Các doanh nghiệp ngày nay phải đối mặt với một môi trường kinh doanh đầy biến động, cạnh tranh khốc liệt với sự xuất hiện của công nghệ mới.. Đây quá trình xác định mục tiêu dài hạn của
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái niệm và tầm quan trọng của hoạch định
Theo giáo trình Quản trị học của Trường đại học Thương Mại, hoạch định là quá trình quan trọng trong quản trị, trong đó nhà quản trị xác định rõ ràng mục tiêu của tổ chức và phát triển các kế hoạch hành động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, lựa chọn hành động và phân bổ tài nguyên cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Nó đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch chi tiết cho tương lai, giúp cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp xác định con đường và các bước cần thực hiện để đạt được mong muốn.
1.2 Tầm quan trọng của hoạch định
Hoạch định đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mọi hoạt động, từ cuộc sống cá nhân đến kinh doanh, vì nó mang lại nhiều lợi ích như:
Hoạch định rõ ràng giúp xác định mục tiêu cụ thể, tạo ra định hướng cho mọi hoạt động Điều này giúp mọi người nhận thức được nhiệm vụ của mình và hướng tới mục tiêu đã đề ra.
Tối ưu hóa nguồn lực là quá trình phân bổ tài nguyên một cách hợp lý nhằm tận dụng tối đa các nguồn lực hiện có, từ đó giảm thiểu lãng phí và nâng cao hiệu quả công việc.
Hoạch định giúp giảm thiểu rủi ro bằng cách dự đoán và đánh giá các tình huống có thể xảy ra, từ đó đưa ra các phương án phòng ngừa và ứng phó kịp thời.
- Nâng cao khả năng thích ứng: Hoạch định giúp các tổ chức linh hoạt hơn trong việc thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh.
- Tăng cường sự phối hợp: Hoạch định giúp mọi người làm việc theo một kế hoạch chung, tạo ra sự thống nhất và phối hợp trong công việc.
Khi sở hữu một kế hoạch rõ ràng và các mục tiêu cụ thể, mọi người sẽ được tăng cường động lực làm việc, từ đó cảm thấy mình đang đóng góp tích cực vào thành công chung.
2 Nội dung quá trình hoạch định chiến lược
Xây dựng chiến lược là một quá trình có nhiều giai đoạn liên kết chặt chẽ Đầu tiên, xác định sứ mạng và mục tiêu giúp cung cấp bối cảnh và định hướng cho tổ chức, đồng thời gắn kết mọi người và tối ưu hóa nguồn lực Tiếp theo, phân tích và đánh giá môi trường bên ngoài là cần thiết để hiểu rõ các yếu tố tác động đến sứ mệnh và mục tiêu, bao gồm nhận diện cơ hội và nguy cơ từ môi trường vĩ mô, vi mô cũng như cạnh tranh trong ngành Sau đó, phân tích môi trường bên trong giúp đánh giá các nguồn lực cốt lõi và khả năng cạnh tranh của tổ chức, chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu, từ đó nhận diện các yếu tố tạo ra lợi thế cạnh tranh Cuối cùng, xây dựng các phương án và lựa chọn chiến lược là bước quan trọng để đảm bảo tổ chức có thể tận dụng tối đa các cơ hội và vượt qua thách thức.
Dựa trên việc mô phỏng môi trường bên ngoài và bên trong, chúng ta có thể xác định các cơ hội và nguy cơ, cũng như điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức Quá trình này giúp xây dựng ma trận SWOT và xác định các phương án chiến lược hiệu quả.
Phân tích đánh giá môi trường bên ngoài (Chuẩn đoán cơ hội, đe dọa)
Xây dựng phương án, đánh giá và lựa chọn chiến lược
Phân tích môi trường bên trong, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu (nguồn lực, năng lực cốt lõi) Thực thi chiến
Sơ đồ 1 Quá trình hoạch định chiến lược
Nội dung hoạch định chiến lược
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội.
Chiến lược (ST) Vượt qua những rủi ro, bất trắc bằng tận dụng những điểm mạnh
Chiến lược (WO) Hạn chế điểm yếu để tận dụng cơ hội.
Chiến lược (WT) Hạn chế điểm yếu tránh khỏi nguy cơ, đe dọa.
Dựa trên các phương án chiến lược đã được xác định trong phân tích SWOT, nhà quản trị cần đánh giá tính hợp lý của từng phương án chiến lược với nguồn lực và khả năng của tổ chức, đồng thời xem xét môi trường hoạt động để lựa chọn chiến lược thực thi phù hợp Trong quá trình phân tích, việc đánh giá các phương pháp chiến lược cần chú trọng đến các năng lực cốt lõi nhằm duy trì khả năng cạnh tranh trong quá trình thực hiện chiến lược mà tổ chức đã chọn.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH
Tổng quan về công ty cổ phần sữa Vinamilk
Vinamilk, hay còn gọi là Công ty cổ phần sữa Việt Nam, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất sữa tại Việt Nam Các sản phẩm của Vinamilk, bao gồm sữa tươi Vinamilk, sữa chua Proby, sữa ông Thọ, kem và phô mai, đã trở nên phổ biến không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.
Trong gần 50 năm hình thành và phát triển, Vinamilk đã trải qua ba giai đoạn phát triển chính:
Giai đoạn 1 (1976-1986) đánh dấu sự ra đời của Vinamilk, ban đầu mang tên Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, khi tiếp quản ba nhà máy sữa: Thống Nhất, Trường Thọ, và nhà máy sữa bột Dielac Năm 1982, công ty được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I.
Giai đoạn 2 (1986-2003) đánh dấu sự đổi mới quan trọng với việc xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I được đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) vào năm 1992, trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ Vinamilk chuyên sản xuất và chế biến các sản phẩm từ sữa, khẳng định vị thế trong ngành công nghiệp thực phẩm Việt Nam.
Năm 2000, Vinamilk đã xây dựng các nhà máy và hợp tác với doanh nghiệp tại ba miền Bắc, Trung, Nam, nhằm mở rộng quy mô sản xuất và đưa sản phẩm sữa đến gần hơn với người tiêu dùng trên toàn quốc.
Giai đoạn 3 (2003-nay) đánh dấu thời kỳ cổ phần hóa của Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Mã chứng khoán: VNM) Trong giai đoạn này, Vinamilk đã tích cực đầu tư và nắm giữ cổ phần của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước Đặc biệt, công ty đã hợp tác với Del Monte Philippines, Inc (DMPI) - một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống tại Philippines, nhằm mở rộng thị trường và đưa sản phẩm sữa Việt Nam đến tay người tiêu dùng quốc tế.
Trong năm 2024, Vinamilk tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu tại Việt Nam và là niềm tự hào của ngành sữa Với kết quả kinh doanh ấn tượng và chiến lược phát triển bền vững, Vinamilk hứa hẹn sẽ đạt được nhiều thành công hơn trong tương lai.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Vinamilk, biểu tượng hàng đầu của ngành sữa Việt Nam, nổi bật với sản phẩm chất lượng cao và cam kết phát triển bền vững Công ty không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn hướng tới việc đóng góp tích cực cho cộng đồng, thể hiện tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng trong mọi hoạt động của mình.
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“
Vinamilk không chỉ hướng tới việc trở thành một công ty sữa mà còn mong muốn trở thành biểu tượng tin cậy trong việc cung cấp sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất cho sức khỏe người tiêu dùng Tầm nhìn của họ là xây dựng một thương hiệu quốc gia được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn hàng đầu.
Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và tình yêu đối với cuộc sống con người và xã hội.
Sứ mệnh của Vinamilk nhấn mạnh cam kết cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng của người tiêu dùng Đồng thời, Vinamilk thể hiện sự quan tâm đến cộng đồng và xã hội bằng cách luôn đặt lợi ích của người tiêu dùng lên hàng đầu.
Với 5 giá trị cốt lõi chính:
- Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
- Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác trong sự tôn trọng.
- Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
- Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.
- Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty.
Vinamilk hướng đến việc trở thành sản phẩm yêu thích trên toàn cầu, với cam kết chất lượng và sáng tạo đồng hành cùng thương hiệu Khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động của Vinamilk, và công ty luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu của họ Vinamilk không ngừng cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, đồng thời tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật.
Với tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng, Vinamilk không ngừng mở rộng các hoạt động sản xuất, thương mại và dịch vụ trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường và nâng cao giá trị thương hiệu.
- Tối đa hóa lợi ích và nâng cao giá trị của Công ty trong sự hài hòa lợi ích của các Cổ đông.
- Không ngừng nâng cao đời sống, thu nhập và môi trường làm việc của Người lao động.
- Đảm bảo lợi ích của các bên liên quan khác nhằm hướng đến việc Phát triển bền vững và có trách nhiệm.
Sơ đồ tổ chức của Vinamilk thể hiện cấu trúc phân cấp rõ ràng, với trách nhiệm được phân chia từ cấp lãnh đạo đến từng cá nhân Sự phân công công việc hợp lý này đảm bảo cho các hoạt động của công ty diễn ra hiệu quả và suôn sẻ.
Sơ đồ 2 Cơ cấu tổ chức của Vinamilk
Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh tại Vinamilk
2.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh
Để duy trì vị trí hàng đầu tại thị trường Việt Nam và hướng tới việc trở thành một trong 30 công ty sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Vinamilk đã triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
1 Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao:
- Nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, cải tiến, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm
- Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa
Theo báo cáo phát triển bền vững của Vinamilk, đến năm 2024, công ty đã giới thiệu 213 sản phẩm đa dạng, bao gồm sữa nước, sữa bột, sữa đặc, sữa chua, bột dinh dưỡng, phô mai, đường, kem và nước uống giải khát.
Hình 2 13 nhóm ngành hàng của Vinamilk
Vinamilk không ngừng nghiên cứu và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời cải tiến logo và bộ nhận diện thương hiệu để đáp ứng thị hiếu, xu hướng thị trường và nhu cầu trải nghiệm phong phú của khách hàng.
Hình 3 Các logo của Vinamilk
Hình 4 So sánh 2 logo của Vinamilk trước và sau thay đổi
2 Củng cố vị thế dẫn đầu về ngành sữa Việt Nam:
- Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển còn rất lớn
- Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phổ thông
- Đẩy mạnh vào khu vực phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng đặc biệt ở thành thị
- Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh gia tăng thị trường
Vinamilk đang mở rộng thị trường ở cả nông thôn và thành phố thông qua các hoạt động tiếp thị và xây dựng mạng lưới phân phối đa dạng Sản phẩm sữa Vinamilk hiện diện rộng rãi tại các trung tâm thương mại và tiệm tạp hóa, với kênh phân phối truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng Ước tính có khoảng 1,6 triệu điểm bán hàng trên toàn quốc, giúp Vinamilk tiếp cận hiệu quả với người tiêu dùng.
Hình 5 Đồ thị tiêu thụ các mặt hàng thực phẩm đồ uống ở khu vực thành thị và nông thôn
3 Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất tại Đông Nam Á
- Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác
- Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa ở các quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường và tăng doanh số.
Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng vào các thị trường xuất khẩu mới bằng cách chuyển đổi từ mô hình xuất khẩu truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu sắc tại những thị trường trọng điểm.
Vinamilk xuất khẩu sản phẩm sang nhiều quốc gia, bao gồm Campuchia, Philippines, Úc và một số nước Trung Đông Doanh thu từ xuất khẩu đóng góp 13% vào tổng doanh thu của công ty.
Năm 2016, Vinamilk đã ký hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sữa bột cho trẻ em trị giá 12,5 triệu USD sang thị trường Trung Đông tại hội chợ Gulfood ở Dubai Hợp đồng bao gồm các sản phẩm như sữa bột, sữa đặc và sữa dinh dưỡng, nhằm quảng bá mạnh mẽ thương hiệu của công ty tại khu vực này Đặc biệt, Vinamilk đã tập trung vào các thị trường mấu chốt và tiềm năng như Iraq và Syria.
- Thị trường Hàn Quốc: Đầu 6/2020 đánh dấu cột mốc lần đầu tiên sản phẩm sữa hạt "made in
Vinamilk đã chính thức xuất khẩu sản phẩm sữa đậu nành, hạt óc chó, hạnh nhân và đậu đỏ sang Hàn Quốc Các sản phẩm này được nghiên cứu và phát triển với công nghệ tiên tiến đạt tiêu chuẩn Châu Âu, đáp ứng nhu cầu cao về chất lượng của người tiêu dùng.
Vinamilk đã có một buổi ra mắt ấn tượng tại Trung Quốc, gây tiếng vang lớn với hơn 200 sản phẩm đa dạng và chất lượng cao Sự xuất hiện này giúp Vinamilk nhanh chóng chinh phục lòng tin của người tiêu dùng tại đất nước tỉ dân.
Trong thị trường Nhật Bản khó tính, Vinamilk luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Để đáp ứng nhu cầu cao của người tiêu dùng Nhật Bản, Vinamilk đã nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm sữa dừa đặc xuất khẩu Sự đổi mới và cam kết cải tiến chất lượng đã giúp Vinamilk không chỉ thâm nhập vào thị trường quốc tế mà còn xây dựng thương hiệu uy tín và bền vững.
2.2 Phân tích môi trường kinh doanh
Môi trường kinh tế là yếu tố quyết định cho sự phát triển và hoạt động của thị trường Các yếu tố như tốc độ tăng trưởng kinh tế, mức lạm phát, cơ cấu thu nhập và sự tăng trưởng thu nhập, cùng với sự thay đổi trong cơ cấu chi tiêu, đều ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống kinh tế Ngoài ra, cơ sở hạ tầng kinh tế, bao gồm hệ thống giao thông và bưu chính, cũng đóng góp quan trọng vào việc hình thành và phát triển nền kinh tế.
Với sự gia tăng GDP đầu người vào năm 2023, xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của người tiêu dùng sẽ trở nên đa dạng hơn, với yêu cầu cao về chất lượng, tính đa dạng, tính tiện ích và thẩm mỹ Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để đáp ứng những yêu cầu này, dẫn đến sự phân hóa về thu nhập trong xã hội và tạo ra nhiều phân khúc khác nhau trên thị trường Do đó, Vinamilk cần chú trọng đến sự đa dạng trong nhu cầu của từng phân khúc để có thể thích ứng và đáp ứng hiệu quả.
Sau khi dịch Covid-19 được kiểm soát, nền kinh tế đang dần phục hồi trong bối cảnh bình thường mới Sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với sức khỏe đã tạo cơ hội cho Vinamilk mở rộng sản xuất và thị trường tiêu thụ.
Cơ sở hạ tầng kinh tế đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của Vinamilk Để đảm bảo hiệu quả sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, Vinamilk cần đầu tư vào việc củng cố và nâng cấp cơ sở hạ tầng một cách mạnh mẽ.
Lạm phát gia tăng đang tạo ra áp lực lớn lên chi phí sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành và lợi nhuận của Vinamilk Trong bối cảnh suy thoái kinh tế hiện nay, sự biến động giá cả càng làm tăng thêm thách thức cho doanh nghiệp này.
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SỮA VINAMILK
Ưu điểm
Để trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam như hiện nay, Vinamilk đã và đang làm tốt trong công tác hoạch định chiến lược của mình.
Vinamilk đã xây dựng thành công triết lý kinh doanh tập trung vào việc cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao và an toàn, nhằm đảm bảo sức khỏe và sự hài lòng cho người tiêu dùng Cam kết về chất lượng và sự tự tin trong sản phẩm của Vinamilk được thể hiện qua mong muốn trở thành thương hiệu yêu thích trên toàn quốc Công ty luôn coi khách hàng là trung tâm, cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của họ, đồng thời nhấn mạnh rằng chất lượng và sự sáng tạo là những yếu tố đồng hành quan trọng trong hành trình phát triển của Vinamilk.
Vinamilk cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua việc cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh Chất lượng nguồn sản phẩm đầu vào và hệ thống thu mua hiện đại đã giúp Vinamilk nổi bật trên thị trường sữa Việt Nam, tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe của Châu Âu Thương hiệu Vinamilk đã xây dựng sự tin tưởng từ khách hàng, góp phần tăng thị phần và mở rộng thị trường Công ty áp dụng chiến lược chi phí thấp hiệu quả, tối ưu hóa quy trình sản xuất, cắt giảm chi phí không cần thiết và đầu tư vào công nghệ hiện đại, từ đó giảm thiểu chi phí khuyến mãi và không phụ thuộc vào điểm bán sỉ Chiến lược này đã giúp Vinamilk duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam, làm cho sản phẩm trở nên thân thiện với túi tiền của người tiêu dùng.
Ban lãnh đạo Vinamilk đã khéo léo áp dụng chiến lược “Tiếp cận thị trường quốc tế phù hợp với nguồn lực công ty” bằng cách định vị sản phẩm với “chất lượng quốc tế” Điều này giúp người tiêu dùng quốc tế nhận thức rằng sản phẩm Vinamilk đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và có khả năng cạnh tranh với các thương hiệu sữa hàng đầu thế giới Chiến lược này không chỉ quảng bá thương hiệu Vinamilk mà còn khẳng định hình ảnh “Sản phẩm Việt Nam mang chất lượng quốc tế” trong tâm trí người tiêu dùng toàn cầu.
Vinamilk đã khéo léo sử dụng nhiều phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm và định vị thương hiệu trên thị trường quốc tế Công ty áp dụng các kênh quảng cáo đa dạng, từ truyền hình đến internet, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng không chỉ tại Việt Nam mà còn ở các quốc gia khác Ngoài ra, Vinamilk còn tham gia các sự kiện như hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Campuchia và triển lãm tại Australia, giúp giới thiệu sản phẩm đến gần hơn với khách hàng Những nỗ lực này đã góp phần quan trọng trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu Vinamilk trong tâm trí người tiêu dùng toàn cầu.
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã trải qua gần 50 năm phát triển và hiện là doanh nghiệp sữa hàng đầu tại Việt Nam, giữ vững thương hiệu quốc gia và khẳng định vị thế trên bản đồ ngành sữa thế giới Để đạt được thành công này, Vinamilk áp dụng các chiến lược đa dạng và thông minh, đồng thời liên tục đặt ra các mục tiêu và chiến lược mới phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
Hạn chế
Vinamilk hiện đang đối mặt với một nhược điểm lớn là phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, đặc biệt là bò sữa từ Mỹ, mặc dù đây là tập đoàn hàng đầu trong ngành sữa Việc không tự chủ trong nguồn cung cấp nguyên liệu đã dẫn đến nhiều hệ lụy cho Vinamilk và nền kinh tế quốc gia Chi phí cho việc nhập khẩu và kiểm định chất lượng nguyên liệu đã làm giảm khả năng đầu tư vào hạ tầng công nghệ và nghiên cứu sản phẩm mới, ảnh hưởng đến khả năng phát triển và cải thiện sức khỏe người tiêu dùng.
Nguyên liệu sản xuất sữa nhập khẩu có nguy cơ cao hơn trong việc thích nghi với điều kiện môi trường tại Việt Nam Khí hậu của Việt Nam ảnh hưởng đáng kể đến khả năng phát triển và chất lượng của các nguyên liệu này.
Nam không phải là vùng đất lý tưởng cho việc chăn nuôi bò sữa Việc nhập khẩu nguyên liệu sống về để sản xuất có thể khiến Vinamilk gặp phải những vấn đề như dịch bệnh và sốc môi trường, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất và chất lượng sữa của công ty.
Vinamilk vẫn chưa đạt được sự phát triển hiệu quả trong hoạt động xuất khẩu, hiện đang có mặt tại 30 quốc gia, chủ yếu ở Đông Nam Á, Châu Phi và Trung Đông Tuy nhiên, thị trường nội địa vẫn là nơi tiêu thụ chính cho sản phẩm sữa của Vinamilk.
Vinamilk, trong quá trình quảng bá sản phẩm sữa, đã xác định đối tượng khách hàng trải dài ở nhiều độ tuổi, nhưng chủ yếu tập trung vào trẻ em và gia đình trẻ Mặc dù hãng đã phát triển các sản phẩm phù hợp cho từng độ tuổi nhằm cạnh tranh với các thương hiệu sữa nước ngoài, nhưng quảng cáo trên mạng xã hội của Vinamilk lại thiếu uy tín đối với sản phẩm sữa dành cho người già và trẻ sơ sinh Sản phẩm nổi bật cho người già, “Vinamilk Sure Prevent Gold”, chưa tạo được niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng và thường bị so sánh với sản phẩm sữa bột Ensure của Abbott.
Vinamilk đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường Việt Nam và quốc tế, nhưng hiện tại chưa có một slogan phản ánh rõ ràng sứ mệnh và mục tiêu của mình Slogan cũ “Vươn cao Việt Nam” không còn phù hợp với xu hướng phát triển toàn cầu, dẫn đến việc thay đổi nhận diện thương hiệu vào năm 2023 Sự thay đổi này đã gây ra nhiều ý kiến trái chiều từ người tiêu dùng, nhưng vẫn là một hình thức quảng bá hiệu quả cho Vinamilk Dù có nhiều tiềm năng với chất lượng sữa từ 70-99% sữa tươi, nhưng một slogan mang tính biểu tượng vẫn chưa được ra mắt để theo kịp sự đổi mới trong nhận diện thương hiệu.
Giải pháp hoàn thiện
Vinamilk cần xây dựng một kế hoạch quảng bá đa dạng hơn để tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau Mỗi độ tuổi nên có chương trình quảng bá riêng, tương tự như cách công ty đã thành công trong việc thu hút trẻ em và gia đình trẻ Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, yêu cầu cho các chiến dịch quảng bá cần được nâng cao, bởi nhiều thương hiệu sữa hiện tại chỉ tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể và đầu tư mạnh vào quảng cáo cho nhóm đó Nếu Vinamilk không điều chỉnh chiến lược quảng bá, công ty sẽ dễ dàng bị lu mờ khi so sánh về hiệu quả với các đối thủ.
Vinamilk cần phát triển một chiến lược marketing mạnh mẽ và hiệu quả hơn, nhằm tạo ra sự lan tỏa rộng rãi trong tâm trí người tiêu dùng Điều này giúp thương hiệu trở thành lựa chọn hàng đầu khi nhắc đến bất kỳ dòng sản phẩm sữa nào cho mọi độ tuổi.
Hiện tại, Vinamilk chưa có một slogan thể hiện rõ sứ mệnh và mục tiêu, cho thấy vấn đề trong chiến lược marketing của họ Người tiêu dùng Việt Nam dễ bị ảnh hưởng bởi tâm lý, và các đối thủ cạnh tranh trong ngành sữa đã thành công nhờ vào chiến lược marketing mạnh mẽ, thu hút sự chú ý và lựa chọn của khách hàng Dù chất lượng sữa của Vinamilk không kém cạnh, nhưng công ty chưa truyền đạt rõ ràng điều này đến người tiêu dùng Các công ty nước ngoài thường đầu tư lớn vào marketing và nghiên cứu phát triển sản phẩm, cho thấy tầm quan trọng của chiến lược marketing trong việc tiếp cận và mở rộng thị trường.
Vinamilk cần chủ động tiếp cận đa dạng nguồn nguyên liệu và khuyến khích các hộ chăn nuôi phát triển hệ thống nguyên liệu trong nước Do điều kiện khí hậu Việt Nam không hoàn toàn phù hợp với chăn nuôi bò sữa, công ty có thể đầu tư vào các trang trại nước ngoài đạt tiêu chuẩn chất lượng sữa Đồng thời, Vinamilk nên mời các chuyên gia nghiên cứu để chọn lựa nguyên liệu đầu vào phù hợp với điều kiện Việt Nam mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm Tự chủ trong nguồn nguyên liệu không chỉ giúp giảm bớt sự phụ thuộc vào nhập khẩu mà còn thúc đẩy sự phát triển vượt bậc của ngành sữa và nền kinh tế.