nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ÂU Á

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH CƠ SỞ THANH HÓA – KINH TẾ  BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM BẢO HỘ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH GIẢNG VIÊN HD : LÊ ĐỨC LÂM SINH VIÊN TH : TRẦN THẾ HÙNG MSSV : 10006063 LỚP : CDQT12TH THANH HÓA, THÁNG 06 NĂM 2013 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong báo cáo thực tập đƣợc thực hiện tại Công ty cổ phần Nguyệt Anh, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. TP. Thanh Hóa, ngày 11 tháng 06 năm 2013 Sinh viên thực hiện Trần Thế Hùng Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH iii LỜI CẢM ƠN Là một sinh viên năm cuối của trƣờng, và đƣợc sự quan tâm dạy dỗ tận tình của thầy cô trong trƣờng cho em đƣợc gửi tới các thầy cô lời cảm ơn chân thành nhất đã giúp đỡ em hoàn thành khoá học này. Đặc biệt với sự hƣớng dẫn tận tình chu đáo và đầy nhiệt huyết của giảng viên : Lê Đức Lâm đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn thầy. Một lần nửa cho em đƣợc cảm ơn tới tất cả các thầy cô trong Trƣờng Đại học Công nghiệp T.P Hồ Chí Minh, trong khoa nói chung và các thầy cô trong tổ quản trị nói riêng. Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH iv NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày … tháng … năm 2012 Thủ trƣởng đơn vị thực tập (Ký tên và đóng dấu) Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Ngày … tháng … năm 2012 Giáo viên Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH vi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày … tháng … năm 2012 Giáo viên Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Cơ cấu lao động 13 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty 14 Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm qua: 20 Bảng 2.3 : Bảng danh mục sản phẩm: 22 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ kênh phân phối 24 Bảng 2.4 : Bảng bán hàng theo phƣơng thức kênh phân phối. 28 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - UBND: Uỷ ban nhân - VAT: Giá trị gia tăng - CNBCNV: Cán bộ công nhân viên - TP: Thành phố - CP: Cổ phần - KCS: Kiểm tra chất lƣợng - QMR: - TNHH: Tránh nhiệm hữu hạn Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN Error! Bookmark not defined. LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3 1.1. KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 3 1.1.1. Khái niệm về tiêu thụ. 3 1.1.2. Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung. 4 1.2. TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 5 1.2.1. Quá trình tiêu thụ sản phẩm. 5 1.2.2. Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty. 6 1.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 6 1.3.1. Nhân tố vĩ mô: 6 1.3.1.1. Quy mô dân số: 6 1.3.1.2. Môi trƣờng kinh tế . 6 1.3.1.3. Môi trƣờng công nghệ kỹ thuật. 7 1.3.1.4. Môi trƣờng văn hoá xã hội. 8 1.3.2. Nhân tố vi mô : 8 1.3.2.1. Khách hàng: 8 1.3.2.2. Nhà cung ứng: 9 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH 1.3.2.3. Đối thủ cạnh: 9 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIỆN XUÂN 11 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 11 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 11 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty 13 2.1.3. Chức năng,nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh của công ty 16 2.1.3.1. Chức năng của công ty 16 2.1.3.2. Nhiệm vụ của công ty 16 2.1.3. Định hƣớng phát triển của công ty 17 2.1.4. Phƣơng hƣớng giải quyết lao động của công ty. 17 2.1.4.1. Phát triển lao động trực tiếp, giảm tối thiểu lao động gián tiếp cụ thể: 17 2.1.4.2. Vấn đề an toàn lao động và sức khoẻ lao động của công ty ngày càng đƣợc chú trọng. 17 2.1.5. Các tham số Marketing. 18 2.1.5.1. Bán hàng trực tiếp: 18 2.1.5.2. Quan hệ công chúng. 18 2.1.5.3. Giá cả: 18 2.2 . TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY. 18 2.2.1. Đặc điểm về sản phẩm: 18 2.2.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong một số năm gần đây. 19 2.3.1. Thực trạng chính sách sản phẩm. 22 2.3.2. Thực trạng về kênh phân phối, mạng lƣới tiêu thụ và phƣơng thúc thanh toán. 23 2.3.3. Thực trạng về công tác ký kết, thực hiện hợp đồng và công tác tổ chức bán hàng. 29 [...]... cứu để nâng cao chất lƣợng và cải tiến mẫu mã sản phẩm 38 3.2.3 Cụ thể : 38 3.2.4 Tăng cƣờng công tác quảng cáo quảng bá thƣơng hiệu sản phẩm 39 3.2.5 Tăng cƣờng phát triển mạng lƣới tiêu thụ sản phẩm 39 3.2.6 Tăng cƣờng công tác quản lý chi phí, nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty 41 3.2.7 Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty ... về tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị trƣờng có ý nghĩa quan trọng, vì đây là cơ sở để xác định khối lƣợng bàn, giá bán, mạng lƣới và hiệu quả của công tác tiêu thụ và các quyết định khác trong tiêu thụ sản phẩm Lập kế hoạch tiêu thụ là việc lập các kế hoạch nhằm triển khai các hoạt động tiêu thụ sản phẩm Các kế hoạch này đƣợc lập trên cơ sở kết quả nghiên cứu thị trƣờng Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là... Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm doanh nghiệp Vì thế những thông tin trong quảng cáo là nhằm bán đƣợc hàng Chất lƣợng và mẫu mã sản phẩm, quyết định giá, tổ chức bán hàng 1.2.2 Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty Những nguyên tắc cơ bản trong tiêu thụ sản phẩm là đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo đảm tính liên tục trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, tiết kiệm và nâng. .. hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chƣơng 2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần Thiện Xuân Chƣơng 3 Một số giải pháp để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Thiện Xuân Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, nhƣng với trình độ có hạn nên báo cáo không tránh khỏi sai sót Em rất mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp chân thành của thầy, cô, quý Công ty và bạn... tin cậy cho các nhà thầu khi có yêu cầu tham gia, Công ty cung ứng tất cả các loại sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH 10 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIỆN XUÂN 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Thiện Xuân... bạn bè để báo cáo tốt nghiệp của em đƣợc hoàn thiện Sinh viên: Nguyễn Thị Anh Lớp: CĐQT11TH 2 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm là thực... quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Có tiêu thụ đƣợc sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm bù đắp những chi phí đã bỏ ra và tích lũy Xuất phát từ những điều trên, em chọn đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Thiện Xuân” - Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ. .. cậy cao, hai bên đều tạo thuận lợi cho nhau, hợp tác chặt chẽ cùng nhau tháo gỡ khi gặp khó khăn nhƣ: Công ty cổ phần chế tạo thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần dây và cáp điện các công ty Cadivi, Công ty cổ phần cáp điện Lam Sơn Vina, Công ty TNHH một thành viên chiếu sáng và thiết bị đô thị Hapulicô, … 1.3.2.3 Đối thủ cạnh: Địa bàn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty khắp trên cả nƣớc Sản. .. dây…) các loại thiết bị chuyên dụng khác trong thi công xây dựng( thiết bị thử cách điện cao áp, máy phát xung, máy đo điện trở suất, máy trộn bê tông các loại, máy dầm dùi,….) Trong Công ty nhờ có hệ thông tin ngày càng hiện đại, sự liên lạc, trao đổi giữa công ty với khách hàng, đại lý, các trung gian bán hàng khác của công ty đƣợc thuận lợi hơn Công ty thƣờng xuyên gọi điện thoại cho các đại lý, các... các trang thiết bị, bảo hộ lao động cho cán bộ công nhân viên, các phòng ban đều đƣợc trang bị đầy đủ máy vi tính giải quyết nhanh công việc, tiếp cận với bạn hàng trong và ngoài nƣớc đƣợc thuận lợi 2.1.5 Các tham số Marketing 2.1.5.1 Bán hàng trực tiếp: Công ty có của hàng giới thiệu và bán sản phẩm tại công ty Nếu mua sản phẩm tai công ty, khách hàng đƣợc tƣ vấn miễn phí về cách sử dụng các sản phẩm, . tiêu thụ. 3 1.1.2. Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung. 4 1.2. TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 5 1.2.1. Quá trình tiêu thụ sản phẩm. 5 1.2.2. Nguyên tắc trong tiêu thụ sản. phẩm. 39 3.2.6. Tăng cƣờng công tác quản lý chi phí, nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 41 3.2.7. Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 41 3.2. MỘT SỐ KIẾN. hết các doanh nghiệp phải nhận thức đƣợc tầm quan trọng của khâu tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có tiêu thụ đƣợc sản phẩm thì doanh nghiệp