Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Đền Hùng

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN NHƢ QUỲNH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỀN HÙNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN NHƢ QUỲNH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỀN HÙNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS. MAI NGỌC CƢỜNG THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả đã nêu trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng. Phú Thọ, ngày ….tháng 02 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Nhƣ Quỳnh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: “Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng”, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên của nhiều cá nhân và tập thể. Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Quản lý Đào tạo Khoa s Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn GS.TS Mai Ngọc Cường. Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoa học, doanh - Đại học Thái Nguyên. Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác của các đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đền Hùng đã tạo điều kiện mọi mặt để tôi hoàn thành nghiên cứu này. Tôi xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bè và gia đình đã giúp tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó. TÁC GIẢ Nguyễn Nhƣ Quỳnh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3 5. Bố cục của luận văn 3 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TRONG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 5 1.1. Khái quát về tín dụng ngân hàng 5 1.1.1. Khái niệm về tín dụng ngân hàng 5 1.1.2. Đặc trưng của tín dụng ngân hàng 6 1.1.3. Nguyên tắc tín dụng ngân hàng 7 1.1.4. Các hình thức tín dụng ngân hàng 8 1.2. Chất lượng tín dụng: Nội dung và nhân tố ảnh hưởng 12 1.2.1. Khái niệm về chất lượng tín dụng 12 1.2.2. Nội dung chất lượng tín dụng của ngân hàng 13 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngân hàng 19 1.2.4. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng 30 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số ngân hàng trong nước và bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đền Hùng 32 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số ngân hàng trong nước 32 1.3.3. Bài học nâng cao chất lượng tín dụng cho Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam –Chi nhánh Đền Hùng 41 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 43 2.1. Các câu hỏi đặt ra mà đề tài cần giải quyết 43 2.2. Phương pháp nghiên cứu 43 2.2.1. Khung phân tích của luận văn 43 2.2.2. Chọn điểm nghiên cứu 44 2.2.3. Phương pháp tiếp cận 45 2.2.4. Thu thập thông tin 45 2.2.5. Tổng hợp, phân tích thông tin 46 2.3. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu 47 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỀN HÙNG 50 3.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng 50 3.2. Thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng 58 3.2.1. Thực trạng chất lượng tín dụng về định tính 58 3.2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng về mặt lượng 59 3.3. Đánh giá chất lượng tín dụng 72 3.3.1. Kết quả đạt được 72 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 3.3.2. Những tồn tại, hạn chế 73 3.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế 74 3.4. Một số kiến nghị 77 3.4.1. Đối với NHCT Việt Nam 77 3.4.2. Đối với NHNN 77 78 Chƣơng 4: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỀN HÙNG 80 4.1. Bối cảnh phát triển và phương hướng nâng cao chất lượng tín tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh Đền Hùng 80 4.1.1. Phương hướng phát triển kinh tế của tỉnh Phú Thọ 80 4.1.2. Định hướng của Đảng và Nhà nước về mục tiêu, chiến lược trung dài hạn với phát triển ngành ngân hàng 81 4.1.3. Định hướng hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương Đền Hùng trong thời gian tới 82 4.1.4. Phương hướng nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương Đền Hùng trong thời gian tới 85 4.2. Một số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương Đền Hùng 87 4.2.1. Xây dựng chính sách tín dụng hợp lý 87 4.2.2. Tiếp tục cải tiến quy trình thủ tục cấp tín dụng, thực hiện một cách khoa học và đồng bộ quy trình cho vay, chấp hành đầy đủ các quy định về đảm bảo vay 87 4.2.3. Kiểm tra, giám sát và quản lý chặt chẽ các khoản vay; nâng cao chất lượng công tác thẩm định tài sản bảo đảm; chủ động giải quyết nợ có vấn đề và phân tán rủi ro 90 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 4.2.4. Chú trọng công tác bồi dưỡng, tuyển chọn và quản lý nhân sự tín dụng 95 4.2.5. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Chi nhánh 96 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán bộ công nhân viên CP : Cổ phần DNNN : Doanh nghiệp nhà nước NHCT : Ngân hàng công thương NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TW : Trung ương Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình huy động vốn trong 3 năm 2010 - 2012 54 Bảng 3.2: Tình hình cho vay trong 3 năm 2010 - 2012 55 Bảng 3.3: Bảng cân đối kế toán trong 3 năm 2010 - 2012 56 Bảng 3.4: Thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh 57 Bảng 3.5: Tình hình cho vay phân theo thời gian 60 Bảng 3.6: Tình hình cho vay phân theo loại tiền. 61 Bảng 3.7: Tình hình cho vay phân theo bảo đảm bằng tài sản 63 Bảng 3.8: Tình hình cho vay phân theo thành phần kinh tế 65 Bảng 3.9: Tình hình nợ xấu và nợ quá hạn trong 3 năm 66 Bảng 3.10: Vòng quay vốn tín dụng. 68 Bảng 3.11: Hiệu suất sử dụng vốn 3 năm. 68 Bảng 3.12: Thu nhập từ hoạt động tín dụng 70 Bảng 3.13: Mức sinh lời từ hoạt động tín dụng 71 [...]... chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của đề tài là lý luận về chất lượng tín dụng của NHTM và thực trạng chất lượng tín dụng ở Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng -... công tác của bản thân, tôi chọn để tài: Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Đền Hùng 2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài - Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa lý luận cơ bản về chất lượng tín dụng Ngân hàng thương mại (NHTM) + Phân tích thực trạng chất. .. giá chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng cùng nguyên nhân và thực trạng, tác giả đề tài sẽ đề xuất các giải pháp và kiến nghị cụ thể để nâng cao hiệu quả chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Đền Hùng Những giải pháp và kiến nghị đó có cơ sở khoa học và thực tiễn, có tính khả thi góp phần nâng cao chất lượng tín dụng tại đơn... nhiều ngân hàng thương mại khác 5 Bố cục của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn có 4 chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lƣợng tín dụng trong Ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng về chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam chi nhánh Đền Hùng Chƣơng 4: Những giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng tại ngân hàng. .. nghiên cứu là nghiên cứu chất lượng tín dụng của Ngân Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3 hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng trong giai đoạn 2010-2012 4 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 4.1 Về mặt lý luận Góp phần làm rõ hơn những vấn đề lý luận về chất lượng tín dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 4.2 Về mặt thực... càng cao thì chất lượng tín dụng càng cao bởi vì đằng sau những khoản tín dụng đó còn những rủi ro tín dụng mà ngân hàng phải gánh chịu Chỉ tiêu tổng dư nợ phản ánh quy mô tín dụng của ngân hàng, sự uy tín của Ngân hàng đối với doanh nghiệp Tổng dư nợ của ngân hàng khi so sánh với thị phần tín dụng của ngân hàng trên địa bàn sẽ cho chúng ta biết được dư nợ của ngân hàng là cao hay thấp Kết cấu dư nợ... TMCP công thƣơng Việt Nam chi nhánh Đền Hùng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 4 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TRONG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Khái quát về tín dụng ngân hàng 1.1.1 Khái niệm về tín dụng ngân hàng Danh từ tín dụng xuất phát từ gốc La tinh Credit có nghĩa là một sự tin tưởng tín. .. tối thiểu Chất lượng tín dụng cải thiện tình hình tài chính của ngân hàng, tạo thế mạnh cho NH trong quá trình cạnh tranh Chất lượng tín Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 2 dụng tạo thuận lợi cho sự tồn tại lâu dài của ngân hàng bởi vì chất lượng tín dụng cho phép ngân hàng có những khách hàng trung thành và những khoản lợi nhuận để bổ xung vốn đầu tư Chất lượng tín dụng củng... sinh lời của tín dụng, cứ một đồng vốn Mức sinh lời từ hoạt động tín động = đầu tư tín dụng thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ chất lượng tín dụng càng tốt 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngân hàng Chất lượng tín dụng tác động rất lớn đến tới hoạt động kinh doanh của ngân hàng, nó là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển bền vững của ngân hàng Vì vậy,... mang tính trừu tượng (thể hiện: thu hút được khách hàng tốt, thủ tục đơn giản, thuận tiện…) Do đó, hiểu đúng bản chất và xác định chính xác các nguyên nhân tồn tại sẽ giúp ngân hàng nâng cao được chất lượng tín dụng, thực hiện thắng lợi chi n lược kinh doanh và đúng vững trong nền kinh tế thị trường 1.2.2 Nội dung chất lượng tín dụng của ngân hàng Có rất nhiều phương pháp tiếp cận chất lượng tín dụng . dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng. + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng. 3. Đối. nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số ngân hàng trong nước và bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đền Hùng 32 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng. cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương Đền Hùng trong thời gian tới 85 4.2. Một số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương Đền Hùng