FCL Full Container Load – Hàng nguyên containerC/O Certificate Of Original Giấy chứng nhận xuất xứ- C/Q Certificate Of Quality – Giấy chứng nhận chất lượng MBL Master Bill Of Lading – Vận
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUY TRÌNH KHAI THUÊ HẢI QUAN LÔ HÀNG FCL NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
Tìm hiểu chung về hoạt động xuất nhập khẩu
1.1.1 Khái niệm về hoạt động xuất nhập khẩu
Theo quy định tại Điều 28 Luật Thương mại 2005 thì khái niệm xuất khẩu, nhập khẩu hàng hoá theo pháp luật Việt Nam được quy định cụ thể như sau:
Xuất khẩu hàng hóa là quá trình đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào các khu vực đặc biệt được công nhận là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Nhập khẩu hàng hóa là quá trình đưa hàng hóa từ nước ngoài vào lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả những hàng hóa từ các khu vực đặc biệt được công nhận là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.
1.1.2 Đặc điểm cơ bản của xuất-nhập khẩu
Xuất-nhập khẩu là hai hoạt động cơ bản trong ngoại thương, diễn ra trên phạm vi quốc tế Hoạt động này phức tạp hơn so với kinh doanh trong nước, vì nó chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau như môi trường kinh tế, chính trị và pháp luật của các quốc gia.
Xuất-nhập khẩu là hoạt động lưu thông hàng hoá và dịch vụ giữa các quốc gia, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như chính sách, luật pháp, văn hoá và chính trị Nhà nước quản lý hoạt động này thông qua các công cụ chính sách như thuế, hạn ngạch và các quy định pháp luật liên quan đến hàng hoá xuất-nhập khẩu.
1.1.3 Vai trò của xuất- nhập khẩu
1.1.3.1 Vai trò của nhập khẩu
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật, góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước.
Để đảm bảo sự phát triển ổn định và cân đối của nền kinh tế, cần bổ sung kịp thời những mặt mất cân đối hiện có Việc khai thác tối đa tiềm năng và khả năng của nền kinh tế sẽ giúp tăng cường vòng quay kinh tế, từ đó tạo ra sự phát triển bền vững.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguyên liệu đầu vào cho sản xuất, từ đó tạo ra việc làm ổn định cho người lao động Điều này không chỉ giúp cải thiện đời sống của người dân mà còn nâng cao mức sống chung trong cộng đồng.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu, nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu và tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa thâm nhập vào thị trường quốc tế, đặc biệt là tại các nước nhập khẩu.
1.1.3.2 Vai trò của xuất khẩu
- Xuất khẩu là một cơ sở của nhập khẩu và là hoạt động kinh doanh để đem lại lợi nhuận lớn, là phương tiện thúc đẩy kinh tế
- Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu
- Xuất khẩu góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế sang nền kinh tế hướng ngoại
Xuất khẩu không chỉ mang lại cơ hội phát triển cho các ngành liên quan mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ Điều này giúp cung cấp đầu vào cho sản xuất và khai thác tối đa tiềm năng sản xuất trong nước.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nền tảng kinh tế kỹ thuật, giúp nâng cao năng lực sản xuất trong nước Điều này có nghĩa là xuất khẩu không chỉ cung cấp vốn mà còn mang lại công nghệ và kỹ thuật tiên tiến từ các nước phát triển, góp phần vào quá trình đổi mới và phát triển kinh tế.
Xuất khẩu giúp hàng hóa tham gia vào thị trường toàn cầu, đối mặt với cạnh tranh về giá cả và chất lượng Để đáp ứng yêu cầu này, cần tổ chức lại sản xuất cho phù hợp với nhu cầu thị trường Đặc biệt, trong hoạt động xuất nhập khẩu, các chứng từ cần thiết đóng vai trò quan trọng để đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Theo bài giảng “ Logistics toàn cầu”, NXB Hàng Hải (2017) các giấy tờ liên quan đến vận tải hàng hóa quốc tế bao gồm:
Hóa đơn thương mại (Commercial invoice)
Hóa đơn là chứng từ quan trọng trong quy trình thanh toán, yêu cầu người mua thanh toán số tiền hàng được ghi rõ Nó cung cấp thông tin chi tiết về đặc điểm hàng hóa, đơn giá, tổng trị giá, điều kiện giao hàng, phương thức thanh toán và cách thức vận chuyển hàng hóa.
Invoices can be categorized based on their functions into several types: Provisional invoices, Final invoices, Detailed invoices, Proforma invoices, Neutral invoices, and Certified invoices.
Vận đơn đường biển là tài liệu do người vận chuyển cấp cho người gửi hàng, xác nhận việc nhận hàng hóa để vận chuyển bằng tàu biển Tài liệu này cam kết rằng hàng hóa sẽ được giao đúng chất lượng và số lượng tại cảng đích cho người nhận hàng.
- Chức năng của vận đơn
+ Nó là bằng chứng xác nhận hợp đồng vận tải đã được ký kết và chỉ rõ nội dung của hợp đồng đó
Vận đơn là biên lai do người vận tải cấp, xác nhận việc đã nhận hàng hóa để thực hiện quá trình chuyên chở Đồng thời, nó cũng là chứng từ xác nhận quyền sở hữu đối với các hàng hóa được ghi trên vận đơn.
+ Căn cứ vào cách chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa ghi trên vận đơn:
Vận đơn đích danh (Straight Bill of Lading), Vận đơn theo lệnh (to Order Bill of Lading)
+ Căn cứ vào cách phê chú trên vận đơn: Vận đơn hoàn hảo (Clean Billof
Lading), Vận đơn không hoàn hảo (Unclean Bill of Lading)
+ Căn cứ vào cách chuyên chở người ta chia ra: Vận đơn chở suốt (Through Bill of Lading), Vận đơn đi thẳng (Direct B/L)
+ Căn cứ vào tính sở hữu: Vận đơn đích danh (Straight B/L), Vận đơn theo lệnh (To order B/L), Vận đơn vô danh (To bearer B/L):
• Phiếu đóng gói (Packing list)
Là bảng kê khai tất cả các hàng hoá đựng trong một kiện hàng (hòm, hộp,
Thủ tục hải quan xuất nhập khẩu
Thủ tục hải quan, theo Luật Hải quan Việt Nam 2014, được định nghĩa là các công việc mà người khai hải quan và công chức hải quan thực hiện theo quy định của luật đối với hàng hóa và phương tiện vận tải.
Thủ tục hải quan điện tử, theo Nghị định 08/2015/NĐ-CP, là quy trình khai báo và xử lý thông tin hải quan qua hệ thống dữ liệu điện tử Điều này bao gồm việc tiếp nhận và trao đổi thông tin giữa các bên liên quan, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về thủ tục hải quan.
1.2.2 Đặc điểm của Hải quan điện tử
Hải quan điện tử có sự khác biệt về phạm vi, mức độ và khả năng ứng dụng giữa các quốc gia, nhưng nhìn chung, chúng đều có những đặc điểm chung.
- Áp dụng công nghệ thông tin một cách tối đa, phù hợp với trình độ phát triển công nghệ thông tin của ngành và của quốc gia
Người khai hải quan và công chức hải quan có thể thực hiện thủ tục hải quan mà không cần tiếp xúc trực tiếp, chỉ cần sử dụng hình thức truyền dữ liệu điện tử.
Khi thực hiện thủ tục hải quan điện tử, người khai hải quan cần sử dụng chữ ký số và đảm bảo bảo mật tài khoản của mình trong quá trình giao dịch với cơ quan hải quan qua Hệ thống khai hải quan điện tử hoặc hệ thống dự phòng.
Các chứng từ đi kèm tờ khai hải quan có thể được cung cấp dưới dạng điện tử hoặc văn bản giấy Chứng từ điện tử có giá trị pháp lý tương đương với chứng từ giấy khi thực hiện thủ tục hải quan điện tử.
Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử cho phép tiếp nhận tờ khai hải quan điện tử liên tục, tuy nhiên, việc thực hiện thủ tục hải quan ngoài giờ hành chính phụ thuộc vào quyết định của Chi cục trưởng Chi cục hải quan, dựa trên đăng ký trước của người khai hải quan Thủ tục hải quan điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình thông quan và nâng cao hiệu quả quản lý hải quan.
Hội nhập quốc tế thúc đẩy kết nối nhanh chóng, loại bỏ rào cản địa lý và nâng cao hiệu quả của thủ tục hải quan điện tử, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho hợp tác và phát triển giao thương giữa các quốc gia.
Công tác quản lý nhà nước trong ngành hải quan cần được đơn giản hóa và giảm thiểu số lượng thủ tục hành chính Việc thực hiện nguyên tắc quản lý tập trung thống nhất một cách triệt để sẽ thúc đẩy các cơ quan quản lý nhà nước nhanh chóng hiện đại hóa và ứng dụng công nghệ thông tin Điều này không chỉ làm cho thủ tục hành chính trở nên minh bạch và rõ ràng hơn, mà còn tăng cường hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực hải quan.
Doanh nghiệp sẽ tăng lợi nhuận nhờ cắt giảm chi phí liên quan đến thủ tục hải quan, bao gồm phí làm tờ khai, thời gian kiểm tra hồ sơ, chi phí lưu kho, và chi phí hối lộ cho công chức hải quan Hệ thống "một cửa quốc gia" và "một cửa khu vực" sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc hội nhập quốc tế, đồng thời xóa bỏ các rào cản quốc gia Nguyên tắc thực hiện thủ tục hải quan điện tử cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả này.
Nguyên tắc chung thực hiện quy trình thủ tục hải quan điện tử cho hàng hóa xuất, nhập khẩu được quy định tại Nghị định số 87/2012/NĐ-CP Nghị định này chi tiết hóa một số điều của Luật hải quan liên quan đến thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa thương mại xuất khẩu và nhập khẩu.
Thủ tục hải quan điện tử tuân theo Điều 15 Luật hải quan, trong đó hàng hoá xuất khẩu tại chỗ được xem như hàng xuất khẩu và hàng hoá nhập khẩu tại chỗ được coi là hàng nhập khẩu Các doanh nghiệp cần tuân thủ quy định pháp luật về quản lý hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu cũng như chính sách thuế liên quan đến hàng hoá này.
Điều 5 Luật giao dịch điện tử và các quy định pháp luật liên quan quy định rõ về thủ tục Hải quan trong xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa Những quy định này nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch điện tử, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong các hoạt động hải quan.
+ Tự nguyện lựa chọn sử dụng phương tiện điện tử để thực hiện giao dịch
+ Tự thỏa thuận về việc lựa chọn loại công nghệ để thực hiện giao dịch điện tử
+ Không một loại công nghệ nào được xem là duy nhất trong giao dịch điện tử + Bảo đảm sự bình đẳng và an toàn trong giao dịch điện tử
+ Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, lợi ích của Nhà nước, lợi ích công cộng
Cơ quan Hải quan thực hiện quản lý rủi ro trong quá trình kiểm tra và giám sát hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, bao gồm hồ sơ hải quan và các chứng từ liên quan, nhằm nâng cao hiệu quả của thủ tục hải quan điện tử.
- Người khai hải quan đăng ký theo quy định của Bộ Tài chính để được thực hiện thủ tục hải quan điện tử.
Quy trình lý thuyết về nghiệp vụ khai thuê Hải quan lô hàng FCL nhập khẩu bằng đường biển
Bước 1: Tiếp nhận chứng từ
Bước 2 bao gồm việc xử lý thông tin lô hàng và nhận thông báo về hàng đến Tiếp theo, ở Bước 3, người khai báo sử dụng chữ ký số để truyền tờ khai và nhận kết quả phân luồng Tùy thuộc vào luồng hàng hóa, người khai báo hải quan cần nộp chứng từ để hải quan thực hiện kiểm tra và kiểm hóa hàng hóa.
Sau khi kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ và hàng hóa, hải quan sẽ quyết định thông quan Người khai báo hải quan sẽ phản hồi và chuyển tờ khai thông quan cho doanh nghiệp nhập khẩu.
Hình 1.1:Sơ đồ Quy trình lý thuyết nghiệp vụ khai thuê Hải quan
Ti ếp nh n ch ng t ậ ứ ừ
X ử lý thông tin lô hàng và nh ậ n thông báo hàng đ ến
S ử d ng ch ụ ữ kí, truy ề n t khai và nh ờ ậ n k t ế qu ả phân lu ồ ng
Lu ồ ng xanh Lu ồ ng vàng Lu ồ ng đ ỏ
H ải quan ki ể m tra ch ứ ng t ừ
H ải quan ki ể m tra ch ứ ng t ừ
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ QUY TRÌNH CHI TIẾT NGHIỆP VỤ KHAI THUÊ HẢI QUAN
Qúa trình hình thành và phát triển
Hình 2.1: Ảnh logo công ty
( Nguồn : Công ty cổ phần thương mại dịch vụ vận tải xuất nhập khẩu Minh Khang)
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU MINH KHANG
- Tên giao dịch tiếng anh: MINH KHANG TRANSPORT SERVICES TRADING IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY
- Địa chỉ: Số 93/23 Đoạn Xá, phường Đông Hải 1, quận Hải An, thành phố Hải Phòng
- Người đại diện pháp lý: Hoàng Tùng
- Lĩnh vực: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải
2.1.2 Quá trình phát triển của công ty cổ phần thương mại dịch vụ vận tải xuất nhập khẩu Minh Khang
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Vận tải Xuất Nhập Khẩu Minh Khang là một doanh nghiệp tư nhân có tư cách pháp nhân và hạch toán độc lập Với phương châm "Đảm bảo uy tín, phục vụ nhanh chóng và an toàn chất lượng", công ty cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong từng lĩnh vực hoạt động.
Công ty ra đời trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp giao nhận và vận chuyển, đối mặt với nhiều khó khăn từ các đối thủ trong và ngoài nước Sau hơn 5 năm hoạt động, công ty đã xây dựng được niềm tin từ khách hàng nhờ vào sự am hiểu thị trường và các chiến lược kinh doanh hiệu quả Công ty không chỉ mở rộng mạng lưới kinh doanh mà còn phát triển đa dạng các dịch vụ như đại lý giao nhận vận tải quốc tế, vận tải nội địa, khai thuê hải quan, xuất nhập khẩu ủy thác và dịch vụ gom hàng Đến nay, công ty đã khẳng định được vị thế và thương hiệu trong ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận tải và giao nhận hàng hóa, bao gồm đưa hàng ra cảng, thực hiện thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, và giao hàng đến tay người nhận theo địa điểm quy định Ngoài ra, công ty còn hoạt động trong lĩnh vực ủy thác xuất nhập khẩu.
Công ty không chỉ chuyên giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu qua đường biển mà còn cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung như thu gom và chia lẻ hàng, khai thuế hải quan, dịch vụ đại lý tàu biển và môi giới hàng hóa.
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ vận tải xuất nhập khẩu Minh Khang luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, coi đây là mục tiêu quan trọng nhất Tất cả nhân viên trong công ty đều nỗ lực thực hiện theo phương châm: “Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu của công ty” Để đạt được điều này, công ty cần thực hiện những nhiệm vụ chủ yếu nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo bảo toàn và bổ sung vốn thông qua việc tự tạo nguồn tài chính, đồng thời cam kết sử dụng hợp lý và hiệu quả các nguồn vốn Cần tuân thủ đúng chế độ tài chính và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách Nhà nước.
Công ty thực hiện giao nhận và chuyên chở hàng hóa thông qua các liên doanh, liên kết trong và ngoài nước, áp dụng các phương thức vận tải tiên tiến và an toàn Chúng tôi cải tiến quy trình chuyên chở, chuyển tải, lưu kho và giao nhận hàng hóa, đồng thời đảm bảo việc bảo quản hàng hóa an toàn trong phạm vi trách nhiệm của mình.
Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý kinh tế - tài chính, công ty cần tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và chế độ liên quan đến xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, đồng thời thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng đã ký kết.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận tải đa dạng, bao gồm vận chuyển hàng hóa đường biển và đường bộ, cùng với dịch vụ Door to Door nội địa Ngoài ra, chúng tôi còn chuyên khai thuê hải quan cho xuất – nhập khẩu hàng hóa, đảm bảo quy trình nhanh chóng và hiệu quả.
2.1.5 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các bộ phận
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ với đội ngũ nhân sự tinh gọn, mỗi thành viên đều có nhiệm vụ cụ thể và kết nối chặt chẽ với nhau Hoạt động của từng cá nhân được Giám đốc hướng dẫn và giám sát, tạo nên một cơ cấu tổ chức đơn giản nhưng hiệu quả.
Hình 2.2 : Sơ đồ tổ chức của công ty ( Nguồn : Công ty cổ phần thương mại dịch vụ vận tải XNK Minh Khang) Ban Giám đốc (1 người) : Hoàng Tùng
Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch và chỉ đạo thi hành nghiệp vụ, phân bổ kế hoạch và tham gia ký kết hợp đồng Tham gia vào công tác đối ngoại và đảm bảo trách nhiệm chung về hoạt động.
Ban giám đốc nh doanh
Phòng ki Phòng kế toán
Bộ phận giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc điều phối toàn bộ hoạt động của công ty Chúng tôi tập trung vào việc định hướng, xây dựng và triển khai chiến lược phát triển dịch vụ vận tải, nhằm đảm bảo tiêu chí kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng hiệu quả các yêu cầu phát triển của công ty.
Phòng Kế toán – tài chính (1 người )
Giám sát và theo dõi chặt chẽ các nguồn vốn, quản lý hiệu quả khoản mục tiền mặt của công ty, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với các ngân hàng và các định chế tài chính khác.
- Quan hệ với các ngành chức năng liên quan như: Thuế, Kế hoạch & Đầu tư,
Chi cục Quản lý tài chính doanh nghiệp, quản lý các khoản thu, chi
- Lo các khoản tiền tạm ứng, quyết toán và các hóa đơn cho Nhân viên hiện trường kiểm tra thông tin trên hóa đơn
Các khoản tiền cược bao gồm việc điều động nhân viên hiện trường để lấy cược vỏ container, đổi hóa đơn, và chịu trách nhiệm về việc phơi phiếu giao nhận container Ngoài ra, còn phải thu phí đường bộ và xăng dầu của lái xe.
Bộ phận này giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức của công ty, bao gồm các thành phần chính như bộ phận kinh doanh, bộ phận giao nhận và bộ phận chứng từ.
Quy trình chung về nghiệp vụ khai thuê hải quan lô hàng nhập khẩu FCL bằng đường biển
Bảng 2.3.Quy trình chung về nghiệp vụ khai thuê Hải quan điện tử lô hàng nhập khẩu FCL STT Bước công việc Nhân viên thực hiện
Giấy tờ,chứng từ Ghi chú ( nếu có)
1 Nhận thông báo lô hàng
Nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên sales
Bộ hợp đồng trên gmail bao gồm: Sale contract, Commercial Invoice, Bill of Lading, Arrival Notice, C/O, Packing list
2 Chuyển thông tin lô hàng cho nhân viên chứng từ
Nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên sales
Bộ hợp đồng trên gmail bao gồm: Sale contract, Commercial Invoice, Bill of Lading, Arrival Notice, C/O, Packing list
- Nếu thiếu giấy tờ thì nhân viên chứng từ thông báo lại cho khách hàng để bổ sung
3 Xử lý thông tin về lô hàng và nhận thông báo hàng đến
Salecontract,Commercial Invoice, Bill of Lading, Arrival Notice, C/O, Packing list
- Kiểm tra tính chính xác và hợp lí của toàn bộ lô hàng
4 Nhận chữ kí số khách hàng , thực hiện khai
- Nếu mã HS phức tạp cần thâm khảo và hỏi ý kiến khách báo hải quan điện tử và gửi tờ khai in thử
Bill of Lading, Arrival Notice, C/O, Packing list hàng, tránh sai sót xảy ra
5 Sử dụng chữ ký số và Truyền tờ khai
Bản tờ khai của lô hàng Truyền tờ khai xong sẽ nhận được 3 trường hợp: - Luồng xanh
6 Chuẩn bị hồ sơ để thông quan hàng hóa và lấy hàng cho khách
Nhân viên chứng từ và nhân viên hiện trường
Bộ hồ sơ bao gồm: Tờ khai hải quan điện tử, Commercial Invoice, Bill of Lading, C/O
Bộ hồ sơ phải đủ và chính xác
Nhân viên sales của công ty nhận thông báo về lô hàng thép cuộn cần nhập qua email công ty, trong đó bao gồm thông tin chi tiết của hợp đồng thương mại liên quan.
(Sales contract ), Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Vận đơn đường biển
(Bill of Lading), Danh sách hàng hóa ( Packing list ), Giấy chứng nhận xuất xứ ( Commercial of Origin)
2.2.2 Chuyển thông tin lô hàng cho nhân viên chứng từ
Sau khi nhân viên Sales gọi điện xác nhận đơn hàng và thu thập thông tin về hàng hóa, họ sẽ chuyển toàn bộ hồ sơ cho nhân viên chứng từ Nhiệm vụ của nhân viên chứng từ là kiểm tra lại các thông tin này để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- toàn bộ hợp đồng xem có bị thiếu chứng nào không, nếu thiếu yêu cầu khách hàng bổ sung thêm
2.2.3 Xử lý thông tin về lô hàng và nhận thông báo hàng đến
Nhân viên chứng từ sẽ kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ hợp đồng của khách hàng liên quan đến lô hàng nhập khẩu, đảm bảo rằng số ngày trên các giấy tờ khớp nhau Nếu phát hiện sự không nhất quán, nhân viên cần nhanh chóng thông báo cho khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời.
Các thông tin về chứng từ
- Sales Contract: Kiểm tra số ngày hợp đồng, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng, thông tin hàng hóa…
- Bill of Lading: Kiểm tra số, ngày và nơi phát hành, tên tàu, số chuyến, số container, chì, trọng lượng,
- Commercial Invoice: kiểm tra số hóa đơn, ngày phát hành,
- Certificate of Origin: kiểm tra kỹ nếu có C/O ưu đãi đặc biệt như mẫu D, E vì có liên quan trực tiếp đến ưu đãi thuế
- Packing List : Kiểm tra trọng lượng, thể tích, số kiện, cách đóng gói,
2.2.4 Nhận chữ kí số khách hàng và thực hiện khai báo hải quan điện tử
Nhân viên chứng từ liên hệ với khách hàng để yêu cầu chữ ký số, sau khi xác minh tính xác thực của bộ chứng từ Tiếp theo, nhân viên sẽ tiến hành khai hải quan nhập khẩu bằng cách sử dụng thông tin từ chứng từ, tuân thủ các tiêu chí và khuôn mẫu thông qua phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUS5-VNACCS, rồi gửi tới hệ thống của cơ quan hải quan.
Khi nhập thông tin vào tờ khai, người dùng cần điền lần lượt vào các ô tiêu chí Những ô tiêu chí màu xám sẽ tự động được cung cấp bởi Hải quan hoặc được thiết lập sẵn trong chương trình, do đó không cần nhập Đối với các ô có dấu sao, người khai Hải quan phải đảm bảo điền chính xác và đầy đủ thông tin theo bộ chứng từ đã nhận.
Nhập các thông tin cơ bản cho tờ khai, bao gồm mã loại hình, Cơ quan Hải quan, phân loại tổ chức, mã bộ phận xử lý tờ khai và mã hiệu phương thức vận chuyển.
Mã loại hình hàng hóa nhập khẩu là một yếu tố quan trọng để phân loại các sản phẩm Các mã loại hình cơ bản bao gồm A11 cho hàng hóa nhập kinh doanh tiêu dùng, A12 cho hàng hóa nhập kinh doanh sản xuất, và A41 cho các loại hình khác Việc hiểu rõ các mã này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và thực hiện các thủ tục hải quan một cách hiệu quả.
Nhập kinh doanh của doanh nghiệp đầu tư; A21: Chuyển tiêu thụ nội địa từ nguồn tạm nhập; A31: Nhập hàng xuất khẩu bị trả lại;…
- Cơ quan Hải quan: Căn cứ vào cảng tiếp nhận lô hàng để lựa chọn chi cục Hải quan đúng với quy định
Bảng 2.4: Mã đơn vị Hải quan, địa điểm lưu kho cảng dỡ hàng ở thành phố
( Nguồn : Chi cục Hải quan Hải Phòng)
+ 03TG: Chi cục Hải quan cửa khẩu Hải Phòng khu vực 3
+ 03CE: Chi cục Hải quan cửa khẩu Hải Phòng khu vực 2
+ 03CC: Chi cục Hải quan cửa khẩu Hải Phòng khu vực 1
+ 03EE: Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ
Tổ chức được phân loại thành bốn nhóm chính, bao gồm: 1- Cá nhân đến cá nhân; 2- Tổ chức đến cá nhân; 3- Cá nhân đến tổ chức; 4- Tổ chức đến tổ chức Khi tiến hành khai báo, cần chú ý đến từng loại hình tổ chức để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
Mã bộ phận xử lý tờ khai bao gồm các loại sau: 00 - Đội thủ tục hàng hóa xuất nhập khẩu và 01 - Đội Giám sát tàu, kho bãi và kiểm sát Hải quan.
- Mã hiệu phương thức vận chuyển được căn cứ như sau:
Để đảm bảo thông tin về đơn vị xuất nhập khẩu đầy đủ, cần cung cấp các dữ liệu quan trọng như tên công ty, mã doanh nghiệp, mã bưu chính, địa chỉ, số điện thoại và mã nước.
Thông tin vận đơn cần được điền đầy đủ các mục sau: số vận đơn, ngày vận đơn, số lượng kiện, tổng trọng lượng, địa điểm lưu kho hàng chở thông quan dự kiến, tên phương tiện vận chuyển, ngày hàng đến, địa điểm dỡ hàng, địa điểm xếp hàng, và số lượng container.
Hóa đơn thương mại cần được điền đầy đủ thông tin quan trọng như số hóa đơn, ngày phát hành, mã phân loại giá hóa đơn, phương thức thanh toán, điều kiện giá hóa đơn, tổng trị giá hóa đơn và mã đồng tiền của hóa đơn.
Mã phân loại hóa đơn được xác định như sau: A - hóa đơn, B - chứng từ thay thế hóa đơn, D - hóa đơn điện tử (đối với trường hợp đăng ký hóa đơn điện tử trên VNACCS) Các phương thức thanh toán sẽ được căn cứ vào hợp đồng đã ký kết.
Trong lĩnh vực tài chính và thương mại, có nhiều thuật ngữ quan trọng như BIENMAU (Biên mậu), DA (Nhờ thu chấp nhận chứng từ), CAD (Trả tiền lấy chứng từ), và CANTRU (Cấn trừ, bù trừ) Các hình thức thanh toán như CASH (Tiền mặt), CHEQUE (Séc), và DP (Nhờ thu kèm chứng từ) cũng rất phổ biến Ngoài ra, GV (Góp vốn), H-D-H (Hàng đổi hàng), và H-T-N (Hàng trả nợ) là những khái niệm quan trọng trong giao dịch thương mại HPH (Hối phiếu) và LC (Tín dụng thư) là các công cụ tài chính quan trọng, trong khi LDDT (Liên doanh đầu tư) và OA (Mở tài khoản thanh toán) hỗ trợ cho các hoạt động đầu tư Cuối cùng, TTR (Chuyển tiền bồi hoàn bằng điện) và KC (Khác, bao gồm cả thanh toán bằng hình thức TT) cũng là những thuật ngữ cần thiết trong quản lý tài chính.
- Điều kiện hóa đơn : CFR, CIF, FOB, …
Danh sách hàng hóa bao gồm mô tả chi tiết về sản phẩm, mã HS, xuất xứ, trọng lượng và đơn vị tính Để hoàn thiện tờ khai hải quan, cần xác định rõ ba phần chính này.
- Tên thương mại thông thường ( mô tả trong biểu thuế)
+ Dùng để xác định mã HS Code
+ Dùng để xác định mức thuế xuất xuất nhập khẩu
- Các đặc trưng cơ bản của hàng hóa
Quy trình chi tiết về nghiệp vụ khai thuê Hải quan lô hàng thép cuộn FCL nhập khẩu bằng đường biển
2.3.1 Nhận thông báo về lô hàng
Ngày 15/2 Nhân viên sales của công ty nhận được thông tin về lô hàng thép cuộn cần nhập trên gmail của công ty
Thông tin của bộ hợp đồng bao gồm :
- Hợp đồng thương mại (Sales contract )
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Vận đơn đường biển ( Bill of Lading)
- Danh sách hàng hóa ( Packing list )
- Giấy chứng nhận xuất xứ ( Commercial of Origin)
2.3.2 Chuyển thông tin lô hàng cho nhân viên chứng từ
Sau khi nhân viên Sales xác nhận đơn hàng với khách hàng và thu thập thông tin về hàng hóa, họ sẽ chuyển toàn bộ hồ sơ cho nhân viên chứng từ để tiến hành xử lý.
Nhân viên chứng từ có trách nhiệm kiểm tra toàn bộ hợp đồng để xác định xem có thiếu chứng từ nào không Nếu phát hiện thiếu sót, họ sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thêm các tài liệu cần thiết.
2.3.3 Xử lý thông tin về lô hàng và nhận thông báo hàng đến
Nhân viên chứng từ cần kiểm tra toàn bộ hợp đồng của khách hàng liên quan đến lô hàng nhập, đảm bảo số ngày trên các giấy tờ khớp nhau Nếu phát hiện sự không trùng khớp, nhân viên phải thông báo ngay cho khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời.
Các thông tin về chứng từ
- Sales contract: Kiểm tra số ngày hợp đồng, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng, thông tin hàng hóa…
+ Bên xuất khẩu : Công ty SAKAI KOUHAN CO.LTD
+ Bên nhập khẩu : Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Bảo Minh Đạt + Số hợp đồng : SKV191227B
+ Phương thức thanh toán : Thanh toán bằng L/C
+ Điều kiện hợp đồng : CFR 2010
- Bill of Lading: Kiểm tra số, ngày và nơi phát hành, tên tàu, số chuyến, số container, chì, trọng lượng,
+ Cảng xếp : Cảng Osaka- Nhật Bản
+ Cảng dỡ: Cảng Hải Phòng- Việt Nam
+ Tên tàu – Số tàu : CAPE MAHON – 1750044S
+Số container- Số chì lần lượt là: EISU225427- EMCTHT6068; EITU0384785 - EMCTHT6048; EITU0078403- EMCTHT6168; EGHU3175279- EMCTHT6288; EITU0230060- EMCTHT5518; EGHU3430944- EMCTHT5748
+ Số hóa đơn: SKV191227BVA5791
+ Ngân hàng mở L/C: Ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Arrival Notice:
+ Cảng đến : VIP Green Port
- Certificate of Origin: kiểm tra kỹ nếu có C/O ưu đãi đặc biệt như mẫu D, E vì có liên quan trực tiếp đến ưu đãi thuế
Mẫu AJ trong bộ hợp đồng này cho phép hưởng các ưu đãi thuế quan theo hiệp định đối tác kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản, được ban hành bởi Bộ trưởng Bộ Công thương.
- Packing List : Kiểm tra trọng lượng, thể tích, số kiện, cách đóng gói,
Trọng lượng: 26 MTS; Số bao : 1.040; Cách đóng gói: bao giấy
2.3.4 Nhận chữ kí số khách hàng và thực hiện khai báo hải quan điện tử
Nhân viên chứng từ liên hệ với khách hàng để yêu cầu chữ ký số, sau đó xác thực bộ chứng từ Tiếp theo, họ tiến hành khai hải quan nhập khẩu bằng phần mềm ECUS5-VNACCS, dựa trên thông tin từ chứng từ và gửi tới hệ thống của cơ quan hải quan Quy trình khai báo hải quan điện tử được thực hiện theo các bước cụ thể để đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định.
Sau khi đăng nhập hệ thống Từ giao diện chính của chương trình, vào menu
“Tờ khai hải quan /Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu (IDA)” như hình ảnh sau đây
Hình 2.3: Giao diện phần mềm khai báo hải quan Khi đó màn hình tờ khai nhập khẩu hiện ra như sau:
Hình 2.4: Tờ khai nhập khẩu Nhập thông tin cơ bản của tờ khai :
Hình 2.5: Thông tin cơ bản của tờ khai nhập khẩu
Nhập thông tin vào các ô tiêu chí của tờ khai theo thứ tự Các ô tiêu chí màu xám không cần nhập, vì chúng được Hải quan trả về hoặc đã được chương trình thiết lập sẵn Đối với các ô có dấu sao, người khai Hải quan phải nhập chính xác và đầy đủ thông tin theo bộ chứng từ đã nhận.
- Mã loại hình: Là hình thức của hàng hóa được nhập khẩu về. Khách hàng nhập nguyên liệu để kinh doanh tiêu dùng là A11
Khi chọn tên chi cục Hải quan, mã cơ quan Hải quan sẽ tự động được cập nhật thành chi cục Hải quan khu vực 3 – 03TG.
- Phân loại cá nhân tổ chức – 4: Tổ chức đến tổ chức
- Mã hiệu phương thức vận chuyển – 2 : Đường biển có container Thông tin về đơn vị xuất nhập khẩu
Nhập vào thông tin bên nhập khẩu, bên xuất khẩu như sau
Hình 2.6: Đơn vị xuất nhập khẩu - Người nhập khẩu:
+ Tên công ty: Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Bảo Minh Đạt
+ Địa chỉ: thôn 4 xã Phùng Xá, huyện Thạch Nhất,thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người ủy thác nhập khẩu: Để trống - Người xuất khẩu:
+ Tên công ty: SAKAI KOUHAN CO., LTD
+ Địa chỉ: NANIWASUJI HONMACHI MID BLD 5F 2-3- 2,NISHIKU,
+ Mã nước: JP (Nhật Bản )
- Người ủy thác xuất khẩu: Để trống
Hình 2.7: Thông tin vận đơn + Số vận đơn: 010220KDS2000373
+ Số lượng kiện: 163 CL (Cuộn)
+ Tổng trọng lượng hàng (Gross):150,966 TNE (tấn )
+ Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến là 03TGS10 công ty Cổ phần Cảng Xanh Vip
+ Phương tiện vận chuyển: Nhập mã 9999, tên phương tiện là EVER COPE 7252-001S
+ Địa điểm dỡ hàng: Cảng Vip Green Port (mã VNCXP)
+ Địa điểm xếp hàng: Cảng Osaka ( mã JPOSA)
Hình 2.8: Hóa đơn thương mại Danh sách hàng
Hình 2.9: Danh sách hàng hóa nhập khẩu
Phần mềm hiển thị cửa sổ thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu nhập liệu cho từng loại thép cuộn khác nhau, bao gồm các thông tin cụ thể cho từng loại thép.
Hình 2.10:Thông tin chi tiết Tất cả ô có sao đỏ cần phải điền thông tin đầy đủ và chính xác - Hàng hóa thứ nhất được khai như sau:
Thép cuộn cán nóng, không hợp kim, chưa tráng phủ sơn và chưa ngâm dầu tẩy gỉ, theo tiêu chuẩn TC JIS G3101, SS490, hàng loại 2, mới 100% Kích thước sản phẩm dao động từ (1.2-2.9)mm x (600-1829)mm x Cuộn.
+ Mã nước xuất xứ: JAPAN
+ Mã biểu thuế nhập khẩu : B01 - Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (thuế suất MFN)
+ Đơn giá hóa đơn: 0.405 USD/KGM
+ Mã áp dụng thuế suất/ Mức thuế:
- Hàng hóa thứ 2 được khai báo như sau:
Thép cuộn cán nóng không hợp kim, chưa tráng phủ và chưa ngâm dầu tẩy gỉ, thuộc tiêu chuẩn TC JIS G3101, SS490, loại 2, mới 100% Kích thước của sản phẩm dao động từ (3.0-3.84)mm x (600-1829)mm và được xuất xứ từ Nhật Bản.
+ Mã biểu thuế nhập khẩu : B01 - Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (thuế suất MFN)
+ Đơn giá hóa đơn: 0.405 USD/KGM
+ Mã áp dụng thuế suất/ Mức thuế :
- Hàng hóa thứ 3 được khai báo như sau:
Thép cuộn mạ kẽm bằng phương pháp nhúng nóng, không hợp kim và chưa tráng phủ sơn, với hàm lượng carbon dưới 0.6%, đạt tiêu chuẩn JIS G3302, SGCC, là sản phẩm loại 2, mới 100% Kích thước của thép cuộn này dao động từ 1.25 đến 1.5 mm về độ dày, và chiều rộng từ 600 đến 1829 mm.
+ Mã nước xuất xứ: JAPAN
+ Mã biểu thuế nhập khẩu : B01 - Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (thuế suất MFN)
USD/KGM + Trị giá tính thuế:
- Hàng hóa thứ 4 được khai báo như sau:
Thép cuộn mạ kẽm điện phân không hợp kim, chưa được tráng phủ sơn, với hàm lượng carbon dưới 0,6%, đáp ứng tiêu chuẩn JIS G3313 loại SECC Sản phẩm mới 100%, thuộc loại 2, có kích thước từ 0.25 đến 1.2 mm chiều dày, và chiều rộng từ 600 đến 1829 mm, được cung cấp dưới dạng cuộn.
+ Mã nước xuất xứ: JAPAN
+ Mã biểu thuế nhập khẩu : B01 - Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (thuế suất MFN)
USD/KGM + Trị giá tính thuế:
- Hàng hóa thứ 5 được khai báo như sau:
Thép cuộn mạ kẽm bằng phương pháp điện phân, không hợp kim và chưa được tráng phủ mạ sơn, với hàm lượng carbon dưới 0.6%, đáp ứng tiêu chuẩn JIS G313, SECC Sản phẩm thuộc loại 2, mới 100%, có kích thước từ 1.25 đến 1.5 mm về độ dày và từ 600 đến 1829 mm về chiều rộng, được cung cấp dưới dạng cuộn.
+ Mã nước xuất xứ: JAPAN
+ Mã biểu thuế nhập khẩu : B01 - Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (thuế suất MFN)
+ Đơn giá hóa đơn: 0,405 USD/KGM
2.3.4.2 Sử dụng chữ kí số của khách hàng để khai báo
Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin vào tờ khai, người dùng cần chọn chức năng ghi lại thông tin tờ khai (IDA) để gửi đi Người khai Hải quan sẽ thực hiện việc khai báo và sử dụng chữ ký số của khách hàng để gửi tờ khai một cách chính xác.
Hình 2.11: Nhập mã Pin của chữ kí số
Hệ thống trả về số tờ khai và bản copy tờ khai bao gồm: các thông tin về thuế được tự động tính, các thông tin còn thiếu
Doanh nghiệp cần kiểm tra lại tất cả thông tin để đảm bảo tính chính xác Sau khi hoàn tất việc kiểm tra, nhân viên chứng từ sẽ tiến hành bước tiếp theo là đăng ký chính thức tờ khai với cơ quan Hải quan (IDC).
NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ KHAI THUÊ HẢI QUAN
Định hướng phát triển công ty
Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ vận tải Xuất nhập khẩu Minh Khang cần mở rộng quan hệ giao dịch quốc tế để đạt được sự phát triển bền vững trong tương lai Để làm được điều này, công ty nên củng cố và nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật như bãi làm hàng, hệ thống thông quan và kho phân phối Đồng thời, việc nâng cao hiệu quả sử dụng trang thiết bị và phần mềm cho hoạt động giao nhận, đặc biệt là trong lĩnh vực khai thuê Hải quan, cũng rất quan trọng.
Để không chỉ duy trì thị trường hiện tại, công ty cần tập trung vào việc nghiên cứu và triển khai các biện pháp hiệu quả nhằm mở rộng hoạt động dịch vụ giao nhận ra thị trường quốc tế, đặc biệt là trong lĩnh vực giao nhận đường biển.
Để nâng cao sức cạnh tranh và giữ vững thị trường, công ty cần phát huy lợi thế so sánh với các doanh nghiệp khác Chất lượng dịch vụ an toàn cho hàng hóa và thuận lợi cho khách hàng phải được đặt lên hàng đầu Đồng thời, công ty cần tiếp tục cải thiện hiệu quả quản lý giao nhận vận tải, chuẩn hóa quy trình và nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu để đáp ứng yêu cầu và duy trì thành tích.
Trong thời đại công nghệ hóa hiện nay, các công ty cần đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động marketing để tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng, từ đó gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Để nâng cao uy tín cho công ty, cần tăng cường đào tạo và nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên ở các bộ phận như xuất nhập khẩu, sales và chứng từ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá và kiến nghị
3.2.1 Điểm mạnh của công ty
Quy trình nghiệp vụ khai thuê Hải quan của công ty được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, thể hiện rõ nét qua các bước tổ chức và quản lý chặt chẽ.
Văn phòng được trang bị đầy đủ thiết bị như máy in, máy photo, máy fax, và máy tính với kết nối mạng, nhằm phục vụ cho việc nhập liệu và làm chứng từ hàng hóa Điều này giúp quá trình truy cập thông tin và xử lý chứng từ trở nên chính xác và nhanh chóng, đáp ứng hiệu quả khối lượng lớn thông tin mà công ty tiếp nhận.
Đội ngũ nhân viên khai thuê Hải quan của công ty là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và thực hành đầy đủ, am hiểu từng khâu trong quy trình khai báo Hải quan Nhân viên làm việc với nguyên tắc và trách nhiệm cao, luôn tuân thủ nội quy công ty và phối hợp ăn ý với nhau Mỗi nhân viên đảm nhận một số khách hàng nhất định nhưng không đùn đẩy trách nhiệm, nhờ đó công việc được xử lý nhanh chóng và hiệu quả Sự chuyên nghiệp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty.
Các phòng ban trong công ty phối hợp chặt chẽ, giúp đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng về thời gian và địa điểm Nhờ sự ăn ý này, chất lượng hàng hóa luôn được duy trì trong suốt quá trình thực hiện.
- Nhờ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm làm thủ tục hải quan vì vậy việc tính thuế hàng hóa được thực hiện đơn giản dễ dàng
3.2.2 Điểm yếu của công ty
Bên cạnh những điểm mạnh, nghiệp vụ khai thuê hải quan còn gặp phải những điểm yếu sau:
Nguồn nhân lực hiện tại không đủ để xử lý đồng thời nhiều đơn hàng, dẫn đến áp lực cho nhân viên chứng từ trong việc hoàn thành công việc nhanh chóng Điều này dễ gây ra sai sót và nhầm lẫn giữa các khách hàng.
Bộ phận sales của công ty hiện chưa đủ mạnh để cạnh tranh với các công ty giao nhận tại Hải Phòng, dẫn đến việc khách hàng chủ yếu là những đối tác lâu năm và có mối quan hệ thân thiết với công ty.
Trang thiết bị văn phòng hiện tại vẫn hỗ trợ hoạt động của công ty, nhưng nhiều máy móc đã sử dụng lâu dài và thường xuyên hỏng hóc, gây mất thời gian sửa chữa Những thiết bị này hoạt động chậm chạp và không đáp ứng được khối lượng công việc lớn Đặc biệt, một số máy tính cũ không thể cài đặt hệ thống thông tin điện tử đầy đủ, ảnh hưởng đáng kể đến tiến độ công việc.
Một số vấn đề thường gặp trong quá trình lập chứng từ bao gồm sai sót chi tiết, thiếu thông tin hàng hóa và sự cố trong việc tiếp nhận hay xử lý thông tin Những vấn đề này không chỉ gây lãng phí về thời gian, tiền bạc và nhân lực mà còn ảnh hưởng đến uy tín của công ty Hàng hóa nhập khẩu thường gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin, dẫn đến chậm trễ trong thủ tục hải quan và việc hàng về cảng muộn hơn dự kiến mà không có thông báo kịp thời từ hãng tàu cho khách hàng.
Công ty gặp khó khăn về nguồn tài chính hạn chế, dẫn đến việc không thể thanh toán trước cho khách hàng khi phải xử lý nhiều hợp đồng và các chi phí phát sinh như cược công, nộp tiền lấy lệnh và thuế Điều này ảnh hưởng đến uy tín của công ty trong mắt khách hàng.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin đã dẫn đến sự gia tăng các công ty trong ngành, tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến thị phần và vị trí của từng công ty trên thị trường.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, yếu tố chất lượng là then chốt cho sự tồn tại và phát triển của công ty Để duy trì sự tín nhiệm từ khách hàng, công ty cần hoàn thiện chất lượng dịch vụ giao nhận nhập khẩu với chi phí hợp lý Việc này không chỉ giúp đảm bảo mối quan hệ ổn định với khách hàng mà còn nâng cao uy tín thương hiệu Để đạt được chất lượng công việc tốt nhất, công ty nên áp dụng các biện pháp cải tiến hiệu quả.
Theo dõi và kiểm soát chặt chẽ từng lô hàng là rất quan trọng, vì vậy cần thường xuyên cập nhật thông tin Đồng thời, việc xử lý hiệu quả các nội dung công việc giữa các bộ phận quản lý, thủ tục hải quan và giao nhận cũng cần được chú trọng.
- Tiến hành làm thủ tục hải quan của lô hàng nhanh chóng, kịp thời nhưng hiệu quả, không nên quá 3 ngày từ lúc nhận bộ chứng từ
Để đảm bảo quản lý hiệu quả các lô hàng từ nhiều chủ hàng, cần thống kê và lưu trữ cẩn thận tất cả hồ sơ chứng từ Việc xây dựng biện pháp quản lý dữ liệu hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa quá trình theo dõi và kiểm soát hàng hóa.
3.2.4 Đề xuất một số giải pháp nâng cao nghiệp vụ khai thuê Hải quan
Dựa trên các nhận xét và đánh giá hiện có, dưới đây là một số đề xuất cá nhân nhằm thúc đẩy và phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Vận tải Xuất Nhập Khẩu Minh Khang, đặc biệt là trong lĩnh vực khai thuê Hải quan.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động, công ty cần xây dựng một đội ngũ nhân viên làm thủ tục hải quan có kiến thức vững về luật lệ trong nước và quốc tế Việc này giúp đảm bảo tuân thủ quy định và giảm thiểu sai sót do thiếu thông tin Công ty nên chỉ định một hoặc hai nhân viên chuyên trách cập nhật thông tin, nắm bắt các luật lệ và thay đổi mới trong môi trường cạnh tranh quốc tế, bao gồm Inconterm 2010 và các văn bản pháp lý liên quan.