Bài thuyết trình môn thông tin phục vụ lãnh đạo quản lý

BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ Lời mở đầu I Lý thuyết tổng quan DSS 1.1 Định nghĩa 1.2 Lợi ích DSS 1.3 Vấn đề đặt 1.4 Các thành phần DSS 1.5.Các dạng định II Các thành phần hệ thống hỗ trợ QĐ 2.1 DSS - Thay đổi đặc tính định 2.2 Cấu trúc chung DSS 2.3 Đặc điểm DSS 2.4 Điều kiện sử dụng DSS 2.5 Cơng cụ DSS BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ III Phần mềm quản lý DSS 3.1 Các dạng DSS 3.2 Đặc điểm thành phần HT DSS 3.3.Nhìn khái quát DSS 3.4 Các loại DSS 3.5 So sánh DSS Và ESS, TPS, MIS IV Kết luận BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ LỜI MỞ ĐẦU Đối mặt với thực trạng kinh tế ngày khó khăn nhiều đối thủ cạnh tranh nay, doanh nghiệp ngày cố gắng rà soát lại phương thức quản lý thơng tin chi phí để tối thiểu nhằm tăng khả cạnh tranh hiệu cơng việc Nhà quản trị khơng có nhiều thời gian điều kiện để nghiên cứu sâu báo cáo chi tiết từ liệu thông tin thu thập, nên tổ chức phải xây dựng hệ thống thông tin thiết kế riêng để hỗ trợ nhà quản trị định BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ  Vì phần mềm DSS hỗ trợ doanh nghiệp phân tích liệu thơng tin đưa chiến lược phù hợp chìa khóa giúp tháo gỡ vấn đề I Lý thuyết tổng quan DSS 1.1 Định nghĩa: Vào thập niên 1970, Scott Morton đưa khái niệm hệ hỗ trợ đinh ( DSS) Ông định nghĩa DSS hệ thống máy tính tương tác nhằm giúp người sử dụng liệu mô hình để giải vấn đề khơng cấu trúc DSS hệ hỗ trợ định cho nhà quản lý vấn đề bán cấu trúc hồn cảnh định/ khơng thường xun BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ DSS kết hợp tri thức người với khả MT, cải thiện chất lượng QĐ, HT hỗ trợ dựa MT giúp cho nhà QL giải vấn đề bán cấu trúc HTTT hỗ trợ định (DSS)– hệ thống thông tin tương tác cung cấp thơng tin, mơ hình, cơng cụ xử lý liệu hỗ trợ cho trình định có tính nửa cấu trúc khơng có cấu trúc BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ Hệ thống hỗ trợ định kết hợp trí thức người với khả máy tính cải thiện chất lượng định Nó hệ thống hỗ trợ dựa máy tính giúp cho nhà quản lý giải vấn đề bán cấu trúc (theo giáo trình Võ Văn Huy-Huỳnh Ngọc Liễu) 1.2 Lợi ích DSS  Hỗ trợ đưa định  Giúp tự động hóa qui trình quản lí  Đẩy nhanh q trình định, tăng tốc độ giải quết vấn đề  Chi phí rẻ hệ thống thực có lỗi xãy  Tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh  Thông tin kịp thời, cần thiết, có độ xác cao BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 1.3 Vấn đề đặt * DSS dùng để trả lời câu hỏi bất thường (lâu lâu đặt không lặp lại) : + “Có nên đưa sản phẩm khơng”; + “Có nên xây dựng nhà máy khơng?”; + Một cơng ty nước ngồi cần phải định có nên “thâm nhập vào thị trường Việt Nam khơng” + Nên lên “ kế hoạch thưởng chung cho nhân viên nào?” + Đánh giá xác định hạn mức tín dụng( đánh giá tiềm năng, thái độ, uy tín khách hàng…) BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ * Các vấn đề DSS giải bán cấu trúc + Mục tiêu không rõ nhiều mục tiêu + Số liệu thu thập không xác + Q trình xử lý số liệu khơng chặt chẽ, khơng rõ ràng + Trong q trình giải vấn đề, tham gia người RQĐ quan trọng 1.4 Các thành phần DSS * CSDL: tập hợp liệu tổ chức cho dễ dàng truy cập * Các mô hình sở: Các mơ hình phân tích tốn học giải đáp;  Ví dụ: Mơ hình – dạng phân tích liệu khác * Hệ thống phần mềm hỗ trợ định: cho phép người sử dụng can TRÌNH TỔ BÀI THUYẾT thiệp vào CSDL & sở mơ hình 2.4 Điều kiện sử dụng DSS - Môi trường hoạt động ổn định, khơng chắn liệu cung cấp cho tốn khơng xác - Mục tiêu định không rõ ràng nhiều mục tiêu - Khi phịng xử lý thơng tin khơng tiên liệu hết yêu cầu đa dạng phong phú nhà quản lý - Khi cơng cụ máy tính dễ sử dụng Nhà quản lý trang bị kiến thức kỹ sử dụng phần mềm DSS BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 2.5 Cơng cụ DSS - Truy vấn liệu (queries): người quản lí dung ngôn ngữ hỏi như: SQL, QBE để lấy liệu từ CSDL - Ngờ vực (What it) đặt câu hỏi để tìm kiếm mục tiêu - Phân tích độ nhạy (Sensitivity Analysic) nhằm dự đốn kết định thay đổi bên thay đổi - Phân tích thống kê: (Statistical Analysic) - Đồ họa (Graphic) - Mô (Simulation) - Giải tối ưu (Optimization) - Hỗ trợ định nhóm BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ III Phần mềm quản lý DSS: phần mềm DSS phải tích hợp quản lý sử dụng CSDL, sở mơ hình khả tạo giao tác để hỗ trợ cho việc hình thành định Về mặt chức phần mềm DSS Gồm mô đun: - Mơđule quản lí liệu - Mơđun quản lí mơ hình - Mơđun đối thoại BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ * Các mơ đun BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 3.1 CÁC DẠNG DSS BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 3.2 Đặc điểm thành phần HT DSS Thành phần Đặc điểm Đối tượng sử dụng Các nhà quản lý cấp (thấp/ trung/ cao) Người sử dụng người tạo DSS Dữ liệu loại kiện cần từ bên trong( Từ TPS/MIS) bên ( nhiều nguồn khác nghiên cứu thị trường, thống kê, mạng dịch vụ thơng tin Thủ tục Các mơ hình/ công cụ DSS Thông tin cần tạo ra; Độ nhạy dạng/ quan hệ Công nghệ thông tin Phần mềm Excel, Access, @ Risk, Risk Master, SPSS…; Phần cứng: Đủ mạnh để hỗ trợ phần mềm lưu trử nhiều liệu khứ Công nghệ phát triển tương đối ồn định có hướng phát triển tốt BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ  DSS định hình thơng tin theo nhu cầu cuả quản trị Vì mà DSS đảm bảo việc hỗ trợ cho "quyết định chương trình hố" "quyết định chưa chương trình hố" điều kiện chắn, rủi ro khơng chắn 3.3.Nhìn khái qt DSS Ta thấy DSS hiệu thực việc sau đây: - Hỗ trợ không thay việc định quản trị - Hỗ trợ việc định toàn tổ chức, chủ yếu cấp quản trị trung gian tối cao BÀI GIỚI THIỆU SÁCH - Cho phép người định tương tác với máy tính để xem xét hiệu phương án định - Thu thập, lưu giữ đảm bảo cung cấp liệu mơ hình định phù hợp với loại hình định cụ thể BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 3.4 CÁC LOẠI DSS •DSS cá nhân - DSS cá nhân xây dựng dành cho cá nhân sử dung DSS cá nhân thường phát triển với tham gia nhà quản lý có kinh nghiệm Với DSS cá nhân liệu thơ nhập vào chương trình trực tiếp người sử dụng, kéo từ CSDL bên bên tổ chức * DSS theo nhóm - Các định doanh nghiệp thường lựa chọn nhóm nhà quản lý định cá nhân DSS theo nhóm thường cài phịng làm việc lớn thơng qua nhóm mạng máy tính Chúng thiết kế đặc biệt để nhận liệu nhập vào từ nhiều người sử dụng tương tác với chương trình thời điểm BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ hội tụ định nhóm nhà quản lý 3.5 So sánh DSS ES Đặc điểm DSS ES Mục tiêu Hỗ trợ người RQĐ cách trả lời truy vấn người RQĐ Thay lặp lại lời khuyên chuyên gia Ai khuyên /RQĐ Con người / hay hệ thống Hệ thống Sự định hướng RQĐ Truyền đạt chuyên môn (ngườimáy-người) cho lời khuyên Hướng hỏi Người hỏi máy Máy hỏi người Bản chất hỗ trợ Cá nhân, nhóm, tổ chức Cá nhân (chủ yếu), nhóm So sánh DSS ES (tt) Đặc điểm DSS ES Phương pháp xử lý Số Ký hiệu Đặc tính lónh vực vấn đề Phức tạp, tổng hợp Phạm vi hẹp Loại vấn đề Đặc biệt, tình huống, Lặp lại Cơ sở liệu Dữ kiện (sự kiện số) Dữ kiện thủ tục Khả suy luận Không Có, giới hạn Khả giải thích Giới hạn Có So sánh DSS TPS, MIS Đặc điểm DSS Nguồn Lấy thông tin từ bên ĐT sử dụng Thủ tục Các nhà QL cấp cao, trung thấp Bán cấu trúc khơng có cấu trúc Cho phép đặt câu hỏi đưa câu trả lời cho nhà QL Nhưng định cuối ĐĐ thuộc nhà lãnh đạo QL Có khả dựa liệu khứ để dự báo TPS Lấy thông tin nội Các nhà QL cấp tác nghiệp MIS Lấy thơng tin nội Các nhà QL cấp trung Có cấu trúc chuẩn hóa Đưa kết chắn Khơng có Có cấu trúc Tạo báo cáo tóm tắt định kỳ, báo cáo theo yêu cầu ngoại lệ Không đưa câu hỏi IV Kết luận - Thông qua tiểu luận ta nhận thấp DSS hệ thống giúp cho nhiều nhà quản lí, nhiều cơng ty, doanh nghiệp đưa định tối ưu nhất, tăng suất , tăng suất kinh doanh, tăng thêm lợi nhận ,… - DSS thông qua dạng hệ thống hỗ trợ BI, AI hệ chuyên gia hệ nơ ron doanh nghiệp ngồi nước muốn hoạt động kinh doanh có hiệu diễn trơn tru nên áp dụng DSS vào trình kinh doanh họ BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ ... cấu trúc BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 2.2 Cấu trúc chung DSS Các mô hình DSS Dữ liệu từ MIS Quản lý mô hình Chương trình DSS Quản lý đối thoại Tương tác Quản lý liệu Dịch vụ liệu BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ -Khách... thống hỗ trợ QĐ BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ Cơ sở mơ hìn h Cơ sở liệu Hình:Các thành phần DSS BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 2.1 DSS - Thay đổi đặc tính định BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ Ví dụ:  Quản lý chuỗi cung cấp... mềm DSS Gồm mơ đun: - Mơđule quản lí liệu - Mơđun quản lí mơ hình - Mơđun đối thoại BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ * Các mơ đun BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 3.1 CÁC DẠNG DSS BÀI THUYẾT TRÌNH TỔ 3.2 Đặc điểm thành