Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú

Báo cáo thực tập tốt nghiệp trình bày giới thiệu về công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú; thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển; một số giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú.

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC   TRẠNG   QUY   TRÌNH   GIAO   NHẬN  HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG  ĐƯỜNG  BIỂN   TẠI   CÔNG   TY   CỔ   PHẦN   THỦY  TINH HƯNG PHÚ Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC   TRẠNG   QUY   TRÌNH   GIAO   NHẬN  HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG  ĐƯỜNG  BIỂN   TẠI   CƠNG   TY   CỔ   PHẦN   THỦY  TINH HƯNG PHÚ Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 LỜI CẢM ƠN  Trong q trình thực tập tại Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú,  cùng với việc tìm hiểu, quan sát, khảo sát, tham khảo ý kiến của các cấp  lãnh đạo, cơng nhân viên làm việc tại đây và sự  giúp đỡ  q báu của các   thầy   cô   giảng   viên   Khoa   Vận   tải   Hàng   không   trường   Học   viện   Hàng   khơng Việt Nam, em đã hồn thành đề  tài báo cáo thực tập sớm hơn dự  định Em xin chân thành cám  ơn thầy Chu Hồng Hà – giảng viên trường  Học viện Hàng khơng Việt Nam đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, chỉ  bảo  và đưa ra những lời khun hữu ích trong suốt q trình thực tập để  em  hồn thành bài báo cáo này Em cũng bày tỏ lịng cám ơn chân thành đối Ban giám đốc và tồn thể  cơng nhân viên làm việc tại  Cơng ty, đặc biệt là   anh/chị  làm việc tại  Phịng Kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em có thể tiếp cận thực   tế các hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu, cùng với việc cung  cấp những tài liệu, số  liệu, những thơng tin cần thiết và đưa ra những ý  kiến, đánh giá, phê bình, bổ  sung, gợi ý giúp em có cái nhìn tổng quan,  khách quan hơn trong việc phân tích và đề xuất một số giải pháp cải thiện   tình hình thực tế Mặc dù em đã cố  gắng học tập, nghiên cứu trong thời gian qua, tuy   nhiên chắc chắn khơng thể  khơng có những thiếu sót, em rất mong sẽ  nhận được sự góp ý của các thầy, các cơ để đề tài báo cáo thực tập được  hồn thiện và nâng cao hơn nữa TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện LỜI CAM ĐOAN  Tơi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tơi thực hiện,  các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các  dữ liệu lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC Hình 2.: Hóa đơn thương mại (Nguồn phịng kinh doanh) Dựa vào thơng tin trong C/I để nhập vào nội dung sau: Phân loại hình thức hóa đơn: Hóa đơn thương mại Số hóa đơn: JN19­ SNHP­ 002 Ngày phát hành: 19/03/2019 Phương thúc thanh tốn: TTR Điều kiện giá hóa đơn: CIF Mã phân loại giá hóa đơn: A Tổng trị giá hóa đơn:16.509.162 Mã đồng tiền hóa đơn: USD Hình 2.: Thuế và bảo lãnh  (Nguồn phịng kinh doanh) 25 Tổng hệ số phân bổ trị giá:16.509.162 Mã xác nhận thời gian nộp thuế:D: Trường hợp nộp thuế ngay Phần thơng tin đính kèm sẽ khai sau Thơng tin hợp đồng Phần menu “Danh sách hàng” Hình 2.: Danh sách hàng (Nguồn phịng kinh doanh) Tên hàng (mơ tả  chi tiết): Người khai hải quan sẽ nhập chính xác tên của   từng mặt hàng bằng tiếng việt, tiếng anh, kích thước phải mở  ngoặc ghi (hàng   mới 100%) Ví dụ:  Mặt hàng 1: ống thủy tinh trong suốt màu nâu dùng để  sản xuất ống đựng   thuốc (hàng mới 100%) Mã HS: dựa vào cuốn biểu thuế  xuất nhập khẩu bản mới nhất để  tìm mã  số cho hàng hóa, mặt hàng này có mã là: 70023990 Xuất xứ: CHINA Lượng đơn vị  tính từng mặt hàng thì người khai hải quan s ẽ  vào C/I để  điền vào cho phù hợp. Mặt hàng 1: khối lượng 13.395KGM Sau khi điền đầy đủ  các thơng tin như  trên, người khai phải kiểm tra lại   thật kỹ độ chính xác của các thơng tin mình đã nhập đặc biệt là giá cả và thuế.  26 Hình 2.: Thơng tin chứng từ kèm theo   (Nguồn phịng kinh doanh) Khi giao diện hiện lên thì người khai hải quan sẽ phải nhập các thơng tin  sau:  Cơ quan hải quan: 02CI  Nhóm xử lý hồ sơ: 01 Phân loại thủ tục khai báo: A02: danh sách cont chất lên tàu Số  điện thoại người khai báo: 0906168528. TRẦN NGỌC ĐỈNH­ nhân  viên phịng kinh doanh chun ngành xuất nhập khẩu Sau đó bấm vào . Một file   Excel sẽ hiện lên Người khai sẽ điền số  vận đơn, số  cont, số seal vào file đó và lưu lại, sau  đó đóng file Excel Tiếp theo, trở lại giao diện đăng ký file đính kèm, chọn nút   sau đó chọn file mà người khai lúc nãy lưu Bấm nút “Ghi”, cuối cùng nhân viên khai báo hải quan bấm vào , khi mà khai báo thành cơng sẽ nhận được thơng báo: 27 Kết quả: Khai báo thành cơng Làm thủ tục hải quan tại cảng Mở tờ khai hải quan Nhân viên làm thủ  tục hải quan trực tiếp xuống chi cục hải quan c   cảng Cát Lái KV1 để nộp hồ sơ.  Hợp đồng thương mại (1 bản sao y)  Commercial Invoice (1 bản chính) Bill Of Lading (1 bản chính) Giấy giới thiệu (1 tờ) Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước (1 bản sao y của cơng ty) và cầm  theo bản gốc để đối chiếu khi hải quan u cầu Tiếp đó nhân viên làm thủ tục hải quan sẽ đến chỗ máy tính, nhập số tờ  khai vào máy để máy phân ơ cửa nào, nhân viên sẽ nộp vào cửa đó Bộ  phận ln chuyển hồ  sơ sẽ ghi vào sổ  theo dõi và ghi số  tờ  khai luồng  vàng cùng tên cán bộ kiểm hóa lên bảng thơng báo trong máy tính đặt ngay trước   quầy thủ tục. Nhân viên giao nhận sẽ nhận sẽ nhận số tờ khai để  theo dõi xem  lơ hàng mình thuộc trách nhiệm của cán bộ hải quan nào kiểm để liên hệ và tiến   hành kiểm hóa.  Sau khi kiểm tra xong hải quan sẽ chuyển qua bộ phận tính thuế Tính giá thuế Hải quan kiểm tra lại thuế tính trong tờ khai có đúng với số tiền thực tế  mà công ty phải nộp không Sau khi hải quan nhập thông tin bằng phần mềm điện tử xong, nhân viên  hải quan sẽ  biết  được tổng số  tiền thuế  phải nộp bằng cách  Lô hàng này phải chịu thuế GTGT là: 52.722.451 28  Sau khi đóng thuế xong sẽ nhận được (giấy nộp tiền vào ngân sách nhà   nước) Hình 2.: Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước Người khai hải quan sẽ phải photo Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước,   một bản dùng để làm thủ tục hải quan tại cơ quan hải quan Trả tờ khai Theo quy định sau 4h làm việc, nhân viên hải quan sẽ tiến hành thơng quan  trên điện tử và in tờ khai điện tử, danh sách cont đính kèm Tờ khai thơng quan sẽ được chuyển ra cửa trả tờ khai Sau khi kiểm tra và đóng dấu xong Hải quan sẽ chuyển qua cửa trả tờ khai   Hải quan Nhân viên giao nhận mua tem (lệ phí Hải quan) dán vào tờ khai 29 Hải quan trả lại bộ chứng từ bao gồm : Tờ khai Hải quan Phiếu ghi kết quả kiểm tra chứng từ Bước 4 : Xuất phiếu EIR Để  làm thủ  tục lấy phiếu EIR cần có D/O (1 bản chính) mang đến phịng   Thương vụ cảng và đóng lệ phí nâng/ hạ, lưu cont để xuất phiếu EIR Bước 5: Thanh lý hải quan Sau khi có phiếu EIR, nhân viên giao nhận sẽ tiến hành liên hệ  với chủ  xe  giao nhận hàng để điều động xe đến cảng và làm thủ tục thanh lý cổng Nhân viên giao nhận chuẩn bị bộ giấy tờ bao gồm: Tờ khai thơng quan hàng hóa (1 bản gốc+ bản sao) D/O Phiếu EIR  Nhân viên giao nhận sẽ mang các giấy tờ trên đến phịng của hải quan giám  sát để  đóng dấu hàng đã qua khu vực kiểm sốt lên tờ  khai chính. Sau đó cơng  chức hải quan giám sát sẽ  trả  lại cho nhân viên giao nhận tờ  khai hải quan đã  đóng dấu. Phiếu EIR (có ký tên đóng dấu) Khi đem cont về thì nhân viên giao nhận cầm phiếu giao nhận cont, tờ khai,  D/O ra hải quan cổng làm thủ  tục thanh lý hàng sau đó hải quan cổng sẽ  đóng  dấu lên phiếu giao nhận container và trả  lại cho nhân viên giao nhận, nhân viên  giao nhận gởi cho chủ xe (tài xế) để chủ xe trình cho hải quan cổng lúc ra cổng,   như thế xe mới được phép ra cổng.  30 Bước 6: Giao hàng cho công ty Khi xe của chủ  hàng đến cảng, nhân viên giao nhận sẽ  giao phiếu EIR và  giấy hạ rỗng cho tài xế đi lấy hàng Khi giao hàng xong nhân viên giao nhận sẽ ký tên vào biên bản giao hàng Cont rỗng sẽ được tài xế xe trả về bãi cont của hãng tàu được quy định trên   giấy hạ rỗng cont  Bước 7: Quyết tốn và lưu hồ sơ Sau khi đã hồn thành thủ tục nhận và giao hàng sau, nhân viên giao nhận sẽ  về cơng ty làm bảng quyết tốn và kèm theo chứng từ của lơ hàng gồm: Tờ khai hải quan đã thơng quan Các hóa đơn thuế GTGT Biên lai các chi phí trong việc giao nhận hàng Giấy nộp thuế vào nhà nước 2.2.Đánh giá về  thực trạng của quy trình giao nhận hàng hóa nhập  khẩu bằng đường biển tại Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 2.2.1 Ưu điểm Ln đặt chất lượng dịch vụ, uy tín lên hàng đầu, với mục tiêu kinh doanh   là “sáng tạo­ chất lượng”. Cơng ty Hưng Phú đã tạo được lịng tin rất lớn  ở  khách hàng. Vì vậy khách hàng của cơng ty đều là những khách hàng lớn, tiềm   năng và ngày càng có nhiều khách hàng ký hợp đồng.  Đội ngũ nhân viên giao nhận hầu hết là những nhân viên trẻ, năng động,  nhiệt tình trong cơng việc, chịu khó Việc kinh doanh uy tín cùng với những đối tác quen thuộc nên trong q   trình giao nhận cơng ty đã giảm bớt một số bước khơng cần thiết, nhằm khơng   làm ứ đọng vốn, rút ngắn thời gian giao hàng, làm tăng lợi nhuận Quy trình trình được thực hiện một cách chun mơn hóa, người nào việc  nấy, giảm thiểu chi phí hoạt động và đảm bảo được tiến độ giao hàng 31 Đóng tiền lấy phiếu EIR trước khi kiểm tra thực tế Khai báo hải quan điện tử nhờ bước cải tiến này mà thời gian làm thủ  tục   nhanh hơn so với thủ cơng trước đây vì nhân viên hải quan khơng phải nhập lại   số liệu trên tờ khai vào máy 2.2.2 Nhược điểm Vẫn xảy ra tình trạng trậm trễ  do đối tác nước ngồi gửi thiếu chứng từ,  hoặc thơng tin bị sai sót, và cần phải chỉnh sửa Thiết bị trang web của cơng ty chạy chậm do nhiều máy tính sừ dụng cùng   một lúc Nhân viên giao nhận đảm nhiệm nhiều cơng việc nên những lúc hàng nhập  về từ nhiều nước cùng một lúc khơng làm kịp Do cơng ty nằm trong khu vực thành phố nên kho bãi để phục vụ cho chứa  hàng hóa là hạn chế, việc th thêm kho bãi để  chứa hàng tốn thêm một khoản  chi phí khá là lớn Vận chuyển hàng hóa về  chi nhánh mới mở    chi nhánh Cơng Ty tại khu  cơng nghiệp Long Hậu – Long An tốn chi chi vận tải khá cao Cơng ty chưa có cont để vận chuyển nên phải dùng dịch vụ chun chở  từ  bên ngồi, điều đó dẫn đến chi phí vận tải khơng được chủ động Hiện nay, giá xăng dầu trong nước đang biến động làm cho chi phí về nhân  cơng cũng tăng đã gây khó khăn cho cơng ty trong việc định giá cả hàng hóa 32 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN  HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY CỔ  PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 3.1.Mục tiêu và phương hướng phát triển của Cơng Ty Trong thời gian trước mắt, mục tiêu của Cơng ty là tiếp tục nâng cao chất   lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu trong nước và đồng thời mở  rộng thị  trường   tiêu thụ ra nước ngồi. Cụ thể  là để  nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của  Cơng ty và chuẩn bị cơ sở cho một sự phát triển lâu dài, ổn định trong thời gian   tới thì Cơng ty cần tập trung vào một số nhiệm vụ sau: Tiếp tục mở  rộng quan hệ  giao dịch đối ngoại với các tổ  chức giao nhận   quốc tế. Giữ  vững mối quan hệ  với khách hàng và những hợp đồng đã ký kết.  Đồng thời tích cực tìm kiếm khách hàng mới, tìm hiểu thơng tin, nắm chắc khả  năng, u cầu ủy thác của khách hàng trong và ngồi nước Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh cơng   tác giao nhận vận tải, củng cố  năng lực trong nước vững mạnh về  tổ  chức và   giỏi về nghiệp vụ Tăng cường nghiên cứu và ứng dụng cơng nghệ marketing trong chiến lược  kinh doanh của mình với trụ  cột là chiến lược dịch vụ  mới, chiến lược giá cả  mềm dẻo, linh hoạt Tích cực hồn thiện về  tổ  chức. Bộ  phận nào chưa được  ổn định thì lãnh  đạo phải trực tiếp theo dõi để có điều chỉnh hợp lý.  Dần dần củng cố và tăng cường cơ sở vật chất­ kỹ thuật phục vụ cho cơng  tác giao nhận bằng vốn ngân sách, vốn tự có, vốn liên doanh liên kết Xây dựng cơ  cấu giá hợp lý, thường xun tìm kiếm, lựa chọn, tổ  chức,   phối hợp các phương án vận tải để cước phí có lợi nhất.  33 3.2.Giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu  bằng đường biển tại Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 3.2.1 Giảm thiểu sai sót trong việc nhận và kiểm tra chứng từ, khai  báo hải quan.  3.2.1.1 Nội dung giải pháp Hiện nay, việc sai sót trong bộ chứng từ thủ tục hải quan gây cho quy trình   chậm hơn dự  kiến vì cơng ty phải mất thời gian khoảng một ngày làm việc để  chỉnh sửa, ký, và đóng dấu lại chứng từ. Khi hải quan phát hiện sai sót của chứng   từ thì họ trả chứng từ về để chỉnh sửa lại.  3.2.1.2 Cách thức thực hiện Khi  nhân viên giao  nhận hồn thành  việc  chuản bị   chứng  từ  thì  trưởng  phịng nên dành thởi gian để kiểm tra lại sự đồng bộ của chứng từ Kết hợp với cơ  quan hải quan để  nắm bắt các quy định của cơ  quan hải  quan Nhân viên chứng từ điền đầy đủ và chính xác các tiêu thức trên tờ khai hàng   hóa nhập khẩu Nhân viên chứng tử  khi làm việc ln cẩn thận, tập trung cao độ  rà sốt   chứng từ nhập khẩu  Chia nhỏ  cơng việc cho từng người trong bộ  phận giao nhận vì cơng việc   q tải mà người làm thì ít sẽ khơng tránh khỏi sai sót 3.2.1.3 Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại  Phát hiện sai sót của bộ chứng từ làm thủ tục hải quan, kịp thời điều chỉnh  trước khi hải quan phát hiện Giảm thời gian thực hiện quy trình Độ chính xác cao 34 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí 3.2.2.1 Nội dung giải pháp Để  hạ  giá thành, nâng cao lợi nhuận thì việc cắt giảm chi phí là điều tiên   quyết. Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc cắt giảm được chi  phí đem lại cho cơng ty khả  năng  cạnh tranh về  giá, đồng thời đem lại nhiều   khách hàng mà họ quan tâm nhiều về chi phí giá.  3.2.2.2 Cách thức thực hiện Tuyển chọn nhân viên đúng người  đúng việc, hạn chế  việc tốn chi phí  nhiều cho việc đào tạo nhân viên khơng chun mơn.  Giảm chi phí nhân cơng bằng cách chuyển những cơng việc giấy tờ  bằng  hệ thống điện tử Tận dụng các phương tiện vận tải, kho bãi của cơng ty để vận chuyển cũng  như bảo quản hàng hóa chống bể, vỡ  nhằm tiết kiệm tối đa chi phí khơng đáng  có.  Kiểm sốt việc sử  dụng các tài sản của cơng ty, tránh việc sử  dụng lãng   phí, sai mục đích 3.2.2.3 Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại Cắt giảm những chi phí cần thiết, nâng cao hiệu quả kinh doanh Tăng lợi nhuận cho cơng ty trong tương lai  Tận dụng những chi phí giảm để đầu tư kinh doanh có lợi hơn 3.2.3 Nâng cao cơ sở hạ tầng kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận  chuyển 3.2.3.1 Nội dung giải pháp Nhu cầu giao nhận hàng hóa, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ  có   chất lượng tốt nhất đang ngày càng được các cơng ty chú tâm, để  tạo được uy   tín, đảm bảo chất lượng.  35 Sự hài lịng cho khách hàng về mơi trường an tồn trong việc bảo quản hàng  hóa, cơ sở hiện đại là điều tạo nên mối quan hệ lâu dài với cơng ty và giúp cơng  ty giữ vũng khách hàng cũ, tạo thêm nhiều khách hàng mới.  3.2.3.2 Cách thức thực hiện Cơng ty cần nâng cấp, mở rộng hệ thống kho bãi vừa giúp cơng ty tiết kiệm   được một khoản chi phí đáng kể  cho việc th kho ngồi khi hàng hóa nhập về  q tải Tận dụng tối đa diện tích kho hàng nhằm giảm thiểu các chi phí Cơng ty cần đầu tư mua sắm phương tiện vận tải riêng  Nâng cấp mạng internet  3.2.3.3 Dự kiến hiệu quảcủa giải pháp mang lại Hàng hóa được đảm bảo an tồn hơn Diện tích kho được tận dụng tối đa Chủ động trong việc sắp xếp phương tiện vận tải Tiết kiệm được thời gian 3.3.Kiến nghị Đối với cơng ty Trong thời buổi càng có nhiều đối thủ  cạnh tranh, cơng ty cần đẩy mạnh   cơng tác marketing, quảng bá hình  ảnh của mình thơng qua các thơng tin đại   chúng và khơng ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ  nhưng vẫn giữ  ngun giá  cả, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, mở rộng phạm vi hoạt động của cơng  ty để tìm kiếm thêm khách hàng mới  Cơng ty nên quan tâm đến nhu cầu khách hàng, giữ mối quan hệ làm ăn và  thường xun liên lạc để nắm bắt thơng tin phản hồi từ khách hàng. Nâng cao sự  tín nhiệm của khách hàng bằng cách nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên.  Những chính sách ưu đãi về giá cả như: chính sách giảm giá đối với những khách  hàng lâu năm và những khách hàng thường xun của cơng ty. Nếu thực hiện tốt   36 những chính sách này, cơng ty sẽ  vừa có thể  đảm bảo được khách hàng quen  thuộc vừa có thể thu hút một lượng khách hàng mới.  Đơi lúc tư vấn về thuế nhập khẩu của hàng hóa khơng phù hợp với u cầu   của hải quan, tạo tâm lý khơng an tâm cho khách hàng. Do đó cần phải ln ln   trau dồi và cập nhật các văn bản về thuế của các bộ ngành liên quan.  Ngồi ra, cơng ty cần tham gia nhiều hơn nữa các hiệp hội nhằm bảo đảm   quyền lợi của mình, tăng thế mạnh trong q trình hoạt động, tránh được việc áp   đặt những điều kiện bất lợi và nếu có xảy ra tranh chấp gì thì cũng được các   thành viên trong hiệp hội giao nhận bào vệ cho nhau Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần lưu ý đến chính sách nhân sự như là sử dụng  nhân viên đúng chun ngành để phát huy được ưu điểm của từng cá nhân; tạo sự  đồn kết gắn bó, giúp đỡ nhau giữa các phịng ban; thường xun mở các lớp bồi  dưỡng   nâng   cao   kiến   thức   chuyên   môn   cho   nhân   viên       khóa   học   về  nghiệp vụ  giao nhận hàng hóa, nghiệp vụ  ngọai thương, giao tiếp khách hàng,   đào tạo thêm về  luật pháp cho nhân viên; cần có thêm những chính sách khen   thưởng cho những nhân viên hồn thành tốt cơng việc của mình hay tổ chức các  chuyến du lịch nghỉ dưỡng cho nhân viên vào các dịp nghỉ lễ,… 37 KẾT LUẬN  Trong xu hướng của nền kinh tế mở cửa, hội nhập quốc tế giúp hoạt động  kinh doanh XNK tại Việt Nam phát triển nhanh. Sự  kiện Việt Nam trở  thành  thành viên chính thức của tổ  chức thương mại thế  giới (WTO) sẽ  mang  đến   nhiều cơ  hội và thách thức to lớn cho nền kinh tế  Việt Nam nói chung và   của  từng cơng ty nói riêng  Cơng Ty Cổ  Phần Thủy Tinh Hưng Phú với hoạt động trên 40 năm có uy  tín trong và ngồi nước, cơng ty ln nỗ lực khai thác những tiềm năng sẵn có để  nâng cao chất lượng, củng cố thị trường hiện tại và thị trường mới. Cơng Ty Cổ  Phần Thủy Tinh Hưng Phú đã khẳng định được vị  trí của mình trên thương   trường trong và ngồi nước, gần như là cơng ty độc quyền tại TP.HCM. Có được  kết quả  như ngày hơm nay cũng là nhờ  vào những bước đi đúng đắn với sự  am   hiểu về thị trường Do cơng ty chun về ống thủy tinh và đa số ngun liệu đươc nhập 90% từ  nước ngồi. Vì vậy mà quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ln là vấn đề  được cơng ty quan tâm chú ý tới Nghiêp vụ giao nhận hàng hóa là khâu quan trọng nhất trong bộ phận XNK  hàng hóa.Điều đó địi hỏi nhân viên giao nhận phải nhạy bén trong cơng việc, có  trình độ nghiệp vụ vững vàng khơn khéo trong các tình huống phát sinh trong thực  tế, để đảm bảo cơng việc vẫn diễn ra đúng quy định mà vẫn nhanh chóng thuận  lợi Trải qua thời gian thực tập  ở cơng ty, tơi có cơ  hội tiếp xúc với cơng việc  và học hỏi được các quy trình giao nhận hàng nhập khẩu cần phải làm gì ra sao,  dưới sự  hướng dẫn của các nhân viên trong cơng ty. Nhờ  đó mà tơi đã có được   nhiều kiến thức và kinh nghiệm q báu, góp phần làm hành trang cho tơi khi ra   trường.  38 Trong bài  tốt nghiệp  này, tất nhiên khơng thể  tránh được những thiếu sót   nhất định do sự hạn chế về trình độ  cũng như kinh nghiệm. Kính mong sẽ nhận   được mọi ý kiến đóng góp, phê bình của Q Thầy Cơ và nhân viên trong cơng  ty Cuối cùng, tơi xin gừi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban lãnh đạo cơng ty   Cổ  Phần Thủy Tinh Hưng Phú đã tạo điều kiện giúp đỡ  tơi trong q trình thực  tập. Tơi cũng xin gửi lời cảm  ơn sâu sắc tới   thầy Chu Hồng Hà  đã tận tình  hướng dẫn để tơi có thể hồn thành bài tốt nghiệp này DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cuốn biểu thuế xuất nhập khẩu 2015, NXB TP.HCM GS. TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN – Th.S KIM NGỌC ĐẠT, Quản trị  xuất  nhập khẩu,  NXB Tổng hợp TP.HCM năm 2011 Luật thương mại 2005 Tạp chí hàng hải Vệt Nam Tạp chí giao thơng vận tải 39 ... KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG? ?TY? ?CỔ PHẦN THỦY? ?TINH? ? HƯNG PHÚ 2.1 .Quy? ?trình? ?giao? ?nhận? ?hàng? ?hóa? ?nhập? ?khẩu? ?bằng? ?đường? ?biển? ?tại   cơng? ?ty? ?cổ? ?phần? ?Thủy? ?Tinh? ?Hưng? ?Phú 2.1.1 Tình hình tổ chức? ?thực? ?hiện? ?giao? ?nhận? ?hàng? ?hóa. .. Chương 2:? ?Thực? ?trạng? ?quy? ?trình? ?giao? ?nhận? ?hàng? ?hóa? ?nhập? ?khẩu? ?bằng? ?đường? ? biển? ?tại? ?Cơng? ?ty? ?Cổ? ?Phần? ?Thủy? ?Tinh? ?Hưng? ?Phú Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện? ?quy? ?trình? ?giao? ?nhận? ?hàng? ?hóa? ?nhập   khẩu? ?bằng? ?đường? ?biển? ?tại? ?Cơng? ?Ty? ?Cổ? ?Phần? ?Thủy? ?Tinh? ?Hưng? ?Phú. .. bằng? ?đường? ?biển? ?tại? ?Cơng? ?Ty? ?Cổ? ?Phần? ?Thủy? ?Tinh? ?Hưng? ?Phú Quy? ?trình? ?giao? ?nhận? ?hàng? ?hóa? ?nhập? ?khầu? ?bằng? ?đường? ?biển? ?tại? ?Cơng? ?Ty? ?Cổ? ? Phần? ?Thủy? ?Tinh? ?Hưng? ?Phú? ?được chia làm 7 bước  18 Bước 1:? ?Nhận? ?và kiểm tra bộ chứng từ Nhận? ?bộ chứng từ từ phịng kinh doanh