Đề tài kế hoạch phát triển sản phẩm mới “chai xịt khử khuẩn trong không gian bếp” của thương hiệu sunlight

Công ty có thể sản xuất và kinh doanh một loạt các sản phẩm được sử dụng trong việc làm sạch và chăm sóc trong gia đình, bao gồm cả sản phâm dùng cho nhà bếp, phòng tắm, và các không gia

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

INDUSTRIAL

OF HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN

Dé tai: KE HOACH PHAT TRIEN SAN PHAM MOI

“CHAI XIT KHU KHUAN TRONG KHONG GIAN BEP”

CUA THUONG HIEU SUNLIGHT

Giảng viên hướng dẫn : Phạm Thị Hồng Ngọc

BO CONG THUONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CONG NGHIEP TP HO CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

Dé tai: KE HOACH PHAT TRIEN SAN PHAM MOI

“CHAI XIT KHU KHUAN TRONG KHONG GIAN BEP”

CUA THUONG HIEU SUNLIGHT

DANH SACH THANH VIEN NHOM PASSION

Nhom PASSION

NHAN XET CUA GIAO VIEN

CHUONG 1 GIOI THIEU (INTRODUCTION):

2.1 Xac dinh va hwa chon co hoi (Opportunity Identification and Selection) 10 2.1.1 Hiến chương đổi méi san pham (Product Innovation Charter — P|C) 10

2.3 Đánh giá ý tưởng/dự an (Concept/Project Evaluation)

2.3.1 Kiém tra khdi niém (Concept Test)

15

15

2.4.2 The nghiém ste dung san pham (Product Use Testing)

2.5 Khoi chay (Launch)

35

36

38 2.5.2 Tinh bén vieng (Sustainability)

Nhóm PASSION LỜI CẢM ƠN

Đề có thê hoàn thành đề tài này thì lời đầu tiên nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân

thành đến Trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đã đưa môn học Phát Triển Sản Phẩm Và Dịch Vụ vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn — Cô Phạm Thị Hồng Ngọc đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Phát Triển Sản Pham Và Dịch Vụ của cô, chúng em đã có thém cho minh nhiều kiến thức bô ích, tỉnh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này

Dựa trên những cơ sở kiến thức đã được học trên lớp thì nhóm chúng em đã hoàn thành bài tiểu luận và phát triển, cải tiễn sản phâm mới của doanh nghiệp Sunlight Việc phát triển sản phâm mới dựa trên những ý nghĩa, thông điệp sản phâm làm sạch - an toàn

ma Sunlight muốn truyền tải Điều đó không chỉ đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng hiện nay mà còn phù hợp với xu hướng vệ sinh, sức khỏe và bảo vệ môi trường Sản phẩm này mang lại sự an tâm và tiện ích cho người sử dụng trong việc duy tri su sạch sẽ và an toàn trong không gian nhà bếp

Bộ môn Phat Trién San Pham Va Dịch Vụ là môn học thú vị, vô cùng bồ ích và có

tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều

bỡ ngỡ Mặc dù chúng em đã cô găng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thê tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp

ý để bài tiểu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn

Một lần nữa nhóm PASSION xin chân thành cảm ơn!

Nhom PASSION CHUONG 1 GIOI THIEU (INTRODUCTION):

1.1 Gidi thiéu cong ty (Company introduction)

1.1.1 Tong quan vé Unilever

Unilever là một công ty đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, có trụ

sở chính tại Luân Đôn, Anh Unilever được thành lập vào năm 1930 thông qua quá trình sáp nhập của hai công ty Anh-Nctherlands Lever Brothers va Margarine Unie Cong ty da phát triển trở thành một trong những công ty hàng đầu thế giới trong ngành hàng tiêu dùng Unilever hoạt động trên toàn cầu và có mặt tại hơn 190 quốc gia Công ty nảy sản xuất và tiếp thị hàng loạt sản phẩm tiêu dùng thông qua các thương hiệu nỗi tiếng như Dove, Axe, Lipton, Knorr, Sunsilk, OMO, va Sunlight Unilever chu yếu tập trung vào các lĩnh vực như chăm sóc cá

đồ uống, chăm sóc gia

đề toàn cầu Doanh các chương trình xã đồng Công ty đã đưa

ra cam kết dé cải thiện cuộc sống của hàng tỷ người dân trên toàn cầu thông qua các hoạt động như cung cấp dịch vụ vệ sinh, chương trình giáo dục và chăm sóc sức khỏe Với tầm nhìn và chiến lược toàn cầu, Unilever tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong ngành hàng tiêu dùng và tiếp tục phát triên và mở rộng đề đáp ứng nhu câu của thị trường toàn cau s* Những thành tựu đạt được:

- Uniever đã được công nhận và đánh giá cao tử ngành công nghiệp Họ đã nhận được nhiều giải thưởng và danh hiệu, bao gồm việc được xếp hạng trong danh sách Fortune Global 500

- Giảm tiêu thụ nước: Unmilever đã đạt được mục tiêu giảm 37% tiêu thụ nước trên toàn

cầu từ năm 2008 đến năm 2020

- - Uniever sở hữu một danh mục các thương hiệu hàng đầu trong nhiều lĩnh vực, bao gồm chăm sóc cá nhân, thực phẩm và đồ uống, chăm sóc gia đình và vệ sinh như Dove, Lipton, Knorr, OMO va Sunlight đã trở thành những thương hiệu quen thuộc

và được người tiêu dùng tin tưởng trên toàn cầu

Nhóm PASSION 1.1.2 Tong quan vé Sunlight

Sunlieht là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phâm chăm sóc gia đình Họ chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm liên quan đến

vệ sinh, làm sạch và chăm sóc gia đỉnh

Là một thương hiệu chất tây rửa chén được Unilever sản xuất và bán trên toàn thế giới, ngoại trừ ở Hoa Kỳ và Canada, nơi nó thuộc sở hữu của Sun Products (nay la Henkel Corporation) từ năm 2008 Xà phòng gia dung Sunlight duoc céng ty Lever Brothers giới thiệu vào năm 1884 Đây là loại xà phòng giặt có nhãn hiệu đầu tiên trên thế giới được tạo

ra dé giặt quần áo và sử dụng chung cho gia đình

Sunlight tập trung vào ngành hàng chăm sóc gia đình và cung cấp các sản phâm như

xà phòng, chất tây rửa, chất làm sạch, chất tây vết bân và các sản phâm chăm sóc khác Công ty có thể sản xuất và kinh doanh một loạt các sản phẩm được sử dụng trong việc làm sạch và chăm sóc trong gia đình, bao gồm cả sản phâm dùng cho nhà bếp, phòng tắm, và các không gian khác Sunlipht có thé tao ra các sản phẩm trong tương lai ở các đạng khác nhau như nước, bột, xịt hoặc dạng đĩa

s* Những thành tựu đạt được:

- Thương hiệu này đã nhận được nhiều giải thưởng và ghi nhận về những đóng góp trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng, thân thiện với môi trường

- Sunlight đã triển khai các chương trình xã hội để cải thiện cuộc sống của cộng đồng

Ví dụ, chương trình "Ghế đầu cho con" giáo dục về vệ làm sạch cho những khu vực thiếu vệ sinh

- _ Các sản phẩm của Sunlight thường không chứa các chất gây ô nhiễm môi trường như phosphate và chất tây trắng clo được người tiêu dùng tín tưởng và yêu thích

1.2 Danh muc san pham (Product Portfolio)

Sunlight chanh 100%

Suntight thiên nhiên

Nước Sunlight đa năng siêu:

TÙI Tinh dau thao

1kg 36kg ni "“

Dung lịch làm Nước lau bếp chiết suất chanh va

mm —$ táo °

1 1Ó Baking Soda (binh 500ml)

lkg 38kg torr Chiết suất nước và ló hội | Nước lau da nâng thiên nhiên

shee us 3) _ ETD _ renga vacam bechdin om once

Hương hiên thảo và ———

ap

THANH PHAN LAM SACH

GOC THUC VAT

Sach thom thu thai

35.000 d@ 937.000 d SUNLIGHT Chiết Xuất Tre SUNLIGHT Chiết Xuất Tre

& Lô Hội 1kg & Lô Hội 3.Bkg

% Giải thích ngắn gọn về sản pham moi được đề xuất:

Sunlight là một thương hiệu chất tây rửa và chăm sóc nhà cửa nên việc mở rộng dòng sản phẩm chai xịt khử khuẩn là theo chiều ngang, Sunlight có thê giới thiệu các sản phẩm mới với các tính năng và công dụng tương tự như sản phẩm chai xịt khử khuân hiện có trong dòng sản phẩm

Ngoài sản phẩm chai xịt khử khuẩn thông thường, Sunlight có thể mở rộng dòng sản phẩm bằng cách giới thiệu một loại chai xịt khử khuẩn đặc biệt có khả năng diệt vị khuẩn hiệu quả Sản phâm này có thê chứa các thành phần chống giúp tiêu diệt vi khuẩn

và làm sạch trên các bề mặt lan tỏa hương thơm trong không gian bếp

Nhóm PASSION

CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH PHÁT TRIEN SAN PHAM MỚI

(NEW PRODUCT PROCESS)

2.1 Xac dinh va lwa chon co hoi (Opportunity Identification and Selection)

2.1.1 Hiến chương đổi mới sản phẩm (Product Innovation Charter — PIC)

Bỗi cảnh (Background):

Trong thời gian gần đây, sự quan tâm của công chúng đang dồn vào những vấn đề

về an toàn thực phẩm và vi khuẩn trong bếp Người tiêu dùng hiện nay đang trở nên nhạy bén hơn với các vẫn đề liên quan đến vệ sinh và sức khỏe, đặc biệt là trong quá trình nấu nướng và chuẩn bị thực phẩm Điều này tạo ra một cơ hội lý tưởng đề Sunlipht cải tiễn phát triển sản phâm chăm sóc, làm sạch không gian bếp nhằm đáp ứng nhu cầu nảy

Khác với các sản phẩm trên thị trường chỉ tập trung vào việc làm sạch bề mặt bếp, san pham ctia Sunlight đã được thiết kế chiết suất từ thiên nhiên để vừa đáp ứng nhu cầu vệ sinh toàn diện trong không gian bếp nhưng vẫn an toàn cho sức khỏe bảo vệ da tay Với khả năng làm sạch và diệt khuẩn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi làm sạch từng chi tiết nhỏ nhặt Sản phẩm này hạn chế sự phát triển các vi khuân tiềm 4n E.coli, Tuberculosia (vi khuẩn lao), nắm mốc và ngăn ngừa sự lây lan của các mầm bệnh tạo ra

một giải pháp nhanh chóng và tiện lợi để vệ sinh bếp một cách hiệu quả, từ đó giảm thiêu

thời gian cần thiết cho việc làm sạch nhưng vẫn đảm bảo an toàn sức khỏe người dùng Tập trung (Focus):

Sản phẩm mới ra mắt của thương hiệu được nghiên cứu từ các công nghệ như enzym giúp phân giải các vết bân, trong khi công nghệ đa năng 3 trong | loai bỏ cả vi khuẩn, đồng thời bảo vệ da tay khi sử dụng Bọt lớn tạo ra sự đễ đảng trong quá trình tây rửa và các thành phần thảo dược giúp tạo mùi thơm tự nhiên và làm dịu da tay

Gia đình cá nhân thường lựa chọn các sản phẩm Sunlight dé lam sạch bát đĩa và các

bé mat trong nha Cac nha hang, khach san, va co sở sản xuất thye pham tin ding Sunlight

để duy trì vệ sinh tại các khu vực bếp và nhà máy chế biến thực phâm Ngoài ra, các công

t tấp rửa chuyên nghiệp cũng sử dụng Sunlipht để cung cấp dịch vụ tây rửa cho các khách hàng của họ Với sự đa dạng trong loại sản phẩm và hiệu suất làm sạch, Sunlipht đáp ứng nhu cầu của một loạt đối tượng khách hàng và là một lựa chọn đáng tin cay trong việc bao

vệ sự sạch sẽ và vệ sinh cho các bề mặt trong gia đình và doanh nghiệp Sunlieht không chỉ

10

Nhóm PASSION đơn giản là sản phẩm tây rửa mà còn là một người bạn đáng tin cậy trong việc giữ gìn vệ sinh cho ngôi nhà của bạn

Muc dich & Muc tiéu (Goals & Objectives):

Mục đích: Tăng nhận diện giá trị thương hiệu Sunlieht, trở thành một thương hiệu được người dùng tin tưởng, là sự lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc vệ sinh gia đình và chiếm lĩnh thị phần trong nước trong khoảng từ 3- 5 năm Sau đó chiếm thêm thị phần tại nước ngoài và doanh thu sản phẩm chiếm 40% của tông doanh thu Sunlight Doanh nghiệp cam kết trở thành biểu tượng của sự tin tưởng và chất lượng trong lĩnh vực chăm sóc vệ sinh gia đình trên toàn thế giới

Mục tiêu: Trong vòng | nam bán được 14 nghìn sản phẩm trong và ngoài nước Trong đó 2 tháng đầu ra mắt thị trường trong nước bán l nghìn sản phẩm, 10 tháng kế tiếp

cả trong và ngoài nước 13 nghìn san pham

Phương chân/Hướng dẫn (Guidelines):

Mức độ đỗi mới

- - Sản phâm dành cho khu vực nhà bếp là sản phẩm cải tiến từ chai xịt lau bếp Sunlight Chanh & Baking soda Chai xit lau bếp chỉ sử dụng hiệu quả và phù hợp trên các thiết bị nhà bếp như bếp gas, bếp từ, lò vi sóng, lò nướng, mặt bàn bếp, máy hút khói & các bề mặt gạch men, Inox, Vậy sản phẩm mới cần phủ hợp với diệt khuẩn bề mặt và thiết bị trong nhà bếp như dao thớt, chén đĩa, bàn ăn, lò

vi song, va sat khuẩn tay một cách an toản, hiệu quả nhất

- Sản phẩm phải có thành phân cồn (Ethanol) được chiết suất từ thiên nhiên có thể diệt được các loại vĩ khuân trong nhà bếp

- San pham mới có dạng dung dich, thiết kế vòi xịt thuận tiện, xịt lên bề mặt vật dụng và tiếp xúc với da không cân rửa lại với nước

Ghi chú:

- — Trước khi sản phẩm ra mắt cần nghiên cứu thị trường khách hàng mục tiêu

- Sản phẩm dành cho khu vực nhà bếp không cần quá đa dạng về mùi hương tối đa

ba mùi hương chính

- San pham mới có dang dung dich, thiết kế vòi xịt thuận tiện

11

Nhóm PASSION 2.2 Tao y twong (Concept Generation)

2.2.1 Các phương pháp tiếp cận hình thanh y tong (Approaches to Concept Generation) Qua việc nghiên cứu về xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng trong việc khử khuẩn trong không gian bếp Xem xét các vấn đề phô biến như vi khuẩn, mùi hôi và an toàn thực phẩm Phân tích các sản phẩm cạnh tranh có sẵn trên thị trường để tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu và các khoảng trồng mà Sunlieht có thê tận dụng Từ đó, chúng ta sẽ khai thác và nghiên cứu cho ra dòng sản phẩm mới chai xịt khử khuẩn đáp ứng đầy đủ những nhu cầu cần thiết cho người dùng đúng với ý nghĩa thông điệp của Sunlight “Làm sạch — an toàn” Tìm hiểu và nghiên cứu về các công nghệ và thành phần của sản phẩm mới trong lĩnh vực khử khuẩn có thê được áp dụng vào sản phẩm mới Xem xét các phương pháp khử khuẩn hiện có và các thành phần tạo nên mùi hương để khi khử khuẩn vẫn lưu hương lâu nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho người dùng và làm thế nào để tích hợp chúng vào chai xịt

khử khuan ctia Sunlight

Tạo ra các bản vẽ hoặc mô hình sơ bộ của sản phẩm mới, miêu tả cách chai xỊt sẽ hoạt động, các tính năng đặc biệt và hình dạng tổng thể của sản phẩm Điều này giúp hiểu

rõ hơn về cách thức thực hiện ý tưởng vả tạo ra một hình dung cụ thể về thiết kế của sản phẩm sao cho tôi ưu hóa đối với người dụng có thể dễ dàng, thuận tiện khi sử dụng

2.2.2 Khdi niém san pham (Product Concepts)

BANG TONG HOP PRODUCT CONCEPT

Chai xịt khử | Chai xịt khuân |- Ngăn chặn vi sinh vật phát triên | W Tiêu diệt vi

thiết kế vòi xịt

thuận tiện, tiêu

diệt vi khuẩn ở

mọi ngóc ngách trong nhà bếp

(C2H5OH) có khả năng giết

chết vi sinh vật bằng cơ chế làm

biến đổi tính chất của lớp vỏ

bọc protein bảo vệ virus, khiến cho chúng tê liệt và không thể phát triển nữa

Hút ẩm : thành phần Sodium Lactate giúp hút độ âm trên bề mặt các vật dụng nhả bếp

Diệt khuẩn : Benzalkoniur

Chloride là chất diệt khuẩn giúp tiêu diệt các vi khuẩn có hại bám vào các bề mặt sản

Vv Dam bao an toàn thực phẩm

Tiết kiệm thời

gian vệ sinh (không phải lau

chùi lại nhiều

lần)

12

thiết kế vòi xịt

thuận tiện, tiêu diệt vi khuẩn va tạo hương thơm

từ hoa mẫu đơn trong suốt một khoảng thời g1an dài

Ngăn chặn vi sinh vật phát triển : cồn (Ethanol) được lên men tự nhiên từ mật mía, kết hợp cùng chiết xuất quả hồng

và hạt Yuzu Nhật Bản có khả năng giết chết vi sinh vật băng

cơ chế làm biến đổi tính chất của lớp vỏ bọc protein bảo vệ virus, khiến cho chúng tê liệt

và không thể phát triển nữa

Hợp chất hương liệu tổng hợp: Các công ty sản xuất thường sử dụng hợp chất hương liệu tông hợp, được tạo

ra thông qua quá trình hị học, để tạo ra các mùi hương phức tạp và thơm mát

Dầu thơm tự nhiên: tinh dầu hoa mẫu đơn đề cung cấp mùi hương tự nhiên và tươi mát cho sản phẩm

Phân tân hương thom: Mot công nghệ quan trọng để tạo mùi hương thơm trong sản phẩm là sử dụng phân tán hương thơm Điều này có thê bao gồm sử dụng các chất kết hợp hương liệu với các chất mang nhu dau gap, chat mang thơm, hoặc chất mang không thơm

Công nghệ vi điện tử: Công nghệ vi điện tử có thể được sử dụng để tạo ra các hạt hương thơm mật độ thấp dé duy tri mùi hương trong thời gian dải sau khi sản phẩm được sử dụng

-_ Hút âm : thành phần Sodium

Tiêu diệt vi khuẩn và virus Đảm bảo an toàn thực phẩm

thơm của hoa mẫu đơn Luu git mui vi thom mat trong khoang thoi gian dai Tiét kiém thoi

(không phải lau chùi lại nhiều lần)

13

Nhom PASSION

Lactate giúp hút độ âm trên

bề mặt các vật dụng nhả bếp Diệt khuẩn : Benzalkonium Chloride là chất diệt khuẩn giúp tiêu diệt các ví khuẩn có hại bám vào các bề mặt sản phẩm nhà bếp

trắng ngà, tiêu diệt vi khuẩn va làm bóng bề mặt lau dọn

- Ngăn chặn vi sinh vat phat triển: thành phần Ethanol c6 khả năng giết chết vi sinh vật bang cơ chế làm biến đối tinh chất của lớp vỏ bọc protein bảo vệ virus, khiến cho chúng

tê liệt và không thê phát triển

Các hợp chất chống cặn

(Anti-scaling Agents): Đối

VỚI Hước tây rửa được sử dụng trong môi trường có nước cứng, các hợp chất chống cặn

có thê được thêm vào dé ngăn chặn sự tích tụ của khoảng chất và tạo ra lớp bảo vệ cho

w#W Tiêu diệt vi khuẩn và virus,

¥ Dam bao an toàn thực phẩm Làm bóng bể

mặt

14

% Tổng hợp khái niệm dựa trên 3 Concept:

KNI1: Chai xịt khử khuẩn dành cho nhà bếp Sunlight, dạng lỏng, có thiết kế vòi xịt, không

mùi, có màu trắng ngà dung tích 500ml kết hợp công nghệ Ethanol (C2H5OH) và Sodium Lactate tập trung vảo tiêu diệt vi khuẩn, virus và đảm bảo an toàn thực phẩm cũng như an toàn cho người sử dụng

KN2: Chai xịt khử khuẩn dành cho nhà bếp Sunlight, dạng lỏng, thiết kế vòi xịt thuận tiện,

có mùi hương hoa mẫu đơn, dung dịch màu trăng hồng dung tích 500ml với các công nghệ nano bạc tiên tiễn, cồn (Ethanol) được lên men tự nhiên từ mật mía, kết hợp cùng chiết xuất quả hồng và hạt Yuzu Nhật Bản, công nghệ vi điện tử có khả năng diệt khuẩn với tỷ lệ lên đến 99,99% chỉ sau L5 giây tiếp xúc và tạo hương thơm tự nhiên duy trì mùi hương trong thời gian dài sau khi sản phẩm được sử dụng

KN3: Chai xịt khử khuẩn danh cho nha bép Sunlight, dạng gel, có thiết ké dang dau pump, không mùi, có màu trắng ngà dung tích 500ml kết hợp công nghệ Ethanol (C2H5OH), Sodium Lactate, chất làm bóng bề mặt (Surface Polishers) tập trung vảo tiêu diệt ví khuẩn, làm sạch vết bân và tạo độ bóng cho bề mat lau don

2.3 Đánh gia y twong/du an (Concept/Project Evaluation)

2.3.1 Kiém tra khdi niém (Concept Test)

2.3.1.1 Bang cau hoi khao sat

BANG KHAO SAT VE NHU CAU CUA NGUOI TIEU DUNG VE SAN PHAM CHAI XIT KHU KHUAN MOI CUA SUNLIGHT

Xin chao anh chi, chung téi la sinh vién l6p DHMK17B Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM

Hiện tại chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu “Khảo sát về sản phẩm mới chai xịt khử khuẩn trong không gian bếp của Sunlipht” Nghiên cứu này sẽ không hoàn thiện nếu thiếu đi sự hỗ trợ của anh/chị Mọi đóng góp của anh/chị là niềm vinh dự đối với chúng tôi Mọi thông tin chỉ phục vụ cho việc nghiên cứu và sẽ được bảo mật hoản toàn

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

15

Nhóm PASSION Phần I Câu hói sàng lọc

1 Ban co dang str dung san pham cua Sunlight khéng?

O Kha quan tam

O Rat quan tam

Phần II Thông tin cá nhân

1 Bạn bao nhiêu tuôi

H Trên 5 triệu đến l0 triệu

[LI Trên l0 triệu

Nhóm PASSION

H Ít quan tâm

O Kha quan tam

O Rat quan tam

Bạn quan tâm đến những công dụng nào mà sản phẩm làm sạch dành cho nhà bếp

mang lại?

O Tập trung vảo tiêu diệt vi khuẩn ở mọi ngóc ngách trong nhà bếp

O Tập trung vảo làm sạch, tiêu diệt vi khuẩn và tạo hương thơm cho phòng bếp

1 Tập trung vào làm sạch vết bân và tạo độ bóng cho bề mặt

Bạn nghĩ sản phẩm dành cho nhà bếp nên có kết cầu như thế nào?

Có chiết suất từ thiên nhiên

Có thê tiếp xúc với đa tay

Nhom PASSION

Câu 2 Bạn quan tâm đến sản

Dưới I§ tuôi 1

Câu 4 Hãy cho biết thu nhập

Trên 10 triệu đồng 4

các sản phẩm làm sạch dành

Tập trung vảo tiêu diệt vĩ khuẩn 3

ở mọi ngóc ngách trong nhà bếp

pham lam sạch dành cho nhà a

phòng bếp Tập trung vào làm sạch vết bân 5

Câu 4 Thiết kế sản phẩm mà Dạng vòi xịt 10

bạn cho là thuận tiện khi sử

San pham lam sach can lau chui 10

An toàn với thực phâm 12

An toàn với vật dụng nhà bếp 17

Có chiết suất từ thiên nhiên 10

An toàn với da tay 15

Từ 100.000VNĐ đến

thay phu hop dé chi tra cho san

hàng trẻ tham gia trong bài khảo sát Tỷ lệ khách hàng từ 18 đến dưới 25 tuổi chiếm tý lệ

lớn nhất với 50%, điều này cho thấy đây là nhóm khách hàng mục tiêu quan trọng và tỷ lệ khách hàng từ 26 đến dưới 49 tuôi chiếm 30%, cho thấy đây là một nhóm khách hàng tuôi trung niên chiếm tỷ lệ khá lớn trong bài khảo sát Điều này cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ cũng đang hướng đến đối tượng khách hàng này

20