Tình hình thực hiện hợp đồng kinh doanh nhập khẩu tại công ty sản xuất – xuất nhập khẩu và du lịch hacota

BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHĨA ĐỀ TÀI: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DU LỊCH HACOTA Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2010 MỤC LỤC MỤC LỤC i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN .iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT - XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DU LỊCH HACOTA I Quá trình hình thành phát triển HACOTA Giới thiệu chung công ty .2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Các đơn vị thành viên: .2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức II Chức năng: Nhiệm vụ: 3 Cơ cấu tổ chức: III Khái quát tình hình kinh doanh cơng ty IV Tầm quan trọng hoạt động nhập công ty V Vị cạnh tranh HACOTA thị trƣờng CHƢƠNG TÌNH HÌNH VÀ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY HACOTA I Quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập công ty HACOTA Sơ đồ quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa Những điểm lƣu ý quy trình cụ thể cơng: 2.1 Công ty thƣờng thuê phƣơng tiện vận tải mua bảo hiểm 2.2 Những trƣờng hợp liên hệ nhận hàng hàng cập cảng .8 2.3 Làm thủ tục hải quan nhập nhận hàng 2.4 Thực khâu toán Tình hình kinh doanh nhập II Kim ngạch nhập Cơ cấu nhập .10 2.1 Theo thị trƣờng .10 i 2.2 Theo nhóm ngành hàng kinh doanh 11 Phân tích SWOT 12 Điểm mạnh (Strengths) 12 Điểm yếu (Weaknesses) 13 Cơ hội (Opportunities) .13 Thách thức (Threats) 14 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 15 I Mục tiêu phát triển công ty .15 Giải pháp nhằm cải thiện hoạt động nhập công ty 15 II Hoàn thiện hệ thống phân quyền, tránh rƣờm rà không cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên hồn thành cơng việc nhanh chóng15 Xây dựng hệ thống quản trị sở liệu đại, bảo mật 16 Chuyên môn hóa nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty, nâng cao hiệu quả, nghiệp vụ kinh doanh 16 Tận dụng ƣu đãi, lợi riêng biệt công ty 17 Huy động sử dụng nguồn vốn kinh doanh linh hoạt, chủ động 17 Đa dạng mặt hàng nhập khẩu, tăng cƣờng quảng bá hình ảnh qua mạng internet .18 III Kiến nghị nhằm hỗ trợ phát triển hoạt động nhập 18 Ban hành thực quy định 18 Thủ tục, giấy tờ 18 Quản lý, đào tạo nhân viên ban ngành có liên quan 19 Đối với Ngân hàng 19 KẾT LUẬN 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHỤ LỤC vii ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày iii tháng năm NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày iv tháng năm DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh LN : Lợi nhuận UBND : Ủy ban Nhân dân B/L : Vận đơn đƣờng biển (Bill of Lading) L/C : Tín dụng thƣ (Letter of Credit) D/O : Lệnh giao hàng (Delivery Order) KNXK : Kim ngạch xuất KNNK : Kim ngạch nhập GDP : Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) 10 WTO : Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (World Trade Organization) 11 MFN : Tối huệ quốc (Most-Favoured-Nation) v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ cấu nhân phòng ban Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2007-2009 Bảng 2.1 Kim ngạch xuất 2007-2009 Bảng 2.2 Cơ cấu thị trƣờng nhập 2007-2009 10 Bảng 2.3 Cơ cấu nhập theo sản phẩm giai đoạn 2007 - 2009 11 vi LỜI MỞ ĐẦU Xu hội nhập kinh tế giới tồn cầu hóa mở kỷ nguyên cho hoạt động kinh doanh, đầu tƣ, trao đổi hàng hóa quốc tế Với việc mở cửa thị trƣờng, tiến dần tới xóa bỏ hàng rào thƣơng mại phi thƣơng mại, hoạt động xuất nhập hàng hóa diễn ngày mạnh mẽ Công ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota đời hoạt động tình hình khó khăn chung kinh tế dần chuyển sang chế thị trƣờng Thời gian đầu cơng ty nhiều lúc gặp khó khăn tài chính, việc tìm thị trƣờng đầu cho sản phẩm (hàng hóa nhƣ dịch vụ) Sau nhiều nỗ lực qua 17 năm hoạt động phát triển cơng ty có chiến lƣợc hoạt động để bƣớc cải thiện tình hình nâng cao hiệu kinh doanh Để ứng dụng kiến thức học đƣợc trƣờng để hiểu rõ quy trình thực hợp đồng kinh doanh nhập công ty Hacota, tơi chọn đề tài: “Tình hình thực hợp đồng kinh doanh nhập Công ty Sản xuất – Xuất nhập Du lịch Hacota” làm chuyên đề nghiên cứu kỳ kiến tập kỳ Để hoàn thành báo cáo thu hoạch thực tập tốt nghiệp này, trƣớc tiên, xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng sở II TP.HCM giảng dạy truyền đạt cho kiến thức nhƣ chia sẻ kinh nghiệp quý báu suốt q trình học tập vừa qua, tảng để tơi hồn thành đề tài Đặc biệt xin cảm ơn thầy Trần Quốc Trung hƣớng dẫn trực tiếp khoảng thời gian kiến tập Đƣợc thực tập công ty trải nghiệm bổ ích tơi Mặc dù với thời gian thực tập ngắn ngủi tháng, nhƣng học đƣợc kiến thức thực tế cần thiết mà học đƣợc trƣờng lớp.Xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh Đạo công ty Hacota tạo điều kiện cho đƣợc kiến tập công ty Tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Trƣởng phòng cán Phòng Kinh doanh Nếu khơng có giúp đỡ nhiệt tình anh, báo cáo khơng thể hồn thành CHƢƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT - XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DU LỊCH HACOTA I Quá trình hình thành phát triển HACOTA Giới thiệu chung công ty Tên doanh nghiệp: Công ty sản xuất, xuất nhập du lịch Hacota Tên tiếng Anh: Hacota manufacture, import – export and tourism company Tên thƣơng mại: HACOTEXIM Tên gọi tắt: HACOTA Giám đốc: TRỊNH ĐÌNH VINH Địa chỉ: Số 08 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 84.8.829.2588 Fax: 84.8.824.1103 Email: hacota@hcm.vnn.vn Website: http://www.hacota.com.vn Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty sản xuất, xuất nhập du lịch thuộc Tổng Cục Chính Trị, Bộ Quốc Phòng đƣợc thành lập tháng 03/1993 theo định số 422/QĐ – QP ngày 31/07/1993 Bộ trƣởng Bộ Quốc Phòng Giấy phép đăng ký thành lập doanh nghiệp nhà nƣớc trọng tài kinh tế TP.HCM cấp số 102879 ngày 19/08/1993 Công ty HACOTA doanh nghiệp nhà nƣớc, đơn vị chủ quản Bộ Quốc Phòng, hạch tốn kinh tế độc lập có tƣ cách pháp nhân, có dấu riêng, có tài khoản 007.100.000.9951(VND), 007.137.000.6491(ngoại tệ) Ngân hàng VietcomBank, Thành phố Hồ Chí Minh tài khoản 4311.01.500.2801(VND), 4321.01.5200.2837 (ngoại tệ) ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Quân Đội Các đơn vị thành viên: Cửa hàng Thủ công Mỹ nghệ HACOTA, Nguyễn Bỉnh khiêm, quận 1, TP HCM Xí nghiệp Trang trí Mỹ nghệ HACOMY, 14A Phan Văn Trị, Quận Gò Vấp, TP.HCM Xí nghiệp HACOMAX, Nguyễn Bỉnh khiêm, quận 1, TP HCM Phòng vé máy bay AN ĐƠ Cơng ty LD MEKONG – HACOTA, 8A Nguyễn Bỉnh khiêm, quận 1, TP HCM Công ty TNHH Đầu tƣ Phát triển BÌNH DƢƠNG – HACOTA, Nguyễn Bỉnh khiêm, quận 1, TP HCM II Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Chức năng: - Xuất nhập trực tiếp ủy thác hàng nông sản, thủ công mỹ nghệ, may mặc, vật tƣ, hóa chất, hàng tiêu dùng đƣợc Nhà nƣớc cho phép loại phƣơng tiện vận chuyển, mặt hàng đƣợc phép xuất nhập - Kinh doanh vật tƣ, thiết bị hàng hóa, máy móc, phụ tùng, loại phƣơng tiện vận chuyển, hàng tiêu dung đƣợc Nhà nƣớc cho phép Kinh doanh nƣớc khoáng nƣớc tinh khiết đóng chai Kinh doanh bất động sản … - Sản xuất hàng mỹ nghệ, chế biến Lâm sản, dịch vụ Du lịch Nhiệm vụ: - Tự tạo nguồn vốn kinh doanh dịch vụ, quản lý khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn đó, đảm bảo đầu tƣ mở rộng sản xuất, đổi trang thiết bị, bù đắp chi phí, cân đối Xuất nhập - Tuân thủ sách, chế độ quản lý kinh tế, quản lý xuất nhập quản lý giao dịch đối ngoại - Thực cam kết hoạt động mua bán ngoại thƣơng hợp đồng có liên quan đến cơng ty - Thực tốt sách chế độ quản lý tài sản, tài lao động, sử dụng hợp lý tiết kiệm tài sản công ty, bảo vệ môi sinh, môi trƣờng, bảo vệ an ninh trật tự xã hội làm tròn nghĩa vụ quốc phòng - Thực tốt chế độ lao động tiền lƣơng, chăm lo đời sống vật chất tinh thần ngƣời lao động, nâng cao trình độ nghiệp vụ cán cơng nhân viên - Hồn chỉnh thêm chủng loại, chất lƣợng, nguồn hàng, tạo đủ nguồn hàng tham gia xuất - Thực hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu quả, thực nghĩa vụ Nhà nƣớc Cơ cấu tổ chức: CHƢƠNG TÌNH HÌNH VÀ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY HACOTA I Quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập công ty HACOTA Sơ đồ quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa Sau nghiên cứu thị trƣờng, lập phƣơng án kinh doanh, tổ chức giao dịch đàm phán, hợp đồng mua bán đƣợc ký kết Đơn vị kinh doanh xuất nhập với tƣ cách bên ký phải đứng tổ chức thực hợp đồng Hợp đồng nhập hàng hóa đƣợc thực qua bƣớc sau: Xin giấy phép nhập → Thực khâu toán Thuê phƣơng tiện vận tải,mua bảo hiểm ↓ Nhận thơng báo xếp hàng chứng từ có liên quan ↓ Nhận thông báo tàu đến, nhận chứng từ ↓ Nhận lệnh giao hàng ↓ Làm thủ tục Hải quan ↓ Nhận kiểm tra hàng hoá → Khiếu nại ↓ Thanh lý hợp đồng Những điểm lƣu ý quy trình cụ thể cơng: 2.1 Công ty thƣờng thuê phƣơng tiện vận tải mua bảo hiểm Theo tình hình nhập chung nƣớc ta, công ty thƣờng nhập hàng theo điều kiện CIF nên thực nhiệm vụ thuê tàu mua bảo hiểm, nhiệm vụ bên bán đảm nhiệm 2.2 Những trƣờng hợp liên hệ nhận hàng hàng cập cảng Sau nhận chứng từ từ ngân hàng, công ty nộp B/L (bản chính) cho hãng tàu để đổi lấy lệnh giao hàng (D/O) Hãng tàu giữ lấy B/L trao 03 D/O cho công ty Trƣờng hợp hàng đến mà chứng từ chƣa đến cơng ty điện u cầu ngƣời bán thơng báo cho hãng tàu telex/fax chấp thuận cho công ty nhận hàng thơng qua vận đơn đa số khách hàng quen biết giao dịch lâu Nhƣng có trƣờng hợp tốn L/C cơng ty đề nghị ngân hàng mở L/C lập thƣ bảo lãnh nhận hàng 2.3 Làm thủ tục hải quan nhập nhận hàng Khi lấy đƣợc lệnh giao hàng ta phải nhanh cóng làm thủ tục Hải quan nhận hàng để tránh đóng tiền phạt lƣu kho bãi Tùy theo đại lý hãng tàu mà có nơi họ thu phí lƣu kho bãi, có nơi u cầu đến cảng đóng Sơ đồ quy trình làm thủ tục Hải quan: Bƣớc Đăng ký tờ khai Bƣớc Kiểm tra giá thuế Bƣớc Kiểm tra hàng hóa Đỏ Trả tờ khai Viết lệ phí Lãnh đạo chi cục phân tỷ lệ kiểm hóa Vàng, xanh Nộp thuế 2.4 Thực khâu tốn Có nhiều hình thức tốn quốc tế nhƣ trả tiền mặt, ghi sổ, mua bán đối lƣu, nhờ thu, chuyển tiền… Trong cơng ty thƣờng sử dụng phƣơng thức tốn thƣ tín dụng có điều khoản cho phép hoàn trả (TTR), phƣơng thức giao chứng từ trả tiền (CAD) thƣ tín dụng (L/C) II Tình hình kinh doanh nhập Kim ngạch nhập Bảng 2.1: Kim ngạch xuất nhập 2007 – 2009 Đơn vị tính: USD, % 2007 Chỉ tiêu Kim ngạch 2008 Tỷ trọng Kim ngạch 2009 Tỷ trọng Kim ngạch 2008/2007 Tỷ trọng Kim ngạch 2009/2008 Tỷ trọng Kim ngạch - Tỷ trọng KNXK 669,837.70 77.41 289,465.00 37.89 5,200.00 0.57 -380,372.70 43.21 KNNK 195,464.39 22.59 474,592.84 62.11 909,508.44 99.43 279,128.45 242.80 434,915.60 191.64 Tổng 865,302.09 100.00 764,057.84 100.00 914,708.44 100.00 -101,244.25 88.30 150,650.60 119.72 284,265.00 1.80 “Nguồn:Bảng báo cáo thực kế hoạh - Phòng kinh doanh” Gá trị kim ngạch nhập qua năm có tăng trƣởng rõ rệt, Cụ thể chênh lệch kim ngạch nhập năm 2008 so với năm 2007 279,128.45 nghìn USD, tăng 242%, giữ mức 474,592.84 nghìn USD (năm 2007 195,464.39 nghìn USD) Điều phù hợp với tình hình phát triển chung thị trƣờng nhập nói riêng nhƣ với tốc độ tăng trƣởng cách ổn kinh tế Việt Nam giai đoạn 2000 - 2007 nói chung (trên 7%/năm) Tình hình kinh doanh nhập cơng ty Hacota nhạy cảm với biến động lên xuống kinh tế (tăng tăng giảm giảm cùng) Tuy nhiên, so với năm 2007 kim ngạch nhập năm 2009 465.3 %, tƣơng đƣơng 714,004.05 USD mà cơng ty trì đƣợc mức tăng trƣởng ổn định trung bình năm 20% (từ 2000 đến nay) Có thể nói nỗ lực lớn cơng ty hoạt động kinh doanh xuất nhập nhằm hƣớng tới mục tiêu “tồn tại, ổn định, phát triển” Cơ cấu nhập 2.1 Theo thị trƣờng Thị trƣờng nhập chủ yếu công ty khu vực Châu Á Thái Bình Dƣơng Tỷ trọng thị trƣờng giai đoạn 2007 – 2009 có dao động đáng kể (năm 2007 chiếm 97.7%, năm 2008 hầu nhƣ nhập hàng từ khu vực châu Á, sang năm 2009 công ty hợp tác với số đối tác châu Âu nhƣ Đức Hà Lan để nhập mặt hàng rƣợu bia, nƣớc giải khát, chiếm khoảng 0.4% thị trƣờng nhập công ty) nhƣng giữ mức cao 70% tổng kim ngạch nhập khẩu, có số thị trƣờng ổn định nhƣ: Bảng 2.2: Cơ cấu thị trƣờng nhập giai đoạn 2007-2009 2007 Nƣớc 2008 Kim ngạch 21,030.00 Đơn vị tính: USD, % 2009 Kim Tỷ Tỷ trọng ngạch trọng 4.43 44,315.10 4.87 Nhật Tỷ trọng Đức 4,530.60 2.32 0 2,205.00 0.24 Hà Lan 0 0 1,378.62 0.15 Indonesia 0 0 255,525.30 28.09 Kim ngạch 10 Thái Lan 83,030.60 42.49 198,455.32 41.82 486,335.05 53.47 Trung Quốc 107,843.19 55.19 150,947.52 31.81 119,749.37 13.17 Hàn Quốc 0 104,160.00 21.95 Tổng cộng 195,404.39 100.00 474,592.84 100.00 909,508.44 100.00 Trong năm tỷ trọng kim ngạch nhập từ nƣớc có dao động đáng kể, ví nhƣ thị trƣờng Thái Lan, năm 2007 kim ngạch 83,030.6 USD năm 2008 tăng gấp lần đạt mức 198,455.32 USD tiếp tục tăng đến năm 2009 486,335.05 USD, tăng gấp lần so với năm 2007 Lý cho tăng cao nhƣ uy tín cơng ty với đối tác công ty ủy thác nhập khẩu, đồng thời chất lƣợng dịch vụ tốt với nhu cầu hàng hóa tăng cao góp phần làm tăng kim ngạch nhập mang lại lợi nhuận khơng cho cơng ty Ngồi châu Âu thị trƣờng mà công ty nhắm tới 2.2 Theo nhóm ngành hàng kinh doanh Trong bối cảnh nhƣ công ty tiến đến việc ngày đa dạng hóa sản phẩm nhập Dƣới số mặt hàng chủ lực nhập công ty: Bảng 2.3: Cơ cấu nhập theo sản phẩm giai đoạn 2007-2009 Đơn vị tính: USD, % Mặt hàng Đá Granite Giấy photo, giấy cuộn Rƣợu bia, nƣớc giải khát Đồ nội thất, bàn, ghế Nông sản Sắt thép, sắt phế liệu Sản phẩm nhựa Tổng cộng 2007 Kim ngạch 85,936.59 71,912.60 Tỷ trọng 43.97 36.79 2008 Kim ngạch 79,645.24 198,455.32 Tỷ trọng 16.78 41.82 2009 Kim ngạch 72,747.37 669,984.35 Tỷ trọng 8.00 73.66 15,708.60 8.04 21,030.00 4.43 3,583.62 0.39 16,946.60 4,960.00 0 195,464.39 8.67 2.54 0 100.00 7,290.00 157,400.28 10,772.00 474,592.84 00 1.54 33.17 2.27 100.00 47,002.00 116,191.10 909,508.44 5.17 12.78 100.00 “Nguồn: Bảng báo cáo thực kế hoạch - Phòng Kinh Doanh” Kim ngạch nhập mặt hàng giấy photo, giấy cuộn lớn (luôn giữ mức 35 – 40 % tổng kim ngạch nhập khẩu, riêng năm 2009 tỷ lệ tăng lên cao chiếm đến 73.66% tổng kim ngạch nhập khẩu), tỷ lệ chủ yếu hợp đồng ủy thác nhập từ Công ty giấy Vĩnh Thịnh Kim ngạch sản phẩm nhập lớn thứ đá Granite dùng xây dựng, nhƣng lại có chiều hƣớng giảm qua năm: năm 11 2007 chiếm 43.97%, năm 2008 giảm 16.78% đến 2009 8% Nền kinh tế đất nƣớc ngày phát triển, khu thị, cao ốc văn phòng, cơng trình xây dựng nhà ngày nhiều nên nhu cầu vật liệu xây dựng ngày cao Nắm bắt đƣợc nhu cầu thị trƣờng, cơng ty tìm kiếm nguồn cung ứng để chuyên nhập đá Granite nhằm cung cấp cho thị trƣờng tiềm Nhƣng thị trƣờng ngày có nhiều cơng ty cạnh tranh nhƣ chịu ảnh hƣởng từ khó khăn chung kinh tế từ khủng hoảng tài tồn cầu năm 2008 nên thị trƣờng bất động sản có phần chậm lại, dẫn đến tình hình kinh doanh mặt hàng nhập có chiều hƣớng giảm Năm 2010 dự định năm khôi phục dần phát triển kinh tế dự đốn có tín hiệu khả quan khả đạt mức tăng trƣởng GDP Việt Nam 6,5% Khi chắn mặt hàng mặt hàng nhập kinh doanh chủ lực cơng ty năm tới Bên cạnh đó, cơng ty nhiều mặt hàng nhập khác nhƣ: rƣợu, bia, nƣớc giải khát, sắt thép, nông sản chiếm tỷ lệ cao, góp phần làm tăng kim ngạch nhập giúp công ty ngày đứng vững thị trƣờng kinh doanh xuất nhập Phân tích SWOT Điểm mạnh (Strengths) Một điểm mạnh cơng ty nhận đƣợc nhiều ƣu đãi thuận lợi vay vốn, phân bổ tiêu hạn ngạch… đơn vị nhà nƣớc trực thuộc quốc phòng Đội ngũ cán cơng nhân viên chức đƣợc đào tạo chun mơn, trình độ nghiệp vụ cao, dày dạn kinh nghiệm có mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác… Ngoài ra, với bề dày gần 20 năm hoạt động, công ty dần xây dựng đƣợc vị trí định với hình ảnh, uy tín tốt thị trƣờng Các mối quan hệ tốt đối tác nhƣ khách hàng lợi cạnh tranh công ty Chiến lƣợc kinh doanh đắn, phù hợp với tình hình yếu tố mang tính định với thành công công ty 12 Điểm yếu (Weaknesses) Cơng ty chƣa hồn thiện đƣợc hệ thống quản lý Sự liên kết thiếu chặt chẽ thiếu tính phối hợp phòng ban làm hạn chế hiệu kinh doanh thực hợp đồng nhập cơng ty, ngồi làm hạn chế việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực tài lực công ty Nhân thiếu thốn trình độ nhân chƣa đồng làm cho máy hoạt động công ty chƣa đƣợc thật chuyên nghiệp Tình hình kinh doanh nhập công ty nhạy cảm với biến động tình hình chung kinh tế Một điểm yếu khác công ty khó khăn chủ động huy động sử dụng nguồn vốn Do chiến lƣợc chuyển đối nhập tự doanh gặp phải vấn đề lớn thiếu vốn Ngoài ra, đà phát triển công nghệ, thƣơng mại điện tử mạng internet trở thành xu tất yếu thời đại, vai trò, sức mạnh mạng tồn cầu Internet sống đại hôm rõ Tuy nhiên, cơng ty chƣa tận dụng chuyển với số hóa thời đại Những liệu, thông tin công ty mạng lƣới thơng tin tồn cầu q ỏi, trang web công ty chƣa đƣợc đầu tƣ mức, thơng tin sơ sài, thiếu thốn, điểm hạn chế lớn trở ngại không nhỏ việc mở rộng hoạt động tìm kiếm khách hàng đối tác Cơ hội (Opportunities) Việc Việt Nam thành viên thức tổ chức Thƣơng mại Thế giới WTO đem lại cho doanh nghiệp nhiều hội để tiếp cận với thị trƣờng lớn tiêu thụ lớn giới, nhƣ tiếp cận gần với khoa học kỹ thuật đại Với hiệp ƣớc hiệp định mà Việt Nam ký kết với thành viên WTO hàng rào thuế quan, hạn ngạch … theo đƣợc xóa bỏ, thêm vào đƣợc hƣởng ƣu đãi theo MFN nƣớc hay ƣu đãi từ khu vực ASEAN… Trong đà hội nhập phát triển, sách phát triển Nhà Nƣớc đƣợc xây dựng cách thơng thống mối quan hệ thông thƣơng nƣớc ngày đƣợc mở rộng 13 thƣờng xuyên hơn, theo xu tiêu dùng nƣớc tăng theo hoạt động nhập ngày phát triển Để đáp ứng với nhu cầu ngày cao nhịp độ hội nhập, thủ tục Hải quan, với nhiều đổi cải cách, dần gọn nhẹ nhanh chóng tạo điều kiện tốt cho hoạt động thơng quan hàng hóa nhập Tất yếu tố mang lại nhiều thuận lợi cho phát triển hoạt động nhập công ty Thách thức (Threats) Tháng 1-2010, Việt Nam nhập siêu với giá trị khoảng 1,3 tỉ đô la Mỹ, 26,5% kim ngạch xuất Nhằm kiểm soát để tỷ lệ nhập siêu kim ngạch xuất năm 2010 tối đa không vƣợt 20%, từ quý I/2010, Bộ Công Thƣơng tiến hành quy định áp dụng hạn ngạch nhập khẩu, hạn ngạch thuế quan giấy phép nhập để kiểm sốt nhập nhóm hàng gây hại cho ngƣời, môi trƣờng nguy lây dịch bệnh cho trồng, vật nuôi Đồng thời, tiếp tục áp dụng biện pháp kiểm soát nhập khẩu, quy trình thơng quan nhóm hàng cần kiểm sốt hạn chế nhập hàng nơng, thủy sản, thực phẩm chế biến, hóa mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh Tuy hội nhập mang đến nhiều hội cho doanh nghiệp, nhƣng thách thức kèm không đơn giản Sự gia nhập ngành doanh nghiệp nƣớc vào khiến cho cạnh tranh ngành gay gắt gay gắt Hơn nữa, công ty có vốn đầu tu nƣớc ngồi với số vốn kếch xù, kinh nghiệm quản lý với hiểu biết tàu biển bảo hiểm dễ dàng thao túng thị trƣờng Sự thay đổi sách kinh tế Nhà nƣớc cách thƣờng xuyên ảnh hƣởng đến công tác xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh lâu dài công ty Với biến động bất thƣờng Nhà nƣớc vội vã đƣa sách có hiệu trƣớc mắt, lại không lƣờng trƣớc hậu mà gây tƣơng lai Một ví dụ cụ thể nhƣ tron tháng năm 2010, vấn đề chuyển đổi FC lái xe container làm đình trệ hoạt động xuất nhập Nhiều lơ hàng hóa cơng ty phải nằm chờ cảng xoay xở đƣợc phƣơng tiện vận chuyển kho bãi… 14 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH I Mục tiêu phát triển công ty Do cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, chế thị trƣờng biến động nhƣ việc khơng ngừng đổi nhằm trì, củng cố, phát triển mở rộng thị trƣờng, phát triển kinh doanh yếu tố đặc biệt quan trọng định tồn công ty Để thực đƣợc điều đó, cơng ty Hacota cần phải tích cực việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh phù hợp, tìm kiếm đối tác kinh doanh, bạn hàng mới… nhằm tiếp tục mở rộng thị trƣờng, đa dạng hóa sản phẩm nhập Sau phƣơng hƣớng nhằm phát triển hoại động kinh doanh nhập khầu thời gian tới: Hoạt đông kinh doanh công ty tập trung lĩnh vực kinh doanh chính:  Kinh doanh hàng nhập (đá granite, giấy, rƣợu bia, nƣớc giải khát…)  Kinh doanh sản phẩm thủ công mỹ nghệ  Dịch vụ hộ cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế Các mục tiêu bản:  Ổn định phát triển nguồn cung ứng nhƣ thị trƣờng tiêu thụ hàng hóa kinh doanh truyền thống cơng ty  Tăng kim ngạch nhập khẩu, cụ thể năm 2010 tăng tƣơng đƣơng năm 2008, năm trì mức tăng trƣởng ổn định 20%/năm  Thực đầu tƣ mở rộng hoạt động kinh doanh công ty sang lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bất động sản, gia tăng xuất hàng hóa II Giải pháp nhằm cải thiện hoạt động nhập cơng ty Hồn thiện hệ thống phân quyền, tránh rƣờm rà không cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên hồn thành cơng việc nhanh chóng Trƣớc hết ta cần hồn thiện chế điều hành Ban lãnh đạo công ty nhằm làm rõ vai trò trách nhiệm cấp, vị trí quản lý Phân cấp quản lý tài chính, tăng cƣờng kiểm sốt chi phí nhằm đảm bảo tính minh bạch hiệu huy động sử dụng vốn, đồng thời cần bảo đảm linh động, không 15 cứng nhắc việc phân bổ nguồn tài cơng ty để khơng ảnh hƣởng đến thời gian thực hợp đồng Xây dựng hệ thống quản trị sở liệu đại, bảo mật Nhằm chun nghiệp chun mơn hóa hoạt động công ty, cần xây dựng đƣợc hệ thống quản trị sở liệu (hồ sơ, tài liệu, kết toán…) đầy đủ, chuyên nghiệp đại cho tồn cơng ty, đảm bảo khả truy cập truy xuất hồ sợ, tài liệu, liệu nhân viên có trách nhiệm cách kịp thời bảo mật Khi hệ thống sở liệu đƣợc hoàn thiện, việc lập thực hợp đồng, hồ sơ, kết toán, nhân lực, hỗ trợ khách hàng, thơng tin… đƣợc hồn thiện cách nhanh chóng , việc quản lý trở nên dễ dàng hiệu qủa Đồng thời tránh đƣợc sai sót thực hồ sơ, kế tốn quản trị… Chun mơn hóa nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty, nâng cao hiệu quả, nghiệp vụ kinh doanh Tăng cƣờng nguồn nhân lực chất lƣợng lẫn số lƣợng vấn đề mang tính định với cơng ty Một vấn đề tồn cơng ty việc số lƣợt điện thoại gọi đến khơng có ngƣời tiếp, khách hàng phải chờ đợi lâu, phải lên xuống cơng ty vài đợt khơng gặp đƣợc ngƣời phụ trách… Những vấn đề dần ảnh hƣởng đến mặt công ty, làm long tin khách hàng làm khách hàng tiềm khác… Tạm thời, vấn đề chƣa mang tính trầm trọng cấp thiết quy mô công ty chƣa lớn, nhƣng với đà phát triển, tính cạnh tranh ngày cao ngành, thiếu sót nhƣ điểm trừ lớn, ảnh hƣởng không nhỏ đến phát triển sức cạnh tranh công ty Công ty nên tăng cƣờng nguồn nhân lực phân công công việc cho nhân viên đƣợc gắn với vị trí làm việc định dựa ngun tắc chun mơn hố Ví dụ, cơng ty nên có điện thoại viên, quan hệ khách hàng, nhân viên giao nhận … Tính chun mơn hóa làm cơng ty chun nghiệp hơn, giảm áp lực cho nhân viên phải phụ trách nhiều loại hình cơng việc, làm cho cơng việc đƣợc hoàn thiện tới mức tối ƣu… nâng cao suất công ty 16 Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, cơng ty hỗ trợ nhân viên tham gia khóa đào tạo chun mơn, kỹ mềm … kết hợp với tổ chức chuyên nghiệp mở lớp huấn luyện đặc biệt cho nhân viên phòng ban Thiết lập chuẩn mực, nguyên tắc kinh doanh ứng xử doanh nghiệp, ứng xử với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp… , phù hợp với giá trị văn hoá mà cơng ty theo đuổi nhằm đảm bảo uy tín, hình ảnh tốt đẹp cơng ty suy nghĩ khách hàng, đối tác , tăng cƣờng vị cạnh tranh thị trƣờng Xác định chế độ, lề lối làm việc, biện pháp khuyến khích, đãi ngộ nhân viên v.v nhằm nâng cao suất hiệu kinh doanh Công ty nên tổ chức hoạt động tập thể nhầm làm giảm áp lực cơng tác hỗ trợ tinh thần đồn kết, hợp tác nhân viên phòng ban Những hoạt động hỗ trợ làm phấn chấn tinh thần nhân viên, nâng cao nhiệt tình lƣợng cho máy cơng ty hoạt động trơn tru, kích thích tinh thần cầu tiến, tính sáng tạo đội ngũ nhân viên công ty Tận dụng ƣu đãi, lợi riêng biệt công ty Là công ty Nhà nƣớc trực thuộc Quốc phòng, cơng ty có lợi định so với công ty khác ngành Điều quan trọng công ty cần phải tận dụng triệt để lợi có nhằm tiếp cận gần với nguồn thông tin thị trƣờng, dành quyền nhập hàng hóa hạn chế nhập … Cần liên kết với công ty khác nhằm tăng cao vị thế, lợi cạnh tranh ngành, tận dụng hệ thống kho bãi chung nhằm giảm chi phí lƣu kho, vận tải… đồng thời mở rộng thị trƣờng theo chiều sâu Huy động sử dụng nguồn vốn kinh doanh linh hoạt, chủ động Cơng ty trình bày phƣơng hƣớng hoạt động u cầu cấp thiết vốn với đơn vị chủ quản Bộ quốc phòng nhằm tăng vốn cho hoạt động, đồng thời nên chủ động mạnh dạn tiếp cận với nguồn vốn vay ƣu đãi, tín dụng kinh doanh nhằm mở rộng quy mô phát triển hoạt động kinh doanh Chủ động điều tiết, chuyển đổi cấu vốn đầu tƣ linh hoạt, cho phù hợp bắt kịp nhịp phát triển nhƣ đối đầu với biến động ngaòi nƣớc, đề phƣơng án kinh doanh tối ƣu 17 Đa dạng mặt hàng nhập khẩu, tăng cƣờng quảng bá hình ảnh qua mạng internet Ngồi trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, công ty cần nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng, tìm kiếm nguồn hàng đặc sắc, mẻ, nguồn nguyên liệu có nhu cầu cao nƣớc nhập nhằm mở rộng nguồn hàng thu hút thêm khách hàng Tận dụng đƣợc tiện ích phát triển công nghệ điều kiện tiên để đổi mạnh mẽ để thu ngắn khoảng cách phát triển doanh nghiệp với doanh nghiệp khác, Việt Nam với quốc gia bên ngồi Những thơng tin cơng ty mạng cơng luận ỏi chƣa đƣợc chi tiết Việc thiết yếu cần phải thực tinh chỉnh, cập nhật làm phong phú nội dung trang web cơng ty Ngồi tác dụng làm công ty trở nên chuyên nghiệp đáng tin cậy thông tin đầy đủ, chi tiết minh bạch, khiến khách hàng, nhƣ đối tác an tâm tin tƣởng, thông tin đƣợc đƣa lên mạng internet thu hút đối tác mới, khách hàng nhờ ứng dụng tìm kiếm ngày phổ biến mạng thơng tin tồn cầu III.Kiến nghị nhằm hỗ trợ phát triển hoạt động nhập Ban hành thực quy định Ngành nhập nói riêng ngành ngoại thƣơng nói chung chịu ảnh hƣởng sâu sắc ngành hỗ trợ khác nhƣ ngành vận tải, hải quan, thuế… Thế nên, thay đổi luật định, hay việc ban hành quy định cần đƣợc cân nhắc kỹ lƣỡng tính khả thi cấp thiết mà định thời gian thi hành biện pháp hỗ trợ thi hành luật nhằm tránh tác động tiêu cực đến kinh tế Thủ tục, giấy tờ Các quan, ban ngành có liên quan nên tối giản hoá thủ tục giấy tờ nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí để tăng hiệu hoạt động nhập nói riêng hoạt động kinh tế khác nói chung, cụ thể nhƣ ngành Hải quan Hiện nay, khâu làm thủ tục Hải quan đƣợc đơn giản hóa nhƣng gây nhiều phiền hà, khó khăn cho doanh nghiệp cần phải xem xét tiếp tục cải tiến giảm bớt công đoạn thủ tục, điều giúp cho hạn chế đƣợc tình trạng nhũng nhiễu 18 doanh nghiệp nhân viên Hải quan nhiều tiêu cực khác Quản lý, đào tạo nhân viên ban ngành có liên quan Nhân viên Hải quan cần phải động linh hoạt cơng việc, cần nhiệt tình hƣớng dẫn, giúp đỡ doanh nghiệp khâu làm thủ tục hải quan để trình thực đƣợc nhanh chóng, hiệu Cần chấn chỉnh lại tác phong làm việc nhân viên Hải quan, khâu, hoạt động kiểm tra, xử lý cần đƣợc thực cách nghiêm túc, nhanh chóng xác, tránh tình trạng nhân viên Hải quan chậm chạp công việc gây ảnh hƣởng nghiêm trọng cho hoạt động kinh doanh công ty – doanh nghiệp mà ảnh hƣởng đến kinh tế nƣớc ta Phát xử lý nghiêm trƣờng hợp nhân viên Hải quan nhũng nhiễu doanh nghiệp, tránh tình trạng tham ơ, nhận hối lộ nhằm xóa bỏ tiêu cực ngành Hải quan, hƣớng đến quy trình đơn giản hiệu công ty xuất nhập công ty giao nhận hàng hóa quốc tế đƣờng biển nói chung Đối với Ngân hàng Không ngừng nâng cao trình độ cán phục vụ cho khâu tốn hợp đồng ngoại thƣơng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực thành công hợp đồng ký kết Cần có hỗ trợ vay ƣu đãi tín dụng với thủ tục đơn giản nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn, mở rộng hoạt động 19 KẾT LUẬN Việc khuyến khích đẩy mạnh cơng tác xuất nhập cánh cửa giúp cho Việt Nam tiếp cận với phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ, trình độ chun mơn… Trong bối cảnh đó, công ty sản xuất – xuất nhập Du lịch Hacota, đóng góp khơng vào phát triển ngành nhập nƣớc nhà Từ thành lập nay, không lâu song với nỗ lực không ngừng cán công nhân viên công ty gây dựng đƣợc uy tín vị định thị trƣờng Tuy nhiên, q trình phát triển khơng ngừng đất nƣớc cạnh tranh thị trƣờng ngày gay gắt Công ty phải không ngừng nỗ lực thay đổi hồn thiện để đứng vững phát triển lĩnh vực nhập nói riêng ngoại thƣơng nói chung Qua thời gian nghiên cứu thực tiễn hoạt động nhập công ty, kiến nghị đƣợc nêu chủ yếu nhằm đẩy mạnh hồn thiện cơng tác nhập nói riêng hoạt động cơng ty nói chung Do hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm, báo cáo nhữung giải pháp nói hạn chế định giải pháp mang tính chủ quan cá nhân tơi nhƣng mong đóng góp đƣợc phần cho công ty 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota giai đoạn 2007 – 2009 Báo cáo tổng hợp kết nhập công ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota giai đoạn 2007 – 2009 Báo cáo tình hình tốn hàng hóa nhập cơng ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota giai đoạn 2007 – 2009 GS NSƢT Đinh Xuân Trình (2006), Giáo trình Thanh tốn quốc tế, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Phần III: phƣơng thức toán quốc tế (221 – 388), Hà Nội Vũ Hữu Tửu (2006), Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Giáo dục, 73 – 85, Hà Nội Website chủ công ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota Địa trang: www.Hacota.com 21 PHỤ LỤC Bộ hồ sơ nhập Thép không gỉ dạng cuộn loại J4 (Hàng 100%) Giấy giới thiệu Tờ khai hải quan Sales Contract Invoice Packing list Bill of Lading vii ... trƣờng để hiểu rõ quy trình thực hợp đồng kinh doanh nhập cơng ty Hacota, tơi chọn đề tài: Tình hình thực hợp đồng kinh doanh nhập Công ty Sản xuất – Xuất nhập Du lịch Hacota làm chuyên đề nghiên... THIỆU VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT - XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DU LỊCH HACOTA I Quá trình hình thành phát triển HACOTA Giới thiệu chung công ty Tên doanh nghiệp: Công ty sản xuất, xuất nhập du lịch Hacota Tên... cho công ty 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty sản xuất – xuất nhập du lịch Hacota giai đoạn 2007 – 2009 Báo cáo tổng hợp kết nhập công ty sản xuất – xuất nhập