Chính vì những lý do đó, đề tài: “Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam” được xây dựng nhằm giúp công ty phát triển được một chiến
M ục đích của đề tài
Mục tiêu chính là phát triển chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm, giúp doanh nghiệp áp dụng hiệu quả các chiến lược Marketing vào hoạt động thực tế, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
• Tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
• Phân tích thị trường sử dụng sản phẩm
• Hoạt định chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nước hoa tự chế theo sở thích khách hàng của Công ty Morra Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu của bài viết tập trung vào Công ty Morra Việt Nam, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cũng như đánh giá các đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường.
4 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu
Tiểu luận sử dụng phương pháp sau: Phân tích thống kê, so sánh và tổng hợp dữ liệu để phân tích, giải thích và dự báo
Nguồn dữ liệu: tiểu luận sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp, từ các trang báo, internet, các bài nghiên cứu đi trước
Tiểu luận đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và đánh giá một cách khách quan về quản trị marketing của Công ty Morra Việt Nam, giúp nâng cao sự hiểu biết và toàn diện hơn về hoạt động của công ty.
Tiểu luận này có thể được sử dụng làm tài liệu tham khảo hữu ích cho giảng dạy, nghiên cứu và học tập về quản trị marketing trong các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập hiện nay.
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, nội dung của tiểu luận gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận
Chương 2: Kế hoạch marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam
Chương 3: Kiến nghị và giải pháp
PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm về kế hoạch marketing
Theo Philip Kotler, marketing là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi Đây là yếu tố thiết yếu trong kinh doanh, đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường.
Theo Semtek, kế hoạch marketing là tài liệu tổng hợp các hoạt động marketing cần thực hiện Một kế hoạch marketing thường bao gồm các nội dung chính như nhiệm vụ và mục tiêu, phân tích tình huống, phát triển cơ hội, xác định thị trường mục tiêu, các chương trình marketing, ngân sách và thời gian thực hiện.
Kế hoạch marketing được phân thành hai loại chính: kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn Kế hoạch ngắn hạn bao gồm các nội dung chi tiết trong suốt quá trình thực hiện, trong khi kế hoạch dài hạn thường mang tính tổng quát hơn, tập trung vào các hoạt động bền vững và lâu dài.
1.2 Vai trò của lập kế hoạch marketing
Lập kế hoạch marketing là bước đầu tiên trong quản trị marketing, giúp bộ phận marketing xác định nhiệm vụ cho từng giai đoạn Qua kế hoạch này, nhà quản trị có thể đánh giá hiệu suất nhân viên dựa trên các hoạt động đã đề ra Kế hoạch marketing cũng hỗ trợ nhà quản trị truyền đạt thông tin đến toàn bộ tổ chức, đảm bảo các bộ phận trong doanh nghiệp hoạt động đồng bộ theo kế hoạch, đồng thời giảm thiểu ảnh hưởng từ sự thay đổi nhân sự đến hoạt động chung của doanh nghiệp.
1.3 Quy trình lập kế hoạch marketing
Theo VIETNIX.vn, có 7 bước lập kế hoạch marketing bao gồm:
Để lập kế hoạch marketing hiệu quả, bước đầu tiên là nắm vững tình hình doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xác định rõ các thông tin quan trọng như mục tiêu kinh doanh, phương thức hoạt động, và thông tin về sản phẩm, dịch vụ Những dữ liệu này sẽ giúp nhân viên xây dựng một kế hoạch marketing phù hợp, tối ưu hóa chiến lược cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
• Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu
Xác định thị trường mục tiêu là bước thiết yếu để đạt được thành công trong kinh doanh Việc nhận diện chính xác thị trường mục tiêu và hiểu rõ về đối tượng khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Bước 3: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm mạnh và điểm yếu trong mô hình kinh doanh cũng như chiến lược marketing của họ Bằng cách tận dụng những thông tin này, doanh nghiệp có thể cải thiện và học hỏi để nâng cao vị thế của mình Hiểu rõ đối thủ không chỉ mang lại sự tự tin mà còn giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn cho những khó khăn và thách thức trong thị trường.
Bước 4: Đặt ra các mục tiêu cụ thể là rất quan trọng trong lập kế hoạch marketing cho doanh nghiệp Việc xác định mục tiêu rõ ràng và lộ trình thời gian cụ thể giúp doanh nghiệp tập trung vào việc thực hiện kế hoạch, từ đó đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả.
• Bước 5: Phác họa kế hoạch marketing
Khi đã xác định các mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp cần lập danh sách các công việc cần thực hiện để hiện thực hóa chiến lược Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát tính khả thi của các mục tiêu đã đề ra và xác định xem có cần điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu chung hay không.
• Bước 6: Xây dựng nguồn ngân sách cho kế hoạch marketing
Tính toán ngân sách cho kế hoạch marketing là một quy trình phức tạp nhưng cần thiết để đảm bảo thành công cho chiến lược marketing của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xác định rõ ràng số tiền cần chi cho hoạt động marketing trong năm, ngân sách cần thiết cho từng mục tiêu cụ thể, và nguồn ngân sách sẽ được huy động từ đâu.
• Bước 7: Bắt đầu thực hiện kế hoạch
CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC HOA
HANDMADE CỦA CÔNG TY MORRA VIỆT NAM
2.1 Tổng quan về doanh nghiệp
2.1.1 Giới thiệu về Công ty Morra Việt Nam
Thương hiệu nước hoa Morra ra đời vào cuối năm 2019 với sứ mệnh mang đến dòng sản phẩm Design Perfume độc đáo cho người Việt, cả về giá thành lẫn chất lượng Dù gặp nhiều khó khăn, Morra vẫn kiên định và vững bước trong hành trình khởi nghiệp của mình.
K t c ế ấu đề tài
K ho ch marketing cho s n ph ế ạ ả ẩm nướ c hoa handmade c a Công ty Morra ủ Việt Nam
Doanh nghiệp thường bị ảnh hưởng bởi quy mô nhu cầu hiện tại và tiềm năng của sản phẩm hoặc dịch vụ, cùng với lợi ích mong muốn, thị hiếu và khả năng thanh toán của khách hàng Những thông tin này đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược tiêu thụ của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh cuộc sống ngày càng phát triển, người tiêu dùng đang đối mặt với nhiều lựa chọn trong việc mua sắm hàng hóa và thực phẩm Tuy nhiên, với mức thu nhập hạn chế, họ luôn tìm kiếm sản phẩm với chi phí thấp nhất Do đó, giá cả trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu trong quyết định mua sắm, và người tiêu dùng thường có xu hướng ưu tiên chọn hàng hóa giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt.
• Áp lực về chất lượng sản phẩm
Tập đoàn đa quốc gia Millward Brown, chuyên về quảng cáo và nghiên cứu giá trị thương hiệu, đã hợp tác với công ty Customer Insights để công bố danh sách 10 thương hiệu thành công tại Việt Nam, bao gồm Nokia, Dutch Lady, Panadol, Coca Cola, Prudential, Cool air, Morra, Alpenliebe, Doublemint và Sony Ngoài ra, báo cáo cũng chỉ ra 10 thương hiệu có tiềm năng phát triển trong tương lai như Morra, Flex, Sachi, Sá xị, Bảo Việt, bia Hà Nội, Vinamilk, Milk, 333 và Jak Nghiên cứu được thực hiện trên 4.000 người tiêu dùng tại Hà Nội và TP HCM, sử dụng phương pháp Brand Dynamics của Millward Brown để đo lường giá trị thương hiệu Kết quả cho thấy Morra là doanh nghiệp duy nhất trong ngành sản xuất nước hoa được người tiêu dùng yêu thích, nhưng áp lực từ sự thay đổi lựa chọn sản phẩm vẫn luôn hiện hữu nếu Morra không tiếp tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
Sức ép về chất lượng nguồn nguyên liệu đang gia tăng, khi các nhà cung cấp có thể khẳng định quyền lực của họ thông qua việc đe dọa tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ Do đó, các doanh nghiệp cần chú ý đến những đối tượng quan trọng như nhà cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị, vật tư, các tổ chức tín dụng ngân hàng cung cấp tài chính, và nguồn lao động.
Morra sử dụng nguồn nguyên liệu trong nước và nhập khẩu Thông thường Morra mua hàng với số lượng đặt hàng lớn nên sức mạnh đàm phán cao.
Công ty Morra đã ký kết hợp đồng chặt chẽ với các nhà cung cấp, đảm bảo tiến độ giao hàng luôn được duy trì Đồng thời, công ty cũng thực hiện tốt công tác lập kế hoạch sử dụng nguyên vật liệu, giúp chủ động trong việc đảm bảo nguồn nguyên liệu cho sản xuất.
• Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Hiện nay, ngành sản xuất nước hoa đang phát triển mạnh mẽ với nhiều nhà sản xuất có quy mô kinh doanh khác nhau Sự đa dạng và phong phú của các sản phẩm nước hoa cũng là một điểm nổi bật trong thị trường này.
• Luôn tạo áp lực giá
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực giảm giá bán sản phẩm để tăng cường khả năng cạnh tranh Bên cạnh đó, việc xây dựng các chính sách khuyến mãi hiệu quả cũng là thách thức lớn đối với các nhà quản lý.
Trong ngành sản xuất nước hoa, có nhiều công ty cạnh tranh, vì vậy Morra cần tìm cách để nổi bật và phát triển Mặc dù giá cả là yếu tố quan trọng, chất lượng sản phẩm lại quan trọng hơn rất nhiều Người tiêu dùng không chấp nhận chi tiền cho những sản phẩm kém chất lượng Do đó, Morra ngày càng chú trọng đến chất lượng nước hoa và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh.
• Sự thay đổi quy mô thị trường
Mức độ cạnh tranh của Morra trên thị trường Việt Nam hiện nay khá mạnh, nhưng không thể khẳng định là tuyệt đối Dưới đây là một số nhà sản xuất có khả năng cạnh tranh với Morra.
Morra đang đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ tiềm ẩn và hiện tại trong ngành nước hoa tại Việt Nam Các đối thủ chưa có mặt trên thị trường có thể sẽ gia nhập trong tương lai, trong khi những công ty đã hoạt động lâu năm cũng đang gia tăng sức cạnh tranh Sự gia nhập của các đối thủ mới có thể làm giảm lợi nhuận của Morra, bởi họ sẽ khai thác các năng lực sản xuất mới nhằm giành thị phần Để bảo vệ vị thế của mình, Morra cần duy trì các rào cản hợp pháp như lợi thế kinh tế theo quy mô, sự khác biệt sản phẩm và khả năng tiếp cận kênh phân phối Với nhu cầu nước hoa ngày càng tăng và chính sách ưu đãi đầu tư từ nhà nước, nhiều nhà đầu tư đang gia nhập lĩnh vực này Tiềm lực tài chính là yếu tố quan trọng giúp Morra đầu tư vào nghiên cứu sản phẩm, công nghệ và quảng bá, từ đó tạo ra sự khác biệt và sản phẩm có giá cả cạnh tranh.
Dân số Việt Nam hiện khoảng 100 triệu người, với mức tăng trung bình hàng năm là 947 nghìn người Quốc gia này có sự đa dạng về chủng tộc với 54 nhóm dân tộc, trong đó người Việt chiếm ưu thế nhất, khoảng 86% tổng dân số Người Việt chủ yếu sinh sống tại các khu vực đồng bằng, trong khi các nhóm dân tộc thiểu số chủ yếu cư trú ở vùng trung du và miền núi.
Kết quả từ số liệu điều tra mẫu cho thấy hiện nay, Việt Nam đang trong thời kỳ
Cơ cấu dân số vàng là giai đoạn mà tỷ lệ người trong độ tuổi lao động cao gần gấp đôi so với nhóm dân số phụ thuộc Tuy nhiên, Việt Nam đang bắt đầu bước vào thời kỳ già hóa dân số, điều này đòi hỏi sự chú ý và chuẩn bị cho các thách thức trong tương lai.
Thị trường tiêu dùng tại Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào sự gia tăng thu nhập của người dân tại các đô thị trong những năm gần đây Sự phát triển này không chỉ thay đổi thói quen tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến lối sống của người Việt Với dân số đông đảo và ngày càng tăng, chủ yếu tập trung ở đồng bằng và các thành phố lớn, khu vực này trở thành thị trường tiềm năng Đặc biệt, cơ cấu dân số vàng mang lại cơ hội cho các công ty trong ngành tiếp cận nguồn lao động trẻ và có tay nghề cao.
Hiện nay, sự phát triển kinh tế và mức thu nhập tăng cao đã cải thiện đời sống người dân, khiến họ ngày càng chú trọng đến chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt là trong việc sử dụng các sản phẩm nước hoa.
Mức sống ngày càng cao đã thúc đẩy chi tiêu cho các sản phẩm sữa trong hộ gia đình, tạo điều kiện cho ngành nước hoa Việt Nam phát triển Tuy nhiên, tỷ lệ lạm phát gia tăng trong những năm gần đây đã buộc người dân phải cắt giảm chi tiêu, đặc biệt ở các vùng nông thôn, dẫn đến việc giảm tiêu dùng nước hoa, gây khó khăn cho ngành này.
KIẾN NGHỊ VÀ GI I PHÁP 28 Ả 3.1 Đánh giá ưu điể m, khuy ết điể m của kế hoạch
Ưu điểm
Ý tưởng kinh doanh nước hoa tự chế của công ty Morra đang dẫn đầu xu hướng toàn cầu, đặc biệt là trong lĩnh vực đồ Handmade, nơi khách hàng có thể tự tay pha chế và thể hiện sự sáng tạo của mình Trong những năm đầu thế kỷ 21, nước hoa từng được coi là mặt hàng xa xỉ, nhưng nhu cầu sử dụng nước hoa tại Việt Nam đã gia tăng mạnh mẽ, tạo cơ hội cho các nhà pha chế Thị trường nước hoa Việt Nam đã phát triển đặc biệt trong 5 năm qua, với sự xuất hiện nhanh chóng của các dòng sản phẩm mới từ nước ngoài Các thương hiệu nước hoa cao cấp như Clive Christian, Frederick Mall, và những thương hiệu quen thuộc như Chanel, Dior, Bvlgari đều có mặt tại Việt Nam Sau các nghiên cứu, Morra nhận thấy khoảng 15% khách hàng muốn tự chọn mùi hương cho nước hoa của mình, dự đoán doanh thu của công ty có thể tăng 40% so với năm trước nhờ vào ý tưởng kinh doanh mới này.
Morra là công ty nước hoa pha chế lớn nhất Việt Nam với chuỗi cửa hàng hiện diện tại tất cả các thành phố lớn và các trung tâm thương mại, khu vui chơi, mua sắm Công ty đạt tiêu chuẩn IFRA và vừa hoàn thành chiến lược kinh doanh gần đây Hiện tại, Morra đang tìm kiếm một dự án mới, với kế hoạch phát triển sản phẩm nước hoa handmade có tính khả thi cao về kinh tế và nguồn lực.
Morrara đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 10% so với tháng trước, cho thấy tiềm năng tài chính khả thi cho việc thực hiện dự án phát triển sản phẩm nước hoa handmade Hiện tại, Morrara chưa có kế hoạch mở rộng mặt bằng và thương hiệu, nhưng tình hình tài chính hiện tại đủ mạnh để hỗ trợ cho sự phát triển này.
Công ty Morra sở hữu hệ thống phân phối đa dạng, kết hợp giữa các cửa hàng bán lẻ, showroom và trang web thương mại điện tử của mình Để mở rộng tiếp cận khách hàng, Morra cũng hiện diện trên các sàn thương mại điện tử như Tiki và Shopee Với ý tưởng kinh doanh nước hoa handmade, Morra dễ dàng quảng bá sản phẩm mới đến khách hàng thông qua hệ thống phân phối hiệu quả Khách hàng có thể tìm hiểu và đặt hàng nhanh chóng qua website của công ty mà không cần đến cửa hàng Việc phân phối sản phẩm trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn khi kết hợp với bán hàng online.
Nhu cầu sử dụng nước hoa của khách hàng tại Việt Nam hiện nay rất đa dạng, với cả nam và nữ đều sở hữu ít nhất một chai nước hoa, từ bình dân đến cao cấp Mùi hương cơ thể không chỉ giúp chăm chút ngoại hình mà còn mang lại sự quyến rũ và sang trọng Tùy theo sở thích cá nhân, mỗi người sẽ chọn lựa mùi hương khác nhau, thay đổi theo từng thời điểm trong ngày Để đáp ứng nhu cầu này, Morra không chỉ cung cấp các mẫu nước hoa thành phẩm mà còn cho phép khách hàng tự pha chế nước hoa theo sở thích riêng Đây là cơ hội kinh doanh hấp dẫn, giúp khách hàng thể hiện sự sáng tạo và đẳng cấp cá nhân, đồng thời tạo ra xu hướng mới trong việc mua sắm nước hoa.
Trên thị trường nước hoa handmade tại Việt Nam, công ty Morra đang dẫn đầu với vị thế mạnh mẽ Các công ty nước hoa handmade khác vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu và chưa đạt được nhiều thành công Khi lựa chọn nước hoa handmade, khách hàng Việt Nam thường ưu tiên Morra như một thương hiệu uy tín nhất, không có đối thủ cạnh tranh.
Công ty Morra áp dụng chiến lược giá cạnh tranh hơn so với các đối thủ trong lĩnh vực nước hoa handmade tại Việt Nam, với mức giá 450.000 VNĐ cho 30ml sản phẩm, trong khi WORKSHOP NauNau có giá hơn một triệu đồng cho 50ml và cửa hàng 123 Perfume là 500.000 VNĐ cho 30ml Chiến lược giá này giúp Morra thu hút đối tượng khách hàng trẻ, nhân viên văn phòng và người có thu nhập trung bình khá khi sản phẩm được ra mắt trên thị trường.
Nhược điểm
Hiện nay, nghiên cứu cho thấy khả năng thành công của ý tưởng mới chỉ đạt 90% Công ty đang sử dụng công nghệ tiên tiến nhưng chi phí cao và cần nguồn lực chuyên môn để vận hành và bảo trì Sau khi phân tích dữ liệu về tỷ lệ thành phần và bảo quản nước hoa tự pha chế, công ty gặp nhiều thách thức Cần trang bị lại kiến thức vận hành máy móc cho nhân viên, vì một số mùi hương chưa thể trộn lẫn theo yêu cầu khách hàng Hơn nữa, khả năng bảo quản nước hoa tự pha chế chưa được đồng bộ giữa các chai.
Công ty Morra chuyên cung cấp nguyên liệu từ Châu Âu, đặc biệt là từ Pháp, để sản xuất nước hoa Trong quá trình kinh doanh nước hoa tự pha, công ty gặp phải tình trạng thiếu nguyên liệu do thời gian nhập hàng kéo dài hơn so với các nhà cung cấp trong nước, dẫn đến việc giảm doanh số bán hàng Hoạt động quản lý nguyên liệu hương liệu cho nước hoa tự pha cũng gặp khó khăn, vì chi phí phát sinh nếu nguyên liệu qua thời hạn bảo quản.
Hiện nay, thị trường nước hoa handmade chưa phát triển mạnh mẽ, chủ yếu do khách hàng ưa chuộng nước hoa pha chế sẵn Điều này dẫn đến việc nước hoa pha chế sẵn có đủ mẫu mã theo nhu cầu, giá cả phải chăng và tiện lợi hơn cho việc mua sắm.
Mặc dù công ty Morra hiện đang dẫn đầu thị trường nước hoa handmade tại Việt Nam, nhưng trên thế giới vẫn có nhiều thương hiệu nổi tiếng như Dior, Lancome và Bvlgari cũng sản xuất nước hoa handmade Bên cạnh đó, các sản phẩm nước hoa pha sẵn như Bodymix đang thu hút sự quan tâm ngày càng nhiều từ người tiêu dùng.
Về giá tiền, vì đây là ả s n phẩm nước hoa handmade theo ý thích c a Morra nên ủ giá tiền sản phẩm cao hơn những dòng nước hoa pha chế sẵn.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng trong kinh doanh nước hoa, đặc biệt khi khách hàng thường lo ngại về sự đảm bảo chất lượng so với các dòng nước hoa pha chế sẵn Khách hàng luôn quan tâm đến các tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến mùi hương và độ an toàn cho sức khỏe của sản phẩm.
3.2 Kiến nghị và giải pháp
Khi công ty quyết định kinh doanh nước hoa handmade theo sở thích của khách hàng, việc chạy quảng cáo trên các trang chính thức trước khi ra mắt sản phẩm là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp khách hàng mong đợi sản phẩm mới mà còn tạo thông báo để họ chuẩn bị mua Thông báo trước khi ra mắt giúp công ty duy trì sự chú ý của người tiêu dùng và tạo nên một cộng đồng truyền thông tích cực khi sản phẩm chính thức có mặt trên thị trường.
Chạy hoạt động hương thơm tự tin nhằm mở rộng thị trường nước hoa trong nước, giúp công ty Morra giới thiệu thương hiệu đến gần hơn với công chúng Sự kiện này sẽ cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm nước hoa tự pha chế theo ý thích, đồng thời tạo cơ hội để công ty quảng bá sản phẩm mới Công ty cũng sẽ trình bày các chứng nhận quốc tế và trong nước về độ an toàn của nước hoa handmade, từ đó nâng cao độ tin cậy cho khách hàng đối với Morra và sản phẩm sắp ra mắt.
Để tạo ra trào lưu sử dụng nước hoa handmade, hãy mời những người nổi tiếng trải nghiệm sản phẩm Việc này không chỉ thu hút sự chú ý của công chúng mà còn khẳng định xu hướng sử dụng nước hoa độc đáo Những người có ảnh hưởng trong ngành nước hoa sẽ giúp lan tỏa giá trị của sản phẩm, từ đó tạo dựng niềm tin cho khách hàng Sự hiện diện của các nhân vật nổi tiếng sẽ kích thích nhu cầu sở hữu sản phẩm, đồng thời thúc đẩy truyền thông cho các dòng nước hoa mới ra mắt của công ty.
Công ty Morra có thể sản xuất các sản phẩm nước hoa theo mùa, phù hợp với từng dịp lễ trong năm Vào Tết, công ty chú trọng đến những nguyên liệu mùi hương ưa chuộng, bao bì và chai đựng mang phong cách truyền thống với các hình ảnh đặc trưng như mai vàng, đào hồng và bao lì xì màu đỏ Trong dịp Valentine, Morra cung cấp nước hoa cho các cặp đôi, với thiết kế bao bì và mùi hương thể hiện sự gắn kết Đặc biệt, chiến lược “1+1” dành cho các cặp đôi đã kết hôn trên 10 năm sẽ giúp khách hàng nhận được một chai nước hoa phiên bản dành cho nửa kia khi mua sản phẩm Vào dịp Noel, công ty nên sử dụng nguyên liệu tươi mát và thay đổi bao bì, chai đựng để phù hợp với không khí lễ hội.
Morra tổ chức sự kiện tại các showroom lớn vào những dịp lễ quan trọng như 14/2, 8/3, 20/10, 24/12 và các ngày kỷ niệm của công ty, nhằm giới thiệu sản phẩm mới như phiên bản chai nước hoa mini cho dòng nước hoa handmade Sự kiện được đầu tư hoành tráng với sân khấu và ánh sáng lộng lẫy, có sự góp mặt của người nổi tiếng như ca sĩ Mono và hoa hậu Đoàn Thiên Ân, thu hút fan và tạo tiếng vang truyền thông Việc công ty đăng tải bài viết về sự kiện này giúp nâng cao độ nổi tiếng và thu hút sự chú ý từ truyền thông, góp phần vào sự phát triển thương hiệu Morra.
Tạo thẻ thành viên cho khách hàng thân thiết và những khách hàng chi tiêu nhiều tại Morra, với nhiều ưu đãi hấp dẫn như được mời tham dự sự kiện cuối năm của công ty, nhận ưu đãi khi mua sản phẩm, và đặc biệt là quà tặng một chai nước hoa handmade vào dịp cuối năm.
Việt Nam sở hữu khí hậu và đất đai màu mỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự trồng nguyên liệu sản xuất nước hoa Việc này không chỉ giúp công ty kiểm soát nguồn cung ứng mà còn giảm chi phí nguyên liệu, vận chuyển và bảo quản Nhờ đó, giá thành sản phẩm nước hoa sẽ giảm, mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty trên thị trường.
Quản trị marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xác định khả năng tiếp cận sản phẩm với khách hàng Bằng cách xác định phân khúc thị trường, doanh nghiệp có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó xây dựng lòng tin và mối quan hệ bền vững với họ.
Sau ba năm vượt qua thách thức từ đại dịch COVID-19, Morra Việt Nam tự hào về những thành tựu ấn tượng đã đạt được Các sản phẩm của Morra không chỉ mang phong cách đặc trưng mà còn đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của khách hàng Morra Việt Nam khẳng định vị thế là thương hiệu nước hoa hàng đầu tại Việt Nam, đồng thời là chuỗi cửa hàng nước hoa pha chế đầu tiên và lớn nhất trong cả nước.
Ki n ngh và gi i pháp 31 ế ị ả KẾT LUẬN
1 Website chính thức của Morra, 2022
[Truy cập ngày 29 tháng 10 năm 2022].
2 Nguyen Do, 2020 4P trong marketing là gì? Ví dụ về Marketing 4P và Case Study thực tế gtvseo.com
[Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022].
3 Ngọc Quang, 2022 Sản phẩm handmade mặt hàng tiềm năng cho giới trẻ trong và ngoài nước thatlungnam.com
[Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022].
4 Organic Quyên, 2022 WORKSHOP LÀM NƯỚC HOA NÂNG CAO
[Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022].
5 Ánh Dương, 2020 Morra từng bước khẳng định thương hiệu nước hoa của người Việt Báo Nhịp sống kinh tế
[Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022].
6 Uyên Phạm, 2021 Những gương mặt sáng trong giới Beauty TikToker, họ là ai? THE INFLUENCER.
[Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022].