S cn th it ph it ngc ảă ường cụng tỏc q un lý ch ảấ ượng cụng
1.2. Quản lý chất lượng trong khõu thiết kế
Thiết kế là một khõu quan trọng trong quỏ trỡnh tạo nờn một cụng trỡnh xõy dựng cú chất lượng. Do đú cụng ty đó phõn cụng cho phũng cụng tỏc thị trường và xớ nghiệp tư vấn thiết kế phụ trỏch cụng việc này. Xớ nghiệp phải làm theo đỳng quy trỡnh giỏm sỏt thiết kế mà trong hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 cụng ty đó đề ra và theo đỳng nghị định 209 của bộ xõy dựng đó ban hành. Quy trỡnh kiểm soỏt thiết kế được thực hiện như sau:
Cụ thể cỏc xớ nghiệp phải thực hiện cỏc yờu cầu sau:
- Tiếp nhận hợp đồng từ phớa khỏch hàng: khi cú yờu cầu từ phớa khỏch hàng thuờ tư vấn thỡ Giỏm đốc xớ nghiệp cử người cú trỏch nhiệm gặp khỏch hàng nghiờn cứu yờu cầu của khỏch hàng, xem xột khả năng của tư vấn cú phự hợp với yờu cầu của khỏch hàng đưa ra hay khụng. Nếu đỏp ứng được sẽ đi đến thoả thuận và ký kết hợp đồng, hợp đồng này được lập theo mẫu đó ghi trong hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 của cụng ty. Cỏc biờn bản đó ký kết được lập trong danh mục cỏc hợp đồng theo mẫu cú sẵn.
- Lập và phõn phối kế hoạch: sau khi đó ký kết, hợp đồng sẽ được đưa về bộ phận kế hoạch. Bộ phận kế hoạch cú trỏch nhiệm kết hợp giao việc cho cỏc xưởng trưởng triển khai thụng qua phiếu giao việc theo mẫu, đồng thời lờn tiến độ thường xuyờn theo dừi thụng qua bản bỏo cỏo cụng việc hàng tuần trỡnh lờn giỏm đốc xớ nghiệp. Cung cấp cỏc thụng tin, cỏc tài liệu tham khảo, thiết bị, mỏy múc và cỏc điều kiện phục vụ cho chủ trỡ cụng trỡnh đú thực hiện.
- Triển khai thực hiện: Chủ trỡ cụng trỡnh sau khi tiếp nhận phiếu giao việc của bộ phận kế hoạch sẽ tiến hành triển khai phõn cụng cụng việc cho cỏc cỏn bộ trong nhúm phự hợp với chuyờn mụn và chức năng của từng
Tiếp nhận hợp đồng từ khách hàng
Triển khai thực hiện Lập và phân phối kế
hoạch
Kiểm tra, nghiệm thu.
Phê duyệt, in ấn hồ sơ.
Theo dõi, giám sát quyền tác giả.
cỏn bộ bằng cỏc phiếu giao việc nội bộ theo mẫu gồm cỏc cụng việc chủ yếu sau:
+ Khảo sỏt địa chất, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, xó hội cú bỏo cỏo đỏnh giỏ hiện trạng và bỏo cỏo khảo sỏt.
+ Lập dự ỏn đầu tư: Đối với cụng trỡnh giỏ trị> 3 tỷ thỡ lập bỏo cỏo khả thi. Đối với cụng trỡnh < 3 tỷ thỡ lập bỏo cỏo đầu tư.
+Triển khai cỏc phương ỏn sơ bộ, trỡnh với phớa khỏch hàng cựng thống nhất với phớa khỏch hàng để tỡm ra phương ỏn tối ưu.
+Triển khai phương ỏn chọn. Việc lựa chọn sẽ cú sự kết kợp của cỏc bộ phận cựng phối hợp để thực hiện ( Kiến trỳc, kết cấu hạ tầng và hạ tầng kỹ thuật).
+ Sau khi chọn được phương ỏn thớch hợp thỡ tiến hàng thiết kế kỹ thuật và lập tổng dự toỏn. Tiếp đú là thiết kế bản vẽ thi cụng và dự toỏn chi tiết.
Trong quỏ trỡnh thực hiện cụng ty thường xuyờn theo dừi và trao đổi với khỏch hàng, khi cú phỏt sinh (bổ sung ngoài hợp đồng ban đầu hoặc sửa đổi thiết kế) xớ nghiệp sẽ bỏo cỏo ngay với lónh đạo để cú sự phõn cụng kịp thời.Với cỏc cụng trỡnh cú sự phối hợp với cỏc chuyờn gia bờn ngoài thỡ thực hiện theo quy trỡnh thuờ chuyờn gia. Với cỏc cụng trỡnh cú sự phối hợp với cỏc chuyờn gia bờn ngoài (tư vấn phụ) thỡ thực hiện theo quy trỡnh thuờ chuyờn gia (tư vấn phụ) cú biểu mẫu đi kốm. Cỏc cuộc trao đổi giữa bờn tư vấn và bờn khỏch hàng đều được ghi lại bằng cỏc văn bản cú chữ ký của hai bờn. Chủ trỡ đồ ỏn cú trỏch nhiệm kiểm soỏt và cập nhật cỏc thụng tin do khỏch hàng cung cấp bằng cỏch lưu lại bằng văn bản, theo quy trỡnh kiểm soỏt tài liệu. Chủ trỡ đồ ỏn phải tập hợp cỏc thụng tin trong quỏ trỡnh thực hiện cụng trỡnh theo mẫu quy định.
- Kiểm tra, nghiệm thu: Trong quỏ trỡnh thực hiện, cụng ty tiến hành đồng thời cụng tỏc kiểm tra để phỏt hiện lỗi kịp thời và nhanh chúng sửa đổi. Nhờ đú chất lượng luụn được đảm bảo.
- Phờ duyệt, in ấn hồ sơ: Sau khi kiểm tra xong thấy khụng cũn sai sút, Chủ trỡ , Người vẽ, Cỏn bộ quản lý kỹ thuật cụng trỡnh ký nhận vào khung tờn của mỡnh, hồ sơ sẽ được trỡnh lờn Giỏm đốc xớ nghiệp xem xột lần cuối và ký phờ duyệt( khi cú sự uỷ quyền của cụng ty). Ngoài ra tất cả cỏc tài liệu đều được người cú trỏch nhiệm cao nhất Cụng ty (Giỏm đốc hoặc phú giỏm đốc) phờ chuẩn ký tờn trước khi ban hành. Phần việc nào khụng được người cú trỏch nhiệm phờ chuẩn ký tờn được xem nh
chưa thụng qua giai đoạn phờ duyệt và chỉ được xem dưới dạng lưu hành tham khảo nội bộ. Sản phẩm sau khi đó ký phờ duyệt được giao cho bộ phận kế hoạch lưu giữ làm bản gốc và được lưu giữ theo cặp File ghi tờn cụng trỡnh đú. Bộ phận kế hoạch giao cho bộ phận hành chớnh in ấn thành 7 bộ xong sẽ được kỹ thuật kiểm tra lần cuối trước khi bàn giao cho khỏch hàng. Khi bàn giao sẽ cú chữ ký của hai bờn trong biờn bản bàn giao sản phẩm.
- Theo dừi, giỏm sỏt quyền tỏc giả: Theo dừi, giỏm sỏt quyền tỏc giả theo lịch làm việc tại cụng trường cựng với Tư vấn giỏm sỏt, Ban quản lý dự ỏn, Đơn vị thi cụng và cỏc nhà thầu phụ cú liờn quan tại cụng trường. Kiểm tra việc thi cụng tại cụng trường định kỳ theo từng tuần đối với cỏc hạng mục cụng việc mà bộ phận thi cụng tại cụng trường thụng bỏo. Kiểm tra và ký nghiệm thu theo từng giai đoạn phần ngầm (múng, bể) sàn, tường, phần thụ chung toàn nhà. Xử lý tại hiện trường, ghi nhật ký cụng trường khi cú vướng mắc nhỏ được thụng bỏo.
Đối với những cụng trỡnh mà cụng ty khụng phụ trỏch cụng tỏc thiết kế thỡ cụng ty sẽ giao cho xớ nghiệp tư vấn và thiết kế nghiệm thu và xỏc nhận, sau đú xớ nghiệp lưu giữ văn bản này trong vũng 5 năm. Nếu cú vấn đề phỏt sinh tại hiện trường, kỹ sư thiết kế lập phiếu thay đổi thiết kế lờn giỏm đốc xớ nghiệp, khi cú sự đồng ý của giỏm đốc xớ nghiệp mới được tiếp tục tiến hành thi cụng.