Báo cáo Xây dựng kế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Công ty Cafe Trung Nguyên

Xây dựng kế hoạch Marketing cho sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Công ty Cafe Trung Nguyên1. Phân tích hiện trạng công ty Trung Nguyên2. Thu thập thông tin và xử lý dữ liệu3. Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm G7Doanh thu trên 125 triệu USD – tăng 20% so với cùng kỳ.Phủ rộng hệ thống DMS phần mềm hộ trợ công tác quản trịRa mắt sản phẩm mới “G7 gu mạnh X2”

Nhóm 5:

1 Đỗ Văn Hựu

2 Phạm Hoàng Hạnh

3 Võ Duy Hoàng

4 Lê Thị Mậu Huyền

5 Nguyễn Hữu Phú Thiện

6 Nguyễn Huỳnh Như Trúc

Kế hoạch Marketing sản phẩm

cà phê G7 – Trung Nguyên

GVHD : TS Đinh Công Tiến

1 Phân tích hiện trạng công ty Trung

Nguyên

2 Thu thập thông tin và xử lý dữ liệu

3 Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm G7

 Doanh thu trên 125 triệu USD – tăng 20% so với cùng kỳ.

Hiện đại:

- Chuỗi siêu thị G7 mart

 Nhượng quyền:

- Rộng khắp trong

và ngoài nước

Sản phẩm và giá cả

 Xác định đoạn thị trường:

- Gồm khách hàng tiềm năng- ưa chuộng

hương vị đậm đà, mạnh của cà phê

- Năm 2012, Trung Nguyên mới đáp ứng trên

70% nhu cầu cà phê hòa tan trong nước

=> Thị trường cà phê Việt Nam còn rất tiềm

năng

Phân tích hiện trạng thị trường

- Nhân khẩu học:

18- 29 thanh niên công sở và trường học 30-45 nhà kinh doanh bận rộn cần sự tỉnh táo

Phân tích hi n tr ng th tr ện trạng thị trường ạ ị trường ường ng

Các đối thủ cạnh tranh

Các đ i th c nh tranh gián ti p ối thủ cạnh tranh gián tiếp ủ cạnh tranh gián tiếp ạ ế

Thu th p thông tin và x lý d ập thông tin và xử lý dữ ử lý dữ ữ

li u ện trạng thị trường

• Thời gian khảo sát : 17/09/2013 – 18/09/2013.

• Số lượng mẫu: 50 mẫu.

• Đối tượng khảo sát: khách hàng đã sử dụng cà phê hòa tan G7.

• Phạm vi khảo sát: khu vực Tp.HCM.

CÁC THÔNG SỐ CHUNG

KẾT QUẢ KHẢO SÁT

THỜI GIAN UỐNG C À PHÊ

Anh/chị biết đến sản phẩm của chúng tôi trong qua những phương tiện truyền thông nào?

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng

So sánh với đối thủ cạnh tranh

Khảo sát về lòng trung thành

Khảo sát về thương hiệu

Khảo sát về các công cụ Maketing

Khảo sát về giá trị dành cho khách hàng

ĐỊNH VỊ VẤN ĐỀ

RQT -Về phân phối cần tích

cực thiết lập thêm các kênh phân phối, đẩy mạnh phát triển thị trường các tỉnh.

-Lực lượng nhân sự tại bộ phận Marketing còn khá mỏng trong khi nhu cầu công việc lại cao

-Trung Nguyên tiếp tục nghiên cứu, phát triển để tạo nên sản phẩm chất lượng hơn, đem lại sức khỏe tốt hơn, bảo đảm năng suất làm việc tốt nhất cho khách hàng

- Các chương trình truyền thông hấp dẫn,

để khẳng định vị thế của nhãn hiệu cà phê Trung Nguyên

- Hãng cần phải tăng chi phí cho công tác tiếp thị, quảng cáo để tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn trong tâm trí khách hàng.

- Trung Nguyên cần đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi dành khách hàng, tăng sức cạnh tranh và lôi kéo khách hàng.

- Trung Nguyên cần truyền đạt những đặc điểm độc đáo đặc sắc hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh và để ấn định được hình ảnh cà phê đậm đà hương vị Việt trong tâm trí khách

hàng.

QT -Cũng cần nghiên cứu kỹ

các tập tính tiêu dùng và mức thu nhập trung bình của khách hàng để đưa ra một mức giá phù hợp nhất

-Chất lượng ngon tuyệt hảo, đậm đà hương vị Việt luôn là tiêu chí hàng đầu của Trung Nguyên

BT

MỤC TIÊU MARKETING

 Tăng nhanh doanh số bán hàng 20%

 Tăng nhanh độ nhận biết của người tiêu dùng về sản

phẩm;

 Củng cố lòng tin và duy trì sự trung thành của người tiêu dùng, người bán, nhân viên bán hàng về các sản phẩm Trung Nguyên

 Củng cố và duy trì vị trí dẫn đầu trong tư tưởng khách hàng

 Hạn chế hiệu quả chương trình khuyến mãi của các đối thủ cạnh tranh chính Nestle và Vinacafe

Ngân sách Marketing

 Doanh thu của Trung Nguyên năm 2012 đạt 200 triệu USD, tăng 32% so với năm 2011

 Tổng chi phí Marketing chiếm 6% doanh thu năm 2012 là: 12 triêu USD

 Chi phí Marketing cho sản phẩm G7

chiếm 60% trên tổng chi phí Marketing: 7,2 triệu usd

 Chi phí Marketing của G7 ở thị trường trong nước chiếm 80%: 5,76 triệu usd

Chương trình hành động

 Kế hoạch khuyến mãi: (6 tháng)

-Tăng cường khuyến mãi nhân dịp đón noel và tết

 Kế hoạch quảng cáo: (6 tháng)

- Quảng cáo liên tục đến cuối năm

Kế hoạch quảng cáo

 TV:

+ Trên kênh VTV1: phát sóng vào lúc từ 5h30-7h30.

+ Trên kênh VTV3: Phát sóng vào lúc 21h00 đến 21 h 15 trước chương trình phim truyện

+Thời lượng phát sóng đoạn quàng cáo là 30 giây

 Radio: tập trung 6h30-8h và 17h-18h trên VOV giao thông

Quảng cáo trên Internet

 Chương trình quảng cáo

trên báo sẽ được phát

hành trên những tờ báo

uy tín, có nhiều lượng độc

giả quan tâm

Địa điểm Thời gian Tần suất Giá đơn vị Tổng cộng Thanh niên +Sáng thứ 2

 Địa bàn khuyến mãi: toàn quốc

Kế hoạch khuyến mãi

Chiến thuật Người chịu trách nhiệm Thời gian hoàn thành

A Tặng quà Tặng quà cho khách hàng thân thiết nhân dịp lễ, tết (Đồ lưu niệm, thẻ quà tặng)

Trưởng phòng marketing 12/2013-2/2014

B Khuyến mãi liên tục Tặng kèm sản phẩm dung lượng nhỏ hơn khi mua nhiều

Trưởng phòng marketing 11/2013-4/2014

C Bốc thăm trúng thưởng: Trưởng phòng

marketing 2/2014-5/2014

Chi phí quà tặng, chương trình khuyến mãi:

Chi phí khuyến mãi:

Tặng kèm sản phẩm dung lượng nhỏ hơn khi mua nhiều: 10 tỷ

đồng.

 Chi phí “bốc thăm trúng thưởng”

Chi phí quà tặng, chương trình khuyến mãi:

 Bài công bố kết quả chương trình “Bốc thăm trúng thưởng” : 17 triệu;

 Đăng bài: Quảng cáo chương trình khuyến mãi: 180*17= 3060 triệu;

 Băng rôn:

 Thiết kế và sản xuất băng rôn: 30 triệu;

 Thuê điểm treo băng rôn: 300 triệu;

 Tổng chi phí truyền thông: 7,942 tỷ đồng

Chi phí truyền thông: 7,942 tỷ đồng

 Chi phí quà tặng, chương trình khuyến mãi: 12,015 tỷ đồng

Tổng chi phí cho hoạt động khuyến mãi cà phê G7 của công ty Trung

Nguyên ( từ tháng 11/2013 đến hết tháng 4/2014)