CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH B2T1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty TNHH B2T1.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triểnLịch sử hình thànhĐất nước ta sau thời gian hội nhập phát triển kinh tế với các nước trong khu vực cũng như trên thế giới thì tình hình kinh tế chính trị đã có những bước nhảy vọt và phát triển nhanh dẫn đến nhu cầu tiêu thụ hàng hóa ngày càng tăng, yêu cầu về chất lượng cuộc sống tốt hơn vì thế việc buôn bán, trao đổi ngoại thương một cách nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố không thể thiếu và đòi hỏi cao trong nền kinh tế hiện nay. Nắm được cơ hội và nhìn nhận thị trường xuất nhập khẩu ngày 19 tháng 03 năm 2013 Công ty TNHH B2T được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0312191670 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 19032013, với mức vốn điều lệ được ấn định là 3 tỷ đồng. Công ty TNHH B2T là một đơn vị hoạt động độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có con dấu và mã số thuế riêng. Đôi nét về công ty:Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TNHH B2T.Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: B2T COMPANY LIMITED.Tên viết tắt: B2T CO.,LTDMã số thuế: 0312191670Địa chỉ: 17 Đường số 12, KP5, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.Điện thoại: (08) 37260272Fax: (08)37260973Mail: b2tcompanygmail.comCông ty được điều hành bởi Giám Đốc HUỲNH THỊ KIM THOA.Quá trình phát triểnTừ năm 2013 đến nay, công ty chuyên kinh doanh trong lĩnh vực như khai thuế hải quan, vận chuyển đường bộ, vận chuyển quốc tế (biển, hàng không), xuất nhập khẩu ủy thác, làm thủ tục xin hoàn thuế (tất cả các loại hình Xuất Nhập Khẩu) đã đạt được một số thành tựu nhất định, và đã có được sự tin tưởng của một số khách hàng lớn nhờ vào sự chuyên nghiệp trong giao dịch.Bên cạnh sự phát triển, đổi mới của đất nước và để thích ứng với nền kinh tế thị trường, sự cạnh tranh gay gắt thời mở cửa thì trong những năm gần đây công ty đã mạnh dạn đầu tư , tham gia vào môi trường kinh doanh quốc tế, tăng cường mở rộng quy mô hoạt động, mạng lưới giao dịch và chất lượng dịch vụ.Tuy là một công ty non trẻ nhưng hàng ngũ lãnh đạo công ty đều là những người giàu kinh nghiệm và nghiệp vụ chuyên môn cao từng giữ vai trò quan trọng ở nhiều công ty khác nhau. Công ty đã và đang tạo cho mình một vị thế trên thị trường với phương châm luôn đặt chữ tín lên hàng đầu.Hiện nay công ty đang có thị trường ở nhiều tỉnh thành như thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vũng Tàu, Đồng Nai,... nhưng hoạt động chính vẫn ở thành phố Hồ Chí Minh. Định hướng trong tương lai công ty sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động sang các vùng phụ cận và trên toàn quốc, tiến xa hơn ra thị trường nước ngoài.1.1.2. Ngành nghề hoạt độngĐại lý du lịch.Điều hành tour du lịch.Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tour du lịch.Cho thuê xe có động cơ.Xây dựng nhà các loại.Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ.Xây dựng công trình công ích.Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác.Bán buôn ôtô và xe có động cơ khác.Bảo dưỡng, sửa chữa ôtô và xe có động cơ khác.Bán môtô xe máy.Bảo dưỡng, sửa chữa môtô xe máy.Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu ( trừ gỗ, tre, nứa ).Bán buôn thực phẩm.Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình.Bán buôn máy móc, thiết bị, phụ tùng máy khác.Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh.Vận tải hàng hóa bằng đường bộ.Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa.Bốc xếp hàng hóa.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của công ty Chức năng của công tyCông ty TNHH B2T đăng ký kinh doanh các ngành như cung cấp các dịch vụ giao nhận hàng hóa, khai báo hải quan, vận tải đường bộ... Công ty cũng đang chú tâm đến việc nghiên cứu đầu tư, kinh doanh thêm các ngành nghề khác nhằm nâng cao lợi nhuận, phát triển quy mô công ty.Nhiệm vụ của công tyMong muốn đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, thể hiện qua chất lượng dịch vụ với thời gian thực hiện nhanh chóng nhất.Nghiên cứu, định hướng và phát triển các hoạt động xuất nhập khẩu. Lập kế hoạch kinh doanh để không ngừng củng cố và phát triển quy mô hoạt động phù hợp với chức năng và nội dung của công ty, thu được nhiều lợi nhuận góp phần gia tăng thu nhập quốc dân, tăng nguồn thu ngân sách nhà nước, đẩy mạnh tốc độ phát triển công ty và đảm bảo đời sống nhân viên.Sử dụng hợp lý và hiệu quả các nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu phát triển, thực hiện bảo toàn và phát triển vốn, tài sản được giao nhằm đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất.Ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế trên các kĩnh vực thương mại, dịch vụ xuất nhập khẩu phù hợp với pháp luật nhà nước và thông lệ quốc tế.Thực hiện tốt công tác tổ chức cán bộ và bồi dưỡng văn hóa, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên công ty.Thực hiện chế độ quản lý và kiểm tra tài sản, tài chính và các chính sách do nhà nước và công ty quy định.Thực hiện các chế độ về báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ và báo cáo dột xuất theo quy định nhà nước và công ty, đồng thời chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo.
Trang 1TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH GIAO NHẬN THỰC TẾ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNHH B2T
AI NGUYỄN TRƯỜNG SƠN
Sinh viên thực hiện: HUỲNH NHỰT THANH
MSSV: 71306328
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Khóa: ĐH 17
TP.HCM, THÁNG 11 NĂM 2016
Trang 2TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH GIAO NHẬN THỰC TẾ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNHH B2T
AI NGUYỄN TRƯỜNG SƠN
Sinh viên thực hiện: HUỲNH NHỰT THANH
MSSV: 71306328
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Khóa: ĐH 17
TP.HCM, THÁNG 11 NĂM 2016
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô trường Đạihọc Tôn Đức Thắng đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức vàkinh nghiệm quý báu trong quá trình học tập tại trường để em có thể vận dụng khithực tập và hoàn thành bài báo cáo thực tập này
Không có sự thành công nào mà không gắn liền với những hỗ trợ, giúp đỡ dù
ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp Để hoàn thành bài báo cáo, em xin chânthành cảm ơn Thầy Mai Nguyễn Trường Sơn đã trực tiếp chỉ dẫn em thực hiện vàsửa chữa những sai sót trong bài
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giám đốc công ty đã tạo điềukiện cho em môi trường làm việc thực tế tốt, em xin cảm ơn chị Lan Anh đã trựctiếp hướng dẫn em, cảm ơn chị Uyên, chị Yến, chị Toan, anh Quý và các Anh Chịtrong phòng xuất nhập khẩu – những người trực tiếp chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ
em trong quá trình thực tập tại công ty Tuy em còn nhiều thiếu sót nhưng các AnhChị đã nhiệt tình chỉ dạy và quan tâm, em vô cùng cảm ơn
Kính chúc quý Thầy Cô, các Anh Chị sức khỏe và thành đạt!
Em xin chân thành cảm ơn!
Tp Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2016
Trang 4NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP
XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP
(Ký tên và đóng dấu)
Trang 5TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU KHẢO SÁT V/v: Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với sinh viên Khoa QTKD
Đầu tiên Khoa Quản trị Kinh doanh Đại học Tôn Đức Thắng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡcủa Quý đơn vị dành cho sinh viên của Khoa trong thời gian qua Để tiếp tục cải tiến chất lượngđào tạo nhằm giúp sinh viên có thể đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của doanh nghiệp về nhânlực, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị Quý đơn vị dành thời gian nhận xét về sinh viên củaKhoa đang thực tập – làm việc tại doanh nghiệp bằng cách chọn lựa mức độ hài lòng ở các vấn đềnêu ra như sau:
Tên sinh viên: Huỳnh Nhựt Thanh
Thời gian thực tập: Từ 26/08/2016 đến 11/11/2016
Phòng ban thực tập: Bộ phận Xuất nhập khẩu Công ty TNHH B2T
1/ Tính kỷ luật:
Rất hài lòng Hài lòng Tạm được
Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng
2/ Tính chuyên cần:
Rất hài lòng Hài lòng Tạm được
Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng
3/ Tác phong trong công việc:
Rất hài lòng Hài lòng Tạm được
Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng
4/ Chuyên môn chung về chuyên ngành thực tập:
Rất hài lòng Hài lòng Tạm được
Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng
5/ Nhận xét hoặc đề nghị khác:
Xin chân thành cảm ơn
Trân trọng kính chào
Ngày …… tháng …… năm 2016
XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 6NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Sinh viên: HUỲNH NHỰT THANH MSSV: 71306328
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 7NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 8MỤC LỤC
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH B2T 1
1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty TNHH B2T 1
1.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 1
1.1.2 Ngành nghề hoạt động 2
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của công ty 2
1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của công ty 4
1.2.1.Tổ chức, bộ máy quản lý của công ty 4
1.2.2.Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban 4
1.2.3 Thuận lợi và khó khăn của công ty 5
1.3 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong qua các năm từ 2013- 2015 5
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN THỰC TẾ XUẤT KHẨU HÀNG LẺ (LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH B2T .8
2.1 Giới thiệu phòng xuất nhập khẩu 8
2.2 Sơ Đồ Quy Trình Giao Nhận Thực Tế Xuất Khẩu Hàng Lẻ (LCL) Bằng Đường Biển Tại Công Ty B2T 9
2.3 Diễn Giải Quy Trình 10
2.3.1 Nhận Yêu Cầu Từ Khách Hàng 10
2.3.2 Đặt Chỗ (Booking Note) 10
2.3.3 Nhận Và Kiểm Tra Bộ Chứng Từ 12
2.2.4 Thủ Tục Hải Quan 15
2.2.4.1 Doanh nghiệp đăng kí tờ khai điện tử (IDB) 17
2.2.4.2 Khai trước thông tin tờ khai (IDA) 24
2.2.4.3 Khai chính thức tờ khai (IDC) 24
2.2.4.4 Mở tờ khai tại cửa khẩu – Kiểm Hóa (ngoài Bộ Chứng Từ) 25
2.2.5 Nhập kho CFS 26
2.2.6 Tập hợp bộ chứng từ 27
2.2.6.1 Lấy Bill cho khách hàng 27
2.2.6.2 Đăng ký Hun Trùng (FUMIGATION CERTIFICATE) 28
Trang 92.3 Đánh Giá Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Khẩu LCL Bằng Đường Biển
Tại Công Ty TNHH B2T 29
2.3.1 Điểm Mạnh 29
2.3.2 Điểm Yếu 29
2.3.3 Cơ Hội 29
2.3.4 Thách Thức 30
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU LCL TẠI CÔNG TY B2T 31
3.1 Định Hướng Phát Triển Của Phòng Xuất Nhập Khẩu Tại Công Ty B2T Trong Gian Đoạn Sắp Tới 31
3.2 Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Tại Công Ty B2T 31
3.2.1 Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa 31
3.2.2 Giải Pháp Về Giảm Giá Dịch Vụ Để Thu Hút Khách Hàng 32
3.3 Một Số Kiến Nghị Với Nhà Nước Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Quy Trình Giao Nhận 32
Trang 10DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
B/L Vận đơn đường biển Bill of landing
C&F Tiền hàng và cước phí Cost and freight
CFS Trạm giao nhận hàng lẻ Container Freight Station
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH B2T 4
Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận thực tế hàng xuất khẩu LCL 9
Sơ đồ 2.2 Quy trình thủ tục hải quan 15
DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu dịch vụ của công ty TNHH B2T 5
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ năm 2013 đến 2015 7
DANH MỤC HÌNH ẢN Hình 2.1 Invoice / Packing list 12
Hình 2.2 : VGM- Bản Xác Nhận khối lượng hàng hóa xuất khẩu 14
Hình 2.3 Giao diện của phần mềm Ecuss- Vnaccs 16
Hình 2.4 : Thông tin doanh nghiệp khai hải quan 17
Hình 2.5 Cách đăng ký mới tờ khai xuất khẩu 17
Hình 2.6 Giao diện Thông tin chung 18
Hình 2.7 Thông tin nhóm loại hình 19
Hình 2.8 Thông tin đơn vị xuất nhập khẩu 20
Hình 2.9 Thông tin Vận Đơn 21
Trang 11Hình 2.10 Thông tin hóa đơn 21
Hình 2.11 Thông tin vận chuyển 21
Hình 2.12 Thông tin địa điểm xếp hàng lên xe chở hàng 22
Hình 2.13 Cách nhập số Container từ file Excel 22
Hình 2.14 Nhập chi tiết danh sách hàng 22
Hình 2.15 Thông tin Danh Sách Hàng 24
Trang 12LỜI MỞ ĐẦU
Thương mại quốc tế vai trò quan trọng trong sự thành công của công cuộccông nghiệp hóa – hiện đại hóa của đất nước Thương mại quốc tế nói chung và hoạtđộng xuất nhập khẩu nói riêng là lĩnh vực đóng vai trò quan trọng thúc đẩy nền kinh
tế quốc nội với nền kinh tế quốc tế, phát huy nguồn lực, nguồn vốn, công nghệ vàkhoa học kĩ thuật tiên tiến Xuất khẩu là một hoạt động rất quan trọng không thểthiếu trong hoạt động thương mại quốc tế Xuất khẩu thúc đẩy tái sản xuất mở rộngliên tục và có hiệu quả vì vậy hoạt động xuất khẩu hàng hóa không những đáp ứng
đủ nhu cầu của sản xuất và tiêu dùng Ngoài ra, xuất khẩu cũng đã mở ra các loạihình dịch vụ liên quan đến xuất khẩu và phát triển một các mạnh mẽ Hiện nay, dịch
vụ giao nhận ( logistics) đã hoạt động lâu năm với nhiều tập đoàn đa quốc gia như :DHL, NYK Line, TsLine, APL logistics,… Sự phát triển dịch vụ logistics có ýnghĩa đảm bảo cho việc vận hành sản xuất, kinh doanh các dịch vụ khác được đảmbảo về thời gian và chất lượng sản phẩm, dịch vụ Logistics là một hoạt động tổnghợp mang tính chất dây chuyền, hiệu quả của quá trình này có tầm quan trọng quyếtđịnh đến tính cạnh tranh của nghành công nghiệp và thương mại quốc tế
Công ty TNHH B2T là một công ty có lĩnh vực hoạt động bao gồm tất cả cácdịch vụ liên quan đến lĩnh vực giao nhận xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa và vận tảinội địa như: logistics, dịch vụ hải quan, chứng từ, gom hàng LCL, sea freight, airfreight, đóng kiện, vận chuyển hàng hóa, kho bãi Sau quá trình thực tập tại công tyTNHH B2T cùng với sự hướng dẫn của giảng viên hướng dẫn Ths Mai NguyễnTrường Sơn, em đã chọn đề tài “QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY B2T” Đề tài này nhằm mục đích trình bày nhữngvấn đề cốt lõi của quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu, tầm quan trọng của nótrong hoạt động kinh doanh của công ty và thực trạng quy trình giao nhận hàng hóaxuất khẩu của Công ty qua đó rút ra những điểm mạnh,điểm yếu, cơ hội và tháchthức của quy trình
Trang 13CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH B2T 1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty TNHH B2T
03 năm 2013 Công ty TNHH B2T được thành lập theo giấy phép đăng ký kinhdoanh số 0312191670 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày19/03/2013, với mức vốn điều lệ được ấn định là 3 tỷ đồng Công ty TNHH B2T làmột đơn vị hoạt động độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có con dấu và mã sốthuế riêng Đôi nét về công ty:
Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TNHH B2T
Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: B2T COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: B2T CO.,LTD
đã đạt được một số thành tựu nhất định, và đã có được sự tin tưởng của một sốkhách hàng lớn nhờ vào sự chuyên nghiệp trong giao dịch
Bên cạnh sự phát triển, đổi mới của đất nước và để thích ứng với nền kinh tếthị trường, sự cạnh tranh gay gắt thời mở cửa thì trong những năm gần đây công ty
đã mạnh dạn đầu tư , tham gia vào môi trường kinh doanh quốc tế, tăng cường mởrộng quy mô hoạt động, mạng lưới giao dịch và chất lượng dịch vụ
Trang 14Tuy là một công ty non trẻ nhưng hàng ngũ lãnh đạo công ty đều là nhữngngười giàu kinh nghiệm và nghiệp vụ chuyên môn cao từng giữ vai trò quan trọng ởnhiều công ty khác nhau Công ty đã và đang tạo cho mình một vị thế trên thị trườngvới phương châm luôn đặt chữ tín lên hàng đầu.
Hiện nay công ty đang có thị trường ở nhiều tỉnh thành như thành phố HồChí Minh, Bình Dương, Vũng Tàu, Đồng Nai, nhưng hoạt động chính vẫn ở thànhphố Hồ Chí Minh Định hướng trong tương lai công ty sẽ tiếp tục mở rộng phạm vihoạt động sang các vùng phụ cận và trên toàn quốc, tiến xa hơn ra thị trường nướcngoài
1.1.2 Ngành nghề hoạt động
Đại lý du lịch
Điều hành tour du lịch
Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tour du lịch
Cho thuê xe có động cơ
Xây dựng nhà các loại
Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ
Xây dựng công trình công ích
Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác
Bán buôn ôtô và xe có động cơ khác
Bảo dưỡng, sửa chữa ôtô và xe có động cơ khác
Bán môtô xe máy
Bảo dưỡng, sửa chữa môtô xe máy
Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu ( trừ gỗ, tre, nứa )
Bán buôn thực phẩm
Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
Bán buôn máy móc, thiết bị, phụ tùng máy khác
Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh
Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa
Bốc xếp hàng hóa
Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của công ty
Chức năng của công ty
Trang 15Công ty TNHH B2T đăng ký kinh doanh các ngành như cung cấp các dịch
vụ giao nhận hàng hóa, khai báo hải quan, vận tải đường bộ Công ty cũng đangchú tâm đến việc nghiên cứu đầu tư, kinh doanh thêm các ngành nghề khác nhằmnâng cao lợi nhuận, phát triển quy mô công ty
Nhiệm vụ của công ty
Mong muốn đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, thể hiện qua chấtlượng dịch vụ với thời gian thực hiện nhanh chóng nhất
Nghiên cứu, định hướng và phát triển các hoạt động xuất nhập khẩu Lập kếhoạch kinh doanh để không ngừng củng cố và phát triển quy mô hoạt động phù hợpvới chức năng và nội dung của công ty, thu được nhiều lợi nhuận góp phần gia tăngthu nhập quốc dân, tăng nguồn thu ngân sách nhà nước, đẩy mạnh tốc độ phát triểncông ty và đảm bảo đời sống nhân viên
Sử dụng hợp lý và hiệu quả các nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu phát triển,thực hiện bảo toàn và phát triển vốn, tài sản được giao nhằm đem lại hiệu quả kinh
tế cao nhất
Ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế trên các kĩnh vực thương mại, dịch
vụ xuất nhập khẩu phù hợp với pháp luật nhà nước và thông lệ quốc tế
Thực hiện tốt công tác tổ chức cán bộ và bồi dưỡng văn hóa, nghiệp vụ chocán bộ công nhân viên công ty
Thực hiện chế độ quản lý và kiểm tra tài sản, tài chính và các chính sách donhà nước và công ty quy định
Thực hiện các chế độ về báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ và báocáo dột xuất theo quy định nhà nước và công ty, đồng thời chịu trách nhiệm về tínhxác thực của báo cáo
Trang 161.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của công ty
1.2.1.Tổ chức, bộ máy quản lý của công ty
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH B2T
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
Giám Đốc
Là người quyết định và điều hành tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa công ty theo điều lệ hoạt động và theo phát luật hiện hành
Chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của đơn vị mình
Có quyền phân công, bổ nhiệm, bãi nhiệm cán bộ nhân viên các bô phận cấpdưới, khen thưởng, kỷ luật nhân viên trong toàn công ty, ủy quyền cho cấp dướinhưng phải chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động của người thủ quyền trongphạm vi ủy quyền
Thực hiện nghiêm chỉnh chế độ thống kê, kế toán của nhà nước
Báo cáo quyết toán kịp thời, chính xác cho cấp trên và các ban ngành liênquan
Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về hoạt động tài chính của công ty,đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân về những hành vi vi phạm trước pháp luật
BAN GIÁM ĐỐC
PHÒNG KẾ TOÁN
PHÒNG XUẤT
Trang 17Phòng Xuất Nhập Khẩu
Lập kế hoạch cho các dự án đầu tư mới, có thể tự tìm khách hàng
Theo dõi nắm bắt các thông tin về khách hàng cần nhu cầu nguồn hàng.Theo dõi tình hình biến động xuất nhập khẩu, tiếp nhận và xử lý các hợpđồng xuất nhập khẩu, đồng thời đôn đốc thực hiện tốt công việc, giải quyết các tồnđọng
Theo dõi các thay đổi về chính sách cũng như quy định của pháp luật trongthủ tục hành chính xuất nhập khẩu
Ban giám đốc luôn quan tâm, nhẹ nhàng giải quyết kịp thời nhu cầu, nguyệnvọng của nhân viên; chế độ lương, thưởng thảo đáng nhằm động viên đội ngũ nhânviên yên tâm hoàn thành công việc
Hệ thống cơ sở hạ tầng và tình trạng kẹt xe kéo dài là một vấn đề nghiêmtrọng gây ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển và cung cấp dịch vụ của công ty đốivới khách hàng
Ngành nghề kinh doanh của công ty chịu sự cạnh tranh lớn từ nhiều công ty
1.3 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong qua các năm từ 2013- 2015
Công ty đặt mục tiêu “tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận, tối thiểu hóa chiphí” Theo số liệu nghiên cứu từ năm 2015 (do phòng kế toán cung cấp), toàn thểcông ty đã cố gắng phấn đấu và đạt kết quả khả quan như sau:
Trang 18Năm 2014
Tỉtrọng
%
Năm2015
Tỉtrọng
%Vận tải nội
địa 833,11 15,83 1.031,15 11,31 1.809,63 13,35Khai thuê HQ 871,29 16,57 1.171,18 12,84 1.956,30 14,43
GN hàng hoá 3.017,06 57,35 6.110,64 67,05 8.442,34 62,29Kho vận 539,23 10,25 801,98 8,80 1.345,83 9,93
Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh theo từng dịch vụ của công ty và biểu
đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ qua ba năm từ 2013-2015 cho ta thấy được doanh thucủa từng loại hình mang lại, doanh thu theo từng ngành tăng điều qua các năm cụthể: Vận tải nội địa tăng điều từ 833,11 triệu đồng (2013) lên 1 tỷ 31,15 triệu đồng(2014) và tới năm 2015 tăng lên 1 tỷ 809,63 triệu đồng Tuy nhiên tỷ trọng lạigiảm từ 15,83% (2013) xuống 11,31% (2014).Khai thuê Hải Quan doanh thu choriêng dịch vụ này tăng từ 871,29 triệu đồng (2013) lên 1 tỷ 171,18 triệu đồng(2014) tỷ trọng giảm từ 16,57% (2013) xuống 14,43% (2015) cho thấy được tuydoanh thu có tăng nhưng tăng ít hơn so với các dịch vụ khác do đó tỉ trọng dịch vụmới giảm Về dịch vụ Giao nhận hàng hóa doanh thu của dịch vụ này chiếm tỷtrọng cao nhất và được xem là dịch vụ chủ chốt của công ty doanh thu tăng qua cácnăm từ 3 tỷ 17,06 triệu (2013) lên đến 8 tỷ 442,34triệu (2015) và chiếm tỷ trọng62,29%(2015) Về kinh doanh Kho vận chiếm tỷ trọng thấp nhất và dường như có
sự thay đổi nhẹ, chỉ chiếm 9,93% doanh thu Qua đó cho ta thấy được công ty chútrọng khai thác dịch vụ giao nhận hàng hóa và sản lượng tăng dần điều qua cácnăm
Trang 19
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ năm 2013 đến 2015
ĐVT: Triệu đồng (Nguồn: Trích lược báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ Phòng kế toán Công ty TNHH B2T)
Năm
2013
Năm2014
Năm2015
2014/2013 Giá trị %
2015/2014Giá trị %
Doanh
thu 5.260,69 9.114,95 13.554,1 4.054,26 80,11 4.439,15 48,70
Chi
phí 3.072,81 5.538,43 8.960,64 2.465,62 80,24 3.422,21 61,79LN
trước
thuế 2.187,88 3.576,52 4.593.46 1.388,64 63,47 1.016,94 28,44LN
Trang 20nhiên, Công ty đang kinh doanh có chiều hướng không được hiệu quả so với nămtrước đó.
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN THỰC TẾ XUẤT KHẨU HÀNG LẺ (LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH B2T 2.1 Giới thiệu phòng xuất nhập khẩu
Bộ phận chứng từ:
Có nhiệm vụ lập các chứng từ cần thiết liên quan đến từng lô hàng và cácchứng từ khác theo yêu cầu của khách hàng để xuất nhập khẩu hàng hoá, lập hồ sơlưu trữ chứng từ của khách hàng
Bộ phận sales:
Tìm kiếm khách hàng ở thị trường trong và ngoài nước
Thương lượng, đàm phán để có thể ký kết hợp đồng với khách hàng
Nắm bắt những nhu cầu của khách hàng, tư vấn và giải đáp cùng có lợi.Tạo và giữ mối quan hệ với khách hàng mới cũng như khách hàng cũ
Thường xuyên liên lạc với hãng tàu để biết lịch trình tàu chạy (SailingSchedule), biểu cước, quá trình vận tải hàng hoá
Làm báo cáo hoạt động kinh doanh, thống kê khối lượng hàng xuất – hàngnhập trong từng tháng
Bộ phận xe:
Giao nhận hàng từ kho chủ hàng ra cảng đối với hàng xuất và giao nhậnhàng từ cảng về kho chủ hàng đối với hàng nhập
Làm thủ tục hải quan cho mỗi lô hàng xuất nhập khẩu
Quản lý việc đóng hàng vào Container tại CY (Container Yard: bãicontainer) hay CFS (Container Freight Station: Trạm giao nhận hàng lẻ)
Vận chuyển Container ra cảng hoặc ICD
Giao Container cho hãng tàu và lấy chứng từ cần thiết
Bộ phận chứng từ liên lạc thường xuyên với hãng tàu qua Email để nắmđược tình hình vận chuyển các lô hàng và thông báo cho người gửi hàng
Bộ phận giao nhận:
Nhận hàng và cung cấp những chứng từ thích hợp như: chứng nhận nhậnhàng, giấy chứng nhận chuyên chở
Làm chứng từ cần thiết để có lợi cho việc xuất nhập khẩu hàng hoá như:
Trang 21Xin giấy chứng nhận xuất xứ C/O (Certificate of Origin).
Xin giấy chứng nhận hun trùng (Certificate of Fumigation)
Xin giấy chứng nhận kiểm dịch (Certificate of Phytosanitary)
Gom hàng, cân đo, đóng gói hàng hoá
Vận tải hàng hóa nơi khách hàng yêu cầu (kho, nhà riêng, cửa hàng) đếncảng để kiểm hoá, khai báo thủ tục hải quan, đóng hàng
Nhận vận đơn có ký tên của hãng tàu giao cho người gửi hàng
Thanh toán phí và những chi phí khác có liên quan đến cước, tổn thất
Giám sát việc vận tải hàng hóa trên đường đi đến nơi nhận hàng thông quatiếp xúc với hãng tàu và đại lý giao nhận khác ở nước ngoài Nơi người nhận ở đây
có thể là cảng hoặc một địa điểm cụ thể do người gửi hàng chỉ định
Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận tải hàng hóa
Nhận và kiểm tra mọi chứng từ liên quan đến chuyển dịch hàng hóa
Nhận hàng từ người vận tải và thanh toán cước
Thu xếp khai báo hải quan, trả lệ phí, thuế và những chi phí khác cho Hảiquan và những cơ quan khác
Giao hàng đã làm thủ tục hải quan cho người nhận
Sắp xếp việc lưu kho quá cảnh (nếu cần)
2.2 Sơ Đồ Quy Trình Giao Nhận Thực Tế Xuất Khẩu Hàng Lẻ (LCL) Bằng Đường Biển Tại Công Ty B2T
Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận thực tế hàng xuất khẩu LCL
9
Quyết Toán và Lưu Hồ Sơ
Tập Hợp Bộ Chứng Từ
Nhập Kho CFS và Thanh Lí Hải Quan Kho
Thủ Tục Hải Quan Xác Nhận và
Trang 222.3 Diễn Giải Quy Trình
Để thuận tiện cho việc theo dõi và tìm hiểu rõ hơn về “Quy trình giao nhậnthực tế xuất khẩu hàng lẻ (LCL) bằng đường biển tại công ty TNHH B2T” em xindẫn chứng cụ thể cho lô hàng xuất khẩu của công ty TNHH B2T nhận làm dịch vụcho Công Ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát
Bên Bán (Seller): Công Ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng
Lợi Phát
Địa chỉ: 525/15/33/17 Lê Trọng Tấn, P Sơn Kỳ, Q Tân Phú, Tp Hồ ChíMinh
Mã Số Thuế: 0310562721 Số điện thoại: +84 38163871
Bên Mua (Buyer): Nguyễn Thị Ngọc Nga
Địa chỉ: 518 Prospect road, Kilburn 5084, Adelaide SA, Australia
2.3.1 Nhận Yêu Cầu Từ Khách Hàng
Công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát là kháchhàng thân thiết của công ty Hai bên đã thực hiện nhiều hợp đồng trong một thờigian dài tạo được uy tín, lòng tin với nhau và trở thành khách hàng thân thiết vớicông ty TNHH B2T
Vì vậy, khi khi công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng LợiPhát kí hợp đồng xuất khẩu với Nguyễn Thị Ngọc Nga để xuất khẩu lô hàng dễdàng thì công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát đã gọiđiện trực tiếp đến quản lí bộ phận xuất nhập khẩu của công ty TNHH B2T để yêucầu thực hiện dịch vụ làm thủ tục Hải Quan xuất khẩu cho lô hàng trên đến nước
Úc Đồng thời, cung cấp những thông tin cần thiết về lô hàng
Hai bên thương lượng về hợp đồng dịch vụ, vì là khách hàng thân thiết, nênhợp đồng diễn ra nhanh chóng, không mất nhiều thời gian
Nội dung chính của hợp đồng dịch vụ:
Trang 23Công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát: Sử dụngdịch vụ
Sau khi trao đổi thời hạn giao hàng, bộ phận xuất nhập khẩu của công tyB2T liên hệ với đại lí chính của công ty là NEWWAY, để tìm chuyến tàu nào phùhợp với thời gian giao hàng mà công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương MạiHưng Lợi Phát yêu cầu
Sau khi tìm kiếm, NEWWAY thông báo với công ty TNHH B2T đã tìmđược đại lí vận chuyển hàng phù hợp, đó là công ty TNHH Giao Nhận Toàn CầuPANDA (tên tiếng anh PANDA GLOBAL LOGISTICS CO.,LTD) Sau đó, công
ty TNHH B2T báo lại với công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại HưngLợi Phát về thời gian vận chuyển cũng như phí vận chuyển của lô hàng
Nếu công ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát chấpnhận, thì công ty B2T tiến hành thông báo với NEWWAY để xác nhận BookingNote
Sau khi lấy được Booking Note từ NEWWAY, nhân viên bộ phận xuấtnhập khẩu của công ty TNHH B2T sẽ kiểm tra booking để lên kế hoạch thông báocông ty TNHH Xây Dựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát chuẩn bị xuấthàng:
Thông tin trên Booking Note ( phụ lục 6 đính kèm ) bao gồm:
Số Booking: P1610015
Thời gian cân khối lượng: 11:00 AM 30/09/2016
Tên Tàu: SINAR SABANG
Số chuyến: V.410S
Thời gian dự kiến tàu chạy (ETD): 03/10/2016
Thời gian dự kiến tàu đến đích (ETA): trong Booking Note không đề cậpnhưng thường tàu đi 7 ngày, tức là dự kiến ngày 10/10/2016 tàu đến đích
Trang 24Thời gian cắt máng ( Closing time ): 16:00 30/09/2016 (nhân viên giaonhận phải thanh lý Hải quan trước thời gian trên).
Địa điểm xếp hàng: Cửa số 16, kho 5, Cảng Cát Lái
Địa điểm dỡ hàng: Cảng ADELAIDE
Lưu ý: Vui lòng hun trùng đối với hàng kiện gỗ, vì vậy công ty TNHH XâyDựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát phải làm việc với cơ quan có thẩmquyền để xin giấy Xác Nhận Hun Trùng (FUMIGATION CERTIFICATE) đối vớihàng đóng kiện gỗ
Dựa vào thông tin của Booking Note, nhân viên của công ty TNHH XâyDựng Sản Xuất Thương Mại Hưng Lợi Phát lập tức chuẩn bị hàng hóa để kịp giaohàng, tránh trường hợp trễ closing time (giờ cắt máng)
2.3.3 Nhận Và Kiểm Tra Bộ Chứng Từ
Sau khi đóng hàng, nhân viên phụ trách kiểm tra đóng hàng sẽ gửi thông tin
về số lượng, trọng lượng, số thùng carton của từng mặt hàng cho nhân viên chứng
từ để soạn bộ chứng từ đầy đủ với thông tin trùng khớp số lượng hàng được đóng
để xuất khẩu
Các chứng từ như Hóa đơn thương mại, Phiếu đóng gói, Tờ khai hải quanthông thường đều được thực hiện sau khi đã đóng hàng bởi vì khi giao dịch vớikhách hàng thì số lượng trên hợp đồng chỉ là số lượng mà nhân viên ước tính, dựđoán, còn thực tế thu mua, sản xuất được bao nhiêu thì phải tới khi đóng hàng đầy
đủ vào pallet mới có số liệu chính xác Do đó để không bị các cơ quan kiểm tra vàbắt lỗi về lượng hàng xuất khẩu thực tế với chứng từ thì các chứng từ này đều đượcthực hiện sau khi đóng hàng để đảm bảo sự hợp lý của chứng từ
Hóa Đơn Thương Mại và Phiếu Đóng Gói (Invoice / Packing list):
Trang 25Hình 2.1 Invoice / Packing list
Thông tin trên Invoice/Packing list thể hiện:
Địa điểm xếp hàng: Hồ Chí Minh
Địa điểm dỡ hàng: ADELAIDE – SA