về phía đơn vi thực tập, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc, các cô chú, anh chị nhân viên phòng Khách Hàng trong NHNo & PTNT VN — Chi nhánh huyện Thoại Sơn đã tạo điều ki
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TE - QUAN TRI KINH DOANH
BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP
VÕ THI CAM HUYEN
AN GIANG, THANG 5 NAM 2024
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TE - QUAN TRI KINH DOANH
BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP
SINH VIEN THUC HIEN: VO THI CAM HUYEN
MSSV : DNH201968
LOP : DH21NH1
NGANH : TÀI CHÍNH -NGAN HANG
GVHD : TH.S NGUYEN THI VAN HẠNH
AN GIANG, THÁNG 5 NĂM 2024
Trang 3ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP
Trang 4LỜI CÁM ƠN
Bốn năm đại học là khoảng thời gian học tập vất vã và chứa đầy kỉ niệm
của thời sinh viên Nhờ sự nộ lực không ngừng của bản thân và với sự hỗ trợ
nhiệt tình từ phía thầy cô, gia đình và bạn bè, nay bản thân đã có thêm hành trang kiến thức và kỹ năng cần thiết dé tự tin bước vào đời Hiện là sinh viên năm cuối,
sắp phải rời xa giảng đường đại học, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô, bạn bè và toàn thể những người đã giúp đỡ em trong thời gian qua.
Về phía nhà trường, em xin gửi lời tri ân sâu sắc nhất đến tập thể cán bộ giảng viên Trường Đại học An Giang nói chung và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh
doanh nói riêng - những người đã tận tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm thực tế cho em trong suốt quá trình học tập Đặc biệt, em vô cùng biết ơn
cô Nguyễn Thị Vạn Hạnh, cô đã trực tiếp hướng dẫn, truyền đạt những kinh nghiệm quý báu và giúp đỡ em rất nhiệt tình để em có thể hoàn thành báo cáothực tập của mình.
về phía đơn vi thực tập, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám
đốc, các cô chú, anh chị nhân viên phòng Khách Hàng trong NHNo & PTNT VN
— Chi nhánh huyện Thoại Sơn đã tạo điều kiện cho em thực tap, giúp em hiểu rõ hơn các nghiệp vụ ngân hàng cũng như cung cấp những thông tin phục vụ bài báocáo thực tập.
Lời cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản trị kinh
doanh gặt hái được nhiều thành công trong công việc, kính chúc NHNo & PTNT
VN - Chi nhánh huyện Thoại Sơn ngày càng phát triển, bền vững và thành công.
Xin chân thành cảm ơn!
An Giang, ngày 6 tháng 5 năm 2024
Sinh viên thực hiện
Võ Thị Cam Huyền
ii
Trang 5MỤC LỤC
ĐÁNH GIA BAO CÁO THUC TẬP 2- 5222 S22EE2EE2EE221221122121e22Ecrre i LOL CAM 090.5 ii DANH MỤC BANG oo eecessssssssesssssssessessssssscsssssscsusesscsuscsscsuscsusssecsssssecasecsuessecsneesees V
IM.9028)/101982)0)10025 V
DANH MỤC BIEU ĐÔ 5¿ 22222 E1, reo V
DANH MỤC CÁC TU VIET TẮTT 2-2 +¿2¿+2+£2E£+Ex+2E++EE++Extzx+zrxezreees vi
1 LICH LAM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CUA GIẢNG VIÊN
¿I819)/e0M 90190007500 l
2 GIGI THIỆU VE DON VỊ THỰC TẬP -2- 2¿++++£+£++£E++Extzxesrxere 2
2.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn'Việt Nam - TQ TQ Q00 ng HT 1 re 2
2.2 Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
— Chi nhánh Thoại Sơn, An Giang - ¿5 2+ + + E£+seExeeseserrserrrre 3
2.3 Cơ cau tô chức các phòng ban tại Agribank — CN huyện Thoại Sơn, An
6.0 4
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank — CN huyện Thoại Sơn, 6086i 1007 6
3 THỰC TRANG CHO VAY NGAN HAN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG
NGHIỆP VÀ PHAT TRIEN NONG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH
HUYEN THOAI SON 02: 8
3.1 Hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHNo & PTNT VN - Chi nhánh huyện
Thoai Son, An Giang rrtdẨ.'.'.iỐ 83.2 Kết quả hoạt động cho vay ngăn hạn tai NHNo & PTNT VN - Chi nhánhhuyện Thoại Sơn, An GI1ang - -. - + Sc 3313113111911 1911 11 11g ng ngư 10
3.2.1 Cơ cau hoạt động cho Vayy - + 2 2 s+x+£x+£EtzEzEzrxrrxerxee 10 3.2.2.Tình hình cho vay ngắn hạn tại NHNo & PTNT VN - Chi nhánh
huyện Thoại Sơn, An GIang - c k3 339111211 Eerrsee 11
3.3 Môi trường làm việc của NHNo & PTNT VN — Chi nhánh huyện Thoại Som, AN Giang 1 12
3.3.1 Quy Ginh 0:0 12
3.3.2 Co sở vật chất — kỹ thuật cộng nghỆ - 552 <c++c++ 12
3.3.3 (000) ::0rìi0/ï211Ẽ7 13
KV ipco nhai daâ'i^ŸOŨŸỶ 13
3.4.1 Về hoạt động cho vay ngắn hạn -2- 2 2+szx+zs+z+zezxees 13
3.4.2 Về môi trường làm việc của ngân hàng 2-2 2 s2 =s+¿ 13
4 NỘI DUNG CÔNG VIỆC DUGC PHAN CÔNG : -+: 14
5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHAN CÔNG 14
5.1 Phương pháp thực hiện nội dung công việc được phân công 14
iii
Trang 6*Đối với việc tra cứu CIC xin thông tin vay vốn của khách hàng 14
*Đối với việc hướng dẫn khách hang ký tên vào hồ sơ vay 14
*Đối với việc ký tên, đóng dấu và photo tài liệu -5- 5-52 15 5.2 Phuong pháp thực hiện nội dung chuyên nghành - 15
*Phương pháp thu thập thông tin và số liệu -2- 2 2 scs=s2 15 *Phương pháp phân tích SỐ |IỆU 5252k E2 EEEEkerkrrkrrrrei 15 6 KET QUA ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỤC TẬP ¬ 15
6.1 Những nội dung kiến thức đã được củng cỐ -2- 2-s2cs+csze: 15 6.2 Những kỹ năng thực hành đã được học hỏi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam — Chi nhánh huyện Thoại Sơn 16
6.2.1 Những kỹ năng cá nhân đã được hoc hỏi - - « «+ 16
6.2.2 Những kỹ năng giữa các cá nhân đã được học hỏi 17
6.2.3 Những kỹ năng thực hành nghề nghiệp đã được hoc hỏi 17
7 KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, -25+22+c+ttEExtrrrrrtrrrrrrtrrrrrrrrrrrrrk 18 rlnc an 18
7.1.1 Tóm tắt những nội dung đã thực hiện được trong quá trình thực tập "— 19
7.1.2 Tóm tắt các điểm mạnh, điểm hạn chế của vấn đề thực tập tại đơn
2 “3+4 19
7.2 Kiến nghị - Ss SE 1E EE1211211 1111111111111 11 11111111 cre 20 TÀI LIEU THAM KHẢO - 2 2£©E£2EE£2EE£+EEE£EEEEEEEEEEECEEErrrrrrrrcre 21
1V
Trang 7DANH MỤC BANG
Bảng Tên bảng Trang
1 Lich lam viéc 1
Kết quả hoạt động kinh doanh NHNo & PTNT VN - Chi
nhánh huyện Thoại Sơn từ 2021 - 2023 7
3 Tình hình cho vay của NHNo & PTNT VN - Chi nhánh ll
huyện Thoại Sơn từ 2021- 2023
DANH MỤC HÌNH
Sơ đồ : Tên sơ đồ Trang
1 Sơ đô co cau tô chức của NHNo & PTNT VN huyện Thoại 4
Biểu đồ : Tên biểu đồ Trang
1 Doanh sô cho vay tai NHNo & PTNT VN — Chi nhánh 10
huyén Thoai Son (2021 — 2023)
Trang 8DANH MỤC CÁC TU VIET TAT
Agribank Ngan hang Nông nghiệp và Phát triên Nông thôn Việt
SXKD Sản xuất kinh doanh
TSDB Tai san dam bao
SPDV San pham dich vu
CIC Trung tâm thông tin tin dung Quốc gia Việt Nam
CMND Chứng minh nhân dan
DSCV Doanh sé cho vay
DSTN Doanh số thu nợ
DNCV Dư nợ cho vay
NQH Nợ quá hạn
VI
Trang 91 LICH LAM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VA KÝ XÁC NHẬN CUA GIANG
VIÊN HUONG DAN MỖI TUẦN
Bảng 1: Lịch làm việc
\ = h XÁC NHAN CUA
TUAN DIEN GIAI GVHD
- Trinh dién với lãnh dao đơn vi,
được Giám doc phân công người
1 hướng dan.
(26/02 — 29/02) - Làm quen với các anh chị Phòng
Khách Hàng tại chỉ nhánh, được anh chị sắp xêp chỗ ngôi.
2
(04/03 - 08/03)
- Giúp các anh chi scan và photo
chứng từ.
- Được hướng dẫn về quy trình cơ
bản cho vay khách hàng cá nhân.
- Sắp xếp các hồ sơ cho vay theo
thư mục.
- Viết các chứng từ cho vay đơn
3
(11/03 - 15/03)
- Được anh chị hướng dẫn tra CIC
thông tin vay vốn của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng đếnPhòng Khách Hàng đối với những
khách hàng mới.
- Ghi tên khách hàng vay vốn vàsắp xếp hồ sơ vào bìa
5 ( 25/03 — 29/03)
- Photo các giấy tờ liên quan giúp
anh chị Phòng Khách Hàng.
- Tra CIC của khách hàng có nhu
cầu vay vốn và in ra giúp anh chị
Phòng Khách Hàng.
- Hướng dẫn khách hàng ký tên vào
Trang 10hô sơ vay vốn.
-Đi đóng dấu các văn bản choPhòng Khách Hàng Dem hồ sơ
cho Giám đốc kỳ duyệt
6 (01/04 — 05/04)
- Đánh số thứ tự chứng từ.
- Photo chứng từ.
- Sắp xếp và đóng dấu chứng từ
- Hướng dẫn khách hàng đếnPhòng Khách Hàng và cung cấp
những thông tin cần thiết cho
khách hàng.
- Trực điện thoại.
- Ghi tên khách hang vay vốn và
sắp xếp hồ sơ vào bia.
- Huong dan khach hang ky tén vao
cho Giám đốc kỳ duyệt
2 GIỚI THIỆU VẺ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
2.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)thành lập vào ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật các Tổ chức Tín dụng ViệtNam, đến nay Agribank là Ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủđạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt là đầu tư cho lĩnhvực nông nghiệp, nông thôn và nông dân Tính đến 31/12/2022, vị thế dẫn đầu
của Agribank vẫn được khăng định trên nhiều phương điện:
- Tổng tài sản đạt 1.873.685 tỷ đồng;
- Vốn chủ sở hữu đạt 84.500 ty đồng;
Trang 11- Nguồn vốn huy động đạt 1.627.736 tỷ đồng;
- Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 1.406.988 tỷ đồng:
- Agribank có 215 sản phẩm dich vụ cung cấp cho khách hang;
- Đội ngũ cán bộ nhân viên 39.591 lao động;
- Tong số điểm mạng lưới bao gồm 3 văn phòng đại diện, 3 đơn vị sự
nghiệp, 171 chi nhánh loại I, 768 chi nhánh loại HH, 1 chi nhánh tại Campuchia
“Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả”
Triết lý kinh doanh
“Mang phon thịnh đến khách hang" (Bring Prosperity to Customers)
Mục tiêu kinh doanh cua Agribank là tập trung vao khách hang Đội ngũ can
bộ và nhân viên của Agribank không ngừng nỗ lực để đổi mới và cải tiến
phương thức phục vụ, phát triển và nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ
ngân hàng tiện ích và hiện đại nhằm đảm bảo lợi ích tốt nhất và sự hài lòng
cao nhất cho khách hàng, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận cho cả khách hàng và
ngân hàng Agribank cam kết đồng hành cùng khách hàng hướng tới mục tiêu
thành công trong sản xuất, kinh doanh
Với vị thế là NHTM - định chế tài chính lớn nhất Việt Nam, Agribank
đã liên tục nỗ lực hết mình, đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, đóng gópđáng ké vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa và phát triển kinh tế datnước Sứ mệnh của Agribank là giữ vững vị thế là NHTM hàng đầu Việt Nam,tiên tiến nhất khu vực và nỗi bật nhất trên trường quốc tế, với phương châm vì
sự thịnh vượng và phát triển bền vững của khách hàng và ngân hàng
2.2 Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
Nam — Chỉ nhánh Thoại Sơn, An Giang
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam — Chi
nhánh Thoại Sơn, An Giang là chi nhánh loại II trực thuộc của Ngân hàng
Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
Ngân hàng Agribank CN huyện Thoại Sơn, An Giang có mã số thuế0100686174-772, do bà Nguyễn Thị Ái Thanh làm đại diện pháp luật, được
Trang 12cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 21/11/2013 Doanh nghiệp có
ngành nghề kinh doanh chính là "Hoạt động trung gian tiền tệ khác", do Cục
Thuế tinh An Giang quản lý Địa chi trụ sở của chi nhánh: Số 453 NguyễnHuệ, Thị tran Núi Sap, Huyện Thoại Sơn, An Giang
Thực hiện theo định hướng của Agribank, về mở rộng mạng lưới hoạtđộng ở những nơi có môi trường kinh doanh, trước hết ưu tiên các cụm kinh tế
và vùng dân cư tập trung Thời gian qua Agribank chi nhánh Thoại Sơn, An
Giang đặc biệt quan tâm đến việc mở rộng mạng lưới ngân hàng liên xã tại các
vùng sâu, vùng xa, từng bước củng cố, nâng cao chất lượng hoạt động của chi
nhánh ngân hàng; nhằm đầu tư phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn theo
chủ trương của Đảng và Nhà nước.
2.3 Cơ cấu tổ chức các phòng ban tại Agribank — CN huyện Thoại Sơn,
PHONG KHACH PHONG HANH CHÍNH PHONG KE TOAN
HANG VA NHAN SU VA KHO QUY
Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT VN huyện Thoại Sơn
(Nguồn: Phòng Tổng hợp, Agribank CN Thoại Sơn, An Giang)
Trang 13Chức năng của các bộ phận trong cơ cấu tô chức:
- Giám đốc
Có trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của NHNo & PTNT huyệnThoại Sơn, đồng thời cũng chịu trách nhiệm trước cơ quan pháp lý cũng nhưNgân hàng cấp trên về mọi hoạt động của ngân hàng
Thực hiện xem xét, ký duyệt các hợp đồng tin dụng do nhân viên phòng
khách hàng cung cấp, dé từ đó giám đốc quyết định cho vay hoặc không cho
vay.
Quyết định các biện pháp xử lý nợ, cho gia hạn nợ, điều chỉnh ki hạntrả nợ qu hạn, thực hiện các biện pháp xủ lý nợ đối với khách hàng
Giám đốc được ủy nhiệm áp dụng mức lãi suất tiền gửi, cho vay theo
quy định của Tổng giám đốc
Giám đốc có quyền đề nghị NHNo & PTNT bổ nhiệm, miễn nhiệm,
khen thưởng, kỉ luật các bộ công nhân viên chức của đơn vỊ.
phận tín dụng Chịu trách nhiệm trong vệc phân công, bồ trí cán bộ tín dụng,
ký hồ sơ tín dụng và xử lí các khoản nợ Tham mưu và xin ý kiến Giám đốc vềcông tác tín dụng, chỉ đạo điều hành NH khi Giám đốc đi vắng có ủy quyên lại
+ Phó giám đốc phụ trách phòng Kế toán — Ngân quỹ: phụ tráchtrực tiếp bộ phận Kế toán — Ngân quỹ, theo dõi tình hình và cân đối lượng tiền
nhằm đảm bảo thu, chi tài chính của đơn vị và tham mưu cho Giám đốc về
tình hình tài chính kịp thời, chính xác dé đưa ra quyết định.
- Phòng giao dịch Phú Hòa & Vọng Thê
Hiện nay NHNo & PTNT VN huyện Thoại Sơn có 2 chi nhánh cấp 3
tại thị tran Phú Hòa và xã Vọng Thê là những don vị giao dịch trực thuộc, mọi
hoạt động được thực hiện theo sự ủy quyền của Giám đốc NHNo & PTNT VNcủa huyện Chi nhánh cấp 3 có trách nhiệm huy động vốn; tiếp nhận, thẩmđịnh hồ sơ vay vốn và phê duyệt tin dụng trong phạm vi được ủy quyên, nếuvượt quá phạm vi đó phải trình NHNo & PTNT VN của huyện Thoại Sơn dé
được xem xét và phê duyệt.
- Phòng khách hàng
Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng và đề xuất chính sách ưuđãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng địa bàn hoạt động tín dụng
Trang 14Hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn đúng quy trình nghiệp vụ.
Thực hiện các nghiệp vụ cho vay và kiểm soát quá trình cho vay của khách
cho cấp trên kí duyệt lần nữa, tiếp theo ngân hàng sẽ giải ngân cho khách hàng
với số tiền đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng
Thường xuyên phân loại tình hình dư nợ, nợ quá hạn của khách hàng đã
vay của ngân hàng từ đó tìm ra nguyên nhân và giải pháp.
Đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, nếu không Ngân hàng sẽ dùngbiện pháp xử lý vi phạm hợp đồng tín dụng theo quyết định của Giám đốc
Lưu hồ sơ vay vốn của khách hàng theo quy định của ngân hàng
- Phòng hành chính và nhân sự
Đóng mộc cả giấy tờ có liên quan đến hợp đồng tín dụng của ngân
hàng.
Xem xét giờ giấc của các cán bộ, đề nghị khen thưởng hay kỉ luật đối
với từng cán bộ trong Ngân hàng.
Sắp xếp bé trí các cán bộ công nhân viên vào công việc phù hợp, trựctiếp giải quyết các vấn đề về mức lương, hưu trí
- Phòng kế toán và kho quỹ
Phòng kế toán: chịu trách nhiệm thường xuyên các tài khoản giao dịch
với khách hàng, kiểm tra danh mục hồ sơ pháp lý, hồ sơ vay vốn Hướng dẫn
các khách hàng mở tải khoản tiền gửi Làm thủ tục phát tiền vay theo quy địnhcủa Giám đốc Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, hạch toán tácnghiệp và hạch toán theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam về chế độ kếtoán Đồng thời kết hợp với phòng kho quỹ đề thu thập và điều chỉnh số liệukhi có sai sót Lập bảng cân đổi nguồn vốn và sử dụng nguồn vốn hàng ngày
để trình lên Giám đốc Cuối mỗi ngày kế toán thực hiện khóa số
Phòng kho quỹ: có trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát tiền mặt, ngânphiếu trong kho hàng ngày tại đơn vị và vận chuyên trên đường đi Tổng hợpbáo cáo thu chỉ tiền mặt, ngân phiều thanh toán, bảo quản các giấy tờ có giá trị,bảo quản tài sản cầm có, thế chấp của khách hàng
2.4 Kết qua hoạt động kinh doanh của Agribank — CN huyện Thoại Sơn,
An Giang
Trang 15Bang 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT VN chi nhánh
huyện Thoại Sơn (2021-2023)
(Nguồn: Phòng Khách hàng, Agribank CN Thoại Sơn, An Giang)
Hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT VN — Chi nhánh huyện
Thoại Sơn có nhiều chuyên biến Trong 3 năm, kết quả hoạt động kinh doanhcủa ngân hàng mỗi năm đều có lợi nhuận và lợi nhuận đạt mức cao mặc dù cóbiến động qua các năm
- Về doanh thu: Doanh thu tăng đều trong giai đoạn 2021-2023 Nam
2021 doanh thu đạt 77.361 triệu đồng Đến năm 2022, doanh thu tiếp tục tăng
mạnh đạt 89.294 triệu đồng tăng 13% so với năm 2021 Trong năm 2023, cơcấu nhân sự đã 6n định lại cùng với việc thực hiện một sỐ chương trình gửitiền tiết kiệm dự thưởng nên thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là nhữngkhách hàng mới tiềm năng nên doanh thu đã tăng 109.798 triệu đồng, tươngđương tốc độ tăng là 19% Nguyên nhân là do NH hoạt động kinh doanh hiệuquả, mang lại doanh thu cao cho đơn vị Cụ thé như tăng cường các dịch vụchăm sóc khách hàng, không ngừng tìm kiếm khách hàng mới, thực hiện đúngnguyên tắc để công tác cho vay an toàn và hiệu quả, có nhiều hình thứckhuyến mãi, hỗ trợ lãi suất hấp dẫn Nhờ đó, doanh thu tăng đều qua các năm
2021-2023.
- Về chi phí: Nhìn chung chi phí biến động trong ba năm 2021-2023
Vào năm 2021, ngân hàng kiểm soát chi phí tốt vì doanh thu năm 2021
có tốc độ tăng là 13% nhưng tốc độ tăng chỉ phí thấp hơn chỉ có 9% nên có thêthấy rằng việc quan lý chi phí của ngân hàng khá hiệu quả Chi phí của NHtăng chủ yếu chỉ cho hoạt động cho vay, công tác thu hồi nợ, hoạt động thu hútkhách hàng, cho các hoạt động xã hội trong địa bàn, Đến năm 2023, chỉ phícủa NH tăng so với năm 2022, từ 60.126 triệu đồng tăng lên 74.398 triệu đồng,
tương đương 19%.