ĐỀ TÀI: Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở công ty Prudential nhằm nâng cao khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng

Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ Mục lục Nội dung Lời mở đầu Phần thứ nhất: Duy trì và mở rộng thị trờng là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự tồn tạI và phát triển của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng I . Một số vấnđề cơ bản về thị trờng II. Một số nội dung cơ bản của công tác nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp. III/ Phơng hớng , biện pháp cơ bản và ý nghĩa kinh tế trong công tác duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp. Phần thứ hai: Phân tích thực trạng về thị trờng kinh doanh của nhà in bộ lao động thơng binh xã hội. I - Những đặc đIểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của nhà in có ảnh h- ởng đến việc duy trì và mở rộng thị trờng kinh doanh II. phân tích thực trạng thị trờng kinh doanh của Nhà in đối với việc duy trì và mở rộng thị trờng Phần thứ ba: Một số phơng hớng và biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trờng của Nhà in Bộ lao động TBXH . a - Định hớng chiến lợc chung của Nhà in . b - Các biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trờng của Nhà in . Kết luận Hà nội 19/5/ 2000 1 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ lời nói đầu inh doanh trong nền kinh tế thị trờng, nhà Doanh nghiệp phải biết mình là ai, hoạt động sản xuất kinh doanh nh thế nào, hiệu quả ra sao Hàng loạt câu hỏi đó đặt ra cho các nhà quản lý cần giải quyết một cách thoả đáng. Trên thực tế, các nhà quản lý đã vận dụng các phơng pháp quản lý khác nhau để thúc đẩy sự phát triển của Doanh nghiệp mình. Bên cạnh đó các Doanh nghiệp áp dụng các phơng pháp đầu t kinh doanh mới, tích cực nghiên cứu học hỏi, để Doanh nghiệp đứng vững trên thị trờng và thu đợc lợi nhuận cao. K Muốn có đợc một kết quả nh vậy các Doanh nghiệp nhà nớc cũng nh Doanh nghiệp t nhân phải tìm cho mình một thị trờng tiêu thụ sản phẩm thích hợp. Các Doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm thì thị trờng của Doanh nghiệp phải đợc mở rộng, chính vì vậy trong cơ chế thị trờng các Doanh nghiệp phải tìm mọi cách để duy trì những thị trờng mà mình có và mở rộng những thị trờng tiềm năng. Nhà in bộ lao động thơng binh xã hội trong những năm gần đây đã có những bớc chuyển đổi mạnh mẽ trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đã đạt đợc những hiệu quả kinh tế cao. Một trong những yếu tố góp phần cho sự thành công đó là Doanh nghiệp đã tìm cho mình một hớng làm ăn đúng và đặc biệt là tìm đợc những phơng hớng và biện pháp để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm. Hà nội 19/5/ 2000 2 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ Để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế cạnh tranh luôn là vấn đề khó khăn phức tạp. Một vấn đề quyết định sự thành công hay thất bại của Doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Thử hỏi rằng, một sản phẩm sản xuất ra mà không tiêu thụ đợc tức là không có thị trờng thì sản phẩm sẽ đi đến đâu. Thị trờng là điểm nóng và là trọng tâm hiện nay của các Doanh nghiệp trong thời gian trớc mắt và lâu dài, chỉ có làm tốt công tác thị trờng mới góp phần thúc đẩy sản xuất, tạo viêc làm và cải thiện đời sống cho ngời lao động. Xuất phát từ thực tế nh vậy cùng với sự hớng dẫn tận tình của Tiến sĩ Dơng Văn Sao và cán bộ của Phòng Kế Hoạch kỹ thuật , tôi đã thực hiện viết chuyên đề với đề tài "Một số phơng hớng và biện pháp nhằm góp phần duy trì và mở rộng thị trờng của Nhà in Bộ Lao Động Thơng Binh và Xã Hội ". Nội dung của chuyên đề này gồm ba phần: Phần thứ nhất: Duy trì và mở rộng thị trờng là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự tồn tạI và phát triển của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng Phần thứ hai: Phân tích thực trạng về thị trờng kinh doanh của nhà in bộ lao động thơng binh xã hội. Phần thứ ba: Một số phơng hớng và biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trờng của Nhà in Bộ lao động THBXH . Hà nội 19/5/ 2000 3 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ PHần thứ I Duy trì và mở rộng thị trờng là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự tồn tạI và phát triển của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng I. một số vấn đề cơ bản về thị trờng. 1.Khái niệm về thị tr ờng: Sự ra đời và phát triển của thị trờng gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Từ khi xuất hiện tới nay, nền sản xuất hàng hoá đã ngày càng đa dạng và hiện đại hơn do vậy mà quan điểm về thị trờng cũng rất phong phú. Hiểu một cách nôm na và cổ điển thì Thị trờng là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và buôn bán.Trong thuật ngữ kinh tế hiện đại, Thị trờng còn bao gồm cả các hội chợ cũng nh các địa d họặc các khu vực tiêu thụ, theo mặt hàng hoặc ngành hàng. Cũng có quan điểm cho rằng Thị trờng là lĩnh vực mua bán, trao đổi mà ở đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh với nhau để xác định số lợng và giá cả của sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ. Theo các nhà kinh tế thì hiện nay khái niệm về Thị trờng đợc sử dụng phổ biến hơn cả: Thị tr ờng là sự tổng hợp các nhu cầu và tập hợp cung về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đó ở một khoảng thờigian và không gian nhất định. Nh vậy, theo quan điểm trên thì Thị trờng có thể xuất hiện ở mọi nơi nếu nh ở đó có ngời mua hoặc bán hoặc trao đổi hay nói cách khác là nơi đó có ít nhất cầu hoặc cung về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đó. Hoạt động Hà nội 19/5/ 2000 4 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ của Thị trờng đợc thể hiện qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu cơ mật thiết vớ nhau: Nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ . Cung ứng hàng hoá và dịch vụ. Giá cả và số lợng, chất lợng v.v. của hàng hoá và dịch vụ. 2. Vai trò và chức năng của Thị tr ờng đối với Doanh nghiệp: a.Vai trò của thị trờng Thị trờng đóng một vai trò vô cùng quan trọng, là một phạm trù tất yếu khách quan không thể thiếu đợc trong nền kinh tế. Thị trờng nằm trong khâu lu thông của tái sản xuất hàng hoá do vậy thị trờng luôn tồn tại song hành đối với nền kinh tế - một tất yếu khách quan mang tính biện chứng. Để sản xuất hàng hoá xã hội phải chi phí sản xuất, lu thông cùng các khoản đầu t khác. Kết quả các hàng hoá sản xuất ra sẽ đợc thị trờng kiểm nghiệm và đánh giá. Thị trờng không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán đơn thuần mà còn thể hiện các quan hệ hàng hoá tiền tệ do đó thị trờng còn đợc coi là môi trờng cho các Doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh .Thông qua thị trờng doanh nghiệp mới xác định sản xuất cái gì? Cách thức sản xuất nh thế nào? Ai sẽ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp? - Ba vấn đề cơ bản đối với mỗi doanh nghiệp . Thị trờng là một phạm trù tất yếu khách quan, mà mỗi đơn vị tham gia vào thị trờng muốn tồn tại và vơn lên phải thích ứng với thị trờng. Thị trờng giúp các đơn vị sản xuất kinh doanh nhận biết đợc nhu cầu của xã hội để thoả mãn các nhu cầu đó, đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình và Thị trờng là thớc đo khách quan để đánh giá, so sánh giữa các đơn vị tham gia vào Thị trờng, từ đó thúc đẩy các đơn vị phát triển mở rộng sản xuất và lu thông hàng hoá làm cho nền kinh tế quốc dân cũng không ngừng phát triển. Hoạt động hớng ra bên ngoài của Doanh nghiệp đợc tiến hành trong môi tr- ờng phức tạp bao gồm nhiều bộ phận khác nhau nh: Môi trờng dân c, môi tr- ờng văn hoá, môi trờg chính trị thể chế, môi trờng công nghệ.v.v. và một môi Hà nội 19/5/ 2000 5 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ trờng quan trọng nhất là thị trờng. Nh vậy có thể coi Thị trờng là chiếc cầu nối giúp Doanh nghiệp thực hiện mối quan hệ với dân c, các đơn vị, các ngành và hệ thống Kinh tế quốc dân cũng nh các tổ chức xã hội khác một cách hài hoà bên cạnh hoạt động SXKD của Doanh nghiệp nhằm đạt đợc mục tiêu lợi nhuận, ổn định và phát triển của Doanh nghiệp. b. Các chức năng của thị trờng: Dới góc độ kinh tế thì Thị trờng có thể đợc coi là một phạm trù trung tâm, là nơi thực hiện các mối quan hệ giữa các chủ thể kinh tế. Những chức năng của Thị trờng xuất phát từ bản chất của Thị trờng, tác động khách quan tới quá trình tái sản xuất và đời sống kinh tế xã hội. Chúng nằm trong một mối quan hệ biện chứng tác động qua lại với nhau. Chức năng của thị trờng là lý do tồn tại của thị trờng hay nói cách khác, chức năng của thị trờng trả lời cho câu hỏi thị trờng tồn tại để làm gì. 1- Chức năng thừa nhận: Chức năng thừa nhận của thị trờng hình thành do sự tơng tác của hai loại lực lợng cung và cầu .Nó quyết định chu kỳ sống của một sản phẩm và do đó sẽ thừa nhận cơ cấu các loại hàng hoá , dịch vụ trên thị trờng. Hàng hoá sản xuất ra có tiêu thụ đợc phải thông qua chức năng thừa nhận của thị trờng hay nói cách khác là đợc ngời mua chấp nhận. Không chỉ thừa nhận một cách thụ động kết quả của quá trình tái sản xuất, quá trình mua bán, trao đổi mà thông qua các qui luật kinh tế, Thị trờng còn kiểm tra, đánh giá các quá trình tái sản xuất và mua bán, trao đổi đó. 2- Chức năng thực hiện: Hoạt động mua bán là hoạt động lớn nhất trong các hoạt động trên thị trờng. Thực hiện hoạt động này là cơ sở quan trọng có tính quyết định đối với các quan hệ và các hoạt động khác.Thông qua chức năng thực hiện của Hà nội 19/5/ 2000 6 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ thị trờng, giá cả hàng hoá đợc hình thành do quan hệ cung cầu và xoay quanh giá trị trao đổi của mình, giá trị trao đổi là quá trình vô cùng quan trọng để hình thành nên cơ cấu sản phẩm, các quan hệ tỷ lệ về kinh tế trên thị trờng. 3- Chức năng điều tiết, kích thích: Nhà sản xuất phải thông qua nhu cầu của thị trờng để chủ động điều tiết các yếu tố sản xuất, thay sản phẩmv.v để đáp ứng nhu cầu của thị trờng. Trong khi đó dới tác động của các qui luật kinh tế mà ngời tiêu dùng cũng có những hành vi tiêu dùng thích ứng: tiết kiệm, mua nhiều, chuyển sang sản phẩm khác v.v 4- Chức năng thông tin: Trên thị trờng tồn tại nhiều mối quan hệ: Kinh tế, chính trị, xã hội tác động qua lại với nhau và một nhu cầu đợc đặt ra tất yếu sẽ nảy sinh thông tin. Thị trờng sẽ phản hồi thông tin tới các chủ thể kinh tế có quan hệ với thị trờng.Thông tin kinh tế có vai trò vô cùng quan trọng, góp phần quyết định hiệu quả đối với các hoạt động kinh tế. Các chức năng trên của thị trờng có mối quan hệ mật thiết với nhau, thể hiện trong các hiện tợng kinh tế diễn ra trên thị trờng. 4. Các qui luật đặc tr ng của thị tr ờng: Các hoạt động kinh tế trên thị trờng là vô cùng phong phú và đa dạng. Do vậy cần có sự phân loại và giới hạn khi nghiên cứu qui luật kinh tế của thị trờng. Tựu trung lại thì trên thị trờng luôn có sự vận động của 3 qui luật kinh tế phổ biến hình thành nên cơ chế hoạt động của thị trờng. Qui luật giá trị là qui luật cơ bản của nền sản xuất hàng hoá. Qui luật cung cầu đợc thể hiện thành quan hệ kinh tế lớn nhất của thị trờng. Qui luật cạnh tranh là cơ chế của thị trờng. Sự vận động trên thị trờng luôn theo qui luật: sản phẩm từ ít tới nhiều, chủng loại ngày càng phong phú, chất lợng ngày càng cao, phơng thức thanh toán ngày càng đa dạng a- Qui luật giá trị: Hà nội 19/5/ 2000 7 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ Là qui luật kinh tế của sản xuất hàng hoá, ở đâu có sản xuất và trao đổi hàng hoá thì ở đó có qui luật giá trị hoạt động. Qui luật giá trị đồi hỏi việc sản xuất và trao đổi hàng hoá phải dựa trên cơ sở hao phí lao động cần thiết, trên thực tế mọi ngời sản xuất và trao đổi hàng hoá đều phải chịu sự chi phối của qui luật giá trị. b- Qui luật cung cầu: Đây là mối quan hệ của hai mặt đối lập:Cung và cầu. Cầu là lợng hàng hoá mà ngời mua muốn mua ở mỗi mức giá, nếu các yếu tố khác không thay đổi, cầu sẽ tăng khi giá giảm và giảm khi giá tăng. Cung là lợng hành hoá mà ngời bán muốn bán ở mỗi mức giá, khi các yếu tố khác không thay đổi cung sẽ tăng khi giá tăng và giảm khi giá giảm. Khi cung bằng cầu, thị trờng sẽ tiêu thụ hết hàng hoá và lúc đố ta có mức giá cân bằng Khi mức giá thấp hơn mức giá cân bằng thì dẫn đến d cầu và làm hàng hoá trở lên khan hiếm do vậy thị trờng phải có xu hớng tăng giá để cân bằng cung cầu. Khi mức giá cao hơn mức giá cân bằng thì dẫn đến d cung và làm hàng hoá trở lên d thừa do vậy thị trờng có xu hớng giảm giá để cân bằng cung cầu. Trên thị trờng, cung cầu có mối quan hệ mật thiết tác động qua lại xác định lẫn nhau. Quan hệ cung cầu tác động tới giá cả và ngợc lại giá cả cũng tác động tới cung cầu. c- Qui luật cạnh tranh: Cạnh tranh là sự ganh đua về kinh tế giữa những ngời sản xuất, giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng thông qua việc sử dụng các phơng tiện cạnh tranh.nhằm giành lợi ích kinh tế nhiều hơn. Đây là qui luật tất yếu tác động tới mọi doanh nghiệp trên thị trờng, biểu hiện dới 3 hình thức: Hà nội 19/5/ 2000 8 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ + Cạnh tranh mua: Là sự cạnh tranh giữa những ngời mua hàng với nhau. + Cạnh tranh bán: Là sự cạnh tranh giữa những ngời bán với nhau. + Cạnh tranh giữa ngời mua và ngời bán với nhau. Qui luật cạnh tranh là cơ chế vận động của thị trờng, là nơi gặp gỡ của các đối thủ cạnh tranh, cạnh tranh có thể là tích cực nhng cũng có thể là tiêu cực làm ảnh hởng tới thị trờng. Ta thấy 3 qui luật trên có mối quan hệ biện chứng, tác động qua lại với nhau: Qui luật cung cầu và qui luật giá trị có mối quan hệ mật thiết, yêu cầu của hai qui luật đều thể hiện trên thị trờng, trên thị trờng qui luật giá trị thể hiện qua giá cả. Giá cả là cơ chế vận động của qui luật giá trị và giá cả là phạm trù kinh tế trung tâm của thị trờng. Trên thị trờng, qui luật giá trị đợc biểu hiện qua quan hệ cung cầu, quan hệ cung cầu là cơ chế vận động của qui luật giá trị. Quan hệ cung cầu là quan hệ lớn nhất của thị trờng còn qui luật giá trị biểu hiện bằng giá cả trên thị trờng, mà giá cả đợc xác định qua quan hệ cung cầu trên thị trờng. Qui luật cạnh tranh tồn tại tất yếu trong nền kinh tế hàng hoá, nó biểu hiện sự ganh đua, cạnh tranh giữa các chủ thể nhằm giành lợi ích kinh tế, tức là qui luật cạnh tranh có quan hệ với qui luật giá trị. Qui luật giá trị là qui luật gắn với lợi ích kinh tế, là động lực thực hiện lợi ích kinh tế thông qua các hoạt động mua bán trên thị trờng do đó qui luật giá trị thống nhất với qui luật cạnh tranh và là cơ sở của qui luật cạnh tranh. Sự không thống nhất giữa cung và cầu, sự tách rời giữa giá cả thị trờng và giá trị thị trờng là cơ sở của cạnh tranh. Do đó sự hoạt động của 3 qui luật kinh tế trên bao trùm và chi phối hoạt động của các doanh nghiệp tham gia trên thị trờng. 5. Các nhân tố ảnh h ởng đến thị tr ờng : Hà nội 19/5/ 2000 9 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ Nhịp độ sản xuất - kinh doanh của các ngành kinh tế quốc dân. Đây là nhân tố ảnh hởng rất mạnh đến thị trờng. Cùng với sự phát triển của sản xuất sẽ tác động đến cung-cầu hàng hoá, thị trờng ngày càng có xu hớng mở rộng. Nhịp độ phát triển của các ngành khoa học kỹ thuật, văn hoá, nghệ thuật. Nhân tố này sẽ có tác động trực tiếp đến thị trờng. Khi khoa học kỹ thuật phát triển, tạo ra thiết bị công nghệ mới, chất lợng cao làm hạ giá thành sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng, đáp ứng khả năng thanh toán của họ. Sự tham gia, đầu t của các nớc vào nớc ta và sự tham gia của ta vào các nớc khác trên các lĩnh vực khoa học, kỹ thuật, kinh tế, văn hoá, nghệ thuật. Thông qua việc đầu t của nớc ngoài vào nớc ta, ta có cơ hội tiếp nhận kỹ thuật mới, phong cách quản lý mới, có đợc sản phẩm hàng hoá, dịch vụ mới làm cho thị trờng mở rộng. Ngợc lại với sự tham gia của nớc ta vào các nớc khác trên thế giới trên một số lĩnh vực sẽ tạo cho ta giải quyết việc làm, nâng cao đời sống nhân dân, làm tăng sức mua của ngời lao động. Mức độ thu nhập bình quân trong từng thời kỳ của các tầng lớp dân c trong toàn quốc. Thu nhập tăng hay giảm có ảnh hởng lớn đến sức mua của ngời lao động, từ đó ảnh hởng đến thị trờng. Nhịp độ tăng dân số trong từng thời kỳ, của các địa phơng và cả nớc cao hay thấp. Đây là nhân tố có ảnh hởng không nhỏ đến thị trờng. Khi dân số tăng, nhu cầu hàng hoá tăng lên dẫn đến việc cung hàng hoá cũng tăng lên, sẽ ảnh hởng đến cung cầu, giá cả trên thị trờng. Mức độ cạnh tranh của các loại sản phẩm thay thế, đặc biệt là những loại sản phẩm đồng dạng trên thị trờng có thể làm giảm doanh số và thị phần của Doanh nghiệp. Nhng bên cạnh đó cũng có những loại hàng hoá và dịch vụ khác bổ trợ, thúc đẩy làm tăng doanh số và thị phần của Doanh nghiệp. Do các chủ trơng, chính sách của nhà nớc trong các lĩnh vực về quản lý và phát triển kinh tế, văn hoá, KHKT trong từng thời kỳ. Cụ thể hơn là nhà nớc điều tiết vĩ mô nền kinh tế. Những chủ trơng chính sách đúng, hợp lý, những thể chế luật pháp đầy đủ và kịp thời sẽ góp phần thúc đẩy sản xuất, Hà nội 19/5/ 2000 10 [...]... Q4a-ĐHCĐ phẩm cũ, loại bỏ những sản phẩm đã lạc hậu không còn đợc thị trờng chấp nhận, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng Danh mục sản phẩm, đổi mới cơ cấu sản phẩm trên cơ sở thực hiện tốt các vấn đề: duy trì, điều chỉnh, hoàn thiện và cải tiến sản phẩm cũ, loại bỏ những sản phẩm đã lạc hậu không còn đợc thị trờng chấp nhận, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng 6 Lựa chọn và... định nhu cầu của khách hàng về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đấy, thông qua việc nắm bắt nhu cầu của thị trờng để Doanh nghiệp xác định chiến lợc thị trờng và chiến lợc chung của Marketing Tìm ra các khoảng trống của thị trờng, tức là thị trờng có nhu cầu nhng cha có hoặc cha đủ để thoả mãn nhu cầu nào đó Xây dựng đợc chiến lợc Marketing hợp lý nhằm khai thác tối đa nhu cầu của thị trờng và tăng khả năng. .. lợng sản phẩm là năng lực của một hàng hoá hay dịch vụ nào đó nhằm thoả mãn những nhu cầu của ngời sử dụng Chất lợng của sản phẩm đợc xác định bởi các yếu tố nh: những đặc trng về hiệu xuất, khả năng vận hành, thuận tiện, bền, đẹp, an toàn khi sử dụng, không gây ô nhiễm môi trờng v.v b Chính sách về giá cả: Bao gồm các hoạt động, các giải pháp nhằm đề ra một hệ thống mức giá đối với từng loại sản phẩm, ... chiến lợc sản phẩm hiện tại và tơng lai Chiến lợc này phải trả lời đợc những câu hỏi về sản phẩm nh: loại sản phẩm nào? Khối lợng là bao nhiêu? Cơ cấu nh thế nào? Sản phẩm tiếp cận thị trờng ra sao v.v Nói chung, chiến lợc sản phẩm bao gồm một số nội dung cơ bản cụ thể nh sau: + Xem xét các loại sản phẩm mà doanh nghiệp đã và đang sản xuất có còn đợc thị trờng chấp nhận hay không? + Nếu những sản phẩm của... in đã gia công những ấn phẩm mà thị trờng yêu cầu ,bằng sử dụng công nghệ mới hiện đại Trên cơ sở đó rút ra kinh nghiệm để xác định hớng đi chính của đơn vị nhằm ổn định dây truyền công nghệ và ổn định mặt hàng sản xuất Hàng năm ,nhà in tổ chức học tập và đào tạo lại nâng cao tay nghề cho công nhân trực tiếp sử dụng máy móc thiết bị ,nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao chất lợng sản phẩm Mặc... bán hàng của sản phẩm - Ngoài ra ,Nhà in còn có một số hoạt động kinh doanh khác nhằm thu hút lao động, giải quyết việc làm và nâng cao đời sống cho ngời lao động 2.2 Quy trình công nghệ : Quy trình công nghệ sản xuất luôn gắn liền với cơ sở hạ tầng và máy móc thiết bị Hiểu rõ điều này, do vậy Nhà in rất chú trọng đến việc hoàn thiện quy trình sản xuất, học hỏi nâng cao công nghệ Quy trình sản xuất của... Dog Maturity Decline (Cao) Star (Ngôi sao) Con bò sữa (Trởng thành) Cash cow Relative competitive position Qua việc phân tích đó, Doanh nghiệp có đợc những ý tởng rõ rệt trong việc phát triển, mở rộng danh mục sản phẩm, đổi mới cơ cấu sản phẩm trên cơ sở thực hiện tốt các vấn đề: duy trì, điều chỉnh, hoàn thiện và cải tiến sản Hà nội 19/5/ 2000 16 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ phẩm cũ,... lý nhằm duy trì và mở rộng thị trờng Chính sách giá phải linh hoạt, kịp thời đối với những điều kiện và các yếu tố liên quan tác động đến giá thành sản phẩm 3 Xây dựng chiến l ợc sản phẩm: Nhu cầu của thị trờng ngày càng đa dạng và phong phú, thị hiếu của ngời tiêu dùng cũng thay đổi liên tục Để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu đó cũng nh mở rộng và phát triển, doanh nghiệp cần thiết phải xây dựng một chiến. .. dùng có nhu cầu mua và tiêu dùng sản phẩm song vì các lý do bất khả kháng mà hiện tại họ không mua và không tiêu dùng đợc Song không phải vì vậy mà Doanh nghiệp có thể vội vàng loại bỏ nhóm khách hàng này bởi vì trong tơng lai họ có thể tiêu dùng loại sản phẩm này Tập hợp các thành phần trên sẽ thu đợc thị trờng lý thuyết của sản phẩm Ta có thể mô tả qua sơ đồ sau: Sơ đồ: Kết cấu thị trờng của sản phẩm. .. doanh nghiệp không đợc thị trờng chấp nhận nữa thì phải đa dạng hoá hay tập trung hoá sản phẩm nh thế nào? Hà nội 19/5/ 2000 25 Đặng Hữu Mạnh Chuyên đề tốt nghiệp Q4a-ĐHCĐ + Việc thay đổi sản phẩm cũ bằng sản phẩm mới bằng cách hoàn thiện hay cải tiến sản phẩm cũ nh thế nào để cho thị trờng chấp nhận + Đối với sản phẩm mới, nên khai thác theo hớng nào, lúc nào thì tung ra thị trờng và với khối lợng, . là thị trờng có nhu cầu nhng cha có hoặc cha đủ để thoả mãn nhu cầu nào đó. Xây dựng đợc chiến lợc Marketing hợp lý nhằm khai thác tối đa nhu cầu của thị trờng và tăng khả năng chiếm lĩnh thị. Q4a-ĐHCĐ phẩm cũ, loại bỏ những sản phẩm đã lạc hậu không còn đợc thị trờng chấp nhận, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng. Danh mục sản phẩm, đổi mới cơ cấu sản phẩm trên cơ sở thực. đề: duy trì, điều chỉnh, hoàn thiện và cải tiến sản phẩm cũ, loại bỏ những sản phẩm đã lạc hậu không còn đợc thị trờng chấp nhận, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng. 6. Lựa chọn