hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty tnhh thương mại trung minh thành

i LỜI CẢM ƠN Với lòng thành kính và biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Nha Trang, các Thầy Cô của Khoa Kinh Tế đã tận tình dạy bảo và truyền đạt những kiến thức chuyên môn quý báu trong suốt khóa học.Đặc biệt em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Trâm Anh – giảng viên hướng dẫn đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban Giám Đốc công ty, Cô Đặng Thị Uyên Linh và các anh chị trong các phòng ban đạc biệt là anh Ngô Châu Lai và Kiều Thanh Tuấn đã trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện cho em có cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của công ty, cũng như chi tiết về hoạt động của Phòng Xuất Nhập Khẩu, để từ đó em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách đầy đủ và chính xác Em xin kính chúc quý Thầy Cô trường Đại học Nha Trang, cùng các Cô chú, Anh chị đang công tác và làm việc tại Công ty TNHH Trung Minh Thành: sức khỏe - thành công - hạnh phúc. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Lê Thị Hoài Thương ii MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Sự cần thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu bài luận văn 2 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU VÀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 4 1.1 Khái niệm 4 1.1.1 Nhập khẩu 4 1.1.2 Đặc điểm của nhập khẩu 4 1.1.3 Các nhân tố tác động đến nhập khẩu 5 1.1.4 Vai trò của nhập khẩu 8 1.2 Các loại hình xuất nhập khẩu 9 1.3 Tình hình xuất nhập khẩu tại Việt Nam 9 1.4 Tổ chức hợp đồng nhập khẩu 11 1.4.1 Nghiên cứu thị trường 11 1.4.2 Nghiên cứu sản phẩm 15 1.4.3 Nghiên cứu đối tác 15 1.4.4 Lập phương án kinh doanh 16 1.4.5 Đàm phán, ký kết hợp đồng 17 1.4.6 Thực hiện hợp đồng ngoại thương 23 iii CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH 34 2.1 Giới thiệu về công ty 34 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 34 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 36 2.1.2.1 Chức năng 36 2.1.2.2 Nhiệm vụ 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 37 2.1.4 Chức năng của các bộ phận 37 2.1.5 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty 40 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành 46 2.2.1 Giá trị nhập khẩu hàng hóa tại Công ty trong 3 năm 2007 - 2009 46 2.2.2 Hình thức nhập khẩu chủ yếu 48 2.2.3 Cơ cấu các mặt hàng kinh doanh 48 2.2.4 Cơ cấu thị trường nhập khẩu 52 2.2.5 Đặc điểm phương thức thanh toán 54 2.2.6 Thị trường tiêu thụ 57 2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH TM Trung Minh Thành 65 2.3.1 Nghiên cứu sản phẩm 65 2.3.2 Giao dịch, đàm phán, ký hợp đồng 67 2.3.3 Hợp đồng 67 2.3.4 Thực hiện hợp đồng 71 2.3.5 Nghiên cứu thị trường, đề ra chiến lược kinh doanh 81 2.3.6 Đối thủ cạnh tranh 83 2.4 Đánh giá chung 85 2.4.1 Thuận lợi 85 2.4.2 Khó khăn 86 iv CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH 87 3.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, mở rộng thị trường kinh doanh, phát huy hiệu quả các kênh phân phối 87 3.2 Thực hiện thường xuyên các chương trình quà tặng, khuyến mãi để thu hút khách hàng 88 3.3 Hoàn thiện công tác nghiệp vụ cho nhân viên 89 3.4 Chủ động và linh hoạt trong vấn đề thuê phương tiện vân chuyển hàng nhập khẩu.91 KẾT LUẬN 93 PHỤ LỤC 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 v DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 41 Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 43 Bảng 2.3: Giá trị nhập khẩu hàng hóa giai đoạn 2007-2009 47 Bảng 2.4: Cơ cấu các mặt hàng kinh doanh 49 Bảng 2.5: Giá trị nhập khẩu theo cơ cấu thị trường 52 Bảng 2.6: Doanh thu kênh phân phối qua các năm 58 Bảng 2.7: So sánh doanh thu các thị trường qua các năm 62 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TM Trung Minh Thành 37 Sơ đồ 2.2: Quy trình thanh toán tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành 55 Biểu đồ 1.1: Kim ngạch và tốc độ tăng/giảm xuất khẩu, nhập khẩu và cán cân thương mại năm 2002- 2010 10 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu các mặt hàng kinh doanh của Công ty 2007 – 2009 50 Biểu đồ 2.2: Giá trị nhập khẩu theo cơ cấu các nhóm thị trường 54 Biểu đồ 2.3: So sánh doanh thu kênh phân phối qua các năm 62 Biểu đồ 2.4: So sánh doanh thu các thị trường qua các năm 64 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Xuất nhập khẩu là lĩnh vực không thể thiếu đối với bất kỳ quốc gia nào đặc biệt với những nước đang phát triển. Để tăng trưởng kinh tế nhanh chóng quốc gia cần đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu bởi xuất khẩu sẽ thúc đẩy nền kinh tế trong nước còn nhập khẩu sẽ đảm bảo quá trình sản xuất được liên tục và có hiệu quả. Hoạt động xuất nhập khẩu đưa nền kinh tế Việt Nam hòa nhập với thế giới, tham gia tích cực vào phân công lao động quốc tế. Xuất khẩu cho phép ta tận dụng được những ưu thế của đất nước, đồng thời thiết lập các mối quan hệ về văn hóa, xã hội. Nhập khẩu tạo điều kiện cho chúng ta tiếp cận nhanh với đời sống kinh tế thế giới, tiếp cận với khoa học và công nghệ tiên tiến, phục vụ cho việc phát triển đất nước và nâng cao đời sống nhân dân. Bên cạnh đó, nhập khẩu còn là công cụ thúc đẩy quá trình sản xuất và tiêu dùng trong nước theo kịp với trình độ chung của thế giới. Thông qua xuất nhập khẩu, sản xuất trong nước cũng trở nên đa dạng và đầy đủ hơn Song hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu có tính phức tạp, bởi nó liên quan tới các đối tượng nước ngoài. Đặc điểm vận động của hàng hoá xuất nhập khẩu là: thời gian mua dài, khoảng cách vận chuyển xa. Do đó, khả năng rủi ro trong kinh doanh lớn. Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đòi hỏi công tác quản lý xuất nhập khẩu phải nghiêm túc, chặt chẽ ngay từ những nghiên cứu ban đầu về thị trường, sản phẩm, đối tác cho đến khi khi ký hợp đồng, nhận hàng và tiêu thụ hàng hoá. Đối với Công ty TNHH TM Trung Minh Thành, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đã hình thành, tồn tại và phát triển với một thời gian tương đối dài với hơn 13 năm hoạt động nên có không ít những kinh nghiệm trong hoạt động này. Tuy nhiên do tính chất phức tạp của hoạt động kinh doanh nhập khẩu: những thay đổi và ứng dụng mới của Nhà nước về quy trình nhập khẩu, các mặt hàng với những yêu cầu và đòi hỏi phức tạp về kiểm tra điều kiện để nhập khẩu, hình thức xuất khẩu ở các quốc gia có sự khác biệt,… nên trong công tác nghiệp vụ về hoạt động nhập 2 khẩu Công ty vẫn còn một số yếu điểm cần hoàn thiện để có thể phát huy và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nhận thức được vấn đề đó cùng với mong muốn được tìm tòi học hỏi, nâng cao hiểu biết về lý luận cũng như thực tiễn về hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty. Được sự chỉ dẫn của các thầy cô giáo trong khoa Kinh Tế, đại học Nha Trang, đặc biệt là cô giáo Nguyễn Thị Trâm Anh, cũng như sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị phòng Xuất nhập khẩu công ty TNHH TM Trung Minh Thành, em đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành”. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và quy trình nhập khẩu. - Phân tích thực trạng nhập khẩu và quy trình nhập khẩu tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Công ty TNHH TM Trung Minh Thành hoạt động trong 3 lĩnh vực: xuất nhập khẩu hàng hóa, phân phối và logictics, tuy nhiên đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động nhập khẩu hàng hóa và quy trình nhập khẩu hàng hóa tại Công ty trong 3 năm 2007 - 2009. 4. Phương pháp nghiên cứu Sử dụng các dữ liệu thứ cấp tại Công ty qua 3 năm 2007 - 2009 để phân tích, so sánh và đánh giá về hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Từ đó, tìm ra những hạn chế và đề xuất các biện pháp khắc phục. 5. Kết cấu bài luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành 03 chương: • Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và quy trình nhập khẩu. 3 • Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu và quy trình nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành. • Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành. 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU VÀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm 1.1.1 Nhập khẩu Trong lý luận thương mại quốc tế, nhập khẩu là việc quốc gia này mua hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia khác. Nói cách khác, đây chính là việc nhà sản xuất nước ngoài cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho người cư trú trong nước. Theo cách thức biên soạn cán cân thanh toán quốc tế của IMF, chỉ có việc mua các hàng hóa hữu hình mới được coi là nhập khẩu và đưa vào mục cán cân thương mại. Còn việc mua dịch vụ được tính vào mục cán cân phi thương mại Theo nguồn tài liệu tài nguồn thư viện học liệu mở Việt Nam thì nhập khẩu của doanh nghiệp là hoạt động mua hàng hóa và dịch vụ từ nước ngoài phục vụ cho nhu cầu trong nước hoặc tái xuất nhằm phục vụ mục đích thu lợi nhuận. Hay nhập khẩu là việc mua hàng hóa từ các tổ chức kinh tế, các công ty nước ngoài và tiến hành tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu tại thị trường nội địa hoặc tái xuất khẩu với mục đích thu lợi nhuận và nối liền sản xuất với tiêu dùng. 1.1.2 Đặc điểm của nhập khẩu - Thị trường nhập khẩu rất đa dạng: Hàng hoá và dịch vụ có thể được nhập khẩu từ nhiều nước khác nhau. Dựa trên lợi thế so sánh của mỗi quốc gia khác nhau mà các doanh nghiệp có nhiều cơ hội để mở rộng, thu hẹp hay thay đổi thị trường nhập khẩu của mình; - Đầu vào (nguồn cung ứng trong đó có nguồn nhập khẩu), đầu ra (khách hàng) của doanh ngiệp rất đa dạng thường thay đổi theo nhu cầu của người tiêu dùng trong nước. Nguồn cung ứng hoặc đầu ra có thể ổn định, tập trung hoặc đa dạng phụ thuộc vào điều kiện kinh doanh của công ty, khả năng thích nghi và đáp ứng nhu cầu thị trường cũng như biến động của nguồn cung ứng. [...]... nh c a công ty ư c bi t n nhi u hơn trong c ng ng doanh nghi p 5 T o m i quan h v i các doanh nghi p, các chuyên gia ho t ng trong ngành kinh doanh c a doanh nghi p b n, b i h có th giúp b n trong vi c tìm ki m tác, ng th i cũng có th em l i cho doanh nghi p nh ng h p i ng h p d n 1.4.4 L p phương án kinh doanh Phương án kinh doanh là k ho ch ho t m c tiêu xác ng c a ơn v nh m nh trong kinh doanh Xây... n ho t ng kinh doanh c a mình Bi t m b o cho doanh nghi p có v trí v ng ch c trên thương trư ng B ng cách bi t ư c nh ng doanh nghi p khác ang làm gì, có th ch c ch n r ng giá c doanh nghi p mình ưa ra là h p lý, s n ph m c a doanh nghi p thu hút khách hàng Nghiên c u bi t gi a ho t T i th c nh tranh có nghĩa là tìm hi u xem h là ai và s khác ng kinh doanh c a h v i ý tư ng kinh doanh c a doanh nghi... án kinh doanh g m các bư c sau: t n nh ng 17 ánh giá và l a ch n th trư ng, thương nhân L a ch n m t hàng, th i cơ, i u ki n và phương th c kinh doanh ra m c tiêu c th : S lư ng mua bán, giá c Sơ b ánh giá hi u qu kinh doanh theo m t s ch tiêu:l i nhu n, t su t l i nhu n, th i gian hoàn v n, doanh thu hoàn v n ra bi n pháp th c hi n 1.4.5 àm phán, ký k t h p ng 1.4.5.1 N i dung thương lư ng Trong thương. .. tr thành m t công c có ích cho quá trình kinh doanh sau này, c n ph i n m ch c các khái ni m và ý tư ng kinh doanh Khi 12 ã có trong u khái ni m và ý tư ng r i, c n xác thành hi n th c hay không? 1 Th trư ng nh li u có th bi n ý tư ng ó làm ư c i u này, c n ph i t m t s câu h i như sau: i v i s n ph m/d ch v c a doanh nghi p ã bão hòa chưa? Ví d thành ph này có th c s c n thêm m t c a hàng kinh doanh. .. nào và âu M t khi, doanh nghi p ã ch c ch n v ý tư ng kinh doanh c a mình, hãy ào sâu nghiên c u nó Ngu n thông tin và th lo i thông tin t t nh t mà doanh nghi p có th thu th p ph thu c vào t ng d ng kinh doanh khác nhau và trong t ng hoàn c nh c th T u chung l i, nó có th bao g m: thông tin thương m i, các d li u v kinh t ho c nhân kh u h c, thông tin t các nhóm và hi p h i kinh doanh, thông tin t... s n ph m t t và hi u kinh doanh hay phân ph i trong khi m t i tác t i có th làm h ng t t c M c ích: Ch n ra b n hàng có quan h làm ăn uy tín, tin c y và lâu dài 16 N i dung nghiên c u: - Tìm hi u th c l c c a i tác: kh năng tài chính, kh năng chuyên môn v ngành hàng kinh doanh, uy tín c a công ty - Tìm hi u nhu c u và ý nh c a th c s có nhu c u hay không hay ch - i tác: h p tác làm ăn lâu dài hay... th s n xu t ư c) C u n i thông su t n n kinh t , th trư ng trong và ngoài nư c v i nhau, t o i u ki n phân công lao c a ng và h p tác qu c t , phát huy ư c l i th so sánh t nư c trên cơ s chuyên môn hoá 1.2 Các lo i hình xu t nh p kh u 1 Lo i hình Xu t kinh doanh 2 Lo i hình Nh p kinh doanh 3 Lo i hình s n xu t xu t kh u 4 Lo i hình gia công 5 Lo i hình kinh doanh t m nh p tái xu t 6 Lo i hình Xu t... soát g t gao S phát tri n c a ho t ng Thương m i trong và ngoài nư c, s phát tri n c a các doanh nghi p kinh doanh Thương m i quy t nh n s chu chuy n, lưu thông hàng hoá trong n n k thu t hay gi a các n n kinh t Chính vì v y, nó t o thu n l i cho công tác nh p kh u M t khác do ch th c a ho t ng nh p kh u chính là các doanh nghi p xu t nh p kh u, s phát tri n c a doanh nghi p này nghĩa v i vi c th c... tìm hi u Tìm hi u l c lư ng àm phán c a h : thành ph n c a oàn àm phán, m c tiêu àm phán c a bên i tác, … Bên c nh doanh nghi p cũng nên chú ý m t s v n 1 Xác sau: nh lo i hình kinh doanh: s n ph m mà doanh nghi p cung c p cho th trư ng và nh ng l i ích s n ph m ó em l i cho khách hàng, ây cũng chính là n i dung c n ư c c p trong b n k ho ch kinh doanh c a doanh nghi p 2 Hãy t t o ra cơ h i ti p xúc... tin v th trư ng là y u t s ng còn m b o cho ý tư ng kinh doanh c a doanh nghi p tr thành hi n th c Nhi u ngư i g p tr c tr c b i vì h không dành th i gian c n thi t nghiên c u v ý tư ng kinh doanh và tính kh thi c a nó trên th trư ng Vi c có nghiên c u thích h p v th trư ng s là bư c kh i y ut t thông tin và nh ng p cho nh ng ai m i b t tay vào kinh doanh Nghiên c u th trư ng nên chú ý vào các y u t . phòng Xuất nhập khẩu công ty TNHH TM Trung Minh Thành, em đã lựa chọn đề tài: Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành công tác tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Công ty TNHH TM Trung Minh Thành hoạt động. về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và quy trình nhập khẩu. - Phân tích thực trạng nhập khẩu và quy trình nhập khẩu tại công ty TNHH TM Trung Minh Thành. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công