hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty xây dựng thăng long

Bộ tài chính HọC VIệN TàI CHíNH Phạm Thị Thu Thủy Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty xây dựng thăng long Chuyên ngành: quản trị doanh nghiệp Mã số : 31 Giáo viên hớng dẫn: TS. Trần đức lộc i Hà Nội - Năm 2013 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập. Tác giả luận văn Phạm Thị Thu Thủy SV: Phạm Thị Thu Thủy ii Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc MỤC LỤC TRANG BÌA i SV: Phạm Thị Thu Thủy iii Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội CNKT Công nhân kỹ thuật TCT Tổng công ty TL Thăng Long TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn QLDN Quản lý doanh nghiệp WTO Tổ chức thương mại thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG SV: Phạm Thị Thu Thủy iv Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc SV: Phạm Thị Thu Thủy v Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Tổng công ty xây dựng Thăng Long 34 Sơ đồ 2.7 Sơ đồ quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long 41 SV: Phạm Thị Thu Thủy vi Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc LỜI NÓI ĐẦU 1.Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát triển của nguồn nhân lực là lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Quan tâm đến sự phát triển của con người sẽ góp phần đảm bảo cho sự phát triển của đất nước bởi vì quá trình nguồn nhân lực là thước đo đánh giá sự phát triển về kinh tế, xã hội của mỗi quốc gia. Trong thời đại ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển với sự phát triển của nền kinh tế thị trường nhất là khi Việt Nam gia nhập WTO, tầm quan trọng của con người trong các tổ chức, doanh nghiệp càng được thể hiện rõ, trở thành nhân tố mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Để con người thích ứng được với yêu cầu của công việc, trước những thay đổi như vũ bão của khoa học công nghệ, cùng với môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, con người cần được trang bị những kiến thức kỹ năng mới. Chính vì vậy nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức càng trở nên cần thiết, cấp bách, là một phần không thể thiếu trong các hoạt động của doanh nghiệp. Tổng công ty xây dựng Thăng Long là một công ty lớn trong lĩnh vực xây dựng cầu đường, chất lượng các công trình phụ thuộc rất lớn vào trình độ của đội ngũ lao động vì vậy công tác đào tạo nhân lực là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên lực lượng lao động của TCT khá lớn nên công tác đào tạo còn gặp nhiều khó khăn. Đây là lí do em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long”. 2.Đối tượng và mục tiêu nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long SV: Phạm Thị Thu Thủy 1 Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc * Đề tài tập trung nghiên cứu ba mục tiêu chính: • Tìm hiểu thực trạng đào tạo nguồn lao động của Tổng công ty xây dựng Thăng Long • Phân tích những thành công và tồn tại của công tác đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty • Đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn hoạt động đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty. 3.Phạm vi nghiên cứu Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long trong khoảng thời gian 3 năm trở lại đây ( 2010 đến 2012) 4.Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện những mục tiêu nghiên cứu trên sinh viên đã tìm hiểu về những tài liệu và những thông tin thu thập được, sử dụng một số phương pháp như: - Phương pháp phân tích tổng hợp: mục đích để chứng minh các luận điểm mà đề tài đưa ra một cách thuyết phục hơn. - Phương pháp hệ thống tư duy: trên cơ sở phân tích thông tin thống kê số liệu, thông tin về doanh nghiệp, sinh viên xây dựng lên những luận điểm cơ bản của nội dung đề tài. - Phương pháp thống kê, suy luận, so sánh đối chiếu: tiến hành so sánh đối chiếu các thông tin đã thu thập được về các doanh nghiệp, để rút ra những kết luận xác đáng trong nội dung nghiên cứu. 5. Kết cấu đề tài. Nội dung khóa luận gồm 3 chương : Chương 1 : Một số vấn đề lý luận chung về đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 2 : Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long Chương 3 : Một số giải pháp chủ yếu nhằm thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SV: Phạm Thị Thu Thủy 2 Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc 1.1.Những hiểu biết cơ bản về nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực. Theo Beng, Fischer và Dornhusch : “ Nguồn nhân lực là toàn bộ trình độ chuyên môn mà con người tích lũy được, có khả năng đem lại thu nhập trong tương lai”. Ngân hàng thế giới (WB) nhìn nhận: “ Nguồn nhân lực là toàn bộ vốn con người bao gồm trí lực, thể lực, kỹ năng nghề nghiệp…của mỗi cá nhân”. Giáo sư Phạm Minh Hạc phát biểu: “ Nguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng lao động của một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia vào công việc đó”. Theo quan điểm kinh tế phát triển: Nguồn nhân lực là bộ phận dân số trong độ tuổi quy định tham gia lao động. Từ những định nghĩa trên có thể hiểu: Nguồn nhân lực là số lượng người trong độ tuổi lao động sẵn sàng tham gia lao động. Chất lượng nguồn nhân lực ( bao gồm: trình độ, kiến thức, thể chất, kỹ năng, thái độ làm việc…) được phản ánh thông qua năng lực xã hội của con người. Nó thể hiện tổng thể tiềm năng lao động phù hợp với chiến lược phát triển ở mỗi nước trong từng thời kỳ và là bộ phận quan trọng nhất của quy mô dân số, có khả năng cung cấp sức lao động tới tất cả lĩnh vực hoạt động trong nền kinh tế quốc dân. Cũng cần nhấn mạnh rằng, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng bậc nhất, mang ý nghĩa quyết định đối với mọi quá trình sáng tạo giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội. Tóm lại chất lượng nguồn nhân lực cần được xem là sự thống nhất giữa năng lực xã hội và tính năng động của họ. Sự thống nhất đó biểu hiện quá SV: Phạm Thị Thu Thủy 3 Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trần Đức Lộc trình biến đổi nguồn lực con người thành vốn con người để phục vụ một cách hiệu quả nhất công cuộc phát triển nền kinh tế đất nước. 1.1.2.Vai trò của nguồn nhân lực đối với quá trình phát triển kinh tế xã hội và phát triển các doanh nghiệp 1.1.2.1. Vai trò của nguồn nhân lực đối với quá trình phát triển nền kinh tế - xã hội Nguồn nhân lực luôn giữ ý nghĩa quyết định nhất đối với mọi quá trình sản xuất, tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội, cho dù khoa học công nghệ hiện đại tới đâu cũng khó có thể thay thế hoàn toàn vai trò của con người. Cần lưu ý rằng, mọi quá trình phát triển kinh tế - xã hội chỉ thật sự thành công khi chúng ta biết khai thác hợp lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực con người, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Điều này được khẳng định qua các mặt sau: - Một là, các nguồn lực khác ( ngoài nguồn lực con người) xét về mặt trữ lượng cũng như số lượng có thể rất phong phú, dồi dào; nhưng nếu khai thác, sử dụng không hợp lý, thiếu kế hoạch sẽ dẫn đến nguy cơ bị cạn kiệt;; làm cho nền kinh tế gặp rất nhiều khó khăn, hệ lụy. Ngược lại, nguồn nhân lực với trí tuệ và lượng chất xám to lớn sẽ thúc đẩy nền kinh tế đất nước liên tục tăng trưởng, bất chấp mọi hoàn cảnh. Trên phương diện xã hội, tiềm năng con người luôn được xem như vô tận, là nguồn lực cơ bản nhất của sự phát triển lâu dài và bền vững. - Hai là, nếu trước đây, một trong những nguyên nhân chủ yếu kìm hãm tốc độ tăng trưởng kinh tế là do tình trạng nghèo nàn về cơ sở vật chất kỹ thuật, thiếu hụt nguồn vốn…thì ngày nay, trở ngại lớn nhất chính là sự hạn chế về trí tuệ và năng lực sáng tạo của con người. SV: Phạm Thị Thu Thủy 4 Lớp: CQ47/31.02 [...]... thuật công nghệ mới tạo ra SV: Phạm Thị Thu Thủy 23 Lớp: CQ47/31.02 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Trần Đức Lộc CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG THĂNG LONG 2.1.Giới thiệu khái quát về Tổng công ty xây dựng Thăng Long 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển Giới thiệu chung: • Tên công ty : TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG THĂNG LONG • Tên giao dịch quốc tế :THANGLONG... của công ty Các chiến lược này ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực qua các chỉ tiêu như: Nhu cầu nguồn nhân lực trong tương lai, những yêu cầu đặt ra khi tuyển nhân viên mới…Những kế hoạch nguồn nhân lực này đòi hỏi công tác đào tạo và phát triển phải như thế nào nhằm đáp ứng được yêu cầu công việc, yêu cầu về khả năng thích hợp với công việc của nhân viên 1.4.1.2.Kế hoạch phát. .. lõi tạo nên sự khác biệt, xây dựng uy tín, hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, đảm bảo để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững 1.2.Một số vấn đề về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1.2.1.Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là những hoạt động do doanh nghiệp thực hiện hoặc được cung cấp nhằm tạo lập,... kiến trong năm tới trong đó cụ thể cho các loại đào tạo ( đào tạo nhân viên mới, đào tạo nâng cao trình độ công nhân, đào tạo để thích ứng với công việc mới có vị trí mới, đào tạo để thăng tiến, đào tạo dự phòng, đào tạo để thỏa mãn nhu cầu của nhân viên) - Cơ sở đào tạo dự kiến và thời gian sẽ tiến hành đào tạo - Dự kiến ngân sách cho đào tạo từng loại và toàn doanh nghiệp SV: Phạm Thị Thu Thủy 13 Lớp:... thành Tổng Công Ty Xây Dựng Thăng Long Đến năm 2001 Tổng công ty là một trong những đơn vị đầu tiên của Bộ Giao Thông Vận Tải thực hiện cổ phần hóa các đơn vị.Đến năm 2011 Tổng công ty đã hoàn thành cổ phần hóa được 14 đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty Bên cạnh việc cổ phần hóa Tổng công ty xây dựng TL đã mở rộng liên doanh liên kết với các đối tác bên ngoài thành lập mới 05 công ty cổ phần và 02 công. .. tạo lập, duy trì và phát triển năng lực của từng cá nhân thuộc doanh nghiệp đó Ngoài mục đích đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực ở hiện tại cũng như tương lai, đào tạo và phát triển còn trở thành giải pháp mang tính chiến lược nhằm nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt 1.2.2.Mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng năng lực của người lao... khóa đào tạo có được cải thiện không và được cải thiện ở mức độ nào? - So sánh chất lượng công việc và hiệu suất công tác của học viên so với cán bộ, nhân viên cùng loại chưa tham gia khóa đào tạo - Học viên có những thay đổi gì về hành vi trong hoạt động? 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp 1.4.1.Các nhân tố chủ quan 1.4.1.1.Những chiến lược nguồn nhân lực. .. cấu doanh nghiệp của Chính phủ, Tổng công ty xây dựng TL đã xây dựng đề án tái cơ cấu Tổng công ty và đã được Bộ Giao thông vận tải phê duyệt tại Quyết định số 1420/QĐ-BGTVT ngày 06/08/2012 Sau khi được phê duyệt, Tổng công ty đã tích cực triển khai các giải pháp để hoàn thành mục tiêu: xây dựng Tổng công ty thành một doanh nghiệp mạnh của ngành giao thông vận tải về xây dựng kết cấu hạ tầng giao thông,... lực Cũng như mọi công tác khác, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cũng cần phải có chi phí để thực hiện Nguồn chi phí dồi dào sẽ giúp cho công tác đào tạo và phát triển được thực hiện suôn sẻ và đạt kết quả cao Ngược lại thì sẽ không thể thực hiện được công việc cũng như nếu có thực hiện thì sẽ thu được kết quả rất thấp không như mong muốn 1.4.2.Các nhân tố khách quan... Trung tâm y tế giao thông TL và thành lập trường kỹ thuật nghiệp vụ công trình TL Ngày 20 tháng 12 năm 2006 Bộ Giao thông vận tải đã ban hành Quyết định số 2584/QĐ-BGTVT thành lập Công ty mẹ - Tổng công ty xây dựng Thăng Long Vào ngày 25 tháng 06 năm 2010, Bộ Giao thông vận tải có quyết định số 1762/QĐ – BGTVT chuyển công ty mẹ - Tổng công ty xây dựng Thăng Long thành Công ty trách nhiệm hữu hạn một . về đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 2 : Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long Chương 3 : Một số giải pháp chủ yếu nhằm thiện công tác đào tạo và phát triển. hoàn thiện hơn hoạt động đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty. 3.Phạm vi nghiên cứu Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty xây dựng Thăng Long trong khoảng thời gian. trạng đào tạo nguồn lao động của Tổng công ty xây dựng Thăng Long • Phân tích những thành công và tồn tại của công tác đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty • Đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện