Sự thay đôi này đã làm cho doanh nghiệp đám bảo được chất lượng dịch vụ sản phâm và doanh thu bán hàng, tạo tiền đề hướng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.. Doanh nghiệp khôn
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THANH PHO HO CHI MINH
ĐẠI HỌC KINH TE TÀI CHÍNH
MÔN HỌC
“THIẾT LẬP THẦM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ”
BAO CAO GAME CLEANSTART MIT
Giảng viên hướng dẫn: TS Phạm Quốc Hải Nhóm thực hiện: Nhóm 07
Lớp: 21D1QT-DNO1
Tên thành viên: Nguyễn Hữu Thắng — 215019018
Trương Đức Phúc — 215019409
Võ Thanh Đan — 205081381
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14, tháng 03, năm 2024
Trang 2MỤC LỤC:
L Giới thiệu về same CleanStart MIÏÏ 2 12.12112211 121111111111111111 111120111111 2
I Chiến lược ĐẤT 0Q HT nn TH 9111111111111 T1 HH HH E11 1H kg TH ca 3
AC 5 4
Ew®v, in 4
A, Chiến lược nhân sự - 5.5 2n Sn2 311551115 1515151 1115111212115 1 5H He 5
II Chiến lược tài chính: 2 Sa 2521111515515 1111 111211551515 151215111 re 6
(sẽ 6
2 Lên sản chứng khoán c2 2212111211111 12 111 110111011111 2111 1111111 111g kg 6
4 Giá trị tài sản của chủ đầu tư 525:22221222211222111221111.2.11.21.1 1e 7
vốn - 8
6 Chiến lược cạnh tranh - Sa S11 1511515151 11151515 111551181 121511 1115k H se 8
7 Chiến lược bán hằHĐ: cece 20121112111 111 111011111 1111111 111 10111111516 k n1 He 10
IV _ Hoạch định trong tương Ìai c2 2 22211211121 1123 111111112 2128111812021 tre 10
I Các chiến lược cho giai đoạn kế tiếp ¬— 10
2 Kỳ vọng và phần tích - + + 2 111871211211 1111211121112 211111 e 10
Trang 3I Giới thiệu về game CleanStart MIT
Bạn sẽ trở thành nhà quản trị, đóng vai trò là người đưa ra quyết định liên quan đến sự thành bại của công ty, được mô tả rõ trong game CleanStart MIT Nếu bạn đưa ra quyết định đúng đắn công ty sẽ phát triển hoặc nếu bạn ra quyết đính sai dẫn đến công
ty bị phá sản
Trong game CleanStart MIT, nhóm sẽ đối mặt với nhiều quyết định quan trọng liên
quan đến các thông số kinh doanh và chiến lược của công ty Dưới đây là một số phân tích nhóm đã áp dụng:
Thay đối số lượng nhân viên: Cần phải cân nhắc giữa việc thuê mới và sa thải nhân viên để đảm bảo sự cân đối giữa nhu cầu lao động và chi phí nhân công Nếu đoanh
nghiệp đang phát triển, có thể cần tăng số lượng nhân viên đề đáp ứng nhu cầu sản
xuất và địch vụ Nếu doanh nghiệp gặp khó khăn tài chính, có thể cần cắt giảm nhân
sự đề tiết kiệm chỉ phí
Thay đổi chế độ lương thưởng: Cần phải điều chỉnh chế độ lương thưởng sao cho hợp
ly và cạnh tranh để giữ chân nhân viên tải năng Nên tập trung vào việc thưởng cho những thành tích xuất sắc và hiệu suất làm việc đạt được
Gọi vốn đầu tư và lên sàn chứng khoán: Đưa ra quyết định về cách thu hút vốn đầu tư
là một phần quan trọng đề phát triển doanh nghiệp Lên sản chứng khoán có thể là một
cơ hội để mở rộng quỹ vốn và tăng tính thanh khoản cho cô phiêu của công ty Chiến lược marketing và cạnh tranh: Cần phải phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh đề đưa ra chiến lược marketing phù hợp Tạo ra các chiến lược về giá cả và sản phẩm để thu hút khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh
Hoạch định tương lai: Đưa ra các kế hoạch và chiến lược dài hạn để đảm bảo sự bền vững và phát triển của công ty trong tương lai Cần phải đánh giá các xu hướng và dự đoán các thay đôi trong thị trường đề điều chỉnh chiến lược kinh doanh
Tóm lại, đề đạt được sự thành céng trong game CleanStart MIT, nhom can phải thực hiện các quyết định chiến lược thông minh và linh hoạt, dựa trên phân tích sâu sắc về các thông số kinh doanh và thị trường Đồng thời, cần phải luôn cập nhật và điều chỉnh chiến lược theo thời gian đề đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty
Trang 4IH Chiến lược công ty:
1 Chiến lược giá:
Thiết lập giá bán đóng một vai trò không thể phủ nhận trong hoạt động kinh doanh và
marketing của một công ty Giá cả thường điều chỉnh theo chất lượng của sản phẩm
hoặc dịch vụ, và có ảnh hưởng sâu rộng đến tâm lý mua hàng của khách hàng Việc
đặt p1á cần được thực hiện một cách cân nhắc đề đảm bảo tính hop ly va én dinh
Start | YIQI | Y3Q1 | YIIQI |Y14Q4
Payback Period (Years) 13.0 13.0 10.1 5.2 5.2
Price ($/Unit) 65,000 | 65,000 | 105,000 | 125,000 | 125,000
Unit Cost ($/Unit) 60,000 | 60,000 | 59,196 | 42,835 | 41,058
Customer Service Quality | 1 1 1 1 1
Energy Cost Savings (%) | 20 20 31 53 59
Trong suốt quá trình thực hiện trò chơi, nhóm đã đưa ra nhiều mức 214 khác nhau
nhằm tối ưu hoá lợi nhuận và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác
Từ khi bắt đầu trò chơi đến giai đoạn Y2Q4, nhóm đã chọn mức giá 65.000$ Vì mới
bắt đầu vào thị trường nên nhóm đã đưa ra mức giá thấp hơn đối thủ trong ngành để
tạo lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng Và cho đến Y2Q4 thì nhóm đã bán được
đơn hàng đầu tiên Lúc này nhóm đã quyết định tăng giá bán lên 105.000$ vì nhận
thấy khách hàng đã biết đến mình Tuy đây là mức giá khá cao so với đối thủ nhưng
lại hợp lý vì nhóm đã tập trung xây dựng đội ngũ kĩ sư trong suốt 3 năm
Mức giá 105.000$ được giữ nguyên cho đến Y 11Q1, và lợi nhuận tăng trưởng đều
qua các năm Điều này cho thấy được mức giá này là hợp lý đối với khách hàng và sản
phẩm của nhóm
Và cuối cùng sau khí nên kinh tế có biến động, nhóm đã quyết định nâng mức giá lên
125.000$ vào Y 1IQ1 sau thời gian nâng cấp đội ngũ kĩ sư Tuy đã tăng rất nhiều
nhưng với thương hiệu nhóm đã xây dựng trong hơn 10 năm qua, củng với sự nâng
cấp về kỹ sư trong lúc nền kinh tế có biến động Mức giá này đã giúp nhóm ổn định
được lợi nhuận cho đến khi kết thúc trò chơi
Trang 52 Sản phẩm:
Sản phẩm và dịch vụ của một công ty là yêu tô quan trọng quyết định đến hình ảnh và
uy tín của doanh nghiệp Sự hài lòng của khách hàng không chỉ phản ánh chất lượng
của sản phẩm mà còn phản ánh thái độ và cam kết của công ty đối với khách hàng Do
đó, việc tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm là một yếu tổ quan trọng trong chiến
lược kinh doanh của mỗi công ty
Chiến lược nhóm đã thúc đây tôi ưu hóa quy trình sản xuất bằng cách loại bỏ các bước
không cần thiết, tập trung vào các công đoạn sản xuất và kiểm định sản phâm Kết quả
là, nhóm đã đạt được giảm thiểu chỉ phí sản xuất, giảm số lượng sản phẩm bị lỗi và trả
lại từ phía khách hàng, cũng như tăng chỉ số Enerey Cost Saving qua mỗi giai đoạn
sản xuất
Stat | YIQI | Y3QI | YI1Q1]| Y14Q4 Unit Cost ($/Unit) 60,000 | 60,000 | 59,196 | 42,835 | 41.085
Customer Service Quality | 1 1 1 1 1
Energy Cost Savings (%) | 20 20 31 53 59
Các thông số trên được giải thích như sau:
Chi phí sản xuất ban đầu là 60,000$ giảm còn 41,085$ trong Y 14Q4
Tiết kiệm chí phí năng lượng (Energy Cost Saving) ban đầu là 20% tăng lên 59% vào
Y14QA
Chất lượng chăm sóc khách hàng (Customer Service Quality) là không đổi qua các
năm
3 Doanh thu:
Nhóm luôn đặt mục tiêu lấy doanh thu làm trong tâm Nên luôn đưa ra những mức giá
thay đổi cho phủ hợp với khả năng bán hàng và sản phẩm của công ty Nhóm tập
trung chủ yếu vào nguồn lực bán hàng vì chỉ khi bán hàng mới tạo ra được doanh thu
Số lượng nhân viên bán hàng luôn chiếm đa số, thậm chí có thời điểm Y7QI, sỐ lượng
kĩ sư chỉ có 1 trong khi nhân viên bán hàng là 52 Điều này làm cho chất lượng sản
phẩm không được đảm bảo
4
Trang 6Sau khi nhận thấy điều này, nhóm đã điều chỉnh lại nhân sự bằng cách tuyên thêm kỹ
sư và sa thai bớt nhân viên bán hàng Sự thay đôi này đã làm cho doanh nghiệp đám
bảo được chất lượng dịch vụ sản phâm và doanh thu bán hàng, tạo tiền đề hướng đến
sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
Sfart | Y1IQ | Y3Q1 | Y11Q1 Y14Q4
1
Revenue from Sales ($/Qtr) |0 0 65,000 | 2.730.00 | 3.375.000
0
Revenue from Service ($/Qtr) | 0 0 305 596.824 | 1.164.000
Dữ liệu trên đã phan ánh được sự thay đổi chiến lược tối ưu hoá doanh thu Doanh thu
dich vụ đã rút ngắn khoảng cách hơn với doanh thu bán hàng
4 Chiến lược nhân sự
Trong thời gian đầu nhóm nhận ra rằng khoảng thời gian khởi nghiệp là khoảng thời
gian khó khăn nhất đối với doanh nghiệp Doanh nghiệp không bán được sản phẩm
nhưng vẫn phải trả lương cho nhân viên nên nhóm đã không tuyên thêm số lượng
nhân sự và giảm lương xuống 10% Và chủ yếu chỉ giữ lại đội ngũ kỹ sư
Đến khi bán được đơn hàng đầu tiên nhóm đã tuyển thêm 20 nhân viên bán hàng mỗi
quý, tăng giá sản phẩm và chia sẽ đến 50% lợi nhuận bán hàng cho nhân viên nhưng
vẫn giữ nguyên mức lương Điều này tạo động lực cho nhân viên bán được nhiều sản
phẩm hon vi thu nhập của họ chủ yếu dựa trên sản phâm ho ban
Đến Y7QI số lượng nhân viên của nhóm đạt 52 nhân viên bán hàng nhưng số lượng
kỹ sư lại chỉ có 1 Nhóm đã quyết định tuyên thêm kỹ sư để nghiên cứu nhằm đảm
bảo được chất lượng sản phẩm
Trong quá trình hoạt động, nhóm đã tuyên thêm kỹ sư và sa thải nhân viên bán hàng
lúc kinh tế biến động và đã tuyển lại nhân viên ban hang vao lúc kinh tế đi lên nhằm
tối đa hoá lợi nhuận Xuyên suốt quá trình hoạt động của công ty, mức độ hài lòng
công việc của nhân viên có biên độ biến động lớn nhưng chủ yếu vẫn nằm ở mức 2.0
(Tốt)
Trang 7II Chiến lược tài chính:
1 Gọi vốn
Với một công ty ở những bước đầu khởi nghiệp Gọi vốn đóng vai trò cực kì quan
trọng trong các chiến lược tải chính của công ty, ảnh hướng quan trọng đến thành bại
của công ty ấy Ngay từ lúc bắt đầu, nhóm đã quyết định gọi số vốn 500.000$ và
nhóm đã chấp nhận mức gia 400.000$ déi lay 9.9% cô phần của công ty Việc gọi vốn
ngay từ đầu là dé công ty đảm bảo được lưu lượng tiền mặt nhằm gỗng lỗ trong thời
gian đầu khi chưa bán được sản phẩm Việc xác định được không tạo ra lợi nhuận
trong những năm đầu đã làm cho nhóm đưa ra quyết định gọi vốn ngay từ lúc khởi
nghiệp, tránh được việc doanh nghiệp thua lỗ quá nhiều dẫn đến phá sản Tuy phải
đánh đổi bằng cô phần nhưng doanh nghiệp đã chọn phương án an toàn để sống sót
cho những bước đầu tiên khởi nghiệp
2 Lên sàn chứng khoán
Mãi đến Y 13Q1, sau khi định giá công ty đạt mức 100.000.000$ nhóm đã quyết định
đưa công ty lên sàn chứng khoán ở mức chia sẽ 10% cỗ phần của công ty với giá trị cô
phiếu la 90$/ cô phiếu Thời điểm lên sàn chứng khoán tuy có phần trễ so với tiến độ
của game nhưng nhóm nghĩ đây là thời điểm thích hợp để lên sàn vì lúc này doanh
nghiệp đã ổn định được lợi nhuận và giá trị, đảm bảo được giá cô phiếu ở mức cao mà
không cần phải chia sẽ quá nhiều cỗ phần
Thêm một lý do để nhóm niêm yết công ty lên sàn chứng khoán chính là mục tiêu từ
đầu của nhóm là hướng công ty đến sự phát triển bền vững Và chỉ khí doanh nghiệp
được niêm yết lên sản chứng khoán với mức chia sẽ 10% mà nhóm nghĩ sẽ là phù hợp
thi doanh nghiệp mới hướng đến được sự phát triển bền vững
3 Lợi nhuận
Trang 8Lợi nhuận công ty sẽ bị ảnh hưởng bởi chiên lược bán hàng và chiên lược nhân sy, vi
vậy nhóm đã liên tục điêu chỉnh chiên lược đề tạo ra lợi nhuận sớm nhất có thê Mọi
thay đổi đến 2 chiến lược trên đều thay đổi lợi nhuận tạo ra bởi công ty
Start Y1Q1 | Y5Q1 | Y12Q2 Y14Q4 Net Income ($/Qtr) | -181,250 | - 28,392 | 1,010,465 | 1,308,202
97,260
Nhóm đã liên tục bị mắt tiền ở những năm đầu tiên khởi nghiệp và đã liên tục thay đổi
những chiến lược về giá bán vả nhân sự Và mãi cho đến Y5Q1 doanh nghiệp mới tạo
ra được những đồng lợi nhuận đầu tiên, tuy con số rất khiêm tốn nhưng là tiền dé dé
doanh nghiệp đạt đến những cột mốc sau này
Đến Y12Q1, nhóm đạt được mức lợi nhuận đầu tiên trên I triệu đô, vì lúc nay nhôm
đã cải thiện chất lượng sản phẩm nhờ tuyên thêm nhiều kỹ sư Sau đó thực hiện tăng
giá bán cùng với việc tuyến thêm nhân viên bán hàng làm cho lợi nhuận luôn được
tăng ôn định
4 Giá trị tài sản của chủ đầu tư
Net Worth ($) 200.0M
104.5M
100.0M
0
Liêm
Years
Trang 9Gia tri tal san của công ty sẽ tương ứng với tình hình tăng trưởng của công ty đó
Công ty tăng trưởng tốt, giá trị của chủ đầu tư sẽ tăng và ngược lại
Ban đầu, giá trị của nhóm 1a 1.000.000$ đã tăng lên thành 104.500.0003
Tuy có giai đoạn nền kinh tế biến động làm cho giá trị tài sản không được ôn định
nhưng về sau doanh nghiệp đã tạo ra được một mô hình phát triển bền vững, từ đó giá
trị tài sản của chủ đầu tư cũng tăng theo
5 Giá trị thị trường
Gia tri thị trường tăng trưởng theo sự yêu thích của khách hang trong thị trường cụ
thé Sản phẩm sẽ trở nên phô biến hơn và thị trường sẽ phát triển đồng điều khi sản
pham được bán ra nhiều thị trường hơn, và ngược lại
Potential Market Size (Prospects)
40.0K
20.0K
0.0
Start
Years
Trong những giai đoạn đầu của công ty do tỉnh hình kinh tế suy thoái nên số lượng sản
pham được bán ra thị trường hầu như không có nên giá trị thì trường là không cao
Sau đó, số lượng sản phẩm bán ra gia tăng theo từng quý, cuối cùng vào Y 14Q4 giá trị
thị trường là 29.500
6 Chiến lược cạnh tranh
Những bước đầu chiến lược cạnh tranh của nhóm là bán cảng nhiều sản phẩm cảng tốt nhưng
sau đó nhóm đã thay đổi chiến lược cải thiện chất lượng sản phâm đề hướng đến mô hình
phát triển bền vững hơn
Nhóm trả lương cho nhân viên thấp nhưng tỷ lệ chia sẽ sản phẩm cao đề nâng cao chất
lượng nhân viên và lay đó làm lợi thế cạnh tranh của nhóm
Trang 10Chiên lược cạnh tranh chịu ảnh hưởng từ các chiên lược sản phâm, nhân sự và tải
chính, việc điều chỉnh các chiên lược trên sẽ ảnh hưởng đên vị thê của nhóm so với
công ty đối thủ
Competitors
Player Startup Incumbent
Competitors Competitors
Runway (Year) -7.3 0.0 -10.4
Quarterly Sales (Units/Qtr) | 27 0 55
Quarterly Revenue from 3,375,000 0 3,681,944
Sales ($/Qtr)
Quarterly Revenue from 1,164,754 0 1,542,822
Service ($/Qtr)
Customer's Payback Period | 5.2 3.2 2.4
(Years)
Energy Savings (%) 59 53 60
Customer Service Quality | 1.0 0.0 1.0
Sales Force (People) 40 0 9
Engineers (People) 55 0 92
Sales Force Workweek 48 52 60
(Hours/Week)
Engineers Workweek 66 52 31
(Hours/Week)
Founders' Ownership (%) | 81 100 100
Employee Ownership (%) | 0.00 0.00 0.00
VCs Ownership (%) 8.92 0.00 0.00
9