoặc chậm trễ trong giao hàng hay chậm trễtrong việc xét duyệt đơn hàng và ký kết hợp đồng

1.2.3 Quản lý giai đoạn sau bán hàng

Quản lý sau bán hàng bao gồm công việc thanh toán do phòng kế toán đảmtrách và dịch vụ hậu mãi do phòng Quan hệ khách hàng và Phát triển thị trườngđảm trách

Yêu cầu của giai đoạn này là đẩy nhanh quá trình thanh toán, không để tiềncủa Công ty bị chiếm dụng, giải quyết đúng quy định các điều kiện chiết khấu củaCông ty, đảm bảo công bằng cho khách hàng Để đạt được yêu cầu này trong quátrình thanh toán kế toán phải căn cứ vào chứng từ kế toán, đồng thời Kế toán trưởngphải xem xét sự hợp lý của chứng từ và ký duyệt chứng từ trước khi chuyển cho kếtoán các phần hành nhằm giảm sai sót của công việc thanh toán, giảm khiếu nại donhầm lẫn có thể xảy ra

Việc quản lý sau bán hàng là công việc hết sức quan trọng của bất kỳ doanhnghiệp thương mại nào, có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh hoặc làm mất đi uy tín củadoanh nghiệp Theo quan niệm của marketing hiện đại thì quan hệ với khách hàng

là vô cùng quan trọng việc giữ chân khách hàng cũ còn quan trọng hơn việc cókhách hàng mới Để có thể giữ chân khách hàng thì điều thực sự cần thiết đối vớimột doanh nghiệp thương mại là đảm bảo sự hài lòng và mối quan hệ cần thiết vớikhách hàng Trong cuốn những nguyên lý marketing, cha đẻ của marketing hiện đạiPhilip Kotler đã nhấn mạnh: "Trong marketing hiện đại, song song với việc thiết kếmột hỗn hợp marketing tốt nhất để bán được hàng, ngày càng có xu hướng chútrọng hơn đến việc thiết kế hệ thống các mối quan hệ khách hàng tốt nhất để giànhlấy và giữ khách hàng" Tuy nhiên để xây dựng được mối quan hệ tốt với kháchhàng thì Công ty luôn phải tạo cho mình một hình ảnh tốt kể cả sau khi khách hàng

đã nhận hàng và thanh toán xong Theo quan điểm marketing thì đây chính là xâydựng chính sách hậu mãi tốt Nhận thức được điều này Công ty đã quán triệt phòngQuan hệ và Phát triển thị trường tạo điều kiện cho khách hàng giải quyết nhanhchóng các thủ tục bảo hành sản phẩm, đổi, trả sản phẩm do lỗi của nhà sản xuấthoặc lỗi của Công ty Đồng thời theo dõi những khách hàng thường xuyên củaCông ty để có chính sách chiết khấu phù hợp trong những lần mua hàng tiếp theo

Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

2.1 Kế toán doanh thu bán hàng tại Công ty

2.1.1 Chứng từ kế toán

Sau khi giao hàng cho khách, kế toán lập hóa đơn có chữ ký của người muahàng Tiếp theo toàn bộ hồ sơ bán hàng bao gồm bản sao báo giá của Công ty vớikhách hàng, bản sao đơn đặt hàng của khách hàng (Bản chính do phòng kinh doanhgiữ), 1 bản hợp đồng kinh tế (hợp đồng kinh tế lập thành 4 bản có giá trị như nhau,

2 bản do bên mua giữ, hai bản do Công ty giữ, trong đó một bản do phòng Kinhdoanh giữ Một bản chuyển cho kế toán) cùng hóa đơn giá trị gia tăng được chuyểncho kế toán trưởng Kế toán trưởng căn cứ vào các chứng từ trên, kiểm tra tính khớpđúng của chứng từ ký duyệt hóa đơn sau đó chuyển lại liên 2 hóa đơn cho khách và

hồ sơ còn lại chuyển cho kế toán doanh thu bán hàng thực hiện ghi sổ

Mẫu hóa đơn giá trị gia tăng mà Công ty sử dụng là mẫu hóa đơn số01GTKT-3LL của Bộ tài chính, có thiết kế lại về hình thức cho phù hợp với Công

ty Mẫu hóa đơn như sau:

Biểu 2.1: Hóa đơn giá trị gia tăng

HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG

Địa chỉ: Số 18C Phạm Đình Hổ, Phường Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Số tài khoản: XXX Tại ngân hàng: VietcombankĐiện thoại: xxx

Họ tên người mua hàng: Vũ Thị Thỏa

Tên đơn vị: Công ty cổ phần túi nhựa Hà Nội

Mã số thuế: 0104147864

Địa chỉ: Số 12-B11, khu dân cư 918, phường Phúc Đông, Quận Long Biên, thành

phố Hà Nội

Thuế suất GTGT: 10%

Số tiền viết bằng chữ: mười bảy triệu không trăm ba mươi sau nghìn hai trăm nămmươi đồng chẵn

(Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ,

tên)Giá trên hóa đơn của Công ty là giá đã xét chiết khấu thương mại cho kháchhàng, do đó Công ty không ghi nhận khoản chiết khấu thương mại mà chỉ ghi nhậnvào khoản giảm giá hàng bán khi có những chứng từ sau: Biên bản kiểm tra củaphòng kĩ thuật xác nhận hàng hóa của Công ty có vấn đề, quyết định nhận lại lôhàng của giám đốc kinh doanh, liên 2 hóa đơn giá trị gia tăng hàng bị trả lại (thu hồihóa đơn Công ty đã phát phát hành để hủy), phiếu nhập kho hàng trả lại Đồng thờiviết hóa đơn mới nếu khách chỉ trả lại một phần hàng trong hóa đơn

Mẫu biên bản kiểm nghiệm hàng hóa như sau:

Biểu 2.2: Biên bản kiểm nghiệm

CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NHỰA TRƯỜNG AN

18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

BIÊN BẢN KIỂM NGHIỆM HÀNG HÓA

Số: 01/BBKT2012

Theo yêu cầu của bà Vũ Thị Thỏa-Giám đốc Công ty Cổ phần túi nhựa Hà Nội về việc chất lượng lô hạt nhựa nguyên sinh PE mà Công ty TNHH MTV

Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An giao theo hợp đồng số

001/HĐ2012-NTA ký ngày 06/01/2012, hóa đơn giá trị gia tăng số 000001 năm 2012 của Công

ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An phát hành ngày

06/01/2012

Theo quyết định của ban giám đốc 2 công ty, ban kiểm tra được thành lập bao gồm:

1 Ông Lê Văn Kha-Trưởng phòng kĩ thuật và kiểm định hàng hóa-Đại diện công

ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An-Trưởng ban

2 Ông Nguyễn Đại Lâm-Trưởng phòng kĩ thuật Công ty Cổ phần túi nhựa Hà

Nội-Ủy viên

3 Ông Mai Thế Hùng-Nhân viên kiểm định- Đại diện Công ty TNHH MTV

Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An- Ủy viên

Để kiểm tra lại lô hạt nhựa nguyên sinh PE trên Kết quả như sau:

tính

Số lượngtheo hóa đơn

Số đảmbảotiêuchuẩn

Số khôngđảm bảotiêu chuẩn

Ý kiến của ban kiểm nghiệm: lô nhựa có 3 kiện hàng tương đương với 75

kg không đảm bảo chất lượng do không được bảo quản đúng cách Qua kiểm tra cho thấy lô nhựa bị hỏng ít nhất cách thời điểm kiểm tra 1 tháng do đó nguyên nhân là do lỗi của Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Hà Nội, ngày10 tháng 1 năm 2012

Trưởng ban kiểm nghiệm

Biểu 2.3: Quyết định của giám đốc kinh doanh về việc thu hồi hàng hóa

CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NHỰA TRƯỜNG AN

18C Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

QUYẾT ĐỊNH THU HỒI HÀNG HÓA

Số: 01/TH12

Theo biên bản kiểm nghiệm số 01/BBKT2012 của ban kiểm nghiệm docông ty chúng tôi và quý Công ty thực hiện kiểm tra Công ty chúng tôi xin nhậntrách nhiệm về lỗi của 75 kg nhựa nguyên sinh PE do công ty chúng tôi cung cấp trịgiá 2.587.500 đồng (Số tiền bằng chữ: hai triệu năm trăm tám mươi bảy nghìn nămtrăm đồng) đã xuất cho quý Công ty theo phiếu xuất kho 01XK12 ngày 06/01/2012.

Công ty có thể đổi hoặc trả sản phẩm tại kho của Công ty chúng tôi trongthời hạn 30 ngày kể từ khi quyết định này được ký Mọi chi phí đổi trả hàng hóa doCông ty chúng tôi chịu trách nhiệm Khi đến đổi trả sản phẩm vui lòng mang theoquyết định này và hóa đơn giá trị gia tăng số 000001 ngày 06/01/2012 để được giảiquyết

Công ty chúng tôi chân thành xin lỗi đến quý Công ty vì sai sót trên!

Hà Nội,Ngày 11tháng 1 năm 2012

Giám đốc kinh doanh

2.1.2 Kế toán chi tiết doanh thu bán hàng

Tài khoản sử dụng: Tài khoản 5111 “doanh thu bán hàng” được chi tiếtthành bốn tài khoản cấp ba như sau:

 Tài khoản 51111 doanh thu sản phẩm nhựa

 Tài khoản 51112 “Doanh thu bán nguyên liệu nhập khẩu”

 Tài khoản 51113 “Doanh thu hàng thiết bị công nghệ”

 Tài khoản 51118 “Doanh thu hàng bán khác”

Kết cấu tài khoản doanh thu như sau:

Bên Nợ: kết chuyển các khoản giảm trừ doanh thu, xác định kết quả.

Bên Có: ghi nhận doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

Số dư bên Có: Doanh thu thuần về cung cấp hàng hóa và dịch vụ.

Tài khoản 521 “Chiết khấu thương mại”

Tài khoản 531 “Hàng bán bị trả lại”

Tài khoản 531 “Giảm giá hàng bán”

Sau khi nhận hóa đơn bán hàng cùng bộ hồ sơ bán hàng, kế toán bán hàngthực hiện ghi sổ chi tiết doanh thu bán hàng, sổ chi tiết các tài khoản 51111, 51112,

51113, 51118 như sau:

Biểu 2.4 Sổ chi tiết bán hàng

NHỰA TRƯỜNG AN

SỔ CHI TIẾT BÁN HÀNG Tên sản phẩm:

diễn giải ĐƯ TK

Doanh thu Các khoản tính trừ Số

- sổ này có … trang, đánh từ trang số … đến trang số …

- Ngày mở sổ: Ngày 01 tháng 01 năm 2012

Người ghi sổ Hà Nội, Ngày 31 tháng 3 năm 2012Kế toán trưởng

Các sổ chi tiết bán hàng của các mặt hàng khác được ghi tương tự như mẫu

sổ trên

Biểu 2.5: Sổ chi tiết tài khoản 51112

NHỰA TRƯỜNG AN

18C, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

SỔ CHI TIẾT TÀI KHOẢN 51112

Hàng nguyên liệu nhập khẩu

Năm 2012Quyển INgày

tháng

ghi sổ

đốiứng

Số phát sinhSố

hiệu

Ngàytháng

Sau khi thực hiện ghi sổ chi tiết bán hàng và sổ chi tiết các tài khoản 51111,

51112, 51113, 51118 kế toán lập bảng tổng hợp chi tiết doanh thu theo mẫu thiết kếcủa Công ty như sau:

Biểu 2.6: Bảng tổng hợp chi tiết doanh thu hàng hóa

NHỰA TRƯỜNG AN

18C, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

BẢNG TỔNG HỢP CHI TIẾT DOANH THU

Tài khoản: 511Quý I năm 2012

thu

A Doanh thu bán hàng (TK 5111) 1.930.881.760 2.587.500

Người lập Hà Nội, Ngày 31 tháng 3 năm 2012Kế toán trưởng

2.1.3 Kế toán tổng hợp doanh thu bán hàng

Cụ thể phương pháp hạch toán doanh thu như sau:

 Căn cứ vào hóa đơn, kế toán ghi nhận doanh thu cung cấp hàng hóa dịchvụ:

Nợ TK 131: Phải thu khách hàng (chi tiết cho từng khách hàng)

chi tiết 1311 cho khách hàng cung cấp hàng hóa

1318 Phải thu khách hàng khác

Có TK 5111: Doanh thu bán hàng hóa

Chi tiết 51111

511125111351118

Doanh thu sản phẩm nhựaDoanh thu bán nguyên liệu nhập khẩuDoanh thu hàng thiết bị công nghệDoanh thu hàng bán khác

 Khi công ty chấp nhận Chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán do lỗi

hàng hóa hoặc dịch vụ, hoặc nhận lại hàng do không đảm bảo chất lượng:

Nợ TK 521: Chiết khấu thương mại

Nợ TK 531: Hàng bán bị trả lại

Có TK 131: Giảm trừ khoản thu cho khách hàng

Kế toán thực hiện ghi sổ tổng hợp doanh thu theo hình thức nhật ký chungnhư sơ đồ sau:

Hóa đơn bán hàng

Bảng tổng hợp chi tiết tài khoản 511

Sổ chi tiết tài khoản

511Nhật ký chung

Ghi chú:

Ghi hằng ngày:

Ghi định cuối tháng:

Quan hệ đối chiếu kiểm tra:

Sơ đồ 2.1: Kế toán tổng hợp doanh thu bán hàng tại Công ty TNHH MTV

Thương mại và Dịch vụ nhựa Trường An

Sau khi nhận được hóa đơn bán hàng, kế toán bán hàng ghi sổ nghiệp vụ bán hàngngay trong ngày vào sổ nhật ký bán hàng

- Sổ nàycó trang, đánh số từ trang 01 đến trang

- Ngày mở sổ : Ngày 01/01/2012

Hà Nội, ngày 31 tháng 3 năm 2012

Tên tài khoản : Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ - Số hiệu 511

SốhiệuTKĐƯ

- Phát sinh Quý I

phát sinh Quý I

- Sổ này có trang, đánh từ trang số 01 đến trang

- Ngày mở sổ: Ngày 01/01/2012

Người ghi sổ

Hà Nội, Ngày 31 tháng 03 năm 2012

Giám đốc

(Ký, họ tên, đóng dấu)

2.2 Kế toán giá vốn hàng bán tại Công ty

2.2.1 Chứng từ kế toán

Trong trường hợp hàng bán được xuất từ kho của Công ty, chứng từ dùng

để ghi nhận giá vốn hàng bán là phiếu xuất kho hàng hóa Mẫu phiếu xuất kho Công

ty đang sử dụng là mẫu 01-VT của Bộ tài chính ban hành kèm theo quyết định15/2006/QĐ-BTC Mẫu phiếu xuất kho như sau:

Biểu 2.9: Phiếu xuất kho

- Xuất theo hợp đồng số 001/HĐ2012-NTA ký ngày 06/01/2012 của Công ty

TNHH MTV TM&DV nhựa Trường An và Công ty Cổ phần túi nhựa Hà Nội

Xuất tại kho (ngăn lô) : Ngô Quyền địa điểm: 38 Ngô Quyền

tiền

Theochứngtừ

Thựcxuất

- Tổng số tiền: Chín triệu hai trăm sáu mươi hai nghìn năm trăm đồng chẵn

Kế toán trưởng

(Ký, họ tên)

Giám đốc

(Ký, họtên)Nếu hàng hóa được vận chuyển thẳng cho khách hàng, căn cứ để ghi nhậngiá vốn hàng bán bao gồm hóa đơn giá trị gia tăng hàng mua và biên bản nhận hàngcủa bên mua hàng

Khi có nghiệp vụ trả lại hàng bán, kế toán căn cứ vào phiếu nhập kho hàngtrả lại để ghi giảm giá vốn Phiếu nhập kho ghi theo giá xuất kho ban đầu và ghi rõ

lý do nhập do hàng bị trả lại Mẫu phiếu nhập kho như sau:

Biểu 2.10: Phiếu nhập kho

giá

ThànhtiềnTheo

chứngtừ

Thựcnhập

- Tổng số tiền: Một triệu năm trăm bốn mươi hai nghìn đồng chẵn

- Số chứng từ gốc kèm theo: 1 quyết định số 01TH12 của giám đốc kinhdoanh ngày 11/01/2012

Người lập phiếu Người giao hàng Thủ kho Kế toán trưởng Giám đốc

(Ký, họ tên) (Ký, họ tên) (Ký, họ

tên)

(Ký, họ tên) (Ký tên,

đóng dấu)

2.2.2 Kế toán chi tiết giá vốn

Tài khoản sử dụng: Tài khoản 6321 “Giá vốn hàng hóa” chi tiết bốn tàikhoản cấp ba tương ứng với bốn tài khoản chi tiết của doanh thu hàng hóa:

 Tài khoản 63211 “Giá vốn sản phẩm nhựa”

 Tài khoản 63212 “Giá vốn nguyên liệu nhựa nhập khẩu”

 Tài khoản 63213 “Giá vốn hàng thiết bị công nghệ”

 Tài khoản 63218 “Giá vốn hàng bán khác”

Khi kế toán bán hàng nhận được phiếu xuất kho hàng bán hoặc biên bảnnhận hàng của người mua, kế toán thực hiện ghi sổ chi tiết các tài khoản giá vốnhàng bán như sau:

Biểu 2.11: Sổ chi tiết giá vốn hàng bán

NHỰA TRƯỜNG AN

18C, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

SỔ CHI TIẾT GIÁ VỐN HÀNG HÓA Tên sản phẩm:

hiệu

Ngày tháng

SL (kg)

- sổ này có … trang, đánh từ trang số … đến trang số …

- Ngày mở sổ: Ngày 01 tháng 01 năm 2012

Người ghi sổ

Hà Nội, Ngày 31 tháng 03 năm 2012

Kế toán trưởng

Đồng thời kế toán mở sổ chi tiết tài khoản 632 như sau:

Biểu 2.12: Sổ chi tiết tài khoản 63212

NHỰA TRƯỜNG AN

18C, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

SỔ CHI TIẾT TÀI KHOẢN 63212

Giá vốn hàng nguyên liệu nhập khẩu

Năm 2012Quyển 1Ngày

hiệu

Ngàytháng

NHỰA TRƯỜNG AN

18C, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

BẢNG TỔNG HỢP CHI TIẾT GIÁ VỐN

Tài khoản: 632Quý I năm 2012

Tổng cộng Giá mua CP TM phân

Phương pháp kế toán tổng hợp giá vốn hàng bán như sau:

 Khi kế toán xuất hàng bán hoặc cung cấp dịch vụ, căn cứ vào phiếu xuất kho,biên bản kiểm nhận đối với hàng chuyển bán thẳng, bảng kê tính giá với dịch vụ, kế

Nợ TK 632: Giá thực tế xuất kho, giá khi kiểm nhận hàng, giá thành cung cấp

dịch vụ

63212 Giá vốn bán nguyên liệu nhập khẩu

63213 Giá vốn hàng thiết bị công nghệ

Chi tiết 15611: Giá mua sản phẩm nhựa

15612: Giá mua nguyên liệu nhập khẩu15613: Giá mua thiết bị công nghệ15618: Giá mua hàng hóa khácCuối kỳ kế toán căn cứ vào giá mua của hàng xuất bán trong kỳ, giámua hàng hóa còn tồn kho, chi phí thu mua đầu kỳ và chi phí thu mua hàng hóaphát sinh trong kỳ để tính ra chi phí thu mua hàng hóa phân bổ cho hàng bán ra.Công thức tính như sau:

Kế toán ghi nhận bút toán

Giá mua của hàng xuất bán

Giá mua hàng tồn cuối kỳ

Giá mua của hàng bán trong kỳ

×

×Chi phí thu mua đầu kỳ