ĐỀ TÀI: Quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4

Trong thi công xây dựng, việc kiểm soát chất lượng khá phức tạp, khó khăn, không thể kiểm soát từng chi tiết của các hoạt động xây lắp với độ tin cậy cao nh đối với một dây chuyền sản xu

Lời nói đầu

Do môi trường kinh doanh ngày càng trở nên bất định với xu thế toàn cầu hoá các giao dịch quốc tế cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ và những tiến bộ không ngừng về kinh tế-xã hội trên thế giới đã làm cho nhu cầu thị trường có sự thay đổi rất nhanh Vai trò của người tiêu dùng được đề cao, người tiêu dùng ngày càng khó tính và có quyền lựa chọn những hàng hoá dịch vụ theo đúng yêu cầu, sở thích của mình Chất lượng sản phẩm và dịch vụ trở thành căn cứ quan trọng hàng đầu cho việc ra quyết định lựa chọn mua hàng của người tiêu dùng Đặc điểm đó buộc các doanh nghiệp phải có những nhận thức và phương pháp quản lý mới để thích ứng với những đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng Ngành xây dựng là một trong những ngành kinh tế trụ cột, nó tạo ra cơ sở vật chất cho toàn xã hội Công trình xây dựng có những tác động lớn lao, có thể tích cực hoặc tiêu cực, đến

an toàn, bảo vệ sức khoẻ, bảo vệ mội trường, tiện nghi đời sống hàng ngày của cộng đồng cũng như tâm tư tình cảm của con người Sản phẩm của hoạt động xây dựng là các công trình xây dựng được sản xuất đơn chiếc và gắn cố định vào mặt đất, không thể di chuyển Đây là những sản phẩm rất lớn về kích thước không gian còng nh về giá thành, đòi hỏi khối lượng lớn vật liệu, lao động, thời gian và vốn đầu tư Hoạt động xây dựng là một quá trình khá kéo dài, phức tạp, bao gồm nhiều công đoạn sản xuất khác nhau tại nhiều địa điểm khác nhau

Chất lượng công trình xây dựng là mối quan tâm chung của toàn xã hội vì những sai hỏng chất lượng sẽ gây ra những hậu quả xấu về an toàn và khắc phục khó khăn, tốn kém Trong thi công xây dựng, việc kiểm soát chất lượng khá phức tạp, khó khăn, không thể kiểm soát từng chi tiết của các hoạt động xây lắp với độ tin cậy cao nh đối với một dây chuyền sản xuất bên trong một nhà xưởng… Trong những năm gần đây nền kinh tế tăng trưởng nhanh, đã tạo nên động lực thu hút mạnh mẽ đầu tư từ nhiều nguồn cho xây dựng Vì thế thị trường xây dựng nước ta trở nên sôi động hơn bao giờ hết Nhiều kỹ thuật, công nghệ tiên tiến mang tính đột phá đã được mang vào Việt Nam tạo một bước tiến

khá xa về tốc độ xây lắp, về quy mô công trình, về chất lượng, về tổ chức trong xây dựng, tạo một diện mạo mới của một đất nước đang phát triển vững chắc tiến vào những năm đầu của thiên niên kỷ thứ 3 Song chính thời điểm này cũng bộc lộ sự hẫng hụt về trình độ sơ hở về quản lý, buông lỏng về kiểm soát trong lĩnh vực chất lượng các công trình xây dựng Để thúc đẩy chiến lược công nghiệp hoá, hiện đại hoá, phát triển bền vững thì công tác quản lý chất lượng công trình đòi hỏi phải có những chuyển biến mới, vững chắc

Năm 2005 là một năm đầy biến động đối với ngành xây dựng Qua kiểm tra, có rất nhiều công trình không đạt tiêu chuẩn, nhiều công trình bị rút tuột, có công trình đến khi khánh thành xong thì sụp đổ hoặc lún, nứt… tại sao lại có những hiện tượng như vậy? Qua thực tế thực tập tại công ty cùng những kiến

thức đã học, đã đọc em chọn đề tài “Quản lý chất lượng công trình tại công ty

cổ phần đầu tư và xây dựng số 4” với mong muốn góp phần nâng cao hơn nữa

chất lượng công trình của công ty

Đề tài này gồm ba chương:

Chương I: Tổng quan chung về công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4

và sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý chất lượng công trình tại công

ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

Chương II: Thực trạng quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng công trình xây dựng tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo GS.TS Nguyễn Đình Phan đã nhiệt tình hướng dẫn em để em hoàn thành đề tài này Tôi xin chân thành cảm ơn các anh chị, các cô chú trong công ty đã giúp đỡ tôi trong việc tìm kiếm tài liệu và một số vấn đề về công ty

Chương I: Tổng quan chung về công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số

4 và sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý chất lượng công trình

tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

Giới thiệu về công ty.

Vị trí và chức năng nhiệm vụ của công ty

1.1 Vị trí của công ty.

Tên công ty: Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4

Tên tiếng Anh: Investment and Construction Joint Stock Company No4Trụ sở của công ty: 243A Đê La Thành-Đống Đa- Hà Nội

ĐT: 8 348 976

Fax: 8 348 863

Email:cc4.khkt@fpt.vn

Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng sè 4 được thành lập ngày 18 tháng

10 năm 1959, cơ sở tiền thân ban đầu là công trường xây dựng nhà máy phân đạm Hà Bắc và Công ty kiến trúc khu Bắc Hà nội Qua nhiều thời kỳ sát nhập đến năm 1995 Bộ có quyết định nhập Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số

4 vào Tổng Công ty XD Hà nội, từ đó đến nay Công ty là mét doanh nghiệp Nhà nước hạng I trực thuộc Tổng Công ty XD Hà nội

Với hơn 45 năm kinh nghiệm, đến nay công ty đã có 3 chi nhánh, 13 xí nghiệp và các đội trực thuộc hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, đầu tư, kinh doanh nhà đất, sản xuất vật liệu xây dựng

Trong quá trình trên 45năm xây dựng và trưởng thành, công ty xây dựng số 4 tích luỹ được rất nhiều kinh nghiệm trong thiết kế trong thi công và trong điều hành sản xuất Ngày nay, Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 tiếp tục kế thừa và phát huy những truyền thống tốt đẹp, đang lao động sáng tạo và miệt mài học tập, bằng bàn tay khối óc và trí tuệ của mình xây dựng xây dựng đơn vị thực sự vững mạnh, được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty.

Phạm vi hoạt động chủ yếu của công ty là thi công xây lắp các dự án xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi… bao gồm:

+ Thực hiện các công việc xây dựng gồm:

- Nạo vét và đào đắp mặt bằng, đào đắp nền, đào đắp công trình;

- Thi công các loại móng công trình;

- Hoàn thiện trong xây dựng ;

- Lắp đặt thiết bị điện, nước và kết cấu công trình;

- Trang trí nội ngoại thất công trình;

+ Thực hiện xây dựng các công trình gồm.

- Xây dựng các công trình dân dụng và các công trình công nghiệp;

- Nhận thầu san lấp mặt bằng và xử lý nền móng công trình;

- Xây dựng các công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công nghiệp;

- Xây dựng đường và trạm biến áp điện đến 35 KV;

- Xây dựng đường bộ, cầu đường bộ, cầu cảng các loại nhỏ;

- Xây dựng kênh, mương, đê, kè, trạm bơm thuỷ lợi loại vừa và nhỏ;

- Xây dựng công trình công cộng, nhà ở và xây dựng khác

1 Quá trình phát triển của công ty

Sự trưởng thành và phát triển của Công ty trên 45 năm qua có thể khái quát bằng 4 giai đoạn (thời kỳ) sau:

Thời kỳ 1959 - 1965 : Khôi phục kinh tế miền Bắc XHCN

Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 ra đời vào lúc bắt đầu thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất(1961-1965), Đảng và Nhà nước ta chủ trương hàn gắn các vết thương chiến tranh, khôi phục và xây dựng nền kinh tế

ở miền Bắc Với tinh thần đó, nhiệm vụ đầu tiên của Công ty là xây dựng Nhà máy phân đạm Hà Bắc (1960) công việc thi công thời gian này gập rất nhiều khó khăn như cơ sở vật chất nghèo nàn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ hạn chế, lao động thủ công là chủ yếu, với gần 15.000 lao động đa phần là bộ đội, TNXP chuyển ngành , song với tinh thần lao động cần cù sáng tạo vừa sản xuất vừa học tập nâng cao tay nghề nên đã hoàn thành tốt kế hoạch, chỉ tiêu

và những yêu cầu được giao

Thời kỳ 1965 - 1975 : Xây dựng và chiến đấu chống chiến tranh xâm lược.

Thời kỳ xây dựng và chiến đấu chống chiến tranh xâm lược, vừa xây dựng XHCN, vừa chiến đấu bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN, đánh dấu một thời kỳ khó khăn, ác liệt song cũng nhiều thành tích trong lao động, chiến đấu của tập thể CBCNV của Công ty Thời kỳ này, công ty được giao thi công hàng loạt các công trình quân sự như sân bay Kép, sân bay Gia Lâm, sân bay Hoà Lạc, Kho vật tư kỹ thuật quân sự và các công trình khác như đài phát

thanh 69-14, đường Hữu Nghị Bên cạnh đó, với tinh thần tất cả cho tiền tuyến, Công ty đã điều hàng trăm xe tải vận chuyển vật tư kỹ thuật quân sự chi viện cho chiến trường miền Nam, hàng ngàn thanh niên, công nhân của công ty hăng hái lên đường làm nhiệm vụ chiến đấu bảo vệ Tổ quốc Thời kỳ này cùng với các công trình quốc phòng, Công ty vẫn đảm nhận thi công các công trình công nghiệp, dân dụng khác như Nhà máy xe lửa Gia Lâm, nhà máy cơ khí Đông Anh, nhà máy gạch Tân Xuyên, bệnh viện Lạng Sơn, nhiệt điện Hà Bắc Thời kỳ 1965-1975 là thời kỳ của lao động sáng tạo, dũng cảm quên mình phục vụ cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc của tập thể CBCNV Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4.

Thời kỳ 1975 – 1986 : Xây dùng trong hoà bình, thống nhất và bắt đầu sự nghiệp đổi mới đất nước.

Là mét trong những đơn vị trong Ngành được chọn để xây dựng mô hình quản lý mới, Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 đã tiến hành phương thức phân công, phân cấp tự chủ trong sản xuất kinh doanh, làm ăn có lãi, tổ chức lại các xí nghiệp theo hướng chuyên ngành, theo vùng

Hoạt động của công ty trải dài từ Thanh Hoá đến Lạng Sơn với nhiệm

vụ thi công trên 6 tỉnh, thành phố trực thuộc Hàng loạt các công trình được công ty đảm nhận thi công thời kỳ này được đánh giá cao như nhà máy Xe lửa Gia Lâm, cơ khí Hà Bắc, phục hồi nhà máy điện và phân đạm Hà Bắc, nhà máy kính Đáp Cầu, nhà máy gạch chịu lửa Tam Tầng, nhà máy ô tô 1 tháng 5, nhà máy in sách giáo khoa Đông Anh, nhiệt điện Phả Lại, nhà máy

bê tông Xuân Mai, xi măng Bỉm Sơn, trại giống lúa Đồng Văn, trung tâm trâu sữa Phùng Thượng, học viện kỹ thuật quân sự Vĩnh Phú, đài vệ tinh mặt đất Hoa Sen I và Hoa Sen II

Nhiều sáng kiến cải tiến và quản lý chất lượng đã đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc cuả đội ngũ CBCNV Công ty xây dựng số 4 trong quản lý kinh tế cũng như điều hành tổ chức thi công Với nhiều bằng khen, giấy chứng nhận, nhiều CBCNV được Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng Lao động sáng tạo Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 xứng đáng được Bộ Xây dựng đánh giá là đơn vị mạnh, có kinh nghiệm và khả năng tổ chức và thi công các công trình công nghiệp lớn, đặc biệt có khả năng tập trung cơ động nhanh, chi viện cho các công trình trọng điểm khi được Bộ giao

Thời kỳ 1986 - nay: Đổi mới hội nhập và phát triển.

Sự nghiệp đổi mới do Đảng ta khởi xướng và lãnh đạo khởi đầu từ nghị quyết đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI (12/1986) đưa nước ta bước sang thời kỳ phát triển mới Nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo

cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà Nước theo định hướng XHCN thực

sự là động lực thúc đẩy các Doanh nghiệp phải tự đổi mơí nhất là đổi mới tư duy kinh tế

Tháng 5/1995, Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 được Bộ Xây dựng quyết định trực thuộc Tổng công ty xây dựng Hà Nội Tại thời điểm này, kiện toàn tổ chức sản xuất, mạnh dạn đầu tư thiết bị mới, tuyển chọn đội ngũ cán bộ có phẩm chất, có năng lực chuyên môn, nghiệp vụ tốt, có sự năng động sáng tạo thích ứng với cơ chế thị trường là phương thức của Công ty bảo đảm cho sự tồn tại và phát triển trong điều kiện mới

Năm 2000 công ty đã hoạt động theo hệ thống quản lý chất lượng ISO9002:1994, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã đem lại kết quả lớn cho công ty, kết quả kinh doanh liên tục tăng trong các năm, đội ngũ lao động làm việc hăng say, nhiệt tình, đúng giờ giấc, số lượng công trình đúng tiến độ nhiều hơn, khách hàng tin tưởng ở công ty hơn, khả năng trúng thầu lớn hơn… Còng trong năm 2000, Công ty đã được trao tặng Huân chương lao độc lập hạng 3 Thành tích này càng khích lệ tập thể cán bộ công nhân trong công ty hơn nữa trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình

Năm 2003 Công ty đã chuyển hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002:1994 sang phiên bản ISO 9001:2000

Một số công trình lớn mà công ty xây dựng trong giai đoạn này là: Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, khi liên hợp Thể thao dưới nước, trụ sở Bộ Tài chính, Thư viện Quốc gia, khu dân cư Mỹ Đình, làng quốc tế Thăng Long, khu chung cư cao cấp Ciputra…

Năm 2005 công ty vinh dự được Nhà nước trao tặng Huân chương độc lập hạng 2 Điều đó càng khẳng định phương pháp quản lý cả công ty cũng như sự tâm huyết đối với công ty của tập thể cán bộ công nhân viên của công ty

Để hoạt động có hiệu quả hơn, để đứng vững trong nền kinh tế thị trường, cuối năm 2005, lãnh đạo công ty có phương án chuyển sang giai đoạn mới, chuyển từ công ty Nhà nước sang công ty cổ phần Đây là một thách thức mới đối với công ty đồng thời là cơ hội để công ty có toàn quyÒn quyÕt định đối với hoạt động của mình

Với hàng chục công trình đạt huy chương vàng chất lượng và sự đánh giá tin tưởng của khách hàng trong và ngoài nước là bằng chứng khẳng định

vị trí và sự phát triển của Công ty trong thời kỳ mới Những công trình thi công đạt chất lượng cao của Công ty trong thời kỳ này tiêu biểu như Nhà họp Chính phủ, Uỷ ban Nhà nước về hợp tác và đầu tư, Văn phòng Quốc hội, Nhà hát lớn Thành phố, Khách sạn Opera Hilton Hà Nội, đại sứ quán Pháp, trung tâm điều hành thông tin di động V MS, nhà máy chế biến thức ăn Hoa Kỳ, Thư viện Quốc gia Hà nội, trường đại học Tài chính, Bưu điện Phủ Lý, khách sạn Melia - 44 Lý Thường Kiệt Hà nội, dự án thoát nước Hà Nội giai đoạn I (gói thầu CP3,CP4, Cp7C), đường tỉnh lộ 291 và đường Lý Thái Tổ Bắc Ninh

Có thể thấy, những năm đổi mới, tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm của Công ty đạt 1,2 lần Công ty đã đầu tư được khá nhiều thiết bị công nghệ mới như : 4 giàn khoan cọc nhồi, 3 bộ búa đóng cọc, 3 máy đầm rung, nhiều máy móc trang thiết bị khác, hệ thống thiết bị hạ tầng với phương tiện máy tính, photo copy , cán bộ nhân viên đủ việc làm, đời sống được cải thiện, có tích luỹ điều đó càng nói lên sự đứng vững của Công ty trong cơ chế thị trường hiện nay Hiện tại, công ty có 13 xí nghiệp thành viên và 8 đội trực thuộc với một lực lượng lao động bình quân 3.890 người (cả lao động dài hạn và lao động ngắn hạn) Công ty có được một đội ngũ cán bộ trẻ có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đủ sức đảm đương mọi công việc trong điều kiện mới Đó thực sự là một khối đoàn kết, thống nhất, cùng nhau xây dựng Công ty trên đà phát triển mới

Trên 45 năm qua, thành tích của tập thể các thế hệ CBCNV Công ty cổ phần đầu tư và xây dùng số 4 được hội tụ trong những phần thưởng cao quý của Đảng, Nhà Nước và Bộ Xây dựng trao tặng :

- 1 huân chương độc lập hạng 3

- 1 huân chương độc lập hạng 2

- 9 huân chương lao động các hạng

- Nhiều cờ thưởng luân lưu, bằng chứng nhận, bằng khen của chính Phủ, Bộ Xây dựng và các tỉnh thành phố trực thuộc

- Có 2 đồng chí được tuyên dương anh hùng, nhiều chiến sĩ thi đua, tập thể lao động giỏi các cấp

Biểu đồ: Giá trị sản lượng của công ty qua các thời kỳ.

Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty.

2 Đặc điểm về sản phẩm, thị trường và đối thủ cạnh tranh

Xây dựng cơ bản là một ngành sản xuất vật chất đặc biệt quan trọng trong nền kinh tế quốc dân Nhiệm vụ có tính tổng quát là tái sản xuất tài sản

cố định của sản xuất và không sản xuất cho các ngành kinh tế và dịch vụ xã hội Sản xuất và tiêu dùng xã hội ngày càng cao về quy mô và trình độ thì nhu cầu về sản phẩm xây dựng ngày càng phải gia tăng về cả số lượng lẫn chất lượng

Ngoài việc tạo ra tài sản cố định cho nền kinh tế quốc dân dưới hình thức xây dựng mới, trong quá trình sử dụng, tài sản cố định không ngừng bị hao mòn hữu hình và vô hình Vì vậy, với Công ty nói riêng và ngành xây dựng nói chung còn có nhiệm vụ khôi phục, sửa chữa, mở rộng và hiện đại hoá các loại tài sản cố định đã được sản xuất trong những chu kỳ trước đó Tỷ trọng giữa xây dựng mới và sửa chữa, khôi phục, hiện đại hoá tài sản số định có mối tương quan xác định

1.1 Đặc điểm về sản phẩm.

Là mét doanh nghiệp trong ngành xây dựng, sản phẩm của công ty khá

đa dạng: các công trình xây dựng, các loại nguyên vật liệu, các dịch vụ tư vấn Chúng là hàng hoá có tính đặc thù, khác với các hàng hoá thông thường Nếu căn cứ vào bản chất tự nhiên của sản phẩm, cơ cấu ngành và quá trình sản xuất, những nhân tố quyết định nhu cầu, phương thức xác định giá thì nhìn chung chúng có các đặc điểm sau:

- Sản phẩm mang nhiều tính cá biệt, đa dạng về công dụng, cấu tạo và chế tạo.Sản phẩm mang tính đơn chiếc vì phụ thuộc vào đơn đặt hàng của chủ đầu tư, điều kiện địa lý địa chất nơi xây dựng công trình Mỗi sản phẩm xây lắp được tiến hành đơn chiếc, không thể sản xuất hoàn chỉnh từng sản phẩm xây dựng (ví dụ xây một ngôi nhà ở) để sau đó mang ra thị trường bán hoặc trao đổi Cùng một loại công trình tại những địa điểm và thời gian khác nhau thì phương pháp và các thao tác thi công là không giống nhau nên khó tiến hành việc thống nhất hoá, điển hình hoá các mẫu sản phẩm và các công nghệ chế tạo sản phẩm Ngay cả trong xu hướng công nghiệp hoá ngành xây dựng (thiết kế, thi công các công trình điển hình, tiêu chuẩn, kết cấu bê tông đúc sẵn đối với nhà lắp ghép ), ảnh hưởng của tính đơn chiếc cũng chưa được loại trừ.

- Chịu ảnh hưởng những đặc điểm địa lý, văn hoá, xã hội: Sản phẩm xây lắp bao giờ cũng gắn liền trên một địa điểm, địa phương nhất định nên nó phải thích ứng với mọi điều kiện cụ thể của địa phương đó về khí hậu, thời tiết, môi trường, phong tục tập quán của địa phương dẫn tới việc chi phối các hoạt động sản xuất kinh doanh có liên quan như khảo sát, thiết kế, phương pháp thi công và ảnh hưởng đến kinh tế kỹ thuật Địa điểm thi công xây dựng

là không ổn định, ảnh hưởng lớn đến chuyên môn hoá cũng nh nâng cao năng suất lao động; gây không Ýt khó khăn về ăn ở, đi lại, quản lý và bố trí sử dụng lao động

- Là loại sản phẩm được xây dựng và sử dụng tại chỗ, vốn đầu tư xây dựng lớn, thời gian kiến tạo và sử dụng lâu dài Đặc biệt đối với các công trình lớn, do thời gian thi công và chi phí sản xuất lớn nên vốn của chủ đầu tư

và nhà thầu bị ứ đọng tại công trình, doanh nghiệp xây dựng dễ gặp phải những rủi ro ngẫu nhiên theo thời gian, những biến động của giá cả Điều này đòi hỏi phải nâng cao hiệu quả tổ chức và quản lý sản xuất

- Ngay cùng một sản phẩm có kết cấu và kiến trúc giống nhau, chi phí sản xuất sản phẩm cũng có sự khác nhau về lao động sống, lao động quá khứ (vật tư, xe máy thi công) Vì thế việc xác định chi phí sản xuất cũng như xác định giá cả sản phẩm có nhiều khó khăn hơn so với nghiên cứu, xây dựng chiến lược sản phẩm, giá cả của các sản phẩm hàng hoá công nghiệp Khả năng xây dựng các định mức chi phí cho sản phẩm xây dựng bị hạn chế rất nhiều

- Sản phẩm thường có kích thước lớn, trọng lượng lớn Số lượng chủng loại vật tư, thiết bị máy thi công và lực lượng lao động phục vụ thi công mỗi

công trình rất khác nhau, thay đổi theo tiến độ thi công Hoạt động thi công xây dựng do nhiều người tiến hành, nhiều hoạt động nghề nghiệp khác nhau đồng thời trên một mặt bằng và không gian khá rộng lớn Trong đó có nhiều công việc vận chuyển nặng nhọc Các hoạt động được tiến hành chủ yếu ở ngoài trời nên phụ thuộc vào thời tiết và khó kiểm soát được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Vì vậy Công ty phải chú ý phối hợp tiến độ giữa các công đoạn, đơn vị, giữa các mùa thời tiết để đảm bảo chất lượng, tránh đào bới, đục phá, làm lại và tránh lãng phí thời gian do phải chờ đợi nhau hoặc do khó khăn về thời tiết.

- Sản phẩm liên quan đến nhiều ngành cả về phương diện cung cấp các yếu tố đầu vào, thiết kế chế tạo sản phẩm và cả về phương diện sử dụng công trình

1.2 Đặc điểm về thị trường.

Hoạt động trong nền kinh tế mở, Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng

số 4 cũng như bao công ty xây dựng khác phải chịu một sức Ðp của sự cạnh tranh Để có được công ăn việc làm đảm bảo sự tăng trưởng của công ty, thì không những công ty phải tìm thị trường thông qua đấu thầu mà còn phải chịu sức Ðp từ phía thị trường như sức Ðp về xu hướng giảm gía dự thầu Và càng khó khăn hơn khi xu hướng hội nhập, mở cửa với nền kinh tế thế giới, sự gia nhập AFTA, WTO sẽ tạo môi trường cạnh tranh quyết liệt, đối thủ cạnh tranh không chỉ còn là các doanh nghiệp trong nước mà cả các doanh nghiệp nước ngoài Phải là một công ty có đủ năng lực mới có thể đững vững trên thị trường Tuy nhiên sự hội nhập đó cũng tạo nên không Ýt những cơ hội cho công ty chẳng hạn như mở rộng thị trường ra nước ngoài nếu có năng lực

Đối với công tác thị trường, công ty đã thực hiện tốt những mặt sau:

- Cải tiến công tác lập hồ sơ dự thầu mang lại hiệu quả kinh tế cao, hỗ trợ tích cực tư vấn cho các xí nghiệp lập hồ sơ dự thầu thành công một số dự án

- Chủ động lập giá cho các công trình có vốn đầu tư nước ngoài mà công ty đảm nhận hoặc liên doanh

Bên cạnh đó, công tác thị trường đang tiếp thị đối với các dự án có vốn đầu tư nước ngoài nhằm tìm ra được đối tác liên doanh để hợp tác nhưng vẫn đảm bảo được quyền lợi cho đơn vị và đối tác phù hợp với quy định của pháp luật Đôn đốc và giám sát chặt chẽ các dự án thuộc nguồn vốn đầu tư nước ngoài

Trong những năm qua một thành công của công ty trong lĩnh vực công tác kinh tế thị trường là đã thắng thầu một số công trình lớn: Công trình dự án thoát nước Hà Nội- Yên Sở, công trình sân vận động Hà Tây,tỉnh lộ Quế Võ- Bắc Ninh, Nhà máy xi măng Nghi Sơn, trụ sở toà nhà Bộ Tài Chính

1.3 Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh.

Trong lĩnh vực xây dựng, rào cản về vốn, công nghệ đối với việc thành lập một doanh nghiệp mới là rất lớn nên công ty Ýt bị đe doạ về các đối thủ tiềm năng, mới xâm nhập vào thị trường xây dựng Các đối thủ chính của công ty là các công ty trong bộ Xây dựng như: Tổng công ty xây dựng Hà Nội, tổng công ty đầu tư xây dựng và xuất nhập khẩu Việt Nam (Vinaconex), tổng công ty xây dựng sông Đà, tổng công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội; bên cạnh đó còn có cả các công ty ngoài bộ xây dựng như bộ quốc phòng, bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn như các công ty: tổng công ty xây dựng Trường Sơn, Tràng An, Lũng Lô, tổng công ty nông nghiệp và phát triển nông thôn, tổng công ty xây dựng sông Hồng, tổng công ty xây dựng Miền Trung, tổng công ty xây dựng Bạch Đằng, tổng công ty xây dựng Thăng Long, tổng công ty lắp máy Việt nam Lilama… Do vậy công ty cần xác định

rõ điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ để có chính sách ứng phó thích hợp

lý, kỹ thuật và kinh nghiệm, uy tín lớn Công ty nên mở rộng mối quan hệ với

các công ty xây dựng nước ngoài để nhận làm thầu phụ khi tham gia đấu thầu quốc tế nếu nh công ty không trúng thầu nhằm học hỏi kinh nghiệm.

3 Đặc điểm về công nghệ chế tạo

Đặc điểm về công nghệ chế tạo ra sản phẩm là một trong những yếu tố nói lên năng lực sản xuất của xí nghiệp Trong quá trình quản lý chất lượng sản phẩm, muốn đạt hiệu quả cao thì cần thiết phải có một dây truyền sản xuất cùng với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại Bởi lẽ, mục đích cuối cùng của quản lý chất lượng sản phẩm đó là nhằm có được sản phẩm có chất lượng cao,

do đó yếu tố công nghệ là một trong những yếu tố có vai trò quyết định

* Công nghệ sản xuất phức hợp và phức tạp: Quá trình sản xuất ra một sản phẩm xây lắp bao gồm nhiều công đoạn khác nhau, sử dụng kỹ thuật, công nghệ, nội dung từng công việc khác nhau, lao động sử dụng cho từng công việc cũng đòi hỏi rất khác nhau cả về số lượng và chất lượng Sự phức hợp và phức tạp về công nghệ sản xuất đặt ra một yêu cầu rất lớn trong việc quản lý sản xuất có hiệu quả, đặc biệt là trong khâu kế hoạch hoá và xây dựng chương trình sản xuất, sử dụng lao động, thiết bị của toàn Công ty vì cùng thời điểm có rất nhiều công trình cùng thi công với những công trình có kết cấu khác nhau và ở những địa điểm khác nhau

Trong những năm vừa qua, các sản phẩm xây dựng mà Công ty tiến hành thi công chủ yếu là xây dựng nhà cao tầng xuất phát chủ yếu từ nhu cầu

có thêm không gian, diện tích cho các hoạt động đô thị, tiện lợi cho sự làm việc, giao dịch, sinh hoạt vui chơi giải trí Nó đòi hỏi công nghệ xây dựng tiên tiến bao gồm giải pháp thực hiện trình tự với trang thiết bị, công cụ, phương tiện sử dụng hiện đại được cơ giới hoá toàn bộ và đồng bộ, có phương thức kiểm tra kiểm nghiệm hết sức nghiêm ngặt đồng thời tổ chức lao động hợp lý tối đa và lao động có trình độ cao cũng như tuân thủ điều kiện vệ sinh môi trường và an toàn để tạo được sản phẩm đúng như mong muốn Số tầng nhà bình quân của thế giới là 30 -:- 40 tầng – Công ty đã xây dựng nhà cao từ 7 -:-

22 tầng như Phòng đọc Thư viện Quốc gia (7 tầng), Trung tâm giao dịch Ngân hàng (9 tầng), Khách sạn Melia (22 tầng) Tốc độ xây dựng đạt chuẩn mực 7 ngày/ 1 tầng (mặt bằng dưới 500 m2) với kết cấu bê tông cốt thép chất lượng cao có thể đạt 3 ngày/ 1 tầng Những công nghệ chủ yếu xây dựng nhà cao tầng có thể tóm tắt như sau :

a Công nghệ xây dựng nền móng và tầng hầm

- Công nghệ thi công cọc sâu phổ biến ở 40-:-60 m, kích thước ngang 0,6-:-1,5 m, có những công cụ thi công mức cơ giới cao như máy khoan sâu

đường kính khoan lớn, máy đào chuyên dụng sâu bảo đảm độ chính xác về kích thước hố đào – Thành hố khoan được giữ bằng dung dịch Bentônít, được tuần hoàn – Có thiết bị thổi rửa hố khoan kiêm ống đổ bê tông – Có phương pháp và thiết bị đo kiểm tra chất lượng như phương pháp siêu âm, phương pháp rung, hiệu ứng điện thuỷ lực, đo sóng ứng suất, thử tĩnh.

- Móng cọc Barrete là dạng cọc nhồi có tiết diện chữ nhật là hình thức tường trong đất thích hợp để xây dựng các tầng hầm hoặc tường vây BTCT để ngăn nước, đỡ chân cột và đổ bê tông sàn các tầng hầm từ trên xuống dưới

- Với những nhà thấp tầng hơn có loại móng cọc, sử dụng thiết bị Ðp hoặc đóng cọc

b Công nghệ xây dựng phần thân

- Vận chuyển lên cao : Dùng thân tháp leo, được bố trí tại lồng thang máy để thi công nhà có độ cao lớn; Dùng cần trục tháp đứng tại vị trí thuận lợi, có sức cẩu lớn từ 5-:-50 tấn, với xa 48 m, với cao 90 m; Dùng vận thăng chở người hoặc vật liệu bổ trợ với cẩu tháp bám vào mặt ngoài công trình, có sức nâng từ 500-:-2000 kg

- Bê tông : Được chế trộn tại các trung tâm – Vận chuyển bê tông có các xe chuyên dùng khắc phục được những nhược điểm do giao thông đô thị (xe vừa đi vừa trộn, được đong và trộn khô trước và khi đi trên đường đến gần

vị trí đổ mới hoà nước) - Có máy bơm bê tông phù hợp cơ động do các nước Đức, Nhật sản xuất, bơm xa đến 300m, cao đến 60 m và có công suất 45-:-70m3/ giê – Bê tông có phẩm cấp phổ biến C30-:-C50 Thời gian ninh kết có thể kéo dài hoặc rút ngắn để đạt R28 chỉ sau 24 giờ bởi một số chất phụ gia đặc biệt

- Cốt thép : Thi công phần lớn bằng các máy cắt uốn – Cốt thép sử dụng ở công nghệ ứng lực trước đạt giới hạn bền đến 10.500 kg/cm2 và có thiết bị căng trước hoặc căng sau với trang thiết bị kiểm tra lực căng

- Cốp pha đà giáo : Có ván khuôn định hình tạo dáng cho cấu kiện bê tông, quyết định gần như chủ yếu tiến độ thi công Tiến bộ nhất hiện nay là ván khuôn bản rộng kết hợp cần cẩu (ván khuôn bay) làm ván khuôn sàn - Đà giáo có nhiều lọai tiện lợi và đồng bộ, có loại khung rời, loại giáo ống có các

bộ nối và giằng với nhau, các loại cột chống chịu lực có chân điều chỉnh và các loại giáo đặc biệt để bảo vệ an toàn khi thi công trên cao và dưới sâu

c Hoàn thiện, lắp đặt điện nước : Công ty đã thi công nhiều chủng loại vật tư cho việc trát, lát, ốp như gạch gốm, gạch granít; sơn bả ma tít và chống

cỏc chất liệu được sản xuất trong nước cũng như của nước ngoài với những đũi hỏi thi cụng chớnh xỏc về kớch thước và thẩm mỹ – Mỏy múc kiểm tra được sử dụng là những mỏy trắc địa điện tử, ni vụ bằng tia laze, mỏy kiểm tra

ỏp lực cho cấp nước, kiểm tra điện trở cho hệ thống thu lụi chống sột…

* Sản xuất tiến hành ngoài trời do đú chịu sự ảnh hưởng trực tiếp của thời tiết, khớ hậu, mụi trường tự nhiờn Khi xõy dựng chương trỡnh sản xuất, tiến độ thi cụng, Cụng ty đó chỳ ý tới những nhõn tố cú thể gõy ra ảnh hưởng xấu đến quỏ trỡnh sản xuất bằng cỏc biện phỏp bảo đảm an toàn để thi cụng đỳng tiến độ như :

+ Mua sắm, cấp phỏt đầy đủ trang bị và bảo hộ lao động cho người lao động và kiểm tra an toàn mới bố tri thi cụng

+ Làm cỏc lỏn che mưa nắng cho CBCNV cụng trường nghỉ giải lao – Cỏc lưới che chắn chống bụi và giú trờn cỏc dàn giỏo

+ Cung cấp đủ nước uống và bố trớ khu vực vệ sinh ở nơi thuận tiện, khụng ảnh hưởng đến vệ sinh mụi trường

* Vấn đề trang bị kỹ thuật của sản xuất xõy dựng nhiều khi đũi hỏi những mỏy múc kỹ thuật hiện đại, đắt tiền Trong những trường hợp này, Cụng ty cú thể thực hiện hai phương ỏn : Một là Cụng ty tự đầu tư mua sắm cỏc loại mỏy múc thi cụng, hai là Cụng ty thuờ phương tiện của đơn vị khỏc

Quy trỡnh xõy dựng cụng trỡnh cụng nghiệp

Đào, thi công cọc, thi công móng, san nền, xây bể phốt, lắp đặt thoát nước ngầm, bê tông cốt thép, chằng móng.

Bê tông cốt thép cột, sàn, cầu thang, xây tường.

Kéo dây, lắp đặt thiết bị điện, đường ống Trát, ốp, lát, lắp cửa, sơn, trang trí.

Phòng cháy an ninh

Phần điện nước Phần hoàn thiện Phần xây thô

4 Đặc điểm về các yếu tố tham gia vào quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Hoạt động xây dựng là một quá trình khá kéo dài, phức tạp, bao gồm nhiều công đoạn sản xuất khác nhau tại nhiều địa điểm khác nhau Các công trình xây dựng do Công ty tiến hành thi công là những sản phẩm rất lớn về kích thước không gian cũng như về giá thành, đòi hỏi khối lượng lớn vật liệu, lao động, thời gian và vốn đầu tư :

bộ máy tổ chức và bộ máy điều hành sản xuất

- Những người lao động thời vụ, công việc theo hợp đồng dưới một năm (2849 người) Hợp đồng không xác định thời hạn chỉ áp dụng đối với công việc có tính chất ổn định, không xác định thời điểm kết thúc Số lượng lao động theo mùa vụ, hợp đồng công việc thường xuyên thay đổi tuỳ theo quy mô từng công trình, do đòi hỏi về tiến

độ thi công hoặc do tính chất công việc

(Nguồn : phòng tổ chức lao động)

Đặc thù của ngành xây dựng là công việc rất nặng nhọc, làm việc trên cao, đòi hỏi người lao động phải có sức khỏe (thường thích hợp với nam giới) Do đó số lượng lao động nữ trong các doanh nghiệp xây dựng thường

Ýt hơn nam, lao động nữ trong công ty chỉ chiếm khoảng 5.4% ( biểu đồ) so với tổng số lao động Họ chủ yếu thực hiện các công việc gián tiếp: công tác quản lý , văn thư, lương thưởng… trong công ty và các xí nghiệp, thường không trực tiếp tham gia thi công dưới công trình

Bảng : Cơ cấu lao động của công ty

Thu nhập của người lao động tăng đều qua các năm có được điều này

là do công ty làm ăn có hiệu quả, trình độ tay nghề của người lao động cao… bảng dưới đây phản ánh thu nhập bình quân của người lao động trong công ty qua các năm :

( Nguồn: phòng tổ chức lao động)

Bên cạnh tiền lương, hàng năm công ty trích quỹ tiền thưởng từ lợi nhuận để thưởng cho người lao động hoặc các tập thể có đóng góp nhiều vào kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Công ty luôn tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân trong quá trình làm việc cũng như trong sinh hoạt hàng ngày công ty trang bị đầy đủ các dụng cụ bảo hộ cho người lao động và luôn chú trọng đến công tác đảm bảo an toàn trong lao động Theo định kỳ, công ty tiến hành khám sức khỏe cũng như giáo dục cho các thành viên trong công ty

về công tác an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và các công tác khác có liên quan theo đúng quy định của pháp luật Công ty cũng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của các tổ chức cơ sở nh công đoàn, hội phụ nữ, đoàn thanh niên… Với những việc làm thiết thực đó, cán bộ công nhân viên trong công ty luôn yên tâm công tác để hoàn thàng tốt nhiệm vụ

3.2 Đặc điểm về máy móc thiết bị thi công.

Ngày nay, công nghệ thi công xây dựng ngày một tiến bộ, đòi hỏi phải đầu tư máy móc trang thiết bị hiện đại đắt tiền Công ty đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội để đầu tư đúng hướng phù hợp với chiến lược tăng trưởng đa dạng, vừa bảo đảm phục vụ kịp thời cho thi công, vừa tạo sức cạnh tranh trong công tác đấu thầu Những loại máy móc Công ty tự đầu tư mua sắm như thiết bị đóng cọc, khoan cọc nhồi, máy đầm, máy đào, máy cẩu, máy phát điện, kể cả máy trắc địa và công cụ cầm tay đều có thể phối hợp sử dụng cho cả thi công xây dựng, giao thông và thuỷ lợi Khi dự án cần nhiều thiết bị cùng hoạt động đồng thời, nếu còn thiếu thì thuê phương tiện của đơn vị khác Máy móc của công ty chủ yếu là nhập khẩu Các nước nhập chủ yếu là :Liên Xô, Nhật, Trung Quốc, Đức…Trong công nghệ thi công nền móng, công ty đã có thiết

bị thi công hiện đại bậc nhất, đáp ứng được tất cả yêu cầu kỹ thuật phức tạp

trong thi công nền móng nổi bật là kỹ thuật khoan cọc nhồi qua đia chất đá cứng có hang caster, công ty không có một đối thủ cạnh tranh nào.

Trên thực tế có những thiết bị được chế tạo có công suất thiết kế rất lớn, năng suất lao động cao và được chế tạo theo yêu cầu phải khai thác công suất máy cả 3 ca trong ngày Nếu không sử dụng hết công suất thiết bị, chu kỳ

sử dụng thiết bị kéo dài, vốn khấu hao thu hồi chậm hoặc không có khả năng thu hồi Ngược lại nếu tăng đơn giá ca máy để khấu hao nhanh, hậu quả đưa lại là giá thành sản phẩm cao Mặc dù giá trị đầu tư thấp: năm 1997 : 6,43 tỷ đồng, năm 1998 : 6,84 tỷ đồng, năm 1999 : 7,54 tỷ đồng, năm 2000 là 12 tỷ đồng , năm 2003 là 19 tỷ đồng, năm 2004 là 21 tỷ đồng, năm 2005 là 18.21 tỷ đồng nhưng việc liên doanh, liên kết và hợp tác với các đơn vị bạn cũng đã được phát huy, tạo thế chủ động trong việc điều phối trang thiết bị máy móc hợp lý, kịp thời

Việc không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng các máy móc, trang thiết

bị vào sản xuất là khá lớn Với công nghệ thi công tiên tiến hiện nay Để bảo đảm thi công đạt chất lượng, tăng năng suất lao động, bảo đảm tiến độ thi công và thực hiện đầu tư có hiệu quả với chiến lược tăng trưởng – Công ty đã đầu tư nhiều máy móc, thiết bị hiện đại vừa để thực hiện kế hoạch thi công hiện tại, vừa để đón các dự án tương lai như đầu tư máy khoan cọc nhồi, máy đóng cọc, máy đầm rung, máy phát điện, máy đào, xúc, ủi, cẩu tháp, hệ thống cốp pha đà giáo, máy trắc địa… tiến tới Công ty sẽ đầu tư máy trộn bê tông thương phẩm để tự cung cấp cho các công trình trong công ty

Nhiều máy móc của công ty gần hết hạn sử dụng hoặc đã hết hạn sử dụng, nhiều máy đã cũ, chất lượng không tốt, hoạt động yếu( Xem phụ lục 3)

Vì vậy công ty nên đầu tư vào một số máy móc thiết bị hiện đại để nâng cao chất lượng công trình, giảm bớt lao động thủ công, tăng năng suất lao động,

hạ giá thành, tăng lợi nhuận cho công ty và thu nhập cho người lao động

3.3 Đặc điểm về vật tư.

Đây là yếu tố cơ bản của đầu vào, có ảnh hưởng quyết định đến chất lượng sản phẩm Những vật tư mua vào đều là phần cấu thành sản phẩm và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm Những vật tư có khối lượng lớn như cát, đá, xi măng, thép dù có được thử nghiệm mẫu nhưng khối lượng về dồn dập, rất khó cho việc kiểm tra bằng mắt thường Cùng một loại vật tư nhưng do các cơ sở sản xuất khác nhau, tính chất cơ lý, độ bền, giá cả khác nhau Sù chen vai thích cánh của nền kinh tế thị trường tạo nên không Ýt kiểu cạnh tranh thiếu lành mạnh Bên cạnh những sản phẩm quen thuộc, hàng hoá

có uy tín thường xuất hiện các loại hàng giả, hàng kém chất lượng tương ứng Đặc điểm của loại hàng này là thiếu trọng lượng, không đảm bảo tiêu chuẩn

kỹ mỹ thuật, vệ sinh và an toàn làm giảm giá trị sử dụng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng và xã hội Những thông tin thu thập được chỉ là minh chứng, còn hậu quả nguy hại thì khôn lường mỗi khi giả tạo gian dối trà trộn sự thật Hãy bắt đầu từ vật liệu xây dựng như Xi măng Hà Tiên, Hoàng Thạch, sơn Bạch Tuyết, á Đông là những tác phẩm chung số phận với xi măng Trung Quốc, Thái Lan bị làm giả -Ai cũng nơm nớp lo âu, lỡ dùng sẽ sập cầu, nhà xiêu, đường lún đi tiêu các công trình

Cùng với hàng giả, kém chất lượng, hiện tượng gian lận thương mại và buôn lậu bùng nổ trong thời gian gần đây như gian lận phổ biến trong cân, đo, đong, đếm, đánh tráo hàng hoá cùng loại nhưng khác phẩm chất, thay đổi phụ tùng linh kiện giả, kinh doanh lừa đảo bằng nước bọt đến hàng lậu công khai

đi bằng tầu chở nhiều container đang là nguy cơ Hàng sản xuất chui, tồn trữ, vận chuyển hàng hoá không hoá đơn chứng từ, thiếu nguồn gốc hợp pháp hoặc sử dụng giấy tờ không hợp lệ, không qua cửa khẩu quy định, khai man nhập thừa số lượng, sai nguyên liệu, mặt hàng, khai man mức thuế suất thậm chí không khai báo với hải quan, ngang nhiên vào cảng chính cả số lượng rất lớn mà chẳng hề gì!

Chất lượng xây dựng xấu không những gây hậu quả nghiêm trọng về kinh tế và an toàn xã hội mà còn khó khắc phục sửa chữa nên công tác cung ứng vật tư là rất quan trọng Vì vậy công tác quản lý, kiểm tra nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất luôn được quan tâm hàng đầu – Chỉ khi xuất trình được các chứng chỉ kiểm nghiệm chất lượng và được kiểm tra tại hiện trường thì công việc thi công mới được bắt đầu

Về hình thức tổ chức cung ứng vật tư: có các hình thức tổ chức cung ứng vật tư xây dựng sau:

-Tổ chức cung ứng vật tư có kho trung gian

-Tổ chức cung ứng vật tư đến thẳng công trình

-Tổ chức cung ứng vật tư theo hợp đồng xây dựng công trình

-Tổ chức cung ứng vật tư đồng bộ

Tuy nhiên, do đặc điểm của ngành xây dựng là sản phẩm gắn liền với đặc điểm địa lý, sản phẩm ở ngay tại nơi nó được sản xuất và phụ thuộc vào tình hình thời tiết, khí hậu tại nơi xây dựng đó Mặt khác, có một số loại nguyên vật liệu lại chịu ảnh hưởng của thời tiết, sản phẩm theo mùa vụ nên việc cung ứng nguyên liệu là khá phức tạp có rất nhiều công trình chậm tiến

độ là do việc cung ứng nguyên vật liệu, do đó cần có phương thức cung ứng vật tư thích hợp Công ty thường chọn hình thức cung ứng vật tư theo hợp đồng xây dựng công trình và đến thẳng công trình hoặc kết hợp cả hai hình thức đó Ngoài ra công ty còn đặt mối quan hệ với các nhà thầu phụ để tránh hiện tượng thiếu nguyên vật liệu hoặc biến động giá cả nhiều.

Về các nhà cung ứng nguyên vật liệu:

- Công ty đánh giá các nhà thầu phụ trên cơ sở đáp ứng được các yêu cầu chất lượng của Công ty và lập một danh sách các nhà thầu phụ được chấp nhận Danh sách này được thay đổi khi cần thiết trên cơ sở đánh giá tính phù hợp của các nhà thầu phụ theo định kỳ Việc thiết lập quan hệ làm việc và thông tin phản hồi chặt chẽ với nhà cung ứng đã giải quyết nhanh chóng các tranh chấp về chất lượng đầu vào

- Việc lựa chọn hay loại bỏ nhà thầu phụ dựa trên các tiêu chuẩn tối thiểu sau:

- Công ty luôn duy trì Ýt nhất 3 nhà thầu phụ cho mỗi mặt hàng cần mua sắm như :

+Xi măng là Bỉm Sơn, Hoàng Thạch, Hải Phòng

+Thép của Thái Nguyên, Thép Việt úc

- Trường hợp Công ty muốn kiểm tra sản phẩm ngay tại cơ sở của nhà thầu phụ thì việc sắp xếp cuộc viếng thăm này và phương thức chấp nhận sản phẩm cũng đều được ghi rõ trong hợp đồng mua sắm

- Nếu khách hàng có yêu cầu, Công ty sẽ sắp xếp việc kiểm tra sản phẩm tại cơ sở của nhà thầu phụ Việc sắp xếp này cũng đã được quy định trong hợp đồng mua sắm khi các khách hàng đã có ý kiến

Công ty có các nhà thầu phụ đảm bảo những yêu cầu về chất lượng, số lượng, chủng loại nguyên nhiên vật liệu đồng thời đảm bảo cung cấp theo

đúng tiến độ Các nguyên nhiên vật liệu đều được kiểm tra trước khi nhập kho cũng như trong quá trình sản xuất, vì vậy đã tạo điều kiện cho đơn vị sản xuất thực hiện đúng kế hoạch chất lượng.

5 Đặc điểm về tài sản của công ty

Đối với các doanh nghiệp trong ngành xây dựng, khả năng về tài chính

là một trong những nhân tố có tính chất quyết định đên khả năng thắng thầu của doanh nghiệp Khả năng về tài chính của doanh nghiệp thể hiện ở khả năng về vốn cố định (chủ yếu ở máy móc thiết bị) và khả năng về vốn lưu động Cũng nh các doanh nghiệp trong ngành, công ty cũng luôn trong tình trạng thiếu vốn lưu động Tuy nhiên là một công ty nhà nước nên công ty có nhiều điều kiện hơn trong việc huy động nguồn vốn, ngoài các nguồn vốn tự tích luỹ, công ty được một nguồn vốn ngân sách cấp chiếm tỉ trọng trên 50% trong tổng số vốn kinh doanh

Bảng: Nguồn hình thành vốn kinh doanh.

23.252.000.000 Vốn tích luỹ

_ 7.778.552.889 14.314.391.59

1

21.748.000.000

(Nguồn: phòng tài chính kế toán)

Bảng: Tình hình tài sản doanh nghiệp

(đến ngày 31/12/2005)

2 Đầu tư tài chính

(Nguồn: phòng tài chính kế toán)

Tài sản lưu động của công ty chiếm tỉ trọng lớn chiếm 81.63% so với tổng tài sản, nợ phải trả chiếm 60% so với tổng tài sản điều này xuất phát từ đặc điểm của công trình xây dựng là thời gian thi công dài, làm cho chi phí sản xuất kinh doanh dở dang hàng năm chiếm tỉ trọng lớn Mặt khác vốn dải ngân thường chậm và không đảm bảo đúng tiến độ Bởi vậy để đảm bảo đúng

tiến độ thi công đã đề ra, ngoài việc sử dụng vốn lưu động, công ty phải áp dụng hình thức mua trả chậm dối với một số nhà cung ứng vật liệu xây dựng Nhờ vào uy tín và khả năng quay vòng vốn, công ty có thể duy trì tỉ lệ nợ tương đối cao.

Tài sản không cần dùng:

Nguyên giá Đã khấu hao Giá trị còn

(Nguồn:Phòng tài chính kế toán)

6 Đặc điểm kết cấu sản xuất và bộ máy quản lý

5.1 Đặc điểm kết cấu sản xuất

- 10 Xí nghiệp thực hiện công việc xây dựng, có tên hiệu, có trụ sở hoạt động ổn định, hạch toán dạng báo sổ, được Công ty uỷ nhiệm một số mặt hoạt động trực tiếp với khách hàng, được hợp đồng mua sắm vật tư, trang thiết bị theo quy định và hợp đồng lao động ngắn hạn

- 1 Xí nghiệp chuyên về nền móng công trình

- 1 Xí nghiệp Cơ giới sửa chữa

- 1 xí nghiệp thiết kế và tư vấn

- 1 xí nghiệp phát triển cơ sở hạ tầng

- 3 Chi nhánh trong đó một chi nhánh đóng tại Bắc Ninh, một tại Đà Nẵng và một tại TP HCM: đại diện cho Công ty để tìm kiếm việc làm, đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức các đội thi công theo dự án được ký kết

- 8 Đội trực thuộc Công ty có nhiệm vụ thực hiện các dự án xây dựng, giao thông, thuỷ lợi; Đây là loại hình tổ chức sản xuất dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Công ty, nhưng được nhận khoán gọn toàn bộ chi phí Công ty giao để Đội phát huy tinh thần lao động sáng tạo bảo đảm công trình phải đạt được chất lượng cao Hết dự án là hết nhiệm vụ nên chỉ có tên hiệu theo dự án, không có trụ sở cố định và tổ chức của Đội cũng thay đổi phụ thuộc vào yêu cầu của dự án tiếp theo

Các Xí nghiệp, công trình trực thuộc được hình thành để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, các đơn vị được phép tổ chức sản xuất kinh doanh các ngành nghề được Nhà nước cho phép Các đơn vị trực thuộc hoạt động theo kế hoạch, hạch toán nội bộ, chịu sự quản lý, kiểm tra và hướng dẫn của Công ty Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Công ty chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty về quản lý và điều hành mọi mặt hoạt động của đơn

vị trong phạm vi được phân công được pháp luật quy định, được phép ký hợp đồng kinh tế để mua vật tư, thuê máy móc thiết bị, vv để phục vụ cho việc thực hiện nhiệm vụ được Giám đốc Công ty giao, nhưng phải phù hợp với giá

cả và thủ tục quy định hiện hành Quan hệ giữa các đơn vị trong Công ty và đơn vị với các thành phần kinh tế đều phải thông qua hợp đồng kinh tế và phải chuyển khoản theo tài khoản của Công ty

Các đơn vị trên được chủ động xây dựng kế hoạch của đơn vị mình trên

cơ sở các thông tin và các dự án có tính khả thi được phản ánh trong kế hoạch của đơn vị

5.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.

Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc được chuyên môn hoá và có trách nhiệm quyền hạn nhất định, được bố trí theo từng cấp nhưng bảo đảm thực hiện các chức năng quản lý và mục tiêu chung đã xác định Cơ cấu tổ chức được hình thành bởi 2 phân hệ : Bộ phận quản lý, cấp quản lý Bộ phận quản

lý phản ảnh sự phân chia chức năng theo chiều ngang, thể hiện chuyên môn hoá trong phân cấp quản lý; Cấp quản lý là chia chức năng quản lý theo chiều dọc, là thể hiện trình độ tập trung hoá trong quản lý Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty theo dạng trực tuyến chức năng

- Giám đốc phụ trách chung, có quyền ra lệnh và quyết định

- Các phó giám đốc là trực tuyến đối với một số phòng ban được phân công phụ trách, lãnh đạo chức năng đối với các Xí nghiệp và các đội trực thuộc nhưng không có quyền ra lệnh Các phó giám đốc điều hành trực tiếp các phòng chức năng và sử dụng được kinh nghiệm của các chuyên gia giúp giám đốc ra quyết định.

- Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu: đề xuất các chủ trương biện pháp giúp Giám đốc Công ty tổ chức quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh và chịu trách nhiệm hướng dẫn kiểm tra, tổng hợp tình hình về sản xuất kinh doanh và thực hiện các mặt quản lý Chịu trách nhiệm cá nhân

về các hoạt động của phòng mình phụ trách

- Các Xí nghiệp được thành lập để trực tiếp thực hiện thi công các công trình, được Công ty uỷ quyền - Trực tiếp chỉ đạo kiểm tra, theo dõi, điều độ kịp thời trong thi công, đảm bảo đúng thiết kế kỹ thuật, chất lượng công trình, tiến độ thi công và an toàn lao động - Căn cứ vào kế hoạch của Giám đốc Công ty giao, đơn vị chủ động tìm kiếm việc làm; Kết hợp với các phòng chức năng Công ty để hoàn thành nhiệm vụ Giám đốc Công ty giao Các đội trực thuộc chủ yếu nhận thi công các dự án do Công ty thắng thầu giao cho - Địa điểm hoạt động và biên chế phụ thuộc vào từng dự án

5.3 Cơ cấu tổ chức của công ty khi chuyển sang cổ phần hoá.

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất của công ty Hội đồng quản trị Công ty là cơ quan cao nhất của công ty giữa hai kỳ đại hội cổ đông Hội đồng quản trị quyết định phương án sản xuất, phương án tổ chức,

cơ chế quản lý và điều hành Công ty để thực hiện các nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông Công ty Ban kiểm soát là người thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản lý và điều hành của công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm Tổng giám đốc Tổng giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty, điều hành hoạt động của Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Pháp luật về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ được giao

Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4 – ICON4.JSC

đốc 5

Phó Tổng giám

đốc 4

Phó Tổng giám

đốc 3

Phó Tổng giám

đốc2

Kế toán trưởng

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.

Bảng kết qủa kinh doanh năm 2003-2005

4 Lợi nhuận trước thuế 3.289.149.470 3.361.667.656 3.500.000.000

5 Lợi nhuận sau thuế 2.368.187.618 2.420.400.712 2.520.000.000

Qua bảng số liệu trên, ta thấy: Giá trị sản lượng, doanh thu, lợi nhuận của công ty ngày càng tăng, tuy nhiên tỉ lệ tăng chậm Nộp ngân sách cũng tăng lên rõ rệt Thu nhập bình quân mỗi người lao động cũng tăng lên, đời sống cán bộ công nhân viên cải thiện đáng kể Công ty không ngừng đầu tư

và phát triển Dự định đầu năm 2006 công ty sẽ hoạt động theo hình thức công ty cổ phần với gần 50% vốn nhà nước

Năm 2005, lợi nhuận công ty thu về là 2520 triệu đồng, thu nhập bình quân người lao động là 1 300 000 đồng/ người, nộp ngân sách là 1 980 triệu đồng Tồc độ tăng trưởng của công ty khoảng 1.3 lần

Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang của công ty tăng từ 19.3% năm

1999 lên 35% năm 2005 trong cơ cấu tài sản lưu động (so các công trình vẫn đang trong quá trình thi công nên không thể quyết toán được), mặt khác nợ

phả trả cũng tăng do đó hệ số thanh toán nhanh (=(tài sản lưu động+các khoản phải thu)/ nợ ngắn hạn) ở mức thấp.

Các khoản nợ phả thu của công ty ngày một tăng, và khá lớn, làm chậm vòng quay của vốn và làm giảm hiệu quả kinh doanh Nợ khó đòi giảm từ 1.13% xuống 0.84 năm 2004, nhưng lại tăng lên 0.94% trong năm 2005 so với tổng nợ phải thu Do đó công ty cần có những cách thức để thu được những khoản tiền này

Vòng quay khoản phải thu=Kho¶Doanhn ph¶thu ithu

Ta thấy vòng quay khoản phải thu giảm từ 2,91 vòng năm 2003 xuống 2,4 vòng năm 2004 và tăng lên 2,62 vòng năm 2005 có sự biến động này là do đặc điểm của ngành xây dựng Nh vậy trong năm 2004 đã hoàn tất một số công trình

Kỳ thu nợ = 360 ngày (12 tháng) * Khoản phải thu/ Doanh thu

Ta thấy kì thu nợ cũng biến động lúc tăng, lúc giảm và còn ở mức cao năm

2003 kỳ thù nợ là 124 ngày, năm 2005 tăng lên là 150 ngày, nhưng đến năm

2005 lại giảm xuống 138 ngày

Qua biểu đồ xu hướng doanh thu và giá trị sản lượng qua 9 năm vừa qua, ta thấy doanh thu và giá trị sản lượng biến đổi theo chiều hướng khả quan hơn Cả doanh thu và giá trị sản lượng đều tăng trong giai đoạn từ 1997-

1999 nhưng đến năm 2000 thì cả doanh thu và giá trị sản lượng đều giảm có thể trong năm 2000 do công ty mới chuyển hoạt động sang hệ thống quản lý mới nên còn nhiều bỡ ngỡ và do đó hoạt động chưa tốt Nhưng từ năm 200-

2003 thì cả doanh thu và giá trị sản lượng đều tăng nhanh chóng, tốc độ tăng

mỗi năm đều tăng, năm 2001 tốc độ tăng giá trị sản lượng là 1.35 lần, năm

2002 tốc độ tăng là 1.4 lần, năm 2003 là 1.55 lần Đến năm 2004 cả doanh thu

và giá trị sản lượng đã tăng lên, nhưng năm 2005 thì doanh thu lại giảm có kết quả này là do lãnh đạo công ty đã quyết định chuyển doanh nghiệp sang

cơ chế hoạt động mới- hình thức cổ phẩn hóa Tuy nhiên đây chỉ là một sự biến động nhẹ, không ảnh hưởng nhiều đến kết quả sản xuất kinh doanh vì lợi nhuận thu về của doanh nghiệp vẫn tăng đều qua các năm Bảng dưới đây cho biết cụ thể tình hình biến động của giá trị sản lượng và doanh thu:

Nguồn: phòng tài chính kế toán

Chỉ tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu năm 2005

2 Giá trị Khảo sát-Thiết kế-Tư vấn Tr đồng 3.000

Trong đó:

- Giá trị KD Vật liệu xây dựng

Tr đồng 1.500

Tổng sè lao động sử dụng bình quân Người 3.890

Tổng sè lao động dôi dư chưa bố trí được việc

III Doanh thu ( Không kể VAT ) Tr đồng 576.000

(Nguồn: phòng tài chính kế toán)

Ta thấy năm 2005, công ty đã thực hiện vượt chỉ tiêu so với kế hoạnh

đã để ra về giá trị sản lượng là 107,64%, tuy nhiên các chi phí sản xuất lại tăng lên nên doanh thu và lợi nhuận chỉ đạt mức chỉ tiêu đã đặt ra Trong tổng giá trị sản lượng thì giá trị sản xuất xây lắp chiểm tỉ trọng cao nhất, chiếm 99% so với tổng giá trị sản lượng, còn lại là giá trị sản xuất từ khảo sát- thiết kế- tư vấn, KD vật liệu xây dựng và các loại khác không chỉ tăng lên về mặt sản lượng, các nguồn doanh thu của công ty đã đa dạng hơn thể hiện chiến lược đa dạng hoá lĩnh vực kinh doanh của công ty Từ năm 2001 các lĩnh vực kinh doanh mới bắt đầu được thực hiện và bước đầu đã mang lại doanh thu cho công ty Tuy vậy nguồn thu chủ yếu của công ty là từ hoạt động xây lắp, doanh thu xây lắp chiếm 99.18% tổng doanh thu Doanh thu từ vật liệu xây dựng còn quá nhỏ Lĩnh vực khảo sát – thiết kế - tư vấn là lĩnh vực công ty mới hoạt động nhưng hiệu quả kinh doanh khá tốt

Trong toàn bộ lợi nhuận sau thuế, công ty chủ yếu dành để đầu tư mở rộng sản xuất và quỹ khen thưởng phúc lợi

Công ty thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách và phân phối lợi nhuận Qua bảng kết quả kinh doanh 2003-2005 ta thấy công ty nộp dư ngân sách Trong các loại thuế phải nộp, thì thuế giá trị gia tăng là chủ yếu.

Công ty luôn chăm lo tới nguồn lao động của mình, tổng quỹ lương chiếm 20% trong tổng doanh thu Thu nhập bình quân người lao động tăng đều qua các năm, trung bình năm 2005 là 1.3 triệu đồng/ người

Chỉ tiêu tài chính năm 2005

(Nguồn: phòng tài chính kế toán)

Trong tổng tài sản cố định hữu hình đầu tư trong năm 2005 thì máy móc thiết bị là chủ yếu, chiếm 80.46%, hao mòn của máy móc thiết bị cũng nhiều nhất, chiếm 69.8%

Sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

Quản lý chất lượng công trình xây dựng là tập hợp những hoạt động của

cơ quan có chức năng quản lý thông qua các biện pháp như lập kế hoạch chất lượng, kiểm tra chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng công trình

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp xây dựng phải cạnh tranh gay gắt Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp xây dựng được quyết định bởi các yếu tố như khả năng đáp ứng các loại công trình xây dựng, chất lượng công trình, giá cả công trình, thời gian hoàn thành công trình Với nền kinh tế thị trường, đời sống nhân dân không ngừng được nâng cao, với trình

độ khoa học công nghệ phát triển thì chất lượng công trình sẽ là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh Do vậy, chất lượng công trình là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Tầm quan trọng của quản lý chất lượng ngày càng được nâng lên, do đó phải không ngừng nâng cao trình độ quản lý chất lượng và đổi mới không ngừng công tác quản lý chất lượng

Trong những năm gần đây, cùng với nền kinh tế thị trường đang phát triển mạnh mẽ trong các ngành kinh tế, ở lĩnh vực sản xuất xây dựng cũng chịu sự chi phối của quy luật này Với một nền kinh tế hàng hoá đa dạng và phong phú về mặt hàng bao nhiêu thì cần phải có sự kiểm soát, quản lý chặt chẽ bấy nhiêu về chất lượng để đảm bảo lợi Ých của người tiêu dùng nói riêng và lợi Ých toàn xã hội nói chung Hơn nữa, do tính đặc thù của các sản phẩm xây dựng hơn mọi sản phẩm khác do đó cần quan tâm nhiều mặt từ quan niệm, tổ chức, đầu tư, trình độ nghiệp vụ và cả nhân cách của hệ thống đảm bảo và quản lý chất lượng xây dựng để cho các công trình xây dựng phục

vụ tốt các hoạt động kinh tế xã hội và môi trường sống của cộng đồng con người

Mặt khác, cũng như sản phẩm khác, trong điều kiện nền kinh tế hiện nay

nó không phải chỉ do một tổ chức, đơn vị, cá nhân nào độc quyền cung cấp trên thị trường mà có thể cung cấp bởi nhiều doanh nghiệp khác nhau, do vậy

nó đã tạo ra một sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp xây dựng trên thị trường, các doanh nghiệp xây dựng tìm mọi cách làm sao có thể nhận được hợp đồng xây dựng được thì tìm đến Một trong những bí quyết để đạt được điều đó hay nói cách khác là vũ khí cạnh tranh hữu hiệu nhất đó là những khả năng đảm bảo chất lượng của doanh nghiệp, như vậy các doanh nghiệp xây dựng cần thiết phải tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm để làm sao ngày càng nâng cao chất lượng công trình của mình nhằm tăng sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường

Xu hướng quốc tế hoá, hợp tác hoá cũng là một trong những nhân tố đặt

ra cho các doanh nghiệp xây dựng cần tăng cường công tác quản lý chất lượng

Với nền kinh tế nước ta, vừa mới đổi mới đi vào mở cửa của kinh tế, nhưng đã thấy rất nhiều doanh nghiệp nước ngoài thâm nhập vào Việt Nam với nhiều hình thức khác nhau và trong mọi lĩnh vực của nền kinh tế điều đó

có thể nói: nền kinh tế Việt nam hiện nay là một môi trường kinh doanh đầy hấp dẫn và thế là họ tiếp tục tăng cường đầu tư nhẩy vào thị trường Việt nam Đối với các doanh nghiệp Việt nam thì họ là những đối thủ cạnh tranh mạnh, đáng gờm với trình độ công nghệ khoa học tiên tiến hiện đại, họ có đầy đủ tiềm năng để bảo đảm chất lượng sản phẩm ở mức cao, tạo ra sức cạnh tranh mạnh mẽ Chính vì vậy mà các doanh nghiệp xây dựng Việt nam muốn cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài này thì cần có một điều kiện về khoa học công nghệ nhất định, cùng với một trình độ quản lý nói chung và quản lý chất lượng sản phẩm nói riêng ở mức cao và như vậy tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp nước ta nói chung và các doanh nghiệp xây dựng nói riêng chưa được coi trọng đúng với tầm quan trọng của nó bởi nhiều lý do, mà những lý do chính và sâu sản xuất

đó là do cơ chế quản lý tập trung, quan liêu bao cấp kéo dài, các doanh nghiệp trước đây không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà vẫn cứ tồn tại, vì khâu tiêu thụ đã có nhà nước đảm nhận, do vậy khi bước sang cơ chế mới các doanh nghiệp đều bộc lộ những yếu kém về quản lý chất lượng sản phẩm Chính vì lẽ đó mà các doanh nghiệp cần phải cần thiết tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm, đổi mới và hoàn thiện sao cho phù hợp, thích ứng với nền kinh tế thị trường hiện nay

Về cơ bản, chất lượng phần kết cấu công trình đều đảm bảo chất lượng Tuy nhiên hiện nay do việc phát triển quá “nóng” về quy mô và phạm vi xây dựng nên đã dẫn đến tình trạng nhiều chủ đầu tư công trình không bao quát được hết công việc, gần như phó thác việc quản lý chất lượng thi công trên công trường cho đơn vị tư vấn giám sát Có chủ đầu tư tự tổ chức giám sát thi công bằng lực lượng hiện có của mình, nhưng những cán bộ đó lại không đủ trình độ cần thiết để làm công tác giám sát thi công Do chạy theo kế hoạch, thành tích nên có những chủ đầu tư hoặc chủ quản đầu tư đã gò Ðp tiến độ để đưa công trình xây dựng vào sử dụng trong khi công trình vẫn còn thiếu những điều kiện tối thiểu, nên trong quá trình sử dụng xuất hiện những hư hang Một thực trạng rất phổ biến hiện nay là đội ngũ tư vấn giám sát thường chỉ quan tâm đến việc nghiệm thu các công việc liên quan đến kết cấu công trình Trong khi trên thực tế, các công trình được đưa vào sử dụng đã xuất hiện nhiểu khiếm khuyết liên quan đến công tác hoàn thiện và lắp đặt thiết bị

mà tư vấn giám sát không chú ý tới, hoặc không nắm vững khi kiểm tra công tác thi công của nhà thầu Nhiều khi việc khảo sát địa chất công trình, địa kỹ thuật được làm theo yêu cầu của chủ đầu tư trong hợp đồng mà không có sự

tư vấn khuyến cáo cần thiết để chủ đầu tư có những quyết định đúng đắn trong việc triển khai thực hiện công tác khảo sát Hiện nay có tình trạng do xuất đầu tư thấp, nên việc thiết kế thường có xu hướng thiết kế công trình có công năng và quy mô hoàn htiện ở mức độ tối thiểu dẫn tới việc cho ra đời những căn hộ thiếu tiện nghi, không thoả mãn yêu cầu sử dụng Đã có những đơn bị thiết kế do không nghiên cữu kỹ hồ sơ tài liệu đã đưa ra những thiết kế sai nguyên lý cơ bản của hệ thống kỹ thuật, ảnh hưởng xấu đến sinh hoạt bình thường của người sử dụng, gây hậu quả xấu cho công trình Mặc dù trong Quy định quản lý chất lượng công trình xây dựng do Bộ Xây dựng ban hành năm 2003 đã nêu rõ các chủ đầu tư khi bàn giao công trình cho chủ quản lý, chủ sử dụng phải lập trình vận hành, sử dụng hệ thống kỹ thuật của công trình Thế nhng phần lớn các chủ đầu tư chưa chú ý đến việc tổ chức việc lập quy trình vận hành sử dụng các hệ thống kỹ thuật Hiện nay, nhiều chủ đầu tư, chủ quản lý công trình thường không thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm tra, ngăn chặn kịp thời các hành vi tù ý cơi nới công trình trái phép, tự ý đục phá, cải tạo gây hư hỏng công trình và hệ thống kỹ thuật, gây tác động xấu tới công năng sử dụng, kiến trúc, kết cấu, chất lượng kỹ thuật công trình

Từ năm 1995 đến nay, các đoàn kiểm tra liên ngành do sở Xây dựng Hà Nội chủ trì đã tiến hành kiểm tra, phát hiện 1369 nhà ở và công trình, 55 nhà trẻ, mẫu giáo, trường học thuộc diện hư hỏng nặng cần xử lý Có một nguyên nhân khách quan là hiện nay không có đủ tiêu chuẩn quy phạm, kỹ thuật tương ứng để làm căn cứ cho việc kiểm tra, nghiệm thu nhất là những phần việc được làm theo công nghệ mới như hệ thống dẫn gas, các vật liệu mới, công nghệ trong lắp đặt, thi công… Trong khi đó, trình độ quản lý của nhiều chủ đầu tư còn hạn chế nên đã xẩy ra nhiều trường hợp chủ đầu tư đã cho tổ chức triển khai thi công công trình ngay khi thiết kế kỹ thuật- tổng dự toán còn chưa được phê duyệt hoặc phê duyệt sai thẩm quyền Do đó việc nâng cao công tác quản lý chất lượng công trình là điều kiện quan trọng để đưa nước ta đẩy nhanh quá trình hội nhập và để công ty hoà nhập được trong nền kinh tế thị trường, tăng khả năng thắng thầu, tăng uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường

Chương II: Thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình xây

dựng tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4.

I Tình hình quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần đầu

tư và xây dựng số 4.

7 Quản lý chất lượng đối với đầu vào của công trình xây dựng

1.1 Quản lý chất lượng trong khâu khảo sát.

Công tác khảo sát được công ty tuân theo đúng nh nghị định 209 của chính phủ Công ty giao cho xí nghiệp tư vấn và thiết kế quản lý công tác này Xí nghiệp sẽ cử người đi khảo sát địa chất, xem xét đặc điểm điều kiện

tự nhiên, hạ tầng kỹ thuật và đặc điểm kinh tế xã hội của địa phương nơi công trình dự định xây dựng Sau đó sẽ tiến hành phân tích, đánh giá, từ đó có những biện pháp thích hợp Công tác khảo sát tốt sẽ giúp cho việc thiết kế được thuận lợi hơn và từ đó sẽ nâng cao được chất lượng công trình xây dựng Sau khi đã đưa ra được kết quả tốt nhất, kết quả này sẽ lưu vào hồ sơ theo mẫu quy định, hồ sơ này được lưu trong vòng 3 năm thông thường công việc chính của công ty là xây lắp các công trình xây dựng nên kết quả khảo sát sẽ được chủ đầu tư cung cấp cho công ty để công ty dựa vào đó mà thi công Trong trường hợp thi công mà xảy ra sự cố gì do kết quả khảo sát thì công ty sẽ bàn bạc với bên chủ đầu tư để thống nhất giải pháp giải quyết thích hợp

1.2 Quản lý chất lượng trong khâu thiết kế.

Thiết kế là một khâu quan trọng trong quá trình tạo nên một công trình xây dựng có chất lượng Do đó công ty đã phân công cho phòng công tác thị trường và xí nghiệp tư vấn thiết kế phụ trách công việc này Xí nghiệp phải làm theo đúng quy trình giám sát thiết kế mà trong hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 công ty đã đề ra và theo đúng nghị định 209 của bộ xây dựng đã ban hành Quy trình kiểm soát thiết kế được thực hiện như sau:

Cụ thể cỏc xớ nghiệp phải thực hiện cỏc yờu cầu sau:

- Tiếp nhận hợp đồng từ phớa khỏch hàng: khi cú yờu cầu từ phớa khỏch hàng thuờ tư vấn thỡ Giỏm đốc xớ nghiệp cử người cú trỏch nhiệm gặp khỏch hàng nghiờn cứu yờu cầu của khỏch hàng, xem xột khả năng của

tư vấn cú phự hợp với yờu cầu của khỏch hàng đưa ra hay khụng Nếu đỏp ứng được sẽ đi đến thoả thuận và ký kết hợp đồng, hợp đồng này được lập theo mẫu đó ghi trong hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 của cụng ty Cỏc biờn bản đó ký kết được lập trong danh mục cỏc hợp đồng theo mẫu cú sẵn

- Lập và phõn phối kế hoạch: sau khi đó ký kết, hợp đồng sẽ được đưa về

bộ phận kế hoạch Bộ phận kế hoạch cú trỏch nhiệm kết hợp giao việc cho cỏc xưởng trưởng triển khai thụng qua phiếu giao việc theo mẫu, đồng thời lờn tiến độ thường xuyờn theo dừi thụng qua bản bỏo cỏo cụng việc hàng tuần trỡnh lờn giỏm đốc xớ nghiệp Cung cấp cỏc thụng tin, cỏc tài liệu tham khảo, thiết bị, mỏy múc và cỏc điều kiện phục vụ cho chủ trỡ cụng trỡnh đú thực hiện

- Triển khai thực hiện: Chủ trỡ cụng trỡnh sau khi tiếp nhận phiếu giao việc của bộ phận kế hoạch sẽ tiến hành triển khai phõn cụng cụng việc cho cỏc cỏn bộ trong nhúm phự hợp với chuyờn mụn và chức năng của từng

Tiếp nhận hợp đồng từ khách hàng

Triển khai thực hiện

cán bộ bằng các phiếu giao việc nội bộ theo mẫu gồm các công việc chủ yếu sau:

+ Khảo sát địa chất, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, xã hội có báo cáo đánh giá hiện trạng và báo cáo khảo sát

+ Lập dự án đầu tư: Đối với công trình giá trị> 3 tỷ thì lập báo cáo khả thi Đối với công trình < 3 tỷ thì lập báo cáo đầu tư

+Triển khai các phương án sơ bộ, trình với phía khách hàng cùng thống nhất với phía khách hàng để tìm ra phương án tối ưu

+Triển khai phương án chọn Việc lựa chọn sẽ có sự kết kợp của các bộ phận cùng phối hợp để thực hiện ( Kiến trúc, kết cấu hạ tầng

và hạ tầng kỹ thuật)

+ Sau khi chọn được phương án thích hợp thì tiến hàng thiết

kế kỹ thuật và lập tổng dự toán Tiếp đó là thiết kế bản vẽ thi công và

dự toán chi tiết

Trong quá trình thực hiện công ty thường xuyên theo dõi và trao đổi với khách hàng, khi có phát sinh (bổ sung ngoài hợp đồng ban đầu hoặc sửa đổi thiết kế) xí nghiệp sẽ báo cáo ngay với lãnh đạo để có sự phân công kịp thời.Với các công trình có sự phối hợp với các chuyên gia bên ngoài thì thực hiện theo quy trình thuê chuyên gia Với các công trình có sự phối hợp với các chuyên gia bên ngoài (tư vấn phụ) thì thực hiện theo quy trình thuê chuyên gia (tư vấn phụ) có biểu mẫu đi kèm Các cuộc trao đổi giữa bên tư vấn và bên khách hàng đều được ghi lại bằng các văn bản có chữ ký của hai bên Chủ trì đồ án có trách nhiệm kiểm soát và cập nhật các thông tin do khách hàng cung cấp bằng cách lưu lại bằng văn bản, theo quy trình kiểm soát tài liệu Chủ trì đồ án phải tập hợp các thông tin trong quá trình thực hiện công trình theo mẫu quy định

- Kiểm tra, nghiệm thu: Trong quá trình thực hiện, công ty tiến hành đồng thời công tác kiểm tra để phát hiện lỗi kịp thời và nhanh chóng sửa đổi Nhờ đó chất lượng luôn được đảm bảo

- Phê duyệt, in Ên hồ sơ: Sau khi kiểm tra xong thấy không còn sai sót, Chủ trì , Người vẽ, Cán bộ quản lý kỹ thuật công trình ký nhận vào khung tên của mình, hồ sơ sẽ được trình lên Giám đốc xí nghiệp xem xét lần cuối và ký phê duyệt( khi có sự uỷ quyền của công ty) Ngoài ra tất

cả các tài liệu đều được người có trách nhiệm cao nhất Công ty (Giám đốc hoặc phó giám đốc) phê chuẩn ký tên trước khi ban hành Phần việc nào không được người có trách nhiệm phê chuẩn ký tên được xem nh

chưa thông qua giai đoạn phê duyệt và chỉ được xem dưới dạng lưu hành tham khảo nội bộ Sản phẩm sau khi đã ký phê duyệt được giao cho bộ phận kế hoạch lưu giữ làm bản gốc và được lưu giữ theo cặp File ghi tên công trình đó Bộ phận kế hoạch giao cho bộ phận hành chính in Ên thành 7 bé xong sẽ được kỹ thuật kiểm tra lần cuối trước khi bàn giao cho khách hàng Khi bàn giao sẽ có chữ ký của hai bên trong biên bản bàn giao sản phẩm.

- Theo dõi, giám sát quyền tác giả: Theo dõi, giám sát quyền tác giả theo lịch làm việc tại công trường cùng với Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự

án, Đơn vị thi công và các nhà thầu phụ có liên quan tại công trường Kiểm tra việc thi công tại công trường định kỳ theo từng tuần đối với các hạng mục công việc mà bộ phận thi công tại công trường thông báo Kiểm tra và ký nghiệm thu theo từng giai đoạn phần ngầm (móng, bể) sàn, tường, phần thô chung toàn nhà Xử lý tại hiện trường, ghi nhật ký công trường khi có vướng mắc nhỏ được thông báo

Đối với những công trình mà công ty không phụ trách công tác thiết kế thì công ty sẽ giao cho xí nghiệp tư vấn và thiết kế nghiệm thu và xác nhận, sau đó xí nghiệp lưu giữ văn bản này trong vòng 5 năm Nếu có vấn đề phát sinh tại hiện trường, kỹ sư thiết kế lập phiếu thay đổi thiết kế lên giám đốc xí nghiệp, khi có sự đồng ý của giám đốc xí nghiệp mới được tiếp tục tiến hành thi công

1.3 Quản lý chất lượng nguyên vật liệu.

Công ty có nhiệm vụ thi công các công trình xây dựng và các công trình công nghiệp; Xây dựng đường bộ, cầu đường bộ, cầu cảng các loại nhỏ

Do đa dạng hoá ngành nghề nên việc mua sắm vật tư với nhiều chủng loại, kích cỡ, chất lượng phù hợp tạo ra rất nhiều những quy định kiểm soát khác nhau Vật tư sử dụng chủ yếu: Cát đen, cát vàng, đá, xi măng, sắt tròn, sắt hình, dây điện, ống nước, cốp pha gỗ thép, hệ thống giáo chống, sơn, kính Vào thời kỳ sản xuất xây dựng không thuận lợi, nguồn vật tư, nguyên vật liệu xây dựng thường căng thẳng dẫn đến sự khan hiếm vật tư, giá cả biến động theo chiều hướng tăng lên – Công ty đã lường trước việc trượt giá này nên đã

có sự thoả thuận trước với chủ đầu tư về hệ số trượt giá hoặc là sử dụng những tích luỹ về lượng Do có kinh nghiệm - Công ty đã lập và duy trì các thủ tục dạng văn bản để bảo đảm vật tư hàng hoá được mua phù hợp với

yêu cầu đã định; Do có uy tín trong lĩnh vực thi công, việc tìm bạn hàng cung ứng vật tư đều diễn ra thuận lợi.

Việc lập định mức vật tư chủ yếu dựa vào định mức dự toán XDCB chuyên ngành xây dựng; Từ tiến độ thi công, với khối lượng thi công đã xác định nên các đơn vị trực thuộc Công ty được giao thực hiện dự án, nhanh chóng xác định được khối lượng vật tư cần thiết và chỉ cần thông báo cho chủ hàng yêu cầu của mình là được đáp ứng ngay, không có tình trạng vật tư dự trữ ứ đọng, Công ty cũng đã thoả thuận với bạn hàng, khi Công ty ký được nghiệm thu công việc hoàn thành, có sử dụng loại vật tư nào thì thanh toán cho bạn hàng loại vật tư đó Chính vì những điều này mà việc phải xây dựng kho tàng và chi phí cho bảo quản, trông coi giảm đi rất nhiều Khối lượng vật

tư cần thiết để dự trữ cho thi công được so sánh từ việc dự trữ thường xuyên, bảo hiểm qua tính toán với lượng vật tư chuyển đến cho 1 chuyến hàng, không để vật tư ứ đọng lâu Ví dụ cụ thể :

Tính vật tư theo tiến độ thi công tháng 1 năm 2005 của 1 hạng mục công trình nhỏ

Gạch (viên)

Cốp pha (m 2 )

Cát Vàn

g (m 3 )

Đá (m 3

)

X m (tấ n)

Thép (kg)

- Thép vào 1/1; 8/1; 16/1 phù hợp với số lần cung cấp và mặt bằng gia công

- Cốp pha do luân chuyển nên chuyển đến ngay từ đầu tháng đủ cho 1 đợt ghép