Báo cáo môn Chăm Sóc Khách hàng đề tài BỘT GIẶT OMO

... NGỮ LỚP: DA10QKDA LỚP: DA10QKDA MÔN: KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MÔN: KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỀ CHỦ ĐỀ : : BỘT GiẶC OMO BỘT GiẶC OMO GVHD: NHÓM SVTH: GVHD: NHÓM SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ... khắp 4. Quảng cáo: Hay, nhiều, hấp dẫn Hay, chưa nhiều 5. Khuyến mãi: Nhiều, hấp dẫn Nhiều. 6. Công nghệ: Hiện đại Hiện đại II. BỘT GiẶT OMO II. BỘT GiẶT OMO • 1. Ưu điểm: • -...

Ngày tải lên: 20/07/2014, 12:49

... vị khách hàng, chị gái và người mẹ đã được nâng hạng lên khách hàng VIP của Zappos giúp họ được chuyển hàng nhanh miễn phí cho tất cả các đặt hàng của mình. 5. Câu chuyện chăm sóc khách hàng ... Những câu chuyện chăm sóc khách hàng để lại ấn tượng tuyệt vời Chăm sóc khách hàng bằng cách luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple...

Ngày tải lên: 13/08/2013, 15:45

... làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng không có nghĩa là nếu với một sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt thì vẫn giữ được khách hàng. Có thể nhận ... tín đối với khách. - Chăm sóc khách nhiệt tình, ân cần, chu đáo. 13. Anh chị hãy trình bày m ột số giải pháp chăm sóc khách hàng tốt nhất? Chăm sóc k...

Ngày tải lên: 27/05/2014, 15:18

... Chiến Trang 9/29 Tiểu luận Môn học Cây phủ nhỏ nhất và Rừng phủ nhỏ nhất MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI GIỚI THIỆU 2 YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI 4 PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 6 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 GV hướng ... hoàn thành đề tài này. Nhóm học viên thực hiện Lê Thị Anh Đào Lê Văn Linh Nguyễn Thị Mai Phương Mai Văn Tùng Huỳnh Anh Tuấn GV hướng dẫn: PGS. TSKH. Trần Quốc Chiến Trang 3/29 Tiểu luận Môn...

Ngày tải lên: 26/12/2013, 11:10

... Nội Content Lý do chọn đề tài Con người- chủ thể của hoạt động được xem là nhân tố tạo nên thành công cho mọi tổ chức doanh nghiệp. Với dịch vụ chăm sóc khách hàng con người lại càng quan ... CSKH Viettel tại Hà Nội. 5.2. Phạm vi khách thể nghiên cứu: 205 điện thoại viên của 3 phòng: phòng Vip, phòng 1, phòng 2 5.3. Phạm vi nội dung: Đề tài đề cập thực trạng bầu k...

Ngày tải lên: 14/01/2014, 22:11

... hết khả năng máy vi tính mà công ty đã trang bị nhằm tổng hợp báo cáo nhanh các số liệu… - Tổ chức tốt hơn ở bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách tuyển chọn và đào tạo cán bộ - nhân viên nhiệt ... phận: Bộ phận bán hàng, bộ phận hành chính, bộ phận phụ tùng, bộ phận dịch vụ, bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kỹ thuật… Trong bộ phận hành chính có các quy chế về: Quy...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 20:24

... ôtô để rảnh tay khi lái xe… Trang 25 Đề tài : Công nghệ Bluetooth ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ TIN HỌC MÔN : MẠNG VÀ TRUYỀN THÔNG ĐỀ TÀI : CÔNG NGHỆ BLUETOOTH GVHD :GV ĐẶNG ... Hoàng Thị Mỹ Hạnh Hồng Tiên Văn Tứ Lớp HP :MANTT02 Trang 1 Đề tài : Công nghệ Bluetooth LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực hiện đề tài nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn: -GV...

Ngày tải lên: 26/05/2014, 18:57

... uống, giảm tiền trọng tài, … - Mở các lớp đào tạo năng khiếu đá bóng - Sân mới thành lập chưa có khách hàng lâu năm - Kinh nghiệm còn non trẻ - Địa điểm thuê mới - Tài chính còn hạn hẹp - ... 28 29 30 Tỷ lệ tăng giá thuê hàng năm (%) 5% 5% 5% 5% 2 Chi phí điện nước bình quân hàng năm (ngàn đồng/năm) 36.000 37.800 39.690 41.674 43.758 Tỷ lệ tăng giá hàng năm (%) 5% 5% 5% 5% 3...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 14:52

... thôn -Các gói cước khuyến mãi có lợi cho khách hàng -Đa dạng các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho khách hàng như chọn số, nhạc chuông chờ - Chăm sóc khách hàng tốt - Phong cách phục vụ chuyên ... thay thế, và từ khách hàng sang đối tượng chưa phải khách hàng của ngành. Để theo đuổi cả tăng giá trị và giảm chi phí, bạn nên tránh việc bắt chước đối thủ cạnh tran...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 14:52