Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Tìm hiểu vị trí chuyên viên quản lý thương mại tại phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú

Em xin cảm ơn giảng viên hướng dẫn báo cáo thực tập nghề nghiệp là cô Lê ThịThiên Hương đã tận tình hướng dẫn em, kết hợp giữa lý luận và thực tiễn để em có thé hoàn thành tốt được báo c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUAN TRI KINH DOANH

BAO CÁO THUC TẬP TOT NGHIỆP

SVTH: NGUYEN NGỌC PHƯƠNG TRAM

MSSV: DKQ202618

LOP: DH21KQ NGANH: KINH TE QUOC TE

An Giang, Ngay 06 Thang 05 Nam 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUAN TRI KINH DOANH

BAO CÁO THUC TẬP TOT NGHIỆP

SVTH: NGUYEN NGỌC PHƯƠNG TRAM

MSSV: DKQ202618

LOP: DH21KQ NGANH: KINH TE QUOC TE GVHD: THS LE THI THIEN HUONG

An Giang, Ngay 06 Thang 05 Nam 2024

ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP

Em xin cảm ơn giảng viên hướng dẫn báo cáo thực tập nghề nghiệp là cô Lê Thị

Thiên Hương đã tận tình hướng dẫn em, kết hợp giữa lý luận và thực tiễn để em

có thé hoàn thành tốt được báo cáo thực tập của mình

Đồng thời em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú,

tỉnh An Giang, cùng các anh chị trong Cơ quan đã tận tình chỉ bảo trong quá trình

em thực tập tại đơn vỊ.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý thầy cô Trường Đại Học

An Giang cùng các anh chị tại Phòng Kinh tế - Hạ Tầng huyện Châu Phú, tỉnh An

Giang đồi dào sức khỏe và thành công trong công tác

Xin chân thành cảm on!

An Giang, ngày 06 tháng 05 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Ngọc Phương Trâm

li

MỤC LỤC

ĐÁNH GIÁ BAO CÁO THUC TẬP - 2 +S+E2EE2EE2EEEEEEEEEEEEEkerkrrkerree iLOT CAM ON 0 -.4 iiDANH MỤC BẢNG ¿5 St SE ExEEEE1E11 1111111111111 1112112101 Vv

DANH MỤC HÌNH 2S S1 EEEE12E1E711211 111211 11 11 11 11 1 1g gye viDANH MỤC CÁC TU VIET TẮTT 2-2 5+22£+2E+2EE£EEt£EE2EEtEEeerkerrrerkeee Vii

1.LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHAN XÉT VÀ HUONG DAN CUA GIẢNG

VIÊN MỖI TUẦN 2-52-5221 21 E1 E1 E1 2121211211211211211211211 21111 11 1 re l

2 GIỚI THIEU VE PHÒNG KINH TE - HA TANG HUYỆN CHAU PHÚ 42.1.Thông tin về Phòng Kinh tế - Hạ tang huyện Châu Phú, tinh An Giang 4

2.1.1.Thông tin chung - c 21121112113 11151 1111111118111 111011 11 0 1 g1 H1 ng Hy 4

2.1.2 Chite nang va nhigm 011 5

2.2 Cơ cấu tổ CHIC eceeeecccecessesessessesesvssesessesvssesesueassusaesueatssassvsssaesueasssaeseassneaeaneacaes 5

2.3 Nhân SỰ -L LH HH HH ng ng ket 6

3 BAO CÁO TÌM HIẾU VE HOẠT DONG CHUYEN NGANH VÀ MOI

TRUONG LAM VIỆC CUA DON VỊ THỰC TẬP À 2: 2+csccsz+ce2 7

3.1 Hoạt động chuyên ngành - c2 32213213151 131 11111111811 511 151111 1 E11 xe 7

3.2 Môi trường làm vIỆc CUA GON VỊ - c3 321112111911 1 1111111811111 11 kg 8

3.2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công vIỆC - 55+ 5-52 83.2.2 Mối quan Ssx9i1500):1504 1512111117 93.2.3 Các quy định và quy tặc làm viỆC 2-2 + Sx‡ExeEeEeEEEEEerkerkerkerrees 10

3.2.4 Thái độ làm việc của nhân vIÊn 555 2225332221 E£++2EEezeeeeszeeecss 12 3.3 Nhận XÉT - L0 H111 11011111 Sn ng 1kg KĐT KĐT kg k1 Kà 13

3.3.1 Nhận xét về hoạt động chuyên ngành - 2 2 + +Ex+E+ExzExerxerxered 133.3.2 Nhận xét về môi trường làm viỆC ¿- + 2 ++E++E++EE+EE+EeExerxerxerxers 13

4 NOI DUNG CÔNG VIỆC DUOC PHAN CÔNG HOẶC LỰA CHON

TÌM HIIỂU 2 ®SS22SE99E2EE9EE12E19711211271211271121121171121111121111211 11 cty 14

4.1.VỊ trí thực tập công việc của Chuyên viên Quản lý thương mại 14 4.2 MG ta CONG ¿0 15

4.3 Dao đức nghề nghi@p cccccccsecsssssscessssssssessessesseseessessessessvessessessesresteateaeeseeses 15

ili

5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG

HOẶC LỰA CHỌN TÌM HIỂU - 2-52 5S E2 EEE2E12EEE2E127121x 1xx, 16

6 KET QUA DAT ĐƯỢC QUA DOT THUC TẬP -2- 5552552 17 6.1 Những nội dung kiến thức nào đã được củng cố/vận dung wees 17

6.2 Những kỹ năng thực hành nào đã được học hỏi ¿55+ +s++++>++ 17 6.2.1 Những kỹ năng cá nhÂn - 6 6 11119911911 11 1 vn nh nh nh nh ni 17 6.2.2 Những kỹ năng giữa các cá nhân - + 3+ *vsEEeereersrrsrerreree 18

6.2.3 Những kỹ năng thực hành nghề nghiỆp - 2-22 ©2£22z2z+zzzvczsd 19

6.3 Những kinh nghiệm hoặc bài học thực tiễn nào đã tích lũy được 20

6.4 Các kết quả công việc mà mình đã đóng góp cho đơn vị thực tập và những van đê chưa thực hiện được hoặc cân tiép tục tìm hiệu, phát triên - 20

6.4.1 Các kết quả công việc mà mình đã đóng góp cho đơn vị thực tập 20

6.4.2 Những van đề chưa thực hiện được hoặc cần tiếp tục tìm hiểu, phát triển 21 7 KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, - 2-5222 E2 2712121121111 1tr 21 TaD can 21

7.1.1 Tóm tắt những nội dung đã thực hiện được trong quá trình thực tập 21

7.1.2 Tóm tắt các điểm mạnh, điểm han chế của van đề thực tập tại đơn vỊ 22

7.2 Ý kiến của bản thân sau khi hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp 22 TÀI LIEU THAM KHẢO - 2-52 2 E2E9 9 12 1511511111111 11 111 EEEtye, 24

IV

DANH MỤC BANG

Bang 1 Lich làm viỆc tai CO UAT - G5 2c 2212133113113 EEEEEEEEskkrrkerkrrkrrke 1

Bang 2 Cơ cấu nhân sự tại Phòng Kinh tế - Hạ tang huyện Châu Phú 6

Bang 3 Mối quan hệ bên trong công viỆC - 2 22+ ++£E£E++E++£E+Exerxezrxee 9

Bảng 4 Mối quan hệ bên ngoài công viỆc -2- 2+ 52+2z+£E2£+£xzEzzrxerreee 9Bảng 5 Yêu cầu về trình độ, -¿- 2© E£SEeEEEE2E2E1211211211211211221 11111 xe, 10

Bảng 6 Yêu cầu về năng lực - -¿- 2c s+SE+2E2EEE2E12E1211221211211 212211 cre II

Bảng 7 VỊ trí thực tập công việc của chuyên viên quản lý thương mại 14

DANH MỤC SƠ ĐÒ

Sơ đồ 1: Cơ cau tô chức của Phòng Kinh tế - Ha tang huyện Châu Phú

vi

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt Chữ viết day đủ

UBND Uỷ ban nhân dân

TT Thi tran

MST Mã số thuê

ĐTXD Đầu tư xây dựng

GVHD Giảng viên hướng dẫn

vii

1 LICH LAM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VA HUONG DAN CUA

GIANG VIEN MOI TUAN

Bang 1 Lich lam viéc tai co quan

- NOI DUNG NOI DUNG XÁC NHÂN

TUẦN : `

THỰC TẬP HỌC ĐƯỢC CUA GVHD

| Bắt đầu đến cơ quan | Hiểu được những

26/02 — 03/03 làm quen với công | nội quy cũng như

việc và chuân bị dàn |phong cách làm

báo cáo thực tập Cụ | việc của các anh

thể như: Đến chảo các | chị tại Phòng Kinhanh chị tại cơ quan, tế - Hạ tầng huyện

làm quen với vị trí | Châu Phú.

Chuyên viên Quản lý

7 | Tạo được lịch làm

thương mại, học hỏi | việc, có nhận xét

nội quy làm việc của

Phòng Kinh tế - HạTầng huyện Châu Phú

và ký xác nhận của GVHD

2 Bắt đầu làm nội dung |Tìm hiểu được

04/03 — 10/03 2, thực hiện giới thiệu | thong tin chung

Phòng Kinh tê - Hạ | cũng như cơ câu tô

tầng huyện Châu Phú | chức và nhiệm vụ

như: lịch sử hình | của từng chức vụ

thành và phát triển, | tại Phòng Kinh tế

-chức năng và nhiệm Hạ tầng huyện

vụ của Phòng Kinh tế | Châu Phú

- Hạ tâng, cơ câu tô Hoàn thành phần 2

chức, chức năng và | và giới thiệu đơn nhiệm Ũ A aệ vw cla các | v¡ thực tập

ngành và môi

trường của don vi thực tập

làm việc

3 11/03 — 17/03

Bắt đầu làm nội dung

3 và 4 Nội dung 3:

Báo cáo kết quả về

hoạt động ngành và môi trường

chuyên

làm việc tại Phòng

Kinh tế - Hạ tầng

huyện Châu Phú Nội

dung 4, nội dung công việc được phân công

hoặc lựa chọn tìm hiểu

ở Phòng Kinh tế - Hạtầng

Hiêu được môi trường

hiện công việc được

phân công hoặc lựa

chọn tìm hiểu Nộidung 6, Kết quả đạt

được qua dot thực tap

Hiểu được các

phương pháp làm việc tại đơn vi thực

tập và những kết

quả kỹ năng, kiến

thức học hỏi được sau quá trình thực tập tại Phòng Kinh

22/03 — 31/03

Bắt đầu làm nội dung7: Thực hiện viết kết

luận và kiến nghi,

hoan thanh ban nhap

và nộp cho giảng viên ngày 28/03/2024

Biết được cách viết

kiến nghị đối với

những vấn đề cònbất cập tại Phòng

hoặc những nội dung

cô đã góp ý kiến

Hoàn thành những nội dung GVHD

Tiếp tục chỉnh sửa bài

báo cáo và nộp cho cô

xem trước khi nộp bải chính thức

Hoàn thành những nội dung cô giao

Hoàn thành tất cả các

nội dung trong bài báo

cáo trước ngày 21/4

và nộp bài báo cáo

thực tập vào ngày 21/4/2024

Hoàn thành những nội dung GVHD

đã nhận xét

2 GIỚI THIỆU VE PHÒNG KINH TE - HẠ TANG HUYỆN CHAU

PHÚ2.1 Thông tin về Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú, tỉnh An Giang

2.1.1 Thông tin chung

e Tên cơ quan: Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú, tinh An Giang

© Quản lý bởi: Chi cục Thuế khu vực Châu Đốc - Châu Phú

e Loại hình cơ quan: Don vị hành chính, đơn vi sự nghiệp

e Tình trạng: Dang hoạt động (được cấp thông báo MST)

Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Châu Phú, tỉnh An Giang (sau đây gọi là PhòngKinh tế và Hạ tầng) là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện

Châu Phú (sau đây gọi là UBND) huyện, có chức năng tham mưu, giúp UBND

huyện thực hiện quan lý Nhà nước về: Công nghiệp; tiểu thủ công nghiệp; thương

mại; quy hoạch xây dựng, kiến trúc; hoạt động đầu tư xây dựng; phát triển đô thị;

hạ tầng kỹ thuật đô thị, khu công nghiệp, khu kinh tế, khu công nghệ cao (bao

gồm: cấp nước, thoát nước đô thị và khu công nghiệp, khu kinh tế, khu công nghệcao, cơ sở sản xuất vật liệu xây dựng; chiếu sáng đô thị, cây xanh đô thị; quản lý

nghĩa trang, trừ nghĩa trang liệt sĩ; quản lý xây dựng ngầm đô thị; quản lý sử dụngchung cơ sở hạ tầng kỹ thuật đô thị); nhà ở; công sở; vật liệu xây dựng; giao

thông; khoa học và công nghệ.

Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoảnriêng, chịu sự chỉ đạo, quản lý, điều hành trực tiếp của UBND huyện Châu Phú.Đồng thời, chịu sự chỉ đạo kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở

Công thương, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng và Sở Giao thông Vận

tải tỉnh An Giang

Quản lý tai chính, tai sản của phòng theo quy định của pháp luật và phân công,

phân cấp của UBND cấp huyện

Trưởng phòng

Ụ

J Ì

Phó Trưởng phòng | Pho Trưởng phòng

2.2 Cơ cấu tô chức

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú

Nguồn: Phòng Kinh tế - Hạ tang huyện Châu Phú

Phòng Kinh tế và Ha tang có 01 Trưởng phòng, không quá 02 Phó Trưởng phòng

2.3 Nhân sự

Bảng 2 Cơ cấu nhân sự tại Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú

Chức vụ Số lượng

Trưởng phòng 1

Pho Truong phong 2

Chuyên viên (Công chức) 4

Nguồn: Phòng Kinh tế - Ha tang huyện Châu Phú

Qua bảng số liệu ta có thé thấy được số lượng nhân viên tại Phòng Kinh tế - Hạ

Tang huyện Châu Phú là 7 người, trong đó có 1 trưởng phòng, 2 phó phòng và 4

chuyên viên thực hiện công việc do trưởng phòng đưa ra.

Nhiệm vụ của trưởng phòng Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú bao gồm

lập kế hoạch và quản lý nguồn lực, triển khai các dự án phát triển, tư vấn và hỗ

trợ chính sách, quản lý thông tin và dữ liệu, tô chức hội nghị và sự kiện, cũng như

đảm bảo tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn Đây là những hoạt động cốt lõi giúp

định hình và thúc day sự phát triển kinh tế và hạ tang của huyện, đồng thời tạođiều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương

Nhiệm vụ của phó trưởng phòng Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Phú là hỗtrợ trưởng phòng trong việc quản lý và phát triển các hoạt động kinh tế và hạ tầngtrên địa bàn huyện Cu thé, phó trưởng phòng đảm nhận vai trò quan trọng trongviệc điều hành các dự án, chính sách, và các hoạt động liên quan đến phát triển hạtầng, đồng thời thúc day sự hợp tác và phối hợp giữa các cơ quan, tô chức dé đạtđược các mục tiêu kinh tế - hạ tầng đề ra

Nhiệm vụ của Chuyên viên Phòng Kinh tế - Hạ tang huyện Châu Phú là tham giavào việc nghiên cứu, phân tích và đánh giá các vấn đề liên quan đến kinh tế và hạ

tầng trên địa bàn huyện Chuyên viên sẽ thu thập và xử lý đữ liệu, đánh giá tình

hình hiện tại của hạ tầng kinh tế, đề xuất các giải pháp và chính sách nhăm thúcđây phát triển kinh tế và hạ tầng ở huyện Châu Phú Ngoài ra, Chuyên viên cũng

có trách nhiệm hỗ trợ cơ quan quản lý địa phương trong triển khai các dự án,chương trình phát triển kinh tế và hạ tầng, đồng thời tham gia vào các cuộc họp

và hội thảo liên quan đến lĩnh vực này dé đề xuất các giải pháp phù hợp

3 BAO CÁO TÌM HIỂU VE HOẠT ĐỘNG CHUYEN NGÀNH VA

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

3.1 Hoạt động chuyên ngành

“+ Xây dựng văn bản

Tham gia xây dựng các văn bản hướng dẫn thuộc thâm quyền ban hành củahuyện về quản lý thương mại trong nước

Soạn thảo quy định cụ thể, văn bản triển khai thực hiện chỉ thị, quyết định, kế

hoạch của huyện về quản lý thương mại trong nước theo nhiệm vụ được

phân công.

*.

* Hướng dẫn

Hướng dẫn nghiệp vụ cho các đơn vị liên quan được phân công theo dõi.

Hướng dẫn nghiệp vụ cho công chức và người dân có liên quan.

+* Thực hiện nhiệm vụ cu thê

Phối hợp các đơn vị liên quan và công chức khác triển khai hoạt động chuyênmôn nghiệp vụ về quản lý thương mại trong huyện trên phạm vi theo phân công,

bao gồm các lĩnh vực: thương mại và thị trường trong nước; xuất nhập khẩu; xúc

tiễn thương mại; thương mại điện tử và kinh tế SỐ

Phối hợp các đơn vị liên quan và công chức triển khai thực hiện các hoạt độngchuyên môn nghiệp vụ của lĩnh vực quản lý thương mại trong huyện, bao gồm

các lĩnh vực: thị trường trong nước; xuất khẩu, nhập khẩu; thương mại biên giới(đối với các tỉnh có biên giới); thương mại điện tử và kinh tế số; xúc tiễn thương

mại; phòng vệ thương mại.

Tham định, đăng ký, cấp các loại giấy phép thuộc lĩnh vực quản lý thương mai

trong huyện (xúc tiễn thương mại, xây dựng và phát triển thương hiệu; thực hiệnnhiệm vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) trên địa bàn huyện theo quy định củapháp luật và theo phân cấp

Tổng hop tình hình, tiễn hành phân tích tong kết, đánh giá hiệu quả công việc vabáo cáo cấp trên.

Tham gia phối hợp tô chức triển khai thực hiện các hoạt động chuyên môn nghiệp

vụ khác của công tác quản lý thương mại trong nước theo phân công.

s* Phối hợp công tác

Chủ động phôi hợp với các cơ quan, đơn vi liên quan và phôi hợp với các công

chức khác triên khai công việc, làm đúng thâm quyên và trách nhiệm được giao.

*.

* Thực hiện chế độ hội họp

Được tham dự các cuộc họp liên quan đến công tác theo phân công

Xây dựng và thực hiện kế hoạch công tác năm, quý, tháng, tuần của cá nhân

Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao

3.2 Môi trường làm việc của đơn vị

3.2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công việc

Cơ sở vật chất và trang thiết bị đóng vai trò quan trọng trong viéc hỗ trợ các hoạtđộng của Phòng Kinh tế - Hạ tầng tại huyện Châu Phú Đầu tiên, cần có không

gian làm việc thoải mái và tiện nghi để nhân viên có thé làm việc hiệu quả Phònglàm việc cần được trang bi đủ ban làm việc, ghế ngồi thoải mái và đèn chiếu sáng

đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất

Cần có các thiết bị văn phòng cơ bản như máy tính, máy in, điện thoại, máy fax

đề phục vụ việc trao đôi thông tin nhanh chóng và tiện lợi Ngoài ra, cần có cácphần mềm hỗ trợ văn phòng như Microsoft Office, phần mềm đồ họa và các ứng

dụng quản ly dit liệu dé nhân viên có thé thực hiện công việc một cách hiệu quả

Trang thiết bị công nghệ thông tin như máy tính xách tay, máy chiếu cũng là

những yếu tố quan trọng, giúp cho việc trình bày thông tin và thuyết trình trở nên

dễ dàng và chuyên nghiệp hơn.

Thêm vào đó, cần có các tài liệu tham khảo, sách báo, cơ sở đữ liệu trực tuyến déchuyên viên có thé cập nhật thông tin và nghiên cứu về các van dé kinh tế - hạtầng địa phương và quốc gia một cách hiệu quả

Cuối cùng, việc sở hữu các phương tiện di chuyên như ô tô hoặc xe máy cũng làđiều cần thiết để nhân viên có thể di chuyển linh hoạt đến các địa điểm nghiêncứu, khảo sát hoặc họp công việc Tat cả những yếu tố trên đều đóng vai trò quan

trọng trong việc đảm bảo hoạt động của Phòng Kinh tế - Hạ tầng diễn ra một cách

suôn sẻ vả hiệu quả.

3.2.2 Mối quan hệ trong công việc

Bảng 3 Mối quan hệ bên trong công việc

Được quản lý trực tiếp

và kiểm duyệt kết quả | Quan lý trực tiếp

bởi

* Công chức được phanl* Các cơ quan, đơn vi có

* Thủ trưởng don vi ô ù ẳ

Nguồn: Bản mô tả vị trí việc làm - Phòng Kinh tế - Hạ tang tại huyện Châu Phu

Bảng 4 Mối quan hệ bên ngoài công việc

Ban, bộ, ngành, địa phương có

quan hệ chính Bản chất quan hệ

» Tham gia các cuộc họp có liên quan.

Các Ban của Đảng, Quốc hội * Cung cấp các thông tin theo yêu cau.

Chính phủ và các Bộ, ngành liên

quan.

* Thu thập các thông tin cần thiết cho

việc thực hiện công việc chuyên môn.

¢ Thực hiện các báo cáo theo yêu câu.

UBND và Sở Công Thương các

tinh/ thành phố trực thuộc Trung

Ương.

* Thu thập các thông tin cần thiết cho

việc thực hiện công việc.

phòng Kinh tẾ các huyện, thị thành.

Các Hiệp hội, Hội, doanh nghiệp,

* Phoi hợp triên khai các công việc.

tô chức có liên quan.

Nguồn: Bản mô tả vị trí việc làm - Phòng Kinh tế - Hạ tang tại huyện Châu Phu