Hình thành và phát triển dịch vụ sau giao hàng:

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI: Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở công ty Prudential nhằm nâng cao khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng (Trang 67 - 70)

Hiện nay, hoạt động này của Nhà in còn nhiều hạn chế. Do đặc thù sản xuất kinh doanh của mình và để phục vụ nhu cầu của khách hàng tốt hơn trong thời gian tới Nhà in có thể hình thành dịch vụ vận chuyển và phân phối sản phẩm cho khách hàng. Điều này sẽ làm giảm chi phí và tạo thuận lợi cho khách hàng tiến tới tạo công việc và doanh thu, lợi nhuận cho Nhà in.

Trong thời gian tới, ngoài xe vận tải hiện có, Nhà in có thể đầu t thêm phơng tiện vận tải và nhân công theo điều kiện của mình. Ngoài ra, Nhà in cũng có thể nghiên cứu việc tận dụng nhà kho rỗi để cho khách hàng thuê bảo quản nguyên vật liệu khi cha có điều kiện lấy hàng.

4. Chính sách tài chính.

Các biện pháp tài chính đợc thực hiện phải phù hợp với chiến lợc huy động và sử dụng nguồn vốn. Để phục vụ nhu cầu đa dạng và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng cũng nh tạo thế cạnh tranh, Nhà in cần áp dụng các phơng thức và điều kiện thanh toán thật linh hoạt và đa dạng trong khuôn khổ hiệu quả cho cả hai bên.

+ Đa dạng hoá phơng tiện thanh toán nh : tiền mặt, ngoại tệ, vàng bạc, đá quý và các loại giấy tờ có giá trị.

+ Linh hoạt hoá điều kiện thanh toán : tài sản, chuyển khoản, trả chậm v.v...

Mặt khác, Nhà in cũng cần chú trọng sử dụng các biện pháp kích thích vật chất nh thởng % cho các nhà môi giới, trung gian. Đây là một vũ khí cạnh tranh lợi hại trong hoạt động khai thác nguồn việc.

Nh vậy để đối phó với tình hình cạnh tranh gay gắt, chính xác hơn là giành giật nguồn việc giữa các đơn vị in ấn trên thị trờng hiện nay. Nhà in có

thể sử dụng các chính sách và hoạt động cơ bản trên một cách hợp lý và linh hoạt. Ngoài ra còn tuỳ theo diễn biến tình thế mà sử dụng những yếu tố cạnh tranh khác để phát huy sức mạnh, đạt đợc hiệu quả.

IV. Dự kiến kết quả mang lại do việc áp dụng các biện pháp trên.

Những biện pháp trên đây nhằm mục đích nâng cao mọi khả năng của Nhà in về mọi mặt ,hạn chế những yếu kém ,tồn tại trong hoạt động sản xuất kinh doanh ,đáp ng đợc yêu cầu của khách hàng nâng cao khả năng cạnh tranh ,để tạo điều kiện duy trì và mở rộng thị trờng kinh doanh của Nhà in .

Kết quả của các biện pháp này có thể dự kiến căn cứ vào những giả định về môi trờng hoạt động kinh doanh của Nhà in và tác động của những giải pháp này .

Trớc hết dự kiến về kết quả dựa trên môi trờng kinh doanh của Nhà in biến động không lớn ,ít thay đổi, và diễn biến chung của nền kinh tế nớc ta vẫn duy trì nh hiện nay – qui mô về sản lợng in ,mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp in vẫn giữ ở mức nh cũ thì việc áp dụng những biện pháp đợc đề xuất sẽ có tác động tích cực đối với xu hớng phát triển thị trờng của Nhà in .

Nhà in với khả năng hiện tại và việc xác định đúng đắn thị trờng mục tiêu ,sẽ tập trung chủ yếu vào việc khai thác khu vực thị trờng các doanh nghiệp Nhà nớc ,các đơn vị tổng công ty với các loại sản phẩm in lớn ,hớng tới tham gia đấu thuầu nhằm vợt mức kế hoạch sản lợng ,doanh thu đề ra.

Xét về các chỉ tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh :

- Chỉ tiêu doanh thu : Doanh thu của Nhà in năm 1999 là 7800 triệu đồng tăng 1300 triệu đồng so với năm 1998 (6500 tr.đ).Nếu Nhà in duy trì đợc mức tăng doanh thu năm 2000 so với năm 1999 nh mức tăng doanh thu 1999,thì dự kiến mmức doanh thu sẽ đạt đợc khoảng 9200 triệu đồng . - Chỉ tiêu lợi nhuận :Tỷ suất lợi nhuận /doanh thu của Nhà in trong các

năm 97,98,99 lần lợt là 12,95%,12,61%,13,28%. Nếu giả sử các yếu tố

Hà nội 19/5/ 2000

chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà in vẫn giữ nguyên là 13,28% nh năm 1999 thì dự kiến mức lợi nhuận sễ đạt đợc của năm 2000 là :9200 triệu đỗng13,28% =12221 triệu đồng .

- Chỉ tiêu nộp ngân sách : mức nộp ngân sách năm 1998 ,1999 của Nhf in là : 82 tr.đ và 96 tr.đ .Trong điều kiện doanh thu và lợi nhuận tăng lên .Theo kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 200 Nhà in phấn đấu đạt mức nộp ngân sách là 122 tr.đ .Con số này có thể tăng lên do Nhà in áp dụng các biện pháp duy trì và mở rộng thị trrờng kinh doanh và dự kiến có thể đạt trên 122 tr.đ.

- Mức thu nhập bình quân của các bộ công viên:

Những kết quả dự định sẽ đạt đợc do việc áp dụng các biện pháp ,chỉ tiêu về duy trì và mở rộng thị trờng kinh doanh của Nhà in nhằm tăng doanh thu ,lợi nhuận ,do đó cũng sẽ đẩy mức thu nhập bình quân đạt đợc ở những năm 1998 và 1999 là 510000 đồng /ngời/tháng và 566666đồng /ngời/tháng .Dự kiến năm 2000 sẽ đạt khoảng 750000 đồng /ngời/tháng.

kết luận

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI: Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở công ty Prudential nhằm nâng cao khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng (Trang 67 - 70)