1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo môn Chăm Sóc Khách hàng đề tài BỘT GIẶT OMO

22 2,7K 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 22
Dung lượng 0,97 MB

Nội dung

I.GiỚI THIỆU VỀ CÔNG TY UNILEVER 1.Lịch sử hình thành 2.Lĩnh vực kinh doanh của Unilever 3.Tình hình công ty Unilever tại Việt Nam 4.Cơ hội và thách của công ty Unilever Việt Nam. II.BỘT GiẶT OMO 1.Ưu điểm 2.Chiến thuật quảng bá thương hiệu 3.Nhược điểm III. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 1.Lịch sử hình thành: Unilever là một tập đoàn đa quốc gia, được thành lập 1930 với sự xác lập của hai công ty Lever Brothers (Anh) và Margerine Unie (Đan Mạch). Unilever đến Việt Nam rất sớm từ năm 1995.

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA: KINH TẾ - LUẬT NGOẠI NGỮ

Trang 2

CHÀO CÔ VÀ CÁC BẠN!

CHÚC CÔ VÀ CÁC BẠN CÓ MỘT NGÀY

THẬT VUI VẺ!

Trang 3

GiỚI THIỆU CHUNG

I.GiỚI THIỆU VỀ CÔNG TY UNILEVER

1.Lịch sử hình thành

2.Lĩnh vực kinh doanh của Unilever

3.Tình hình công ty Unilever tại Việt Nam

4.Cơ hội và thách của công ty Unilever Việt Nam

II.BỘT GiẶT OMO

Trang 4

I GiỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

UNILEVER

1.Lịch sử hình thành:

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia, được

thành lập 1930 với sự xác lập của hai công ty Lever Brothers (Anh) và Margerine Unie (Đan Mạch) Unilever đến Việt Nam rất sớm từ năm 1995

Trang 5

I GiỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

UNILEVER

2 Lĩnh vực kinh doanh:

gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới với các ngành hàng thực phẩm và sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình.

Unilever gồm có 2 doanh nghiệp lớn:

+ Công ty liên doanh Unilever chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình như:

Trang 6

2 Lĩnh vực kinh doanh:

HAZELINE

+Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên về các

sản phẩm trà và đồ uống từ trà, các sản phẩm

chăm sóc vệ sinh răng miệng (trà Lipton nhã vàng, lipton icetea, nước mắm , bột niêm knorr)

Trang 7

I.GiỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

- Chính sách thu hút tài năng hiệu quả.

- Unilever Việt Nam chú trọng vào đầu tư

và nghiên cứu phát triển công nghệ

- Hàng hóa có chất lượng cao.

- Môi trường văn hóa doanh nghiệp vững

mạnh, đội ngũ nhân viên tri thức, có tinh thần trách nhiệm cao

Trang 8

3 Tình hình công ty Unilever tại

Việt Nam:

• b Điểm yếu:

• - Vị trí chủ chốt trong công ty vẫn do

người nước ngoài nắm giữ

• - Nhiều công nghệ chưa được áp dụng tại

Việt nam

• - Giá còn cao.

• - Chiến lược quảng cáo chưa phù hợp với

văn hóa người Á Đông

Trang 9

4 Cơ hội và thách thức của công ty

Unilever Việt Nam

• a Cơ hội:

• - Việt Nam đang phát triển theo hướng

công nghiệp hóa, hiện đại hóa, chính sách thu hút vốn nước ngoài tạo điều kiện

thuậh lợi cho Unilever đầu tư vào Việt

Nam

• - Thị trường Việt Nam phát triển nhiều

hơn

• - Cơ sở hạ tầng được đầu tư, …

• - Khách hàng mục tiêu của Unilever là giới

trẻ

Trang 10

4 Cơ hội và thách thức của công

ty Unilever Việt Nam

• - Nền kinh tế chính trị Việt Nam ổn định,

vững mạnh

• - Việt Nam là nước tự do về tôn giáo.

• - Việt Nam nằm ở vị trí thuận lợi có nhiều

cảng

• - Unilever khi thị trường tiêu dùng còn mới

có nhiều “đất” để kinh doanh.

Trang 11

4 Cơ hội và thách thức của công ty

Unilever Việt Nam

• b Thách thức:

• - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam còn

rất thấp

• - Tài chính, tín dụng VN chưa phát triển,…

• - Chính sách thuế quan và thuế suất cao

nhất là đánh vào các mặt hàng “xa xỉ

phẩm”

• - Có nhiều đối thủ cạnh tranh.

Trang 12

4 Cơ hội và thách thức của công ty

Unilever Việt Nam

• b Thách thức:

• - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam còn

rất thấp

• - Tài chính, tín dụng VN chưa phát triển,…

• - Chính sách thuế quan và thuế suất cao

nhất là đánh vào các mặt hàng “xa xỉ

phẩm”

• - Có nhiều đối thủ cạnh tranh.

Trang 13

II BỘT GiẶT OMO

• - Omo kết hợp 3 yếu tố: độ an toàn cho da

tay, độ giặt tẩy trắng và hương thơm của bột giặt

Trang 14

1 Ưu điểm :

• - Mẫu mã đẹp đa dạng:

• Omo đã đưa nhiều loại sản phẩm cho

người tiêu dùng lựa chọn

• Trọng lượng: 100g, 400g, 800g, 3kg.

Trang 15

1 Ưu điểm:

• - Tên gọi đơn giản, dễ nhớ.

• - Omo phân phối rộng khắp nơi từ thành

thị đến nông thôn

• + Cửa hàng tạp hóa chiếm 68%.

• + Siêu thị và chợ lần lượt chiếm tỷ lệ là

18% và 20%

• + Các nơi khác 11%.

Trang 16

2 Chiến thuật quảng bá thương

hiệu

• - Khuyến mãi rầm rộ: giảm giá, tặng

phẩm,…

• - Có nhiều chương trình quảng cáo.

• - Có nhiều chương trình hướng về cộng

đồng

Trang 17

3 Nhược điểm:

• - Giá cao hơn so với các bột giặt khác.

• - Chưa thật sự an toàn cho người sử

dụng

• - Có nhiều đối thủ cạnh tranh.

• - Omo chưa tạo được sự khác biệt rõ rệt

với các sản phẩm bột giặt khác

Trang 18

III PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH

Trang 19

Đơn giản, dễ nhớ được

người tiêu dùng ưa thích

Tốt

Đa dạng Tương đối

Đơn giản, dễ nhớ khộng được người tiêu dùng đánh giá cao

Trang 20

5 Khuyến mãi: Nhiều, hấp dẫn Nhiều.

Trang 22

CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ

QUAN TÂM THEO DÕI

Ngày đăng: 20/07/2014, 12:49

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG SO SÁNH  BỘT GIẶT OMO - Báo cáo môn Chăm Sóc Khách hàng đề tài BỘT GIẶT OMO
BẢNG SO SÁNH BỘT GIẶT OMO (Trang 20)
BẢNG SO SÁNH  BỘT GIẶT OMO - Báo cáo môn Chăm Sóc Khách hàng đề tài BỘT GIẶT OMO
BẢNG SO SÁNH BỘT GIẶT OMO (Trang 21)
BẢNG SO SÁNH  BỘT GIẶT OMO - Báo cáo môn Chăm Sóc Khách hàng đề tài BỘT GIẶT OMO
BẢNG SO SÁNH BỘT GIẶT OMO (Trang 21)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w