Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp và vật liệu xây dựng khánh hòa

i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Đề tài: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần xây lắp và vật liệu xây dựng Khánh Hòa” là công trình nghiên cứu của riêng em. Các số liệu được sử dụng là trung thực, nội dung trích dẫn đều được ghi rõ nguồn gốc và các kết quả nghiên cứu được trình bày trong bài báo cáo này chưa từng được công bố tại bất kỳ công trình khoa học nào khác. Nha Trang, ngày 20 tháng 6 năm 2012 Người cam đoan Nguyễn Thị Bích Liên ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần xây lắp và vật liệu xây dựng Khánh Hòa, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Để hoàn thành bài báo cáo, em đã nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của các thầy cô trong ngành, Thạc sỹ Nguyễn Ngọc Duy, bạn bè, gia đình và cô chú đang công tác tại Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa. Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường đại học Nha Trang, thầy cô giáo ở Khoa kinh tế đã tận tình giảng dạy và trang bị cho em những kiến thức quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn rất tận tâm của thầy giáo, Thạc sỹ Nguyễn Ngọc Duy trong suốt quá trình em làm bài báo cáo thực tập tốt nghiệp. Em xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo, các cán bộ, cô chú và anh chị đang công tác tại Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa. Đặc biệt, em xin cảm ơn anh Đỗ Phúc Trường ở Phòng kinh doanh đã hướng dẫn nhiệt tình và tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Xin chân thành cảm ơn những người bạn, các cô chú, anh chị đã giúp em hoàn thiện bảng câu hỏi và đóng góp ý kiến làm nguồn dữ liệu cho việc phân tích cũng như hoàn thiện bài báo cáo. Em xin chân thành cảm ơn Hội đồng bảo vệ luận văn tốt nghiệp đã đóng góp những ý kiến quý báu để bài báo cáo được hoàn chỉnh hơn. Vì còn nhiều hạn chế về kiến thức, thời gian, tài liệu thu thập và tham khảo nên bài báo cáo sẽ không tránh khỏi những thiết sót. Em kính mong quý thầy cô và bạn đọc thông cảm và góp ý để bài báo cáo thêm hoàn thiện. iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC BIỂU ĐỒ x MỞ ĐẦU 11 Chương 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 14 1.1. Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 14 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh 14 1.1.2. Năng lực cạnh tranh 15 1.1.3. Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage) 17 1.2. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter 17 1.2.1. Áp lực cạnh tranh của các đối thủ hiện tại trong ngành 18 1.2.2. Nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ tiềm năng 19 1.2.3. Áp lực từ các sản phẩm thay thế 19 1.2.4. Áp lực từ phía khách hàng 19 1.2.5. Áp lực của nhà cung ứng 20 1.3. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh 20 1.3.1. Quan điểm của tổ chức công nghiệp IO (Industrial Organization) 20 1.3.2. Quan điểm dựa trên nguồn lực RBV (Resource – Based View) 21 1.3.3. Phương thức để tạo ra lợi thế cạnh tranh 21 1.3.4. Xây dựng năng lực cạnh tranh để nâng cao lợi thế cạnh tranh 22 1.3.4.1. Tập trung xây dựng các khối tổng thể của lợi thế cạnh tranh 22 iv 1.3.4.2. Xác định các nguồn lực cần xây dựng và duy trì 23 1.4. Phân tích nguồn lực của doanh nghiệp 23 1.4.1. Nguồn lực 23 1.4.2. Năng lực cốt lõi (Core Competencies) 24 1.4.3. Năng lực khác biệt (Distinctive Competencies) 24 1.5. Tiêu thức đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty 25 1.5.1. Tài chính 25 1.5.2. Nguồn nhân lực 25 1.5.3. Năng lực sản xuất 27 1.5.4. Năng lực quản lý 28 1.5.5. Uy tín 28 1.5.6. Thị phần 29 1.5.7. Chất lượng sản phẩm 30 1.5.8. Giá cả 30 1.5.9. Phân phối và chính sách xúc tiến bán hàng 31 1.6. Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh 32 1.7. Tóm tắt những đề tài trước 37 Chương 2: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH XÂY DỰNG VÀ CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ VLXD KHÁNH HÒA 39 2.1. Tổng quan về ngành xây dựng Việt Nam 39 2.1.1. Giai đoạn khởi động (1958 – 1986) 39 2.1.2. Giai đoạn đổi mới và phát triển: 1986 – 2010 42 2.1.3. Giai đoạn định hướng và phát triển (năm 2010 về sau) 44 2.1.3.1. Tình hình hiện tại trong ngành xây dựng Việt Nam 44 2.1.3.2. Nội dung định hướng trong tương lai 44 2.1.4. Thực trạng các doanh nghiệp trong ngành xây dựng trên địa bàn thành phố Nha Trang 45 2.2. Tổng quan về Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 47 2.2.1. Khái quát về Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 47 2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 47 v 2.2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động chủ yếu 49 2.2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh 50 2.2.1.4. Cơ cấu tổ chức sản xuất 53 Chương 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP VÀ XÂY LẮP VLXD KHÁNH HÒA 61 3.1. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 61 3.1.1. Môi trường vĩ mô 61 3.1.1.1. Môi trường kinh tế 61 3.1.1.2. Môi trường chính trị, pháp luật 62 3.1.1.3. Môi trường văn hóa, xã hội 62 3.1.1.4. Môi trường kỹ thuật công nghệ 63 3.1.1.5. Môi trường tự nhiên 63 3.1.2. Môi trường vi mô 63 3.1.2.1. Khách hàng 63 3.1.2.2. Nhà cung ứng 64 3.1.2.3. Đối thủ cạnh tranh 65 3.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của CTCP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 66 3.2.1. Điều kiện bên trong 66 3.2.1.1. Năng lực về vốn và tài chính của CTCP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 66 3.2.1.2. Khả năng nguồn nhân lực 81 3.2.1.3. Năng lực sản xuất 82 3.2.1.4. Năng lực quản lý 84 3.2.1.5. Uy tín 85 3.2.1.6. Thị phần 86 3.2.1.7. Chất lượng sản phẩm 87 3.2.1.8. Giá cả 88 3.2.1.9. Phân phối và chính sách xúc tiến bán hàng 88 3.2.2. Điều kiện bên ngoài 89 vi 3.2.2.1. Thể chế kinh tế 89 3.2.2.2. Về khoa học công nghệ 90 3.2.2.3. Về chính sách của Nhà nước 90 3.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của CTCP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 91 3.3.1. Xác định yếu tố cốt lõi tác động đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành xây dựng tại thành phố Nha Trang 91 3.3.1.1. Quy trình và phương pháp 91 3.3.1.2. Thiết kế chỉ tiêu đánh giá 92 3.4.3.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của CT CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa.97 Chương 4: NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ VLXD KHÁNH HÒA 106 4.1. Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp và vật liệu xây dựng Khánh Hòa 106 4.1.1. Nâng cao năng lực tài chính của Công ty 106 4.1.2. Đầu tư mua sắm và nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị thi công .108 4.1.3. Sử dụng các chính sách Marketing để khẳng định vị thế của Công ty 108 4.1.4. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 110 4.1.5. Một số giải pháp trong quá trình đấu thầu 111 4.2. Một số kiến nghị 112 4.2.1. Kiến nghị đối với Chính phủ 112 4.2.3. Kiến nghị với các cơ cơ quan, chính quyền địa phương nơi có công trình thi công 114 KẾT LUẬN 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 PHỤ LỤC 01 121 PHỤ LỤC 02 124 PHỤ LỤC 03 126 vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung Ký hiệu Nội dung CP Cổ phần TSNH tài sản ngắn hạn VLXD vật liệu xây dựng TSDH tài sản dài hạn DT doanh thu KPT khoản phải thu ĐT đối thủ HTK hàng tồn kho UBNN ủy ban nhân dân Lđ lao động QĐTT quyết định thủ tướng BQ bình quân TP thành phố ROS Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu VNĐ Việt Nam đồng QLCL quản lý chất lượng BCH CT ban chỉ huy công trường ROA Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản CSH chủ sở hữu ROE Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu CBCNV cán bộ công nhân viên KHKT khoa học kỹ thuật GTXL giá trị xây lắp CNXH chủ nghĩa xã hội XD xây dựng HĐKD hoạt động kinh doanh CCDV Cung cấp dịch vụ KHCN khoa học công nghệ HH Hiện hành WTO tổ chức thương mại thế giới TS Tài sản GTHĐ Giá trị hợp đồng viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Phân loại các nguồn lực 24 Bảng 1.2: Một số thông tin đặc biệt cần tìm kiếm về cạnh tranh 33 Bảng 1.3: Một số thông tin cần tìm kiếm theo lĩnh vực 34 Bảng 1.4: Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh 36 Bảng 3.1: So sánh tổng quan với một số Công ty đối thủ tại tỉnh Khánh Hòa 66 Bảng 3.2: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty 67 Bảng 3.3: Cơ cấu tài sản của Công ty từ năm 2009 - 2011 69 Bảng 3.4: Bảng số liệu về sự biến động của tài sản 71 Bảng 3.5: Bảng số liệu về sự biến động của nguồn vốn 74 Bảng 3.6: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2009 - 2011 75 Bảng 3.7: Bảng vòng quay các khoản phải thu 77 Bảng 3.8: Bảng hệ số thể hiện khả năng thanh toán 78 Bảng 3.9: Hiệu suất sử dụng tổng tài sản 79 Bảng 3.10: Các chỉ số sinh lời 80 Bảng 3.12: Cơ cấu và độ tuổi lao động của Công ty 81 Bảng 3.13: Bảng phân loại nhân viên theo trình độ lao động 81 Bảng 3.11: Danh sách máy móc, thiết bị công nghệ 82 Bảng 3.12: Tốc độ gia tăng sản lượng bê tông của Công ty từ năm 2009-2011 83 Bảng 3.13: Một số công tình tiêu biểu Công ty đã nhận thầu 86 Bảng 3.14: Bảng điểm đánh giá của các chuyên gia đối với các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ngành xây dựng tại TP. Nha Trang 93 Bảng 3.15: Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các DN hoạt động trong ngành XD tại TP. Nha Trang và mức độ quan trọng của các nhân tố 95 Bảng 3.16: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 97 ix DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh 16 Hình 1.2: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 18 Hình 1.3: Vai trò của nguồn lực và năng lực 21 Hình 1.4: Mô hình các yếu tố quyết định của lợi thế cạnh tranh 21 Hình 1.5: Các lợi thế cạnh tranh của Porter 22 Hình 1.6: Xây dựng các khối tổng thể của lợi thế cạnh tranh 23 Hình 1.7: Phương pháp chuyên gia 36 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty 50 Hình 2.2: Quá trình tiếp nhận đơn đặt hàng 53 Hình 2.3: Nhiệm vụ bộ phận xây lắp công trình 57 Hình 3.1: Thể chế thị trường xây dựng 62 x DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng giá trị xây lắp từ năm 1986 - 1990 42 Biểu đồ 2.2: Tốc độ tăng trưởng giá trị xây lắp từ năm 1990 – 1995 43 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn của Công ty từ năm 2009 – 2011 66 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu tài sản của Công ty từ năm 2009 -2011 69 Biểu đồ 3.3: Sự tăng trưởng của tài sản của Công ty từ năm 2009-2011 69 Biểu đồ 3.4: Biểu đồ thể hiện tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của Công ty từ năm 2009 - 2011 76 Biểu đồ 3.5: Tốc độ gia tăng sản lượng bê tông của Công ty từ năm 2009-2011 83 [...]... n, ph l c và danh m c tài li u tham kh o, k t c u c a lu n văn g m 3 chương: Chương 1: T ng quan lý thuy t v năng l c c nh tranh c a doanh nghi p Chương 2: T ng quan v Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa Chương 3: Th c tr ng năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa 14 Chương 4: Nh ng gi i pháp ch y u nh m nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa Chương... ngành xây d ng, nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa luôn coi tr ng và không ng ng hoàn thi n phát tri n và th c hi n t t nh ng nhi m v kinh t - chính tr Nh n th y t m quan tr ng c a vi c ánh giá th c tr ng cũng như mong mu n ưa ra nh ng gi i pháp kh thi nh m nâng cao năng l c c nh tranh v xây d ng c a Công ty em quy t nh ch n tài “Gi i pháp nâng cao năng l c c nh tranh. .. Khánh Hòa Ba là: ưa ra các nh hư ng, tìm ki m và xu t gi i pháp h u hi u nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty 3 i tư ng và ph m vi nghiên c u 3.1 i tư ng nghiên c u: Nghiên c u ngu n l c và năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa 3.2 Ph m vi nghiên c u: Nh n di n nh ng nhân t nh hư ng n năng l c c nh tranh c a Công ty t nghiên c u và ánh giá nh hư ng c a các tác nhân ó t năm... (Competitive Profile Matrix) - Phân tích nh ng nhân t tác ng xây l p và VLXD Khánh Hòa, trên cơ s n năng l c c nh tranh c a Công ty CP ó ra nh ng gi i pháp nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty 5.2 Ý nghĩa c a lu n văn Lu n văn là m t nghiên c u khoa h c m i VLXD Khánh Hòa, lý do t trư c khoa h c nghiên c u v v n 6 i v i Công ty CP xây l p và n nay t i Công ty chưa có m t mà lu n văn c p tài mang tính n K t... c a Công ty C ph n xây l p và v t li u xây d ng Khánh Hòa làm c a mình tài t t nghi p 12 2 M c tiêu và nhi m v nghiên c u c a lu n văn 2.1 M c tiêu nghiên c u: ánh giá năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa, thông qua vi c phân tích, ánh giá th c tr ng ho t ng kinh doanh c a Công ty giai o n 2009 – 2011 H th ng các ch tiêu ph n ánh năng l c c nh tranh và công c phân tích năng. .. năng l c c nh tranh xu t nh ng nh hư ng và gi i pháp nh m nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty trong th i gian t i 2.2 Nhi m v nghiên c u: M t là: H th ng hóa nh ng cơ s lý lu n chung v năng l c c nh tranh c a m t doanh nghi p trong n n kinh t th trư ng Hai là: Kh o sát các i u ki n v ngu n l c và ho t ng kinh doanh, t ó làm rõ năng l c c nh tranh c a Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa Ba là: ưa... c t m quan tr ng c a năng l c c nh tranh, các doanh nghi p ã n l c h t mình cho m c tiêu ó và nh t t ư c nh ng thành tích nh Công ty CP xây l p và VLXD Khánh Hòa ã không ng ng bi n pháp kinh t , k thu t và t ch c Trên th c t , k t qu i m i các nâng cao năng l c c nh tranh c a mình t ư c còn khiêm t n, v n chưa kinh t th trư ng Là m t trong nh ng Công ty ho t v i môi trư ng c nh tranh ngày càng gay g... HÓA Hình 1.5: Các l i th c nh tranh c a Porter [10] m c cơ b n, doanh nghi p có th t o ra l i th c nh tranh b n v ng b ng cách nh n bi t và th c hi n nh ng hành ng, nâng cao ch t lư ng, hi u qu các ho t su t lao ng như: nâng cao hi u qu các ho t i m i và nâng cao s th a mãn khách hàng Nâng cao ng là t o ra hi u su t l n hơn v i chi phí th p hơn d a vào hi u ng và v n Nâng cao ch t lư ng là t o ra nh... s h p nh t, gom t t t c công ngh và chuyên môn c a công ty vào thành m t tr ng i m, m t mũi nh n nh t quán Nhi u g i ý cho r ng công ty nên xác nh và t p trung vào 3 ho c 4 năng l c c t lõi và các năng l c c t lõi ph i khác bi t nhau.[12] 1.4.3 Năng l c khác bi t (Distinctive Competencies) Năng l c khác bi t là nh ng năng l c mà doanh nghi p có th th c hi n t t hơn i th c nh tranh, nó cho phép doanh... ngu n l c ho c năng l c t t nh t Theo RBV l i th c nh tranh liên quan n s phát tri n và khai thác các ngu n l c và năng l c c t lõi c a doanh nghi p 1 Xác nh các ngu n l c, i m m nh và i m y u khi so sánh v i i th Ngu n l c (Resource) 2 Xác nh năng l c c a công ty? (Công ty có th làm ư c nh ng gì?) Năng l c (Competencies) 3 Th m nh ti m năng t o l i th c nh tranh c a ngu n l c L i th c nh tranh b n v . những giải pháp khả thi nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh về xây dựng của Công ty em quyết định chọn đề tài Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần xây lắp và vật liệu xây dựng. LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ VLXD KHÁNH HÒA 106 4.1. Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp và vật liệu xây dựng Khánh Hòa 106 4.1.1. Nâng. về Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa Chương 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp và VLXD Khánh Hòa 14 Chương 4: Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh