LỜI CẢM ƠNTrong suôt quá trình thực tập, em đã tiếp xúc với công việc xuất nhập khẩu trong thực tế gắn liền với những kiến thức đã học từ ghế nhà trƣờng. Vì vậy, với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành nhất đến:Ban Giám Hiệu trƣờng Tôn Đức Thắng và khoa Quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho em đi thực tập từ tháng 012015 đến tháng 042015 tại công ty TNHH Trung Minh Thành. Kết thúc khóa thực tập em đã học hỏi đƣợc nhiều kiến thức thực tiễn mới.Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hoàng Mai, giáo viên hƣớng dẫn đã tận tình chỉ bảo, hƣớng dẫn chi tiết và giúp hệ thống lại kiến thức để em hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị trong công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành đã nhiệt tình giúp đỡ em học hỏi những kiến thức thực tiễn, có cái nhìn chi tiết hơn về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đồng thời, luôn tạo điều kiện về mọi mặt để em có thể hoàn thành đề tài.Trong quá trình thực tập cũng nhƣ trong quá trình làm bài báo cáo, khó tránh những sai sót. Rất mong Ban Giám đốc, cách anh chị trong công ty và thầy cô trong Khoa bỏ qua và chỉ dẫn tận tình thêm cho em.Lời cuối cùng em xin chúc Ban Giám hiệu nhà trƣờng, Khoa Quản trị kinh doanh, cô Nguyễn Thị Hoàng Mai, Ban Giám đốc và các anh chị trong Công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành dồi dào sức khỏe và thành công trong công việc.Em xin chân thành cảm ơnThành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 04 năm 2015Sinh viên thực tậpNguyễn Trần Hà MyMỤC LỤCTRANG BÌATRANG PHỤ BÌALỜI CẢM ƠNNHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬPNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪNNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆNNHẬT KÍ THỰC TẬP CỦA GIẢNG VIÊNNHẬT KÍ THỰC TẬP CỦA DOANH NGHIỆPDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼLỜI MỞ ĐẦUCHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH ...................................................................................................................................... 11.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành .............................. 11.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ......................................................................................... 31.3. Tình hình nhân sự của công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành .......................... 41.4. Tình hình hoạt động xuất nhập khẩu của công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành trong giai đoạn 20122014 ............................................................................................... 71.5. Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2012 – 2014 .......................................... 111.6. Nhận xét .......................................................................................................................... 12CHƢƠNG 2: QUY TRÌNH NHẬP KHẨU BỘT WHEY NGỌT BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH ........................ 142.1. Quy trình nhập khẩu bột Whey ngọt bằng đƣờng biển tại công ty TNHH Thƣơng mại Trung Minh Thành .................................................................................................................... 142.2. Nhận xét .......................................................................................................................... 36CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰMNÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGNHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH ........................................................................................................ 383.1. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu hàng hóa (FCL) bằng đƣờng biển ............................................................................................................................................ 383.2. Một số kiến nghị đối với cơ quan chức năng .................................................................... 40KẾT LUẬNDANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤ LỤC
Trang 1TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
TRUNG MINH THÀNH
Giảng viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN THỊ HOÀNG MAI
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TRẦN HÀ MY MSSV: 71106041
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Khóa: 15
TP HCM, THÁNG 04 NĂM 2015
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trong suôt quá trình thực tập, em đã tiếp xúc với công việc xuất nhập khẩu trong thực tế gắn liền với những kiến thức đã học từ ghế nhà trường Vì vậy, với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành nhất đến: Ban Giám Hiệu trường Tôn Đức Thắng và khoa Quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho em đi thực tập từ tháng 01/2015 đến tháng 04/2015 tại công ty TNHH Trung Minh Thành Kết thúc khóa thực tập em đã học hỏi được nhiều kiến thức thực tiễn mới
Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hoàng Mai, giáo viên hướng dẫn
đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn chi tiết và giúp hệ thống lại kiến thức để em hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất
Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị trong công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành đã nhiệt tình giúp đỡ em học hỏi những kiến thức thực tiễn, có cái nhìn chi tiết hơn về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đồng thời, luôn tạo điều kiện về mọi mặt để em có thể hoàn thành đề tài Trong quá trình thực tập cũng như trong quá trình làm bài báo cáo, khó tránh những sai sót Rất mong Ban Giám đốc, cách anh chị trong công ty và thầy cô trong Khoa bỏ qua và chỉ dẫn tận tình thêm cho em
Lời cuối cùng em xin chúc Ban Giám hiệu nhà trường, Khoa Quản trị kinh doanh, cô Nguyễn Thị Hoàng Mai, Ban Giám đốc và các anh chị trong Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành dồi dào sức khỏe và thành công trong công việc
Em xin chân thành cảm ơn!
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 04 năm 2015
Sinh viên thực tập
Nguyễn Trần Hà My
Trang 3MỤC LỤC
TRANG BÌA
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CẢM ƠN
NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
NHẬT KÍ THỰC TẬP CỦA GIẢNG VIÊN
NHẬT KÍ THỰC TẬP CỦA DOANH NGHIỆP
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG MINH
THÀNH 1
1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành 1
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 3
1.3 Tình hình nhân sự của công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành 4
1.4 Tình hình hoạt động xuất nhập khẩu của công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành trong giai đoạn 2012-2014 7
1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2012 – 2014 11
1.6 Nhận xét 12
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NHẬP KHẨU BỘT WHEY NGỌT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH 14
2.1 Quy trình nhập khẩu bột Whey ngọt bằng đường biển tại công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành 14
2.2 Nhận xét 36
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰMNÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG MINH THÀNH 38
3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu hàng hóa (FCL) bằng đường biển 38
3.2 Một số kiến nghị đối với cơ quan chức năng 40
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Trang 4DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt
B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển
C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng
hóa
EIR Equipment Interchange
Receipt
Phiếu giao nhận container
FCL Full Container Load Hàng nguyên container
B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển L/C Letter of Credit Tín dụng chứng từ T/T Telegraphic Transfer Điện chuyển tiền
Organization
Tổ chức Thương mại Thế giới
Trang 5DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
1.1 Lao động trong các phòng ban năm 2014 6
1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Thương mại Trung Minh
1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại
Trung Minh Thành trong giai đoạn 2012 – 2014 12
2.1 Sơ đồ quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển tại công ty
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Việt Nam có trên 3000km đường biển, vị trí địa lý cực kì thuận lợi trên bản đồ khu vực Châu Á Thái Bình Dương – một khu vực kinh tế năng động và nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai Bên cạnh đó, kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam đã và đang có những bước tiến vượt bậc, khối lượng hàng hóa giao dịch với các nước tăng đáng kể Vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng thiết lập được nhiều mối quan hệ với các doanh nghiệp khác trên thế giới, góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại phát triển mạnh mẽ và đa dạng.Cụ thể nói, hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam trong giai đoạn vừa qua đã đạt được những thành tựu to lớn, góp phần tích cực thúc đẩy kinh tế trong nước phát triển, tạo việc làm cho người lao động, tạo cơ sở và khuyến khích các nước hợp tác kinh tế và đầu
tư vào Việt Nam Hoạt động xuất nhập khẩu từng bước nâng cao vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế Do đó, hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển cũng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện nay
Khi hoạt động ngoại thương diễn ra càng mạnh mẽ thì đòi hỏi các doanh nghiệp càng phải nắm vững nghiệp vụ và trình độ chuyên môn, từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực hiện giao nhận hàng hóa Tất cả đều rất quan trọng và đóng vai trò quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của quy trình trong hoạt động xuất nhập khẩu, vì vậy, trong quá trình
thực tập tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành, em chọn đề tài: “ Quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển tại công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành” để làm báo cáo thực tập
Trên cơ sở mục đích của đề tài, chuyên đề gồm những phần chính sau:
Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Chương 2: Quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển tại công ty TNHH
Thương mại Trung Minh Thành
Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu bằng đường biển
tại công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Trang 7Trang 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
TRUNG MINH THÀNH 1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành 1.1.1 Thông tin chung về công ty
Tên doanh nghiệp (Tiếng Việt): công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành, gồm công ty con: Công ty TNHH Thực phẩm Trung Minh Thành
Tên doanh nghiệp (Tiếng Anh): TMT co,.Ltd
Giấy phép kinh doanh: 041689
Mã số thuế: 0301469902
Địa chỉ: 47 đường Phan Xích Long, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Hình thức sở hữu vốn: Doanh nghiệp Tư nhân
Lĩnh vực hoạt động: Thương mại, phân phối, xuất nhập khẩu
Điện thoại: 84.8 399 55 888
Fax: 08 9955 888
Website: http://www.tmtdistribution.com/
Email: tmtcom-vn@vnn.vn
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành được thành lập và bắt đầu
đi vào hoạt động từ năm 1998 theo giấy phép đầu tư số 041689 ngày 01/10/1998 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, công ty đã không ngừng đầu tư, xây dựng uy tín và nâng cao chất lượng dịch vụ và đạt được những thành tựu đáng kể
Ban đầu, công ty hoạt động chính trong lĩnh vực xuất nhập khẩu với những mặt hàng chủ yếu: nông sản, thủ công – mỹ nghệ, thức ăn gia súc, nguyên liệu và thành phẩm bao bì, Với các đối tác thị trường lớn như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ, Pháp,
Năm 2001, công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành nhập khẩu và phân phối sản phẩm Phomai Teama & Bridel 8 miếng của tập đoàn Lactalis Quốc tế (Pháp) Với giá cả hợp lí và chất lượng sản phẩm vượt trội đã làm hài lòng người tiêu dùng và đem lại thành công trên thị trường Việt Nam
Năm 2002, Công ty nhập khẩu những mặt hàng tiêu dùng và kí hợp đồng làm dịch vụ nhập khẩu các sản phẩm Nestle
Trang 8Trang 2
Năm 2003, Công ty nhập khẩu và phân phối sản phẩm kẹo socola thương hiệu Choco-Rock (Hàn Quốc), thịt bò khô thương hiệu Jack Link’s ( New Zealand)
Năm 2005, Công ty trờ thành nhà nhập khẩu độc quyền các sản phẩm của tập đoàn Nestle Việt Nam Từ đó, công ty đã tạo được sự uy tín và lợi thế lớn trên thị trường trong và ngoài nước
Năm 2007, Công ty đã mở rộng và đa dạng hóa hơn với các sản phẩm tiêu dùng với thương hiệu Evergood (Hàn Quốc), thương hiệu Precision (USA), LG (Hàn Quốc), thực phẩm chức năng Botem của tập đoàn Natural F & P (Hàn Quốc), Yogurt của Erhmann (Đức), Bergen Cookies (Hà Lan)
Năm 2009, Công ty đã mở rộng Công ty Thực phẩm chuyên về phân phối các sản phẩm Socola Choco Rock cho các hệ thống siêu thị và đại lí bán lẻ
Năm 2010, Công ty mở rộng việc nhập khẩu và phân phối các mặt hàng
Mỹ phẩm Pureen trên các hệ thống siêu thị, hệ thống bán lẻ và trưng bày triển lãm hàng hóa ở các hội chợ
Năm 2014, Công ty trở thành nhà phân phối độc quyền cho tập đoàn Mesle, cung cấp dịch vụ ủy thác cho nhiều đối tác trong và ngoài nước
Với bề dày kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp trong xuất nhập khẩu, Công
ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành đang từng bước khẳng định mình hơn trên thị trường trong và ngoài nước Qua những thành công, công ty không ngừng mở rộng và phát triển tạo uy tín và sự tín nhiệm của khách hàng Vì vậy, nhiều công ty đã đặt lòng tin làm đối tác kinh doanh của công ty trong những năm gần đây và cũng là một dấu hiệu tốt cho sự phát triển lâu dài, bền vững của công ty trong tương lai
1.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh:
- Mua bán hạt nhựa, nông sản, thủy hải sản, hàng thủ công mỹ nghệ, sản
phẩm gỗ, các nguyên liệu chế biến gỗ, thành phẩm bánh kẹo các loại
- Kinh doanh xuất nhập khẩu, thương mại và phân phối
- Các mặt hàng xuất khẩu nông sản và hàng thủ công mỹ nghệ
- Giao nhận hàng xuất nhập khẩu bằng đường biển và đường hàng không
- Làm đại lí phân phối thực phẩm nhập khẩu, bánh kẹo, socola, phô mai, sữa chua, khô bò, cho một số tập đoàn lớn nước ngoài
Trang 9Trang 3
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại Trung Minh
Thành
Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại Trung
Minh Thành
( Nguồn: Phòng tài chính – nhân sự )
Cơ cấu tổ chức của công ty theo hướng mở rộng, phân chia rõ ràng các phòng ban với các chức năng riêng biệt Điều này giúp cho việc quản lý và phân chia công việc trở nên dễ dàng hơn và hiệu quả công việc được nâng cao hơn Tuy nhiên, cơ cấu mở rộng này cũng đặt ra nhiều trách nhiệm cho các cấp quản
lý như Giám đốc và Phó Giám đốc khi quản lý các bộ phận còn lại trong công ty
1.2.2 Nhiệm vụ và chức năng các phòng ban
Trực tiếp quan hệ, giao dịch và kí kết hợp đồng với khách hàng
Trực tiếp xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh dịch vụ dài hạn và ngắn hạn
- Phó giám đốc: Được ủy quyền quản lý trực tiếp các phòng ban, điều hành, hướng dẫn và thực thi các chính sách của công ty thông qua các phòng ban
Trang 10Trang 4
Phó Giám đốc hành chính: Quản lý trực tiếp phòng sản xuất gia công, phòng tổ chức và phòng hành chính, cùng giám đốc quản lý các đơn vị trực thuộc là trụ sở chính và các chi nhánh công ty, hỗ trợ Giám đốc trong công tác hành chính
Phó Giám đốc kinh doanh: Hỗ trợ Giám đốc trong các công tác kinh doanh, quản lý trực tiếp các phòng kinh doanh tổng hợp, phòng xuất nhập khẩu và phòng marketing, cùng Giám đốc quản lí các đơn vị trực thuộc
Phòng nhân sự: Tuyển dụng, điều động nguồn nhân lực Thực hiện công tác phát lương, thưởng cho nhân viên Xây dựng quy chế, nội dung hoạt động của công ty
Phòng kinh doanh bán hàng: Tổ chức mạng lưới tiêu thụ, điều hành các hoạt động bán hàng, đề xuất các chiến lược kinh doanh Theo dõi những phản ánh của khách hàng về chất lượng hàng hóa và tổ chức theo dõi và thu hồi nợ của khách hàng
Phòng marketing: Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, xem xét đối thủ cạnh tranh và tham mưu cho Giám đốc, phó Giám đốc về công tác cho kế hoạch sản xuất Tiềm kiếm khách hàng, tạo những mối quan hệ lâu dài nhằm nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty
Phòng xuất nhập khẩu: Theo dõi thủ tục xuất nhập khẩu của công
ty Chịu trách nhiệm thực hiện các dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu một cách nhanh nhất, đảm bảo nhận và xuất hàng đúng tiến độ, tránh các phí lưu kho bãi, lưu container
1.3 Tình hình nhân sự của công ty TNHH Thương mại Trung Minh
Thành
Yêu cầu lao động trong công ty phải có trình độ chuyên môn phù hợp với nghề nghiệp, có năng lực, có bằng cấp và sức khỏe tốt Qua những năm hoạt
Trang 11Trang 5
động, công ty đã có sự biến chuyển về nhân sự, điều này chứng tỏ công ty ngày càng phát triển, ngày càng mở rộng thu hút thêm được lao động, để đảm bảo công việc luôn tiến triển tốt Theo thống kê hiện nay, công ty TNHH Trung Minh Thành có 241 nhân viên chính thức (100%), không có nhân viên thời vụ
Số lượng lao động bố trí trong các phòng ban của Công ty được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 1.1 Lao động trong các phòng ban năm 2014
Với mục đích phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (TP HCM) cũng như các tỉnh thành trên cả nước, công ty cần một lực lượng lớn nhân viên phân phối, bán hàng, giao hàng Vì vậy, số lượng nhân viên ở bộ phân bán hàng chiếm số lượng lớn trong cơ cấu nhân sự của công
ty
Trang 12Số lượng Tỉ lệ
Số lượng Tỉ lệ
có sức khỏe
Trong đó, số người đạt trình độ trên Đại học chủ yếu được phân bổ vào các
vị trí quản lý cấp cao, trưởng phòng của các phòng ban Số người đạt trình độ Đại học, Cao đẳng chiếm hơn 30% tổng số nhân viên của công ty, được tập trung chủ yếu vào các phòng ban có vị trí chủ chốt trong cơ cấu tổ chức của công ty như phòng kinh doanh tổng hợp, phòng Xuất nhập khẩu, phòng tài chính – nhân
sự Số còn lại là Trung cấp và lao động phổ thông có trình độ lớp 12 hoặc tương đương nhưng đã được công ty đào tạo, huấn luyện để đảm bảo trình độ chuyên môn được phân bổ hầu hết ở bộ phận sản xuất gia công và bộ phận bán hàng của công ty
Trang 13Trang 7
1.4 Tình hình hoạt động xuất nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2012-2014
1.4.1 Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty
Bảng 1.3 Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2012 –
(Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu)
Hình 1.2.Biểu đồ kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty trong giai
đoạn 2012 – 2014
Qua bảng trên ta thấy, doanh thu của hàng nhập tăng đều từ 1.006.501 USD đến 1.862.914 USD, còn hàng xuất giảm đều từ 137.259 USD xuống 1.947.026 USD và hàng nhập khẩu luôn cao vượt trội hơn 90% hàng xuất khẩu trong giai đoạn 2012 – 2014 Vì chính sách hoạt động của công ty là tập trung và phát triển vào nhập khẩu và công ty còn làm đại lý phân phối độc quyền của một số nhãn hàng như sản phẩm Socola Choco Rock, phô mai Teama, do đó kim ngạch của nhập khẩu vượt trội hơn kim ngạch xuất khẩu Bên cạnh đó, công ty có kênh phân phối trong nước ngày càng mạnh, tìm được nguồn ra của những mặt hàng nhập khẩu, vì vậy, kim ngạch xuất khẩu tăng nhanh trong giai đoạn 2012 -2014 Còn hàng xuất khẩu chiếm tỷ trọng nhỏ vì công ty chưa chú trọng về các mặt hàng xuất Kim ngạch xuất khẩu giảm dần trong giai đoạn 2012 – 2014 vì công
Trang 14Trang 8
ty tập trung vào thị trường nhập khẩu trong nước nên các hoạt động marketing, tìm kiếm khách hàng ở nước ngoài còn khá yếu, khó tìm thị trường tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài
1.4.2 Kim ngạch nhập khẩu nhập khẩu theo cơ cấu hàng hóa
Bảng 1.4 Kim ngạch nhập khẩu theo cơ cấu hàng hóa của công ty
trong giai đoạn 2012 – 2014
(Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu)
Hình 1.3 Biểu đồ kim ngạch mặt hàng nhập khẩu của công ty
trong giai đoạn 2012 – 2014
Qua bảng số liệu ta thấy kim ngạch mặt hàng hàng nhập khẩu của công ty trong 3 năm tăng liên tục Cụ thể, năm 2014, kim ngạch nhập khẩu hóa mỹ phẩm đạt 1.413.238 USD, trong khi kim ngạch của hàng hóa khác chỉ đạt được 192.462 USD Đáng chú ý, năm 2012, kim ngạch nhập khẩu hàng thực phẩm đạt 716.238 USD, chiếm hơn 70% tổng kim ngạch hàng hóa nhập khẩu Và năm 2014, kim ngạch nhập khẩu hàng thực phẩm lại tăng tới 1.413.238 USD, xu hướng tăng đó
có thể còn tiếp tục trong thời gian tới Thực phẩm như phô mai, chocolate, bò
Trang 15Trang 9
khô, các mặt hàng trà của Cozy và các sản phẩm đóng hộp tăng đều qua các năm
vì đây là mặt hàng chủ lực của công ty, đồng thời, công ty còn là đại lí phân phối độc quyền của một số hàng thực phẩm như: Phô mai Teama từ Ấn Độ, chocolate
từ Hàn Quốc Đối với mặt hàng hóa mỹ phẩm như kem dưỡng da, mặt nạ collagen, giảm nhẹ vì các sản phẩm vẫn chưa đa dạng chủng loại, cũng như khách hàng thường ưa chuộng và tin tưởng các mỹ phẩm nổi tiếng hơn là các thương hiệu lạ nên công ty giảm nhập khẩu các mặt hàng này.Còn các mặt hàng khác như đồ nội thất gỗ, các vật dụng gia đình biến động nhẹ qua các năm Như vậy có thể thấy cơ cấu nhập khẩu của công ty qua các năm có xu hướng khá ổn định, phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty Công ty đang đầu tư hiệu quả vào các mặt hàng thực phẩm, nhưng bên cạnh đó, công ty cũng cần phải đẩy mạnh các phương thức PR và marketing cho các sản phẩm hóa mỹ phẩm ở thị trường cũ Nhìn chung, doanh thu các sản phẩm tăng đều qua các năm
là dấu hiệu phát triển bền vững của công ty
1.4.3 Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa theo thị trường nhập khẩu
Bảng 1.5 Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa theo thị trường nhập
khẩu giai đoạn 2012 – 2014
Trang 16Nhìn chung, kim ngạch nhập hàng hóa từ các nước đều tăng Kết quả này
có được là do công ty không ngừng mở rộng đối tác kinh doanh và cũng như trong quá trình hợp tác, công ty thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín với các đối tác
Trang 17Trang 11
1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2012 – 2014
Bảng 1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương
Mại Trung Minh Thành trong giai đoạn 2012 – 2014
(Nguồn: Phòng tài chính – nhân sự)
Từ bảng doanh thu hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành trong giai đoạn 2012 - 2014, có thể rút ra một số nhận xét như sau:
- Về doanh thu: Mức giá trị gia tăng doanh thu của năm 2013 so với 2012 là
4753 triệu đồng (35633 triệu đồng – 30880 triệu đồng) Mức giá trị gia tăng doanh thu của 2014 so với 2013 có sự chuyển biến hơn là 4979 triệu đồng (40612 triệu đồng – 35633 triệu đồng) Công ty đã xây dựng được sự
uy tín với khách hàng và tác phong làm việc chuyên nghiệp nên công ty càng mở rộng chỗ đứng trên thị trường Vì vậy, qua các năm, lượng khách hàng ngày càng gia tăng nên doanh thu tăng đều
- Về chi phí: Chi phí của năm 2013 tăng so với năm 2012 là 2639 triệu đồng (26725 triệu đồng – 24086 triệu đồng) Mức giá trị chi phí của năm
2014 tăng so với năm 2013 là 2922 triệu đồng (29647 triệu đồng – 26725 triệu đồng) Thị trường tài chính biến động dẫn đến giá trị tiền tệ càng mất giá, cũng như công ty nhập hàng về sản xuất, mở rộng kênh phân phối, kinh doanh trên khắp cả nước nên chi phí tăng
- Về lợi nhuận: Do mức gia tăng chi phí của năm 2013 so với năm 2012 thấp hơn so với mức gia tăng của doanh thu nên lợi nhuận có sự gia tăng đáng kể là 2114 triệu đồng (8908 triệu đồng – 6794 triệu đồng) Tuy doanh thu tăng đều qua các năm nhưng bên cạnh đó, chi phí cũng tăng cao trong năm 2014, vì vậy, lợi nhuận giảm, chỉ dừng lại ở2057 triệu đồng (10965 triệu đồng – 8908 triệu đồng)
- Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu tăng đều qua các năm, cho thấy công ty hoạt động hiệu quả Trong giai đoạn 2012 – 2014, cứ một đồng doanh thu công ty thu được 22% - 27% lợi nhuận so với doanh thu Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu cao và tăng đều chứng tỏ hoạt động kinh doanh của
Trang 18- Là doanh nghiệp kinh doanh có uy tín với khách hàng trong và ngoài nước Duy trì được mối quan hệ với những khách hàng cũ, đồng thời, tìm
và thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới
- Sản phẩm mà công ty cung cấp đều là sản phẩm của các hãng nổi tiếng trên thế giới, đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm Tuy là sản phẩm nhập khẩu với chất lượng cao nhưng giá cả lại vô cùng cạnh tranh
- Tiềm lực tài chính khá bền vững giúp các đơn hàng xuất nhập khẩu dễ dàng được Ngân hàng bảo lãnh Bằng cách này, công ty đã trở thành nhà phân phối lớn tại Việt Nam cho các nhà sản xuất tại nước ngoài
1.6.2 Khó khăn
- Công ty chưa chú trọng vào việc xuất khẩu (đa số nguồn thu của công ty
dựa vào nhập khẩu)
- Công ty phải đối mặt với việc biến động của tỷ giá hối đoái từ nhiều nước nên ảnh hưởng đến sức cạnh tranh về giá đối với các doanh nghiệp trong
nước
- Hoạt động Marketing quốc tế của công ty chưa được quan tâm đúng mức
do đó khai thác thị trường nước ngoài còn là vấn đề còn non yếu của công
ty
- Trình độ ngoại ngữ của nhân viên vẫn còn hết sức hạn chế, kể cả nhân
viên quản lý tại một số khâu quan trọng của công ty
- Thị trường nhập khẩu đang rất sôi nổi, các mặt hàng ngoại rất đa dạng, vì
vậy, công ty đang phải cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ khác
Trên đây là sơ lược về công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành về lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức, tình hình nhân sự cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây, cho thấy được cái nhìn tổng quan công ty cũng như tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu
Trang 19Trang 13
bằng đường biển đối với sự phát triển của công ty Để hiểu rõ hơn về quy trình thực hiện đối với hoạt động này, chương II sẽ đi sâu vào phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Trang 20Trang 14
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NHẬP KHẨU BỘT WHEY NGỌT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG
MINH THÀNH 2.1 Quy trình nhập khẩu bột Whey ngọt bằng đường biển tại công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển tại công ty
TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Phân tích hợp đồng Nhận bộ chứng từ nhập khẩu từ đối tác
sửa chứng từ Sai
Đúng
Thực hiện phương thức thanh toán
Mua bảo hiểm cho hàng hóa
Nhận giấy thông báo hàng đến Lấy lệnh giao hàng (D/O)
D/O Sai
Khai hải quan điện tử Đăng kí kiểm dịch hàng hóa
Luồng xanh Luồng vàng Luồng đỏ Kiểm tra hồ sơ
Kiểm tra hồ sơ Kiểm tra thực tế
Trang 21Trang 15
2.1.1 Đọc hợp đồng nhập khẩu
Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành và công ty AGROPUR EXPORT GROUP Inc đã hợp tác từ lâu với nhau Bên nhà xuất khẩu AGROPUR EXPORT GROUP Inc sẽ soạn và gửi hợp đồng qua cho công ty bằng hình thức fax Nhân viên chứng từ sẽ kiểm tra lại những nội dung quan trọng trong hợp đồng như về số và ngày hợp đồng, thông tin nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu, loại hình hàng hóa, đơn vị tiền tệ, các điều khoản về vận chuyển, và đặc biệt, điều khoản về hình thức thanh toán Nếu có sai sót, công ty yêu cầu đối tác chỉnh sửa hợp đồng Nếu hợp đồng không có gì điều chỉnh thêm, Giám đốc kí và đóng dấu
Phần mở đầu của hợp đồng
506, rue McGill, Bureau 400, Montreal, Quebec, H2Y 2H6 Canada
Người mua Công ty TNHH Thương Mại Trung Minh
Thành
47 đường Phan Xích Long, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
Điều khoản về tên hàng, số lượng, đơn giá, thành tiền:
Điều khoản vận chuyển
Thời gian giao hàng Tháng 06/2014
Giao hàng từng phần Cho phép
Chuyển tải dọc đường Cho phép
Điều kiện giao hàng rất có lợi cho bên bán khi giao hàng từng phần và chuyển tải dọc đường được cho phép Với điều kiện giao hàng này, công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành phải cập nhật thường xuyên thông tin
Trang 22Trang 16
của chuyến hàng để biết hàng hóa có được giao hàng từng phần và chuyển tải dọc đường hay không Thời điểm hàng xuất phát và tính ngày hàng đến để nhanh chóng hoàn tất các thủ tục và giấy tờ nhận hàng
Điều khoản về thanh toán
Phương thức thanh toán T/T 20% sau khi kí hợp đồng và 80%
sau khi nhận được bản sao của chứng từ giao hàng bằng scan
Ngân hàng thanh toán HSBC Bank Canada
Địa chỉ 2001 Avenue Mcgill College Montreal
Quebec Canada
Điều khoản về các chứng từ:
Hóa đơn thương mại 03 bản gốc
Bảng kê khai chi tiết hàng hóa 03 bản gốc
Một bộ vận đơn đường biển sạch, ghi chú “Cước phí trả trước”
2.1.2 Thực hiện nghiệp vụ thanh toán
Phương thức thanh toán phổ biến trong giao dịch Quốc tế phổ biến của công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành là phương thức tín dụng chứng
từ (Letter of credit – L/C) và phương thức chuyển tiền
Phương thức tín dụng chứng từ (Letter of credit) là cam kết thanh toán
có điều kiện của ngân hàng phát hành dành cho người thụ hưởng Quy trình thông thường của công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành yêu cầu ngân hàng phát hành và thanh toán tín dụng chứng từ không hủy ngang cho bên xuất khẩu:
Căn cứ vào các thỏa thuận trên hợp đồng thương mại, công ty sẽ đến ngân hàng làm các thủ tục đề nghị mở L/C
Ngân hàng phát hành L/C sẽ hướng dẫn và thẩm định hồ sơ đề nghị mở L/C của công ty Sau đó, ngân hàng của hai bên sẽ giao dịch với nhau và thông báo L/C cho bên xuất khẩu và bên xuất khẩu sẽ gửi bộ chứng từ theo đúng yêu cầu trong L/C
Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành sẽ kiểm tra bộ chứng từ Nếu bộ chứng từ hoàn hảo, công ty sẽ chuyển tiền thanh toán (Nếu L/C trả
Trang 23Trang 17
ngay) hoặc chấp nhận thanh toán (Nếu L/C trả chậm) và làm thủ tục nhận hàng Nếu chứng từ không hoàn hảo, công ty sẽ đưa ra ý kiến xử lí bộ chứng từ
Phương thức chuyển tiền: Người mua sẽ chuyển tiền của mình thông qua
một ngân hàng trong nước cho người bán một phần hoặc toàn bộ giá trị lô hàng (tuỳ theo hợp đồng ngoại thương) Quy trình chuyển tiền trước của Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành:
Theo như thỏa thuận, sau khi kí hợp đồng, công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành đến ngân hàng đề nghị chuyển tiền thanh toán cho người thụ hưởng_bên xuất khẩu
Sau khi nhận được tiền thanh toán, phía xuất khẩu sẽ giao hàng và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho phía công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành như trên quy định hợp đồng đã kí
Đối với trường hợp chuyển tiền sau, công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành sẽ thực hiện quy trình sau:
Sau khi kí hợp đồng, nhà xuất khẩu sẽ tiến hành giao hàng và gửi bộ chứng từ thương mại đến cho công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành
Đến thời hạn thanh toán, công ty đến ngân hàng đề nghị chuyển tiền thanh toán cho bên xuất khẩu
Theo hợp đồng thương mại của công ty, công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành sẽ dùng phương thức thanh toán chuyển tiền bằng điện chuyển (TT) cho nhà xuất khẩu AGROPUR EXPORT GROUP Inc
Theo như đã thỏa thuận, sau khi kí hợp đồng, Công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành sẽ đến ngân hàng VietinBank để đề nghị chuyển trước 20% giá trị hợp đồng cho công ty xuất khẩu Agropur Export Group Inc Lệnh chuyển tiền bằng điện có những nội dung chính sau:
Người chuyển tiền: công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành (47 Phan Xích Long, phường 3, Q Phú Nhuận, TP.HCM)
Người thụ hưởng: AGROUP EXPORT GROUP Inc ( 506, rue McGill, Bureau 400, Montreal Quebec, H2Y 2H6 Canada)
Ngân hàng thanh toán: HSBC Bank Canada
Số tài khoản: 10001385453-070
Mã Swift: HKBCCATTMON
Sau đó ngân hàng VietinBank sẽ tiến hành chuyển tiền qua ngân hàng đại lý
ở bên nước người xuất khẩu là HSBC Bank Canada
Trang 24Trang 18
Sau khi nhận được 20% giá trị hợp đồng, gười bán tiếp tục hoàn thành thủ tục giao hàng và gửi chứng từ giao hàng bằng scan cho công ty Sau khi kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ giao hàng, công ty sẽ thanh toán 80% giá trị hợp đồng còn lại cho bên xuất khẩu bằng hình thức chuyển tiền bằng điện Sau hoàn tất thanh toán, nhà xuất khẩu gửi cho công ty bộ chứng từ để làm các thủ tục hải quan
2.1.3 Mua bảo hiểm hàng hóa
Trong quá trình vận chuyển quốc tế, rủi ro là điều hoàn toàn có thể xảy ra
Có thể rủi ro là hàng hoá bị mất mát, hư hỏng do cháy nổ, do động đất, bão lụt, gió lốc, do ô tô chở hàng bị đâm vào vật thể khác, Vì vậy mua bảo hiểm là một giải pháp an toàn đặc biệt với những hàng hoá có giá trị cao, điều bày đảm bảo cho công ty tránh được những rủi ro không cần thiết trong quá trình vận chuyển
Lô hàng được vận chuyển theo điều kiện CFR, Incoterm 2010, để giảm thiểu rủi ro phát sinh, công ty TNHH Thương Mại Trung Minh Thành đã chọn công ty bảo hiểm Bảo Việt để kí hợp đồng Công ty điền đầy đủ các thông tin vào Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa, kèm theo các bản sao của hợp đồng thương mại, hóa đơn thương mại rồi gửi cho công ty Bảo Việt Sau khi nhận được Giấy yêu cầu bảo hiểm với đầy đủ thông tin, công ty Bảo Việt sẽ cấp Đơn bảo hiểm và
ký Hợp đồng bảo hiểm với công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành Đơn bảo hiểm hàng hóa đối với mặt hàng Bột Whey ngọt hiệu Crino này gồm một số nội dung quan trọng như sau:
- Người được bảo hiểm: Công ty TNHH Thương Mại Trung
Minh Thành
47 đường Phan Xích Long, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
- Ngày khởi hành: 29/06/2014
- Hành trình: Từ cảng Vancouver, Canada đến kho
tại TP.HCM, chuyển tải được cho phép
- Đối tượng hàng hóa: Bột Whey
- Khiếu nại/ bồi thường tại: Việt Nam
- Địa điểm và ngày phát hành: TP.HCM, ngày 16/07/2014
Trang 25Cụ thể, công ty AGROPUR EXPORT GROUP Inc sẽ gửi trực tiếp bộ chứng từ đến công ty TNHH Thương mại Trung Minh Thành bằng chuyển phát nhanh ngay khi giao hàng Nhân viên giao nhận nhận bộ chứng từ, bao gồm:
- Hóa đơn thương mại ( Commercial Invoice)
- Bảng kê khai chi tiết hàng hóa ( Packing list)
- Vận đơn đường biển ( Bill of Lading – B/L)
- Giấy chứng nhận xuất xứ ( Certificate of Origin – C/O)
- Giấy chứng nhận y tế (Health Certificate)
- Giấy chứng nhận phân tích thành phần (Certificate of Analysis)
Sau khi nhận được bộ chứng từ do nhà xuất khẩu cấp thì bộ phận chứng từ
sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin, số liệu giữa các chứng từ với nhau Quá trình đòi hỏi phải cẩn thận và chính xác vì đây là khâu rất quan trọng nếu có sai sót, sẽ ảnh hưởng đến việc nhận hàng hóa
Hóa đơn thương mại:
Hóa đơn thương mại gồm có những nội dung cơ bản sau:
Ngày tháng lập, số hiệu hóa đơn
Thông tin về người bán và người mua
Thông tin về hàng hóa: tên hàng, số lượng, bao bì, kí mã hiệu, trọng lượng, đơn giá, tổng giá trị hàng hóa giao dịch
Các thông tin khác: ngày gửi hàng, phương tiện, hành trình vận chuyển, phương thức thanh toán
Cụ thể, hóa đơn thương mại của lô hàng này có nội dung sau:
- Ngày cấp: 29/06/2014
- Người bán: AGROPUR EXPORT GROUP Inc
506, rue McGill, Bureau 400, Montreal, Quebec, H2Y 2H6 Canada
- Người mua: Công ty TNHH Thương Mại Trung Minh
Thành
47 đường Phan Xích Long, Q.Phú Nhuận